有关工作方案范文汇编10篇
为了确保事情或工作得以顺利进行，就不得不需要事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的工作方案10篇，欢迎大家分享。
工作方案 篇1
前言
供电企业在建设和发展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满足用户的用电需求，是与人们的生活、生产以及工作有着直接的联系，提高服务的质量也是供电企业发展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的服务内容，因此，需要做好相应的营业抄核收工作，以此来满足电力信息化的发展。
1、 电力信息化发展的现状
随着社会经济的快速发展，信息化技术的发展极为迅猛，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力生产、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的发展有着极大的作用。
但是，在电力行业实施信息化发展的过程中，由于电力行业过去一直处于垄断的地位，在体制的改革以及生产能力的提高上也受到了一定的限制，也使得电力行业的信息化水平不高，在社会信息化产业快速发展的情况下，电力行业必须加大信息化发展的投入，全面提高电力行业的信息产业发展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，直接影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在实施信息化发展的过程中，必须实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说，业务的信息化流程缺乏一定的合理性，业务人员的服务态度有待提高，这对电力营销抄核收工作效率有着直接的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速发展也产生一定的影响。
2、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析。
2.1 提高领导对营业抄核收工作重要性的认识
电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进行直接的沟通和交流，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的认识将直接影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的提高各级领导对营业抄核收工作重要性的认识。首先，要正确认识抄核收工作的服务对象，要不断地提高服务质量，不断地在决策层上进行服务质量的优化，转变工作思维，不仅要提高自身的认识，同时还要通过有效的政策积极的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进行认识，充分发挥出抄核收工作人员的积极性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电服务质量，对营业抄核收工作进行创新管理、规范管理，利用信息化技术有效的发现并消除营业抄核收工作中问题，提高供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进行服务培训、技术培训，不断的提高抄核收工作人员的技术水平和服务水平，并结合考核机制对工作人员进行督促、激励，不断的提高营业抄核收工作的服务水平。第四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进行审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进行检查，另一方面对抄核收工作进行分析和总结，及时解决工作中的难点问题，提高营业抄核收工作的整体水平。
2.2 建立健全的规章制度
在信息化时代快速发展之下，电力企业的信息化建设速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中经常忽略的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进行完善，建立健全的管理机制，进一步提高供电企业营业抄核收工作的管理水平，可以采用营业抄核收自动化系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作的整个过程实施有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的安全性，有效地提高供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并根据实际的营业抄核收工作采用相应的监督考核系统，例如，客户监督投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工激励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节实施有效的管理，全面提高营业抄核收工作的质量。
2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训
员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息化快速发展的过程中，必须要提高员工的职业技能，才能促进营业抄核收工作的快速发展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进行电工基础知识的培训，例如，三相交流电、直流电路、接地电路等，充实抄核收工作人员的电工基础知识，在日常工作中，能够有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电基础知识的培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中经常接触的供电设备常见问题以及工作原理进行详细的了解，对提高员工抄核收工作的服务质量有着一定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作知识的技能培训，例如，电表抄表的工作、电力计量装置的使用、防盗窃工作、电费核算工作、电费回收工作等，通过全面提高抄核收工作人员的综合技能，能够进一步提高供电企业营业抄核收工作的水平。另外，在对抄核收工作人员进行职业技能培训之后，还要对工作人员的学习情况进行评分考核，有效的提高抄核收工作人员的职业技能水平，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的发展。
2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作
电力信息化的快速发展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进行优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，根据供电企业的实际信息化发展情况，针对于营业抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以对抄核收的数据进行采集、分析、处理，以此来满足大量用电用户的需求，进一步提高供电企业抄核收工作的服务水平。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户服务查询系统等，并通过电话、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满足用电用户及时对用电信息的了解。另外，通过信息化技术可以对电价进行及时的调整、对抄核收系统的升级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向发展，不仅能够有效的提高供电企业营业抄核收的服务水平，还能有效的规避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方式，积极开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用户提供了更加方便的缴费方式，节省了用户的大量时间，而且，还能提高供电企业电费收取工作的质量。
3、 结束语
综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略分析，营业抄核收工作应顺应发展、与时俱进、深入改革，提高抄核收工作水平以及服务水平，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速发展。
参考文献：
[1]李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理[J].农村电工，20xx(11).
[2]杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].科技视界，20xx(35).
[3]梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].黑龙江科技信息，20xx(33).
[4]鲁俊生.浅谈我国电力信息化的发展[J].企业技术开发，20xx(10).
瓦斯继电器构造及工作原理
1 瓦斯保护的范围
瓦斯保护属于非电量保护，与差动保护共同构成了变压器的主保护。它是基于反应气体状态的瓦斯继电器来保护变压器油箱内的一切故障。可以保护到差动保护所保护不到的位置---铁心。还包括：油箱内的多相短路、绕组匝间短路、绕组与铁芯或与外壳间的短路、套管内部故障、绕组内部断线及绝缘劣化和油面下降或漏油、分接开关接触不良或导线焊接不良等，而且变压器绕组产生少数线匝的匝间短路时，短路电流很大表现在相电流上却并不大，差动保护不一定有反应。但伴随着少数线匝短路造成的局部绕组严重过热产生强烈油流向油枕方向冲击，瓦斯保护却能对此灵敏地加以反应。
