沟通演讲稿

沟通演讲稿

　　演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在当下社会，演讲稿对我们的作用越来越大，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的沟通演讲稿，希望对大家有所帮助。

　　沟通演讲稿 篇1

亲爱的老师、同学们：

　　大家好！我今天的演讲主题是《交流的重要性》，希望你们喜欢。

　　听着风吹过脸颊的沙沙声，仔细思考，原来这是我们人类与大自然的一种交流。只有这样，我们才能画出一幅美丽的历史画卷。

　　试想，如果没有沟通的桥梁，我们如何才能完成从猿到人的进化，从古代发展到现代呢？由此可见，沟通交流是非常重要的。没有沟通，就没有孩子对母亲的承诺。没有沟通，就不会有恋人的山盟海誓。没有沟通，就不会有人民对祖国的无私奉献。

　　抬头看看，因为有了沟通，才有了太阳和月亮的更替；遥望远方，因为有了沟通，青山绿水才更好的交融；仔细听，有了交流，我们的世界才充满了动听的歌声。因为共性，人与人之间是普遍联系的，我们每个人的经验都对他人有普遍的参照作用。我们应该多学习，多交流，共同进步。

　　俗话说，活到老，学到老。沟通也是一样的，它就是一种知识。让我们更好的去学习古今中外各种文化，取长补短，取其精华，取其糟粕。读别人写的书，就是古人、圣人和现代人的一种交流，这种交流显得非常有意义。

　　如今的'人们，更倾向于在网上聊天，这也是一种沟通交流。只有相互沟通，求同存异，取长补短，才能共同进步，加快进步。看书或上网聊天时，一定要经过自己的大脑思考，从中去吸收真善美的东西。而那些虚伪、邪恶、丑陋的东西，不适合自己身心发展的东西就会被抛弃。

　　沟通要注意，要更加严格要求自己，对别人要宽容一些。我们可以保留意见，关键是我们能否放下执念，求同存异。当代人的生活节奏太快，每个人的沟通显得很微弱，宁愿拿着手机也不愿跟身边的人说一句话。这样子的形式也是很不妥的，我们需要适时的话语交流，发表自己的观点，才能让生活变得更加和谐美好。

　　沟通是连接彼此的重要桥梁，无论什么时候都不要把桥上的路堵死了，你需要它走进别人的世界，别人也需要它走进你的世界。

　　我的发言到此结束，非常感谢。

　　沟通演讲稿 篇2

　　与家长沟通的技巧:尊重家长是前提。

　　家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

　　与家长沟通的技巧:懂得倾听是手段。

　　与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。

　　与家长沟通的`技巧:电话交流是途径。

　　对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手!

　　与家长沟通的技巧:家庭访问是补充。

　　为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

　　与家长沟通的技巧:分析家长是功课。

　　教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

　　与家长沟通的技巧:方法策略是保障。

　　教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑，先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。对于不同的家长，话题的切入点也不相同，爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食，父母更多关注的学习和成长的问题。另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。

　　沟通演讲稿 篇3

亲爱的同学们：

　　大家好！今天讲的是如何进行有效沟通。

　　一、学会聆听：这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容；因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求；不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果；渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要；我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进；如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务；

　　二、建立信任：信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础；当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始；因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑；

　　三、将心比心：沟通的过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在聆听对方的同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方；当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪；这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何？分析他这样的'提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通；

　　四、控制情绪：沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的；但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效；如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题；

　　五、包容胸怀：在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨；为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉？我们的服务是不是做得不到位？我们的方法是不是应该改进？我们日后应该如何处理得更好？这些都需要我们去思考？但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性；

　　六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题；因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率；免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的；我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的；服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

　　演讲人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　沟通演讲稿 篇4

尊敬的老师、同学们：

　　大家好!

