关于部门工作计划集合8篇
时间过得可真快，从来都不等人，又迎来了一个全新的起点，我们要好好计划今后的工作方法。好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的部门工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。
部门工作计划 篇1
我叫××，来自××系，来到××组织××部工作已经近××时间了。××时间以来，我在××组织和××部里学到了许多东西也看见了××组织举办的许多活动，对××组织有了更深的了解。为了更好的在××组织和××部里工作，少走弯路，提高工作效率，争取创造更大的工作成果，现制定我下学期的工作计划。
1、转变思想观念，近一步适应大学生活，能够做到学习和工作两不误，在两个方面同时做到学生干部应有的模范带头作用。
2、积极参与××组织在下学期组织的各项活动，能够尽我所能，为活动建言献策，更广泛的筹集活动经费，保障活动的顺利进行。
3、踏实完成××组织和××部分配给我的各项工作，并努力做好每项工作，使我在工作中学到更多有益的东西。
4、热心参与××部与××组织其他部门的联谊活动。在活动中，发挥自己的作用，为××组织内部建设和部门之间的团结和谐做出我的贡献。
5、在部长和学长学姐们的引导和鼓励下，学到更多与商家合作的技巧，更好的培养自己这方面的能力，能够使我更有能力胜任外联部的工作。
6、和部里的学长学姐们，及其他同学一起为我校与××市各大高校联谊活动出谋划策。策划更多的创意活动，提高联谊活动水平，来丰富我们的校园生活。
7、更好的与部里其他同学进行沟通和深入了解，更多次的与他们一起出去尝试与商家合作，为××组织和部里开展活动提供充足的经费和坚实的后勤保障。
8、在条件和时机成熟时，写一份有价值的活动方案。如果活动方案得到学长学姐们的肯定和××组织领导的审批，我将努力做好此次活动，锻炼自己的组织和协调能力。
9、在上学期与商家合作的基础上和学长学姐们的言传身教下，尝试在本学期内成功与商家合作，取得互利共赢的合作效果。
以上的九点就是我下学期的工作计划。由于我经验浅薄，在计划中难免会有一些不足之处，希望××组织的老师、学长学姐们以及其他同学能够予以指出，我定当改正，使我能够完成和胜任外联部的工作，成为一名正式的外联部成员。为××组织和××部的发展，贡献我的一份力量。
部门工作计划 篇2
20xx年区发改部门围绕职能自加压力，勇于担当、主动作为，主要经济指标发展速度在全市名列前茅;优化服务，接待投资咨询300余人次，完成项目审批46项，促进了项目的落地建设，营造了良好的投资环境。全面完成了区委、区政府及上级部门交办的各项工作。
一、20xx年工作总结
(一)加强宏观调控，科学编制计划报告
认真编制完成了年度国民经济和社会发展计划报告，通过区人代会审议并组织实施，促进了全区经济稳步发展，主要经济指标发展速度在全市名列前茅。
(二)做好运行监测，考核计划圆满完成
每月、每季进行经济分析预警调控，承担的地区生产总值、服务业增加值、固定资产投资三项指标超额完成全年任务。
(三)提高办事效率，项目审批更加便捷
全年共办理备案、核准、审批项目46个，接待咨询300余人次，得到项目单位一致好评。
(四)履行安全责任，消除油气管道隐患
彻底消除了石太高铁变电站长期占压天然气公司输气管道的安全隐患，管道改线全面完成并验收。
(五)统筹综合管理，工作项目化全部完成
共承担工作项目化11项，现已全部完成。包联的5个重点项目，2个项目已建成投产，3个项目正在推进中。
(六)强化协调配合，圆满完成各项任务
抽调五人参加三给村拆迁，赢得好评;抽调七人加入经济建设指挥部，做出较好成效。
二、20xx年工作计划
围绕计划、监测、调控、改革四大职能，着重做好十项工作。
(一)开展调研论证，认真编制年度计划报告。科学编制年度国民经济和社会发展计划报告，提交区人代会审议并组织实施，初步建议20xx年全区经济增长目标如下:
----地区生产总值增长6%;
----规模工业增加值增长6%;
----服务业增加值增长6.5%;
----固定资产投资增长8%;
----社会消费品零售总额增长8%;
----一般公共预算收入增长11%。
同时将重点放在区域转型升级上，做好“区区融合、军民融合、国民企融合”三篇文章，促进实体经济大发展。
(二)做好经济运行监测，把握经济发展态势。围绕六大主要经济指标，采取动静结合的方式，按月按季形成经济运行分析报告，必要时提出预警，确保各项目标任务全面完成。
(三)做好宏观调控，优化产业发展布局。围绕“三区六大板块”规划，加大调研力度，进一步细化各区域各乡街产业布局及主攻方向。
(四)抓实固定资产投资，确保发展后劲。每月进行固定资产投资研判，召开联席会议，通报进度;进行调控管理，保障投资有序推进。加强入统服务，确保应统尽统。
(五)实施项目调控，加强项目管理。加大招商引资力度，从简从快办结审批，促进项目早日落地。加快项目推进速度，明确序时节点和完成时限，深入现场，解决难题，推动项目建设提速。
