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社会调查报告

时间:2020-10-24 15:18:54 调查报告 我要投稿

精选社会调查报告范文集锦八篇

  在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编整理的社会调查报告8篇,欢迎大家分享。

精选社会调查报告范文集锦八篇

社会调查报告 篇1

  2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

  到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、 CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。

  从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。

  实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

  实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。

  因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。

  通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

  2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。

  调查总结

  本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:

  1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。

  2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到 30%。

  3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。

  4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。

  5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

  后 序

  岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了JS (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

社会调查报告 篇2

  周末,我来到位于##路上的一家名叫“惠美”的形象设计中心理发。这里原本只是一家加上老板只有5人的小理发店。地方也很小。但是在短短的几年时间里就发展到有一百多平的大店,员工也增加到了20几人。成为了一家集美发,形象设计,美甲,皮肤护理等项目的专业型的形象设计中心。我在这里理发已经有两年的时间了。是一步一步看着它成长起来的。

  现在一进到店里就有专业的礼仪招待人员引领顾客,并询问顾客所需要的服务项目。然后把顾客带到专业的区域。这里有单独的洗发区,理发区,烫染区,美容区,美甲区,还有顾客休息区。工作人员学习区。这里的硬件设施也非常的先进和专业。这些足以证明这是一家专业的店面。

  在这里顾客可以和师傅们探讨出他们理想的发型,然后师傅用他们的专业技术为顾客服务。在这样一家店里顾客可以放心满意的接受服务。

  这里的店长叫“大伟”,也是这里的首席发型设计师。他在很多的国家级美发大赛上都获得过名次,他在管理方面也很有自己的一套。他总是能根据顾客的要求分析出顾客真正的需要,并设计出顾客满意的发型。他具有很高的专业素质。在和“大伟”的交流中了解到:美容美发业已经成为近来年崛起的最具活力的新兴行,经过多年的发展,美容业已基本形成了大中小结合,高中低档消费齐备的行业服务网络和体系。美容项目种类繁多、花样齐全。主要服务项目有:美发、美容、保健、整形、形象设计等等。仅美发一项就衍生出十多个子项目,除洗、剪、吹外,还开发出染发、电发、倒膜、补发、锡纸烫、焗油等新型服务。美容美发属劳动密集型行业,向社会提供了大量的就业岗位,拓展了新的经济发展空间。由于进入门槛较低,特别适合于中小投资者经营,加之作为一个新兴行业,市场前景广阔,成为第三产业中最具吸引力的投资行业之一。经过多年的经营探索,一批美容美发企业已经寻找到了适合自身发展的经营之道,企业经营有了明确的市场定位和特定的经营理念,从起初的百店一面模式发展到如今的各具特色,个性经营。

  对于我们所学的形象设计专业他也给我讲解的很多的具体就业要求。他说:形象设计是对人体的全面包装,它不仅涉及化妆、面部保养、发型设计,而且对服饰的搭配、色调的选择、仪态的体现、体形的塑造都具有全面的设计体系。形象不仅关乎个人的外表,而且也涉及家人和企业在人们心中的地位。现在连总统竞选也离不开形象设计师。形象设计师的地位可想而知。形象设计师自然在美容美发业有着广阔的前景。

  在这种趋势下,对美容美发从业者的要求也就逐渐提高了,他们需要具备以下条件:首先,从业者要有初中以上文化程度,有一定的美学知识和心理学知识,掌握美容美发业务的基础知识、设备工具知识、熟知相关的化学药品属性,还要具备防护知识。

  其次,因为美容美发是发现美、创造美的.工作,因此要求从业者具有较强的形象思维,有创造想象力,有精湛娴熟的美容美发技术。现代美容美发从业者要有相当专业的水平,扎实的美容美发功底,具有较高的审美能力。能够根据每一位顾客的职业、性格、身材等条件,确定最适合的造型,为顾客提供满意的个性化服务。

  最后,美容美发业是创造美的工作,作为从业者本身更要注意对美的追求。要求个人容貌端正、着装整洁,仪表大方。如果能根据本店的性质,在服装、饰品上加以合理搭配,更能够给人一种美的享受。首先,美容美发从业者要有初中以上文化程度,有一定的美学知识和心理学知识,掌握美容美发业务的基础知识、设备工具知识、熟知相关的化学药品属性,还要具备防护知识。

  另外对于从业者还有身体上的要求,需要从业者有一定的体力和耐力,要有吃苦耐劳的精神,和团队精神。

  这样就对我们提出了更高的专业要求。面对这样广阔的市场前景,如果我们具备了上述的要求,那么我们一定可以在这个行业中闯出一片自己的天地。

社会调查报告 篇3

  一、报告说明

  (一)本篇调查报告因个人水平、时间、精力有限,仅如实反映金融专业就业现实状况,并不做,也没有足够信息来做相关研究分析。报告中的设计到的任何观点均引自其它研究报告,非本人观点,仅作参考。

  (二)调查范围为金融证券业及金融银行业;调查样本为申银万国证券公司成都分公司及中国工商银行四川省分行;调查方式为个别样本观察;调查对象为公司基层,中层各职位;调查内容为金融专业毕业生在证券,银行宏观就业现实状况及趋势和具体样本岗位工作状况。