2 瓦斯继电器构造及工作原理
2.1 瓦斯继电器构造 在图 1 所示的瓦斯保护继电器，其上下两个部分分别装设了密封在玻璃管内的磁力干簧接点，上部为浮子（开口杯），下部设有金属档板，1中心自由旋转。其信号回路浮子（开口杯），跳闸回路接金属档板。
2.2 瓦斯继电器动作原理 瓦斯继电器有三种状态：①正常运行状态。变压器处于稳定运行状态时，气体继电器中充满油。浮子 3 浮于油内，干簧接点 10 断开；档板在自重的作用下下垂，其一对干簧接点 20 一样是断开的。②轻瓦斯动作：仅发信号而不跳闸。变压器内部存在小故障时，不易快速产生气体。气体在缓慢上升至油枕的这个过程，先积存在瓦斯继电器的上部空间，浸在油中的浮子 3 伴随下降的油面逐渐下降，使磁铁 16 逐渐接近磁力干簧接点 20,最终干簧接点 20 闭合（信号回路接点闭合），接通延时信号；轻瓦斯“保护信号动作。帮助运行和检修、试验人员预测和分析故障。③重瓦斯动作：跳闸及发信号。如果变压器内部故障较为严重，就会产生强烈的气体，瞬时增大油箱压力，由此产生强大的油流快速流向油枕，流动过程中会对金属档板 5 造成强烈的冲击，档板克服弹簧 8 的阻力，带动磁铁 6 移向磁力干簧接点 10.在这种情况下，干簧接点闭合（跳闸回路接点闭合），接通跳闸回路，一、二次断路器跳闸，见变压器电源关闭，使”重瓦斯“保护动作，防止故障范围扩大，从而规避运行风险。
3 变压器瓦斯保护动作的原因
3.1 轻瓦斯保护信号动作原因及判断 通常情况下，我们可以根据”轻瓦斯信号动作后继电器内有无气体聚集“这一标准来诊断信号动作的原因。
3.1.1 无气体聚集时轻瓦斯动作原因。瓦斯继电器机械故障或严重漏油；二次回路故障；温度骤降引起油位降低或油路堵塞。
3.1.2 有气体聚集时轻瓦斯动作原因：通过鉴定继电器内气体是空气或可燃性气体来判断故障的性质。空气：
换油，补油进入空气未排净；更换变压器后静置时间短；二次回路故障；可燃性气体：变压器过热或放电性故障：倒置专用玻璃瓶，瓶口必须靠近瓦斯继电器的放气阀，以便对气体进行全面收集。若收集到不易燃的黄色气体，则判定故障点在变压器的木质部分；若收集到具有刺鼻臭味、可燃的淡黄色气体，则判定故障点在纸质部分；若收集到黑、灰色易燃气体，则判定是绝缘油故障。需要注意的是：室外变压器可以直接打开放气阀点燃。室内变压器收集的气体，必须置于安全地点进行点燃！重要变压器的瓦斯保护信号动作时，用色谱仪来定性、定量分析气体样本和油样本中的氢气，氧气，一氧化碳，二氧化碳，甲烷，乙烷，乙烯，乙炔等气体，根据所含成分和含量能准确判断出故障性质、发展趋势和严重程度（表 1）。
3.2 重瓦斯动作跳闸原因的判断 ①变压器内部严重故障：相间短路，绕组匝间短路；②二次回路故障；③近区穿越性短路故障。变压器发生穿越性短路故障时，在穿越故障电流的作用下，油隙间的油流速度加快，当油隙内和绕组外侧产生的压力差变大时，重瓦斯保护有可能误动作。穿越性故障电流使绕组发热，当故障电流倍数很大时，绕组温度上升很快，油的体积膨胀，造成瓦斯继电器误动作。
4 瓦斯继电器的实验室检验
瓦斯继电器的实验室检验，应固定于专用的气体继电器实验台进行。
4.1 一般性检验 ①玻璃窗，放气阀，探针和引出线端子等应完整不渗油；②探针的动作应灵活无卡阻现象；③浮子和挡板的转动要灵活。永久磁铁在整个动作过程中不应触碰干簧触点的玻璃外壳。
4.2 密封性能试验 将继电器充满清洁的变压器油，施加每平方厘米 1.5 公斤的压力，历时 20 分钟，继电器的各密封处不出现渗漏油和损伤。
4.3 触点动作检验 ①信号触点动作试验。轻瓦斯保护的动作值按产生的瓦斯气体的容积来整定：从瓦斯继电器顶盖上的放气阀注入气体，使继电器内聚集的气体数量达到整定值（250~300m）l时，信号触点可靠动作并发出信号。否则，可以调整重锤 4 的位置以满足要求。②跳闸触点动作试验：作用于跳闸的重瓦斯动作值按通过瓦斯继电器的油流速度整定。应与变压器的容量、接气体继电器的输油管直径、变压器冷却方式、瓦斯继电器型号对应。现本钢大多采用 QJ- 80（输油管直径 80mm）型号的瓦斯继电器。油流速度的整定范围在 0.8- 1.3m/s（继电器出厂时整定为 1.0m/s）
跳闸触点的动作值，以稳定的动作流速为准。继电器流速整定可在固定式流速校验台上进行检验，也可用流速测量尺进行测试。重复试验三次，每次试验值的误差不得超过 0.05m/s.否则可以通过调节调节杆 14 来达到要求。
5 对已安装瓦斯继电器的定期检验
①用打气法检查动作于信号回路（轻瓦斯）的正确性；②检查继电器上的箭头应指向油枕，按下探针检查动作于跳闸回路的正确性；③继电器连接管上的阀门应在打开位置；④瓦斯保护连接片投入应正确；⑤室外变压器的瓦斯继电器防水罩一定牢固；⑥继电器内充满油，接线端子处不应渗油；⑦手动按压探针 2 检查动作于跳闸回路（重瓦斯）的正确性。
6 结束语
为了保证本钢电力变压器的正常运行，作为继保试验人员必须掌握瓦斯保护动作原因和正确的试验方法。在发生瓦斯保护动作时，依据动作现象，查明动作的原因，做出正确判断，以便有关领导及运行人员采取相应的措施进行处理，避免事故发生和扩大，保证本钢供电系统的安全和稳定。
参考文献：
[1]张小平。变压器的运行检查维护和事故处理分析[J ].科技与企业，20xx（15）。
[2]李洪文。变压器更换的技术问题分析[J ].中小企业管理与科技（上半月），20xx（02）。
[3]陶玲。浅述变压器瓦斯保护动作原因与处理方法[J ].价值工程，20xx（36）。
电力行业管理创新成果评审工作创新研究
中电联开展电力行业管理创新成果评审工作 20 多年来，行业企业参与管理创新成果评审工作的积极性很高。 20xx~2013 年，评选出的优秀成果达 1751 项，这些优秀成果涵盖了财务资产管理、运营管控、资本运作、企业基础管理、标准化、班组建设、企业文化、营销管理、优质服务、风险管控、法律风险、审计、廉洁自律、国际化经营、集团管控、企业办公效能提升、人力资源管理（含培训）、物资管理、企业政工文化品牌、安全生产、科技创新、农网配网管理、生产运行、水电业务等领域，每一项管理创新成果都凝聚了各企业无数人的心血和智慧，在实践中发挥了积极作用。
新形势下创新性开展评审工作近年来，政府有关部门对评比达标表彰活动进行了规范，中电联本部也进一步加强了本部评比表彰项目管理。 历年的评审工作均为成果创造单位与专家背对背评审的方式，专家只是通过审阅申报材料对成果进行评分，创造单位与评审专家缺少直接的沟通和交流，尤其是对于成果的创新点与存在的不足不能反馈到企业， 不利于管理创新成果质量的持续提升。
为改变这种情况，适应新情况、新变化，进一步提高管理创新成果质量，中电联对 20xx年管理创新成果评审工作本身也进行了创新，首次采取面对面、答辩式的集中评审方式，目的是为了做到公开、公平、公正，真正把高质量的管理成果评选出来，向全行业进行推广，切实提高电力企业的管理水平。 为确保评审工作顺利进行，在启动 20xx 年成果申报工作的同时，积极开展专家库的组建工作。 6 月底，面向行业企业正式开始专家库组建工作。
到 8 月底，专家库基本组建完成，共收录各电力集团公司推荐专家、高等院校、行业协会以及中电联本部等专家 100 多名，集中评审工作各项准备工作基本完毕。
20xx 年最终参加评审的管理创新成果不足百项，为近年来最少的一次。 即便如此，短时间内集中评审的工作量也非常大。 为提高评审效率，按照申报成果专业分为三组同时进行评审。 我们从专家库中精选出 15 名专家，每组 5 名，与各组成果专业分类基本对应。 集中评审采取答辩式的形式，成果创造企业代表现场作 10 分钟成果汇报，评审专家进行提问和点评，并按照评审标准对成果打分，并现场公布了排名前列的成果，作为优秀成果的候选。 尽管采用相同的评审标准，但不同小组的评审尺度仍然有所区别。 为避免遗漏优秀成果，集中评审后，再次组织专家对部分成果进行了复评，最终确定了 20xx 年各项成果获奖等次。
在开展 20xx 年度电力行业企业管理创新优秀成果评审的同时， 我们还启动了 20xx年以来的电力行业管理创新经典案例的评审工作。 组织专家对 20xx 年以来的部分获奖成果进行了再评审、再回顾，评审方式与 20xx 年管理创新成果相同。
实践证明，在新形势下，创新性开展管理创新成果评审工作是十分必要的，充分发挥了中电联桥梁和纽带的作用，搭建了企业管理的沟通交流平台，成果创造单位与专家面对面进行互动沟通，有助于进一步提高成果质量和成果在企业中的应用。 企业之间也借此机会相互进行了交流、学习和借鉴，达到了共同提高的目的。 统一10 分钟的汇报时间，对成果的归纳总结能力提出了较高要求，个别华而不实的成果无法继续滥竽充数。 评审过程透明、结果公平，受到了企业和专家的一致认同，对今后管理创新成果质量提升发挥了积极的促进作用。
管理创新成果评审标准尽管 20xx 年管理创新成果申报数量较往年有所减少，但覆盖面仍然较广。 主要体现在人力资源、财务管理、资本运作、企业标准化、风险控制、企业战略管理、物资管理模式创新等等方面，一些管理成果还创造了显着的经济效益、社会效益和综合效益，均具有较强的实践性和可操作性，反映了企业在多年来工作实践中对管理中的重点和难点的总结和创造。
20xx 年管理创新成果评审从创新性（30%）、实践性（25%）、推广性（25%）、效益性（15%）和规范性（5%）这五个方面进行评审，取五位评审专家的平均分为每项成果最后得分。 从实践中来到实践中去，管理创新成果的最终目的是为了真正提升企业管理。 在制定评审标准时，特别注重了成果的创新性和实践性。 管理创新成果必须体现出创新性，并且必须经过一定时间实践检验，仅仅停留在理论层面或者只经过短暂实践无法证明成果的实际应用价值。 中电联开展企业管理创新成果评审的重要目的之一是向全行业推广优秀管理成果和经验，以达到共同提高管理水平的目的。 是否具有可操作性和推广价值，能够向全行业或同类企业大面积推广，也是判断一项成果优秀与否的重要参考指标。 提升管理水平的目的是为了创造更好的效益，但并不是所有成果都能体现出直接的、明显的效益，因此在评审中效益性所占比重较低一些，但每一项管理创新成果对提升企业效益都发挥了直接或间接的作用。
