【推荐】年度工作计划范文集合7篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的年度工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作计划 篇1
一、安全
目标：上下一心，齐抓共管，确保本年度不出现一例安全责任事故
具体措施：
1、继续加大安全教育工作，学校与全体教职工、学生家长签订“安全目标责任书”。
2、安全责任到人，责任区一天一安全隐患排查、一记录。
3、每天上、下午预备钟后，第一节课教师做好学生缺课追踪，及时上报班主任、班主任通知到家人，填写好缺课追踪记录表；同时学生中途因特殊情况需离校，教师务必与家长第一时间沟通好，写出门条，在门卫处登记后有家长亲自接送方可离校。
4、结合季节特征每班每周一次安全教育课、填写安全记录表；利用周一升旗和周五放学时间对学生进行安全教育；上好开学初、期末安全教育课。
5、每月进行一次安全演练。
6、严格落实门禁制度，做好门卫值班工作；认真落实上放学时段校门口校领导带班、教师值班制度，做好值班记录。
7、继续落实上下学学生路队制度，切实保证不发生交通和意外伤害事件。
二、德育
目标：营造全员德育氛围，培养学生的优良品格。
具体措施：
1、以每周一国旗下“德育小故事”、每月两次志愿者活动、发现校园中的美等活动营造全员德育氛围
2、在全员德育的氛围中，创设“阳光少年”德育评价体系，从“行为习惯、社会实践、和谐交往、勤俭朴实”四个方面鼓励学生不断提升品德素养。
三、课改
目标：以教学为中心，以课改为抓手，教师以身示范，狠抓养成教育，全面提高教育教学质量。
具体措施：
1、提升学生学习素养。全体教师用“责任心”、“爱心”关注每一个学生，以培养学生兴趣、养成良好学习习惯，引导学生自主学习、好读书、读好书为出发点，加强学习方法指导，推进学生主动思考，学会发现问题、解决问题。突出学以致用，提高学生解决实际问题的能力。加强学习过程指导，着力培养学生主动预习复习、专心听讲、积极思考、独立钻研、积极合作、认真作业、课外阅读的良好习惯，提升学生对学习过程和学习结果的反思能力。调动家长积极性，与学校共同引导学生好学、会学、乐学。
2、通过国旗下演讲、会前课改发言、每周例会学习、每周教研组活动（语文每星期二下午、数学每周四下午以一个小时为底限）、外出培训等引领教师主动提升自身专业素养，使教师通过认真研读课标、钻研教材、同级写作、同科研讨等精心备好每一节课，提高课堂效率。
3、加强过程考核，坚持日记、周结、月清、期总，不断完善小组建设及小组评价机制。课改负责人每天不定时进班看课、检查教师备课、学生听课及作业情况；每月集中检查一次作业、练习册、导学案、教案；组织教师上好校级、镇级、区级及以上公开课，同时积极参与听评课、帮课等活动。
4、加强管理，做好教师的考勤工作，实行教师签到制和考勤奖并纳入期终考核。要求每位教师提前1分钟候课，在书写、阅读等各个方面真正做到以身示范。
5、区课改博客校长、教导主任、教研组长、区名师每月至少上传一篇，每位教师逢公开课必上传反思。真读书、真学习、真写作。
四、校园足球
目标：校园足球特色建设20xx年稳中求优，力争在全市比赛中再创佳绩
具体措施：
1、积极和上级沟通、协调足球特色学校创建工作，争取最大限度的财政支持。
2、通过足球文化长廊制作，玩足球、讲足球、写足球、赛足球等活动宣传足球知识，普及足球运动、营造足球文化氛围，
3、学校足球领导小组定期研讨足球发展事宜
4、足球活动融入大课间，做到足球运动与，开展年级、班级间足球联赛，将运球、颠球、顶球等基本技能融入课堂、体育锻炼。
5、20xx年上半年各班继续积极配合校足球队新队员选拔；足球队训练扎实安排，应对镇，区，市比赛。
6、做好20xx年秋季开学足球特长生的招生工作。
五、翰墨书香
目标：创建书法特色、打造书香校园
具体措施：
1、学生、家长、教师全员参与，形成比较完善的书写、阅读体系和书写、阅读特色。
2、引领老师们学习《走向有效的写字教学》，人人学习书写指导方法，真指导、会指导。
3、全校师生统一书法作业，以每周两次为底线；书法作品两周一展出；自评、组评、同事评、家长评相结合。
4、在20xx年开展“书法现场会”“读书达人选拔赛”等系列书法、读书活动的基础上，定期举行现场书写、“和谐乐园”读书节展示活动。
5、按师生需求不定期更新图书，使教室、楼梯简、图书室、阅览室，处处都是书的世界，围树椅、读吧、室内外、家时时都有读书的身影。
六、社团
目标：体卫艺科电、社会实践等多学科课程融合，培养学生学会生活
具体措施：
1、多学科融合，在为学生精心打造内容丰富、形式多样的'11个社团课程的同时不断结合校情开发形式新颖、行而有效的其它社团课程。
2、加大对社团教师的培训力度，全面提升教师专业素养。
