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社会调查报告

时间:2020-09-29 12:39:23 调查报告 我要投稿

【必备】社会调查报告模板8篇

  在生活中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的社会调查报告8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【必备】社会调查报告模板8篇

社会调查报告 篇1

  调查时间:7月12日—7月28日

  调查地点:中国信合营业部

  调查内容:会计对公业务及储蓄、信用卡、借款业务等

  调查目的:认识国家经济宏观调控的必要性

  调查意义:锻炼适应社会的能力,理解理论与实践结合的必要

  一银行实习调查内容

  大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。

  经过在信合调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,借款业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。

  二了解国家宏观调控的目标

  在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构。

  长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。

  银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识;对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。

  当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。

  三收获与体会

  俗话说,千里之行,始于足下。这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

  这半个月的实习,我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。

社会调查报告 篇2

  调查时间:20xx年9月10日-20xx年9月25日

  调查地点:新疆乌鲁木齐市

  调查对象:各高校大学生

  调查方法:问卷调查

  调 查 人:电大北校区20xx秋法学专科学员 周峰

  随着人类社会的不断进步发展和社会主义法制制度的逐步建立及完善,社会对个人的要求越来越高,法也越来越受到人们的重视,依法办事,已成为人们的共同信念。一个国家的法律体制完善与否也日益成为衡量这个国家现代化程度高低的标志。然而,根据有关数据表明:近几年来我国大学生的违法犯罪率呈大幅度增长趋势,可见增强法律意识、提高法制观念对大学生来说有着极其重要的作用。为了提高大学生的法律意识,我通过对调查问卷进行归类分析,对当前大学生对法律的认识情况有了初步的了解,同时对如何提高大学生的法律意识有了一定的计策。我还通过直访大学生,更加直接、清楚地了解到大学生的心里话,从而更加深入了解到当前大学生法律意识的情况。

  一、调查问卷分析大学生法律意识存在的问题

  对新疆各大院校学生进行了法律意识问卷调查,发放问卷80份,收回68份。男女比列1:1。

  (一)大学生的法律知识水平有待提高。

  法律知识是法律意识的一个重要内容,是衡量法律意识水平高低的一个重要标准。中国政法大学研究生院董舆教授通过他的法律意识调查报告显示出:“人们的法律意识水平的高低与其文化程度成正比。”大学生的法律知识水平普遍不高。当前我国大学生大都重视专业课,而对法律基础课不予以重视。另一方面,高校的《法律基础》课学时有限,要想在这么短的时间内要想大幅度的提高大学生的法律知识水平是很困难的。因此,高校大学生在这有限的课时中获得的法律知识也是有限的。

  (二)大学生法律意识欠缺、法制观念淡薄。

  法律意识是指人们关于法和法律现象的思想、观点和心里的总和。法制观点是高层次的法律意识,是人们对于现存的法律规范、法律活动和法律关系等现象的概括和总和。法律意识,法制观念决定着大学生,甚至是以后走入社会依法办事的自觉性。当前,非法律专业大学生法律知识匮乏,就容易产生错误的法律判断意识、淡薄的法制观念。在这种错误意识和观念支配下的大学生,违法犯罪行为无法预料。

  (三)法律权利意识弱于法律实用意识

  权利和义务是整个法律体系的核心内容,任何法律都不在乎是主体权利和义务的规定。法律观念和法制观念的强弱主要取决于主体的权利观念的强弱,权利意识对大学生法制观念的培养尤为重要。权利意识既包括对自我权利的认识、要求,也包括对他人权利的必然和必要性。没有对他人权利的尊重,就没有现代意义的权利观念。改革开放以来,随着经济发展和法制建设的进行,大学生越来越关注一些法律现象,在事关社会问题的解决尤其是身边的涉法问题时,他们能首先想到应该运用法律。但是,当他们自身遇到问题时,却因缺乏权利意识而极力回避,既缺乏对自己权利的维护,又缺乏对他人权利的尊重。主要表现在:一方面,当自己的合法权益受到侵害时,不能积极主动地利用法律武器维护自己的正当权益,而是以消极的态度对待法律,甚至会放弃法律武器,采用报复的手段来讨回“公道”。另一方面,在事关自己的利益时,比如说在评优评奖、入党、就业、担任干部等具体切身利益面前,却一马当先,采取尽可能的手段,逃规避法为自己谋利,有时甚至导致违法犯罪行为的发生;在一方面,当自己的行为侵犯了他人的权益时,比如晚上熄灯后大声喧哗,影响他人休息,不经允许随意拿别人的东西,考试作弊等,完全不顾及他人的权利,甚至极力逃避,推卸责任,企望能法外开恩、法理容情,缺乏承担法律责任的意识的勇气。

