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工商管理毕业论文

时间：2024-07-22 10:37:11 毕业论文我要投稿

工商管理毕业论文15篇(通用)

　　在社会的各个领域，大家都尝试过写论文吧，借助论文可以有效提高我们的写作水平。写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的工商管理毕业论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工商管理毕业论文15篇(通用)

工商管理毕业论文1

　　国外研究进展

　　关于品牌

　　从国际化的角度来分析品牌的发展，在19世纪的早起美国，产生了品牌的萌芽。一些药品生产商从那时就开始对于自己的产品命名，并且以此作为产品的标识来提高声誉。而在欧洲，也产生了有如西门子等一些经久不衰的国际大品牌。20世纪是品牌的大发展时期，然而人们对于品牌的关注也并不是始终如一。在20世纪初期，无论是商家还是消费者对于品牌的认同度越来越高，一方面，消费者青睐那些代表着高质量、优良服务的品牌;另一方面，商家对于品牌越来越重视，品牌的推广手段越来越广，越来越专业化。广告的一度繁荣很好的反映了当时人们对于品牌的认识。然而，两次世界大战是的品牌理论的陷入了一个停滞不前的状态，高效率，低成本的产品当时商业的主流倾向。随着世界经济的逐渐恢复和继续发展，物质产品的日渐丰富，人们对于消费产品的要求不再简单的局限于价格和质量，对于精神层次的要求也逐渐的体现出来。美国人大卫-奥格威首次提出了高于传统品牌的概念，他认为品牌是一个综合的概念，是一个复杂的表达着企业内涵的象征。从此人们对于品牌的概念进入了一个全新的时代。世界各国的学者也投入了大量的精力到品牌的研究领域中。并且在很多方面取得了重要成果，为世界经济的发展提供了强大推动力。

　　品牌的定义

　　著名学者麦克唐纳对于品牌的定义是：一个成功的品牌能帮助顾客识别产品、服务、人员或地方。把品牌加载产品、服务、人员或地方身上，能使购买者或使用者最好地满足他们需要的相关的独特的增加价值，而且，品牌的成功源于其在竞争环境下，能持续地保持这些增加的价值。大卫-奥格威对于品牌的界定打破这种传统认识，这也可称为现代品牌理念的启蒙思想。现代相关理论学者逐步形成了对于品牌内涵的基本共识：品牌是质量的表达，并且是一个更为复杂的概念，现代品牌理论中主要包含了六个内涵，主要是指特征、利益、文化、个性、价值以及消费者选择。

　　理论发展

　　学术界对于品牌的关注度越来越高，涉及到各个领域。营销学、市场学、心理学以及价值工程学的发展也给品牌理论的成长注入了活力。品牌价值的确定、消费者与品牌的关系等等都是研究的热点。本文主要关注研究企业品牌建设策略。

　　布朗在1995年提出：在信息社会里，由于信息的传递途径和成本非常低，所以在品牌的建设和传递过程中，起到核心作用的是信息的质量而不是以往所强调的数量问题。鲁宾斯基对于企业品牌的核心价值的传递进行了深入的研究。其研究成果强调了，企业内部对于品牌价值的理解，着重于从员工入手，遵循着人本位的核心思想进行企业的品牌建设和价值传递过程。美国学者切纳特十分关注新技术革命对于企业品牌理念和建设的影响，强调了, 品牌对于新环境的适应能力以及在品牌建设和管理过程中的快速反应能力。麦克唐纳对于不同行业的品牌进行了对比性研究，区分了产品制造业和服务行业中品牌建立、传递和管理的不同途径和主要问题工商管理本科毕业论文开题报告工商管理本科毕业论文开题报告。美国学者大卫-爱格曾一度是这一领域的领头人，在他的著作中，对于品牌的内涵、建设和传递过程都做了系统的阐述。其中关于品牌维度构成的透彻分析对于企业的品牌建设有重要的理论支持作用。

　　品牌理论的发展一直没有停下脚步，品牌的理念不断深入人心，在世界范围内引起了广泛的关注。品牌理论的进步不仅仅来源于学术界的系统研究，也来自于企业的自身经验的总结和知识的创新。几乎绝大部分国际大企业都十分注重品牌的建设和管理，其中可口可乐公司对于品牌的认识和成功经验值得所有企业借鉴。可口可乐雄踞福布斯世界品牌价值榜三甲之列，并连续多年获得品牌价值估算桂冠。其公司的成功经验也在实践中检验了相关理论并极大的推动了品牌建设和管理理论的发展。

　　国内研究进展

　　核心理论

　　品牌理论的`发展也引起了国内许多学者的关注。随着市场经济的不断发展，改革的不断深化，我国的市场对于品牌的需求凸现出来。消费者选择品牌，企业需要品牌，日益激烈的国内甚至国际化竞争需要品牌。学者黄富昌认为：品牌是一个系统，包括了产品和服务功能要素，是企业，产品和消费者三者的结合。艾丰则明确指出了品牌所应该具有的五个特征，其中包括无形与有形的统一;简单与复杂的统一;结实和脆弱的统一;以及实体与精神的统一。是一个综合的概念。郑昭认为品牌可以被分层次来认识，分为标识层、信息层、概念层和文化层。

　　近些年，我的品牌快速发展，但是依然面临着很多问题。张学引认为，我国目前的品牌还普遍存在竞争力较弱的问题，缺乏规模，缺乏国际影响力。康晓光认为，由于我国代工，贴牌产业的普遍存在，导致产业弱化，缺乏自主创新能力，缺乏核心知识产权，也就使得品牌的作用被大大弱化了。而且在实践过程中，我国的品牌建设，尤其是中小型企业的品牌建设还存在着许多误区。李正良认为，我国企业在品牌建设过程中，普遍存在，轻视自身能力、品牌理念谬误、偏重产品生产以及夸大品牌作用的现象，严重阻碍了品牌的推广和发展。

　　中小型企业我国经济活动中不可或缺的重要力量，品牌对于提高我国的中小型企业的核心竞争力有着至关重要的意义。何忠保强调了，企业需要建立正确的品牌观念，走出去，引进来，吸收先进经验，才能保障品牌建设的顺利实施。徐丽瑛认为，加强企业的核心竞争力，形成自主知识产权是品牌建设的第一要务。企业需要围绕自己的核心生产环节，有所创新，才能真正建立起企业所需求的品牌效应。丁家永则从品牌建设与心理学相结合，着重强调了对于消费者个性化的足够关怀和满足。天双全、陈永丽则从实践的角度阐述了，品牌建设是一个长期而兼具的系统化工程，需要有长远的规划并且要与公司的利益紧密结合起来。

　　品牌建设

　　西部大开发战略的实施给众多西部地区中小型企业提供了千载难寻的好机会。而品牌就像是横在他们面前的一座大山。规模小、家族化经营、资本流通速度慢以及管理经验和手段严重滞后都极大的影响了企业品牌建设以及长远发展。许多学者也在致力于研究相关的内容，希望能为广大西部中小企业提供智力支持。谢付亮提出的品牌策划的五大关键点，品牌就是一种投资;品牌建设的环节必须是可控的;做品牌不意味着大投资; 事、市、势结合;策划人本身的素质。这就为企业品牌建设拓宽了思路。为实践环节打好了预防针。

　　课题背景及开展研究的意义

　　课题背景

　　品牌战略对于企业来说有着至关重要的意义，尤其是面对着日益激烈的竞争环境。国内市场的竞争甚至国际市场的竞争对于企业来说都是机遇与挑战并存，能否把握机会，在商战中屹立不倒，品牌的对于企业的意义尤为重要。相对而言，在国家西部大开发战略的实施，使得西部企业面临前所未有的发展良机，国家的政策支持和越来越多的融资机会并不能完全开发西部企业的能力。在这个特殊的时期，尤其是在企业发展的初期，企业就更需要有长远的品牌战略，日积月累才能最终成就一个真正的品牌。XXXX公司正式在这种环境下日益成长一个西部民营企业。其主要产品是XX。公司拥有非常丰富的实践经验和较为先进的制造技术，并且得到了当地政府的大力支持，在西部地区的同类企业中有一定的影响力工商管理本科毕业论文开题报告工作报告。然而，日益加剧的竞争，包括资金雄厚的国有大型企业，甚至一些小规模的国际企业都加入了市场竞争环境来。传统的依靠低成本和便捷的售后服务的竞争优势，在人力成本的增加和竞争对手规模化经营的策略下荡然无存。企业在深入分析了当前所处的形式后，不断的进行改革，企业对于品牌建设的意识越来越浓。只有一个深入人心的品牌才能使企业摆脱困境。

　　XX公司的具体情况具有一定的代表意义。当地多家企业，包括部分国改民的大型企业都面临着相同的困境。如何探索出一条适合当地企业的品牌化之路?是这些企业迫切需要解决的任务

　　课题意义

　　在具体分析了XXXX公司所处的案例环境之后，本文旨在能够为企业的发展提供一些可行性建议，并在此建议的基础上希望能够总结出模式化的初步策略，如此一来：

　　a. 能够使XXXX公司的状况有所改善，为得企业将来的进一步发展打下良好的基础，甚至是注入强大的前进动力。

　　b. 能够与周边企业进行对比，在可行性建议的基础上形成模式化成果，为其他企业提供咨询帮助。对于当地经济的发展，起到了一定的作用。

　　c. 从实践中检验品牌理论的效果。通过对于企业的改造和所取得成果进行比较，总结失败环节的经验教训，对于理论实践化具有现实的指导的作用。

工商管理毕业论文2

　　研究意义

　　目前，中国正处于高速发展的黄金时期，云南中小型房地产销售代理机构正因为昆明一湖四片的发展进程不断加快，而面临资源开发加大，房地产销售类人力资源储备减少，需求不断上升的飞速发展时期，尤其是云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训的研究在这一特殊时期就显得十分的有必要性。

　　我们在研云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训时，可以找出房地产销售方面人力资源培训存在的问题和发展的方向，及一些新的思路和具体的应对措施，这样可以有力的促进云南中小型房地产销售代理机构不断提高人力资源培训的能力，提高市场竞争力，进一步加强企业核心竞争力。

　　应用价值

　　通过对云南中小型房地产销售代理机构人力资源的研究，也可以反映出我国人力资源培训在房地产方面所存在的一些问题，同时也可以提供一些类似问题的研究方法。

　　云南中小型房地产销售代理机构人力资源的研究对本地房地产从业人员谋求个人进步，对房地产企业可持续发展战略目标，对房地产行业健康，稳定发展都具有重要的现实意义。

　　研究现状

　　国内从20世纪90年代起，国内大胆学习和借鉴了以美国为代表的发达市场经济国家的人力资源培训理论、技术和方法。中国的人力资源培训从理论到实践都得到了极大的发展与丰富。国内学者赵曙明将人力资源管理的发展划分为人事管理的发展和人力资源管理的发展两个部分，并深入分析当前人力资源管理面临的问题与挑战，预测了人力资源管理的未来发展趋势，关淑润认为企业应把人员培训当作一项系统工程，其模型为：确定培训需要一培训目标的设置――培训计划的拟定――培训活动的实施――培训的.总结评价李国宏提出企业开展员工培训对于现代企业的发展具有重要的意义。在企业的发展过程中，及时、有效地进行员工培训，对于企业的发展，不仅仅是提高员工的生产技能或者是提高了员工在某个方面的知识，更多的是员工获得了更多发展机会，提高了自身工作的积极性。所有这些，都可以为企业的发展提供充足的动力，使得员工在对内团结和对外竞争中都可以立于不败之地。

　　国外加里-德斯勒详细介绍了在职培训、工作指导培训、讲座、模拟培训等一些最流行的培训技术的优点和不足。并为企业培训设计出五个步骤，即建立培训目标、写作详细工作说明书、制作任务分析记录、制作工作指导书和制定特定工作培训计划。罗伯特?马西斯指出培训是一个系统，主要包括估测、执行、评估三个主要阶段，并强调培训不管是针对工作还是性质更为广泛的任务，都必须选择适当的培训方法，并介绍岗位培训、合作培训、行为体验培训、课堂和会议培训等培训方法。 R?韦恩?蒙迪和罗伯特?M?诺埃认为人力资源开发.可以称为培训和开发，或简称为培训.它是资方通过培训和开发项目改进员工能力、水平和组织业绩的一种有计划的、连续性的工作人力资源开发的过程为：确定开发需要，建立具体目标.选择开发方法，选择开发媒介。实旖项目和评价项目。雷蒙德提出培训是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。培训系统为：进行需求评估――确保雇员做好受训准备――营造学习环境――确保培训成果在工作中的应用――选择培训方法一项目评估I?。同时.他还对人力资源培训中所面临的特殊问题如法律纠纷、跨文化培训。

　　自己的见解

　　认真看了国内外学者专家对中小型房地产销售代理机构人力资源培训的研究，从不同的角度已经取得了一些很大的研究成果，但我国房地产企业销售代理机构在人力资源培训的问题上还有很大的研究空间，还不是很成熟，我国国内的房地产销售代理机构人力资源培训的研究还只是对国外思想的借鉴，但是并未能很好的运用到房地产销售代理机构中，中国存在着自己国情下的自身问题，因此本文借鉴国内外研究成果的基础上，总结经验教训，结合本文案例，对我国房地产销售行业在人力资源培训方面存在的一些现实问题做了比较全面的分析，并提出了自己的对策。