20xx 年是首次采取面对面 、答辩式的评审 ，由于启动时间较晚，评审标准制定略显仓促，还不能完全满足评审要求。 下一步中电联将组织开展相关课题研究，建立起更为科学、有效的评价体系标准，更好地推动管理创新成果质量提高。
信息化时代的管理创新互联网时代的到来， 不仅改变了人们的生活方式，同时在管理上也出现了创新的形式。 在信息化时代，现代企业的发展离不开网络的发展，这就使得网络时代的管理需要不同于传统方式的创新。 回顾五年来管理创新成果，无论是集团层面，还是一线生产班组，信息化在企业管理中发挥着越来越重要的作用，基于信息化手段的管理创新成果越来越多。
班组是企业管理的基础，是实现生产和经营目标的关键。 班组作为电力企业最基层的生产经营组织，建设管理水平的高低，直接决定了企业的竞争力和可持续发展能力，管理成效直接影响着企业的整体效率和经济效益。 有效激发生产一线班组活力，调动班组员工的积极性和创造性，企业发展战略才能得到有效落地。 我国电力企业特别是供电企业，是服务型的国有企业，销售的不仅仅是电能，更多的是服务。 面对时代信息化、社会多元化、需求个性化，更高效、更便捷、更优质的为人民群众提供无微不至的服务，更有力、更有效、更可控的提升服务水平，保障电力供应，减少供需矛盾，促进经济发展，维护社会稳定，是供电企业义不容辞的责任和使命。
五年来， 在班组建设方面的管理创新成果不断增多，运行信息化技术加强班组管理和考核，加强绩效管理过程和结果的透明度，有效提升了班组员工素质、技能和岗位胜任力，班组及企业的管理水平和业绩也得到显着提升。
我国幅员辽阔，自然条件千差万别，各地区经济文化发展不平衡，形成了不同的生活、工作习惯，电力行业企业管理工作也要因地制宜，体现统一性和差别性相结合的原则，找到最适合的管理方式。 通过 20xx 年的集中评审，各企业更加深刻认识到相互之间的交流学习和借鉴的重要性。 中电联将坚持“立足行业、服务企业、联系政府、沟通社会”的功能定位，积极为企业搭建畅通的沟通交流平台，方便企业互相学习、取长补短、共同提高，共同促进电力企业管理水平的提升。
省级电网企业对标工作中逐级联动模式研究
标杆管理，是将企业的业务流程、绩效与行业内外最佳实践进行比较，从而学习和改进，使企业获得持续提升的管理方法，其广泛应用于钢铁、冶金、汽车、电力等行业，并取得了较好的效果。同业对标管理，是标杆管理在同行业内的应用，它通过寻找同行业先进水平，确立标杆，对比标杆找差距，并针对管理上的薄弱环节进行改进提升，力争赶超标杆水平，进而提升企业的核心竞争力。
国家电网公司自 20xx 年开展同业对标工作以来，不断优化对标指标体系，完善对标工作机制，使对标成为提升管理水平的有效抓手，极大地激发了各专业、各单位争先创优的积极性，对提升企业经营业绩、加快公司发展起到了积极的促进作用。面临国家电网公司更高的战略要求，即在“十二五”末初步建成“世界一流电网、国际一流企业”的战略目标，如何适应“两个一流”的创建需要，全面巩固公司“三集五大”的建设成果，加快实现公司向更高层次、更高水平、更高质量的发展，对省级电网企业对标工作提出了新的任务和挑战。
构建省级电网企业对标逐级联动模式，是基于标杆管理理论的一套对标管理方法，是建立健全对标管理体系、创新管理模式新的尝试。通过构建内部指标体系、对标目标体系、改进提升管控平台、典型经验管理体系、对标评价考核五部分内容，形成由省公司到地市公司，再到县公司逐级联动的对标管理体系，明确了对标责任主体，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，与业务结合更紧密，实现自上而下的逐级管控、自下而上的逐级支撑，实现对标过程管控，将过程评价与结果评价相结合，从而提升对标管理的实效，推动企业管理水平阶梯式上升。
省级电网企业对标工作现状及存在的问题
国家电网公司开展同业对标工作，紧密围绕“一强三优”的现代公司战略目标，以加快公司和电网发展方式转变为主线，构建科学的对标体系，以国内外一流企业、公司内部先进单位为标杆，深化指标对标，创新管理对标。同时，各省公司也有序地开展对标工作，全面加强对标管理，深化对标分析诊断，努力提升对标工作水平。
通过对标比较和学习，明确自身差距，学习先进经验和做法，提升专业管理水平和业绩水平，增强核心竞争力和软实力，实现从优秀到卓越的跨越。
随着同业对标的不断深入，对标工作中存在的一些问题也日益显现，突出表现在对标工作不系统、指标管理与日常专业管理脱节等方面，制约了对标管理成效的充分发挥。
1.对标工作体系有待进一步优化和完善
未来对标管理工作应注重对标工作体系化，使对标工作的目标管理、指标管理、诊断分析、知识管理、过程评价等工作形成一个有机整体，各专业 / 单位之间相互协调、相互促进、相互补充、相互强化，使对标工作不断改进，形成赶超一流公司创造卓越业绩的良性循环。
2.对标工作标准仍需进一步明确
对标的各项工作缺乏规范，对各项工作任务的理解有差异，影响对标的管理成效。未来要形成对标工作手册，形成统一的模板、方法、工具，使对标工作规范化、标准化、常态化。
3.各层级对标目标未协同一致
缺少目标协同机制，省公司总目标、各部门目标、责任部门目标、各基层单位各层级目标支撑需验证；各部门目标需考虑指标影响因素及工作基础，设置差异化对标目标。未来需设计科学合理的目标体系，包括各层级目标的设置原则、方法及各层级目标支撑验证方法。
4.指标的分析改进机制有待进一步完善
目前，指标的分析改进主要在牵头部门内部进行，相关部门参与度不够，部门之间的协同有待加强；公司层面对指标提升举措未进行跟踪监控，存在指标管理与日常专业管理脱节的现象。未来需设计公司层面的提升举措管控机制，对提升措施的制定、落实、总结等全过程进行跟踪监控，确保把对标的落脚点与着力点放在管理提升上。
综上所述，开展省级电网企业对标联动模式研究具有十分重要的意义，通过构建省级电网公司对标指标逐级分解和联动体系，提升对标管理的工作落地和实效；通过建立以目标为导向的对标逐级评价和改进的联动机制，确保对标工作能够可控、可监督、可评价，达到促进短板改进的目的；通过完善省级电网企业对标管理的配套保障体系，为对标管理提供支撑。
省级电网企业对标逐级联动模式框架
1.省级电网企业对标逐级联动模式的思路与原则
省级电网企业对标逐级联动管理体系设计的总体思路是，紧密结合国家电网公司的对标工作思路，在现有对标管理工作的基础上，运用科学合理的对标方法，建立健全对标管理体系、创新管理模式。通过构建内部指标体系、对标目标体系、改进提升管控平台、典型经验管理体系和对标评价考核等内容，形成由省公司到地市公司，再到县公司逐级联动的对标管理体系，使对标管理工作更系统、更全面、更科学，实现自上而下的管控和自下而上的支撑，提升对标工作的管理实效。其设计的原则为：
（1）简洁高效的原则。构建对标联动管理体系本着简洁高效的原则，运用科学合理的方法，避免繁琐和无效的工作，尽量简化工作量，提升工作效率。
（2）科学合理的原则。对标管理的各项工作方法要科学合理，充分结合省公司实际，做到各项工作有依据可循。
（3）重点核心的`原则。对标管理要明确重点和核心，才能使管理变得更加有效。
2.省级电网企业对标逐级联动模式框架
打造以“目标引领、过程管控”为核心理念，逐级联动的对标管理体系，构建从省公司到地市公司，再到县公司的横向和纵向逐级联动的对标指标体系和目标体系，充分考虑影响指标的客观因素，制定科学合理的对标目标，通过诊断分析和改进提升实现管理提升，通过典型经验管理实现对标成果的固化和推广应用，应用差异化的评价考核方法，将对标过程评价和结果评价相结合，省级电网企业管理更加科学清晰，目标制定更加切合实际，考核公平并起到激励提升管理的作用。以对标可视化业务管控平台为对标过程管控和结果评价的有效手段，实现对标过程和结果的可视化和有效管控。
省级电网企业对标逐级联动模式的内容
省级电网企业对标逐级联动体系分为，内部指标体系、目标体系、分析改进、典型经验、评价考核五大模块，国网公司发布新指标体系时，省公司可按此五个模块依次开展对标工作。
1.构建内部指标体系———实现指标联动
对标内部指标体系构建是开展对标工作的基础，是公司业绩水平和管理水平的综合反映，为查找管理差距、明确改进方向提供依据。内部指标体系主要包括，省公司各部门对标责任指标体系、地市公司对标指标体系、县公司对标指标体系三部分。构建内部指标体系利于省公司将对标指标和目标向下传递，加强对地市公司对标管控，保障省公司对标目标的完成。
（1）对标责任指标体系构建。省公司各部门对标责任指标体系是按指标关联业务分解形成，依据指标业务关联分析的结果，指标牵头部门将与指标相关联的业务分解形成相应的责任指标，并与责任部门确认，形成责任指标体系。具体如图 3 所示。
（2）地市公司对标指标体系构建。地市公司指标体系构建是依据电压等级、业务范围等因素将指标直接下放，严格控制指标数量，不在省公司对标指标体系外新增指标。地市公司对标指标体系构建包括三方面内容：一是指标与地市公司业务没有关联。由省公司部门承担，不纳入公司地市对标指标体系。二是指标与地市公司业务全部关联。直接沿用指标纳入公司地市对标指标体系。三是指标与地市公司业务部分关联。修订形成新指标纳入公司地市对标指标体系。地市公司对标指标的权重设置，侧重与专业重点工作结合紧密的指标、侧重提升分值较大的指标。
（3）县公司对标指标体系构建。县公司对标指标体系的构建，既要支撑省公司、地市公司对标工作的开展，又要考虑符合县公司业务实际、考核层层落地分解、满足指标向上全力支撑、向下踏实落地的目标。
2.构建目标体系———实现目标联动。
设置多层次、多维度的对标联动目标体系。其中，多层次是指省公司、地市公司、县公司层面对标目标；多维度是指目标排名、目标段位、目标值三种目标。对标目标体系框架如图 4 所示。
目标设定要充分考虑各部门、各单位基础水平的差异，在保障公司总目标完成的情况下，制定差异化目标并纳入考核，以保障目标分解到位、责任分工明确。
