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营销工作计划

时间:2020-06-27 00:01:04 工作计划 我要投稿

营销工作计划汇编八篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写工作计划吧。好的工作计划是什么样的呢?下面是小编整理的营销工作计划8篇,欢迎大家分享。

营销工作计划汇编八篇

营销工作计划 篇1

  在已过去的xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定xx年房地产销售个人工作计划:

  一、加强自身业务能力训练。

  在xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

  二、密切关注国内经济及政策走向。

  在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

  三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。

  我在xx年的房产销售工作重点是××*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。

  我将结合xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。

  明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

营销工作计划 篇2

  xx年对于大部分白酒品牌来说,都应该是一个比较难过的年份----整体市场进入了发展的盘整期;广告文化等竞争手段已经没有什么新异可言;新的营销策略又不能充分发挥应有的市场效用。在渠道扩展无路、市场启动难行的现实情况下,作为酒类消费最为集中的双节(元旦、春节)市场进入了白酒界市场人士的视线之中。应该说两节市场是白酒产品年度销售的最后竞技场,也是全年度消费最为集中、消费量最大的节日。在两节即将到来的这段时间里,怎样作好双节的销售工作?成为白酒经理人最为关心的问题之一。在此仅对双节销售的造势宣传作一探讨,希望能够为品牌经理人的双节问题解决提供一定的决策依据。

  一、造势的必要

  所谓造势,在我看来并非单纯的市场炒作行为,而是一个市场潜能量的储蓄过程。它不是一个简单的品牌美誉度或者产品促销信息的有效传播,而是一个具有整体概念和实际销售促进的信息传播和沟通过程。双节期间的消费时间比较集中,而且消费量很大,需要大量的品牌整体势能含量作为市场销售动能量的发挥基础,进行造势也可以理解为市场势能的积累,使品牌在节日到来前就处于蓄势待发的状态。

  双节期间是所有酒类产品销售的焦点,单纯的依靠价格促销、品牌公关等销售手段极易被竞争对手所模仿和借鉴,不能够有效的吸引市场消费群体的关注,进行造势能够使自己的品牌或者产品产生高屋建瓴的市场效应。

  二、造势具体运作

  1、核心点的选择

  双节期间的实际销售情况,只是企业实际运作过程中的一个结果,过程美,结果一定美。这个整体运作过程可以根据区域市场的特征不同,制定不同的实施方案;也可以根据产品系列的不同,制定不同的销售政策。但是必须明确的一点----任何一个具体的实施方案或者销售政策都有一个核心点作为整个双节销售计划的灵魂。一切实施措施都要围绕这一核心点开展工作,才能有效发挥整个双节销售计划的资源能动性,进而产生尽量多的市场销售动能。具体核心点的选择有以下几种方式:

  (1)、市场的适应性:根据区域市场的消费特征和消费文化不同,制定适宜的销售策略点。认真分析每一区域市场都会找到市场的独特文化特征,如:济南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的现代文化特色、西安的古城文化特色等等,根据这些不同的区域核心文化特征,结合自我的品牌个性和相应投放产品的不同,确定一个能够支撑整个双节销售的整体纲领性计划。如:“喝***酒,春节约你全程北京游”活动、根据不同地域制定的民间游街、戏曲表演等宣传活动等。

  (2)、品牌的适应性:根据品牌的文化内涵不同,制定适宜的销售策略点。每一个品牌都有自己独特的文化内涵,如金六福的福文化可以在双节期间诉求“春节送福到家”、孔府家的家文化可以诉求“回家看看”……当然实际运作的化不可能这么简单,但是其精髓应该就是这样。以品牌为核心制定双节销售计划能够有效的体现自我的个性价值,使消费者能够在千百个促销活动中加以辨别,提高整个销售过程的生动性。

  (3)、产品的适应性:根据产品本身的个性特征,制定适宜的销售策略点。今年的白酒市场概念产品丛生,奶酒、枸杞酒、竹荪酒、纯净酒等概念产品在市场中取得了一定的市场规模,针对这些概念产品,完全可以根据自己的产品特征进行销售核心点的制定;而且有些个性包装产品(礼品包装、风土人情包装等),也可以借助自己的包装个性,进行相应销售核心点的制定;或者采取最为直接销售手段----产品价格促销,利用产品本身的溢价市场表现,来吸引消费者的注意,并进一步产生消费的欲望,如:“卖增促销(产品卖赠、礼品卖赠、捆绑销售等等)策略。