　　研究的主要内容：

　　一、我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的内涵及意义

　　(一)我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的内涵

　　(二)我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的意义

　　二、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训案例介绍

　　三、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训存在的问题

　　(一)人员流动性大，人才流动频繁

　　(二)人员素质普遍偏低

　　(三)缺乏正式的专业的培训机构

　　(四)不做培训需求分析

　　(五)培训过后的结果分析应用程度不做分析

　　(六)没有培训计划

　　(七)不愿意做员工培训，怕人员流失

　　四、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训的对策

　　(一)让员工了解企业未来的发展方向

　　(二)对员工的培训要因地制宜，了解员工素质差距

　　(三)找到员工需求，了解培训方向

　　(四)对培训结果做培训分析

　　(五)合理规划培训计划

　　(六)以人为本，做好激励机制，真正的为员工着想

　　(七)分给员工部分股份，使员工的动力和重心都在公司，减少人才流失

　　主要研究方法：

　　资料搜集法，分析法，案例分析法，市场调查法

　　研究进度计划：

　　20xx年11月开题报告

　　20xx年12月初稿

　　20xx年1月修改初稿

　　20xx年2月初定稿

　　20xx年3月定稿

　　20xx年4月准备答辩

　　主要参考资料：

工商管理毕业论文3

　　1. 企业经营者的激励与约束研究

　　2. 管理咨询公司组织管理系统设计

　　3. 论小型企业发展初期市场竞争策略

　　4. 论中国家电企业的产品创新

　　5. 国有煤炭企业股份制改造研究

　　6. 国有企业人力资源问题及对策研究

　　7. 基于顾客体验的品牌塑造浅谈网络时代的市场营销

　　8. 民营(或家族)企业成长的.实质和原因分析

　　9. 对民营企业财务管理改进的思考

　　10. 我国现阶段企业绩效考评的问题及对策研究

　　11. 浅析当前国民经济增长方式的转变

　　12. 网络营销及其在中小企业中的应用

　　13. 服务市场的关系营销分析

　　14. 中国物业管理现状与发展分析

　　15. 谈新时期如何深入开展全面质量管理

　　16. 培育企业核心竞争力的思考

　　17. 论我国企业绿色营销战略

　　18. 人力资本理论与经营者激励

　　19. 基于顾客体验的品牌塑造浅谈网络时代的市场营销

　　20. 民营(或家族)企业成长的实质和原因分析

工商管理毕业论文4

　　论文导读:：已使会计信息失真成为一种社会痼疾与国际性现象。会计信息失真的对策探讨要治理会计信息失真。

　　论文关键词：会计信息失真，成因，对策

　　所谓会计信息失真是指会计信息未能客观真实地反映会计经济主体的经营成果和财务状况。会计信息是经济决策的重要依据，会计信息可靠与否，是会计信息使用人能否作出正确决策的关键。经济活动越复杂，会计信息在经济决策中的作用越大。然而，由于受复杂的社会环境与会计信息生成系统自身因素的影响，已使会计信息失真成为一种社会痼疾与国际性现象。

　　一、会计信息失真成因分析（一）经济利益和政治利益的驱使现阶段，多种经济成分、多种经营方式和分配方式并存，经济利益多元化。企业领导从个人或企业的利益出发，为了获取贷款，减少纳税，吸收投资等，指使会计人员弄虚作假，甚至一个单位设立几套账。如给合作伙伴的是“如意表”；给贷款银行的是“放心表”；给税务部门的是“叫苦表”；给企业主管的是“业绩表”，这使财务报表成为无所不能的“万能表”。从另一个方面考虑，目前对企业领导的考核往往以实现的利润等指标为主要依据，某些领导为了捞取政治资本、骗取经济指标等，置会计准则和会计法规于不顾，指使会计人员采用非法手段对会计信息进行“技术加工”，这是导致会计信息失真的重要原因。

　　（二）会计准则、制度和会计政策有可选择性由于各企业具体情况不一，准则只能对企业的工作提出基本原则和规范工商管理毕业论文，不可能尽善尽美，这样对同一会计事项的处理就会有多种备选的`会计处理方法。如企业对存货采用不同计价方法，对其财务状况和经营成果会有不同的影响，究竟何种方法才算“如实反映”？此外，会计准则的制订颁布常落后于会计时间的发展和经济行为的创新。当新情况、新领域、新行业出现时，很难找到长期有效的会计准则作为会计操作的依据，使会计处理“无法可依”。

　　（三）内部控制制度不够健全内部控制制度是企业事业单位为维护资产的完整性，确保会计信息的真实可靠性以及对经济活动进行综合计划、考核和评价而制订的制度、方法和措施的总称。然而一些单位没有完善有效的内部控制制度，致使会计资料在传递过程中，因相互脱节而发生错误或因两个不相容职务缺乏相互制约而发生舞弊；还有一些单位，虽然内控制度一应俱全，但在实际工作中，得不到有效执行，形同虚设，流于形式；不少企事业单位以及管理人员对这方面认识不足，致使内部控制制度的制订过于马虎、简单，各种错账不能即使被察觉和抑制，其反映的会计信息自然不可能真实可靠。

　　（四）会计人员综合素质不高会计人员是会计活动的主体，对要发生的经济业务进行核算和监督。但目前有些会计人员素质较低，有些没有经过专门的培训，平时又不加强学习，在处理会计业务过程中由于对会计核算规范掌握不透，对新的理论和刚出台的经济法规研究应用较少，跟不上时代的步伐，从而日常核算工作不符合规范，对一些不确定的因素判断不准确，直接影响会计核算的水平；有些会计人员缺乏职业道德，为了个人的私利，知法犯法。会计人员素质的高低，直接影响会计信息的质量论文发表。

　　二、会计信息失真的对策探讨要治理会计信息失真，也要采取综合治理对策。除了完善会计准则和会计核算制度外，对于会计工作失误的主要对策是建立和健全内部的控制，加强内部检查；对会计舞弊的主要对策是强化外部检查和监督及其处罚力度。此外，完善会计人员从业资格制度，加强会计人员的后续教育，提高会计人员素质也是防止会计信息失真的关键因素。

　　（一）建立和健全完善的企业内部控制制度。健全有效的内部控制，能够确保资产的安全完整、会计信息的合法与公正、经济业务合规合法，并提高经济效率。健全内部控制，通过适当授权和职责划分，确保经济业务合规合法；通过会计工作的内部分工及原始凭证的审核、记账凭证的编制与审核、记账与对账、资产清查、会计报表编制及审核等相互交叉稽核和内部审计的独立稽核，预防、发现并纠正会计工作中存在的失误工商管理毕业论文，以此来减少会计信息失真。这也是新《会计法》中增加了要求各单位建立、健全本单位内部会计监督制度的理论依据，实际上也是反映了国家希望通过相关法律促进各单位内部建立内部控制来减少会计信息失真的愿望。健全的内部控制能为提供真实的会计信息奠定良好的基础，各单位应结合本企业实际情况制定内部财务管理制度，建立稽核制度等，以便会计人员遵照执行，减少漏洞。规范单位会计行为，保证会计信息的真实、完整，离不开健全完善的内部控制制度。

　　（二）健全以审计监督为主，财政、税务、人民银行、证券监管、保险监管等部门监督检查及社会监督相结合的综合外部监督体系。审计组织是进行经济监督的专职部门，它们在提高会计信息的可信性方面具有其他经济监督管理部门不可替代的优势。国家审计机关重点作好财政、税收、国有金融机构、重点基本建设项目、专项资金、主要行政机关和事业单位及审计，其他单位交由民间审计组织进行审计；发展和完善注册会计制度，注册会计师作为市场经济的“经济警察”，应充分体现其职能和作用；提高审计覆盖率，逐渐做到有关单位的年度会计报表均经过审计。同时，也充分利用和发挥财政、税务、人民银行、证券监管、保险监管等部门和社会力量对会计信息进行监督，相互配合，相互协作，做到齐抓共管，形成综合的会计信息监督体系。

　　（三）依法处置会计舞弊者。在我国现行法律法规中，有《会计法》、《证券法》、《公司法》、《刑法》等规定了提供虚假会计资料的处理处罚规定。只要坚持有法必依、执法必严、违法必究，会计舞弊行为就会越来越少，会计信息质量将会越来越高。

　　参考文献：

　　[1]张忠诚：试论影响会计信息质量的几个因素[J].上海会计20xx，（12） [2]李威：试论会计信息失真[J].商业现代化，20xx，（2）

工商管理毕业论文5

　　一、选题背景与意义

　　1.国内外研究现状综述

　　早在科学管理理论时代，泰罗(Taylor，EW))提出劳资两利的思想革命和管理目标时，就已经开始关注员工工作的满意与企业获利“双赢”的重要性。1932年行为科学早期的人际关系学说的代表人梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，鲜明的提出了生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。满足度高，工作积极性、“士气”就高，生产率就高。梅奥的突破性贡献在于开创了管理的新领域，使过去以“事”为中心的管理转向以“人”为中心的管理。此后，行为科学蓬勃发展，产生了一大批影响力很大的行为科学家及其理论，为员工工作满意的研究奠定了理论基础。

　　自 20 世纪 30 年代以来，大量学者对工作满意度与绩效关系进行了研究，提高员工绩效是管理者和研究者都很关心的生产实际问题。过去数十年，中外学者对工作满意度与工作绩效关系进行了大量的研究，并根据研究结论提出了各自的观点，纵观这些观点，具有代表性的主要有以下三种:

　　(1)员工满意度影响企业绩效。工作满意度的高低将直接影响工作绩效的高低，这是关于工作满意度与工作绩效最早的论点。20 世纪30 年代美国行为科学家梅奥等人在西方电器公司进行了系列实验，结果发现员工产量与工作心态有着重要联系，员工心理需要的满足是提高产量的重要基础。赫茨伯格(Herzberg)于1959年在《工作激励》一书中，提出了双因素论的基本观点，把能促使人们产生工作满意感的这类因素称为激励因素，相应地把另一类促使人们产生不满意感的因素称为保健因素，即双因素论。赫茨伯格指出导致满意的因素有五个:成就、认可、工作本身的吸引力、责任、晋升与成长;导致不满意的因素有:企业政策与行政管理、监督、工资水平、工作条件、工作保障等。赫茨伯格进一步总结到，对工作满意起作用的主要因素是成长与发展，对工作不满意起作用的主要是环境因素。他还认为激励因素将引发满意和没有满意，保健因素将引发没有不满和不满意，工作满意度与绩效之间存在着一种基本的关系: 满意导致高绩效，不满意导致低绩效，而没有满意和没有不满将导致一种中性状态。

　　(2)员工工作满意度和绩效之间不确定的联系。近期的研究指出工作满意度与工作绩效的相关在很多情况下是不确定的。态度在预测行为时具有相当的局限性。有些研究者认为只有用明确的态度，才能预测明确的行为。而一些影响变量干扰了工作满意度与绩效之间的关系并且满意绩效之间的影响变量也被提出和验证，如归属、认知能力、成就需要、职业发展进程、行为压力、时间压力、工作适应力、职业群体、持久力、问题解决的同一性、任务分配决定的理解、情感的倾向性和环境的压力等等，这些影响变量几乎在很多研究中没有得到证实，并且证明他们的有效性也是很困难的

　　(3)员工工作满意度与工作绩效之间无任何联系。经过多年的研究，工作满意度与工作绩效的之间的关系始终没有得到广泛公认的'结果。许多研究表明工作满意度与绩效之间并不存在直接的关系， A. H. Broyfield & W. H. Crockett ( 1955) 采用各种调查方法对员工工作态度与实际工作效率进行了 40 年的研究，结果发现工作满意度高的员工绩效可能较高，而工作满意度较低的员工绩效也可能较高，二者之间没有显著的相关关系。

　　以上三种主流派别说明，关于员工满意度和工作绩效之间的关系，是比较复杂的，至今没有一个统一的定论，在不同的组织中，这两者有着不同的关系，还需要对不同的组织做不同的分析才能得出两者之间的关系。

　　2.选题的目的及意义：

　　目的:通过对员工满意度与企业绩效关系的研究，得出有说服力的结论，从而更好的提高员工的满意度，进而企业绩效也会提高。研究员工满意度与企业绩效之间的关系，能更好的指导企业的发展。达到一种员工与企业共同发展共同进步的结果。

　　意义：

　　1)理论意义：关于员工满意度方面，以往的研究取得了很多积极有益的成果，但也存在一些不足，主要表现在以下几个方面：目前国内员工满意度与企业绩效关系的研究方法主要是规范性的，实证研究基本很少。以往国内研究缺乏员工个人特征研究员工满意度，这样就难以发现员工在满意度方面表现出的特质。以往研究没有如何提高满意度方面的系统对策。本文的研究有助于丰富员工满意度与企业绩效关系的相关理论。

　　2)实践意义: 哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5%，企业盈利随之提高2.5%。许多公司利用“员工一顾客一公司利益”的模式，找到了使企业起死回生的妙方，他们通过调查研究发现，员工满意度提高5%，顾客满意度会连带提升11.3%，同时也因此提高O.5%的企业业绩。高的员工满意度会减少旷工、工作事故的发生，并会提高员工对生活的满意程度，降低员工的心理压力，因而会提高生产率和利润。通过进行员工满意度调查，能够有效帮助企业了解员工的意见和心声，了解企业与员工相关的环节中存在的问题，帮助企业发现问题，从而采取有效的方式来解决问题，提高员工对企业的忠诚度与归属感。

　　二、研究内容与目标

　　研究内容：

　　一、引言

　　(一) 相关概念的界定

　　(二) 研究背景及国内外研究综述

　　(三) 研究的目的和意义

　　(四) 研究方法

　　二、员工满意度、企业绩效理论分析

　　(一) 员工满意度相关理论的综述

　　(二) 员工满意度的影响因素

　　(三) 员工满意度指数模型

　　(四) 企业绩效相关理论综述

　　(五) 企业绩效影响因素

　　(六) 企业绩效的测评体系及模型

　　三、员工满意度与企业绩效关系分析

　　(一) 员工满意度与企业绩效关系综述

　　(二) 员工满意度与企业关系测评模型

　　(三) 相关数据统计分析

　　四、结论及建议

　　五、附录：调查问卷

　　六、结束语

　　七、谢辞

　　八、参考文献

　　研究目标：

　　(一)阐明员工满意度与企业绩效的关系，进一步提高企业的营运能力。

　　(二)通过对员工满意度和企业绩效进行分析、研究，找出其关系，并进行分析，得出结论。

　　(三)从理论和实际两方面提高自己的专业水平和能力。

　　三、研究方法与手段

　　1.主要通过图书查询、网上浏览等方法来收集资料并进行理论分析

　　2. 设计员工满意度调查问卷并进行实地调查

　　3. 运用spss工具进行统计分析

　　4.拟运用经济学、管理学、组织行为学等知识来撰写论文

工商管理毕业论文6

　　随着社会的发展，用人单位对大学生的要求越来越高，除了有过硬的理论知识，社会实践也是考察大学生综合能力的重要指标。学生在学校获得了一定的专业技能，只有通过实践才能体会更加深刻。今天小编整理一份工商管理系毕业论文开题报告，提供给有需要的人。

　　一、选题的意义和研究现状

　　1.选题的目的、理论意义和现实意义

　　截至20xx年6月底，民规模达到4.85亿，我国手机网民规模为3.18亿，家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人。中国互联网在快速发展的同时也存在着不少问题，其模仿复制，缺乏创新的现象尤为严重。在中国互联网行业，对国外的模仿和复制比比皆是，案例层出不穷。从商业模式到网页形式，从内容编排到程序设计，处处都有拷贝、抄袭。很多人把外国的创新引进中国，然后加以复制并进行本土化的运营改良。长此以往，中国互联网将越来越缺乏创新的种子。此选题以三国杀为例研究互联网产品的创新，目的为我国互联网企业提供借鉴，探讨互联网产品创新的发展之路，促进我国互联网产品的健康发展。