（1）对标总目标的制定。设定对标总目标需运用科学合理的目标测算工具，将各个省公司对标历史数据进行数据分析，同时，将各部门的对标表现与公司总体排名关联起来，通过正推和反推（正推是指先制定总目标，再将总目标分解到各个部门；反推是指先制定各个部门目标，再综合计算出总目标）的方式，综合考虑形成省公司对标总体目标建议，为省公司领导决策对标总目标提供支撑。
（2）各部门目标的设定。要以公司对标总体目标为指引，结合各部门对标历史水平，考虑各部门基础水平的差异，在保证公司总目标完成情况下制定差异化的对标目标。各部门目标包括，部门总体目标得分率、指标目标段位和指标目标值。目标段位和目标值确定后需进行验证，确认是否能满足部门总体目标得分率。
（3）地市公司目标的设定。各地市公司的对标目标要支撑省公司的对标目标，由各地市公司目标值，按对标指标的计算公式计算省公司能够达成的指标值，与之前设定的省公司指标目标进行对比，若计算的指标值等于或优于省公司的指标目标，则说明各地市公司的指标能够支撑省公司目标实现。
（4）县公司目标的设定。县公司的对标目标由地市公司组织设定，既要支撑地市公司对标目标，也要符合县公司业务实际，考核的层层落地分解，满足指标向上全力支撑，向下踏实落地的目标。
3.构建分析改进管控平台———实现改进联动
对指标改进提升过程进行监控，是保障对标指标提升措施落实的有效工作机制。对标分析改进管控的内容包括，制定改进提升计划、指标跟踪监控、改进计划过程监控、指标分析总结四部分内容。
（1）制定改进提升计划。确定指标重点管控范围，由责任部门全面诊断业务管理现状和问题；明确短板指标，按“5W2H”（5W2H 又称七何分析法，分别为：WHY〈为什么〉、WHAT〈做什么〉、WHO〈何人做〉、WHEN〈何时〉、WHERE〈何地〉、HOW〈如何做〉、HOW MUCH〈投入多少〉）的原则，制定指标的改进计划，明确改进内容、时间、责任人、方法、预期效果、投入资源等。指标改进措施和计划应侧重于改进差距大、易提升的指标，对于较难提升的指标应该制定长期改进计划。
（2）指标跟踪监控。指标跟踪监控是对指标进行定期跟踪，及时发现指标值与目标的偏差，定位责任部门或下属责任单位。每季度通过指标实际段位与目标段位、完成值与目标值的比较，根据差距对指标给出差异性预警。
（3）改进计划过程监控。由指标牵头部门对责任部门改进计划落实情况进行跟踪监控，各责任部门按改进计划的时间节点提交交付品，由牵头部门对改进计划进度及质量进行评价，并采用红绿灯进行动态预警，改进计划的亮灯次数作为对标评价考核依据。
（4）指标分析总结。每季度以会议的形式对本季度对标指标表现、存在问题、提升措施等进行总结，形成对标分析总结材料，分析指标目标完成情况，以及改进计划跟踪监控情况，明确指标改进措施落实情况、存在问题及解决措施、下月工作计划等。
4.构建典型经验管理体系———实现学习联动
典型经验是内部最佳实践的组成部分，总结和学习典型经验是对标工作的重要内容。与典型经验进行对比和学习，是找出提升绩效水平的有效策略与途径，将典型经验转化为专业管理标准，是对标工作深化应用的重要表现。
（1）优化典型经验管理思路。首先，典型经验要与专业部门重点科目和年度重点工作紧密结合，不能脱离专业重点；其次，典型经验要与对标指标紧密结合，是提升对标指标专业做法的总结和提炼；最后，典型经验要具有可推广性和普遍适用性，而不是某个特定情况下的专业做法，典型经验最终将导入公司制度或标准中，考虑专业管理的整体提升。
（2）加强典型经验的推广应用。典型经验的推广应用要应用多元化的方式，结合对推广应用效果的评价，达到典型经验能够真正起到提升专业管理水平的实效。根据各专业管理实际情况，选择适合本专业管理提升的典型经验，根据实际工作需要采用宣讲、观摩、讲课等方式进行相关典型经验培训。
5.构建评价考核体系———实现考核联动
构建对标评价考核体系，充分发挥对标管理的抓手作用、导向作用和激励作用，建立有效的对标激励、约束和过程管控机制，促进公司对标指标不断改善，形成考核的逐级联动，推动公司管理水平持续提升。
（1）制定目标责任制的评价考核机制。以对标目标为导向，以是否实现对标既定目标为评价考核的核心，以科学合理的对标目标为前提，改变“一刀切”的考核方式，综合考虑自身管理基础以及客观环境的影响，制定差异化的对标目标，考核体目标完成情况，有效引导对标责任主体对内瞄准目标、对外着眼动态差距，推动指标持续提升。
（2）采用结果评价和过程评价相结合的考核方式。对标联动评价考核将采取“结果评价”与“过程评价”相结合，其中，“结果评价”是综合考虑对标指标完成情况，以指标既定目标为重点，考核指标在季度和年度的完成情况，体现对结果的评价考核；“过程评价”包括，改进举措完成情况、管理工作事项完成情况等，注重对标的改进提升过程和专业管理的提升。
（3）形成上下联动，层层传递的评价模式。建立公司综合目标到各专业部门目标，各专业部门目标到各基层单位目标，直至各指标目标的科学联动关系，在公司不同责任单元和不同层级间形成压力的无缝衔接和层层传递。
变电运维存在的安全风险及应对措施
变电运维工作的有效开展是电力供应工作正常进行和电力供应企业获得经济效益的重要保障。
1 变电运维的意义和风险防范的必要性
变电运维主要分为变电运维操作站和变电运维队两大部分。变电运维操作站指的是在无人值班或值班人数较少的电站中的电力运行管理工作；运维队是指由操作队和巡检队组成的基站巡视检修队伍。变电运维是在电网公司大检修的思路上，对变电运行和变电检修工作的双向渗透，能显着提高供电企业的生产效率和效益。
变电运维工作中存在的安全隐患会直接影响变电站的正常运营和工作人员的人身安全，而且目前变电运维工作中出现的问题大都是由操作失误和管理失误造成的。所以，提高风险防范意识，深刻认识风险防范的必要性，在变电运维工作中显得尤为重要。
2 变电运维存在的安全风险
电网运行故障通常分为设备故障和系统故障两大类。系统故障是设备故障在累积基础上形成的，因此，在日常工作中，应加大电力设备的检修、维护力度，避免系统出现故障，维护电网系统的稳定运行。通常情况下，造成电网运行安全风险的因素主要有以下几个。
2.1 人员分配不合理
由于自身专业技能和实际操作能力的不同，运维人员的操作水平往往参差不齐。一些较为复杂的现场工作依赖于部分主力人员操作，导致主力人员连续工作时间长，长期处于疲劳状态，严重影响了其在运维工作中的判断力和操作准确性。另外，在设备的巡视检查工作中，由于没有合理安排巡视时间和巡视人数，而单个人员巡视容易导致人身安全事故的发生，所以，这种情况也容易导致电网运行事故。
2.2 人员专业技能水平低
作为一个多样化的行业，变电行业涵盖了众多学科领域，不仅对运维人员的电力系统专业知识有一定的要求，对其实际动手操作能力的要求也很高。部分人员变电运维业务水平较低，加上供电企业后期相关培训不足，导致其在具体工作中容易出现选择变电设备操作方法不当，以及在后期维护过程中，对检测设备的熟悉度不够等问题。这些问题也容易造成电网运行事故。
2.3 天气因素
外部环境也是导致变电运维工作安全风险的因素，恶劣的天气状况或自然灾害容易导致变电运维工作发生各种事故。面对这种情况，我们要针对不同情况制订有效的防范措施，并做好季节性的事故防范工作。
2.4 操作票填写不及时
由于电力站网络故障等问题，现场操作人员无法及时填写操作票，且无法通过后台进入操作系统。
2.5 不能审清任务要求
态度决定一切。在电力操作中，如果运维人员对设备不熟悉，操作之前也没有进行相应的模拟演算，就容易造成电网安全事故。因此，运维人员应在检测前对设备的名称、编号、位置等信息进行核对，并严格遵守“唱票再核对”这一操作流程。
3 应对措施
3.1 倒闸操作及操作票制度预控
操作票制度的严格执行无疑是安全生产的重要保证。部分员工在执行操作票制度时存在侥幸心理，从而引发了许多不安全因素。要避免这些不安全因素，就要在执行操作票制度前，有经过批准的现场运行规程、确切的操作指令和合格的操作票，禁止无操作票操作和无指令操作，还要有模拟演算和正确的系统模拟图。
3.2 建立变电运维一体化模式
以往的检修模式已无法满足现代电网发展的需要，变电运维一体化模式已经具备了在实际中运用的成熟条件。因此，我们可以运用变电运维一体化模式进行变电运行、变电检修部门的整合，实现组织机构人员职责一体化，在缩短操作时间、提高工作效率的同时，实现经济效益最大化。
3.3 提高人员专业技能水平
在上岗前，要加强对员工的专业技术和专业技能培训，在工作中加强对正确工作程序的宣传教育，普及正确的操作流程，并适时开展日常操作技术交流，将不同班组的工作人员组织在一起，共同探讨他们在各自工作中遇到的安全隐患问题。
3.4 落实安全责任制度
在变电运维工作中，运维人员的安全责任意识对事故的预防有着至关重要的作用。具体可采用安全标语、安全板报和安全讲座等形式，提升员工的风险预防意识，并建立奖惩制度，对违规操作等行为予以处罚，对及时上报运维安全问题的行为予以奖励，以此提升员工的安全责任意识，有效降低事故的发生率。
3.5 加强技术设备管理
加强设备管理是变电运行工作的重要内容之一，对防止事故的发生起着重要的预防作用。要加强设备在基建过程中的管理，注重设备的日常维护检修工作。还要注重企业培训模式的创新，提升设备管理效率。
3.6 优化运维模式
优化运维模式可从以下几个方面入手：①优化值班方式。对值班人员进行分组，确保夜间和节假日期间的正常运维，并通过分组待命的方式，达到减员增效的目的。②优化运行管理。通过优化操作规程，优化巡检制度和停送电流程，进而提高运维人员的工作效率。③优化系统软件。优化系统软件，减少不必要的重复劳动。建立设备缺陷经验库，简化物资采购流程，促进消缺工作的顺利开展。
4 结束语
安全生产是变电运行乃至整个生产行业的主题，也是一切生产工作顺利进行的前提条件。运维人员在变电运维工作的风险防范中肩负着重要的责任，这就对变电运维人力管理和资源分配提出了更高的要求。
参考文献
［1］邬利梅.探讨变电运维中存在的隐患和应对措施［J］.大科技，20xx（31）：194-195.
［2］郭威.变电运维一体化实施方案及存在问题和解决办法［J］.计算机工程应用技术，20xx（02）：168-169.