  (三)调查时间精力限制,调查资料除来自实地考察记录整理以外,在一定程度上的参考了网路上一些大型、权威的相关内容调查研究报告。

  (四)作者现今水平有限,信息搜集有限,内容在一定程度上反映情况,读者在浏览本报告时请有选择的进行参考。

  二、报告前言

  金融是现代社会和经济全球化背景下产生的标志性产业,也是一个典型的高收入弹性产业,会随着社会经济的发展而占据越来越重要的地位。随着经济全球化的深入发展,金融日益广泛渗透到经济社会生活的各个方面,与人民群众切身利益紧紧相连。因此一种观点认为,如今金融人才短缺,就业前景广阔。

  然而在大学扩招的浪潮中,金融学个专业的扩招是极其明显的。另外,20xx年广东省高考有70%的学生首选金融和商业相关专业,而在商业极其发达的美国,这个比例也只有30%。经统计资料表明,许多本科毕业生毕业之后进入银行都是从站柜台开始,最终能够熬出头的也是其中的小部分。面对金融行业越来越高的入行门槛,另一种观点认为,金融从业压力大,就业前景看坏。

  那么,到底哪种观点更符合现今金融就业状况呢?从招聘公司来说,对当今毕业生有着什么样的招聘要求呢?从招聘者来说,在金融行业工作又应该具备何种学历和哪些能力呢?工作在金融岗位的职员又有着什么样的生活形态和收入福利呢?本报告将从但不限于这些问题的角度,通过对证券公司的整体调查,公司经理的述说以及对相关职位职员的采访来反映就业现实状况,事实甚于雄辩,在对事实有过一定的了解后来回答以上两个问题也许会有新的感悟。

  三、报告正文

  (一)证券公司调查

  调查时间:xxxx-2-2

  调查单位(地点):申银万国证券股份有限公司成都分公司

  调查对象:该公司总经理王,职员肖、徐等。

  1、证券业金融专业宏观就业状况(总经理介绍)

  以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有直接联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生,职业能力要求是交际能力强,亲和力强,细心,耐心。但一般无论是证券或者银行的职位如今都会将职员安排到基层进行一段时间的锻炼。

  证券公司业务分为证券经济业务、投资银行业务、资产管理业务、自营业务等。其中证券经纪业务及咨询顾问业务由分公司执行,其它业务均由总公司开展。在总公司(更高级的业务)中对学历和能力总体会比分公司高,一般为优秀的本科生和研究生。

  证券经纪业务中,为金融学专业毕业生提供的有证券经纪人、证券(期货)分析师、理财师等,学历要求一般为本科生。经纪人要求人际交往能力强,亲和力强,细心,耐心;分析师则要求对证券行业敏感、熟悉。经纪人薪水根据业务水平而定,多则月薪一万左右,底则月薪20xx-3000。

  投资银行和资产管理业务等其他业务有诸如保荐人、负债管理师、行业分析师、风险控制人员等等职位。学历要求一般都为研究生以上,且具备一定的科研分析能力,对法律、财务、金融、会计、计算机、管理的复合型人才有迫切需求,这也是证券行业对人才的要求趋势。在这些业务中,一般职员起薪会在年薪十万以上。

  2、案例采访

  1)证券经纪人

  工作内容:为证券公司介绍证券交易客户,从客户交易资金中提取交易费用作为工资来源。

  工作坏境及地点:由于与不同客户打交道,经纪人的工作环境经常变化,到处奔波,地点不定。

  工作所需能力:本科学历以上;良好的人际交往能力;良好的身体素质;有着亲和力、细心、耐心的心理咨询特质。

  工作薪资范围:根据业务水平而定,在20xx-10000左右。

  工作形态:为了拉客户而到处奔波;也可以悠闲的享受客户的交易费用。

  职业发展展望:没其它的,拉得好坐着来钱,拉的不好,累死了也没多少。

  2)经理文员

  工作内容:证券交易资料录入、整理

  工作坏境及地点:经纪经理后台办公室

  工作所需能力:本科学历;基本的金融常识;耐心、细心的特质

  工作薪资范围:20xx-3000左右

  工作形态:面对电脑录入资料

  3、小结

  目前金融专业的毕业生太多太滥,证券业基层岗位的需求是供不应求,竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此证券人才的趋势是复合型人才,同学在学习自身专业,锻炼自己实践、研究能力的同时,应该注意其它专业知识的培养,拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。

  (二)商业银行调查

  调查时间:xxxx.2.20

  调查单位(地点):中国工商银行四川省分行

  调查对象:中国工商银行四川省分行稽核合规部处长王

  1、银行业金融专业就业现实状况(王处长介绍)

  以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有密切联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生,职业能力要求是交际能力强,亲和力强,细心,耐心。银行招生基本是大类招生,金融专业的口径大,可以做很多工作,但无论任何职位刚开始都会到营业部从柜员等基层做起。