　　全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，目前已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。同时，互联网迅速渗透到经济与社会活动的各个领域，推动了全球信息化进程。中国的互联网发展虽然起步比国际互联网发展晚，但是进入新世纪以来，同样快速发展。庞大的中国市场吸引着外国企业的进入，面对外国互联网企业的激烈竞争，中国互联网企业急需更正观念，抛弃毫无创新的模仿复制模式，进行自主化创新，生产具有市场竞争力的产品，打造出个性鲜明、高威望、高价值感、高美誉度的强大品牌。

　　互联网产品创新将大大增强企业竞争力，赋予产品独特的价值，甚至能开辟出全新的领域，在外国互联网企业和本地企业的激烈竞争中脱颖而出。迎合消费者需求的'创新产品能快速抢占市场，扩大企业市场规模，能提升企业声誉，带来广告效应，促进企业发展。优势品牌能够与企业文化建设融为一体，能使员工有很强的归属感，提升企业的凝聚力，可以提高企业的产品和服务质量，带来可观的无形资产，增强企业影响力。

　　2.与选题相关的国内外研究和发展概况

　　自互联网在中国发展以来，就不断地改变着我们的生活、娱乐方式，人们对互联网的探索与研究从未停止。现在的互联网产业状况与当年相比，已经在产业规模、社会环境、消费习惯、应用条件等方面有了很大的提升。但是仍存在着不足，以三国文化为例，作为我们中国著名的四大名著之一，代表了我们鲜明的中国传统文化。但这一老文化如今已经使很多文化消费者失去了新鲜感，往往被认为是老生常谈，是过时论调。然而日本却对三国文化奉若至宝，美国对功夫、熊猫、花木兰钟爱有加，中国的传统文化在他国的开发下大放异彩，我们却大呼资源有限。归根到底这不是资源有限，而是创意有限，也是我们对互联网创新的研究有限。

　　越来越多的互联网公司的实践证明，互联网已经不只是一种可以用来以更快捷、更省钱的方式去做以往同样事情的工具，它改变的不只是我们的生活方式、娱乐方式它的价值也不只是在于取消了中间商，更重要的意义在于，互联网正在为客户和原厂商创造新的价值，并在此基础上，引发更大规模化的企业活动。

　　互联网给全世界带来了非同寻常的机遇。人类经历了农业社会、工业社会，当前正在迈进信息社会。信息作为继材料、能源之后的又一重要战略资源，它的有效开发和充分利用，已经成为社会和经济发展的重要推动力和取得经济发展的重要生产要素，它正在改变着人们的生产方式、工作方式、生活方式和学习方式。

　　二、研究方案

　　1.研究的基本内容、预期结果以及论文大纲

　　基本内容：

　　本文阐述了三国杀的背景，通过研究三国杀的发展，总结其成功经验，进而对互联网产品创新进行重要性分析，指出中国互联网现状及存在的问题，并提出互联网创新的方法和途径，为中国互联网企业创新产品提供借鉴。

　　预期结果：

　　在互联网环境的激烈竞争中，提高企业对产品创新的认识和重视，警醒还在不断模仿复制他国产品，毫无创新意识的本国互联网企业，给企业创新产品提供借鉴，希望中国互联网能快速、健康发展，企业能通过创新，创造价值，实现长远可持续发展。

　　论文大纲：

　　1.引言

　　2.三国杀的背景

　　3.三国杀成功之路

　　4.三国杀的成功之启

　　5.互联网创新的重要性分析

　　6.中国互联网的现状和面临的问题

　　7.互联网产品创新从何而来

　　8.结论

　　2.论文拟采用的研究方法

　　初步打算采用文献研究法和个案研究法，通过研究分析对文章进行构思，在科学管理的理论基础上展开论述。

　　三、研究进度安排、参考文献及审查意见

　　（一）.进度安排：

　　1.20xx年12月26日前确定论文题目，并完成开题报告。

　　2.20xx年1月6日前根据题目和开题报告搜集相关资料和信息，并归纳资料。

　　3.20xx年1月13日完成初稿，并送指导老师审阅。

　　4.20xx年1月14日——3月30日间根据指导老师的修改意见，对论文进行修改。

　　5.20xx年4月1日前完成论文终稿，20xx年4月10 日前完成毕业论文的定稿工作。

　　6.完成论文，并准备论文答辩，指导老师对学生的终稿论文进行评阅。

　　（二）.参考文献有：

　　1.赵秀红《80后大学生的“三国杀”传奇》中国教育报20xx年第7期 2.林庆康《互联网背景下创意企业的发展趋势》中共合肥市委党校学报20xx年第2期

　　3.孙丽、张域《互联网产品创新从何而来》 4.潘琪《“三国”文化资源的多维产业开发研究》

　　5.吴浩《“三国杀”游戏在青年中风靡的文化解码》青年探索20xx年第2期 6.陈娜、曹芳华《“三国杀”在互动体验中攻城略地》

　　7.梁昊光《互联网产业双轮驱动首都文化软实力研究_网络技术创新与网络文化创新的有效互动》

　　7.卓晓日《互联网商务模式创新研究》厦门大学20xx年4月

　　8.赵夫增、丁雪伟《基于互联网平台的大众协作创新研究》中国软科学20xx年第5期

　　9.王昆鹏《基于文化因子的互联网产品满意度研究》浙江大学20xx年3月 10.初守恒《企业可持续发展的产品创新策略研究》中国矿业大学20xx年4月

　　11.吕静《文化创意背景下的互联网创新途径》西南政法大学20xx年4月 12.骆郁廷《校园网络文化的发展与创新》武汉大学党委第27卷第1期

　　学生签名： **

　　20xx 年12 月 25 日

工商管理毕业论文7

　　毕业论文是整个教学过程最后一个重要的综合性教学环节，是对教学质量的一次总检验。搞好学生的毕业论文工作，对全面衡量和提高教学质量具有重要意义。为更好地适应教学工作，进一步提高工商管理专业教学质量，特制定本大纲。

　　一、毕业论文目的

　　毕业论文是工商管理专业本科教学计划重要组成部分，是大学生实践教学的重要环节。在高素质工商管理本科人才的培养中具有重要地位。毕业论文的目的是检查和培养学生掌握技能，综合运用知识进行独立分析、解决实际问题的能力，培养学生创新意识和严谨踏实的科学工作作风。

　　通过毕业论文有助于大学生与社会、与企业的双向了解；可以检验学生通过近四年的学习，是否已经掌握了本专业的基础知识、基本理论和基本技能，是否具备独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神，是否具备了一定的从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。

　　通过毕业论文，学生将书本上、课堂上学到的理论知识与社会实践、科学研究紧密联系、融会贯通，加深对所学知识的理解和运用，提高实际操作能力，为毕业后顺利参加工作打下扎实的基础。

　　通过毕业论文，有助于教师发现教学工作中的薄弱环节，从而为指导课堂教学、提高教学质量提供了第一手经验资料。

　　二、毕业论文的时间安排

　　工商管理专业应于第七学期初将毕业论文选题向学生公布，并将任务书下达给学生。学生应于毕业论文工作开始前完成文献阅读、外文翻译、开题报告等前期准备工作，集中用于毕业论文的时间不少于8周。

　　三、毕业论文的选题

　　1．从各专业的培养目标出发，符合教学基本要求，有利于学生得到全面的训练，有利于巩固、深化和扩充所学的知识。

　　2．课题应具综合性，尽量避免使用虚拟题目，积极更新或改革传统题目。学生在导师的指导下自主选择自己有研究、感兴趣的专业领域作为课题。选题须经教研室集体讨论确定，以保证题目的深度、广度、工作量的合理性。选题经系主任同意，系主任审批后执行。

　　3．鼓励学生选择横跨不同专业、不同学科的毕业论文题目，这样有利于发挥教师的专长，有利于发挥学生的创造力。

　　4．贯彻因材施教原则，可根据学生程度不一的实际情况，安排不同难度，份量适当的题目，使学生在教学计划规定的时间内经过努力完成规定的任务。

　　5．毕业论文课题任务书应尽早下达，一般要求毕业前一学期初下达给学生，以便让学生及早准备。指导教师向学生传达毕业论文的有关要求及管理规定，为学生指定、提供有关参考书目或文献资料。

　　6．学生确定选题范围后，院、系确定指导教师，不得随意变更。

　　7．指导教师与学生确定题目，由院、系审定，并报教务处实践教学科备案。

　　四、毕业论文的组织管理

　　在管理学院的毕业论文领导小组的领导下，按照学校的有关管理规定，由工商管理系具体负责本专业毕业论文工作的具体事务和各项协调处理工作，其主要职责是：

　　1．贯彻落实学校有关毕业论文的管理规定，制定工商管理专业工作计划和实施细则。

　　2．审查、汇总毕业论文题目，安排指导教师。组织课题并组织教师对课题进行论证，保证课题符合行政管理专业培养目标，同本专业、本学科内容密切相关，在专业研究领域具有一定的先进性和创新意义，注重反映行政管理领域内的实际问题。

　　3．统一安排、布置学院毕业论文工作任务。召开学生大会，向学生提出毕业论文工作的.相关要求，进行必要的动员工作。

　　4．监控毕业论文工作的进度和质量，定期检查毕业论文工作进度，协调处理院内毕业论文中的问题，考核检查教师的毕业论文指导情况。负责向学院定期汇报毕业论文的进展情况，并接受必要的检查。

　　5．组织毕业论文答辩和成绩复查，总结毕业论文工作，并向管理学院推荐“校优秀毕业论文”。

　　6．针对毕业论文答辩工作，专门成立本专业的答辩小组。组织答辩小组，确定组长，进行毕业论文答辩和成绩评定。

　　7．收集、整理、保存毕业论文工作的有关资料；整理有关资料归档。

　　8．进行毕业论文工作总结。

　　五、指导教师职责

　　指导教师应本着教书育人的宗旨，在对毕业论文进行业务指导的同时，引导学生养成正确的思维方法、工作作风和严谨治学的科学态度。

　　1．毕业论文的指导教师应由具有讲师或讲师以上职称的教师担任。助教、研究生不能单独指导毕业论文，只能协助指导教师工作。

　　2．毕业论文指导教师职责：

　　（1）拟定毕业论文课题，下达任务书，制定指导计划和工作程序，并严格执行。

　　（2）根据任务书，与学生共同制定“毕业论文工作进度计划表”，明确“阶段工作内容”，并采取多种形式检查学生的工作进度和质量，及时解答和处理学生提出的有关问题，原则上每周必须仔细检查一次。

　　（3）指导学生写出开题报告、翻译外文并给予评阅。指导教师指导学生正确撰写开题报告或文献综述，给出评语。

　　（4）指导学生按规范要求正确撰写毕业论文，并在答辩前认真审查学生的毕业论文，并写出毕业论文的学术评语。指导教师应认真做好学生的指导工作，按要求定期检查学生的工作进度和质量。因故请假应先布置好任务，请假超过四周者，应及时调整指导教师，并报教务处备案。

　　（5）参加毕业论文答辩。

　　六、毕业论文对学生的要求

　　学生在毕业论文过程中必须做到：

　　1．努力学习，刻苦钻研，勤于实践，勇于创新。

　　2．虚心接受指导教师的指导。

　　3．独立按时完成规定的工作任务，不得弄虚作假，不准抄袭他人内容，否则其毕业论文成绩按不及格处理。

　　4．严格遵守纪律，毕业论文期间，无故缺席按旷课处理；缺席时间超过四分之一以上者，不准参加答辩，其成绩按不及格处理。

　　5．未在规定时间内完成毕业论文或不按时参加答辩者，其成绩按不及格处理。

　　七、答辩及成绩评定

　　1．答辩小组的主要职责：

　　（1）答辩前阅读有关毕业设计资料，了解学生毕业论文内容及指导教师评语；

　　（2）答辩小组组织毕业论文的验收、评阅和答辩资格审查工作。毕业论文的评阅由指导教师与评阅教师分别进行，指导教师认真评阅，预审答辩资格，给出评语和初评成绩（百分制）。评阅教师复审答辩资格、论文（设计）质量及毕业论文（设计）材料完整性，写出评阅意见，交答辩小组。未经指导教师结题验收，或经评阅初评成绩为不及格者，或不符合毕业论文（设计）答辩其他规定要求的学生，均不具备答辩资格。

　　（3）需事先准备好一定数量的问题，所提问题要有一定的深度和广度；

　　（4）认真听取学生在答辩中的陈述和对问题的回答；

　　（5）依据评分标准初步给定毕业论文成绩。

　　2．答辩日期和地点由答辩委员会在一周前向学生正式公布，同时报送教务处，以便组织院有关人员参加、检查答辩工作。两次答辩日程、人员、场地、分组安排等需提前2周通知答辩学生，并报教务处备案。答辩小组对学生进行公开答辩，并做好答辩记录。

　　3．答辩程序：

　　（1）学生陈述（约10分钟）

　　（2）答辩小组提出问题

　　（3）学生回答

　　（4）答辩小组总评分。每位学生答辩时间控制在25分钟左右。

　　3．答辩小组组织答辩后，根据学生论文质量及答辩表现，参考指导教师初评成绩，按我院毕业论文参考评分标准，给出复评成绩（百分制）。答辩评分标准应从四个方面综合考虑：（1）论文的性质、难度、分量、综合训练等情况。（2）论文的质量、价值及有无创造性；（3）答辩中自述和回答问题的正确程度；（4）工作态度。评分具体标准详细见经管学院《毕业论文成绩评分表》。

　　4．毕业论文的成绩评定必须从严掌握。严格按照分阶段评分进行，无前一阶段成绩，不得进入下一阶段评分。答辩不通过，总成绩不能评为合格。最后以五级（优、良、中、及格、不及格）记分登记入册。

　　5．毕业论文不能免修、缓修、只能重做。

　　6．毕业论文应该符合学校有关规范在论文字数、文献综述、参考文献和格式等方面的基本要求。

　　7．论文评语的参考标准

　　90-100分：观点明确，观点有创新，思路清晰，结构合理，逻辑性强，材料充分，论证透彻，方法得当，叙述准确，语言流畅。

　　80-89分：观点明确，思路清晰，结构合理，逻辑性强，材料充分，论证透彻，方法得当，叙述准确，语言流畅，观点明确并有创新，但其他方面有较明显的缺陷。

　　70-79分：观点较明确，思路较清晰，结构较合理，逻辑性较强，材料较充分，论证较透彻，方法较得当，叙述较明确，语言较流畅。观点明确并有创新，但其他方面有明显的缺陷，观点明确，但其他方面有较明显的缺陷。