营业抄核收工作适应电力信息化发展的对策
前言
供电企业在建设和发展的过程中，不仅要保证自身的经济效益，同时还要满足用户的用电需求，是与人们的生活、生产以及工作有着直接的联系，提高服务的质量也是供电企业发展的重要任务，其中营业抄核收工作也是重要的服务内容，因此，需要做好相应的营业抄核收工作，以此来满足电力信息化的发展。
1、 电力信息化发展的现状
随着社会经济的快速发展，信息化技术的发展极为迅猛，并得到广泛的应用，尤其是在电力行业中的应用，可以实现电力生产、发电站运行、变电站运行等方面的监测，对电力行业的发展有着极大的作用。
但是，在电力行业实施信息化发展的过程中，由于电力行业过去一直处于垄断的地位，在体制的改革以及生产能力的提高上也受到了一定的限制，也使得电力行业的信息化水平不高，在社会信息化产业快速发展的情况下，电力行业必须加大信息化发展的投入，全面提高电力行业的信息产业发展。电力营销抄核收的工作作为电力企业的重要工作内容，直接影响着电力企业的经济效益，抄核收工作是电力营销业务的核心环节，电力企业在实施信息化发展的过程中，必须实现电力抄核收的信息化。就当今电力企业营销抄核收工作来说，业务的信息化流程缺乏一定的合理性，业务人员的服务态度有待提高，这对电力营销抄核收工作效率有着直接的影响，对电力企业的经济效益以及电力企业的快速发展也产生一定的影响2、 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析。
2.1 提高领导对营业抄核收工作重要性的认识
电力企业营业抄核收工作主要靠一线工作人员来完成，而电力企业的各级领导虽然不在营业抄核收一线工作，不能与用电客户进行直接的沟通和交流，但是，各级领导对营业抄核收工作重要性的认识将直接影响到一线工作人员的效率，因此，应不断的提高各级领导对营业抄核收工作重要性的认识。首先，要正确认识抄核收工作的服务对象，要不断地提高服务质量，不断地在决策层上进行服务质量的优化，转变工作思维，不仅要提高自身的认识，同时还要通过有效的政策积极的帮助和指导营业抄核收工作人员对工作重要性进行认识，充分发挥出抄核收工作人员的积极性。其次，电力企业的各级领导，尤其是营销部门的领导要将营业抄核收工作重视起来，不断地提升国家电网的供电服务质量，对营业抄核收工作进行创新管理、规范管理，利用信息化技术有效的发现并消除营业抄核收工作中问题，提高供电企业营业抄核收工作的质量。第三，供电企业领导人员应定期对营业抄核收工作人员进行服务培训、技术培训，不断的提高抄核收工作人员的技术水平和服务水平，并结合考核机制对工作人员进行督促、激励，不断的提高营业抄核收工作的服务水平。第四，定期和不定期的对抄核收工作人员记录的数据以及工作日志进行审核，一方面要对抄核收工作人员的工作质量进行检查，另一方面对抄核收工作进行分析和总结，及时解决工作中的难点问题，提高营业抄核收工作的整体水平。
2.2 建立健全的规章制度
在信息化时代快速发展之下，电力企业的信息化建设速度也极为迅猛，应不断的完善规章制度，这是供电企业营业抄核收工作中经常忽略的问题，对此，要建立健全的抄核收规章制度。首先，要对供电企业营业抄核收工作的流程以及管理制度进行完善，建立健全的管理机制，进一步提高供电企业营业抄核收工作的管理水平，可以采用营业抄核收自动化系统，实现电费抄核收工作的信息化，而且，还可以对抄核收员工工作的整个过程实施有效的监管，进一步确保抄核收费用的合理性以及资金的安全性，有效地提高供电企业营业抄核收的工作质量。其次，建立健全的营业抄核收工作考核制度、质量管理制度，并根据实际的营业抄核收工作采用相应的监督考核系统，例如，客户监督投诉系统、抄表质量评价系统、失误考核系统、电费收取内部核查系统、优秀员工激励系统、电费回收工作质量考核系统等，通过健全的规章制度对供电企业营业抄核收工作的各个环节实施有效的管理，全面提高营业抄核收工作的质量。
2.3 加强对抄核收工作人员的职业技能培训
员工是保证供电企业营业抄核收工作质量的根本，在电力企业信息化快速发展的过程中，必须要提高员工的职业技能，才能促进营业抄核收工作的快速发展，因此，要加强对抄核收工作人员的职业技能培训。首先，要对抄核收工作人员进行电工基础知识的培训，例如，三相交流电、直流电路、接地电路等，充实抄核收工作人员的电工基础知识，在日常工作中，能够有效的解决相应的电力问题。其次，要加强对抄核收工作人员供电基础知识的培训，例如，电动机、变压器等，对抄核收工作中经常接触的供电设备常见问题以及工作原理进行详细的了解，对提高员工抄核收工作的服务质量有着一定的帮助。第三，加强对抄核收工作人员职业技能的培训，抄核收工作中常用到的相关仪器设备的技能培训，抄核收营业工作知识的技能培训，例如，电表抄表的工作、电力计量装置的使用、防盗窃工作、电费核算工作、电费回收工作等，通过全面提高抄核收工作人员的综合技能，能够进一步提高供电企业营业抄核收工作的水平。另外，在对抄核收工作人员进行职业技能培训之后，还要对工作人员的学习情况进行评分考核，有效的提高抄核收工作人员的职业技能水平，确保营业抄核收工作快速的适应电力信息化的发展。
2.4 充分利用信息化技术不断的优化营业抄核收工作
电力信息化的快速发展是对电力企业的一次深化改革，尤其是营业抄核收工作，可以通过信息化技术的应用不断的对抄核收工作进行优化。首先，引进先进的计算机硬件设备和软件，根据供电企业的实际信息化发展情况，针对于营业抄核收工作建立一套信息化工作流程，可以对抄核收的数据进行采集、分析、处理，以此来满足大量用电用户的需求，进一步提高供电企业抄核收工作的服务水平。其次，通过信息化技术可以建立银行实时代收电费系统、客户信息管理系统、客户服务查询系统等，并通过电话、邮件、语音通知、电费缴费单等多种形式来满足用电用户及时对用电信息的了解。另外，通过信息化技术可以对电价进行及时的调整、对抄核收系统的升级以及对抄核收工作的监控等，将营业抄核收工作向着智能化的方向发展，不仅能够有效的提高供电企业营业抄核收的服务水平，还能有效的规避电费抄录、核算的风险，进一步保证营业抄核收的工作质量。第三，通过利用信息化技术的应用，可以增加电费的多种收取方式，积极开展智能化收费方式，例如，网络缴费、手机缴费等，不仅为用户提供了更加方便的缴费方式，节省了用户的大量时间，而且，还能提高供电企业电费收取工作的质量。
3、 结束语
综上所述，通过文章对营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略分析，营业抄核收工作应顺应发展、与时俱进、深入改革，提高抄核收工作水平以及服务水平，这样才能确保供电企业的经济效益，促进供电企业的快速发展。
参考文献：
[1]李廷河.浅谈对预付费客户的抄核收管理[J].农村电工，20xx(11).
[2]杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].科技视界，20xx(35).
[3]梁润和.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].黑龙江科技信息，20xx(33).
[4]鲁俊生.浅谈我国电力信息化的发展[J].企业技术开发，20xx(10).
加强供电公司的后勤保障工作的几点建议
近年来,随着我国供电行业的快速发展,供电后勤产业取得了长足的发展,已成为整个供电事业的重要组成部分.供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业,逐步成长壮大,不但大大提高了对供电公司的综合保障能力,而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升.但是,面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势,对照全国电力协会对电力后勤改制的要求,部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距.一些企业"福利供给型"后勤观念很难彻底根除,后勤职工总希望继续躺在主业公司的怀抱中平稳生活,缺乏深入改革的紧迫感;人、财、物浪费严重,经营成本高;人才结构和员工综合素质尚不适应物业管理的要求;缺乏自我"造血"功能,难以参与市场竞争.如何为安全供电和科研提供更优质、更高效的服务,本文就此进行论述.
一、进一步提高对后勤工作重要性的认识
提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础.后勤工作的重要性,主要体现在以下三个方面.
1.后勤保障是供电公司实现预期管理目标必不可少的条件之一,无论是战争年代还是和平建设时期,无论是过去、现在还是将来.
2.后勤工作有重要的凝聚力作用.后勤工作服务对象是人,是对全体职工的服务.把后勤工作搞好了,就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去,就会激发他们的工作热情,更充分地调动起他们的积极性.
3.后勤管理最能展示企业风采.无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查,文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象,反之则会引起不悦,所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现.总之,要搞好后勤工作,第一步还是应当强化认识,进一步提高在思想上的重视程度.俗语说"兵马未动,粮草先行",这是对后勤工作重要性的高度概括.
二、规范对后勤工作的管理
规范对后勤工作的管理,这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义.经过20多年的改革开放,我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化,后勤工作正在向社会化、产业化方向发展,后勤管理由过去单一的"讲服务"发展到"服务与效益并重"的格局.如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式,继续单一地讲服务,那么,后勤工作就难以适应改革发展的大趋势.当然,如果我们专讲效益而不注意服务质量的改进与提高,我们就会最终失去存在的前提.因此,从以上层面上来说,规范对后勤工作的管理,这是搞好后勤的基础性工作.基础性工作就必须从基础抓起.首先,要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求,自觉地按照其活动规律办事,满足其需求.作为供电公司的后勤,就是要按"一强三优"的管理目标,当好党政领导的参谋,制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制,进一步明确和不断规范后勤管理的职能;其次,牢固树立"以人为本"的观念,在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望,依照建立"和谐企业环境"的原则,努力满足广大职工的选择和需求;第三,应加强后勤服务的统筹规划,在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念,通盘考虑,一步到位.加强后勤工作的规范化管理,最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到"有章可循、有据可查、有人负责、有人考核".
三、实施精细化管理是企业后勤工作的必由之路
1.实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向.后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中,不但要具有的"公益性",还要遵循市场规律来运营,唯有如此,企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性,另一方面是在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展,也即企业后勤工作要以企业为关注焦点,主动分析、研究其价值诉求,持续改进服务质量,最终达到共赢.
2.实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求.人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务.企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,实行准企业化管理,其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节.
3.实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求.核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力.核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化.
技术创新是企业核心竞争力的中坚力量,这一点毋庸置疑.但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的.因此,企业后勤工作要想发展壮大,提高综合竞争能力,就必须大力实施精细化管理.
四、建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍,这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作.俗话说"事在人为",然而目前供电公司中的后勤职工队伍,相当一部分是生产一线调整下来的人员,在计划经济时代,这些人还能勉强适应后勤工作需求,但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高,这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了.所以,当前后勤管理,要着力在提高职工队伍素质上下功夫,要加大培训力度,增加培训方面的投入,要倡导在工作中学习、在学习中工作,构筑团队学习的氛围,促进全面提高,要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍,与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑.因为,后勤管理只有适应服务对象的需求,才有生存的必要和发展的可能,否则就会自行淘汰出局.
搞好后勤服务工作,是为职工办实事、办好事的具体体现.电力后勤改革的不断深入给电力后勤企业的发展提供了大好机遇和宽广的空间,我们要抓住机遇,开拓进取,优化后勤资源配置,加强对员工的教育培训,完善相应机制,使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化,协助电力公司成为一强三优的现代企业.