  银行支行主要负责负债业务、咨询业务、理财业务的执行,因此职位设置有柜员、信贷经理等,如今任何新职员都会被安排到这类工作中熟悉基层情况,学历要求基本是本科生,工作工作跟人打交道很多,相对会比较忙,工作压力和竞争会比较大,因此需要职员有耐心,细心的特质和良好的身体素质

  银行分行部门比较多,但招收的毕业生专业不外乎以下几种:金融经济、国际金融、法律、计算机、财会等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定会变大。分行中负债业务、网上银行、法律、稽核合规等等20多个部门的工作间会有很多交叉,所以同时具有金融、法律、计算机等背景的毕业生会很受欢迎,与证券一样,复合型人才是金融行业的一个趋势。银行福利相对证券、保险、基金来说会好很多,一般职员工作2年后薪水加上福利扣除保险等费用后,年收入一般会在10万左右,处长级别的会在20万左右等等。由于工作交叉比较多,就要求职员对法律、金融、计算机等都有一定的了解和操作。另外,金融行业对毕业生的实习工作经验都有一定的要求,在大学期间有一些实习经历在找工作是会有很大优势。相对其它金融行业来说,分行工作会要轻松些,但仍然会有一定压力,也有一定的竞争压力,关键看自己是否往上努力的动机。

  2、稽核合规王处案例采访

  工作内容:银行操业务作规范监督检查

  工作坏境及地点:稽核合规部办公室

  工作所需能力:本科学历;金融常识、法律法规知识;耐心、细心的人格特质

  工作薪资范围:年薪15万左右

  3、小结

  同样,金融专业的毕业生太多太滥,银行业基层、中层岗位的需求是供不应求,竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此银行人才的趋势是复合型人才,同学在学习自身专业,锻炼自己实践、研究能力的同时,应该注意其它专业知识的培养,拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。

  四、报告总结

  金融业正处一个重要转折期,也处在一个重要发展期。以我国金融中心上海为例,上海金融从业人员仅十多万人,指占到上海总人口比重的1%以下,而伦敦、香港等国际金融中心城市,这个数字要在20%左右,因此金融行业的人才要求仍然是与日俱增,但这更是对高级管理人才、技术人才、复合型人才的要求。在金融行业基层,由于金融毕业生同样是与日俱增,因此广大的金融毕业生面临着巨大的就业压力,没有优秀的专业能力、优秀的实践学习能力很难找到称心如意的工作。

  因此对于金融毕业生就业而言,通过以上的调查,我们可以归纳出几点建议:

  1、夯实自己的专业能力,并且努力提升自己的研究水平,在平时学习中,多多注意研究能力的培养,是不二法门。

  2、在夯实专业能力的同时,参加一些实习工作,具有一定的工作经验有很大帮助,在工作时也能够快速上手。

  3、在注重实践的同时,尽量选修、辅修法律、财会、计算机中的一门或者多门功课,成为一个复合型的人才正顺应了金融行业的大趋势。

  4、关于是否考研,有一点是绝对确定的:你要想往更高处走,本科肯定是高处不胜寒的;但如果注意了以上三点,本科生的工作待遇也一样会很好的。

  五、报告附件

  (一)调查单位、对象照片

  (二)案例调查录音

社会调查报告 篇4

  大四这一年,我没有选择考研,对于我来说找工作和考研只是两条不同的道路,没有谁对谁错。顺利地签了工作后,感觉一切都很顺利,很轻松。可是对于我们这些一直生活在象牙塔里的学生,有点幼稚、有点浮躁、甚至有点轻狂,突然让我有点担心进入工作岗位时,能否适应这个社会。我需要提前进入社会,感受社会,磨练自己,希望自己多一份稳重,多一份成熟。

  一、实践的开始

  寒假对于我来说就几天的时间,很快我的寒假社会实践的历程就这样

  有条不紊的开始了。记得来的那天妈妈就给我五十块钱,当然我自己卡里奖学金还有剩余,我希望这学期能完全凭自己的双手来赚自己的生活费。首先,我来到了芜湖步行街世纪联华超市开始了我收银员的社会实践,超市我很熟悉,我所在的岗位隶属于收银部。第一天,我就被派到了收银旁边,看着超市收银员工作。第一天的目标很明确,就是要让我先熟悉收银的流程,熟悉收银的规则,熟悉收银的技巧,熟悉收银的方方面面。我是由一个年长些的姐姐带着的,她做一步就跟我说一步,我在旁边就慢慢的看,慢慢的跟着学,俗话说,万事开头难,但我的第一天却过得挺轻松的,第一天,我没有站上收银台,全是在收银姐姐的指导下度过的,姐姐很热情,知道我是出来实践的大学生,她也非常有耐心的教导着我,在姐姐的热情教导下,我上手也非常快,第二天,我便站上了收银岗,开始了我的收银之旅。有了第一天的指导知识,我的自信大了很多,在岗位上得心应手。其实收银是一件考验耐心与细心相结合的工作,收银具体的流程:扫描商品,手工输入,核对,消磁、取防盗硬标签,装袋,结算,交接。只要把这几个流程有条不紊的执行着,那么收银对你来说就是件很容易的事情。第一天正式上岗,我很细心,因为接近过年的缘故超市大多数都是些购买年货的顾客,他们买的东西很多,所以不容得我一点马虎,同时,收银部还时不时加派了人手,没事就过来指导指导,不懂的我就问他们,遇到难题就找他们,所以说,我的工作做起来是比较轻松的。第一天也没遇到什么麻烦,到了下班的时候,也就是到了交接的时候,收银部会给30分钟的交接,我要做的就是先把柜子里的钱点清楚,分面值点清楚,然后汇总,最后把钱都放到保险柜里,退出自己的ID,剩下的就留给接班人了。这样,一天八小时的工作就算结束了。后面的几天,我都重复着第一天的步骤,当中,我也遇到了或小或大的难题,但都在我们收银部的指导下给