　　60-69分：观点较明确，思路较清晰，结构较合理，逻辑性较强，材料欠充分，论证欠透彻，方法单一，叙述欠准确，语言欠流畅。

　　59分以下：核心观点抄袭或文章主体抄袭；或论文基本观点不明确；或论文逻辑结构与论文观点不相符；或论文核心内容有常识性错误。

　　八、工作总结

　　1．答辩工作结束后，答辩小组作出书面报告。

　　2．及时作好毕业论文工作的总结，特别是对毕业论文中体现理论与实践相结合的实例、经验要着重反映。

　　九、毕业论文资料归档

　　毕业论文应按照学校统一规定的顺序装订。

　　毕业论文资料按照学校有关要求集中装订归档。

工商管理毕业论文8

　　摘要：市场经济的深入发展，我国企业也进入转型发展的关键时期。同时，当前发展阶段，企业所面临的发展环境也发生了很大的变化，经济全球化程度的不断加深，市场经济的竞争程度不断加剧。要提升我国企业的市场竞争力，除了企业自身需要加强管理和建设外，也需要工商管理部门充分发挥其职能。在当前发展阶段，资源的有限性和市场的竞争加剧，成为我国企业发展的最大障碍，要结合当前发展实际，积极研究企业工商管理的改进措施，促进我国企业的健康发展。本文结合当前我国企业工商管理的现状，对其发展的改进措施等进行了探讨。

　　关键词：企业发展；工商管理；现状；改进策略

　　管理在现代社会中占有重要的地位，小到个人，企业，大到一个社会组织，一个国家，都需要做好管理工作。对企业来讲，企业工商管理的作用更是不言而喻，尤其是当前发展中，企业的发展更离不开科学的经营管理。面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。近些年来，在企业转型改革发展中，工商管理在我国企业的健康转型发展中发挥了积极的作用，但是也要认识到其中依然有问题存在。因此，当前发展环境下，企业在加强自身管理的同时，也要重视科学的工商管理。工商管理是企业运营的组织和计划的主导，也是企业内部协调控制的主要依据，对企业的生产运营至关重要。

　　一、企业工商管理概述

　　工商管理的主要研究对象是企业经济活动中的管理方法和基本的理论。作为企业内部管理与经营的主要方法，还对培养从事工商管理的专业人才有很大的帮助。从地位上来讲，工商管理是企业管理的重要组成部分，属于企业管理的一部分，其直接影响到企业的常规运营。具体来讲，工商管理主要对企业的项目、技术、质量、财务、人力资源的调配等实施有效的管理，其目的是提高企业的整体管理水平，提升企业的经济效益。企业工商管理在我国企业的健康发展中有很大的影响。尤其是在我国目前企业众多，发展更新较快，科技创新要求高等发展背景下，企业的管理对企业的发展有着至关重要的作用和影响，也是保持企业长久健康发展的重要因素。

　　二、企业工商管理的现状

　　当前发展阶段，企业工商管理虽然取得了一定的成效，但是在具体的发展中也还存在一些问题，影响到企业的发展和运用。具体概括为以下几个方面。

　　1.企业经营模式适应性比较差

　　面临日益加剧的市场竞争压力，很多企业盲目地生产产品，但是却忽视了对市场需求的调研，虽然产品数量较大，但是满足人们质量要求的产品并不多，这就导致企业的生产与市场实际需求不相一致，企业在这些产品的生产制造过程中，占用了大量的资金，但是却没有取得良好的经济效益。可以说，企业不能掌握市场发展的真正需求，企业生产的产品未进行改革的创新，最终都会导致生产的产品销量低下，严重的甚至会造成企业的经济亏损。

　　2.缺乏明确的工商管理目标

　　长期以来，很多企业在生产过程中，都重视企业产品给企业带来的利益，但是却忽视了企业的文化传播和且的管理目标。而当前市场经济发展市场环境不断变化，工商管理在企业管理中也需要结合时代的发展进行改革和完善，企业不能只追求短期的经济效益，却忽视了社会效益，这也是企业工商管理目标不明确的体现。

　　3.企业发展模式不科学

　　从当前的发展来看，我国仍有很多企业实施的是传统的管理模式，有的虽然借鉴了一些优秀企业的管理模式，但是学习借鉴的过程中，缺乏创新思想，只是全盘照搬，并没有与自身的发展实际相结合。总体来讲，很多企业在发展中缺乏独立的管理模式，导致在新时期的市场竞争中稳步不前，阻碍企业的进一步发展。因此，加强企业工商管理模式的创新和发展，势在必行。

　　4.缺乏品牌化意识

　　市场经济的深入发展，我国企业发展的自由度也逐渐提高，企业之间的约束和管理相对削弱，企业在生产产品的结构和模式上也进行了改革，企业的品牌战略思想在企业发展中的作用尤为明显，企业的品牌对企业的核心竞争力有非常大的影响。但是很多企业忽视了品牌建设，缺乏品牌战略思想，最终也影响到企业的长远发展和竞争力的提升。

　　三、提高企业工商管理的对策探讨

　　针对当前企业工商管理中存在的问题，需要结合企业发展的实际，积极研究对策，不断提升企业发展的水平，提高企业工商管理的水平。具体可采取以下几方面的措施。

　　1.找准企业工商管理的发展方向

　　随着经济全球化的不断深化发展，新的发展时期，我国企业的综合实力也得到了一定程度的提升，在国际社会中的地位也逐渐提高，我国企业在国际社会的知名度也随之提高。因此。企业要树立国际化的发展方向。加强我国企业的品牌形象建设，增强我国企业在国际社会的知名度，从而增强我国企业的国际竞争力，不断创造具有中国特色的企业文化。我国企业工商管理要实现国际化的发展，必须要有全球发展理念，树立国际化的发展思想，用国际理念来实行企业的管理，在市场的竞争和合作中，不断推动我国企业的国际化发展水平。具体来讲，要从科技、人才、创新等方面加强，树立全球化发展战略思想，不断提升企业的科技水平，充分利用现代管理技术，推动企业发展。

　　2.不断完善我国工商管理的监管制度

　　制度建设是工商管理科学化的前提和基础。我国企业工商管理工作也需要科学制度作为依据好支撑。因此，科学的监管机制对企业工商管理的作用不可忽视。企业工商管理的制度是企业激励和惩罚的主要依据，是企业权利、义务、责任等工作进行细化的主要依据，更是企业法制化和现代化建设的主要体现。结合当前我国企业工商管理监管制度的现状，未来发展中，企业要加强管理制度的建设和完善。首先，要了解企业发展的'实际，弄清楚企业的现状和未来发展方向；其次，制定科学的监管制度，保证制度的合理性和科学性；最后，在实际的工作中，要将这些制度作为工作的主要参考和依据，在具体的管理工作中做到惩罚分明，权责分明。

　　3.与市场接轨，增强市场适应新企业不论是生产经营活动，还是企业工商管理活动，都离不开对市场的研究和分析

　　市场是企业生存发展的主要环境，在当前发展阶段，市场对企业的发展影响较大，因此，企业的生产经营活动要了解市场需求，在市场调研的基础上，了解市场所需，结合调研结果进行产品的生产，这样能保证生产的产品能符合市场的要求，提高企业的经济效益；另一方面，在企业工商管理活动中，同样需要结合市场要求，了解市场经济环境下，企业工商管理活动的主要工作，存在的意义等，为企业正常经营活动的开展创建良好的内外部条件。

　　4.重视企业工商管理模式的创新

　　企业工商管理模式也要紧随企业的发展和市场环境的变化做适当的调整，就目前我国企业工商管理模式来讲，企业要在借鉴其他现金管理模式的基础上，结合自身的发展，形成自己独有的管理模式，将工商管理落实都企业生产时间中去。以只是理论为基础，以实践指导为目标，加强企业工商管理模式的创新发展。

　　5.重视培养专业的企业工商管理人才

　　人才是企业发展必不可少的重要条件，企业在长期发展中需要大量的生产和建设人才。企业的工商管理直接影响到企业的营销、发展规划和综合管理工作。但是当前我国在工商管理方面人才相对缺乏，专业性的人才不多，这也影响到企业的长远发展。因此，企业在发展中必须做好人才引进和人才培养工作，提高人才的创造力，新世纪企业的竞争说到底就是科技与人才的竞争，企业要加强人才培养的投入。

　　四、结语

　　综上所述，随着市场经济的深入发展，企业的发展环境也发生了很大的变化，面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。企业工商管理在企业的健康长远发展中起着重要的作用，在未来发展中，企业要想不断提升综合实力，提升企业的市场竞争力和影响力，就要认清发展实际，建立完善企业工商管理机制，加强企业自身的文化建设，同时要不断革新企业的经营模式，树立品牌发展理念，加强企业人才战略建设等，不断提升企业刚上管理的水平，让企业能适应市场经济发展的要求，推动我国企业的长远发展。

　　参考文献：

　　[1]张晓敏,程杨,张渝.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].商场现代化,20xx(6):106.

　　[2]原禄达.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].经营管理者,20xx(32):120-121.

　　[3]傅晋虎.工商管理在企业的现状和改进策略研究[J].财经界:学术版,20xx(23):71.

　　[4]丁城英.企业工商管理的现状及改进策略研究分析[J].经贸实践,20xx(19):102.

　　[5]黄磊.企业工商管理的现状及改进策略探析[J].纳税,20xx(23):75.

　　[6]袁媛.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].财经界:学术版,20xx(23):75.

工商管理毕业论文9

　　随着国内市场经济体制改革的不断深入，品牌资产价值在诸如企业兼并、投资融资等经济活动中越来越显示其重要性。品牌作为企业一项重要的无形资产，反映了企业发展的潜力，决定了企业的长期竞争力，如何合理量化品牌的价值，成为急待解决的一个课题。品牌价值内涵和构成的复杂性及近似抽象性，导致评估方法多元化和评估结果差异化。现有方法都有其各自的缺陷，方法中的主观性和不确定性问题是导致品牌评估实践不够规范的主要原因。

　　本文对品牌资产概念进行系统的回顾和研究，可以使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估提供基础。对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。对比较有代表性的品牌资产评估方法进行介绍和评析，并重点研究了市场/顾客影响力评估法。通过对品牌资产管理的研究和对品牌资产的思考--案例分析，得出了几点启示。

　　关键词：品牌资产;品牌资产管理;品牌资产测量;品牌资产评估

　　1 绪论

　　1.1 课题研究的背景

　　随着市场的成熟和竞争的加剧。企业与企业的竞争更多地集中在品牌竞争上。品牌能够为企业、为消费者带来价值。如何衡量这一价值，成为理论界面对的一个问题。品牌资产作为一种测量品牌价值的工具被提出后，众多的学者投入到品牌资产的研究中。品牌资产也因此成为20世纪80年代出现的最流行和最有潜在价值的营销概念之一。

　　品牌资产一词在上个世纪80年代初期首先得到美国广告界的广泛使用，上个世纪80年代末期开始受到学术界的重视。此后，品牌资产一度成为市场研究最为热门的主题，并在20世纪90年代达到高峰。国内符国群、范秀成、卢泰宏，赵平等著名学者对该时期的成果进行了整理、运用和发展。符国群(1999)认为品牌资产是附于品牌之上，能够在未来为企业带来额外收益的顾客关系;于春玲和赵平(20xx)认为品牌资产是消费者对企业营销活动在认知、情感、行为意向、行为方面的差别化反应;张传忠(20xx)认为品牌资产能够给顾客和企业带来不同于产品的特别价值或利益;黄合水、彭聃龄(20xx)从人类认知的角度对品牌资产进行定义，认为品牌资产是在品牌名字的基础上经过营销活动和消费者产品购买、使用经验的共同作用形成的。总的来看，我们对国外品牌资产研究的最新进展关注还有待深入。进人21世纪以后，国外对品牌资产的研究并没有减弱。

　　Berry(20xx)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，但是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(20xx)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(20xx)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力。王海忠等(20xx)提出基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四部分构成。

　　1.2 课题研究的理论价值

　　品牌资产是品牌管理领域中一个认识未完全统一的重大问题，其概念的运用比较杂乱。对品牌资产进行深刻的分析与总结具有很高的理论价值。

　　(1)对品牌资产概念进行系统的回顾和研究具有重要的意义，可以使目前支离破碎的各种品牌资产概念更加系统化，使品牌资产的概念得以正确理解和深化，并为品牌资产评估提供基础;

　　(2)对主要的几种品牌资产评估的方法进行分类，规范其使用依据与方法。

　　1.3 课题研究的现实意义

　　对品牌资产进行深刻的分析与总结不仅具有很高的理论价值，同时也具有很重要的现实意义。

　　(1)引发营销人员对于品牌管理的兴趣和研究人员对于品牌研究的重视;

　　(2)有利于企业估算其产品或服务冠上品牌后所产生的额外收益，增加额外的现金流，降低企业的营销成本，改善企业的经营状况;

　　(3)通过本文的描述，国内企业在实行品牌战略和进行品牌资产评估的时候可以有所借鉴，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

　　2 品牌资产理论的研究

　　2.1 品牌资产概念概述

　　品牌资产(Brand Equity)这一概念是个舶来品。因此，在剖析品牌资产的概念之前，有必要说明其中文翻译用语以及其英文原意。在国外，除了Brand Equity外，还存在着一个与Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity译为品牌权益，却将Brand Asset译为品牌资产，但Brand Asset是一个基于会计学的财务概念，保留着较强烈的财务意义色彩，将其理解为品牌财产似乎更贴切。品牌财产(Brand Asset)一词较早使用、含义较窄，在西方有关文献中已越来越为Brand Equity所替代。而国内有学者把Brand Equity译作品牌权益(范秀成，20xx)也并不贴切，品牌权益从字面上看则较强调自我利益为中心，并不符合品牌资产理论的概念内涵，没有体现品牌的实质是品牌与消费者的关系，难以用于品牌具体管理。将Brand Equity译为品牌资产(不主张品牌资产与Brand Asset对应)是较为合适的：

　　(1)体现了品牌的财务价值;

　　(2)体现了品牌是会成长增值的;

　　(3)强调了品牌管理者的责任，有效地管理好品牌即处理好品牌与消费者的关系才能使品牌增值。

　　为了对品牌资产有一个更好的理解，首先来了解一下品牌资产(Brand Equity)的本义，即字面上的含义。根据韦氏词典，Equity被定义为1.公平，公正;2.资产净值或股东权益;3.在法律上，象征着一种对等的原则。从这些定义中，我们可以看到Equity两个主要的含义，第一，强调净值或残值;第二，公平。公平很显然并非我们所关心的Equity的定义。同样在韦氏词典中，Brand则被定义为1。在盒子、桶等包装外的标志，主要是用来描述产品的名字或内容;2.独特的东西。因此，Brand主要是指生产商用来区别其产品的名字、标志或者设计，Brand应该具有独具体操作使用品牌资产这一概念时，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，从而导致品牌资产形成不同的定义。因为品牌本身虽然是有形的，但是它所提供的服务在本质上却是无形的，因此品牌资产仍应归入无形资产一类中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，Farr和Hollis(1996)在给品牌资产定义时曾说：我们必须有一种方式把品牌这种无形的东西与从品牌获得的收益相联结起来，他们认为当市场上交易(买或卖)发生时，这种联结便得以实现。对这种把品牌与收益相联结的方式的讨论便形成了品牌资产的种种概念模型。归纳起来，品牌资产定义主要存在着三种概念模型：财务会计概念模型、基于市场的品牌力概念模型、以及基于品牌———消费者关系的概念模型。