参考文献:
[1]尚超金.浅议抓好基层后勤管理工作[J]. 经营管理者. 20xx(01).
[2]刘杰. 浅谈后勤管理工作中的四大基本要素[J]. 河北企业.20xx(09) .
工作方案 篇2
一年一度的高考在20xx年6月即将来临，为切实做好高考安全保卫工作，怀集县公安局交警大队高度重视，结合本辖区交通管理工作的实际情况，以对广大考生高度负责的态度，周密部署，提前入手，采取有力措施，努力营造安全、畅通、有序的道路交通环境，为考生保驾护航，高考安全保卫方案。
一、提前制定工作方案，全面落实各项责任。大队高度重视，召开专题会议，研究部署高考前期的交通秩序管理工作，成立了高考前期交通秩序管理工作领导小组，制订工作方案，科学合理部署警力，明确目标，量化任务，强化责任，切实将高考安全保卫工作置于重要位置，作为一项政治任务，确保各项工作措施落到实处。同时要求每一位交通民警提高思想认识，增强责任感，全力以赴投入到高考期间的道路交通管理工作之中，规划方案《高考安全保卫方案》。
二、科学安排警力，加强路面管控。为营造良好的考点周边交通秩序环境，大队决定在高考前期指派人员专门在辖区考场附近设点值勤，确保周边道路畅通无阻。高考期间，对人流、车流高峰期和易引起堵塞的重点路口路段提前制定预案，通过采取车辆分流、禁行等措施，保证道路畅通。同时在各考点门前及相邻路口安排值勤民警，设立禁行、禁鸣标志，联合相关部门，清理沿街商贩，降低噪音的污染和干扰，保证考生入场、出场集中时段的交通畅通，确保考生人身安全。
三、净化交通环境，切实消除隐患。大队组织民警对辖区学校及周边道路的交通流量、安全状况重新进行了一次排查，尤其是对学校门前和通往学校的主干道逐条逐段加大检查排查力度，及时发现存在的乱点和安全隐患，提前安装完善道路交通安全标志和设施，部置警力控制。对学校周边有施工工地的，及时和他们联系提醒，最大限度降低噪音，确保考生有一个良好的学习环境。另外，集中时间和精力，加强道路巡逻和管控力度，最大限度地将警力部署在学校周边的道路上，严防各类突发事件发生，确保学校及周边道路的交通治安稳定。同时，对各类交通违法行为发现一起、查处一起，切实消除安全隐患，确保全市高考期间平安、畅通。
四、宣传教育到位。高考前夕，大队及时(！)组织警力，深入有考生的各中学，利用出板报、办宣传栏、学校广播、发放宣传单等形式，对广大师生开展交通安全宣传教育活动，力争在高考前使每一名考生都受到一次深刻的教育，使考生不乘座无牌无证、“带病车”、超员车和低速载货汽车、拖拉机等车辆，严防学生发生交通事故，进一步提高广大考生遵法守规的自觉性和自我保护的能力，使广大考生安全顺利地参加考试。
工作方案 篇3
接上级通知，要求做好20xx年村镇建设工程质量与安全管理工作，我办事处严格按照文件精神认真进行了检查。现将检查结果和整改落实情况报告如下：
一、检查内容
1、参建各方主体履行法定基本建设程序情况，执行施工许可、质量监督、施工图设计文件审查、竣工验收及备案制度等情况；
2、参建各方主体质量保证体系建立情况；参建各方主体及有关人员执行法律法规、强制性标准情况；
3、建筑材料、构配件、设施进场验收和复检制度执行情况，重点检查有无使用“瘦身”钢筋和“粉末砖头”；
4、质量通病防治治理工作情况；
5、工程结构实体质量；
6、工程主要使用功能质量情况及分户验收。
二、总体情况
在历时十天的监督检查中，各工程项目建设部高度重视，纷纷制定了检查方案，严格按照规定进行了建设工程质量与安全检查。
从检查的项目来看，大多数项目均能严格按照有关规定，按程序开展项目立项、审批、报建及招投标工作，实行了项目负责制、招标投标制和工程监理制，工程资料基本完整。
三、主要做法
㈠加强责任认识。村镇建设工程质量与安全关系到广大人民群众的切身利益，关系到“平安山东”建设的大局。我办事处站在维护社会稳定、对人民群众生命财产安全高度负责的高度，充分认识做好村镇建设工程质量与安全生产工作的重要性、加大了对做好辖区内村镇建设工程质量安全工作的认识。
㈡多部门共同参与，深入开展检查。本着发现问题解决问题的态度，我办事处第一时间成立由办事处主任总负责的村镇建设工程质量安全管理工作组,由建设办人员积极深入开展检查。
㈢重点项目包保，责任落实到人。我办事处利用项目建设中的重点项目包保制度优势，把全辖区内的建设项目进行了项目包保划分，确保每个建设项目都有相应的包保队伍，把建设责任细化落实到每一个包保人员。
㈣建设程序规范合理。每个建设项目，从立项到开工报批，从规划设计到招投标，从施工管理到竣工验收的每一个流程都有详细的管理办法和监督。
㈤管理上科学细致。对辖区内的建设项目都进行了详细的建设项目登记备案，对勘测、设计、施工、监理等各参建单位的资质等级进行严格审查与备案。
㈥建立了建设进度和质量安全联络员制度。定期进行各建设项目情况的汇报，随时掌握工程进度与质量。
虽然我办事处在村镇建设工程质量与安全管理工作取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定差距，还存在一些亟需解决的困难和问题。下一步我们将严格按照省、市、区要求，进一步查找差距、增添措施、加大力度、严格问责，坚决抓好村镇建设工程质量与安全管理工作。
一是修订完善各项监督管理制度。创新监管方式方法,加强工程质量安全监管的执法力度,提高监管的公正性和监管效能。
二是要规范和加强监督责任的认识，增强监督人员的责任意识和法制意识，提高依法行政能力。
三是要全面推行监督巡查制度，继续加大参建各方质量安全行为的检查力度,加大违法违规行为的查处力度。
四是要提高监督队伍的专业素质，加强监督人员的管理,提高监督队伍基本素质；继续抓好教育培训,努力提高建设人员的业务水平。
工作方案 篇4
一、目标任务
全区各部门、各街道、镇、社区居民委员会要全面按照创建《全国和谐社区建设示范单位指导标准》中的测评项目、测评指标、测评标准要求，在今年4月15日完成迎检前的各项准备工作，确保成功创建“全国和谐社区建设示范单位”。
二、工作安排
（一）准备阶段
3月11日-4月15日，针对存在的突出问题，区相关部门、街道（镇）、社区要按照《全国和谐社区建设示范单位指导标准》及时整改，在规定时间内，全面完善社区基础设施建设，规范社区相关制度，完成创建资料组卷工作。
（二）迎检阶段
4月16日-4月30日，区相关部门、街道（镇）、社区要做好迎检准备工作。区创建工作领导小组办公室积极协调联系相关部门,做好各项迎检的准备工作。
三、职责分工
区相关部门职责分工按照附件一《创建和谐社区建设示范单位责任分工表》落实。
四、保障措施
（一）加强组织领导
创建工作指导小组、创建工作督导小组、创建工作宣传小组在创建和谐社区建设领导小组办公室的组织领导下，全面指导检查区相关部门、街道（镇）、社区的创建和宣传工作。
（二）实行区级领导定点联系街道（镇）、社区制度
定点联系的区级领导要对联系的单位加强领导和指导工作，对在创建中存在的困难和问题及时解决，确保各项指标的完成。
（三）实行重点目标督办考核制
创建工作纳入重点工作目标督办考核，严格奖惩。凡是涉及到创建工作任务的单位、部门要严格按照责任分工范围和标准，抓紧落实。
工作方案 篇5
为了巩固“普九”成果，不让学生因贫困而流失。根据全省基础教育会议精神，为确保国家“两免一补”各项措施的有效落实，全面推进我校义务教育阶段贫困生救助工程，建立健全我校义务教育阶段救助工作体系，结合我校实际，特制定本校贫困生救助工作实施方案。
一、组织机构及职责
（一）组织机构
组 长：肖三寿
副组长：邹北海
组 员：陈金莲 陈林 伍青梅 伍黎明 肖跃军 周祝田
（二）具体职责
1、组长负责指挥、协调及时传达贯彻上级指示精神，指导全校“两免一补”工作开展实施。
2、副组长负责救助生名单的审核落实。
3、陈林负责救助款项的发放。陈金莲负责建立健全救助款专帐及资料保存。
4、其他组员负责监督、确保救助款发放及时到位，救助生是真正的困难生，不搞人情关系。
二、具体措施
（一）加强领导
学校成立“两免一补”工作领导小组，由校长负总责，党支部、教导室领导、少先队辅导员及班主任负责监督，副校长、总务、出纳负责实施。
（二）强化宣传
积极、主动、开拓性地做好宣传工作。充分利用板报、公示等在全校师生中广泛深入地开展“两免一补”宣传工作，增强透明度，形成全社会关注贫困学生、支持农村教育发展的良好氛围。
（三）做好救助工作
1、做好“两免”工作。切实按照国家政策，全部免除学生的学杂费，全部免除学生的课本费。
2、搞好“一补”工作。根据上级主管部门分配的补助寄宿生生活费学生数，做好各项救助工作。一是落实救助生名单，首先由学生及家长提出申请并填报贫困生申请表，再由村委会推荐，并由村主任签章后交学校审核。二是要将审核结果进行公示，无异议后再造补助生活费学生名册，并把救助生名单录入电脑，使学生及家长在网上可以查阅，增加透明度。三是要把下拨的救助款，及时如数的发放给学生。
工作方案 篇6
一、指导思想
全面贯彻省“规范办学行为，实施素质教育”要求，落实全县暑期校长培训会议精神，坚持依法治校，规范管理，促进全县各类学校新学期各项工作有序、和谐、高效开展。
二、检查时间
8月31日—9月2日（8月31日督查驻城县直学校，9月1—2日主要督查镇区学校）。
三、检查对象