　　茫茫世界中，有着各种各样的生物，他们都有自己独有的语言和沟通方式：有的以叫声，有的以气味，总之，那是五花八门的。人类是由森林古猿进化而来的，一步步的进化使人类成为了世界上最高级的动物。“语言”也随之产生了，也许，开始之是意外的出声，后来又意外的发现这样能一次将要表达的意思全部完成，后来大家都这样，我们的祖先就在不知不觉间创造了语言。也正是因为这一壮举让我们体会到了沟通的乐趣其实，在我们的生活中，无时无刻不存在着沟通，也许在与父母，也许在与自己，也许在与大自然。换个说法，乐趣其实无处不在。步入青春期的我们，同时也进入了逆反心理较重的时候，常常会与家人或同学发生矛盾，此刻，我们需要沟通，只要都把话说清楚，大家就能消除矛盾，重新和好。当身边的人走上一条错误的“路”，我们会很着急，很担心，想尽各种办法将他“找回来”。此刻，我们也需要沟通，让我们用语言告诉他，那是一条死胡同，走不出去的。看吧，是沟通，它帮助我们维持了一个平静的家园，也让我们拯救了身边的人，满足了内心的空虚。所以，人与人之间离不开沟通，一个家庭的和谐也离不开沟通。知道吗，从我们哇哇落地开始，就已经开始了沟通，只到生命结束的那一刻才会停止。或许，有人会问，哑巴呢，他就没有沟通吧?其实不然，沟通并非只靠语言，而是可以靠一个微笑，一个动作，一声哭泣……总之啊实在是太多了。在我们刚出生的时候，还不会说话，那为什么家人总能猜到我们的意思，那是因为，哭声传递了我们的意思。随着我们渐渐长大，父母的爱更多的是表现在心灵的沟通上。晚上，父母看到睡着的你，总会悄悄地走上前来，替你掖掖被子，然后安静的.离开，这是无须用语言来沟通的。如果你没有睡着，那么你一定会真真切切的感觉到，就象一碗热腾腾的粥，一直暖到心里。一个正常的人，他若不与外界沟通，过不了多久，他便会脱离常人的轨迹。可见，沟通对于人类来说是多么的重要。它能带给我们很多快乐，能让你感受到幸福，快乐。

　　沟通，就象一本永远也读不完的书，丰富了知识;沟通，就象一把心灵钥匙，打开了一扇扇内心的大门。它的力量神奇而巨大，我们的生活离不开沟通，让我们学会沟通，擅长沟通。让我们的生活的每一步都过得精彩。去进一步享受沟通带来的乐趣吧!

　　沟通演讲稿 篇5

尊敬的老师、同学们：

　　大家好!

　　在我们的现实生活中处处都需要沟通，有了沟通，社会会更和谐，人与人会更和睦。我和我的家人有“代沟”，没有沟通。我每次回到家，我跟父母总会在一些琐碎的事情上吵上一架，不明白是我长大的原因，不愿听父母的教导，还是父母的唠叨使我更觉得在成长上也是一个负担。那次，我决定回家跟父母好好商量，好好沟通一下。我跟我父母说了许多关于我在学校里的生活情景，让我的父母能够更了解我。没想到，从那次和父母沟通了以后，我们之间出现的那些“小刺”便消失了，并且更喜欢和爸妈说话，好像我们之间的那堵“心墙”已经完全打通了。在那次，我才认识到其实和父母并没有“代沟”，只是我们心理的压抑，和父母沟通多了，我的父母更像我的朋友，我的心理医生，我的`教导师。

　　在每一次与教师的对话时，我总觉得教师十分亲切，很能“看穿”我的心声，每次成功，每次失败，每次遇到的困难，教师就像一把永不熄灭的明灯。在与教师的沟通中，教师总能打开我的心扉大门，让我感到温暖的光明照耀着我的脸颊，那是多么的亲切，多么的兴奋。是沟通让我走近成熟，是沟通让我走进成长的欢乐中，每次与父母的深情沟通，每一次与教师的温暖沟通，每一次与父母的深情沟通，每一次与教师的温暖沟通，每一次与伙伴的欢乐沟通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。

　　这些沟通令我有了自信心和高尚的心灵品质，从父母的沟通中我体会到了，父母是我终生的伴侣，沟通是我终生必用的财富，让我走向未来之路，我生活的永恒旋律。

　　沟通演讲稿 篇6

　　与孩子沟通是一门学问，家长有必要掌握一定的沟通方法。孩子在不同的年龄阶段有着不同的心理发育特点，家庭教育就必须根据孩子的心身发育特点来进行。将“我讲”变“我听”，认真倾听孩子的心声。倾听时，要保持注意力的高度集中，让孩子感受到你的关注与尊重；对孩子讲的有道理的地方，要通过语言、目光或体态表示肯定；对于孩子的错误观点不要急于纠正，不要打断孩子的讲话；要理解孩子由于年龄和表达能力有限，无法准确表达内心想法而可能产生的偏见或者误会。