　　2.1.1 基于企业从财务角度进行品牌资产的定义

　　财务会计概念模型主要着眼于对公司品牌提供一个可衡量的价值指标。这种概念模型认为品牌资产本质上是一种无形资产，因此必须为这种无形资产提供一个财务价值。这种概念模型认为一个强势品牌是非常有价值的，应该被视为具有巨大价值的可交易资产。英国Interbrand执行董事Paul Stobart是该概念模型的典型代表，他曾认为：关于品牌的一个重要问题不是如何创建、营销，而是如何使人看到它们的成功以及在财务上的价值。

　　这种概念模型的产生背景是：公司必须对股东负责，一家规范的企业必须在一定的时期内向股东报告其所有资产的价值，包括有形资产与无形资产的价值。因此如果不给每一个品牌赋予货币价值，公司管理人员及公司股东就无法知道其公司的真正总价值，甚至会导致价值的低估，从而对企业造成重大损失。尤其是在收购或兼并行动中，就更需要知道品牌的价值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌资产的财务会计模型有许多品牌资产的评估方法，可以分为两大类：一类是狭义的完全财务意义方法;另一类是在财务评估基础上再考虑使用非财务因素进行调整的更为广义的财务评估方法。现在全世界比较著名的品牌评估机构Interbrand和Financial World以及我国北京的名牌资产评估事务所所使用的品牌资产评估方法都是建立在财务会计概念模型基础上。

　　由此，品牌资产的财务会计概念模型主要可用于以下目的：(1)向企业的投资者或股东提交财务报告，说明企业经营绩效;(2)便于企业资金募集;(3)帮助企业制定并购决策。财务会计概念模型把品牌资产货币价值化。迎合了公司财务人员把品牌作为资本进行运作的需要。但是这一概念模型存在着许多不足之处：(1)最大不足是过于关心股东的利益，集中于短期利益，很可能导致公司短期利益最大化，从而牺牲品牌的长期增长;(2)过于简单化和片面化，因为品牌资产的内容十分丰富，绝不是一个简单的财务价值指标所能概括的;(3)会计财务概念模型对于品牌管理没有任何帮助，它只能提供品牌的一个总体绩效指标，但却没有明确品牌资产的内部运行机制。

　　2.1.2 基于市场的品牌力对品牌资产的定义

　　基于市场的品牌力概念模型认为一个强势的品牌应该具有强劲的品牌力，在市场上是可以迅速成长的，从而把品牌资产与品牌成长战略相联系起来(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。这种概念模型认为，财务的方法只是在考虑品牌收购或兼并时才很重要，只应是评估品牌价值的第二位的指标，除此之外，更重要的是要着眼于未来的成长。品牌资产的大小应体现在品牌自身的成长与扩张能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是体现品牌力的一个重要指标。正如Aaker (1996)与Keller (1990)所指出的，现在对于一个企业而言，引入一个全新品牌的成本要比品牌延伸的启动成本高得多，而且失败的机率也要高，因此品牌延伸已为绝大多数企业所使用。而品牌延伸可以把现有品牌资产中的贡献因素也向新的产品实现延伸，这些因素包括：品牌名称;消费者对品牌的态度;对现有品牌的忠诚度;现有产品与延伸产品之间的适应性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。

　　基于市场的品牌力概念模型是顺应品牌的不断扩张和成长而提出的，该模型与财务会计概念模型最大的不同在于，财务会计概念模型着眼于品牌的短期利益，而基于市场的品牌力概念模型研究的重心则转移到品牌的长远发展潜力(Barwise，1993)。该模型中的学者开始比较深入地研究品牌与消费者之间的关系，并第一次把品牌资产与消费者态度、品牌忠诚度、消费者行为等指标联系起来(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。

　　Pitta和Katsanis是把品牌资产纯粹作为长期计划工具的主要提倡者，他们在1995年曾经提出了一项《九十年代品牌资产管理计划》，论述了品牌管理人员应该把重心从短期目标转移到长期目标。该计划分为4步：第一步是Brand-Picture，即一个企业首先必须建立一个品牌蓝图，勾勒一个品牌的5年发展战略;第二步是Brand-Persona，企业应该从消费者角度来评估品牌的现状，并发现和识别品牌战略目标(第一步)与品牌发展现状(第二步)之间的差距;第三步是Brand-Life，为了缩小第一步和第二步之间的差距，必须对品牌原有的策略进行调整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，评估品牌所有的收益。该项计划重点强调了消费者对品牌的态度以及如何制定公司的营销战略以体现消费者的观点。

　　2.1.3 基于消费者与品牌资产关系的定义

　　基于品牌——消费者关系的概念模型尽管也开始注意到消费者与品牌资产的关系，但是该模型主要重心还是在于品牌的长期成长及计划。迄今为止，绝大部分学者都是从消费者角度来定义品牌资产。他们意识到：如果品牌对于消费者而言没有任何意义(价值)，那么它对于投资者、生产商或零售商也就没有任何意义了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌资产的核心便成为如何为消费者建立品牌的内涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)认为，消费者看待品牌资产的关键首先在于建立一个持久的积极的品牌形象。品牌形象事实上是一个品牌本身或生产品牌的企业的个性体现，消费者可以用形容词来描述其对品牌或企业的感觉和认识。

　　Keller(1993)和Krishnan(1996)则认为长期顾客忠诚度关键在于让消费者了解品牌，让消费者掌握更多品牌知识。消费者对品牌知识的了解可以分几个阶段进行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)认为品牌知名度又分为品牌认知和品牌回忆，品牌形象又可分为态度的和行为的;如果建立一个好的品牌联想，消费者就可以建立一个积极的品牌态度。品牌能够越多地满足消费者，消费者对品牌的态度就越积极，也就有越多的品牌知识可以进入消费者的脑海。一旦在消费者心目中建立了品牌的知识，品牌管理者就要确定品牌的核心利益——即品牌能够满足消费者哪一方面的核心需要。

　　Dyson，Farr与Hollis也提出了一个Brand-Dynamics Pyramid模型，他们认为，首先，一个品牌必须拥有提示前知名度;其次，必须建立与消费者需求的联系，能够满足消费者的某种核心需要;第三，品牌的产品功能和绩效必须达到消费者的要求;第四，品牌必须表现出相对于竞争对手独特的优势，与竞争对手相区别。在最后一个阶段，品牌必须与其最终消费者建立某种情感联结。只有知道品牌处于金字塔的哪一位置，品牌经理才能制定适宜的战略和策略来维持或提高顾客忠诚度。Aaker在综合前人的基础上，又提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知质量、品牌忠诚度以及其它品牌专有资产5部分所组成。这一基于品牌消费者关系的品牌资产概念模型把品牌资产的组成模块化，有利于品牌资产的管理。

　　2.1.4 品牌资产概念在我国的使用以及出现的问题

　　品牌资产的概念影响到我国是在90年代初。当时《经济日报》举行中国驰名商标评选活动，以及后来比较有影响的北京名牌资产评估事务所借鉴Financial World公司方法，从1995年开始每年开始发布和提供《中国品牌价值研究报告》，都表明品牌资产已开始为中国企业所重视。然而品牌资产的概念引入我国后，由于对该概念缺乏一个全面系统的了解，在使用过程中更是出现了种种混乱与问题。具体表现在：(1)品牌资产评估方法的不统一。由于对于品牌资产概念理解的不统一，在我国目前还没有形成一种权威的具有中国特色的品估方法。(2)使用品牌资产概念的动机复杂。品牌资产概念的诞生主要是为了便于企业更好地了解企业品牌的价值和更好地管理品牌。然而中国企业使用品牌资产的动机却十分复杂，而且更糟糕的是，有些企业或品牌资产评估公司为利益所驱动，所发布的品牌资产评估报告具有较强烈的商业色彩，缺乏其应有的中立性和客观性。而这种非中立或客观的评估甚至会激化企业之间的矛盾，并最终导致对品牌资产评估的反感。(3)短期利益导向。现在中国许多国内企业对于品牌资产概念的使用都仅仅着眼于品牌财务价值的评估或者只关心品牌的知名度，但很少企业把品牌资产的概念真正用于品牌与消费者关系的管理，着眼于品牌价值的长期增长。中国品牌资产概念使用过程中所出现的以上种种问题的根源是品牌资产概念的不统一。

　　2.2 品牌资产维度的研究

　　相关学者在对品牌资产的概念进行界定的同时，对品牌资产维度也进行了界定。主要学者及其相关模型有：Aaker的模型(1991)认为品牌资产的维度是由品牌忠诚、品牌意识、可见质量、品牌联想和其他品牌资产等五个维度组成。Keller(1996)强调品牌资产有两个维度：品牌知识和品牌反应。品牌知识包括了品牌认同和品牌的回想率;品牌反应是顾客对品牌的感知，这种感知由顾客记忆中的联想来反映。Srivasta。和Shixker认为品牌资产包括品牌力量和品牌价值两个维度。品牌力量是指购买品牌的顾客、渠道成员及母公司产生的一组联想和行为，它使得品牌能够获取持续和差异化的竞争优势;品牌价值是指借助战略和战术性行动提升品牌力量的管理能力的财务结果，从而提供更多的当前和未来利润并降低风险。Berry(20xx)认为品牌资产是由品牌认知和品牌含义构成的，但是会受到外部品牌沟通的影响。汪福俊、陈怀超(20xx)从顾客的心理能级出发提出品牌资产是由品牌认知度、品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想度、品牌忠诚度构成。卫海英、王贵明(20xx)从量化的角度提出品牌资产首要的构成因子是品牌地位和顾客价值取向，其次是品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力。王海忠等(20xx)提出基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四维构成。

　　2.3 品牌资产测量的研究

　　2.3.1 学术文献对于品牌资产测量的观点

　　衡量品牌资产对于企业评估品牌表现和发展有效的市场策略来说至关重要。Kelley(1993)认为不能用单一指标来衡量品牌资产，应该综合消费者当前的知识结构和企业采用行动将消费者的知识结构变成潜力资本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)发展了一个模型来衡量品牌知名度，区别影响品牌回忆的因素。比如市场结构、使用频率、广告支出、市场渗透和产品特点等。之后，Zaltman和Higgie(1995)将隐喻启发技术经常用来衡量品牌形象。

　　另一种方法是由Swait (1993) 等提出的，他们将均等价格作为品牌资产的代理。均等价格。就是在没有品牌差别的情况下，将一个品牌的效用等同于同类品牌的效用。Ruegell(1993)界定了两个要素来衡量品牌资产：一是品牌价值和可见质量，二是品牌无形价值。Park和Srinivaoan( 1994)将品牌资产分为两种成分：一是基干特征的成分，表现为主观特征和客观特征的差异;二是基于非特征的成分，表现为主观特征与整体偏好。Aaker(1996)介绍了一种新的模型来测量品牌资产。一是忠诚度，比如价格溢价和满意度;二是口可见质量、领导力和流行度;三是联想和差异性的测量，包括可见价值、品牌个性和组织知名度;四是知名度测量;五是市场行为测量，根据市场份额、市场价格和渠道覆盖来进行测量。之后Kelley(20xx)从宏观和微观的角度定义了品牌强度。从宏观的角度来说，品牌需要考虑的包括市场领导力和市场份额;而从微观的角度来说，品牌需要考虑的包括消费者的熟悉程度、知识、偏好和忠诚度。

　　Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌价值链模型。他认为品牌价值形成包括四个阶段。即：一是营销项月投资;二是顾客的思维;三是品牌的市场表现;四是股东价值。增值过程包括三个阶段，即：项目质量、市场情况和投资者的情绪。这个模型将消费者导向的变量与以市场导向的变量连接起来。李向辉、周刺天(20xx)提出品牌资产引擎(Equity Engine)评估模型;这一模型是建立在消费者认知的基础卜的，提出了构成品牌价值的三要素。即：亲和力、功能表现和价格。

　　2.3.2 咨询公司对于品牌资产测量的观点

　　咨询公司发展了各种模型来测量品牌资产。业内人士广泛应用这些模型来测量他们的品牌市场表现，发展那些能够增强优势、克服弱势的营销计划。

　　IntPrhrand TnpBranda是一种利用七个品牌资产的要素来测量品牌资产的1。具，这七要素分别是：品牌领导力;品牌的稳定性;市场的增长性和稳定性;品牌国际化程度;根据规模和未来前景所预测的品牌增长趋势;在投资的大小和质量方面的公司支持度;在专利和商标的法律方面所获得的品牌保护程度。这个测量工具是使用的最广泛的品牌资产评估方法。

　　Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一个广泛使用的模型，这个模型包含了四个测量品牌资产的要素：一是差异化。用来测量品牌在市场上的区别度;二是相关性，显示品牌是否与回答者有私人联系;二是尊敬。评估一个品牌是否被高度尊敬和被认为是同类产品中最好的;四是知识，这个要素有对品牌代表含义的理解相关(Aaker，1996)。还计算两个额外的资产要素：品牌强度和品牌高度。另一种模型由Equitrend by Total Reqeamh发展而来，此模型由兰个维度构成。即显著程度、可见质量和使用者的满意度。

　　可见，总体的研究角度分为以顾客的感知、体验来测量品牌资产，以品牌的市场表现来测量品牌资产，以及将顾客和市场表现结合起来测量品牌资产三种。

　　3 品牌资产的评估

　　3.1 品牌资产的评估方法

　　3.1.1 评估方法要素

　　基于对品牌资产的三种不同理解，构成各种晶牌资产评估方法的基本要素可以分为三大类：财务要素(成本、溢价、附加现金流);市场要素(市场表现、市场业绩、竞争力、股市)和消费者要素(态度、行为、信仰;认知、认同、购买意愿)。