  (四)法律意识层面有待提高

  法律知识是法律意识的一个主要内容,是衡量法律意识高低的主要依据。掌握法律知识的多少,法律水平的高低与法律意识成正比,随着我国法制的不断健全,内容的不断丰富,大学生整体的法律知识水平也应随之提高。但是目前,我国高校学生的法律知识水平并不理想。高校学生大多重视专业课而忽视基础课,因而多数学生对基础课只有到了考试的时候才临时抱佛脚应付了事,在这种思想支配下,大学生就不可能把法律基础课上好,就不会有扎实的法律基础知识。同时,除了法学院校外,不少高校法律基础课课时过少,教师只能略教一些法律知识,大学生也只不过略懂一些法律概念和常识。由于当前大学生法律基础知识比较薄弱,法律知识水平不高,因此,造成了他们一些错误的法律观点、淡薄的法制观念。错误的法律观点主要表现在:一是权与法不分、有不少学生认为在当今中国,权大于法;二是违法与犯罪界限不清,把二者等同起来;三是道德与法的界限不清,把道德规范作为法律规范,把道德情感当作法律准则,认为不符合道德规范的就是违法,淡薄的法制观念主要表现在:当自己的合法利益受到侵害时,不知道用法律手段类似保护自己。或者不相信法律,放弃法律武器。

  (五)大学生的法律理论知识与实践相脱节

  在我国任何一所高校都开设法律基础课作为非法律专业学生的选修课,在法律基础课上通过老师的讲授能够学到一定的法律知识,学生们都知道遇到问题、纠纷应该采取法律措施,拿起法律的武器来捍卫自己的权利。但是在现实中,如同学之间发生矛盾冲突时,有的同学就不能采取正确的方法解决,往往是头脑一热,就采取一些过激的,甚至愚昧的方式,最终造成严重的后果;有的同学则是当自己的合法权益受到侵害时,却不懂得如何用法律保护自己。因此,提高大学生运用法律知识的实践能力,使其学以致用,是迫在眉睫的一件大事。

  二、调查中我们了解到大学生犯罪率高的客观原因有以下三个

  (一)有的家长教育方法不好,有些是对孩子无原则的溺爱、袒护和娇纵,致使孩子对自己的不良行为产生“合理感”;有些是孩子出现问题后采用极端粗暴方式管教,无情的谩骂,甚至赶出家门。另外有的家长有不良嗜好的也有可能对孩子的成长产生不利影响。

  (二)学校教育存在偏差。

  主要表现在:一是重视学生的智育教育,对学生的品行教育重视不够。为了应付考试,有压缩、挤占其它非考试科目课的现象发生。虽然学校有教给学生一定的法律知识,但却只局限与课本或书面上,未能真正教会学生运用法律,导致学生只会口头上的法律知识。

  (三)、社会诱因的侵蚀。

  近几年来,社会上不良风气对大学生有很大的腐蚀作用,文化部门有时对文化市场管理不够严格。另外,当前社会很多市民的法律意识淡薄,在这种社会环境潜移默化的影响下,造成大学生对法律的不重视,导致有些大学生由于存在侥幸心里而走上的犯罪的道路。

  三、 大学生犯罪率高的主观原因有以下三个

  (一)有的大学生法律观念淡薄,不学法、不懂法,往往从一些影视作品、电脑游戏、书刊杂志中,吸收一些不健康的东西,加上他们有的认识问题的能力和辨别是非的能力差,看问题简单、片面,待人处事往往感情用事,很少经过深思熟虑,常常不计后果。

  (二) 有的大学生性格内向、孤僻,加上来自学校、家长、社会等方面的压力大,心理长期受压抑,缺乏倾诉对象,平时又得不到正确的引导,成为违法犯罪的心理动因。再加上易冲动,不能克制自己的情绪,以致造成明知故犯的严重后果。