　　针对不同性格的孩子，父母可以采取不同的方法沟通。如果孩子性格内向，父母应主动与孩子交谈，鼓励孩子谈谈学校、老师、同学，对某一社会现象发表看法。当孩子说出自己的观点时，父母应予以赞扬；当孩子与自己的观点不一致时，父母也不要急于指正，要耐心地与孩子交换看法，统一认识，这样孩子就能逐渐地愿意与父母交谈。如果孩子性格外向，喜欢交谈，父母就应多听孩子讲，这样孩子会感受到家庭的温暖，并信任父母。

　　无论什么性格的孩子，既然已经是高中生了，就具有了一定的分辨能力，家长可以把自己在生活中遇到的一些烦心事讲给孩子听，让孩子懂得父母的难处，产生为父母分忧的念头。当孩子能够理解父母，愿意为父母分忧时，家长要表示欣赏，并与孩子一起出主意，想办法，采纳孩子有价值的建议。这样，孩子会感到父母十分尊重自己，更感到自己长大了，同时又使孩子学习到为人处世的正确方法，有利于他们的.健康成长。

　　沟通，不要局限于语言的沟通，还可以采用玩游戏、听音乐、做有益的事情等方式培养亲子关系，最主要的是在沟通中增进父母与子女之间的感情。

　　家长与孩子沟通的话题不要仅限于学业，应该拓展话题。家长应进行换位思考：如果我是孩子，我想说什么，想听什么，感受如何？多从孩子的角度去想，沟通肯定会畅通，交流肯定会融洽。父母与孩子的谈话内容，最好多谈如何学做事、学共处、学做人等话题。孩子愿意听，愿意聊，就表明他已经在心里接受了家长的一些思想和观点，这样，就无须家长再苦口婆心地对孩子讲大道理了。

　　如何与孩子沟通和交流是一门学问，大家要把握住一点：孩子在成长，家长也要跟着孩子一起成长，并给予孩子信任、鼓励和支持。这样，孩子才愿意把你当朋友，愿意与你沟通。

　　沟通演讲稿 篇7

　　世界之大，无奇不有。请大家听到我这个题目的时候，也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了，言归正传，今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

　　周末在和朋友聊天的时候，朋友问了这样一个问题，“如果要你把一千把梳子卖给和尚，你会怎么做?”我当时是这样回答的：和尚一生都在积德，我会去寺庙劝说和尚，让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人，多积点德。

　　听完我的回答，朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的，庙里经常接受别人的捐赠，得有回报给别人才队。买数字送给这些人，并在梳子上刻上“积善梳”，这样作为礼品储备在那里，谁来了就送，庙里香火岂能不旺。

　　故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的`不同，我只是在推销对象上做文章，而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章，赋予了木梳新的涵义。他打破了常规，跳出了固定的思维模式，因此将木梳全部推销了出去。

　　回学校以后，我一直在想，如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋，想办法，克服思考的障碍，创造性地开展工作。在现实生活和学习中，有很多问题看起来很难，但只要经过长期坚持不懈地努力，本着一颗一定能克服困难的决心，就一定能成功。

　　熟话说：“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的，当今世界，可谓“八仙过海，各显其能”，是“龙”就能飞起来，是“虎”你就能跃起来，到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家，因为在我们这个年龄，对我们而言这一生的路还很长，所遇到的困难和挫折还会很多，但如果我们能保持快乐的心态，打破固定的思维模式去对待，等待我们的明天会更好。

　　沟通演讲稿 篇8

尊敬的各位领导，各位评委：

　　大家上午好！我是来自金郝庄一中的英语教师冯玉芳，今天我演讲的题目是《沟通——构建和谐师生关系的法宝》。

　　Xx年，带着年轻人的朝气与豪情，我，走上了三尺讲台。和各位老师一样，有着对未来的憧憬与热爱，有着对前途的懵懂与渴望。光阴似白驹过隙，一转眼，我已在这方热土上耕耘了近十个年头。我深深的体会到，在校园中，同学友好相处，师生互敬互爱，同事坦诚相待，上下同心同德，方能谱写出和谐校园的欢快乐章。