　　3.1.2 评估方法的特点

　　根据基本要素的不同组合，我们可以归纳出如下几种评估方法以及它们的特征，具体见表一。

　　3.2 市场/顾客影响力评估法及其步骤

　　市场/顾客影响力评估法，即根据品牌对市场亦即顾客产生的影响力进行测评，来评估品牌的市场影响力源于企业以往的营销努力形成的对顾客心理及行为等方面的影响。基于此，我们就可以揭示导致顾客购买的原因，了解顾客的购买决策过程，确定顾客在购买特定品牌产品时所赋予品牌的价值。具体就是通过考察顾客的品牌认知、品牌忠诚、品牌形象等进行测评。认知情况时，主要通过两个角度进行：一是在给定产品类别、拟满足的需求等线索的条件下，顾客是否会想到某品牌;二是在已知品牌名称时，厕客对该品牌及产品的了程度，包括品牌标识、典型广告、品牌个性、品牌涵盖的产品范围、品牌产品的特点等。测评顾奏对品牌的态度，主要应考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美誉度;顾客喜欢品牌的程度，顾客对品牌的感知质量，以及品牌形象等。考察顾客行为主要关注：顾客过去的购买模式，顾客未来的购买意愿，以及改变品牌的可能性。这里重点是考察顾客对品牌的忠诚度。除了这单项测评，还有必要综合考察品牌的总体情况，分析与竞争品牌相比的相对地位。

　　市场/顾客影响力方法信奉的这样的原则：在实际生活中，资产的真实性是其它方位购买或租用该资产所付的费用。市场/顾客影响力法的本质是进行比较，并以替代原则为基本前提。这就要求对可比较的许可使用或购买交易具有详细的了解。确定了可比许可费率后，下一步就是确定收入流，并根据适当的折现率、剩余生命期和年增长率计算净现值。市场/顾客影响力方法评估品牌价值的步骤：

　　3.2.1 确定相似品牌的可比交易案例

　　评估品牌价值的第一步是确定和选择可比交易，这些可比交易中的商标和品牌应与被评估商标的坚挺程度和市场条件相类似。公共数据库、私用数据库、商会、工业资源和客户信息都对我们有所帮助。

　　有用的可比交易数据类型有某个商标或品牌的.销售数，相似商标在国内市场或其他市场的许可使用费率，相似商标和品牌所收取的管理费或合同费，支持类似无形资产的内部经营预算和广告费用，其他商标或品牌被收购后带来的竞争成本。

　　选取适当的可比对象是掺杂着炼金术的科学，完全可比的使用费率或交易的概念是错误的。当涉及到诸如商标等知识产权和无形资产时，并没有完全可比的参照物，只有相对更为接近的可比对象。但是，还是应当能够确定一些基本准则。例如，我们在考虑无形资产类型的可比性时，很重要的一点是不能把专利的有关交易与商标和品牌的交易混淆起来或相互替代。当确定许可使用费率或价值时，技术型无形资产与市场性无形资产之间的可比性或联系是很小的。在进行以市场为基础的评估时，选择可比交易有一些基本标准。第一，也是最重要的，就是应选择相似的无形资产作为可比对象。第二，应选择相同时期的可比对象。第三，选择的可比交易应在地理位置上相似或接近。世界性的商标同世界性的商标进行比较，地区性的商标同地区性的商标比较。其他一些选择可比对象的重要依据还包括协议条款、垄断状况、最终产品的用途、扩大用途、市场营销支持和零售渠道。应当引起重视的是，将某一商标许可使用费率同其他交易进行比较时，应确定尽可能多的可比之处。下表总结了食品工业商标特许使用中的可比公正交易。

　　3.2.2 被评估品牌的忠诚度

　　评价被评估品牌相对于其他相似或竞争性品牌的坚挺程度。坚挺程度可以理解为顾客对被评估品牌的忠诚度。品牌忠诚度就是来自于消费者对产品的满意并形成忠诚的程度。这种坚壮度是相对于竞争、相对于市场、相对于时间和地点的。

　　3.2.3 可归属品牌的收入

　　将可比交易中发现的有关信息资料与被评估品牌的坚挺程度进行比较，其结果就是筛选出商标的具体许可使用费率或可归属品牌的收入。

　　3.2.4 品牌的扩展和发展潜力

　　确定品牌的扩展和发展潜力，并将许可使用费率应用到这种发展潜力中。

　　3.2.5 估计该品牌的剩余生命期

　　多数情况下，生命期可以超过20年，但通常商标或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。

　　3.2.6 确定一个合适的由该品牌带来的收入增长率

　　持续增长的许可使用费率和买卖交易价值会推动品牌价值的不断增长，这时就应该着重关注由品牌带来的收入增长率的问题。

　　4 品牌资产管理

　　4.1 品牌的战略选择

　　品牌战略规划是通过对品牌的内在价值特点进行深入研究，对品牌整个生命周期各阶段面临的环境进行分析，从而选择一系列合理的对策及方法或手段实现品牌价值的增值和生命力的增长。

　　品牌定位决定了品牌战略规划中一系列运作形式——品牌推广、品牌整合、品牌扩张等。品牌资产的价值关键体现在差异化的竞争优势上，这种优势可体现在产晶的质量、性能、包装、设计、样式等带来的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差别。

　　4.2 品牌价值的增值——品牌投入

　　要提升品牌价值，就必须针对客观要素来进行。通过价值传导机制，不断将要素投人转化为价值，这一过程就是品牌价值的增值。一系列的投人必须获得市场的认可，品牌价值才有实现的基础。也就是说，通过价值传导机制将品牌投入转化为品牌增值的过程必须是以顾客为导向的。产品或服务是品牌的载体，也是品牌价值增值的核心。品牌的大部分投人都是同绕产品进行的。企业未来的发展趋势表明，企业通过消耗有形资产来建立无形资产，企业资产，特别是核心资产日趋无形化，无形资产尤其是品牌资产逐步成为企业价值的主体。所以，建立和提升品牌资产价值应该有长远的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和财力。

　　4.3 品牌生命周期的延续—品牌复兴及品牌放弃

　　品牌复兴和品牌放弃是品牌管理者在品牌处于衰退期时的两难选择。只要步人了衰退期，品牌价值急剧下降时，是选择投人更大更多的成本和费用以推动品牌重获市场地位，还是不再分配营销资源，任凭品牌退出市场，这一选择在变化无常的市场面前显得难以把握。从市场的逻辑来看，重振品牌是大多数管理者的第一选择。

　　4.3.1 调整品牌形象

　　调整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影响力就要进行大力的宣传，而在所有的宣传方式中，广告宣传是大多数厂家最常用的，而且也是最有效的一种营销策略。

　　4.3.2 品牌价值的开拓

　　品牌价值的开拓就是扩大品牌的使用范围和发现品牌的新用途。品牌价值的开拓具有六种策略：创不如买、强强联合、品牌延伸、渠道密集渗透、搭乘顺风车，挑战行业领导者。

　　4.4 通过加强企业内部管理提升品牌资产价值

　　目前我国的许多企业都热衷于品牌的延伸，这可以在短期内取得名牌效应，即节约了推出新品牌的费用与时间，又可以使新产品搭乘原品牌的顺风车，很快被消费者承认，但任何事物都会有个度，一旦盲目过度，就会导致品牌原有个性的的模糊，导致消费者的信念动摇甚至完全丧失。而要正确把握这个度，就需要加强企业内部管理，给品牌正确定位。同时，在企业生产经营过程中，凡是达不到质量标准的原料或产品坚决不允许购入、生产和流入市场，不能为了追逐眼前利益而忽视产品质量，企业必须在内部建立严格的质量保障与监督体系，实行质量不合格立即否决的制度。

　　5 品牌资产理论的应用研究

　　5.1 以某个行业为对象研究品牌资产

　　Ahmed H.Tolb(20xx)以汽车行业作为研究对象，研究汽车品牌的品牌资产问题;James W。 Fraser(20xx)从工业市场的角度来研究体验对品牌资产的影响;刘永(20xx)以家电零售企业为对象，研究了品牌资产管理的意义、现状和加强途径;欧阳明和叶平(20xx)从应用的角度，采用Aaker的品牌资产的五个维度，对中国的牛奶行业进行研究;温韬(20xx)以百货业为研究对象，对顾客体验对服务品牌权益的影响进行了实证研究;曹雪飞(20xx)。穆盛浩(20xx)分别以洗发水和女鞋行业为例，研究了品牌资产对顾客反应的作用。

　　5.2 品牌资产的提升研究

　　Morgan(20xx)研究如何通过服务网络的体验来提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通过建立、评估和管理品牌资产来创造品牌战略的途径和方法;截雅丽、陈怀超(20xx)，汪福俊、陈怀超(20xx)认为在顾客心理能级中最重要的是顾客的品牌忠诚度，它集中体现着品牌资产的价值，基于顾客忠诚，又提出了品牌资产提升的双循环模型;叶传华(20xx)借助组织行为学的分析工具，从定性评价和定量评价两方面剖析公司品牌资产的影响力评估方法;何佳讯(20xx)使用其自身开发的中闲消费者一品牌关系质量量表。从高低两种关系水平情景验证并解释了中外企业品牌资产的差异，并对本土企业如何提升溢价定价能力提出了建议;王海忠等检验了品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式之间的结构关系。

　　5.3 从营销组合视角对品牌资产的研究

　　Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究营销组合对品牌资产的影响;Donna F.Davis(20xx)研究品牌资产对供应链的影响;江明华、董伟民(20xx)利用实证的方法研究了价格促销的折扣量对感知质量、购买意向、品牌资产三个维度的影响;王海忠(20xx)从品牌价值链视角出发，分析证实了不同品牌资产测量模式之间存在关联性，并为公司开展品牌营销提供了几点建议;陈启杰、马永生(20xx)从品牌体验管理的角度来分析品牌关系管理。阐述了品牌体验的过程和环节、品牌体验的测量和如何进行品牌体验管理。

　　6 品牌资产的思考——案例分析

　　6.1 品牌资产的思考——案例分析

　　假设简和吉姆在同一时间分别购买了一处产权自有、可以出租的房产。他们都按照指定的价值购买了实际资产，各支付了10万美元;他们购买的房子布局相同;他们的意愿也一样，期望出租房产以每个月获得收益;另外，他们还希望每年提高租金来获得更多收入，并且有朝一日卖掉它以获得投资回报。

　　不同之处在于：简决定开展房屋租赁业务并创建自己的品牌。她打算通过资产与品牌结合来达到资产价值和预期收益最大化。最初她没有多少钱用于开展业务，但仍然倾尽所有：她将公寓重新装修，铺上硬木地板，增加了一个洗澡间，配上了高档音响系统及安全设施。为此，她额外投资了8000美元，投资总额达到了10.8万美元。

　　简还通过当地报纸和网络做广告，并且不再单枪匹马，而是雇用当地顶尖的房地产经纪人做代理。她做广告和雇用经纪人共花了20xx美元，但经纪人通过熟练的营销手段为简的房产扩大了影响，缩短了潜在的租赁空白期，提高了租赁价格。至此，简总共投入11万美元。

　　相反，吉姆不打算追加任何投资。他认为如果将成本控制到最低就能得到最大收益，因此他决定靠自己。他在大厦前面贴了一张海报——旁边还有另外四个同样类型的租赁广告。

　　不到一个星期，简就以每月1000美元的价格租出了她的公寓，而且在双方都满意的情况下，和房客签订了为期3年的合约。由于竞争激烈，吉姆在4个月内没有找到任何租户。他找到的租户每月只支付750美元给他，并且只愿按月租赁。

　　很快，3年过去了。让我们来看看两位房东经营的情况怎样：简第一年的收益为1.2万美元，第二年为1.3万美元，第三年为1.5万美元，总共4万美元。吉姆第一年只获得了6000美元(请记住，他花了4个月来寻找租户)，第二年和第三年各获得7500美元。由于租户不断流失，、他不得不总是寻找新房客，因此他从来没有得到过整年的租约，最后他3年的总收入是2.1万美元。

　　尝到了第一年的甜头后，简在第二年年末投资了另一处价值为12.5万美元的房产，她预付了3万美元的定金。同样，装修和雇用经纪人花费了1万美元。但幸运的是，她很快就为第二处房产找到了租户，第一年就得到了1.5万美元的收入。

　　第三年年末，简的第一套房产估价为15万美元，第二套房产增值14万美元，合计29万美元。不仅如此，简还因为提供顶尖公寓而闻名于房产经纪人和租户中。最重要的是，简的租赁事业从正确的业务概念起步，到创建了受人尊敬的品牌，进而开始腾飞。

　　吉姆没有增值的房屋被估价为12.5万美元。他每年的潜在收入为1.2万美元。下面总结一下3年以后他们各自的情况，具体见表二。

　　表二资产对比

	简	吉姆
总资产(万美元)	29	12.5
资本净值(万美元)	21	12.5
第三年全年收益(万美元)	3.6	1.2
拥有房产数	2	1
美誉度	非常好	中等

　　简和吉姆在同一时间购置了同样的资产，却使用了截然不同的方式去管理和经营。他们最初的目标相同，但为达到目标所选择的途径有着巨大的差异。

　　6.2 品牌资产管理的启示

　　通过分析上面对房地产进行品牌资产管理的案例，我们能够得到什么启示?