  (4)、竞争的适应性:根据整个竞争环境的不同或者主要竞争品牌的销售策略点的不同,采用跟随方式制定适宜的销售策略点。任何销售策略都可能单独孤立于市场,他受到同类竞争品牌相应策略的影响。假如你的策略与竟品的策略很类似,但是在实际消费溢价上又不如竞品的力度,那么说明你的策略核心选择是有问题的。根据竞争品牌制定相应策略点,虽然在创新上不能做到消费者的有力吸引,但是通过竞品的前期运作,也以为自己节约大量的宣传资源,也可以在最终销售终端上,产生很大的销售动力。

  2、配合系统的制定

  两节销售工作不是单纯的一个促销计划所能完成的,他更应该是一个系统化的销售体系,否则很难得到圆满的结果。核心点选择好之后,下一步的工作就是相应辅助配合系统的制定问题,这里涉及到:核心点及整个销售活动的信息宣传问题、整体销售计划的地面配合问题、产品后方的完善问题、应急措施问题等等。

  (1)、核心点及整个销售活动的信息宣传问题

两节销售信息的宣传,是整个销售系统的关键执行部分,我们也可以称之为计划的升空,让更多的预期消费者了解、认知相关的销售信息,并在一定程度上引起购买的欲望。

  启动时间:

  针对两节的消费特点,我认为在节前15天左右开始启动宣传造势较为良好,因为这样能够实现信息传播和购买的连贯性,使宣传资源得到最佳的利用。

  宣传信息的形势:

  具体信息的形势应该根据品牌和市场的特点不同,具体制定信息的宣传搭配方式,高端酒应该侧重于品牌形象的集中宣传、中档酒应该侧重于消费情感联系度的宣传、低端酒应该侧重于具体促销信息的宣传。在明确主要宣传信息的基础上,尽量做到各种信息的搭配,实现整个双节销售内部价值的转化。

  宣传途径:

  媒体组合比媒体选择更为重要,因为组合后的媒体能够在整体上节约宣传资源,增强信息的传播效率,这比单纯的媒体选择更为重要。两节期间,各种传播信息十分多,作为实际运作者应该做好两种准备-----广种薄收和针对投放。前者是尽量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最终产生效率。详细的媒体组合策略,我建议应该以报刊、杂志等平面媒体为主,以电视、广播等立体媒体为辅。也可以将促销信息和品牌信息进行分类宣传,前者选择平面媒体,后者侧重立体媒体。

  (2)、整体销售计划的地面配合问题

  地面配合是为了对整个销售过程的接应工作,实现升起有形、落地有声的整体销售阵势。具体工作可以分为以下几个方面:

  各种细分市场的策略制定问题:比如团购市场怎样攻克直接负责人的问题、礼品市场怎样突出两节的气氛、商超市场的终端生动化策略制定和促销策略问题、具体公关活动的制定和执行问题、其他各细分市场(婚庆、团聚、访亲等市场)的针对性策略制定。

  (3)、产品后方的完善问题

  包括产品配送体系、服务体系的完善,售后服务系统的健全,各种宣传材料的安排和制作等实际问题的解决,以及预测性应急措施的预期解决方案的制定。

  总结一上观点,白酒产品的两节销售是全年的销售核心,具体的造势工作,经营者应该在找到准确的核心销售点后,在企业内部和市场上广泛的寻找销售的支撑点,不但要做好媒体的宣传、市场策略和政策的制定、以及相应配合系统的完善,还要将各个工作细节加以连贯的运作开展,否则势越大,风险越大;或者是势小而不销,最终沮丧的走过xx年,当然这是每一位商家,都不希望得到的结果。

营销工作计划 篇3

  转眼又是新的一年的开始,终于从一个没有任何社会经验的大学生脱变为一个小有业绩的基层销售人员。过去的一年对我来说,是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。回想这一年来的工作经历,确实让我成长了不少,虽然有挫折有失落,但更多的是屡败屡战越挫越勇的斗志,以及工作取得屡屡成绩的快乐。所有的经验教训时刻提醒着我要更加勤奋、更加虚心,更勇于实践,要充实的度过每一天,只有在“战争中学习战争”,才能更快地加速自己的成长;所有取得的成绩都在不断激励我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去经营自己。我想,实现自己更快成长的唯一途径就是脚踏实地的辛勤耕耘,为此特制定20xx年的工作计划,以便自己在新的一年中取得更好的成绩。