  (三)有的大学生虽然对法律知识有一定的了解,但在现实生活中,受他们所处的环境和背景影响,往往会因为克制不住私欲而忽视了法律做出违法的事情。

  由此可见影响大学生法律意识的因素有很多。根据调查显示,有的大学生认为家庭对他们法律意识的影响较大。他们觉得父母是孩子的是社会主义现代化事业的建设者和接班人。现代社会是一个法制社会,作为一名大学生要学习法律知识,学法才能知法,知法才能守法,知法才能用法,知法才能护法,只有全体人民的法制意识加强了,才能实行依法治国,我们的国家才能不断强大。然而,目前我国一部分大学生的法律知识水平还比较低,未能适应社会发展的需要。有些大学生虽然认识法律知识,但在现实生活中却未能将其合理运用,这也是当前大学生在法律层面上的一大弊病。

社会调查报告 篇3

  带着一颗激动的心,带着包里存放的十份中国一拖农村农业机械调查表我回到了自己的家乡-----xx省x县xx镇xx。像这样给一个公司作调查,作这样一个调查,我还是头一次呢。有着0%的经验,带着100%的信心我开始了我的暑期调查活动。

  其实回乡作调查在我回乡之前就已经在自己的日记本上排上了日程,我早已经把它当作了自己的一份工作,一个必须要完成的任务。回去的当天已经是下午四点多了,乘了十多个小时的火车,我早已累得爬不动了,只想找个地方好好休息。但想想毕竟自己还有任务没有完成呢,还是趁早为好,吃过晚饭我便来到了几个小小学同学的家里,找到几个现在也在上大学的学生,想让他们和我一同做好这份调查。他们是我最好的朋友,当然义不容辞地答应了这门差事了。我们觉得在自己本村开始为中心再到周围几个村里去调查,有必要的话我们还会去别的乡镇里去,因为他们也分别给自己安排了各自的任务。

  一、农民的生活如今已是芝麻开花-----节节高!

  (一)农村的交通大为改观

  我们调研的第一个村子是xx省xx市XX县xx镇xx村。虽然说的只是这一个村子,但从市里回来的路上我们已经已经看到了,现在的农村已经实现了村村通公路的目标。那些原本比较偏远的山村,一改过去那种天气变化,道路变化,交通中断的状况,现在条条水泥路修进了村子里,家民再也不用担心天气给他们的交通带来的不便了。

  (二)农民的观念提高了

  现在的农村已经免农业税几年了,农民对国家的政策的认识水平也提高了,每日中央人民广播电台的新闻也是他们必看的。农民感激政府对农民的照顾,对这几年兴起的新农村建设更是喜上眉梢。农民一改往日那种只靠种田,秋天卖粮食来获取收入的方式。他们开始寻找自己的致富项目。村里的果园、大棚、养殖场像雨后春笋一般到处兴办。

  (三)生活水平达了小康

  全村彩电的普及率几乎达到了100%,包括年龄已高的老人,我奶奶今天已经是70多岁的高龄,而他们家今年把自己原有的黑白电视机封存起来,购置了一台彩电。今天村里还要实现家家连有线的目标!这样更放便了农村及时了解国家的最新方针政策。

  通信发展也是更赶得上了速固定电话已经是每家一部,手机普及也已过半,年轻人差不多人人一部了,好多家庭也已经购置了电脑,每晚回家的时候也会上网冲浪,那种感觉实在是好

  二、农村也有自己的不足

  (一)计划生育做的不够到位

  (二)农业机械化程度还太低

  因为我所处的村子位于山区,山路曲折,田地也多在山坡上,而非在平原地区,每户的每一块土地也是比较狭长的,很不适合使用农业机械。所以到目前山上的田地还保持着最原始的耕作方式。

  (三)村干部队伍状况令人担忧

  三、通过调查,我也颇受启发,我觉得发展农村要对症下药

  (一) 加强农村领导队伍建设是新农村建设的重中之重

  1、 国家的政策再好如果不执行那也只是一纸空文!而一批有素质,有文化,有道德的农村领导干部则是国家政策顺利执行的有力保证。

  2、 一个好的农村干部会时刻想着怎样为百姓办事,怎么才能让村里上过上好日子,怎么才能让本村的经济有所发展!他也会利用各种信息途径为村里人寻找致富的项目,而这一点是我们所调查的村子里的干部做不到的,受各方面因素限制我们也不可能对国内所有村子进行调查,若大农村,我们只见一斑了吧!