  一一解决了,至今我还在继续上班,其实一开始上班,一天站八个小时,刚开始还不太熟悉,所以有点吃力,觉得很累。不过后来慢慢习惯了,就觉得轻松多了。 不过这期间也学会了很多。

  二、收银的操作细则

  (一)扫描商品

  1、商品入机时要正确、规范扫描,在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上方磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的声响后,核对商品与显示屏的品名、规格、单价、数量是否一致。

  2、应将未入机商品放在扫描器前方,商品入机后,再将商品拿到扫描器后方消磁或装袋。尤其对于多件相同的商品,收银员应当将商品放在扫描器前方点数,商品入机后,再将全部商品拿到扫描器后方消磁或装袋。

  3、禁止一只手拿多个商品进行扫描,每次只能拿单件商品。

  4、每结算一单完毕或因其他原因停止收款时,必须及时用遮盖板遮住扫描器。

  5、顾客(或小孩)手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品,先扫描入机,以避免漏输或打坏商品。

  6、当无法断定商品是否属于顾客私人物品、待付款商品、其他顾客商品时,应主动向顾客问明情况。

  7、如需“更正”或“取消”商品,应及时通知收银部或收银主管到台,由收银部委派人或者收银主管授权后进行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”后的商品由其带入超市。将商品扫描入机,避免手工输入,之后要仔细核对显示屏。

  (二)手工输入

  1、必须用手指按键盘,不得用卡、商品等按键。

  2、当扫描不出商品条码时,应当立即改用手工输入;若手工不能输入,则须把商品交由营业员查找原因或寻找相同商品。不得用不同条码的等价商品代替入机。

  3、顾客购买多件相同商品时,按数量键前应当提醒顾客“您购买X件X商品”,同时也要加深自己的印象,防止按错数量键。

  4、称重商品必须单个入机,不能按数量键。

  5、新收银员不能做到盲敲时,不要分多次输入,一个条码最多只能分两次输入。

  (三)核对

  1、按数量键之前,应仔细核对商品条码是否一致,条码应从后向前核对。

  2、按数量键后,应先核对屏幕提示栏显示的数字与实际数量是否相符,商品入机后再核对显示屏上方的数量是否正确。

  3、能开包装(商品包装未开口,如牙膏)的商品或封口被开启过的商品必须先打开包装再扫描,并将实物与显示屏的品名、规格进行认真核对。

  4、对于商品原包装封口被破坏,即使已被封口的商品也要开包装进行检查,即非原包装封口的商品必须开包装进行检查。(如:顾客购买几种不同口味的方便面,数量正好凑成一箱,一般会要求柜组员工帮组封箱,收银员对于这种非原包装封箱的商品,必须要开箱检查。)

  5、商品全部入机后,超市收银员要询问顾客是否还有其他商品,同时要抬头看顾客手上或身上是否还有商品未入机。对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查。如果顾客推婴儿车,要注意检查婴儿车内有无其他商品。

  6、利用顾客拿钱的时间估算顾客所购商品的金额,并与显示屏核对。

  (四)消磁、取防盗硬标签

  1、所有商品必须经过消磁板消磁。

  2、消磁时在消磁板上翻转商品,进行彻底消磁。

  3、有硬标签的商品,应每扫描一个商品就取下一个标签。

  4、对服装类商品进行消磁、取硬标签后,必须将服装叠好,叠时注意摸口袋里有无其他商品,并用手按或摸一下服装上是否还钉有硬标签。

  5、取下硬标签后,如顾客不要此商品或需要更换时,收银员将该商品更正或取消后,要及时将硬标签扣回原位。

  6、如顾客因出门报警又返回收银台重新消磁,收银员须先查看电脑小票,确定该商品已经买单后,再消磁。

  7、不得向理货区人员询问硬标签的装订位置和软标签的粘贴范围,并依次作为消磁、解码的依据。

  (五)装袋

  1、禁止将已入机或已装袋的商品在扫描器上方晃动。

  (六)结算

  1、商品全部入机后,在结算前要按合计键以得知应付金额。

  2、如果顾客要求采用多种结算方式,收银员应先问清楚顾客具体的结算方式,再进行结算。

  3、输入银行代码后,应先核对银行名称,再刷卡。

  4、除提货卡、联名卡结算外,均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。

  5、现金结算时,收钱找钱都应点两遍。交易完成后主动将找赎的钱和电脑小票递到顾客手中,并做到唱收唱付。

  6、有挂单商品操作的情况下,若前一位有挂单商品的顾客要求立即结算,收银员应待正在操作的商品结算完毕后,再为有挂单商品的顾客结算。

  (七)交接

  1、交班人要先向顾客解释,“对不起,我们正在交接,请稍后。”

