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个人工作计划

时间:2021-05-03 15:18:39 工作计划 我要投稿

【精品】个人工作计划模板合集9篇

  时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的个人工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】个人工作计划模板合集9篇

个人工作计划 篇1

  一、 我们班级的基本情况

  新学期我班共有32名学生,男生15人,女生17人。本班学生学习一般。行为习惯方面:学生能按照一定行为规范自己,但自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会奔跑,穿拖鞋,不佩戴红领巾现象严重,经常要老师提醒。少数学生有尊师敬长的行为,大部分学生未养成良好习惯。学习情况:大部分学生思维一般,作业能按时完成,但也有少数学生没有很好的学习习惯。

  二、本学期工作目标

  本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  三、具体措施

  由于我是新班主任,老班主任给我的意见便是多贴近学生,用一颗童心去了解孩子们的所需所想,不仅要抓班机班风,更要抓学生的做人和安全,所以我从以下几点采取具体管理措施:

  1、加强建设班集体的凝聚力。俗话说得好:“众人齐心,其力断金。”班集体的凝聚力就是班级中学生之间、班干与学生之间、班主任与学生之间的团结友爱、同心协力、携手并进的表现力。凝聚力又来自全班同学对班集体的向心。如果每个同学都心向班集体,关心、爱护班集体,时时、处处为班集体着想,为班集体争光,这样良好的班风就形成了。因此,增强班集体的凝聚力是班主任的一项重要工作。

  2、加强对班干部的培养。班干部是领导全班同学的核心力量,是师生关系的桥梁,班主任的得力助手。班干部培养得好就能形成一股强大的内聚力,使整个班的同学拧成一股绳。因此,这学期的一个重要的任务是增加班干部在学生中的影响力,同时帮助班干部树立为同学服务的思想。要求班干部要以身作则,事事起带头作用。

  3、继续加强后进生的转化工作。由于后进生本身的一些特点,比如比较懒散,行动比较缓慢,理解能力上相对而言弱一些。再者,后进生经常在无形中受到同学的歧视,导致缺乏自信心。因此后进生转化的工作,一定持之以恒。课余时间可让老师和学生多加辅导,这样才能意识到希望,增强学习的主动性与学习的信心,进而提高学习成绩。

  4、做好劳动、卫生和安全教育。 要求走读的学生积极参加家庭中的劳动,让学生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持宿舍干净,保持衣服整洁,养成讲卫生的好习惯;教育学生认真做好值日生工作,保持班级的整洁;利用班会,教育学生:增强安全意识,切实提高学生的防范能力。

个人工作计划 篇2

  20xx年个人工作计划

  很荣幸来到XXXX公司XX项目部,在公司领导及工程部郭经理的带领和帮助下已经工作了半年有余,新的一年已经开始,作为公司工程部的预算员为做好自己的本职工作,更好地为公司服务,主要从下面几个方面的工作计划:

  1、在公司及工程部领导下全面负责河南省宏宇置业有限公司开发世纪第一城三期结算、四期项目的工程进度款、结算以及五期预算和各阶段的预结算审核工作。认真熟悉图纸、施工现场方案,实际了解施工现场的各种情况,更好地控制工程各阶段的造价,从而节约工程成本。

  2、在四期及即将开始的五期施工过程中及时收集技术变更和签证单,依次进行登记编号,及时做好增减账作为工程决策依据。并结合实际开展定额分析活动,掌握各种资源消耗情况。

  3、及时掌握国家、本省及市造价部门的有关政策精神,收集、分析建筑市场材料信息,清楚工程施工动态,根据三、四期施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场签证单及招投标、合同文件等有关资料,做好工程进度款、预算、结算审核工作。

  4、做好三期的结算办理,工程量计算准确无误,减少误差,杜绝人为原因产生的误差,判断签证资料的完整性,是否需要补充,及时与公司其它部门及现场工程部协调处理。材料价格的准确收集,做到与采购部及时沟通。另外,熟悉建筑工程预、结算工作流程,运用相应的定额编制方法审核工程预、结算,掌握资料做出单价分析,对预、结算编制中发生争议的问题,应及时向公司相关部门和造价管理部门咨询,并向领导汇报。

  此外,思想上要坚持良好的职业道德,不得以自身的职务之便做损害公司利益的事情;工作能力上多与同事沟通交流,从中发现自己的不足并及时弥补它,遇到不明白的地方及时查找相关资料或向有经验的同事和朋友话询问学习,及时向领导汇报工作;专业技能方面,加强预算及CAD软件的学习,不断提高自己对软件的理解和操作能力,多学习国家相关建筑规范及图集,熟悉建筑定额计算说明及规则,了解并掌握工程量清单计价知识。

  以上是我个人20xx年工作计划,我会严格遵循公司工程部预算工程师岗位职责,认真做好自己的工作,为河南省宏宇置业有限公司做出自己应有的贡献,使公司效益得到更大提高。

  工程部:

  20xx-1-15

个人工作计划 篇3

  我们将不断加强护理质量管理,特别是细节质量管理,继续对全院护理人员进行三基三严强化训练,特别是新上岗的护理人员,通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高,使护理质量得到持续改进。

  一、指导思想

  以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。

  二、计划目标

  1、计划质量指标:

  ①器械消毒合格率100%

  ②抢救器械完好率100%

  ③基础护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

  ④整体护理开展≥20xx年度护理质量计划计划

  ⑤危重患者护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划

  ⑥护理技术操作合格率≥95%

  ⑦年褥疮发生数≤1%

  ⑧护理文件书写合格率≥95%

  ⑨护理事故0

  ⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。

  2、护理服务:

