《沟通的艺术》读后感(必备15篇)
读完一本书以后,你有什么体会呢?为此需要认真地写一写读后感了。你想知道读后感怎么写吗?以下是小编收集整理的《沟通的艺术》读后感,希望能够帮助到大家。
《沟通的艺术》读后感1
在职工书屋里拜读了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅。在现实生活中,每个人都会说话,但语言是带有情绪的,你所说的每个字串联起来有可能给别人带去温暖,也可能带来伤害。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”要善于驾驭自己的情绪,而且也得关心别人,才能表现出良好的状态与个人修养,知道该怎么合理表达自己的情感和诉求,如何去洞察别人的内心世界,善于沟通,精于表达,有着不错的.口碑与良好的人脉关系。
在日常工作生活中,很多时候都在试图展现自己,希望树立良好个人形象,所以体现了说话的重要性,语言表达是一项极其重要的能力,许多时候,他们不需要和别人比拼技能、资历、学识,只要一开口,就占了先机,就赢在了起跑线。
在阅读《沟通与艺术》这本书后,深感欣喜,整本书里章节条理清晰,内容丰富。全书给我感触最深的是:动之以情,容之以理来建立和谐的人际关系,以及同事、朋友、亲人之间的相互作用,相互影响的能力,如果我们可以通过控制自己的消极情绪,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和谐人际关系,我总结了几点如下:
一、高情商的人生,从会说话开始
尊重所有人的人权和人格尊严,不将自己的价值观强加于他人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不满,人际关系良好和朋友或同事能够友好相处,善于处理生活中所遇到的各方面问题,从而认真对待每一件事。
二、别输在说话上,表达要让人觉得舒服
身体是一张不会说谎的嘴。实验证明,一个人内外传递信息时,只有23%通过语言传递的,另外的77%是通过声调,语气这些来表达的。一个善于表达的人,往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。
三、以幽默开头,到哪都是主场
一个具有幽默感的人,能时时发掘事情有趣的一面,并欣赏生活中轻松的一面,建立起自己独特的风格和幽默的生活态度。更能丰富我们生活的这个社会,使工作生活更具魅力,更能丰富艺术。
说话不只是一种“感觉”,还是门“技术”,正如书中所说:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后实践。”在今后的工作生活中,通过反复看、反复总结、反复练习不断的运用这些技巧,相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。
《沟通的艺术》读后感2
读了《师生沟通的艺术》一书,收获很大,感慨良多。这本书主要是围绕指导教师如何应用各种沟通技巧与学生达成良好人际关系这个问题来进行的。良好的师生关系是教育产生效能的关键。教师只要懂得如何去与学生沟通,懂得如何去满足学生的需要,并引导学生懂得如何来满足教师的需要,师生之间建立相互信任、尊重、彼此接纳、理解的关心,那么,任何教育活动都可以使学生产生兴趣和接受性。反之,在师生关系中,如果学生觉得自己无能、自卑,觉得被同学奚落、嗤笑,觉得自己不被信任了,不被理解,无论他平时多么喜欢的课程,他也不会产生学习的热情,更不会对学校产生好感了。对于其中的第三章——师生关系中常见的沟通错误和障碍,我有以下几点想法。师生进行沟通的途径可以多种多样,特别是信息技术日益发达的今天更是如此,不同的沟通途径可以采取不同的方法。通过这些途径,我想就能够突破文中所提的沟通障碍。
(一)面对面谈话式沟通。
这是最直接、最传统的沟通方式,师生直接面对,真诚而坦率地交谈,沟通的效果可能立竿见影。这时师生的空间位置关系有如下几种:师坐生站、师站生坐、师生共站、师生共坐等。一般情况下,前两种均不太好,因为我们在师生沟通时应尽量注意师生的平等,尽量多给学生一些尊重;在室外只能是师生共站,在室内最好是师生共同坐下沟通较好,即使这样还有许多位置关系,如是面对面还是并排坐,师生保持多远的距离等都有讲究,都会影响沟通的效果。
(二)多形式的座谈会沟通
很多学校由校长、政教、教育处等行政领导直接与学生代表对话,鼓励学生从学校教育、教学、生活服务、教师教风等方面反映情况、提出意见并“出谋划策”。学校可以每学期分别组织“学习困难学生座谈会”、“特殊家庭学生座谈会”、“随机抽号学生座谈会”,听取学生意见,了解教师师德、师爱、教学、学生负担等情况,并及时将情况在教工会上作反馈,及时解决出现的问题,有不少班级还不定期举行“师生沟通班会”,师生互提意见、建议和要求。
(三)书信交流沟通。
书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略。但即使在现代高度发达的社会里这种沟通方法还会起到很好的作用。在某些环境下、可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通,那么通过书信来进行沟通不失为一种较好的方法。这种沟通教师可能会了解到学生中平时不易掌握的情况,可能能直面学生的内心世界,而作为学生也会得到教师更为完备的帮助和指导。其实班主任写在成绩报告单上的评语也是书信交流的一种,家长则可以通过回执来反馈学生在家里的表现等等。这种书面交往手段具有特殊功能,有助于教师和学生的情感保持私下亲切交流,有利于拉近师生的心理距离。
(四)板报专栏沟通
开辟“学生心语”、“教师心语”板报专栏,加深师生情感交流。对于不少学生尤其是高年级的学生来说,他们的表达方式往往比较含蓄。每个班级教室后面的“学生心语”专栏为他们提供了窗口。“学生心语”让那些需要爱和关怀但又不擅表达的学生、让那些受了委屈但又不擅于当面解释的学生也逐渐愿意敞开心扉,向老师诉说心里话;“学生心语”让教师更进一步了解学生们真实的想法,并及时予以积极回应。例如学生一句心语留言“老师,我知道自己平时经常犯错,但今天您错怪了我”,在老师澄清事实后很快就给予回应“对不起,是老师错怪了你,原谅老师好吗?谢谢你,孩子”。“教师心语”的美好祝愿、积极鼓励、甚至善意的批评,通常也能得到学生们的积极回答。“心语栏”成为师生情感沟通的桥梁,成为师生都乐意光顾的地方,成为创建和谐师生关系的又一个新窗口。