  一是,坚定不移的执行自己先前制定的职业规划蓝图。

  “销售助理—销售员—区域主管—省区经理—大区经理—销售总监—自行创业”,经过一年的努力工作,基本可以胜任销售助理的工作职能,20xx年是由销售助理到销售员的艰难跃升,除了先前由老业务员手把手带之外,更多的需要自己独立地去开拓市场,面对更多陌生的客户。那么如何做好一个基层销售人员呢?我想,首先要不打折扣地执行公司的规章制度和一切业务流程,虽然有老业务抱怨这个制度不可理,那个流程不科学,但他们就是拿不出合理的改善意见,所以作为一个营销新人,执行力决定以后的工作成效,这就像一个士兵,士兵的天职就是无条件服从命令;其次,熟悉公司的规章制度和流程,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;其三,加强产品知识的学习,不仅学习本公司的产品知识,还要更多学习竞品的产品动态,做到知己知彼。

  二是,加强心态的修炼,不断夯实自己的工作态度。

  在一年的工作中,我发现很多老业务其实业务能力还是蛮强的,但就是牢骚太多,一起进入公司的新人渐渐也开始受其影响,工作态度逐渐开始消极。很多时候,我也受到干扰,但每次想到自己的职业规划,便努力克制自己。跟他们在一起共事的时间长了,我也渐渐认识到了销售工作带给人的艰辛和酸楚,理想与现实的差距太大了,唯有努力调整好自己的工作状态和保持无限的工作激情,才能永保销售生涯的基业长青。同时他们的现状又在时时提醒着我,如果不努力,五年、十年后我就是他们的翻版。为什么老业务五年前迷茫,五年后还在迷茫呢?难道岁月带给他们的只有沧桑和失落吗?难道除了抱怨,还是抱怨吗?超越历史的最好办法就是改变当下的自己,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样,心态决定我们的生活,有什么样的心态,就会有什么样的未来。

  下面以电影《少林寺》片段与大家共享,想学艺进少林,第一件事情不是学什么招数,甚至都没有练习基本功,而是先去担柴、烧火、扫院子,一做就是几年。师傅告诉弟子,心情浮躁是没有办法学艺的。所以一个拳师教徒弟的程序是:第一磨练心性;第二蹲马步;第三才是教招式。

  若没有前两项,任何招式都不管用,这就是职场新人最容易忽视的。我的同学李立大学毕业一年多以来,工作没有计划,没有目标没有决心,被动工作,思想消极,从不好好去研究自己的产品和竞品。三天打渔,两天晒网,从不反省自己一天做了什么,有哪些经验教训,做一天和尚撞一天钟,混一天算一天,到了月底,一发工资才这么点,真没意思。看来该换地方了,于是牛气地炒了老板鱿鱼。一年下来,换了五六份工作,结果一年就这样白白浪费,一无所获,一事无成,一穷二白,连生活都得靠家里接济,这样的四年大学读出来还有什么意义呢?我知道李立是追求高工资而漠视基本的底层营销,万丈高楼平地起,没有一个好的心态,没有一个踏实做事的态度,没有打好营销的基本功永远都只能是职场菜鸟一个。为此强烈要求自己在工作中做到:

  对公司分配的客户要经常拜访,制定详细的线路拜访图,经常与客户保持电话联系,夯实客情关系,加速终端出货。

  1、在拥有老客户的基础上,积极开拓新客户,保证每个月增加两个新网点。

  2、每天做好笔记,进行周总结和月总结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。

  3、见客户前要多了解客户的状态和需求,要加强产品知识和行业动态的了解,争取做一个客户的营销顾问。

  4、对所有客户的工作态度要一样,不管客户如何待我,始终微笑相迎,对内加强专业上的修炼,对外加强服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,吸引行业更多的客户加盟我们公司。

  5、加强自己的沟通能力,随时与公司所有员工保持良好的沟通,多交流,多探讨,不断增强自己的业务能力。

  三是,加强自己的责任心,加强团队意识,让自己时时保持工作的激情。

  古人云:“:不患无策,只怕无心”,责任是职场成长的基础。有了责任心,工作起来才有激情和动力,不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌无为,随心所欲,弄虚作假,明哲保身,患得患失,缩手缩脚,无所作为。在工作中我发现许多工作多年的.老业务,得过且过,“身在曹营心在汉”,虽然每天在工作,但纯属无心,懒惰和极不负责任使他们长期停留在一线业务层面。工作就意味着责任,既然选择了这份工作,就应该把他当自己分内的事,这不仅对自己的职业负责,更是对自己的人格负责。只有充满热忱地将自己的才华发挥出来,才能获得领导的充分信任和肯定,为自己在以后的职场成长发展中取得更多的机会。