(六)加强价格监管调控。建立常态化价格监督，加强重要节假日及景点、超市等场所的价格监管。完善“12358”价格举报机制。
(七)继续深化改革，推行产业项目无审批承诺制。变先批后建为先建后验，加强事中事后服务和监管。
(八)继续推动“区区融合”。深化和完善“五项机制”建设，政策共享、发展互助、项目共管，带动全区工业产业集群发展。
(九)持续完善信用体系建设。完善信息平台，建立联合惩戒机制。
(十)突出加强党建，争创文明单位。再聚智力、再鼓干劲;不说不能，穷尽所能;不说不行，竭力而行;争当排头兵，争创新业绩。
部门工作计划 篇3
（一）部门例会管理计划
（1）根据文艺部的部门特点，将采取比较机动的会议方式，不设固定的例会时间。
（2）全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者将从我这里给予警告乃至从向上级汇报。若有事不能来时应向部长或副部长请假，经同意后方可。
（3）例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。
（4）严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。
（二）委员培养管理计划
（1）提高本部成员的自身素质，多给委员提供一些锻炼的机会，使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长，以及他们对文艺部的发展和建议，加强文艺部成员能力的提高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面
（2）在每次例会中，我们将尽量让委员有更多的发言权，把总结的机会留给委员，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的能力，再加以培养。
（3）轮流安排干事每月上交工作总结，并对文艺部提出建议，要求。
（4）每次活动的'之前要详细工作分配与委员，要求各有关委员，工作到位。活动结束要有工作总结。此外，还将积极配合学校组织的各类文艺活动。
（5）加强与委员的沟通和了解，关心委员的学习与生活，紧密与委员间的关系。
（三）部门之间管理计划
（1）每月召开一次工作交流会，与各部门保持紧密的联系，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
（3）加强学生会文艺部与学校各类社团的交流。
（4）协助其他部门开展工作，共同完成学生会的各项任务。
（5）加强与各部门干事，副部长交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展
（6）在工作中不断发现自己的问题，总结经验，以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。
（四）活动安排计划：开展各类文艺演出
（1）目的：为了使我院的各个专业更加广博精深地发展，从“服务于同学”的宗旨出发，这样既可以扩大同学的参与面，培养兴趣、陶冶情操、激发热情、发挥专业潜能，营造更好的氛围；同时又可以在活动中更好地挖掘、培养人才，并且为以后的各项活动打下了坚定的基础，避免措手不及。
（2）内容：
①近期向学院申请教室，征集同学们希望看的舞剧或音乐剧，定期进行播放。观看后以班级为单位收集观后的各种形式的论文，并进行评比。通过这种课外欣赏观摩的方式提高全院同学们专业的素养，从中汲取对自己有用的东西，从而提高同学们的专业成绩。
②d&m部落舞蹈模特社团，是我和刘佳一起在上学期通过节目选拔纳新而组织成立的学院社团之一，宗旨则是锻炼自己，服务社会。并排练和组织好了不少节目，由于一些原因，整个学院的社团成立大会及节目汇报都没有实施开展。这学期我们依然会再重新纳新，重新整顿，当然包括大一新生的纳入和老成员的精简。文艺部在d&m部落应该起到带头和组织作用，将我们社团以一个崭新的面貌迎接新的社团成立。之后我将另附社团的具体计划。
③12月中旬【全院开始招募优秀文艺节目迎接元旦文艺汇演】
a具体节目包括：
a）话剧类
b）小品类、相声类
c）舞蹈类
d）歌唱类
b具体筹措以下几方面：
a）晚会内容的选定
b）舞台场景的设计
c）时间地点的协定
d）有关领导的邀请
e）各预算的制订及其筹集
f）联络其他部门的支持帮助
g）内部人员的工作分配
④我部初步设想音乐学院学生会集体，仿照中央电视台“感动中国”的模式，举行譬如年度“感动山师”“感动音乐学院”的十大人物颁奖晚会。最终的成功与否，就需要我们各部之间，尤其是社团部，外联部和女生部这类的部门加上我们文艺部一起的商讨和上级老师及主席团给予我们的支持，希望最终能够成功举办。
⑤学期末部门召开“学期工作总结会议”，总结一学期的工作。