(五)周记和作业沟通。
现在很多教师尤其是班主任都要求学生写周记,通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况,这是很好的一种办法。可实际上有很多教师这样做只是流于形式,因为别人这样做了,我也就这样做。其实我们可以通过周记和学生进行沟通,可能会起到意想不到的效果。这就需要教师要有一定的敏感性,能透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息,然后进行必要的沟通,如写一段鼓励性的语言,提出几点具体的要求,讲讲教师心里的一些感受等等,都可能引起学生的共鸣,对学生是一种极大的促进和帮助,也许周记就成为师生对话的工具和主渠道了。当然,任课老师在批改作业时也不应就满足于对和错,作业本也可以成为师生沟通的重要途径,如教师可在作业本上写道:“做得真不错”、“希望你继续努力”、“以后可不要再这样粗心了”“努力啊,岁月不待人,莫等闲,白了少年头”等等,也许会起到良好的效果。所以我决定当班主任后坚持认真自信看学生周纪。
(六)电话及网上沟通。
随着信息产业的不断发达,电话已经普及,很多职高学校都已在学生的宿舍安装,因此通过电话进行沟通已经是很容易做到并且是很正常的了。一个电话,一声问候,拉进了彼此之间的距离,一个经常能通过电话与学生进行沟通的老师,一定是个在业务上认真,对学生负责的好老师,也更容易赢得学生的尊重,学生也更愿意把自己的心里话向这样的老师倾诉,师生沟通将会起到良好的.效果。随着当今互联网的日益发展,上网也就成了学生业余生活的一部分。网络这把双刃剑对青少年学生是好是坏是现今社会讨论的一个重要话题,但网络越来越成为我们生活中的一部分,这种趋势将无法阻挡,我们要做的是应该如何利用网络为我们的生活、生产和学习提供帮助。其实我们大可以利用网络的优势来与学生进行沟通,学生不是喜欢上网聊天吗?在聊天时师生的沟通有没有困难了呢?这个问题应该迎刃而解了吧。
(七)争论沟通
学会建设性的争论,是师生间加强沟通的又一途径。在教学工作中总会遇到一些令人不愉快的事情,传统的观点不准学生在教师面前“争吵”,要求学生在这时埋下自己的情绪,学校校长、教师说了算数。如此,很多教师和学生在处理冲突时既不能心平气和地坐下来说明情况,又不愿通过争论的办法使问题解决,只能是无边的沉默。这种沉默掩饰下的情绪是一座危险的活火山。建设性的争论是一种工具,是能引导教师与学生通向更和谐境界的一种方式。当师生产生无法忍受的感觉时,不妨来一场建设性的争论,因为争论是一种坦诚沟通意见和情感的方式,师生同时都会感到一种轻松和尊重。
当然其他的途径还有很多,比如家访,开家长会等。教师应注意的是,不能只单纯通过学生的话语来简单判断其人。总之,说起来容易做起来难。况且,师生沟通是一门艺术,需要我们不断地去实践和探索。这是成功教育的一个最重要的因素。所以,我认为本书不是读一遍就算,应该经常去读读,你会从中学到很多。
《沟通的艺术》读后感3
目的:怎样更好的沟通。
途径:三个方面 【调整自我】-【合理表达】- 【建立关系】
1、调整自我
首先认清楚自我盲目的三个方面:
自我认知固化:一味的坚持和保护自己的认知与观点,把沟通变成了单向的辩论。丧失了沟通的意义。
刻板印象:很自然陷入主观自我1(头脑与意识层面)的层次,从而把沟通演化成人身攻击,而不是理性分析。
情绪影响:永远不要被你的对手激怒。可见情绪对我们理性层面的影响有多大。
应对方案:
自我袒露:拉近彼此距离,获得信任感。但需要注意场合和分寸。
知觉检查核对:针对对方的反应至少做出两种表述,并寻求确认。避免主观感觉导致的知觉偏差。
扩充情绪词汇:细化情绪感受并传递。防止对方无解。
小结,自我认知与理性调整是建立理想沟通氛围的必要前题。谁也不希望和一个主观、刻板、固执、不可理喻的人进行交流。如果真的遇上了就想想我们是怎样对待自己的(无理取闹的)孩子,拥有更加坚韧的抱持能力,平和的接受让对方的攻击性并转换为爱。这才是更高层面上的修炼。
2、合理表达
语言表达:
合理利用低权力语言和高权利语言,尊重是沟通的'前题,除非是命令。
多用事实陈述,少用评论、意见、推论的陈诉方式。(换句话说就是说话要客观中立,不要过多的夹杂主观)
少用你,弱化对立面。通过我或我们表达或者更好。如:我想我们....,
非语言表达:
需要注意与语言表达的一致性和各地区文化差异问题。
3、建立关系
如果说前两条是对自我的要求,那建立关系则是对沟通过程中倾听后的反应。
建立好的关系就是构建好的沟通氛围
1、肯定信息尽量大于否定信息,毕竟谁也不愿意一直被说教。
2、减少对方的心里防卫,重视对方、懂得倾听、赞同至少是一部分、减少评论式沟通(评论相当于变相的职责)、问题导向而不是命令导向。
自我总结
明确沟通的意义(双向多维):
表达自我(输出)、了解情况(输入)、寻找方案到达目的(加工、产出)
沟通的误区:
沟通不是辩论,不是零和博弈。
倾听大于自说自话。
沟通的目的是彼此达成共识,即便是简单的信息传递。
沟通最大的误区是进入一元世界。
沟通看似最简单的事情,其实做好并不容易。不要再以“我这个人不会说话”、“我就是说话比较直”、“说实话”为借口,逃避正确的沟通方式,因为那样自会自己害了自己。“假话全不说,真话不全说”也是一种人生智慧。
《沟通的艺术》读后感4
生活中与人的沟通必不可少,无论是主动还是被动,那么沟通的意义在哪里?如饮茶一般,是苦,是涩,是醇,是香,是甜,唯有自知.。
这本书解析的视角让我打开了新世界的.大门,也顺便谈谈这个公众号未来的推送计划,以前以技术卷的推送为主,现在考虑再三,记录个人印象笔记,以前的积累还是留在印象笔记中连载所见,所闻,所感。
沟通的艺术这本书分为"看入人里","看出人外","看人之间"三部分,侧重点在于分析,人际关系,沟通的本质。
沟通的意义在哪里?