  (二) 加强计划生育政策的实施

  在农村曾经流传着这样一句话要致富先修路,少生孩子多重树,现在路修好了,而孩子去还是生得那么多,怎么致富?这使得本来收入就欠佳的农民负担更回重了,虽然农村的生活水平还不是很高,但生活费用的支出去不见得少,意外的病灾都是有可能发生的,一旦发生了,又有多少家庭困苦不堪呢?

  拿种瓜来讲吧,一颗瓜上苦只结一个果子,这个果子往往会又大又饱满,而一颗瓜上苦结两个果子则往往不会结得太大,而结三个四个五个则往往根本就长不成果子,因为根吸收养分的能力是有限的。

  所以我认识加强实行计划生育就是强制农民走致富的道路!

社会调查报告 篇4

  一、被调查企业的基本情况

  本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”),该经营部成立于200*年7月,是江苏洋河集团有限公司在宁波地区设立的营销部,独立经营, 自负盈亏,主要负责为洋河集团开拓宁波市场,提高洋河品牌在宁波的知名度。该经营部现有员工36名,其中专业营销人员11名,向各大商场派驻的厂方代表20名,行政办公人员5名。

  二、企业开展市场营销活动的现状

  1、企业经营的产品

  天兰酒业主要经营江苏洋河集团有限公司生产的洋河牌洋河大曲系列酒,该酒已有400多年历史,是浓香型大曲酒的正宗代表,是全国八大名酒之一,具有“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的独特风格。

  目前,天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河优质大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河优质大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。

  在酒的档次上,该系列酒分为高档(价格在120元一210元之间)、中档(价格在50元一120元之间)、低档(价格在20元一50元之间)三个层次。

  2、企业的市场营销体系及策略

  经过将近四年的市场开拓,目前,天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络,经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名,并按月对各网点的完成指标量进行考核评,在具体的实施过程中,经营部主要采取了以下几项营销策略:

  1)在各大商场、超市设立洋河晶牌系列酒的专柜,并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。在这个方案中,,天兰酒业采用了赊销的办法,并定期与各大商场、超市依据销售成交量以零售价的75%进行往来结算。

  2)与酒店协议进行批量促销,主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。这里,促销活动主要由酒店来开展,天兰酒业与酒店以零售价的55%进行往来结算。

  3)人员促销,即与酒店协议,由酒店指定的服务人员对用餐的顾客进行个别的推销。天兰酒业提取出零售价的20%对促销人员进行奖励。

  三、营销策略的有效性调查与分析

  根据企业现行的市场营销策略,为了调查其有效性,尤其是需要营销人员进行直接促销的营销策略、行为的有效性,我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件),并于200*年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进行了调查。调查对象主要是已经购买(品尝)或有购买(品尝)意向的消费者,同时,在调查过程中,我还采用了试喝的方法。此次调查共收回有效的答卷35份,其中有14份来自商场,另21份来自酒店。

  现就调查结果分析如下:

  1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”,有14票选择了“电视广告”,占总数的40%;有9票选择了“售点促销”, 占25.7%;有3票选择了“报纸杂志”,占8.6%;另有9票选择了“别人介绍推荐”,占25.7%。 通过这个问题可以看出,电视广告对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。比如当年的秦池特曲,由于连续两年成为中央电视台黄金时段的广告标王,致使销量猛增就很能说明问题。同时,现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素,所以对企业而言,选择合适的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。

  2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中,有14票选择了“白酒”,占40%;有24票选择了“啤酒”,占68.6%;有5票选择了“葡萄酒”,占14.3%;有2票选择了“保健酒”,占5.7%;有1票选择了“其他”,占2.9%。

  设置这一问的目的,主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在,那么从调查结果来看,在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的,白酒仍有比较好的发展空间。