以上是我文艺部本学期初步的工作计划，若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作，同时，根据各部门要求和需要，密切配合学院的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，本着“为同学服务，让老师放心的原则”，在团队协作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化，激发同学热情，提高专业素质技能和服务社会的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。最后一句，真切地希望上级老师同学及副部长、委员给予我支持和帮助，一同完成同学老师赋予我们的使命！
部门工作计划 篇4
一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，规范各项流程，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月计划，有质量目标。严格护理质量管理，加强环节质量控制，实行护理部、科室二级质量控制，护理部每月检查一次，科室每周检查一次，对存在的问题做到有分析，有整改，有落实。护理差错与绩效考核挂钩。
二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。
三、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。
四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。
五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升，进一步做好人员的阶梯培训。明准备选派2名护理人员到上级三甲医院学习，不断提高业务素质。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。
六、加强设备的安全管理，定期维护保养。做好物资管理，控制服务成本。
七、针对二级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进。
八、护理质量目标：
1. 护士长科室管理台账齐全，记录及时真实。质量控制能体现持续改进。
2. 加强职业防护，工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。
3. 与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。投诉率小于95％。
4. 对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于90％。
5. 可复用物品的清洗、包装、灭菌、发放符合操作流程及质量标准。清洗质量合格率达到95％，消毒灭菌合格率达到100％。
6. 无菌物品的发放符合质量标准，物品发放正确率达100％。
7. 坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98％。
8. 保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。
9. 科内专科培训及考核有记录，考核合格率率大于95％。参加护理部组织的三基理论与操作考核合格率大于95％。
10. 无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100％。
部门工作计划 篇5
一、指导思想:
体育与健康课是学校教育的重要组成部分,指明了体育在教学中的地位。初中体育课不仅要为提高全民族的体质打下良好的基础,更应为学生的全面发展、终身体育打下坚实基础,增进学生健康,增强学生体质,促进学生德、智、体全面发展。
二、体育备课组工作重点:
1、抓好日常体育教育教学工作
(1)抓好体育教师的师德建设。
(2)抓好体育教师的理论学习和业务学习,多方面进行基本功培训。
(3)抓好体育教师的备课、上课、听课,努力创建新的教学模式。
(4)抓好各兴趣小组的工作开展。
2、上好体育课做到五重视:
(1)重视课堂教学的安全教育。
(2)重视课堂教学常规管理、严格要求。
(3)关注每个学生,充分利用体育课进行思想教育。
(4)合理安排体育课活动内容。
(5)继续加强教师角色的转变,增强安全意识。
3、认真完成初三体育中考各项准备工作。
4、认真落实体质健康标准测试工作。
(1)加强宣传和教育,让学生明确目标
(2)完成相关数据的采集与训练、上传工作。
三、体育备课组的工作安排:
(一)加强集体备课,重点突出安全教育,将学生安全置于首位。丰富集体备课形式,将集体备课落实到实处。
利用每周星期二上午集体备课时间,进行集体备课,同时注意开展即时性教学研讨;及相关课间、兴趣小组活动等内容研讨。
(二)加强活动课的安全教育丰富活动课组织形式。
1、安全教育:
树立新的安全教育观念,体育教师的教学工作应当向安全教育倾斜,安全教育要交织于每周的课中。组织体育教师学习各种安全教育教学理论书籍!
2、活动课教案的撰写:
本学期,进一步引导本组成员积极参加各级各类教育教学的论文评比。力争在获奖数量、层次上有新突破!