　　大家都知道，老师与学生是一所学校的核心与主体，其二者之间的关系，也是构建和谐校园的核心。那么，怎样才能构建师生之间的和谐关系呢 我认为，唯有沟通——用心沟通！沟通是构建和谐师生关系的法宝！所谓沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任，互相尊重。师生心理沟通是教师打开学生心灵窗的钥匙，是教育成功秘诀之一。

　　那么，要达到师生之间的沟通，我认为以下几点特别重要。

　　1、“爱是理解的别名。”要爱学生，才能教育学生。

　　对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量。它是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地，主动地沿着老师指出的方向迈出。当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲切感，信任感，期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能”对症下药”，收到应有的效果。因此，我们必须用自己的爱心去感化学生做到动之以情，晓之以理，寓理于情，情理结合，才会产生动情效应，尤其是爱”双差生”。老师热爱教育，也要热爱学校中的每一位学生。对待学生不能因为他的学习成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，老师工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不使他们成为瓦特，牛顿，爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

　　2、奖惩分明，促进疏导顺利进行。

　　对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约束他们，严格要求他们，才会收到良好效果。严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的.关系，一是班干部，二是差生，三是优秀生。对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各施其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就，当然对他们的批评要讲究方法方式，肯定他们的成绩，维护他们在同学中的威信。差生往往由于学习成绩，或者某方面不如人而显出悲观，苦闷，忧郁等消极情绪，所以对差生特别要注意尊重，理解他们，千万不能伤了他们的自尊心，而应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。而对优秀生应该更加严格要求，否则他们便自以为是”天之骄子”，以致萌发莫名其妙的”优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。如果说教育差生是每位老师棘手的工作，那么，发现优秀生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是困难的事。因此，教育优秀生自尊。自爱是非常重要的。教师这样处理，学生才感到教师是公正的，没有袒护谁，为师生心理沟通扫除了心理障碍。

　　在教育与疏导中，我注意引导他们参加各种有意义的活动，这样既可培养学生的动手能力，也提高了学生为社会服务的思想观念，陶冶了情感，更促进了师生之间的相互理解。

　　当然，在与学生的交流与沟通中，也少不了辛酸与烦恼，因为某些学生的抵触，因为少数学生的无知，也因为个别学生的误解！但常言说得好：为了学生的一切，一切为了学生！既然是与学生沟通，就必须是心灵的交流，从心开始，从真诚出发。也只有这样，才能最终赢得学生对你的信任与支持，才能和他们一道在这美丽的校园中播洒理想的种子，收获人生成长过程中的欢乐果实！

　　总之，要当一名合格的老师，必须搞好师生之间的心理沟通，才能使学生从情感上深深地体验到老师是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。

　　老师们！同学们！其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们师生之间用心进行沟通吧！让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写临清教育美丽的篇章！

　　谢谢大家！

　　沟通演讲稿 篇9

　　一学期在不知不觉中走入尾声，进入二年级，我们班的孩子都有明显的进步。学习习惯和行为习惯也进入了逐步稳定时期。虽然我们的.孩子只有二年级，但他们很有能力，各自都能胜任学校和班级的各类小岗位，尽职尽责，都是老师们的暖心小帮手。特别是每周一次的值周班长，每个孩子都是班级小管家，班级事务管理得井井有条。

　　本学期学校活动惊心动魄，精彩纷呈，多谢各位家长的鼎力支持和默默付出；班级活动也丰富充实，每个小朋友都能积极主动参与，“班级小主人”竞岗演讲，“我是小小导游员”、“作业展评”、“好书分享会”、“悦读阅美展评”、“快乐看图开心写话”等关于班级建设、学习能力促进的活动，孩子们表现优秀，不仅主动锻炼，还获得各类的奖项。

　　学期已经结束，成果属于过去，现在仍需努力，现将寒假有关任务做一下说明与梳理。

　　沟通演讲稿 篇10

尊敬的各位xx、各位同事：

　　大家好！

　　首先在5.12国际护士节来临之际祝我的兄弟姐妹们节日快乐！我是联合医院眼科护士，今天我演讲的题目是《爱在沟通》。

　　现在全国卫生系统正在开展”服务好、质量好、医德好、群众满意”的”三好一满意”活动，我们要不断的提升服务水x，加强护患沟通，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。

　　古希腊著名医生希波克拉底曾说过，医生有两种东西能治病，一是药物，二是语言。护士也是一样，护理工作的对象是有思想、有情感的人，与患者沟通的基础是尊重患者，要抓住、抓准机会，对不同文化层次的患者寻找并把握不同的沟通契机，推行人性化服务，使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通，从而提高护理质量。通过有效沟通与护理，将患者对患病的痛苦经历减轻到最小，帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。