  3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中,有13票选择了“知道”,占总数的37.1%;有22票选择了“不知道”,占62.9%。

  应该说,只有37.1%的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一,是令人感到比较意外的。这说明,营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资源,也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进行足够的培训。因此,企业完全有必要对营销人员加强培训,使营销人员能够学到更多的专业知识,不管这些营销人员是天兰酒业派驻的,还是酒店指定的。

  4)在“您认为洋河酒的口味如何”中,有21票选择了“很好”,占总数的60%;有10票选择了“一般”,占28.6%;有4票选择“不好”,占11.4%。 从这里我们应该可以看出,洋河大曲酒经过几百年的历史,其口味是很有群众基础的。同时问卷的第七问也显示有40%的消费者在购买酒类商品时会更注重口味。因此对企业来说,在促销过程中,如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象,从而促进产品的销售是大有文章可做的。

  5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中,有6票选择了“精美的火机”,占总数的17.2%;有20票选择了“酒版(既精美的小瓶样品酒)”,占57.1%:有9票选择了“开酒器”,占25.7%。

  也曾有调查显示,在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。但如何把赠品设计得有特色、吸引人,就需要企业充分了解消费者的心理。因此,如果做好了这项工作,对销售的促进是大有裨益的。

  6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中,选择结果的分布是比较平均的。对于这个结果我认为,从大方面讲,我国是酒的发源国,有着源远流长的酒文化;从小方面讲,洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。而在这个问题中,选项分布得这么平均,说明在目前的市场经济条件下,企业更注重于实体产品的销售,而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的,这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜明对比和差距的,这样做虽然可以获得一时的经济利益,但对酒类企业的长期发展是非常不利的。

  7)第七、第八、第九个问题设置中,我分别涉及了消费者的购买心理、外包装的认同性以及销售的价格。从统计的结果来看,我感觉到,我国目前酒类产品在市场上存在的现状是:质量、价格、包装雷同,跟风现象比较突出,惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中,只有22.9%的选择消费者选择了“品牌”,低于其他任何选项),大多数产品品牌并没有自己独特的内涵,无法树立起个性化的晶牌形象。因此,我认为企业完全有必要致力于建立消费者对产品的品牌忠诚度。

  四、改进措施及情况反馈

  基于以上的调查结果,以及在调查过程中获得的很多信息,我向天兰酒业提出了一些营销改进措施,并于2月14日一2月20日再次到现场进行了实践,取得了一些较好的成效。具体措施及结果有以下几条:

  1)重新策划现场促销活动的宣传内容,突出洋河大曲是中国“八大名酒”的地位。实践证明,当消费者得到这一信息后,绝大多数会表现出对洋河大曲的浓厚兴趣,在这个基础上,再进一步地应用促销手段,则会大大增加促销成功的机率。

  2)采用让消费者试喝的方法,增加消费者的感性认识。由于调查结果显示,有40%的人在选购酒类时会注重口味,因此,在促销过程中应用这种方法,使我获得了较好的结果。很多消费者虽然在试喝时无法体会到“甜、绵、软、净、香”这种特点,但是,洋河大曲的良好口味还是获得了大多数消费者的认同。同时,实践结果显示,这种方法在酒店的应用所获得的效果比在商场更好,因此,试喝促销比较适合在酒店里应用。

  3)调整促销活动中赠送的小礼品类型。在天兰酒业的促销过程中,一般赠送的是比较精致的打火机。而在调查过程中,消费者普遍反映这种小礼品没有特色,无法时常吸引消费者的注意,同时,在天兰酒业经营洋河礼品盒中,有一种做工相当精致的25m1装洋河大曲的酒版。于是,我试着用这种酒版代替火机作为小礼品赠送,结果大受欢迎,销量有较明显的提升,很多消费者己将它作为收藏品进行收藏。

  4)以洋河大曲为主题,加强酒文化的宣传,创造一种经营酒的实体更经营酒文化的氛围,树立洋河大曲在消费者心中的品牌形象,建立起消费者对洋河大曲的晶牌忠诚度,以图企业的长期发展(当然,这条建议不可能在短时间内取得成效)。同时,要加强对推销人员的技能培训,提高专业水平。