  2、交班人迅速将钱、卡放入保险柜,退出自己的ID。

  3、接班人迅速输入自己的ID及密码,放入备用金。

  4、接班人清点办公用品。

  5、一切核对无误后,立即开始收银,如若有误,立即反应给收银主管。

  6、注意:交易途中,不得交接。

  三、收银操作失误归类

  1、漏输——是指收银员漏输了顾客身上或者其他地方的物品。

  2、流失商品——是指收银员未发现未付款的商品,从而流失。

  3、未发现调换条码——顾客将商品条码更换后,收银员未发现,导致

  实物与电脑上的信息不相符。

  4、多输——是指收银员多数了数量或者重复入机的。

  5、错输——是指收银员输错了商品、将多个输成整体或者将上一位顾

  客的输到这位顾客的商品上。

  6、变码——是指再扫描(或手敲)商品条形码时出现以原商品的名称、金额等不一致的。

  7、按错键——是指收银员将结算方式、送货方式、商品编码等,错按

  成另一种方式。

  8、不拆开包装——是指收银员未按指定操作或未将商品拆开的。

  9、贴错条码未发现——是指柜组人员将商品条码贴错,收银员操作时未发现的。

  10、未退密码——是指收银员离开收银台时未将密码退出或将电脑加锁。

  11、收银员串密码——是指交班时前一班收银员没有及时退出自己的收银密码,下一班收银没有核对而直接操作,会导致长短款。

  12、软、硬商品未消磁到位——有软标签的商品消磁不到位,导致出门报警。有硬标签的没有取下,导致顾客买单后出门报警。

  四、识别假钞及点钞

  1、识别假钞:

  眼看:主要是对钞票的颜色和纹路的辨别(真钞的颜色鲜艳,假钞的

  颜色暗淡,真钞的各纹路较清晰,假钞的纹路较为模糊没有立体感)。

  耳听:主要是对钞票的声音进行辨别(真钞的声音清脆、响亮,假钞

  的声音听起来较为沉闷)。

  手摸:主要是对钞票纸张的鉴别(真钞的纸张较为坚硬,有凹凸感,

  假钞的纸张没有韧性,平滑,容易折断)

  2、点钞的方法

  俯按式点法:俯身,一手按着钞票,一手点钱的方法。可两手点,三手点,四手点。

  手提式点法:一手拿着钞票,一手点钞。也可两手点,三手点,四手点。

  3、遇到假钞时的处理方法:

  ①第一时间要保持冷静。

  ②如金额较少,请顾客委婉的换一下钞票。

  ③如金额较大,先稳住顾客,委婉的请顾客稍等一下,然后通知管理人员。

  注:假钞决不允许找给顾客,应通知主管采取正规手续兑换出来,如有违反,严肃处理。

  五、经验与体会

  经验:我收获了收银员的种种经验,比如:如何避免出现错误,如何更正错误,如何与顾客进行良好的沟通,如何与同事以及领导相处,如何点钞,如何验证假钞,遇到假钞时应如何处理,等等。这些都是我在这次实践中学到的经验。想要做一个出色的收银,你不仅要把平凡的事情做好,还要做得完美,做得漂亮。在社会中,实力固然重要,但是人际等等因素,也是至关重要的。这些都是我在这次实践中学到的,它教会了我很多。 体会:虽上班的时间才将近一个月,但我真的学到了很多,我学会了如何做一名合格的收银员;我学会了如何认真的对待自己的工作;我学会了如何检查自己的工作;我学会了如何与顾客更好的进行交流;我还学会如何更好的与同事与领导交流等等。这些都让我受益匪浅,也将为我将来的努力做好铺垫,更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很高兴这次的实践,不仅磨练了我

  

社会调查报告 篇5

  在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

  在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。

  而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。

  有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了的知识层面去应付各种工作上的问题。

  作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。

  只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。

  平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样。

  企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这关乎工厂的利益损失。

  面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

社会调查报告 篇6

  一、被调查对象 a,在读大学生:

  1、你认为我们这个社会中有那些社会歧视?

  性别……家庭背景……年龄,身高,外貌…… 有钱程度,还有是否是城市户口, 是否本地口音,比如在广州人就看不起不说广州话的人。

  2、你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?

  性别……身高,还有就是口音,在找工作时遭到身高歧视,现在很多招工广告就明显带有歧视的要求。

  3、你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?

  觉得自尊受到伤害,心理上不平衡,认为那样做违反了法律的(我是学法律的)。

  二、被调查对象b,在读大学生:

  1、你认为我们这个社会中有那些社会歧视?

  对看上去不顺眼的有歧视。

  2、你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?