南开大学艾跃进教授说:沟通的本质就两点,1.信息的交流2.增进感情。
沟通的艺术这本书,讲到沟通带来的好处,分为生理和心理上的。生理上沟通多的人心血管疾病患病率会低于沟通少的人,感冒少,寿命长。心理上,体现为认同需求,社交需求,安全需求,自尊需求等能得到满足。私以为,沟通是必不可少的,沟通能力是一种软实力。
《沟通的艺术》读后感5
《沟通的艺术》不仅仅是一本关于如何与人有效沟通的指南,更是一部深入探讨人际关系、情感与理解的哲学之作。作者拉塞尔·F·普罗科特以平实、简洁的语言,引导我们走进人际关系这片既深邃又微妙的领域。
书中分为三个部分:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”。每一部分都揭示了沟通的不同面向,同时也展示了人际关系中的种种复杂与美妙。
“看入人里”深入探讨了与沟通者有关的因素。我们时常忽略了,每一次的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流和彼此内心的触摸。人际关系的本质是什么?自我在其中扮演了怎样的角色?知觉与情绪在沟通中起到了怎样的作用?这些问题在普罗科特的笔下得到了深入的解析。当我们深入了解自己与他人的内心世界时,我们才能真正地洞察到沟通的本质。
“看出人外”这部分聚焦于沟通者之外信息的发送与接收。语言的运用和非语言线索在此显得尤为关键。语言不仅仅是文字,它还包含了情感、态度和意图。而那些无声的语言——非语言线索,如肢体动作、面部表情、声音的音调等,更是传递了大量的信息。真正的沟通高手不仅会听别人说什么,更会观察别人没说什么。这部分为我们揭示了倾听的重要性,也让我们明白真正的沟通不仅仅是说,更是听。
“看人之间”则将焦点放在了关系的演变过程上。亲密关系是人际关系中的一种特殊形式,它需要双方不断地调整、适应和成长。而当关系出现问题时,如何处理人际冲突、如何改善沟通氛围就显得尤为重要。普罗科特为我们提供了许多实用的方法和建议,但更值得我们深思的是,关系之所以有价值,是因为我们只能对遇见的少数人花时间和精力去建立关系。这种稀有性使得每一次的沟通、每一次的关系都显得尤为珍贵。
在阅读这本书的过程中,我不禁想到一个词——“智慧”。具备了解他人和与他人相处的能力,无疑是一个“有智慧的人”的标志之一。作为班主任,如何做一个“有智慧的`人”,与学生良好沟通,这对于班级管理和学生个人发展具有重要意义。“智慧”不仅仅在于技巧和策略,更在于对人性的深入理解和学生的真挚关怀。为了实现这一目标,教师需要尊重学生、理解学生、关注学生,并采取适当的沟通方式和技巧,以建立一种积极、有效的沟通关系促进班级管理和学生个人发展的良性循环。
《沟通的艺术》让我思考如何与人有效沟通,如何与学生良好沟通。它像一面镜子,让我看到了自己在人际关系中的不足与优点;它也像一座灯塔,为我指明了在教书育人的海洋中前行的方向。
《沟通的艺术》读后感6
这本书很厚很厚,我还买了一本纸书,讲真看起来比较考验耐心,不过我还是读完了,下面就是我的读后感,其实这么多年,我发现沟通最考验人的水平和耐心,还是那句话,道理我们都懂,但还是会根据自己的喜好方式去沟通,其实沟通真的是一门艺术,艺术啊,真的是上升到一定水平了,沟通就是很难很难,所以我当时读的时候还是做了详细的笔记和读后感。但是这本书新的很厚,像一本教材,我真的很佩服我自己的耐心,能把这么厚的一本书读下来,还写了读后感。
现在想想,其实沟通最考验一个人的水平,我们每天都在和各种各样的人沟通,而我们也需要了解一些关于沟通的知识,所以这本书还是读的有点值的。
讲真,我特别喜欢这本书的第八第九章,这两章教会了我很多关于如何建立关系的技巧和方法,以及一些最基本的关于沟通的认知,建立关系其实一直都在三个阶段不停地循环,“抱紧我,放我下来,让我一个人”。关于关系的十个阶段,十个阶段其实都是难以避免的,刚开始的陌生,到最后的形同陌路或者建立亲密关系都是不可避免,爱情这种亲密关系也很难永远存在。
争执,在关系中地逃避和冷却也很正常,这个时候就需要采取方法去改变现状。关系从恶化到结合、各自为政、停滞到逃避并不是能够避免的。
其实关系需要承诺和公开,比如我们常常看到的晒幸福,其实就是一种关系的公开化。
人和人之间之所以会有关系,是社会交换理论的提现,我们和一个人的关系取决于能有多好的结果,比如一段良好的商务关系取决于双方能在多大程度上帮助彼此。交换元素在很多种关系中都存在。
如果建立亲密关系,第十一章也提到了,不再赘述。这本书让我明白,沟通不是一件简单和表面的事,涉及到元素非常多,我们的语气和我们沟通的策略、方式、指向、还有一些非语言因素都会影响我们的沟通结果。
这本书不仅仅是沟通的书,还涉及社会心理学的因素,生活中见惯不惯的事情,其实背后也是有原因的。比如两个人交换爱好和兴趣,其实也是在建立一种相似性,相似性越多,两个人越可能成为朋友。
情绪对沟通的影响非常大,今天看的章节对自己有很大的启发意义,在沟通中存在很多心理状态其实并不好,如此刻意给别人留下好印象,不愿意打破完美主义地形象,这称之为完美德谬误。承认自己的不完美。
赞同的谬误,事事都想要得到别人的赞同,为了别人的赞同不惜付出代价,赞同的谬误是不理性的,因为这意味着,你忽视自己以取悦他人,他们就会更加尊重或者喜欢你,其实这并不是事实。
应该的谬误,不看重事实,反而觉得事情应该怎么样,这样就会沉迷于理想的人,反而会忽略自己已经拥有的东西。
过度推论地谬误,把偶然当做多次出现地事件去否定自己,打击自己。
因果的谬论:认为自己是导致别人不开心的唯一原因。其实这样想有些自恋了。
无助地谬论:认为自己无法做到某事,比如,如果我向上司提出加薪的要求,我可能失去这份工作,其实很多事情不是你做不到,而是你没有去做。
灾难性谬误:他们假定认为灾难性的事情会发生,那么灾难一定会发生。如此我如果邀请他来,他一定不会来。
感觉这些谬误真的很典型,以后在沟通过程中要把握好自己的内言,做到有效沟通。
第五章:语言:沟通的障碍与桥梁
这一章有许多关于语言的新的概念,其实生活中常常用,却不知道叫什么。什么叫抽象化语言,什么叫具体化语言,比如男人都是坏东西,这句话就是过于抽象的语言,容易引起别人的宽泛的思考。
为了在一个组织中获得被接受,我们会采用语言的趋同策略,就是让我们的语言风格和语言用词和这个组织趋近类似,这样被接纳的程度会更高。
相对应的就是分化策略,比如少数民族用自己的语言,和我们的语言区分,就是为了显示团结和联盟的.意义。
其实语言是有力量的,什么叫低权力语言呢?就是含糊不清,不敢付出代价和不想负责任的语言。免责声明就是一种低权力语言,比如,说,虽然我不想冒犯你,但是……这就是免责声明。但是低权力语言有时候也有积极的效果。
语言也有责任性,语言中还有“我”和“你”语言的区分。
“你”语言就是多以你开头,责备别人的语言,比如:你把这个地方弄得一团糟。你有时候真的很粗鲁。
我语言呢?说明说话者愿意为自己说的话负责任,愿意为自己说话引起的不满负责任,比如:我不想一个人负责打扫公寓。我生气的是,我准时到了,你却没有。
亚洲属于高语境文化,就是说话时要维持社会和谐。北美属于低语境文化,说话可以直接表达自我。我想起前几天看很多明星在微博上说话和在In stagram 说话的风格完全不一样。中国键盘侠比较多,可能是这样的原因才让明星不能放飞自我。
倾听分为非常多的类型,虚伪的倾听,虚假的倾听等等,这些倾听都不是真正的倾听,看完这一章感觉倾听需要用心,而且不要自以为是地打断别人,插话,打击,反对,这样都不是好的倾听。
《沟通的艺术》读后感7