  五、调查体会

  这次调查,是一次务实的实践活动,也是检验我将课堂所学应用于社会实践能力的平台。通过这次活动,我获益菲浅,可以概括为以下几点:

  1)企业的市场营销活动应该与消费者的需求紧密结合,要提供市场需要的产品,而不是提供企业所能够生产的产品。

  2)企业的市场营销活动需要有一个正确的导向,要使每一个人真正明白自己所从事的活动并非仅仅在销售商品,更是在传播一种文化,营造千种理念。

  3)对企业的经营管理者来说,提供市场需要的产品是经营好企业的基础,管理运用好企业的人是谋求企业发展的平台,树立好企业文化是企业得以长期尘存发展的坚实后盾。当然,这些都要求企业的管理者必须灵活运用好管理技能、不断创新、不断探索,最终不断提高自己的管理、开拓能力。

社会调查报告 篇5

  20xx年,是营山房地产中介服务业发展较快的一年,成立了房地产中介协会等,近70%二手房交易通过中介来完成。但中介服务中的非法经营、不诚信经营现象仍较突出,我们应采取措施来规范房地产中介服务市场。本文通过对营山房地产中介服务市场情况的调查,从行业现状、存在的问题及采取措施三个方面来探索如何规范房地产中介服务。

  一、营山县房地产中介服务业发展概况

  据资料介绍,今年营山房地产中介服务业发展较快。

  房地产中介机构数量增多,新设房地产评估机构1家,新设房地产经纪机构3家,评估机构发展到5家,经纪机构发展到8家。二是从事房地产中介业务,应当具有相应的执业资格,营山连续组织了两期房地产经纪人协理资格培训,宣传中介执业资格考试,其中18人参加了全国房地产估价师执业资格考试,23人参加了全国房地产经纪人执业资格考试,37人参加四川省房地产经纪人协理执业资格考试。目前,营山具有从业资格的中介人员80多人,其中全国房地产估价师5人,全国房地产经纪人3人,房地产经纪人协理17人。5月18日,营山县房地产中介协会正式成立,该协会分房地产评估和房地产经纪两个分会,协会会员单位已经发展到12个。11月5日,营山房地产中介协会的所有会员单位使用协会统一印制的《营山县购(租)房委托居间合同》、《营山县房屋买卖居间合同》、《营山县房屋租赁居间合同》,各房地产中介公司自制的服务合同自动失效,消费者可以拒签中介公司自制的服务合同并可向中介协会投诉。

  从房屋销售方或出租方来讲,委托中介卖房或租房,信息量大,容易成交,价格也相对较高。从买方或租方来讲,一般通过正规中介,也能找到适合自己的房子。中介服务由不规范到逐步规范,人们对中介服务行业也由不信任转为比较信任,中介服务的社会认同度正日益提高。在房地产交易中,通过中介服务公司成交的占主流,今年营山县二手房交易的70%是通过中介成交的。

  二、营山县房地产中介服务业存在的主要问题

  营山县房地产中介服务市场的非法经营现象严重,有的中介公司只有营业执照,没有达到设立条件,不到主管部门办理备案,超范围经营、非法经营现象很多。有的不设立公司,既不办理备案登记,也不办理营业执照,一间房子、一张桌子、一把椅子就开始搞房介,甚至有的连房子也没有,靠挂房屋出售或出租的广告牌从事房介活动,市场无序状况由此可见一斑。

  大多数经纪公司只有一个店铺,信息量少,经纪人少,家族式管理模式居多,只能承办一些简单的房地产买卖和租赁信息业务,对于大中型业务无能为力,管理手段、管理意识滞后,市场竞争能力较差。有的公司员工文化程度太低,专业知识面窄,不会填写经纪合同,不会操作电脑,也不具备与客户进行交流的良好语言表达能力,甚至与行业中的其它公司员工或客户串通,业务成交不报公司,私下收取客户的好处费或其它不合理费用。这不仅损害了经纪公司的声誉,同时还会使客户的利益得不到保证。当然也有些公司不懂得怎样尊重知识,重视人才,而致使员工对经纪公司不满,出现跳槽、流动和大量信息资源流失的现象。