  四是制定严格的学习计划。

  每天上网浏览行业信息,关注行业动态,加强产品知识的再学习,多与行业精英交流,多学习他们的长处。多读营销类的书籍和报纸,每月通读一本营销类书籍,每周读一份营销类的杂志和报纸,系统专业地夯实自己的理论基础。加快打造自己在行业里的顾问形象,用自己的实践加理论知识更好的服务客户,促进产品更快地销售。努力做一个既会说,又会做,更能写的营销人员。

  最后感谢一年来默默帮助和支持我的领导和同事,感谢公司为我提供了一个发挥自己才能的平台。无论在今后的销售生涯中,不管前面是地雷战还是万丈深渊,我都将义无反顾的坚持下去,相信经历了风风雨雨的洗礼,我的明天将会更加美好。

营销工作计划 篇4

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在xx市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入xx市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户们访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户们访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户们量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户们工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户们沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户们,了解客户们的真正想法和意图;对客户们提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户们对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  一、市场分析

  现在xxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户们,面对小型的客户们,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户们对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在xxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  二、下半年工作计划

  在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户们处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)在地区市建立销售,服务网点。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户们突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

营销工作计划 篇5

  承蒙营业部领导的信任与关怀,本人进入信达证券深圳福星路营业部任职营销总监,试用期为六个月。为做好营销工作,本人决心在营业部的正确领导和决策下,充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力,奋勇拼搏,坚决完成营业部布置下达的营销目标任务,创造优良业绩,特制定个人营销工作计划,具体如下:

  一、指导思想

  认真学习,努力实践,提高自身业务素质,围绕营业部营销工作目标与工作要求,结合营销岗位实际,带领全体营销主管、客服主管人员,形成坚强团队,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“销售软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化营销手段,增强工作信心与决心,促进营销业务平稳较快发展,提高经济效益。

  二、总体目标

  通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个营销团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度较高和客户首选的证券营业部,从而助推营销业务平稳较快发展,为营业部创造良好经济效益。总体计划新增一个区域20人,整个营销团完成3亿元,其中本人完成1亿元。

  三、营销方案

  (一)建立坚强团队

  要完成营销工作任务,取得优良业绩,不辜负营业部领导的信任与期望,光靠本人努力是不够的,必须建立坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,共同取得优异成绩。所以,我必须要建立坚强团队。着重抓好三项:

  一是招聘好团队人员。要通过公司现有驻点客户经理介绍人,到银行搜集名单位,挖掘同行优秀的人员。通过努力,争取把优秀人员聚集到团队中来,做到兵强马壮,能战取胜。

  二是抓好团队建设。要加强团队人员的学习,努力学习业务知识,努力学习营销工作经验,努力学习顽强优良工作作风,提高营销技能、技巧。通过学习。全面提高团队人员的业务素质,做到优质服务,为客户创造一个良好的证券业务环境。

  三是全面拓展业务。要求全体团队人员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创证券营销业务工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得营销业务的新突破,努力创造良好工作业绩。

  (二)开展驻点营销

  在驻点营销中,树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我部优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

营销工作计划 篇6

  1上年度工作简要回顾

  在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币8494.46万元,新签合同人民币2523万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。

  2工作目标

  1)实现销售收入力争达到人民币1.64亿元,其中:柴油机1.33亿元,增压器1282万元,备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。

  2)进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。

  3)进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。

  4)进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。

  3重点工作

  1)加强市场调研和研究工作。

  2)加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道。

  3)加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息。

  4)建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

  5)加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率。

  6)进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(L+V20/27)的基础上,争取新机型(L16/24、L21/31)早日进入军方型谱。

  7)加大增压器市场开发力度,拓展NR15R、NR20R的整机市场,扩大增压器整机及备件的市场占有率。

  8)进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

  9)做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。

  4主要工作内容及措施

  4.1 柴油机销售(韩金明、平家骢)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1)对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。

  2)对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。

  3)负责销售合同应收款项的回拢工作。

  4)负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。

  4.2 增压器销售(顾永贤)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1)对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。

  2)对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。

  3)负责销售合同应收款项的回拢工作。

  4)负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。

  4.3 工业性协作及备件销售(袁飞)

  完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:

  1)收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道。

  2)负责销售合同应收款项的回拢工作。

  3)做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。

  4)做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。

  4.4 售后服务管理(徐铭众)