　　(1)品牌像房地产一样拥有真实的价值，我们能够对它进行财务价值的评估

　　(2)如果管理得好且不断投资，你的品牌会逐渐增值，相对于竞争对手而言，你就控制了价格溢价。

　　(3)想像和领悟能力催生价值，不去想像就无法领悟。

　　(4)你的品牌是获得利润的工具，但同时更是一项长期资产。

　　(5)远见创造利润，短视葬送品牌。

　　(6)品牌必须由品牌所有人(如高级管理者)掌控或者达到局部最优化。简控制着自己的品牌，投资并使它全面增值。

　　(7)成功的品牌为新产品提供了平台，并为它们进入相关领域开辟了渠道。它们为品牌的再投资或附属领域的投资奠定了基础。

工商管理毕业论文10

　　写作大纲：

　　一、我国民营企业发展的基本情况

　　二、核心竞争力相关理论概述

　　(一) 核心竞争力的概念

　　(二) 核心竞争力的特征

　　(三) 核心竞争力的.内部构成

　　(四) 核心竞争力的管理

　　(五) 核心竞争培育的必要性

　　三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育

　　(一)柒牌集团简介

　　(二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施

　　(三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析

　　(四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议

　　四、我国民营企业核心竞争力的培育

　　(一)我国民营企业核心竞争力培育的现状

　　(二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题

　　(三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示

　　五、总结

工商管理毕业论文11

　　一、企业不能对自身价值明确定位

　　经济体制的转变和工商管理理念的普及给现代企业提出了新的要求，主要体现在使企业管理的指导思想发生了较大的转变。企业的追求不再单单是经济效益的提高，除此之外还有社会责任的承担和践行。例如，在企业的运行过程中应积极贯彻科学发展观，合理配置资源，发展绿色节约型经济，积极投身于公益事业，让企业价值体现在更人文化的领域。

　　二、企业工商管理应如何在未来发展中健康有效地进行

　　（1）培养合格的工商管理人才，为管理工作的进行提供人力保障。参加工商管理课程培训是企业培养工商管理人才的主要途径。工商管理的兴起，使得工商管理培训也成为了一个热门的行业，选择好的培训机构，是企业培养人才的基本步骤。首先，要注重工商管理培训机构的业务素质，选择高质量的培训机构。第一，培训机构要有坚硬、成熟的理论基础，理论基础是学生学习的主要内容，其质量的高低直接影响学员学习的效果；第二，培训机构的培训师要有过硬的专业技能，深入浅出，能够让学员在最短的时间内获得最大的收益；第三，要避免“纸上谈兵”现象的产生，注重理论联系实际，合理地引导学员学以致用。其次，注重并提高工商管理学员的学习质量。企业派送的工商管理培训学员往往是企业中的翘楚，他们在单位中的领导地位很容易造成他们思想上的懈怠，认为自己已经能够很好地做好管理工作，对于培训的进行也是敷衍了事，更别说将管理知识运用到工作中去了。这种现象的产生不仅浪费企业的财力，更不利于企业的长远发展。因此，企业在选择管理培训人员时，要帮其树立正确的'学习心态，使培训效果能够得到最大的体现。

　　（2）制定并执行严谨的管理制度，使企业管理工作的进行有章可循。企业有了高素质的管理人才还不够，还必须有科学严谨的管理制度。首先是因为管理制度是包含着责、权、利的综合体，其次它又是激励和惩处的依据。这就要求制度的制定要有严谨的科学依据，要有让人信服的组织机构，这是企业能够吸引和留住人才的重要措施，也是企业能够依章办事、恩威并施的基本条件。

　　（3）企业要注重制度的人性化建设。“以人为本”是社会的主旋律，在企业的管理中亦然如是。因此，企业在进行制度建设时，一定要渗透企业对员工的人文关怀。作为管理者需要适度的修改制度，增加制度的人性化层面，以制度的刚性管理为必须，以制度的人性化变通为补充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化关怀，这才是中国企业在未来管理中需要不断解决的问题。

　　三、结语

　　提升企业管理水平是践行科学发展观，实现企业可持续发展的必要手段。培养高素质的管理人才和制定科学严谨的管理制度是提升企业管理水平的重要途径，更是企业更快、更好发展的重要保证。

工商管理毕业论文12

　　各位评委老师：

　　上午好!

　　我是xx级xx班的xxx。我毕业论文的题目是《xxxxx》，我的指导老师是xxx教授。

　　我当时之所以选择研究xx公司的发展战略问题，主要是因为自经济危机爆发以来，经营上陷入困境，急需从战略上寻找出路。同时希望通过本文的研究分析，能够帮助行业同仁和企业制定、实施和选择科学的竞争战略，提高我国家具企业的竞争力，以促进家具行业快速、持续、健康的发展。

　　具体来说，我的论文分为以下七个章节：

　　第一章，主要介绍本文研究的背景和需要解决的问题。

　　多年来，保持高速增长的中国家具业曾经拥有了“世界制造大国”和“世界出口第一”等多项美誉，中国家具业也因此享受了由此带来的巨大物质成果，但危机的突然袭来，又让家具业承受由此而产生的巨大代价：需求萎缩，竞争加剧，国外著名品牌大举入侵，行业普遍低迷，陷入经营困境。国内家具企业正面对激烈的竞争格局和震荡的经济形势，战略管理能力面临着前所未有的挑战。笔者作为广东诺普家具有限公司的老板和实际管理者，希望通过所学的战略管理等相关课程，帮助公司解决发展战略问题，具体体现在以下三个方面：

　　A. 目前我国办公家具市场的状况如何;

　　B. 广东诺普家具公司面临的竞争环境是什么?

　　C. 广东诺普家具公司的发展战略的选择和实施。

　　第二章，主要内容是对有关战略经典文献进行综述和回顾，并找出最适合本文研究的公司发展战略理论框架。

　　对于战略的概念界定，钱德勒教授、德鲁克、安德鲁斯的著作中都有经典定义，本文中的战略概念综合了他们的论述，主要指基于“战略”的全局、谋略等基本意义，代表贯穿与一个系统一定历史时期内所有重大决策中的指导思想，全局性、长期性的目标抉择和达到目标的'规划设计。

　　企业发展战略理论分为经典战略理论、产业结构分析理论和核心竞争力战略理论三个不同阶段。经典战略理论阶段的文献以美国学者钱德勒在《战略与结构》和安索夫出版了《企业战略》为代表，主要观点是制定战略决策时，要综合考虑两方面的因素:一是企业的优势与劣势，二是环境机会与威胁。而产业结构分析阶段的文献以迈克尔波特的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作为代表，其主要观点是：企业盈利能力取决于其竞争优势，而竞争优势一定程度上取决于企业所在行业的竞争结构，并提出了进行产业竞争结构分析的规范方法。核心竞争力战略理论阶段的主要文献以普拉哈拉德和哈默尔发表《公司的核心竞争力》为代表，主要观点是：企业经营战略的关键在于培养和发展能使企业在未来市场中居于有利地位的核心竞争力。

　　我认为以上文献中提到的理论和观点，虽然各有优点和局限，但都能从不同角度和侧面指出了战略研究和制定的路径。对于本文的研究来讲，这些理论都是很重要的研究方法，在后面的研究中将使用这些理论框架来分析广东诺普家具公司的发展战略的不同层面，并由此找出诺普家具应该采取的最佳发展战略。

　　第三章，论述了我以广东诺普家具有限公司为主要研究对象，以国内的家具行业为参照背景，搜集资料的过程和内容。

　　这些资料分为企业内部资料和企业外部资料和以及理论文献三个方面。企业内部资料最容易搜集，主要是通过查阅档案和座谈会形式找出与企业发展战略相关的各种数据、方案与决策;企业外部信息主要通过访谈、查阅、网络搜索等方法搜集近年来中国家具行业背景资料以及对未来行业发展趋势的预测文献;理论文献搜集主要是在图书馆查阅与企业战略管理相关的书籍，以及查阅自己所学的相关课程教材。这些资料为我后续的研究和分析提供了基础和素材。

　　在本文的研究中，我采用的研究方法主要有访谈法、座谈会、直接观察法、网络搜索法，以及PEST、SWOT、核心竞争优势分析法等。

　　第四章，主要运用PEST分析法分析分析经济、技术、人口、社会给家具企业带来的影响，以及我国家具业面临的机会、威胁，以及自身的优势和劣势。

　　从中可以看出广东诺普公司面临的社会环境既有机遇，也有挑战，公司自身的不足和优势都比较明显。通过SWOT矩阵分析可以看出诺普家具公司可能的四种战略选择方向：优势机会(S0)战略、弱点机会(WO)战略、优势威胁(ST)战略、弱点威胁(WT)战略。

　　第五章，主要运用定性分析和定量分析结合的方法，对广东诺普公司和其主要竞争对手的综合竞争能力进行横向比较和评价，从而确立企业在当前及未来可以预见的时间里拥有的优势和所处的劣势，进而为本企业竞争战略的选择、制定、构思、提供更为精确的量化基础和更具科学的参考价值。

　　第六章，通过前面几章对广东诺普家具公司的环境和现状的定性和定量的分析，结合广东诺普公司自身的实际发展状况，培育和提升企业的核心竞争力，制定差异化的竞争战略。其总体竞争战略思路如下:

　　(1)前向一体化战略—设计创新，走有自身特色的家具设计和制造之路:开发应用各种家具原材料;

　　(2)后向一体化战略—形成具有现代营销模式的销售网络;加大广告促销的新颖思路，创新营销思路;

　　(3)横向一体化战略—优化产品结构;建立战略联盟，寻求战略合作伙伴;加强行业管理;

　　(4)纵向一体化战略—积极开辟国际市场;

　　公司内部应采取长期的发展战略—工业化生产提高劳动生产率;加强现代管理模式;开发现代中式家具;加强产品的品牌意识;产品创新研究。最终确立局部竞争优势。

　　第七章，结论部分。

　　通过以上分析可以看出，广东诺普家具有限公司面临着激烈的市场竞争，在目前的国际国内环境下，既有家具业重新洗牌的挑战，又随着经济的复苏随之而来的市场机遇。

　　诺普家具在这样的环境下，想要突围而出，实现自身的快速成长，差异化竞争战略是唯一选择。在这一战略下，围绕品牌战略对公司的产品战略、营销战略和人才战略等进行优化提升，从而打造出属于诺普公司独有的战略管理模式。这一模式将会使诺普家具找到方向，实现长远目标。

　　对于行业来讲，本文的研究试图从战略理论角度出发，建立差异化战略的整合模型，为类似广东诺普家具有限公司这样的中小型家具企业差异化战略选择提供一定的思路及较为系统的理论分析构架，希望能对其它家具生产企业提供一定的借鉴和参考作用。

　　本论文经过一二三稿并最终定稿，在这期间，我的论文指导老师xxx教授对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的建议和意见。在这里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意!

　　以上就是我这次的毕业论文答辩自述，希望各评委老师给予评价和指正。谢谢!

工商管理毕业论文13

　　摘要：随着社会的不断发展，企业的数量也在不断的增加。为了促进企业的稳定健康发展，在进行经济建设发展过程中，需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需解决。基于此，现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。

　　关键词：工商管理;经济推动;策略

　　随着社会的不断发展，国民生产总值(GDP)也在不断的增长，但是，在获得现有成果的基础上，需要充分意识到国际市场给我们带来的机遇和挑战，积极借助工商管理所具有的职能来对国民经济和社会秩序进行维护。为了促进企业的稳定健康发展，在进行经济建设发展过程中，需要充分发挥工商行政管理机构所具有的职能。而要想充分发挥工商管理的职能作用，就需要采用经济策略予以推动。

　　一、工商管理的职能体现

　　随着社会的不断发展，市场经济也在快速的发展，我国现有的工商管理机构所具有的职能也更加的多元化，不仅仅局限于管理方面。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。工商管理具有的职能如下：第一，对现有的市场环境和氛围进行建设。现阶段，我国的市场经济体制在不断的进行完善和成熟，也对现有的经济理念和经济行为进行更新，在更新的过程中，出现了一些不规范的行为，严重扰乱了市场的良性运作，破坏了市场环境。因此，在这种情况下，需要工商管理机构借助行政方式，对经济主体的行为进行规范化和制度化。在工商管理机构的规章制度下，才能维护良好的市场经济环境，保持和谐健康的市场氛围。第二，成熟的市场管理运作职能。市场经济变化速度及其快，但是，现有的经济管理操作无法应对市场的变化，只有借助工商管理机构所具有的职能，对市场经济管理进行把控，有效的对其进行管理。

　　二、工商管理是经济发展的产物

　　随着社会的不断发展，衍生出了工商管理机构，为市场经济进行掌握，但是，工商管理机构并不是新型的行业，早在我国古代就存在。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需解决。基于此，现对工商管理的经济推动策略进行了探讨。因此，对工商企业管理机构出现的原因进行深入细致的分析之后，主要的原因如下：第一，私有经济的快速发展;第二，私有企业的快速发展需要对其进行保护，在这种情况下，需要创建一种机制来对市场经济的活动进行控制，并且对市场体系进行完善。所以说，工商管理专业的建立就是市场经济发展的必然趋势，两者共同进行发展。

　　三、工商管理存在的问题分析

　　随着社会的'不断发展，市场经济也在快速的发展过程中，这样对工商管理机构的需求也更加的多元化。但工商管理自身发展中仍然存在很多问题亟需解决。比如，缺乏健全的人才激励制度、缺乏完善的考核制度，使得工商管理机构工作效率无法提高。因此，需要对工商管理机构的机制和管理方式进行优化、创新，建立人才激励机制对员工进行鼓励，调动员工的工作积极性和热情;建立考核制度，对工作人员进行全方面的考察，充分发挥员工的职能。企业建立一系列激励制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自己的优势特点。

　　四、工商管理的经济推动策略

　　1.以经济方法提高工商管理机制的合理性

　　在企业管理的过程中，需要渗透企业的人才管理方式和战略方式，培养出优秀的人才，提高工作效率。企业需要对现有的政策法律、发展方向、战略目标进行综合性的分析，并且制定合理的计划，帮助企业进行有效的发展。企业在进行战略目标的实施过程中，需要考虑一些几方面的风险：第一，策略在执行过程中遇到的风险;第二，策略在实际使用中遇到的风险。虽然，企业都会制定备用方案或者备用计划，但是，也会因为一些不稳定的因素而遭受挫折，无法实现预定的战略目标，最终会导致企业的破产。因此，企业需要根据自己的实际发展情况来制定发展目标，并且对各方面的因素进行考虑，比如市场环境、政策法规、股票等因素，确定企业发展的的核心点，从而对其进行周密的安排。在此过程中，企业需要对内部和外部因素进行充分的认识，确定企业发展的前景。并且，积极的搜集企业外部信息，积极了解国家的政策法规，从多元化的角度来制定发展计划，对潜在的客户进行发掘，这样才能制定长期发展的战略计划，确保企业利益。

　　2.以经济方法实现工商管理财务的高效性

　　随着社会的不断发展，企业的规模也在不断的发展过程中，企业为了更好的进行发展，需要对现有的财务制定进行改革和优化，制定长期发展的战略计划。我国企业在发展过程中，已经对现有的财务制定进行优化，并且形成了成熟的管理体系，主要包含以下几点：第一，金融信息系统，给企业提供丰富多彩的财务信息;第二，全面预算管理系统，对企业的成本、资产以及风险进行管理。在传统的企业管理过程中，在财务管理方面自己的投入和产出不协调，无法获得高额的利润。由于市场环境中存在不确定因素，直接影响了企业的发展，并且决定了企业的发展。由于企业在发展过程中，有融资的部分，企业需要借助自己的优势特点来提高利益，并且借助其他利益来扩大企业的投资利益，实现企业利益最大化。在此过程中，才能以最小的投入获得最大化的收入，实现财务管理的最终目标。

　　3.以经济方法提高工商管理人员的积极性

　　随着社会的不断发展，企业的数量也在不断的扩大，市场环境也愈发的激烈，企业受到自身和外界双重的压力，需要对自己现有的管理水平进行提高，这样才能有效的降低企业的生产成本。企业的的大力发展需要采用廉价的成本和对产品进行积极的创新态度，以及具有高素质的人才和技术才能快速的发展起来。企业在提升自身竞争力的过程中，需要重视提高工作人员的素质和水平。企业的快速发展离不开优秀的人才，人才的培养是企业发展的主要驱动力。企业如果缺乏优秀的人才的支持，无法健康有序的进行发展。现如今，社会和企业对人才的需求越来越大，也逐渐重视人才的培养，企业将人才的培养看作是企业发展的核心。因此，企业想要发展需要对现有的人力资源管理模式进行优化和创新，才能提高企业的核心竞争力，在激烈的市场环境中获取一席之地。从这个方面来讲，必须借助经济手段来进行管理，企业需要制定科学合理的薪资待遇，这样才能充分调动员工的工作积极性和热情，提高人力资源管理的效果。并且，需要对现有的人力资源管理制度进行补充和完善，根据员工的实际表现，借助经济手段来提高员工的工作积极性和热情。除此之外，企业还需要对奋斗在一线的员工进行一定的补助，也能充分调动员工的工作积极性和兴趣。经济手段不仅仅是薪资待遇的调整，而且还包含一系列的福利制度，鼓励员工自主的投入到工作中去，充分发挥自己的优势特点。

　　五、结束语

　　总而言之，从工商管理机构的职能角度进行分析，如何在当今社会发展的形势下，对现有的工商管理机构职能进行完善，发挥其职能，推动经济的可持续发展，是企业在发展过程中需要深思熟虑的问题。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式，确保经济环境的健康和市场的良性运作。并且，企业需要在市场活动中，充分运用工商管理机构的手段，对现有的市场经济管理进行完善，让工商管理机构与市场发展相统一，从而维护国民经济的可持续发展。

　　参考文献:

　　[1]付杰,包颖彦.浅析工商管理对经济发展的促进作用[J].现代经济信息,20xx,(15):44-45.