  这个呀,在不同时期,不同的状态下有不同的吧,不好说,比如我去群光的时候,看珠宝的售货员就有些歧视意味。

  3、你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?

  这个呀,在最受歧视的时候,让我觉得歧视我的人很可笑,我并不是像他们认为的那样的……以前的不记得了。

  三、被调查对象c,在读大学生:

  1、你认为我们这个社会中有那些社会歧视?

  一么就是贫富造成的,富人有鄙视穷人的,这个例子很多不用举了吧,二是权大的鄙视权小的,比如说部分城管对小贩……哦,再就是民族了……性别我觉得还好,因为刚才那几个是大前提,如果你有钱有权,谁会在乎你是男是女?我是这么理解的~

  2、你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?都有哪种类型?

  要说社会上的遭遇,我觉得学生还是经历少点,现在可能就是因为阅历,年龄吧,前边还没说到,不好意思~不过这些都是小方面,将来的话,可能会有的。

  3、你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?

  自尊……就是自尊心受挫,可能心里很不平衡,反正有可能自暴自弃。因为自己得到的是不公平,从而能再产生报复心理就很难说了。

  四、调查对象d,一毕业不久之工作者:

  1、 你认为我们这个社会中有那些社会歧视?

  有工种,比如脑力劳动者就看不起体力劳动者;还有地位……还有收入……学历……找工作的时候人家要本科的,专科免谈,我是专科毕业,所以认为这是歧视。

  2、 你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?

  嗯……好像没有吧,我这公司是一个韩国贸易公司在苏州的办事处,人不多,不好说

  3、 你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?

  重要的心理上,当时只是觉得郁闷。这些歧视对我伤害比较大,因为失去了和更多人公平竞争的机会,这样我得走好多弯路,付出更多才能达到一个目标。

  五、调查对象e,在读大学生:

  1、你认为我们这个社会中有那些社会歧视?

  贫贱岐视,应该是最多的,比如清洁工和服务员,还有就是伤残岐视和疾病岐视。

  2、你认为你在这个社会中你遭受了哪些歧视?都有哪种类型?

  男女歧视~~只是觉得很多时候还存在男女歧视~例如找工作呀等等~

  3、 你认为在受到歧视的时候给你造成了那些伤害?

  心理伤害和自尊

  分析:此次调查因现实条件的限制,是通过网络聊天的方式来进行的——网络聊天在理论上比现实调查要真实的多,因为网络上可以消除很多面对面调查中存在的障碍。这次调查了五个对象,其中有四个是在读大学生,如此取样是不科学的,这也是无奈的选择——基本上只有大学生对这个调查感兴趣,很少工作了的人愿意做。而就从这几个调查对象来看,调查结果也不尽人意:一是对歧视现象关注不够;二是对歧视这个概念还很模糊,通常把歧视和偏见混淆。

  在这里推测工作了的人不感兴趣的原因:

  一、为生计奔波而漠视歧视现象;

  二、一直处于一种歧视状态,形成了习得性无助;

  三、根本没有意识到自己所处情形为歧视状态。综调查对象所言,推测形成整个社会对歧视现象的态度的原因:许多国人的关于的歧视意识没有启蒙,即使有所启蒙,也为整个社会整体所淹没。

社会调查报告 篇7

  调 查 人 XXX

  调查时间 200X年X月X日-X月X日

  调查方式 网上调查、摘集资料

  调查结果

  1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网,社会调查报告。

  2.中学生上网的目的:

  ⑴中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;

  ⑵大部分男生上网是为了玩游戏;多半女生上网是为了聊天;

  3.比较热门的网站

  搜狐、新浪等;

  4.中学生上网的时间:

  大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网;

  5.中学生上网的途径

  大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;

  6.(非中学生)是否支持中学生上网:

  支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”,调查报告《社会调查报告》。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”。

社会调查报告 篇8

  随着社会的发展,经济的快速增长,环境污染也开始向农村蔓延,并已经成为环保工作的一项现实而严峻的课题。我国明确提出,到20xx年,农村改革发展的基本目标之一是:资源节约型、环境友好型农村生产体系基本形成,农村人居和生态环境明显改善,可持续发展能力不断增强。这些都为我们构建生态新农村提出了方向、明晰了思路。我们只有切实解决好危害农民群众身体健康、影响农业农村可持续发展的突出环境问题,才能使农村真正走向“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的发展道路。

  环境污染已经到了不可不解决的程度,昔日的先污染在治理的方针已经完全不能适应现在的形势。目前人类已经部分认识到了自身与环境的唇寒齿亡的关系(人类与环境有着密切的联系,当人类不合理地开发利用资源或者任意排放废弃物等有害物质时,便导致了一系列的环境污染),同时人类也提出了很多有益的解决办法。现在就让我们来一起看一下有关的环境污染情况及相应的解决办法吧。