3、虚心请教，聘请专业教师入校指导。
4、有效利用家长资源，邀请有资质的家长入校指导。
5、落实学校社团工作计划及11个社团计划，定期开展社团活动，每周登记一次活动记录表（图片、文字相结合），电子、纸质各一份。
6、学期末社团工作汇报——邀请上级领导、家长等参与
7、每学期都要对学生进行特长验收，根据各社团、各班验收情况，对各社团负责教师及班主任作出客观评价。
七、家长学校
目标：家长好好学习，孩子天天向上
具体措施：
1、制定并落实家长学校工作计划，保存有关影像、纸质资料。
2、坚持开好每期三个家长会（即期初、期中、期末）和两个典礼（开学典礼和毕业典礼）。
3、举办家长学校，通过《你的困惑，我来解答》、《我的经验共同分享》、《医生家长青春期讲座》等内容每月一次，认真开展家长学校有关活动。
4、做好家访工作
5、开通班级QQ群、微信群，学校电子邮箱、博客等平台，研讨有关家庭教育问题。
八、校建
目标：圆满完成投资约220万的校部综合楼（1800平方米）建设；投资约2万元的干村分校厕所翻新、围墙加固项目建设：积极争取、完善、提升以下项目建设：
（1）少年宫建设
（2）4000平方的塑胶操场（跑道及足球场）、篮球场建设
（3）幼儿园建设及餐厅、宿舍配套设施
（4）继续改善教学点的办公条件
具体措施：
1、定期和中心校、教育中心等相关部门沟通，积级协调学校所在村和工程方的关系，以保证工程的顺利进行。
2、严格要求工程方按施工规范安装安全防护措施，确保师生、工人安全。
3、积极为工程建设提高服务，创造优质环境。
4、各项工程每一环节按招标标准配合监理方监管到位，确保工程质量。
扎扎实实完成上级布置的其他工作
年度工作计划 篇2
在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的.指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
（一）建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）
（二）招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
（三）培训：
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
年度工作计划 篇3
回顾上学期，教科室的各项工作仍紧密围绕教育科研与教师发展两大方面进行，在校长室的领导，各科室的支持下，取得了一定成绩。协助教导处，继续为学校“情趣课堂教学模式”建设提供了各类支持，积极参与其中；借助学校平台，组织了多次有影响力的教研活动，第二届“白涂之春”名师教学观摩会赢得了多方喝彩；多项课题有序研究中，一项课题获得了江苏省教育规划立项，并顺利开题；组织了两次“成长”读书班交流，二期“成长”读书班的活动已经正常进行；在上级组织的各类征文评选中，经教科室组织报送多篇并取得较好成绩。
本学期，除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作，教科室也将积极开拓思路，展开活动，提升学校教科研水平，进一步促进教师成长，同时，为学校课程文化建设作出贡献。
一、学校课程文化建设
教科研的落实，需要有一个核心指向，核心目标。目前，学校的发展处在一个顺利的高位，教科研工作如何能够推动学校发展，本学期教科室将重点在这项工作上进行构思与发力。这一年，学校在市局“教学改革促进月”活动中，取得了优异成绩，一直是优秀学校，教科室将在这些成绩的基础上，进一步打开思路，联系学校校园文化建设，在课程建设上有所创新，有所突破。
本学期，教科室将联系情趣课堂在我校的.实施与实践，配合校长室、教导处开展好有关工作，根据活动积极参与策划、筹备等，借这项工作进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。
二、课题管理相关工作
目前，我校上一轮泰州规划立项课题已经到了中期阶段，一项省规划课题顺利开题，因此，课题管理将成为本学期教科室工作的一项重点，教科室将根据市课题管理工作要求，督促并协助各课题组认真实施各自课题的研究工作，做好过程性研究，及时整理研究资料，做好资料上报等工作。此外，还有少数几项课题有结题要求，教科室将督促并协助课题主持人进行有关结题准备工作。
目前，各年级组的小课题研究有流于形式之弊，因此上学期小课题有关材料没有收取，这当然也与教科室工作力度不够有关系，因教科室人员日常工作也较繁忙，这方面管理不够，对各年级组的研究支持不够，本学期，教科室将推动个人课程的建设与个人问题的探索——不仅以任务分配的形式动员年级组的集体研究，更鼓励有理想、有志趣的个人在教育教学研究找问题做研究真探索。在条件允许（人员、时间）的情况下，教科室计划举办一次个人课题的专题研讨活动。