  有的公司互相窃取对方的信息资源,为了各自的一些小利,采取抵毁同行,吹捧自己的办法或以收取很低的中介费为诱饵与客户签单,出现低成本、低效率和低质量的经纪业务。有的公司利用自行编制的合同条款,采取“违约定金”和“吃差价”等手段,收取高额违约金、保证金和不合理差价,使消费者上当受骗。有的中介人员因为承诺不当,无法兑现,或因操作不规范,合同条款不清而引发交易纠纷。有的客户经中介公司掌握信息后,为逃避中介服务费而发生“跳单”行为,中介服务方面的纠纷时有发生,房地产中介行业急需建立诚信机制。部分评估机构采取给回扣、压低收费标准、抬高评估价格等方式恶意承揽业务,估价不实事求是,出具虚假报告,只顾眼前利益,不顾估价风险。评估机构之间缺乏沟通,相互抵毁,公平竞争的市场秩序没有建立。

  近年来,营山县商品房市场竞争激烈,不少公司聘请房地产代理公司销售楼盘,房地产代理公司属房地产中介服务机构,应具备相应的执业资格并到房地产主管部门备案,接受行业管理。事实上,很少有代理公司主动到房管部门备案,因房地产代理发生的纠纷层出不穷,给房地产市场健康发展带来不利影响。

  三、营山县房地产中介服务业的规范化措施

  针对营山县房地产中介服务市场存在的主要问题,20xx年,我建议将从以下几个方面加强对房地产中介服务的规范管理。

  加大对非法中介服务机构的清理整顿。根据《营山县人民政府关于加强和改进出租房屋管理工作的通知》精神,工商行政管理部门将会同房管部门,加强对房地产中介服务机构的日常检查和管理,依法及时查处和取缔非法房地产中介服务机构。无照经营、无证执业的中介服务机构和人员将面临清理整顿。加强中介服务人员执业资格培训和继续教育。继

  续做好房地产经纪人协理、房地产经纪人、房地产估价师的培训和考试工作,通过继续教育、日常业务培训,提高房地产中介服务人员的执业技能和服务水平。

  对会员单位使用经纪服务合同示范文本的情况进行检查,规范经纪服务行为,加大打击“歪中介”、“黑中*”的力度。为避免中介服务行业出现恶性竞争,鼓励中介企业做大做强,将依据中介企业的设立时间、注册资金、执业人员状况等对经纪机构实行等级管理,实现优胜劣汰。

  针对中介行业存在的信用问题,中介协会将研讨制定行业自律规则,加大对违约单位和个人的处罚力度,建全中介企业和中介服务人员信用档案,提高行业整体形象。并对房地产代理机构实行备案管理,代理人员必须具有中介服务执业资格。

  结束语

  随着房地产市场的逐步规范和相关法规的进一步完善,房地产业的不法分子,投机分子将无“用武之地”,我县的房地产行业业也将飞速发展。

社会调查报告 篇6

  一、调查的原因及目的

  百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的.竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程当中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

  为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

  二、调查时间、地点、方法

  1.调查时间:20xx。08。

  2、调查地点:xx制药有限公司

  3、调查方法:采取问卷式调查

  三、调查内容及分析

  xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

  (一)公司发展理念与文化

  1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

  2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

  3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。

  (二)组织结构与岗位设置

  1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

  2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

  (三) 人才管理与技能

  1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

  2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

  3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。

社会调查报告 篇7

  中央广播电视大学樟树分校

  社会调查报告

  专 业 工商管理(本)

  年 级

  分 校

  姓 名陈 新 如

  学 号

  20xx年 4月 2 2 日

  XX制药有限公司人力资源管理调查报告

  一、调查目的:了解人力资源管理的过程.