  一、水污染

  1、概述

  地球上的水似乎取之不尽,其实就目前人类的使用情况来看,只有淡水才是主要的水资源,而且只有淡水中的一小部分能被人们使用。淡水是一种可以再生的资源,其再生性取决于地球的水循环。随着工业的发展,人口的增加,大量水体被污染;为抽取河水,许多国家在河流上游建造水坝,改变了水流情况,使水的循环、自净受到了严重的影响。 80年代后期全球淡水实际利用的数量大约为每年3000亿立方米,占可利用总量的1/3。但是随着人口的增长及人均收入的增加,人们对水资源的消耗量也以几何级数增长。另外,淡水资源的分布与人口的分布并不一致。例如1980年加拿大人均取水量1500立方米,仅占人均淡水资源拥有量的1.2%;而埃及 1976年人均取水量为1180立方米,已接近该国人均可利用总量1470立方米的极限。

  人类的活动会使大量的工业、农业和生活废弃物排入水中,使水受到污染。目前,全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海,污染了5.5万亿立方米的淡水,这相当于全球径流总量的14%以上。1984年颁布的中华人民共和国水污染防治法中为“水污染”下了明确的定义,即水体因某种物质的介入,而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变,从而影响水的有效利用,危害人体健康或者破坏生态环境,造成水质恶化的现象称为水污染。水的污染有两类:一类是自然污染;另一类是人为污染。当前对水体危害较大的是人为污染。水污染可根据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。

  2、水资源保护

  抽取地下水是缓解淡水不足的一个重要途径。但是过度抽取地下水会使地下水水位下降,导致地面沉降。在我国的苏州、无锡、上海、北京等地,由于长期过量开采地下水,造成了明显的地面沉降,有的地方甚至损坏了地下管道和道路。因此,在发展工业,建设城市的同时,就要注意到水资源的保护。因为一旦水资源受到污染,将严重的制约工业、农业的发展。要解决水污染问题的根本途径还是在于要发动全球人民,增强保护水资源、节约用水意识。同时大力研制循环用水技术、海水淡化技术、污水净化技术等,并对排放污水或污染物质严重的企业、生活区进行合理管制和必要的惩罚,以增强保护水资源意识。

  二、大气污染

  1、概述

  在干洁的大气中,痕量气体的组成是微不足道的。但是在一定范围的大气中,出现了原来没有的微量物质,其数量和持续时间,都有可能对人、动物、植物及物品、材料产生不利影响和危害。当大气中污染物质的浓度达到有害程度,以至破坏生态系统和人类正常生存和发展的条件,对人或物造成危害的现象叫做大气污染。造成大气污染的原因,既有自然因素又有人为因素,尤其是人为因素,如工业废气、燃烧、汽车尾气和核爆炸等。随着人类经济活动和生产的迅速发展,在大量消耗能源的同时,同时也将大量的废气、烟尘物质排入大气,严重影响了大气环境的质量,特别是在人口稠密的城市和工业区域。所谓干洁空气是指在自然状态下的大气(由混合气体、水气和杂质组成)除去水气和杂质的空气,其主要成分是氮气,占78.09%;氧气,占20.94%;氩,占0.93%;其它各种含量不到 0.1%的微量气体(如氖、氦、二氧化碳、氪)。

  大气污染对气候的影响很大,大气污染排放的污染物对局部地区和全球气候都会产生一定影响,尤其对全球气候的影响,从长远的观点看,这种影响将是很严重的。大气中二氧化碳的含量增加:燃料中含有各种复杂的成分,在燃烧后产生各种有害物质,即使不含杂质的燃料达到完全燃烧,也要产生水和二氧化碳,正因为燃料燃烧使大气中的二氧化碳浓度不断增加,破坏了自然界二氧化碳的平衡,以至可能引发“温室效应“,致使地球气温上升。所谓的”温室效应“是指,大气中的二氧化碳浓度增加,阻止地球热量的散失,使地球发生可感觉到的气温升高。破坏大气层与地面间红外线辐射正常关系,吸收地球释放出来的红外线辐射,就像“温室”一样,促使地球气温升高的气体称为“温室气体”。二氧化碳是数量最多的温室气体,约占大气总容量的0.03%,许多其它痕量气体也会产生温室效应,其中有的温室效应比二氧化碳还强。

  2、大气层的保护

  许多环境问题是跨国界的,甚至是全球性的,如温室效应和臭氧层破坏等大气污染,需要世界各国的共同努力才能逐步解决。人们在70年代早期开始认识到氟氯烃可能对环境有害,并且开始寻找代替品。到了80年代中期,臭氧层破坏的证据已经日益清楚,采取共同行动的呼声也日益高涨。到了1987年,许多国家的代表汇集在加拿大第二大城市蒙特利尔,签署了《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔协定书》。这个协定书是对付世界环境公害的一个开创性的国际协定,目的是控制氟氯烃和其它破坏臭氧层的物质的消费量,保护地球的“外衣”,也保护人类自己。经过修正后的蒙特利尔协定书是一个有约束力的国际协定。按照规定,工业国的氟氯烃和其他受限制物质的排放量必须立即减少,在20xx年以前逐步完全停止使用这类物品。发展中国家在1996年以前可以继续有限度的增加这些物质的消费,然后就应当逐步减少,到20xx年时必须完全停止使用这些有害物质。除了时间上的优惠以外,这一协定书还包含了两个对发展中国家有利的条款:一个是建立一项临时多边基金,帮助发展中国家采取代替氟氯烃的技术;另一个是技术转让条款,要求签字国把最好的技术按照“公平和最有利的条件”转让出去。