　　[2]徐北平.试论企业工商管理现状分析及发展方向[J].民营科技,20xx,(07),88-89.

　　[3]李佐军.当前经济形势分析和未来经济展望--在《中国工商管理研究》第七期撰稿人研习班上的报告(录音整理)[J].中国工商管理研究,20xx,(08):3-7.

工商管理毕业论文14

　　【工商管理毕业论文格式和规范要求】

　　一、毕业论文结构

　　(一)毕业论文项目

　　完整的毕业论文由一系列项目构成，这些项目应包括：

　　1、封面

　　2、目录

　　3、参考文献综述

　　4、中英文内容提要及关键词

　　5、正文

　　6、参考文献

　　7、注释(根据需要)

　　8、附录(根据需要)

　　9、致谢

　　其中“注释”与“附录”是具体情况安排，其余各项均为必备项目。

　　(二)项目含义

　　1、封面

　　含毕业论文题目、分校名称、学生姓名、学号、年级、专业、指导教师姓名、起始日期

　　2、目录

　　包括毕业论文的一级标题、二级标题、三级标题的名称以及对应的页码;附录、参考文献的对应页码。

　　3、参考文献综述

　　包括所参考文献的主要观点陈述，写作运用的方法等。

　　4、内容提要及关键词

　　内容提要是对毕业论文的概括性描述，字数在300至500字之间;关键词是从毕业论文标题、内容提要或正文中提取的、能表达文章主题的、具有实质意义的词语，一般为2--3个。

　　5、正文

　　它是毕业论文的主干部分，由绪论、本论、结论三部分组成，这三部分在行文上可以不明确标示，但各部分内容应以若干层次的标题来表示，正文字数在5000至8000字。

　　6、参考文献

　　它是作者在写作过程中使用过的文章、著作等名录。

　　7、注释(根据需要)

　　它是对毕业论文业中所应用的名词术语的解释，或是对引文出处的说明，采用脚注形式。

　　8、附录(根据需要)

　　它是对正文起补充说明作用的信息材料，可以采用文字、图形、表格等形式。

　　9、致谢

　　它是作者对在论文写作过程中给予指导帮助的人员表示感谢。

　　二、编排格式

　　(一)版式与用字

　　文字、图形一律从左至右横写横排。文字一律通栏编辑，适用规范的简化汉字，忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。

　　(二)编排式样及字体号

　　1、封面

　　2、目录

　　另起一页。“目录”项目名称用3号黑体加粗，顶部居中;内容用小4号仿宋体。

　　3、参考文献综述

　　另起一页。“参考文献综述”项目名称用3号黑体加粗，顶部居中;内容用小4号仿宋体。每段起首空两格，回行顶格。

　　4、中英文内容提要及关键词

　　另起一页。毕业论文标题用3号黑体加粗，顶部居中，上下各空一行;

　　【内容提要】的内容用5号宋体加粗，每段起首空两格，回行顶格;

　　“关键词”三字用4号黑体加粗，内容用5号黑体，一般不超过7个词，词间空一格。

　　英文内容提要及关键词

　　另起一页。“内容提要”项目名称规定为“Abstract”，顶部居中，用3号Arial字体，加粗;

　　“内容提要”的内容用5号Arial字体，标点符号用英文形式。

　　5、正文

　　另起一页。

　　(1)毕业论文标题用3号黑体加粗，顶部居中排列，上下各空一行;

　　(2)文字用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，1.5倍行距;

　　(3)正文文中标题

　　一级标题：标题序号为“一”，用5号宋体加粗，独占行，末尾不加标点;

　　二级标题：标题序号为“(一)”，用5号宋体加粗，独占行，末尾不加标点;

　　三级标题：标题序号为“1、”，用5号宋体加粗，可根据标题的长短决定是否独占行，若独占行，则末尾不加标点，若不独占行，标点后面须加句号。

　　四级标题：标题序号为“(1)”，用5号宋体，要求与三级标题相同;

　　五级标题：标题序号为“①”，用5号宋体，要求与三级标题相同。

　　注：每级标题的下一级标题应各自连续编号。

　　6、参考文献

　　“参考文献” 项目名称用4号黑体加粗，在正文或附录后面空两行顶格排列;另起一行空两格用5号宋体排列参考文献内容，具体编排方式同注释。

　　7、注释(根据需要)

　　正文中加注之处右上角加数码，形式为“①”或“(1)”，同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，空两格后写出相应的注号，再写注文。注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用小5号宋体。

　　引用著作时，注文的顺序为：作者、书名、出版单位、出版时间、页码，中间用逗号分隔;引用文章时，注文的顺序为：作者、文章标题、刊物名、期数，中间用逗号分隔。

　　8、附录(根据需要)

　　“附录”项目名称用4号黑体，在正文后面空两行顶格排列，内容编排参考正文。

　　9、致谢

　　另起一页。“致谢”项目名称用4号黑体加粗，另起一行空两格用5号宋体编排内容，回行顶格。

　　10、表格

　　正文或附录种的表格一般包括表头和表体两部分，编排的基本要求是：

　　(1)表头

　　包括表号、标题、计量单位，用小5号黑体，在表体上方与表格线等宽编排。其中，表号居左，格式为“表1”，全文表格连续编号;标题居中，格式为“××表”;计量单位居右，参考格式为“计量单位：元”。

　　(2)表体

　　表体的上下端线一律使用粗实线(1.5磅)，其余表线用细实线(0.5磅)，表的左右两端不应封口(没有左右边线)。表中数码文字一律使用小5号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数应对齐。

　　11、数字

　　文章中的数字，除了部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外，其他均应使用阿拉伯数字。同一文中，数字的表示方式应前后一致。

　　12、标点符号

　　文章中的标点符号应正确使用，忌误用、混用标点符号，中英文标点符号应加以区分。

　　13、计量单位

　　除特殊需要，论文中的计量单位应使用法定计量单位。

　　14、页码

　　毕业论文全文应连续页码。

　　(三)打印与装订

　　毕业论文一律用A4纸打印，一律在左侧装订，打印件一式三份。

　　附正文样张

　　1、目录

　　2、内容提要及关键词

　　3、参考文献综述

　　4、文章内容

　　5、参考文献

　　6、致谢

　　【工商管理毕业论文撰写的特点与要求】

　　1 工商管理毕业论文——学术性

　　本科毕业论文虽然对学术性的要求不如研究生那么高，但也要求有一定的学术性。毕业论文不同于调查报告、工作报告等其他应用性的论文，其学术性主要体现在要求论文努力揭示研究对象的本质及其规律，并对作者的发明、发现进行科学的表述。学生应在本科所学的基本理论和专业知识之上，使毕业论文的立论和论证能够尽量触及事物内部较深的层次，尽量揭示出事物的本质及其规律性。比如，针对工商管理毕业论文选题《试论医药企业文化建设的战略意义》、《中国药事管理体制的研究》、《现代医药企业经营思想浅析》等内容，工商管理毕业论文的论点及论证就不能仅仅停留在对医药行业具体现象的简单描述，而是要深入分析为什么会出现这些现象，如何解决，否则，这篇论文便毫无学术性可言，也就达不到本科毕业论文的要求。

　　2 工商管理毕业论文——实践性

　　工商管理专业是一门实践性很强的学科，它既有理论性，又有实践性，工商管理毕业论文更是建立在充分的调研基础之上，比如，对于《OTC 市场的营销策略》、《医药市场消费者行为分析》、《医药广告策略》、《医药营销渠道的管理》等工商管理毕业论文选题，要做到从实践中来，到理论中去，再用于指导实践。一篇好的工商管理毕业论文是理论与实践相结合原则的最好体现。没有实践的理论是空谈，没有理论指导的实践只能是低水平的重复，只有在理论指导下的实践才是有血有肉的，生动而丰富的。

　　3 工商管理毕业论文——创新性

　　一篇好的工商管理毕业论文应当体现学生自己的新思想、新观点、新见解，只有这样，才能算是“你”的论文。这同时也是对学生平时所学的工商管理理论的一种检验，只有对理论有了本质的认识，对问题有了根本性的把握，你才会有自己的立场与观点，毕业论文才会显得有个性。创新性是工商管理毕业论文的真正价值所在，是论文的生命力所在。一篇具有原创性的毕业论文是最有价值的，一定要避免简单的重复。

　　【工商管理毕业论文的`选题原则】

　　1 工商管理毕业论文选题——大小适宜

　　理论性或现实性太强的大题目，可能会受到学术界的普遍关注，但一般来说，不适于本科毕业论文。因为，本科生经过四年的专业学习和初步的科研训练，只能说初步地掌握了所学专业的基本理论。毕业论文是他们第一次系统地从理论高度分析、解决实际问题，如果题目过大，不易分析得深入透彻，难免失之宽泛。同时，因为题目涉及面广，搜集材料过多，问题复杂，千头万绪，容易使论文显得零乱，不得要领。此外，选题过大，容易大而空，不能切实提出和解决理论和现实中的一些新问题，而只能泛泛而论。所以，毕业论文选题力戒太宽泛，太空廓。反之，若论题选得过小，轻而易举，不费力气，三言两语，应付了事，就会欠缺学术性，对自己的学习也不会有帮助。

　　因此，工商管理毕业论文选题原则就是应该选择一个适中的，既是自己可能写好的，而又需要经过一番努力才能写好的的内容。

　　2 工商管理毕业论文选题——量力而行

　　工商管理毕业论文选题要防止盲目性。克服盲目性，要考虑两点:一是必要性，二是可能性。所谓必要性就是你确定的毕业论文题目有没有研究的价值或意义。而所谓可能性，就是要充分估计主客观条件，量力而行。

　　好题目未必每个人都能写出好论文，原因就在于每个人的主客观条件存在差异。个人的兴趣爱好、知识结构、独立研究能力、对所选题目的熟悉程度等等，是主观条件。而资料来源、图书设备、所选论题的研究现状等等，是客观条件。在写毕业论文时，这两方面的因素要认真分析一下，量力而行，量体裁衣。

　　量力而行，就是选择大小适宜，自己把握得了，材料比较丰富且易于收集的题目;量体裁衣就是选择自己学有所得，学有所长，自己感兴趣的题目。

　　3 工商管理毕业论文选题——现实性强

　　工商管理专业属于社会科学，实践性强，工商管理毕业论文如果是分析、解决现实生活中的热点、难点、焦点问题，就容易出新，其研究成果也更容易服务于现实工作。

　　对于本科生来说，要求他们通过学术研究，解决理论上、学术上某个重要问题，在学术上、理论上有所创新，有所突破，是比较困难的。鉴于本科生的知识结构、理论素质和专业积累程度，选做学术性较强的论题，多为综合前人旧说。而结合实际选题，用已学过的理论知识分析解决现实社会问题，则针对性强，材料丰富，也容易写出水平和特色。医药院校工商管理专业可以选择有关当前医药企业改革、国家医药行业政策对企业管理的影响等具有较强实践性的研究题目，具体比如:医药企业集团组建过程中内部资源的整合、集团内部转移价格的制定、医药连锁零售系统的信息化建设、医药企业药品质量管理规范体系的建设等等，这些企业管理中的实际问题都是很好的选题。针对这些选题，在进行实践调研的基础之上，运用工商管理的基本理论，提出具体的改进对策，则会使工商管理毕业论文既具有较强的现实性，又具有一定的学术水平。

　　【工商管理毕业论文的结构布局】

　　篇章结构在毕业论文的写作中占有重要的地位。一篇好的工商管理毕业论文，从结构方面讲，应该思路清楚、布局合理、结构紧凑。工商管理毕业论文属于议论文体。一般来说，一篇议论文，不论具体写法如何，它的布局谋篇总离不开这样的逻辑结构: 提出问题——分析问题——解决问题。这种三段式的逻辑结构也就是学术论文的基本构成原则，对毕业论文的写作具有较普遍的指导意义，而且也比较易于学习和模仿。

　　为了说明中心论点的需要，议论文的结构形式有所谓“总分式”、“并列式”和“递进式”之分。但不论哪种结构形式，从论文的表现形式上来看，不外乎绪论——本论——结论几部分，因此，绪论——本论——结论是毕业论文格式的基本型。

　　1 工商管理毕业论文——绪论

　　它是工商管理毕业论文的开头部分，包括这样几项内容:说明毕业论文写作的目的、意义，对所研究方向的认识，提出具体研究问题。

　　2 工商管理毕业论文——本论

　　它是工商管理毕业论文的主体，是毕业论文中最重要的部分，整个论证过程在此展开。本论一般包括:根据中心论点的需要，确定分论点并安排好论文层次、段落;提出分论点，并展开论述。

　　3 工商管理毕业论文——结论

　　它是工商管理毕业论文的结尾，主要可写三部分内容:提出或强调得出的结论;对论题研究未来发展趋势的展望;有关问题的简要说明。

　　当然，文无定式，如果把论文篇章结构的构成原则、论文的基本型当成刻板的公式，就会陷入形式主义。只要我们在写作时牢牢把握住论文主题，一切论述都为论文主旨服务，依据客观事物的内在联系，逐层递进揭示问题的本质，以方便读者理解的标准安排论文布局结构，就一定能写出结构完整、富有逻辑性的工商管理毕业论文。参考文献(略)