想想自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师,却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的埋怨是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所不能想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和尊重,获得心理上的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们,教师必须承认学生是一个有潜力,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现需要多长时间,教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要改变他们,但在与他们对招的过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的话语,根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我”。只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系。
看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中,我会努力改善我与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友。
教育是一门艺术,这是每一位教育工作者都明白的道理。我们经常会看到,同是一位学生犯了错误,有的老师批评他接受批评的态度很好,有的老师批评他却顶牛,为什么呢?
这就是批评的艺术问题,换句话说就是沟通的艺术问题。中国著名教育家魏书生曾说:“教师应具备进入学生心灵的本领,走入学生的心灵世界中去,才会发现那是一个广阔而又迷人的新天地,许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的了解,是教师的教育工作如同有了源头活水,常做常新。的确如此,学生之所以犯某种错误,一定有他的内心的.想法或根源,不是平白无故就犯错误的,只有走进学生的心灵,了解他犯错误的根源,才能批评道点子上,你批评的语言学生才能接受,否则,一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥,学生从心灵上接受不了,不顶牛才怪呢!
尤其是做后进生的转化工作,更需要沟通的艺术。建立良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通,师生情感才能和谐融洽,学生才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道,学其道”。尤其是后进生,他们在老师面前往往存在一种自卑心理,本来就不能与老师心心相印,心灵相通,如果没有细致入微的心灵沟通,只凭简单粗暴的批评甚至打骂绝不会取得良好的效果的。
即使他表面上屈服了,但好景不会长久的。另外,师生沟通和交流的过程中,如果不注意方式方法,会无意中伤害了学生的自尊和感情,学生与教师的关系必然僵化,那么,老师的用心再怎么良苦,学生也不会领情的,并有可能产生很大的抵触情绪。如果一个后进生对你的抵触情绪产生一种定势,那么,你将害了这个学生,因为他有可能在后进生的行列中越滑越远,同时你也将被宣判教育的彻失败。
我想,成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是教师能否恰如其分的与学生沟通,或者说是否能高质量地与学生沟通。通常情况下,教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通,或者会不自觉地使用沟通的杀手锏——命令、警训诫、讽刺、责难等语言,其结果,学生进行激烈的反抗,或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生,转化学生,启发学生激发他们固有的创造力和想象力,使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。
《沟通的艺术》读后感8
——用情商的角度来建设和谐的人际关系
对于我们每个人来说,主动与别人多接触、多沟通,让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》一书后,深感欣喜,这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血,开阔了我们的视野、改善我们的人际关系,特别是克服封闭式的人性弱点,有非常宝贵的启示和借鉴作用。读完这本书后,我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧,而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。
情商是我们感知自己,以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力,如果我们可以通过控制自己消极的情绪,控制自己情感表露方式及程度,更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考,以《沟通》一书为工具,建立和谐人际关系,我总结了几点体会:
破除人际交往消极情绪。无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情,让别人控制了我们的情绪,似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受,为正常人际交往设置了障碍。所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要,乐观积极地对待发生的事情,对难以控制的行为的性质进行深入地了解,分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生,学会控制自己的反应,“微笑待人”,“管住自己的舌头”,从而掌握“沟通的主动权”。
尊重他人,以礼待人。人与人之间很微妙,有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说话”“不要与人争辩”“让他人享受到被尊重的感觉”。在人际交往中称呼上要尊重对方,说话要符合场合,与客户约定就要按时赴约,尊重他人的人格,交谈记住对象的名字,用谦虚的态度和待人,即使不同意对方的观点,也应保持礼貌,要实事求是的评论任何事,对事不对人,不要任意攻击对方的人品和道德。
使自己的谈话充满社交智慧。交谈的目的是与别人建立关系、交流思想和信息,而且让对方感到重要的、独特的`。根据卡耐基的口才修炼法则来提升自己的语言表达艺术,学会做一位忠实的听众,记住耳朵和嘴巴的数量之比。在各种场合与各种人之间的谈话要适宜,与社交或者工作关系的每一个人都保持联系。关注交谈的细节和技巧,站在别人的立场看问题,不要提及对方的弱点,要把人和问题分开,选择双赢的相处模式。
人与人共处于世,对不同的人采取不同的方法,顺应时势,依情况的需要去做事,既能做到明智审慎,又能掌握处世艺术,这才是战场最聪明的操纵者。我的理想是站在卡耐基的肩上,用情商的角度去思考建设,用《沟通》去修炼提升,相信,我一定可以脱胎换骨,重塑一个不一样的自己!