  我国已加入了修正后的蒙特利尔协定书,并且制定了履行国际义务的国家行动方案,包括建立保护臭氧层组织管理机构,制定有关行业的管理规范,积极开展替代品和替代技术的研究,为企业的替代技术改造安排配套资金等等。根据我国政府制定的方案,到20xx年,所有消耗臭氧层物质的总量至少要减少60%,到 20xx年则完全淘汰这些有害物质。

  三、固体污染

  1、概述

  凡人类一切活动过程产生的,且对所有者已不再具有使用价值而被废弃的固态或半固态物质,通称为固体废物。各类生产活动中产生的固体废物俗称废渣;生活活动中产生的固体废物则称为垃圾。"固体废物"实际只是针对原所有者而言。在任何生产或生活过程中,所有者对原料、商品或消费品,往往仅利用了其中某些有效成分,而对于原所有者不再具有使用价值的大多数固体废物中仍含有其它生产行业中需要的成分,经过一定的技术环节,可以转变为有关部门行业中的生产原料,甚至可以直接使用。可见,固体废物的概念随时、空的变迁而具有相对性。提倡资源的社会再循环,目的是充分利用资源,增加社会与经济效益,减少废物处置的数量,以利社会发展。

  垃圾正成为困扰人类社会的一大问题,全世界每年要产生超过计划10亿吨的垃圾,大量的生活和工业垃圾由于缺少处理系统而露天堆放,垃圾围城现象日益严重,成堆的垃圾臭气熏天,病菌滋生,有毒物质污染地表和地下水,严重危害人类的健康,这种现象若得不到遏制,人类将被自己生产的垃圾埋葬掉。

  2、解决办法

  要解决固体废物的危害,惟有全体人民集体行动起来,充分利用资源,加强资源再利用,不随便抛弃固体物质。政府应出台一系列关于固体废物处理的条例,以规范大众的资源利用行为,减少废物排放。公民应该从小事做起,为人类自身创造美好的生活环境,让我们生活在一个无垃圾困扰的环境里。

  四、水土流失

  1、概述

  水土流失是指在水流作用下,土壤被侵蚀、搬运和沉淀的整个过程,在自然状态下,纯粹由自然因素引起的地表侵蚀过程非常缓慢,常与土壤形成过程处于相对平衡状态。因此坡地还能保持完整。这种侵蚀称为自然侵蚀,也称为地质侵蚀。在人类活动影响下,特别是人类严重地破坏了坡地植被后,由自然因素引起的地表土壤破坏和土地物质的移动,流失过程加速,即发生水土流失。

  水土流失是我国土地资源遭到破坏的最常见的地质灾害,其中以黄土高原地区最为严重。我国目前水土流失总的情况是:点上有治理,面上有扩大,治理赶不上破坏。全国水土流失面积解放初期为17.4亩,到1980年约治理6亿亩。由于治理赶不上破坏,水土流失面积却扩大到22.5亿亩,约占国土总面积的 1/6,涉及近千个县。全国山地丘陵区有坡耕地约4亿亩,其中修梯田约1亿亩,而另外3亿亩坡地正遭受水土流失的危害。 据统计,我国每年流失土壤约50亿吨,损失n、p、k元素约4000多万吨亩,到1980年约治理6亿亩。由于治理赶不上破坏,水土流失面积却扩大到 22.5亿亩,约占国土总面积的1/6,涉及近千个县。全国山地丘陵区有坡耕地约4亿亩,其中修梯田约1亿亩,而另外3亿亩坡地正遭受水土流失的危害。

  2、水土流失的防治

  水土流失是地表径流在坡地上运动造成的。各项防治措施的基本原理是:减少坡面径流量,减缓径流速度,提高土壤吸水能力和坡面抗冲能力,并尽可能抬高侵蚀基准面。在采取防治措施时,应从地表径流形成地段开始,沿径流运动路线,因地制宜,步步设防治理,实行预防和治理相结合,以预防为主;治坡与治沟相结合,以治坡为主;工程措施与生物措施相结合,以生物措施为主。只有采取各种措施综合治理和集中治理,持续治理,才能奏效。总之,科学技术以前所未有的速度和规模迅猛发展,增强了人类改造自然的能力,给人类社会带来空前的繁荣,也为今后的进一步发展准备了必要的物质技术条件。对此,人们产生了盲目乐观情绪,好象自己已经成为大自然的主人,可以长期掠夺资源而不会受到大自然的惩罚。然而,这种掠夺式生产已经造成了生态和生活的破坏,大自然向人类亮起了红灯。我们必须承认面临的严重危机,但是也应相信我们可以通过共同的努力战胜它,寻求新的发展道路。要解决环境污染问题,一个大的方向就是实施可持续发展战略,即保证现在的经济发展,又保证后代享受资源的权利,让我们世代都生活在没有污染的天空下吧。

  所以,我们要保护地球,节约资源,爱护环境,共建美好家园。

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