三、骨干教师高阶研修班建设
在校长室的关心下，学校骨干教师高阶研修班已经成立，上学期有关活动开展还不正常，本学期，教科室将重视此班建设，定期或不定期举行一些小讲座、小研讨，主讲人或是本校教师，或是约请名校人员，通过这种自由、自在的交流，进行一些纯粹的学习、讨论与研究，具体主讲人由教科室约请或安排。
四、“成长”小讲坛建设
在校长室的关心下，原教科室办公场所辟为“教师书吧”，我校教师阅读从此有了一块专门区域，因此，教科室规划以此为场地，建设一个阅读用的书吧与交流用的讲坛，并拟命名为“成长”小讲坛，讲坛对老师开放，具体主讲人由教科室约请或安排，主题由主讲人自定，等科室办公场地建设完毕，将进入到具体实施。
五、“成长”读书班建设
二期“成长”读书班的各项学习工作均在进行中，本期读书班建设更侧重于年轻化、日常化与多学科化。读书班所有活动的目标正是激发起老师们读书的热情，保持读书的姿态，养成读书的习惯，过一种读书的生活。本学期，教科室将继续推荐网读文章，推荐图书，举办一次青年教师读书论坛，读书班将和老师们一起，创新形式，多角度、有深度地推进读书活动，同时，本学期读书活动将进一步结合学校课程建设进行。
六、参与市局各项活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等，仍然是教科室工作的重点项目，教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作，不让学校的各项工作落于人后，另外，本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合，开展互动与交流。
年度工作计划 篇4
进一步提高图书馆服务质量。围绕本校的中心工作，积极发挥图书馆的作用，为教育教学和全校师生提供优质服务工作计划如下：
九月份：
讨论制订本学期工作计划。2.图书馆东西阅览室课桌恢复，环境卫生清理等。
3.做好办理高一新生及新来教师的借书证工作。
4.本学期课本发放数达45000册。
5.做好高一学生图书馆服务员进行培训。
6.对新高一各班学生进行图书借阅制度的'宣传教育。
7.做好高一、高二年级图书角进班前核对、补齐及发放工作。
8.做好高一、二年级语文阅读课本管理及图书破损修复等工作。
十月份：
1.20xx-2018学年期刊征订学生期刊60种，教师期刊166种。
2.做好20xx-2018学年新华书店图书选购工作。
3.做好20xx-2018第一学期课本统计、整理、核算等后期工作。
十一月份：
1.做好新图书的盖章、编目、上架等工作。
2.迎接市区检查，资料补充、整理工作。
3.举办新书展、书评活动。
十二月份~（20xx年1月份）：
1.与新华书店合作举办“新书我读”展销活动。
2.高一年级学生服务员评优活动。
3.20xx-2018学年第二学期教材征订工作。
4.总结本学期工作。
其他工作：
1.做好每周报栏宣传内容筛选、志愿者培训、志愿者服务管理等工作。
2.做好图书馆每日借还图书管理及档案资料的补充和整理等工作。
3.配合教导处做好全校考试卷的取卷、装订等工作。
4.随时热情接待外来参观者。
xx市第十三中学图书馆
20xx.9
年度工作计划 篇5
教导处工作历来是联系校长室和全校师生的教育教学工作的桥梁，是落实学校工作的执行部门，也是传达学校教育教学质量的信息集中部门。教导处工作的优劣，将直接影响到学校整体教育质量的提高。
按照校长室的工作计划和要求，本学期教导处的各项工作除完成常规的教育教学管理外，便是要突出我校在教育教学上的“与时俱进”的教学理念。这个“时”就是在全区教育教学资源大调整的时期，我校教育教学工作所面临的危机感，就是我校的教育教学态势也处在上升的时期。本学期的教育教学工作重点也在于要巩固上学期出现的良好的势头，抓住机遇，落实教育教学的常规工作，防止大幅度的波动状况。
根据校情，结合本教导处的工作实力，本学期的教导处工作侧重在管理上要抓住以下几点：
一、重点加强学校教科研队伍的建设与管理，努力提高全校师资队伍的建设的水平。
教研组长是教学研究的基地，是提高教师教学素养的保障，是达到理想教育教学效果的参谋部。我们认为，真正的教育教学实效的来源在于教研组，但真正发挥教研组的作用，解决多年来教研组工作的薄弱环节还需要我们从以下几个方面入手：
1．教研组长每学期的“管理目标及对策”和述职制度的建立。
（1）教研组长在每学期的开学之初，要对各自的组室在上学期存在的共性问题及性分析，提出本组在教育教学上的.理念和解决的问题方法、每位任课教师的教学特点和不足，及如何发挥他们的潜在的能动性。
（2）根据本组室的教学实际，按学校的教育教学工作要求，提出本组室、本学科的教学管理目标。