全县各中小学、幼儿园。
四、检查主要内容
（一）开学准备工作
1、学校新学期工作计划是否制订，重点工作分解落实情况和推进措施；
2、学校新学期推进素质教育、特色发展、精致管理、质量提升的思路和措施；
3、课职务分工是否已落实，各类计划及表簿是否已制订，开学第一天是否按课表上课，领导是否深入课堂听课、评课；
4、教室、宿舍等是否安排到位，学校实验室、实训室、图书室、电教室等设备是否准备好，课本、作业本、办公用品是否准备到位；
5、教职工到岗情况，交流教师到位情况，学生报到情况，控辍工作采取的措施，成效；
6、暑假教师培训情况、学生暑期社会实践活动总结；
7、执行省规范办学行为“暑期百校行”活动情况；
8、学校开展“弘扬崇高师德、杜绝有偿家教”工作的主要措施和取得的成效。
（二）教育收费工作
1、是否按收费文件要求执行收（免）费政策，收费项目、标准（含伙食费）是否公示上墙；
2、有无搭车收费、代收学生保险和搭售教辅用书、学习资料的现象；
3、是否按“五统一”要求收费。
（三）环境与安全卫生等工作
1、校园内外环境是否整洁，工作秩序是否正常；
2、校园文化建设是否到位；
3、对师生安全教育和安全责任是否落实到位，保安、门卫、技防、物防措施是否落实；
4、校车等安全工作措施是否落实，有无未消除的安全隐患；
5、暑假中师生护校情况，有无财产损失、安全责任事故和违纪违法事件发生。
（四）教育现代化创建工作
硬件：
1、计划基建项目是否按时开工，落实责任情况及预期是否竣工；
2、功能教室配备情况，尚缺落实到位情况；
3、图书尚缺册数的落实情况（局配数、校自购数、假期登记及管理系统建立情况）；
4、多媒体套数、占比、管理情况，假期落实措施情况；
5、教师机、学生机台数、占比及校园网络建设情况；
6、校园安保设备及体音艺术器材配套情况。
软件：
1、创建工作计划、责任制落实情况；
2、软件资料整理情况；
3、“八个一”（两中心以上学校）或“六个一”推进情况；
4、反映学校教育现代化建设的特色及相关资料的整理情况。
五、检查要求
1、对照检查内容，采取看、听、查、访、评等方式实施检查视导。看，视察常态状况下校园环境、教学秩序、生活服务等情况；听，听取学校负责人的情况介绍；查，查流生、收费、管理等台帐资料；访，访谈学生和教师代表；评，评议教育教学秩序、规范收费、安全卫生、教育现代化创建等方面的工作，量化积分，评定格次。有关教育集团按校区平行单列评分，实施一校制管理的中心小学，其办学点或分校纳入中心小学评分确定格次。
2、深入学校，了解实际情况，查实每项内容，客观公正评价。检查中在肯定成绩的同时，每所学校至少要排查出2个以上问题，并详细记录，当场提出整改意见，并在视导结束后的第三周由督导室再度检查整改情况。
3、实行组长负责制，各检查组做好工作分工，明确职责，团结协作，检查认真，评分务实，总结求真。各组检查结束后要认真梳理材料，形成书面汇报（并把电子稿传督导室邮箱zzz），同时完善相关表格，连同检查的原始记录于9月5日前交督导室。
4、根据所列项目量化考核，分值在90分以上（含90分）为优秀；分值在75—89之间为良好；分值在60分—74分之间为一般；分值在60分以下为较差。教育现代化创建工作与开学工作检查并行单列评分，各分项工作在量化积分的基础上，参照上述标准也要评出优秀、良好、一般、较差四个等级。
该项督导结果纳入20xx年年度学校绩效考核。
六、检查人员安排（见附表）
20xx年秋学期开学工作检查分组表（一）
（8月31日）
总领队：z
组别 检查学校 领队 检查人员
一 县教师进修学校、县一中、县实验初中教育集团（含城南校区、汇文路校区、东校区（含开发区小学、幼儿园））、外国语学校 z
二 县二中、县二实小集团（含裕丰校区及幼儿园）、县幼儿园、县特校、少体校
三 县高级中学、职教中心、县实小教育集团（含西校区、东校区、北校区、朝阳校区及幼儿园）、青少年活动中心zzz
注：检查人员第一人为组长。请所有人员8月30日下午5时到局北三楼开会。
20xx年秋学期开学工作检查分组表（二）
注：检查人员第一人为组长。请所有人员8月30日下午5时到局北三楼开会。
20xx年秋学期开学工作检查工作表
检查学校：
一、主要成绩（有工作亮点的附页说明）
二、问题与建议
三、检查评估等级：（优秀、良好、一般、较差四等）
组长： 检查组成员：
20xx年 月 日
工作方案 篇7
一、总 则
1、为确保****有限公司 (以下简称公司)档案中涉及的国家及工作秘密安全，根据《****有限公司档案工作管理规定》与国家和上级有关规定，制定本细则。
2、本细则适用于公司总部及下属分、子公司档案保密工作的管理。
3、档案保密工作是指档案在形成、移交、保管、借阅、鉴定、销毁等环节过程中为维护国家秘密和工作秘密，确保党和国家利益不受损害的一项档案管理工作。
二、机构与职责
4、技术质量部是公司档案工作行政管理部门，负责对档案的形成、移交、保管、借阅、鉴定、销毁等环节进行监督、检查和业务指导。
5、档案部门是公司档案保密工作的归口管理部门，其职责为：
（1）负责档案在形成过程中的监督、检查和业务指导；
（2）做好档案在移交、保管、借阅、鉴定、销毁等环节中的保密工作。
三、档案保密管理
6、档案形成过程中的保密工作
（1）档案形成过程中预立卷部门对归档文件要及时确定密级和保管期限；
（2）预立卷部门应对归档文件要进行登记并做好保管工作。
7、档案移交过程中的保密工作
归档文件的移交：预立卷部门应指派专人向档案部门移交归档文件并办理移交手续。
8、档案保管过程中的保密工作
库房内绝密档案应与非绝密档案分开保管，要设保险专柜单独放置绝密档案，保险柜钥匙由两人分别保管，确保绝密档案的安全。
9、档案借阅过程中的保密工作
（1）不得随意简化借阅手续和擅自扩大借阅范围。根据《****有限公司汽车电子公司档案借阅管理办法》中规定的借阅权限，办理相关手续；
（2）确需查阅、借阅、复制档案时，需填写《档案借阅利用效果登记表》，并办理相关手续；
①文书档案的原件：利用人需经部门领导审核、主管领导批准后提供； ②其他门类档案、资料的复制：利用人根据本职工作范围，经部门领导审核批准后提供；
③超越本专业、本职工作范围的档案、资料的复制：利用人需经部门领导审核，所涉及专业或只能归口管理部门领导批准后提供；
④凡涉及知识产权的档案资料，需经本部门领导审核，档案形成法人代表人书面同意，档案主管部门领导批准后提供；
⑤凡机密级档案资料的提供需经档案主管领导书面同意；
（3）凡涉密档案资料未经批准严禁复制；
①凡绝密级档案、资料，不提供复制；
②复制的涉密档案、资料不得改变原件的密级和保密期限，应加盖“档案复制件，视同原件有效”章，视同原件登记管理，借阅者需按时归还复制件。
（4）借阅人员一律在阅览室查阅档案，不得进入档案库房；
（5）因工作需要进入库房的人员，应做好出入登记；
10、档案的鉴定过程中的保密工作
（1）根据上级有关规定，做好档案的密级变更或解密工作；
（2）档案部门应将档案鉴定后密级变更的结果形成书面意见进行归档。
11、 档案的销毁过程中的保密工作
（1）经鉴定小组鉴定后的档案，应有两人以上（含两人）实施销毁工作，并由档案部门组织实施，保密工作部门负责监销；
（2）对需销毁的档案，应履行清点、登记手续、并由两人（含两人）核对签字；
（3）档案的销毁应到保密主管机关指定的地点进行。
四、附则
1、本细则由公司档案管理部门负责解释。
2、本细则自公布之日起实施。
工作方案 篇8
根据《中共xx委保密办 xx国家保密局关于组织开展“六五”保密法制宣传教育总结验收工作的通知》(〔20xx〕15号)文件精神，按照《“六五”保密法制宣传教育总结验收量化考核评分表》的具体要求，州发改委高度重视，庚即安排部署，狠抓工作落实，现将自查工作情况报告如下：
一、对全委干部职工开展保密法制宣传教育
保密工作对于国家机关来说既是基础性的又是决定性的，对于党和国家工作事业的开展至关重要。州发改委高度重视保密宣传教育工作，并将此项工作纳入发改委目标绩效管理工作中，本着量体裁衣、因材施教的原则，针对单位不同层次的人群，开展专项培训学习。一是通过讲座、参观、演示、发放材料等方式，使保密宣传成为党组会的学习内容之一，促成对党组成员保密宣传教育的制度化和常态化。二是利用委务会对科级以上干部进行集中宣传教育，提高机关干部对保密知识的认识，同时邀请州保密局领导和相关专家对全委干部职工进行保密知识和技术培训教育，提高干部职工保密意识和技能。三是对新入职员工重点进行保密法律法规以及保密技术的专项学习培训，起到保密工作的“桥头堡”作用。四是严格执行党组会、委务会学法制度，数次专题学习保密法等相关法律法规。五是制定了xx发改委“六五”保密法制宣传教育规划，将学习保密法律知识、执行保密纪律、落实保密责任和履行保密承诺情况纳入年度工作考核有关内容，激发单位员工对保密知识的学习热情。
二、对单位涉密人员开展保密法制宣传专题教育
一是对新入职的涉密人员进行专门的保密思想教育以及保密技术的岗前培训，明确组织规定和纪律，同时签订保密责任承诺书。入职后，不定期组织有关人员进行在岗培训。二是结合发改委的工作特点，对涉密岗位进行重点监管，建立健全对发改委工作影响重大的项目科室的保密管理和保密审查制度，对敏感岗位派有专人进行监督。三是对离岗、离职涉密人员进行保密法制法规教育，同时做好与新接管人员的档案和信息交接工作，及时更换账号和密码，防止涉密信息外泄。四是积极组织单位涉密人员参加省、州一级的保密工作业务培训，提升涉密人员对保密工作的思想认识和业务水平。