  1)负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。

  2)负责产品保修期内的维修服务管理,协调解决售后服务过程中出现的相关问题。

  3)配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作,协助做好客户沟通工作,及时反馈公司有关部门。

  4)负责顾客满意度调查和分析评估,提出具体改进建议。

  5)负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作。

  6)负责及时申请售服工作令并下发。

营销工作计划 篇7

  一、产品研发和推广。

  年初我们第一次做出了我们的产品手册,尽管和其他优秀的地接社相比,我们的产品还是相当稚嫩,可是我们的方向是正确的,而且这仅仅是迈出的第一步,接下来我们还要不断完善,将产品做得更好,所以我们要尽快成立产品研发及推广部。这个部门可以先设在广州,需要平面及网页美工一名,产品推广一名,文案及策划前期可以由我、老罗、杨言开、梁虹及曾华负责,到一定的时期再招聘专职的文案人员。

  1.为什么要成立产品研发及推广部呢?这是市场及客户的需要。客户对地接社的第一印象是从产品开始的,特别是一些大客户都是要求量体裁衣式的服务,需要专门为他们设计产品,有没有产品研发能力已经成为客户对地接社实力的一个很重要的指标了。而且对于新的市场,有吸引力和竞争力的产品,是我们快速切入市场的有力砝码。今后旅行社的分工会越来越专业,批发商一定要有好的产品给到零售商,再由零售商拿到市场去销售,而零售商以后会越来越集中(如深圳市场的深航假期、宝中旅游;广州市场的广之旅、南湖国旅),占有市场的份额也将会越来越大。这些零售商都是交两到三家地接社的,所以我们跟对手的竞争,适销对路、包装精美的产品是至关重要的。我们在20xx年推出的D1纯玩线,就是一个很好的例子,在各地的市场都广为客户接受和认同,并且也取得了很好的经济效益。

  2.产品研发及推广部要做哪些工作?

  1)把我们的常规产品系统化和主题产品品牌化。我们的常规产品要多元化,高中低档次的产品都要有,适合不同消费层次的客人,然后要系统化,各地产品统一、出团日统一、标准统一,做好两个产品系列:购物团和纯玩团系列(要定品牌名称)。然后主题产品要细分市场,我们要做老人、摄影、夏令营、自助游、浪漫之旅、亲子游、美食之旅等主题产品,每个产品都要有一个子品牌并且注册,从而令我们的竞争对手没有办法模仿和抄袭。

  2)每年的3月出当年的最新产品手册

  3)制订每年的市场推广计划,在我们有办事处的城市,联合桂林的供应商一起做产品推介和客户答谢会。

  4)做产品宣传的配套:X架、海报、宣传单张、PPt等

  二、市场销售

  20xx年的目标70000人,广州市场要做到44000人,最初定的是20%的增长,可是考虑到武广高铁及上海世博会的影响,调整到增长10%。增长点一是加强对广州及珠三角中小客户和一些空白市场(如汕头、惠州、阳江、珠海等)开发力度。二是进一步把我们的产品细分,我们要把散客、团队、商旅、自驾车、摄影团等产品都能够开发和销售好。其他市场目标:深圳市场9000人,南京市场6000人,西南市场8000人,上海市场20xx人,其他市场1000人。

  20xx年的销售工作,在做好广州、深圳、南京办事处及西南市场的同时,全力以赴重建上海办事处。上海市场是很优质的市场:市场大,客人消费能力强,汇款周期快,今年又有世博概念,而且我们在上海市场也有一定的基础,同时可以将整个华东市场(苏南和浙北)都联动起来。另外,快速重建上海市场对于我们的士气而言也具有不同寻常的意义。因此,今年营销工作的重点,就是全力以赴重建上海办事处,而且要尽快将上海办事处做得比以前更好。上海办事处初期由老罗、我及小颜过去,了解市场并做好市场调研,建议由颜立华具体负责上海办事处,签订劳动合同。绩效考核可以有两种:

  1.所有成本公司负责,办事处员工拿固定工资和提成。公司对每年的毛利、人头和成本设定指标,如果完成任务,按利润的10-20%提成。

  2.所有成本由办事处员工负责,办事处员工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人头、毛利及应收款指标。办事处3年以内,按每年增长30%的指标考核;3-5年的,按每年增长15%的指标考核;5年以上的,按每年增长5%的指标考核。应收款有一定的限额(根据不同的市场来定)且在三个月内必须回笼,如果没有做到按时回笼及超出限额,公司要收取资金占用费(具体金额及比例待定,建议按每月千分之一左右)。办事处的负责人可分四个级别:见习经理(20xx)、经理(2500)、高级经理(3000)、区域总监(5000)。

营销工作计划 篇8

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

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