《沟通的艺术》读后感9
在职工书屋里拜读了?沟通的艺术?这本书,从中受益匪浅。在现实生活中,每个人都会说话,但语言是带有情绪的,你所说的每个字串联起来有可能给别人带去温暖,也可能带来伤害。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒〞要擅长驾驭自己的情绪,而且也得关心别人,才能表现出良好的状态与个人修养,知道该怎么合理表达自己的情感和诉求,如何去洞察别人的内心世界,擅长沟通,精于表达,有着不错的口碑与良好的人脉关系。
在日常工作生活中,很多时候都在试图展现自己,希望树立良好个人形象,所以表达了说话的重要性,语言表达是一项极其重要的才能,许多时候,他们不需要和别人比拼技能、资历、学识,只要一开口,就占了先机,就赢在了起跑线。
在阅读?沟通与艺术?这本书后,深感欣喜,整本书里章节条理明晰,内容丰富。全书给我感触最深的是:动之以情,容之以理来建立和谐的人际关系,以及同事、朋友、亲人之间的互相作用,互相影响的才能,假如我们可以通过控制自己的消极情绪,控制自己的情感表露方式及程度,就容易理解别人的需求。建立正面的形象以及进步互交才能。用情商去考虑,建立和谐人际关系,我总结了几点如下:
一、高情商的人生,从会说话开场
尊重所有人的`人权和人格尊严,不将自己的价值观强加于别人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不满,人际关系良好和朋友或同事可以友好相处,擅长处理生活中所遇到的各方面问题,从而认真对待每一件事。
二、别输在说话上,表达要让人觉得舒适
身体是一张不会说谎的嘴。实验证明,一个人内外传递信息时,只有23%通过语言传递的,另外的77%是通过腔调,语气这些来表达的。一个擅长表达的人,往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。
三、以幽默开头,到哪都是主场
一个具有幽默感的人,能时时开掘事情有趣的一面,并欣赏生活中轻松的一面,建立起自己独特的风格和幽默的生活态度。更能丰富我们生活的这个社会,使工作生活更具魅力,更能丰富艺术。
说话不只是一种“感觉〞,还是门“技术〞,正如书中所说:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后理论。〞在今后的工作生活中,通过反复看、反复总结、反复练习不断的运用这些技巧,相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。
《沟通的艺术》读后感10
读了《名师最有效的沟通的艺术》这本书使我感触良多,沟通它作为管理科学的一个专门术语,它的含义有多种解释,如:沟通是人与人之间以及人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅;又如:沟通是指在工作和生活中,人与人之间通过语言、文字、形态、眼神和手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化,也是一门艺术。充分理解沟通的意义,准确把握沟通的原则,适时运用沟通的技巧对我们的教学工作十分重要。下面我就本书中的一些段落谈下自己的看法。
良好的沟通是架设在教师和学生间相互理解的桥梁,良好的沟通是我们每位教学者都应当掌握的一门艺术。该书不以教学的具体知识为主,而是以施教者的教育能力为落脚点,列举国内外经典教育沟通案例,深入分析了很多师生沟通的细节问题,通过读书,让我领会到先进、有效的教育方法。尤其是在读《名师与学生有效沟通的桥梁之二十八:让微笑滴落进学生的心田》时,感受颇深。美国的卡耐基说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间,却给人留下了永久的记忆。”正如书中所提到的在一架飞往旧金山的飞机上,一位乘客因为空姐的怠慢而十分生气,而在接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,空姐每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑询问他是否需要帮助,最终空姐用她十二次发自内心的微笑,让挑剔的乘客变批评为表扬,可见真诚的微笑也是一种巨大的沟通力量,是一种可以创造效益的不可忽视的力量。
书中“经典案例”中一个个头矮小,性格内向,样子也不讨人喜欢的学生道格拉斯却因莎伦老师感受到尊重,感受到独特个体存在的价值,感受到了成长的幸福,啊,学生和老师一样,拥有独立的人格,拥有自由意志,拥有丰富敏感的`内心世界,拥有舒展生命表达自己的空间。在任何场合,在任何时间,在任何地点,微笑都能如魔力般产生“神奇”的沟通效果。也正是因为微笑,让道格拉斯感受到了自主的尊严,并使其成为莎伦和道格拉斯的另外的一种交流方式,成为他们之间的沟通桥梁。
微笑,是人们的快乐一瞬间迸发出的喜乐情绪;
微笑,是人们发自内心的爱一瞬间流淌出的高尚表情;
微笑,犹如阳光,暖人心田;微笑,犹如清泉,滋人心田;微笑,犹如春雨,沁人心田。由此可见,微笑的作用不可小觑,简单说来有以下几个效用:
首先:微笑,可以调动学生的积极情绪。因为它能使双方产生亲近感,具有亲和力;能使学生如沐春风,心情舒畅;能提高学生对新知识的感受力,增强学习的兴趣。
其次:微笑,可以激发学生的主动性。微笑就意味着欣赏,传递着鼓励,微笑教学又营造着民主宽松的氛围,能够促使学生最大限度的发挥自己的潜能。
第三:微笑,传递了老师对学生的评价。用微笑在课堂中对学生的学习状况进行评价,远比长篇大论更加省时、省力、省心。
总之,微笑是师生之间交流的最好途径。所以,身为教师的你、我,要让学生时时感受到你微笑的魅力并不难,你只需要:多练习,学会微笑;同时,保持一种开朗、乐观向上的心态;在面对学生的小小错误时以微笑代替“批评”;当然,在学生取得点滴进步时,送上一个微笑是再适合不过的了。
实际上,老师的微笑传递给学生的答案是多种多样的。老师的微笑是一座桥,能沟通师生的心灵之河;老师的微笑是一剂良药,可以医治学生心中的伤痛;老师的微笑是一种无形的催化剂,能增强学生的自尊心,自信心,上进心。
微笑吧!用你的微笑,将爱的指数升到最高;用你的微笑,让爱的风帆飘到更远;微笑吧!明天的阳光会因你的微笑更加灿烂!