（3）在分析本组室实际困难的同时，具体要提出解决该问题的方法和科学的依据，并努力在今后的教学实践中加以解决。
（4）教研组长在每学期结束时，要及时对一学期来的教育教学工作进行总结，并向其它组室进行陈述性交流。
2．教研活动要进行合理的安排，要增强教研活动的有效性。教研组长要深入到每一个备课组，加强对基层备课组的监督与指导工作。备课组、教研组在每次教研活动中要力求解决一、二个存在的问题。
3．教研组长的教学常规管理。
（1）为加强各备课组的教育教学备课活动，教导处对每个备课组要进行每月一次的教案检查；各备课组的教案在学期结束前要整理成册，作为全校教师的教学资源共享。
（2）按照教导处工作的要求，各教研组长要对组室里的教师进行日常的作业布置、作业批改检查。重点检查教师在分层递进教育教学过程中的落实情况。
4．每学期选送一、二名教师参加校级教学研讨公开课。对教学研究课的推选人、开课情况，教研组长要向教导处书面汇报本课时的教学目的、需要解决的问题、该教师的教学特长等等。
5．根据各教研组的学科特点，教研组每学期要组织落实一次学生活动。本学期的教导处检查的重点是英语学科的学生活动。
二、分层递进、管理目标。
从近几年来本校的教育教学现状分析，分层递进教学的改革思路和方法能基本符合我校的教育教学实际情况，但在分层递进的教学中，有一个突破口的问题我们一直未能实现较好地解决，这就是分层递进的目标。从今年起，我们将以02学年的毕业生情况作为衡量的标准，提出：
1．考试学科：各班不合格人数要控制在15%~20%之间（语文学科不在其列）。各教研组要针对各学科的特点，为实现这个目标拿出切实可行的方法。各教研组要制定出分阶段的管理目标，最终实现学校提出的工作要求。作为学校的考核，原则上以2年为一个时间段，各班的控制人数只能下降，不能超越。
2．考核学科：各班不合格人数应控制在10%以下。在确保各班合格率的前提下，努力提高班级的优秀率。凡超过50%以上优秀率的班级任课教师，教导处将提请校长室给与适当的荣誉和奖励。
3．学生的作业要分层。
我们认为：提高教育教学质量的首要环节就是抓好学生作业的有效性。本学期，我们教导处工作的重点之一，就是进行学生作业布置、完成、批改、反馈这四个环节。学校要求每一位教师在布置作业时，要真正考虑学生能否独立完成，能否保质完成，是否针对不同层面的学生布置不同要求的作业。
（1）各考试学科的教师在教学过程中，要充分考虑到班级中下层面学生的学习，每次作业布置，要尽可能地分成两套。学校鼓励教师精选作业题、自己设计作业题，确保各层面的学生都能学有所得、学有所成。
（2）教师布置作业要尽量合理、科学，不要满堂灌、大容量的单纯练习。教师的作业批改也要做到分层批改，根据各层面不同学生的情况，适时调正批改作业的标准。
（3）为达成以上的分层作业的要求，教导处将每二周一次对课任教师的作业批改进行检查。检查的重点是：作业质量、作业数量、批改质量、学生完成、订正情况。
4．部分学生培优的问题。
（1）教导处要求各课任教师要重视对少数优良学生的培优工作。要加强对这部分学生的课外指导。学校鼓励教师充分利用一切可利用的时间，对班级优良学生进行提高、补习，使少数优良学生的队伍能逐渐扩大，以期达到弘扬班风、学风，带动更多的学生主动学习之目的。
（2）提高少数学生的学习质量，关键在于给这些学生什么样的作业，怎样给与作业？各位教师要注重合理、科学地安排补习时间，适当提高优良学生的作业难度。
三、教导处的常规工作。
1．加强对教导处的内部管理。教导处的全体同仁要强化服务意识，努力提高自己的服务质量，做到内部工作既有分工，又有合作。
2．加强对“十室”的管理。教导处要求管理人员要经得起常规的检查，做到平时与检查一个样。
3．做好每学期的教学内务工作。文明组室的建设必须达到学校有关部门的要求。
4．继续加强对学校研究性学习的指导工作。教导处要重视学生的素质教育，既不能不顾本校的实际情况，全面实行口号式的素质教育，也不能完全走应试教育的老路。我们要努力探索出一条研究性学习有利于提升学校教育教学质量的新路子，使学校的研究性学习能真正有助于学生学习能力的提高。
5．强化教导处与各部门之间的协调工作。本学期，针对教导处工作的实际情况，我们要加强和教科研室的协调，努力做到教导处工作的科学性，促进科研兴教、科研兴校工作的开展。
20xx年9月
年度工作计划 篇6
一、工作总结
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1) 销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3) 销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4) 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的.前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7) 增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
二、销售部工作计划
（一）销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略：
要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情；
步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划， 在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到 有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的 能力优势为团队做贡献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成 销售人员成长机制。
2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对 性（每接待一个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行 时间管理，提高员工销售积极性和效率。
4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。
5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理， 并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
（二）、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝 聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
（1）出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
（2）业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
（3）工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正 确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益，相反会成为害群之马。
（5）kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员
发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话
营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行 记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
年度工作计划 篇7
光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的'出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。
三、业务素质培训等
现在居民生活素质的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。
保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：
(1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正;
(2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保
(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交***规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作
商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货***职责三、物价***职责四、商品质检***职责五、条码员职
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