　　还是在上小学的时候读到名为《南丁格尔传》的书籍，那时”提灯女神”的形象就深深的印在了脑海里，是她创造了奇迹，使战场上的xx率由50%下降为2.2%。她是上帝派来人间的天使，是送来希望的精灵，是善良、美丽和虔诚的化身，是五月里最灿烂的阳光，是所有护理人员的榜样和奋斗的目标。在诵读书籍的时间里，仿佛书中的力量在潜移默化的教诲我去敬畏生命的凌然高贵，启蒙我用一生去诠释心中神圣的殿堂。冥冥之中的注定，今天的我佩戴着燕尾帽，身穿洁白的护士服，已经在这救死扶伤的岗位上奋斗两年了，做好一名守护患者健康的卫士一直是我前进的方向。

　　在我刚进入医院的时候，前辈们以优质的服务得到广大病人及家属的尊重，而我们则会耐心倾听病人的心声，积极的鼓励病人战胜病魔。我们与病人朝夕相处，病人病情的好转直接影响我们的心情。作为一名护士我深深地知道护理工作的苦与乐，有的姐妹可能要说了，我每天工作时看到的只有病人的痛苦与xx，病人的生与死，我只看到了苦却没看到乐。其实这正是我们工作的意义所在。作为一名护士要有一双勤劳的手，更要有一双发现美好生活的眼睛。我们就要用这双手这双眼睛去帮助病人克服病魔，重拾生活下去的信心。虽然常规治疗工作繁重，但我们绝不能忽略病人的感受，x时与病人多沟通，多了解，多鼓励，只有这样才能让病人愉快的配合我们，对我们的治疗也更有效。当我们的付出让那些脆弱的生命回归健康，我们的行动得到病人及家属的认可，这个时候才能体现我们的人生价值。

　　努力创建一个xx、温馨、舒适的人性化诊疗环境就要坚持以人为本，全心全意地为病人服务，。一位年过花甲的老奶奶因白内障食物模糊不清住院了，老人孤苦，老伴早已过世，孩子都在外地，白天有亲戚来看护，夜里只能是当班的护士格外留心。一日清晨，老奶奶内急，由于行动不便就想着等亲戚来了再去方便，可是岁数大了往往力不从心，老人无奈大便在床xx，当日值班的正是四星级护士李萍姐姐，她发现后二话没说一边安慰老人，一边帮老人换下脏了的衣服，换上干净的床单被褥，又打来热水给老人擦洗了身子，冲洗地板……渐渐地天亮了，看着忙忙碌碌进进出出的萍姐老人落泪了，自责又欣慰的说：”人老不中用了，姑娘啊给你添麻烦了，你态度真是太好了，我女儿也做不到你这么仔细啊，我老太太谢谢你。”萍姐轻轻的拭去老人的泪水，温暖的说：”奶奶没事，您啊别往心里去，这就是我的工作，是我应该做的，在这里您就当我是您的女儿吧。”是啊病人家属不在病人身边的时候，更要显示出我们医护人员的责任和职业道德。要让病人感觉并不孤独，家属不在，但我们在。我们要比病人家属更耐心更专业的.去照顾病人。我们的工作每天重复着x凡，我们的话语亦是朴实无华，但是每一位病人康复的喜悦，每一面写着感恩的锦旗都是我们工作的意义和价值的体现。

　　作为一名护士，每天清晨我们都以最乐观、最饱满的心情开始一天忙碌的工作。每天工作结束时，记得用一分钟的时间自省：今天我执行‘三查七对’xx了吗？今天我微笑了吗？作为一名护士，我们就要为病人创造一个温馨、温暖、安静的环境，温声细语，步履轻盈，用关怀的微笑、鼓励的眼神和有力的双手搀扶病人走过心灵的沼泽地，带给患者战胜疾病的勇气，让缕缕阳光将希望照射到病人的心里。作为一名护士，我们就要用爱做桨，用奉献做帆，以人性化服务作指南。让我们用心接过南丁格尔前辈手中的蜡烛照亮病人康复的彼岸！