微笑吧!用你的微笑,将爱的指数升到最高;用你的微笑,让爱的风帆飘到更远;微笑吧!明天的阳光会因你的微笑更加灿烂!
《沟通的艺术》读后感11
最近我看了卡耐基的一些作品,他说:“只要站起来的次数比倒下去的数多一次,就是成功”。“成功是给能够坚持到最后的人的”。这些话使我深受启示。他点燃了我心灵的火花,激起了我成功的欲望。可作为一线教师的我,怎样才能成功呢?我想必须要从读书开始。读书就是要求进步,读书就是要求成功,读书就是与持有某些观点的人进行心灵的交流。其实,人每天都在交流,你我面对面的交流是浅层次的交流,这样的交流可以让我们相互认识对方、产生感情、做成朋友。而读书也是这样,书就是人。读谁的书,就是在和谁交流,这种交流是属于深层次的交流,也就是与某些高层次的人交流。我通过读书,不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉宝、卡耐基等。也让我学习了他们。学习他们那种高尚的品质,学习他们做人的精髓。用他们的熏陶、用他们的影响,来提高自我、充实自我、塑造自我。记得苏联教育学家苏霍姆林斯基说过这样一句话:“教师进行劳动和创造的时间好比一条大河,要靠许多小的溪流来滋养它。教师时常要读书,平时积累的知识越多,上课就越轻松。”。由此可以看出,走进书本,就是完善生命。教师的快乐来自读书。教师的成功也来自读书。
一、提升道德形象,追求人格完美。
教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。我作为一名教师能出现在三尺讲台上真的很高兴,也很激动。所以我很珍惜我的职业、在意我的称谓。要让自己无愧于教师的称号、无愧于人民的厚望,做一名合格的人民教师。所以,我在平时的工作中总是严格要求自己的一言以行、一举一动。时刻树立自己的形象、时刻做学生的表率。不训斥学生、不挖苦学生,哪怕是学生犯了错误也是如此。比如:有一次我在黑板上板书的时候,突然听到下面哗然起来。原来有一名学生不知怎么搞的,竟把一堆废纸弄着了。我当时无名火真的上来了。但又一想,我是老师呀,不能太激动、要控制自己。幸好这个时候下面已经是鸦雀无声了,我正好就坡下驴。稳定了下情绪重新讲起课来。课后我找该生谈了话,效果很好。之所以这样做,也是我读书以来的改变。正是“赏识使人成功,抱怨使人失败。不是好孩子需要赏识,而是赏识使孩子越来越好。不是坏孩子需要抱怨,而是抱怨使孩子越来越坏”的影响。通过读书更新了我的观念、转变了我的思想。就这样,读书让我在实践中不断提升自己的道德形象,追求自己的人格完美。
二、强化知识内涵,无私奉献学生
作为一名教师最重要的是要具有渊博的`知识,在课堂上才会得心应手、妙笔生花。而我们还是用自己原有的那点陈旧的知识来迎接今天新时代学生的挑战,那不是自找苦吃吗!原来说:要想给学生一滴水,教师要有一桶水。可现代的学生他要管你要一桶水,你却只有一桶水怎么办?这就需要我们教师要不断更新自己的知识、充实自己的知识,把自己的一桶水变成一潭之水,乃至大海之水。让自己的知识渊博起来,去奉献给学生,去实现我们的人生价值。
通过读书学习,完全改变了我的认识,让我真正理解了“书到用时方恨少,事非经过不知难”的含义。所以,从今以后我要养成爱读书的好习惯,发奋读书、多读书、读好书。让书净化我的心灵,让书充实我的知识,让书改变我的人生。也让书把我带到成功的彼岸!