  众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体, 也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。

  二、调查对象:XX制药有限公司人力资源部张部长

  三、调查时间:20xx年4月21日

  四、调查方式:访谈类

  为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的:

  (一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

  (二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。

  五、调查内容及过程

  20xx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系:

  XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业,现有员工600多 人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了《员工手册》和20xx年度各部培训记录。

  一、员工的招聘和录用

  企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职

  者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

  二、重视员工的职业生涯规划,满足员工个人发展需要

  XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的职业生涯规划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄,当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工,由于他工作踏实,好学钻研,3年后被提拔为车间工艺技术员,在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学,并于20xx年取得全国自考本科学历,今年又被提拔为车间主任,较好地实现了人生职业发展规划。

  三、加强与员工沟通,促使员工参与管理

  企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工,他们更能发现产品生产中存在的问题。为此,XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,提出建议,积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策。此外,管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,和使命感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好本职工作。

  四、重视员工培训,关心员工的生活

  企业新进员工都要进行为期二天的入职培训,通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化,岗位业务培训每季度至少开展一次,通过外聘讲师或内部自我培训,大力提高了岗位操作技能,许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者高度重视员工

  时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

  五、建立合理的薪酬体系

  XX制药有限公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式,为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的,并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把企业理念“人为本,和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住了优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

  六、调查分析:

  从上述调查内容上看,XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好,几年来公司规模发展壮大,员工数量逐年增加,发展前景愈加广阔。对此,我们从人力资源管理的几个方面来分析:

  人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工关系管理,员工安全健康管理等。

  从招聘录用的方式看,XX制药有限公司做的挺好,基层员工选择外部招聘,人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多,无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机,在外部招聘找到的人才,可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘,一方面,这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大,而且就算是选对了人,在不了解企业现状与组织文化就上岗的话,会造成许多不必要的麻烦,与员工关系的处理也会成问题。绩效方面,XX制药有限公司采取的是有奖有惩,公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段,没人愿意和钱过不去,当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说,这是种动力。薪酬管理,体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化,通过外部培训与自我培训相结合,使员工的整体素质和技能都得到了提高。

  员工之间的关系管理的,是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的,都有不同的个人喜好,民族习惯。但有句话是这么说,团结才是力量,人心齐,泰山移。在XX制药有限公司,不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助,员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使,有困难都来帮,企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活,解决员工的后顾之忧,使员工在一个在一个良好的氛围内工作,增强了员工的主人翁意识,提高了员工的工作效率,每个员工的能力都得到了充分的发挥,进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理,归根结底就是企业能否留住员工,决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才,留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而,留住人才才是主要的,所谓创业难,守业更难。人才也是一样的道理,你要招到一个人才不容易,要留住一个人才更是难事。

  留住人才要从从工作环境,人文环境,和企业发展趋势三方面入手。XX制药有

社会调查报告 篇8

  运城市位于山西省西南部,地处黄河中游,黄土高原东南边沿,全境属典型的暖温带大陆性季风气候。全市面积为13968平方千米。随着社会经济的发展,全市生态环境问题已十分严峻。为此我调查了关于我市城镇绿化的情况。80—90年代,我市各县均加强城市绿化系统和城市建设的统一规划管理。实以“点”、“线”、“面”结合,乔、灌、草规范化布置的绿化措施。

  盐湖区1985年市区绿化面积为77万平方米,覆盖率为8.6%。1990年建成渠堤公园长2.8公里,面积22400平方米,1991年建东郊公园,面积55361平方米,1997年城市大道绿化,栽植绿化树木21万株,植草坪3200平方米,绿化覆盖率达23%以上。XX年建市中心南风广场,占地面积13.3万平方米,绿地面积占40%。 永济市栽植绿化树木15万株,草坪绿化带23万平方米,城市绿化率达到26%。 河津市城市绿化覆盖率达到20%,新建河津龙门广场占地4万平方米,绿化面积40%。 万荣县城市绿化覆盖率达到15%,飞云公园绿化面积40%。 稷山县、新绛县均进行街道、街心调查报告园绿化。 闻喜县1958年建成6万平方米西湖公园,后对城市街道学校实施绿化。 绛县、平陆、芮城县城街道、机关、学校进行了绿化,芮城城区绿化面积近30万平方米。

  垣曲县城街道、街心公园绿化良好,新建舜王广场面积1.7万多平方米,城市绿地22.5万余平方米。另外中条山有色金属公司机关绿化面积达8万余平方米。城市绿化面积达到23%,人均绿地面积2.6余平方米。

  通过调查,我们可以发现,我市的城镇绿化情况还是比较好的。我们应该我们保护身边的每一朵小调查报告,每一棵小树,每一片绿地;提高调查报告意识,增强法制观念,落实调查报告行动,自己不做破坏环境的事,还与污染环境的行为做斗争。

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