　　以人为本，急病人之所急，想病人之所想，以病人的高度满意为最终目的。在全国上下深入贯彻落实三好一满意活动中，我们要进一步使护理工作更贴近病人，通过我们的工作来充实我们的生活，完美我们的人生，体现我们的价值。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

　　沟通演讲稿 篇11

各位领导，各位同仁，各位朋友们：

　　大家好！

　　在这春暖花开的五月里，我们又迎来了5.12国际护士节，我们欢聚在这里，在这个象征着爱心的节日里，护士姐妹们脸上扬起幸福的笑容，医生也为我们的护士姐妹们感到骄傲，感到自豪。我作为医生的代表，很荣幸能站在这个台上，我的题目是《真情沟通，用心呵护》。

　　世界上什么是最宝贵的——生命；什么是最重要的——健康！高尔基曾经说过：“健康是人类最好的朋友，只有拥有了它，你才能拥有身边的一切”。我们老百姓不也常说：“健康的乞丐比多病的皇帝幸福！”。任何人都渴望拥有健康的体魄，远离病痛的折磨。但生命总好象脆弱无常，在无影灯投射的手术台上、在白色的病床上、在缓行的轮椅里，我们看到的却是一个个特殊的群体——病人。在他们苍白的脸上，写满了痛苦、疲惫和无奈，甚至绝望。每当此时，我总爱问自己：如果有一天，我成为一个病人，又会是怎样呢？我的心态又如何呢？

　　假如我是病人我希望医院就像我家，病房地板明亮，墙壁干净，病床上的被褥散发着太阳的味道，这样我的`心情愉悦，疾病容易恢复。

　　假如我是病人，我希望医护人员就是我的兄弟姐妹，象天使降临人间，能给我关怀和温暖，鼓励我战胜病魔。

　　假如我是病人，我想，我需要的不仅仅是精湛的技术和满意的疗效，我更需要的是一种“人性化的服务”。

　　假如我是病人，我渴望，迎接我的医生、护士带着真诚的微笑，像久违的朋友带给我坚强和自信，用阳光般灿烂的笑脸，唤起我对生命的向往。

　　假如我是病人，我也许会变得格外敏感、焦躁不安；假如我是病人，我也许会变得蛮不讲理，甚至对你大发雷霆，请你千万不要介意，请你理解我的心情。敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，多么想与所有的人一样享受生命。

　　其实，我们知道，人吃五谷，哪能不生病，我们谁也免不了成为一个病人，上帝也不会因为我们治病救人就赋予我们不生病的特权。即使我们自己没有过生病的经历，可是我们的亲人，我们的朋友呢？当我们由一名医生、护士转变成一名病人时，我们不是同样地对医院的种种不合理的制度、现象表示过愤愤不平吗？可是随着角色的转换，我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。

　　的确，我们不难想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到别人，尤其是医务人员的重视和关心啊！这种关心和重视，无疑是一味难得的良药，能帮助病人从精神的痛苦中解脱出来，用信心和毅力去战胜病魔。面对病人，一声温和的问候，俨如一股暖流沁人心脾，刹那间让病人体味到医患之间的平等和亲切，并从中得到心灵的安慰和莫大的鼓励。

　　作为新时代的医务人员，让我们用我们的爱心，真心，同情心，细心，关心，耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。为构建和谐医患关系、为构建和谐医院、为构建而努力、奋斗！

　　最后，祝我们的护士姐妹们，节日快乐，工作顺利，家庭幸福。谢谢！

　　沟通演讲稿 篇12

　　在那明媚的春天，我和她又见面了。她叫李昕泽，是我原来学校的同学，也是我的好伙伴。

　　我们有一年多没见了。再见面，见她长高了，从以前的140长到了150。她的.头发不再那么毛躁了，柔顺多了。但她的脾气还一直没变。还和以前一样容易“生气”。

　　一见面，我们太兴奋了，又和以往一样我们玩起了游戏可是她又一次和我吵了起来。原因是她误会了我。

　　开始，我和她玩得好好的。可不知为什么，她跑步时摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她马上转过身，破口大骂：干嘛！好痛啊！我跟你有仇吗？？

　　我赶紧说：“不是的，不是我推你的，我不是故意的！”“怎么不是？你还压我呢？”她好像很坚定的说。仿佛在审问一个犯人似的，我刚要解释，她已经气冲冲的走了。我非常伤心，难过，我的心理似千万条虫子爬着。像一个无辜的好人，现变成了一个嫌疑犯。我一定要为自己洗脱“罪过”将功赎罪，找到真正的凶手。