《沟通的艺术》读后感12
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。它不仅仅是存在于人与人之间的沟通,同样也存在于人与内心之间沟通,如何时进行有效的沟通是了解人与人性的重要一课。
沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好的。想更好地与人沟通,就得学习一点沟通的技巧,当我们无法自主学习沟通的能力时,便不得不借助一下外力,例如读书。
《沟通的力量:正确表达的艺术》的作者弗德曼舒茨冯图恩德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授,专攻协商与训练。《沟通的力量》系列是其代表作,且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助:治疗师、谈话指导者与主持人的手册》《交谈:给主管们的沟通心理学》等。
《沟通的力量:正确表达的艺术》表明好的沟通就是内处一致的表达。
向内——自我认同
无论说什么、做什么,我都希望我的所作所为能与自己达到一致,希望能站在自己这一边,否则就违背了自己的意愿。
向外——身份认同
无论说什么、做什么,我都希望能符合我所参与的情景。如果不能符合情景和我所扮演的角色,即使我恰好完全真实,但实际上还是露怯了。
想要获得沟通的.力量,首先要弄懂如何沟通才是“正确的”,如何与内心的自己进行有效的沟通。在本书中与内心沟通是获得沟通的力量的必经之路,获得内心的满足,才能给沟通带来转变。
我们都知道所有人际关系的开始在于你开口前给人的第一印象,你在开口前其实已经在与人沟通了。你的身体语言在你张口前也能传递、解读复杂的信息,无论是你倾听、谈话,甚至是思考问题时身体的所有动作都在无意识地传达着信息。而不管是你的语言还是身体语言所传达的信息都是来自于内心,与内心沟通的结果往往会表现在身体语言之中。
就像我们都是“多重人格”甚至“精神分裂”,内心沟通会让我们的多重人格表现出来,这是内心中两个灵魂多样性分歧或和解的结果,当内心团队发生冲突,多重人格就会上演内心冲突中的对立面。
我们可以看出语言可以影响行力、塑造文化,它是一种表达方式,改变着人们的思考和行为方式。
本书旨在获得内心沟通力量的同时,教会我们如何控制内心的多样性与冲突的发生,了解内心团队阵容的变化与人格特性,只有深入的了解内在表达的需求,才能做到沟通一致。这个过程也可以称之为内心的一种自我认知的过程。
都说语言是改变观念的一种力量,不论你是来自于何方,说着何种语言,只要是正确的使用语言来分享知识、想法和故事便可以得到大家的认同。而获得沟通的力量会使我们正确地表达自己,用语言来进行分享以达到有效的沟通。
《沟通的艺术》读后感13
新年结束了,假期之间匆匆忙忙的读了美国罗纳德的《沟通的艺术》,看似心灵鸡汤,读过之后回头来看却有不少营养,对我今后的生活也有很多启发:
一、沟通的重要性
我们的生活能不能没有沟通?西点军校有一个处罚叫做"沉默处分",犯了错的人不能和身边的任何人有任何的交流,这被称作是最残酷的处罚。想起上学时候,女生之间会闹一些小性子,有时候会集体孤立某个女生,这对被孤立的人来说,心理上会造成很大的伤害。再或者男女朋友闹别扭冷战,无论谁对谁错,最终谁先低头,结果不可避免的都会对这段关系有所影响。因此,我们的生活不能没有沟通,沟通就如同空气和水一样,是我们身体健康、心理健康必须的要素,更是我们获得社会认同和维系、增强一段关系所必不可少的手段。
二、沟通的原则
1、人绝对不能不沟通。
2、沟通可以有目的也可以无目的。
3、沟通不见得越多越好,过度沟通也会造成问题。
4、成功的沟通并不表示彼此理解。
5、沟通不能解决所有的问题(沟通的局限性)。
三、如何增强我们的沟通能力
知道了沟通的重要性,我们该如何增强自己的沟通能力?其实,沟通的能力代表一个人通过沟通,某种程度上达到自己的目的,从而维护和增强一段关系的能力。比如工作中,上级对下级的沟通,很多时候是想掌控下级思想动态;男女朋友之间的沟通,除了表达自己,希望对方理解自己以外,也是为了维护和增强这种关系。
想要增强沟通能力,首先,要知道"我是谁",要有清楚的自我概念。自我概念是主观多元的,随着时间而形成,一旦形成就很难改变(被称作"认知保守主义")。小时候,我们身边重要他人(家长、亲戚、老师、同学)会不断给我们评价,你学习不好,你性格内向,你语言表达能力差等等,他们的描述如同一面镜子不断积累和强化着我们对自己的认识。在这种自我强加和别人强加的评价中,我们形成了思维惯性,便很少去认识和突破真实的自己。
沟通除了认识自我外,还要用同理心去理解别人。同理心意味着我们把自己设想成他人,去切身感知感知他人的观点和情感,进而有更好的心态和策略去处理这种关系。同理心,做到很难,因为我们存在的需求冲突,因为我们的刻板印象,要想跳出这些,作者建议"枕头法",用五种立场"我对你错、你对我错、双方都对也都错、议题不重要、所有的观点皆有道理"。看似是一个老好人的立场,却帮助我们站在多方立场考虑问题。
除了认识自己和用同理心来理解他人外,好的沟通还需要沟通者有好的情绪。情绪稳定是一项非常高级而难得的能力,心理学家把理解和控制自己情绪的能力称为"情绪智商"(我的情绪智商就很低,情绪经常像坐过山车,让自己和身边的人都深受其害)。过分的压抑情绪和过激的表达情绪,对我们的健康都是不利的,好的沟通能帮助我们建设性地表达情绪,除了有利身心外,也增进人际关系。
情绪有好坏之分,我们要管理困扰的情绪(盛怒、嫉妒、沮丧、恐惧等),首先要理解为什么会产生这样的坏情绪。坏情绪来自于怀的自我内言,自我内言指的是根据某件事情自己引发的思考,而这种思考往往会导致实际的感觉和情绪。在沟通时,我们要避免产生一些由完美主义、对他人赞同的.极度渴望、对因果关系强行链接、对生活失去信心等情况导致的负面自我内言。
沟通,除了有管理自己的情绪外,还来自于很好的倾听。而信息爆炸时代,很多时候我们都在虚伪的倾听、自恋的倾听、选择性倾听、防卫性倾听、隔绝性倾听,很难去倾听别人,理解别人,搜集更多有价值的信息。作者提出可以通过借力使力(捧哏)、问话、释义和支持的倾听技巧,更好的去倾听。有了自我概念、有了同理心,仔细倾听、管理好沟通时的情绪和气氛后,我们可以借助一些语言和非语言的沟通方式来进行沟通。
四、沟通如何避免对方的防卫心理
防卫是一种毁灭性的沟通行为,防卫通常包括反击,反击又会引起自己的防卫,沟通氛围会被破坏。攻击、口头侵犯、讽刺都可以导致防卫。我们要避免让对方和自己产生防卫心理,因此作者建议:不要用"评价式"沟通去评价别人,而用"描述式"沟通表达自己的想法;不要试图支配式的态度去控制别人,而要用问题导向将焦点放在自己和别人的需求上;不要用策略把自己真实的动机隐藏,要向对方坦诚;不要用中立或者冷淡的态度体现出对别人不幸的漠不关心,而要同理心去理解别人的处境,安抚别人的情绪;不要说话自带优越感(这点让我相当讨厌)……