三、利用多种形式和渠道开展保密法制宣传教育
《新保密法》对当前机关单位保密工作提出了新要求，特别是在互联网时代的背景下需要单位采取必要的新举措。我委高度重视保密工作方式的转变，不断创新宣传模式，努力拓宽宣传渠道，切实转变宣传方法。具体来说，一是对涉密人员和涉密科室进行互联网办公安全的专项培训，保证办公环境的可靠和安全。二是通过法制教育专题讲座展示正反两方面素材，提高单位全体人员的警惕意识和守法意识。三是以保密法颁布、实施纪念日，法制宣传日、宣传周等为契机，开展主题宣传活动，加深和巩固全体人员对保密工作的思想认识。四是订购《保密工作》等刊物和相关教材，开展学刊用刊活动，督促涉密人员学习，提高自身保密工作的理论和实践水平。五是利用微博、微信、电子简报等新信息形式开展宣传，拓宽宣传渠道，扩大宣传范围，提升宣传工作的灵活性和实效性。
四、强化组织领导确保保密工作有序开展
一是成立了以发改委主要领导为组长的保密法制宣传教育领导小组，实行责任到人。二是制定了年度宣传工作规划，定期听取保密宣传工作情况报告，检查落实工作开展进度，研究解决存在的问题，提出整改措施，年终形成工作报告。三是定期组织保密干部参加全员培训，开展窃密泄密案列警示教育宣传，重点解决干部保密思想松散问题。四是及时拨付保密法制宣传教育经费，按要求购置教育宣传器材。五是各项保密法制宣传教育工作留存档案完整、齐全，有专人管理，并定期核查。
工作方案 篇9
为科学谋划十三五事业发展，推进学科专业结构调整，加强校企合作、产教融合，加快学校综合改革和转型发展，充分学习借鉴先进高校办学理念和办学经验，特制定本考察方案。
一、考察目的
通过考察学习，进一步准确把握高等教育发展形势和高等教育改革的态势，进一步确立科学的办学理念、办学定位和发展目标，为科学谋划十三五乃至今后一个时期事业发展提供理论和实践支持。
二、考察的对象
考察学习的主要对象是在学校综合改革，人才培养模式改革，校企合作、产教融合，等方面特色突出的高校，与我校紧密合作的代表性行业企业。
三、考察内容
1.十二五事业发展成就和十三五规划设想
2.学校发展定位、办学理念、服务面向等顶层设计
3.学校管理体制机制建设及改革方面的作法和经验。
4.学校学科专业建设规划，成就与特色
3.产教融合、校企合作，服务区域与行业的做法和成功经验。
6人才培养模式改革、产学研合作教育，应用型人才培养等方面的先进经验。
7.人事分配制度改革，高层次人才管理方面的作法和经验。
8.教师教育类专业定位与改革调整措施。
9.实验室资源管理模式与成功经验
四、考察活动组织
组成3个考察组，以组为单位组织考察活动。
第一组： 参加领导： 参加单位：
联系单位
第二组： 参加领导：
参加单位：
联系单位：
第三组： 参加领导： 参加单位：
联系单位：
五、工作要求
1．各考察组由联系部门负责拟定详细考察方案，与考察单位联络，并协调本组考察事宜。统一由党办、院办向考察对象单位发函。
2.各考察组要高度重视此次考察学习活动，对考察对象
提前摸底。各考察组既要全面调研又要有所侧重，并拟定详细的考察提纲，做好外出考察前的准备。参与考察人员要积极参与，积极学习考察先进的办学理念和成功办学经验，认真做好考察记录，注意收集经验材料。考察结束后各考察组向学校提交考察报告。
3．此次考察活动原则上安排在 进行，各考察组在学校安排的考察时间段内自主安排具体考察日程。每个考察组以3至4个考察单位为宜，考察人员要处理好考察与校内工作的统筹协调。{政府部门外出考察工作方案}.
3．各考察小组需在 前将考察计划与经费预算送 ，统一协调确定各小组最终考察日程， 统一组织安排考察联络等相关事宜。{政府部门外出考察工作方案}.
附：考察单位建议名单
附件：考察院校建议名单
考察院校建议名单
注：表中所列院校为各考察小组提供参考，各考察小组也可根据自己掌握的情况，自行选择其他更符合考察目的、考察内容的院校。
工作方案 篇10
一、指导思想和基本原则
以党的十八届五中全会精神为指导，坚持“以人为本、统筹安排，政府主导、专业运作，责任共担、持续发展”的原则，进一步完善城镇居民大病保险制度，提高城镇居民重特大疾病保障水平，建立覆盖全县的大病保险稳健运行的长效机制。
二、总体目标
20xx年开始，在全县范围内组织实施城镇居民大病保险，使参保居民因病致贫、因病返贫的问题得到有效缓解。
三、筹资机制
（一）筹资标准。城镇居民大病保险资金按每人每年30元标准筹集。随着经济社会的发展，结合医疗保险筹资能力、患大病发生高额医疗费用的情况，以及大病保险保障水平等因素变化，调整年度城镇居民大病保险的筹资标准。
（二）资金来源。根据确定的年度筹资标准，从城镇居民医保基金中划拨，作为大病保险资金，参保居民个人不另行缴费。
四、保障内容
（一）保障对象。全县参加城镇居民医保人员。
（二）保障范围。享受居民基本医疗保险报销政策后，政策范围内个人负担的住院和门诊慢性病费用达到起付线标准以上的，纳入大病保险保障范围。
（三）保障水平。
1、起付线标准。以20xx年全县城镇居民年人均可支配收入的60%为标准，城镇居民大病保险起付线标准为1万元。
2、支付标准。居民大病保险支付比例为50%；年度内最高支付限额7万元。随着筹资、管理和保障水平的不断提高，将逐步调整大病保障比例、起付线标准。
五、支付方式
（一）资金支付。县医疗保险管理局每年将大病保险资金的80%划转到承办的商业保险机构账户，余下的20%作为履约保证金，年度考核合格后予以结算。
（二）报销方式。单次合规费用超过起付线的部分由承办商业保险公司即时结算，确保居民方便、及时享受大病保险待遇；单次费用未超过起付线标准，年度内累计合规费用超过起付线的部分，实行年末一次性结算。
六、承办方式
（一）采取向商业保险机构购买大病保险的方式。县人社部门制定大病保险的筹资、报销范围、支付比例，以及就医、结算管理等基本政策。县政府招标办通过招标形式选定1家承办大病保险的商业保险机构。要坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则，规范招标程序。招标主要包括具体支付比例、盈亏率、配备的承办和管理力量等内容。符合基本准入条件的商业保险机构自愿参加投标，中标后以保险合同形式承办大病保险，承担经营风险，自负盈亏。保险公司承担大病保险的保费收入，按现行规定免征营业税。
（二）严格商业保险机构基本准入条件。承办大病保险的商业保险机构必须具备以下基本条件:符合保监会规定的经营健康保险的必备条件，在县经营健康保险专业业务5年以上，具有良好的市场信誉；具备网上服务和较强的医疗保险专业能力；配备医学等专业背景的专职工作人员；商业保险机构总部同意分支机构参与当地大病保险业务，并提供业务、财务、信息技术等支持；能够实现大病保险业务单独核算。
七、监督管理
（一）基金管理。县人社部门通过日常抽查、信息化监管和建立投诉受理渠道等多种方式，督促商业保险机构按合同要求切实履行职责，提升服务质量和水平。县财政部门对利用基本医保基金向商业保险机构购买城镇居民大病保险服务明确相应的财务列支和会计核算办法，加强基金管理。县审计部门按规定进行严格审计。
（二）合同管理。县人社部门要与中标商业保险机构签署保险合同，明确双方的责任、权利和义务，首次签订为期1年的试用合同，1年后签订正式合同，期限原则上不低于3年。要遵循收支平衡、保本微利的原则，合理控制商业保险机构盈利率，建立起以保障水平和参保人满意度为核心的考核办法。为有利于大病保险长期稳定运行，切实保障参保人实际受益水平，在合同中对超额结余及政策性亏损要建立相应动态调整机制。因违反合同约定，或发生其他严重损害参保人利益的情况，以年度为服务单位，合同双方可以提前终止或解除合同，并依法追究责任。
（三）信息管理。县医疗保险管理局要加强城镇居民大病保险相关信息管理，维护参保人员信息安全，要与商业保险机构明确交换信息的使用范围，要求商业保险机构对因承办城镇居民大病保险工作而获取的个人信息承担保密责任，不得将个人信息用于大病保险以外的其他用途，不得向第三方交换。防止信息外泄和滥用，对违法违约的行为及时处理。
（四）业务管理。县医疗保险管理局要以方便参保人员为原则，在参保、缴费、资金划拨、财务管理、支付结算、费用审核等环节统筹考虑与商业保险机构的衔接措施，要依托医疗保险信息系统和商业保险管理资源，为参保人提供“一站式”即时结算服务。
八、工作要求
（一）加强领导，积极稳妥推进。要精心谋划，周密部署，抓紧推开，并及时总结经验，在实践中不断完善政策。
（二）统筹协调，加强部门协作。开展大病保险涉及多项制度衔接。要建立由多部门组成的大病保险工作协调推进机制，按职责分工抓好落实，要细化配套措施，并加强沟通协作，形成合力。
（三）注意宣传，做好舆论引导。加强对大病保险政策的宣传，使这项政策深入人心，得到广大群众和社会各界的理解和支持，为大病保险实施营造良好的社会环境。
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