　　我在“作案现场”观察，寻找……。突然看见一块小石头，下面有个洞。我像发现了新大路一样，高兴的手舞足蹈，啊！凶手！“这才是真正的凶手”。我马上找来了李昕泽，她看了看，脸红了说：“对不起，我想起来了，我确实好像是

　　踩到了一地的石头。Oh，lamsorry。”

　　这真是让我高兴，我终于洗脱了“罪名”了，哈哈哈

　　我们又是好朋友了。

　　我想说：“同学们！让我们多一些宽容，多一些理解，在互助友爱的基础上，快乐的成才”。

　　沟通演讲稿 篇13

　　我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。

　　一、 沟通的定义

　　沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

　　沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。 人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。

　　有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切

　　如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。

　　管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。

　　一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”

　　对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?

　　当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？ 我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。 在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。

　　我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。 他说：对啊。

　　我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？

　　这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？

　　这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候，我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。

　　如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他？英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，

　　一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。

　　这却导致了他们的分手。

　　严谨的德国女孩这样想：他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人？

　　用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、肢体动作。

　　语言、声音、肢体动作的影响力各占多少？(示范)

　　沟通效果的来源

　　一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是

　　文字 7%

　　声调 38%

　　身体语言 55%

　　二、沟通的两种方式

　　我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。

　　可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：

　　1. 语言的沟通

　　语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

　　2. 肢体语言的沟通

　　肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的`声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

　　手势 脸部表情眼神姿态 声音 柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。双臂环抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。

　　我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

　　三、沟通的三大要素

　　要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

　　只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

　　要素2 达成共识

　　沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为共识，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成共识，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的一个共识对吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是也一个非常良好的沟通行为。

　　你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

　　要素3 沟通信息、思想和情感

　　沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息 。

　　例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？

　　这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

　　四、沟通的双向性

　　我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。

　　五、沟通的三个行为：说、听、问

　　沟通三行为

　　要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。

　　美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。

　　乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔〃吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。”

　　“喂，你知道现在是什么时候吗？”

　　“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”

　　“真的吗？”

　　“肺腑之言。”

　　“很好！你用心在听我说话吗？”

　　“非常用心。”

　　“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”

　　乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔

　　认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。

　　这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。

　　乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。

　　“站在对方立场思考与行动”，谁都明白是金口良言，但做起来实在也难。成功的推销员恰恰做到了这一点。

　　所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。

　　不要轻视倾听的能力

　　最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想着这位经理真是了不起。

　　几年前，我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。前任老板说：“我很高兴能把它脱手，因为员工的态度愈来愈强硬，一点也不感激我多年来对他们的照顾。他们准备投票拥护工会，我实在不愿意和工会打交道。”

　　我朋友成了老板之后，召集所有员工开了一次坦诚的会议。“我希望你们在这里工作是快快乐乐的，”他告诉他们说，“告诉我怎样才能办到？”结果发现，他只要提供几项小小的福利，如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一，以及在娱乐室中放上自动售货机等，结果，迄今工会始终没有介入．员工都很满意。他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。

　　倾听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。当有人来到我的办公室和我交谈时，我不会让任何事务打断我的注意。如果我是处在拥挤的房间内和人说话，我也会尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得我们是唯一的在场者。

　　我会直视对方，此时如果有只猩猩进来，我或许都不会注意到。我记得有次我是如何地被触怒。那时我正和我们的一位业务经理共进午餐，每次有漂亮的女侍走过，他的眼睛总紧盯着她看。我觉得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要，他根本投听到我说的话，他根本不关心我！”所以你必须注意对方，这样才能听到对方告诉你的话。假如不全神贯注，我们就会心不在焉。

　　沟通演讲稿 篇14

　　人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。

　　一是首因效应。人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息，包括容貌、语言、神态等，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，纠正对他人第一印象的不全面的认识。

　　二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般来说，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。

　　三是光环效应。又称晕轮效应，是指在交往的`过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。

　　四是投射效应。就是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

　　五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。

　　在人际交往活动中，我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括：

　　一是尊重原则，尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。

　　二是真诚原则，只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。

　　三是宽容原则，要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。

　　四是互利合作原则，你来我往交往才能长久。

　　五是理解原则，就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。

　　六是平等原则，与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。

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