五、沟通如何化解冲突
冲突是一种表达出来的斗争,冲突双方因为不相容的目标、不足的资源和达成自己目标时令一方的阻挠。解决冲突是考验沟通能力的终极大关。我们必须学会建设性的处理冲突的技巧:首先要避免防卫心理,确定你的问题和未满足的需求,把重点放在你为什么不满意,不要情绪化地给别人贴标签;其次,需要提前预约沟通时间,让双方正视你们的问题,而不是让别人突然把关注点放在你身上,然后,描述你的问题和需求,商量解决之道,最后跟踪调整。
啰嗦了这么多,其实想说的只是,沟通是一种双向的行为,要想有好的沟通,除了认识自我和他人外,要明确双方的问题和需求,选择合适的时间和氛围,管理好个人的情绪,避免双方产生防卫心理,沟通中要倾听对方,关注对方的感受,共同协商问题的解决方法。
《沟通的艺术》读后感14
在职工书屋里动笔了《沟通的艺术》这本书,从中受益匪浅。在现实生活中,每个人都会说话,但词汇是带有情绪的,你所说的每个字串联单个起来有可能给别人带去温暖,也可能带来伤害。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”要善于驾驭自己的情绪,而且也得关心别人,才能表现出良好的状态与个人修养,知道该怎么合理表达自己的情感和诉求,如何去洞察别人的内心独白,善于沟通,精于表达,有着不错的口碑与良好的人脉关系。
在日常教育工作生活中,很多时候都在试图展现自己,希望树立良好个人个人风格,所以体现了说话的重要性,语言表达是一项极其重要的能力,许多时候,他们不需要和别人比拼技能、资历、学识,只要一开口,就占了先机,就赢在了起跑线。
在阅读《沟通与艺术》这本书后,深感欣喜,整本书里章节条理清晰,内容丰富。全书给我感触不光的是:动之以情,容之以理来建立和谐的人际关系,以及同事、朋友、亲戚朋友之间的相互作用,相互影响的能力,如果我们可以通过控制自己的消极情绪,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和谐人际关系,我总结了几点如下:
一、高情商的人生,从会说话开始
尊重所有人的宗教自由和人格尊严,不将自己的意识形态等同于强加于他人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不满,人际关系良好和朋友或同事能够友好相处,善于处理生存环境中所遇到的各方面问题,从而认真对待每一件事。
二、别输在说话上,表达要让人因觉得舒服
身体是一张不会说谎的嘴。实验证明,一个人内外传递信息之时,只有23%通过语言传递的`,另外的77%是通过声调,语气这些来表达的。一个勤于表达的人,往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。
三、以幽默开头,到哪都是主场
一个具有幽默感的人,能时时发掘事情有趣的一面,并欣赏生活中曾轻松的一面,建立起自己独特的风格和幽默的。更能多样化我们生活的这个社会,使其他工作生活更具魅力,更能丰富艺术。
说话不只是一种“感觉”,还是门“技术”,正如书中所说:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后实践。”在今后的工作集体生活中,通过反复看、反复总结、反复练习不断行家的运用这些诀窍,相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。
《沟通的艺术》读后感15
在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后,从中受到了很多的启发与教育。结合自己工作和生活谈点学习体会。
一、与人相处的原则
不要随意的批评别人,要尽量去理解别人,设身处地去为别人去想想,他们为什么要这样做?这比起批评责怪更有益处。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。比如:成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力;看一件事须兼顾对方的角度,能设身处地为他人着想,这样就不会担心形成内耗,只会形成合力、凝聚力和战斗力。
二、保持稳健快乐的习惯
无论什么时候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自我,一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。要改变不良的工作和生活习惯,因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的'身心健康,凡事要分轻重缓急,形成稳健从容处事的方式,并掌握科学的合理的工作方法,才能完成好工作。同时,把工作做的更出色,更完美。
要学会放松自己,解除疲劳,不要对事情感到倦怠,要有持之以恒的工作热情,对待工作,尤其是工作跨度较长的工作,要有一个对工作充满乐趣,并有长期奋斗、不知疲倦的态度,千万不能有前紧后松,并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。
不要对自己认为不对的人进行议论,那样伤害最大的往往是自己,要做到对事不对人,同样不要指望任何人对你的善举心存感激,因为付出是一种享受施与的快乐。每天要尽力带给他人快乐,一个人要想得到快乐,就要时刻想着他人。
不要把别人的看法看的过重,对的接受,不正确的要心中有数就行了……不要以批评他人为荣,批评别人往往是一种自我满足,做事情要尽力而为,在工作、生活中要撑起一把希望之伞,避开责难之雨,走下去,便会迎来一片蓝天。
要学会反省自己,因为生活中最大的对手往往是自己。卡耐基的书是一贴工作和生活上自我清醒剂,学习他人的长处,即使不能全部做到,但其中确实能够吸收到很多做人、做事的道理。但愿通过学习,能够为自己的现实工作和生活带来良好的指导作用。
成语轻重缓急:指各种事情中有主要的和次要的,有急于要办的和可以慢一点办的。如:清·顾炎武《日知录》卷七:“古之人有至于张空弮、罗雀鼠而民无二志者,非上之信有以结其心乎?此又权于缓急轻重之间而为不得已之计也。”又如:事有轻重缓急,不能不从长计较哩。——清·岭南羽衣女士《东欧女豪杰》第五回
成语心中有数:对情况和问题有基本的了解,处理事情有一定把握。如:《庄子·天道》:“不徐不疾,得之于手而应于心,口不能言,有数存焉于其间。”又如:春玲要先同儒春谈一次,摸摸他的底,心中有数,为她去和老东山交锋做准备。——冯德英《迎春花》第八章
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