  ①患者对护理人员满意度≥95%

  ②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。

  三、计划任务

  1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理计划重要内容之一,抓紧抓好。

  2、继续抓好护理计划质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。

  ①严格执行长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。

  3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。

  ①加强长技能培训,使长对25项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室计划,具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。

  4、加强安全管理

  ①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理计划,每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。

  ②压疮管理:对长期卧床病人,要定期翻身、按摩,采取相应措施预防压疮的发生。

  ③防止跌伤:对行动不便的病人,协助患者进行各种医技检查,烦躁不安者,加床档并留陪人,采取保护性措施,防止跌伤。

  ④每月上报差错一次,并组织分析讨论,制定改进措施。

  5、加强消毒灭菌计划,防止院内感染。

个人工作计划 篇4

  通过XX年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:

  一、 制定每月、每季度的工作计划。

  充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1、 在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的`情况。

  2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

  二、 制订学习计划。

  做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  另外,在XX年末的时候,我报考了****大学的******专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

  三、 加强自己思想建设,

  增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

个人工作计划 篇5

  上一学年个人工作不足之处:

  通过差不多两个学期的部门工作,让我深深的认识到党支部组织部工作的严谨性、神圣性。特别是对于自己所负责预备党员转正这一块有这很大的体会。记得第一次负责的时候就缺少一个具体的工作流程,最终令到自己焦头烂额不止,还搞得在转正这一块出现了很多细节性的问题。特此,我总结自己在一块上的不足有:缺乏严谨,工作上容易出现头脑发热等类似情况令到工作效率低、质量差等不利于转正工作因素。

  新学期个人工作安排:

  (1) 确定预备党员名单后,制定面谈时间和地点(有关于预备期期

  间对党的正确认识,一般就于3天前落实面谈时间、地点)

  (2) 填写、提交有关转正资料:预备党员个人情况登记表、入党申请书、8篇思想汇报等共8样资料。

  (3) 在转正对象填写期间务必按时按量完成好,如有特殊情况,向老师、师兄师姐反应,再结合实际处理。

  (4) 进行为期一周的个人简介公示。

  (5) 转正大会的安排:

  a) 确认转正大会的时间

  b) 通知老师和申请人

  c) 情况的处理(请假,无法通知),

  d) 课室申请

  e) 提前通知

  f) 会场安排:签到,老师讲演,纪律,流程,会议笔录员 g) 印章确认到位

  (6) 会议记录:时间、地点、主持人及出席人员,会议内容

  (7) 确认各个流程正确无误后,在通表会议结束一周内将材料提交到院党办。

  对部门的建议:

  个人认为无论是在院党校培训积极分子推优工作、预备党员发展或是预备党员转正过程中,组织部每个同学都要共同参与(不是每一次都要参与,熟悉后可放手)。因为若每一个人或每两个人只负责一个活动项目,就会在其他两个活动项目上缺乏熟悉度,甚至一点都不懂得如何去开展,只有共同参与才会让同部门的同学很大程度的融合在一起,关键是在互相了解彼此工作后能很好的互相配合,这样不仅省时,且工作效率高。

个人工作计划 篇6

  新的学期,新的工作已经开始,作为学生会的重要部门之一,纪检部将承前启后,全体成员将本着公平、公正、公开的原则,切实做好纪律检查,致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,树立学生会良好形象,努力为广大同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学校管理和正常运行提供应有保障。

  本着为广大同学服务的宗旨纪检部特拟定以下工作计划:

  一、部内:

  1、纪检部各成员严于律己,以“全心全意服务同学”为工作宗旨,对待工作认真负责,尽职尽能。对待同学热情,真诚。在各位同学心中树立良好形象。

  2、了解、认识每个班的纪律委员、安全委员,增强内部沟通,强化团队意识。

  3、加强组织管理,落实责任分工。

  4、发动每一位干事的积极性。

  5、在每个月底,召开部门工作会议,相互交流,总结经验,在学期结束前写一份工作心得。

  6、善于发现校园中还存在的不和谐音符,敢于向主席团和老师反映,并在老师的指导下,作出相应的方案。

  7、不定期和其它部门联系交流,汲取先进工作经验,弥补不足,并及时做好调整。

  二、日常纪检工作

  1)班级

  1、不定期了解同学们考勤情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对无故旷课者依情节严重处理,并上报学校。

  2、不定时检查教室纪律情况,并向各班班委及老师了解教室纪律情况。

  3、对于违纪严重的同学,本部将派部分人员与之交流等,若不知悔改,将其交学校处理。

  2)寝室:

  将不定期配合值日老师对寝室进行抽查,对未归,晚归的同学作好记录并上交。如发现,闹事等违纪情况,将及时组织,并上报老师。

  3)活动:

  对校举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。如文艺汇演,在晚会前向有关人员了解记录出勤情况,晚会间维持纪律,对扰乱秩序的予以警告,严重的登记上报。

  4)日常行为规范:

  不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查,如检查佩带校牌情况,以及穿着打扮。

  作为学生新的一员,我将和本部所有成员一起努力做好各项工作,确实做到为老师同学们服务。

个人工作计划 篇7

  20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是06年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:07年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献!

个人工作计划 篇8

  20xx年为了在工作中取得更好的成绩,特制定工作计划如下:

  一、全年目标

  全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标。

  二、指导思想

  要以公司安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

  三、深入开展好安全生产专项整治工作

  根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。

  四、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作

  工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

  20xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

个人工作计划 篇9

  因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。

  一、总结上半年工作

  以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。

  在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

  1、做好内部人员管,在管上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  6、严格管制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  7、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  8、加强部门之间协调关系。

  9、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  二、下半年工作计划

  我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

  ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

  ⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;

  ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

  ⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

  ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

  ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

  ⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

  ⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

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