(三)加强各种参赛队伍的训练管理,抓好课余的训练。
1、各运动队应做到:
有计划、有目的、有内容、有时间、有地点。
2、提高师生的思想认识:
有能吃苦的精神,有知难而进的精神,有永不服输的精神,重视自身素质的提高,让自己的运动技能、技巧不断提高,能为学校争荣誉。
(四)加强对体育教学工作的管理:
(1)体育教师要有自己模块的教学计划。
(2)多听课,做到发现问题及时解决。
(3)多研课:要求研课做到三有:有记录、有评议、有讨论!
部门工作计划 篇6
一、教育质量实现明显提升
质量是最大的内涵，是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案，体现不同学段特点，突出评价毕业年级。完善考核机制，加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度，实行优势学校帮扶薄弱学校制度，实行责任目标及风险抵押制度。
高中教育抓升学。抓高中必须抓高考，看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导，抓实教学常规，推进教学改革。落实校长听课制度，突出理念引导，突出方法指导。利益向一线倾斜，精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究，梳理考点;加强复习策略研究，归纳方法;加强高考方向研究，总结规律。积极引进与消化高考信息，丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施，实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。
列支专项资金，重奖高考贡献突出学校，实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量，严把普通高中招生底线。
义务教育抓素质。第一，抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成，重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织，培养个性特长。重视音体美教学，重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校，落实“阳光体育”行动。第二，抓素质必须抓面向全体。落实因材施教，分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童，关心单亲子女，关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三，抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学，突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程，实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感，使学习从迷蒙走向觉醒，从低效走向高效，从负担走向快乐。
职业教育抓就业。职业教育是就业教育，职业教育又是技能教育。以出口畅，带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径，面向市场，培养适用性人才;面向“三农”，培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查，加强就业市场监测。引导学生调整就业心态，合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观，鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率，关注职技晋升，关注工资增长。
继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。
德育是质量的决定因素。只有成人，才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育，实现多渠道、多形式，经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学，感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙，重感知;小学抓诱导，重行为;初中抓养成，重体验;高中抓自醒，重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。对己严格，对物怜惜，对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐，体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富，让优秀成为习惯，使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校，坚持以法立校。落实警校共建制度，落实法制教育课程，落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒，不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室，不准住宿学生携手机进宿舍。
学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。
努力使全县高考成绩高出全市平均水平，中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。
二、县本教研形成独有特色
以4+4n课堂教学模式为中心，以圆桌式排座和导学稿为两翼，以三项研讨为载体，推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学，提升教师素质。追求实际、实用、实效，形成县本独有特色。
“一模”抓深。严格遵循先学后教，以学定教，不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度，交流有效度，质疑有深度，训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”，不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过，学过不等于学会，学会不等于会学，自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律，凸显学科本质特征，遵循学科教学的一般流程，体现学生学习的基本规程。以“学生是否学，是否学的积极，是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准，分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。
部门工作计划 篇7
一、指导思想
根据上级教育行政部门文件精神和我校工作计划为指针，以服务育人为核心，以抓常规管理为重点，落实学校工作重点，强化服务意识，增强工作的实效性，为教育教学服务，创设一个良好的舒畅的工作、学习环境，扎实做好总务后勤的各项工作。
二、工作要求
加强常规管理，注重工作实效，总务工作做到：①加强学习，提高服务意识；②加强管理，提高服务水平；③加强考核，提高服务效率，力求做到总务处工作有预见和超前性，以确保学校工作顺利进行。
三、工作要点
（一）继续做好各项常规工作
1、做好新学期学生报名注册、收费、课本和卫生器具及办公用品发放工作；
2、继续做好教室、各处室调整工作；
3、加强教室、各处室电脑、空调、电风扇等维护管理工作，保证正常使用。
4、充分发挥图书室功能，加大开放力度，提高使用效率，并逐年添置新图书的册数。
5、继续落实专用教室各项设施使用制度和检查设施，做好维修工作。
6、加强门卫管理和学校水、电等各项设施安全检查力度，做好学校安全防范工作。
7、逐步添置学校硬件设施，积极改善学校教学和办公条件。
8、积极配合学校各处室各项活动。
9、加强校园建设和绿化管理工作，美化校园、营造舒适、轻松的学习环境。
（二）加强学校财务管理
财务管理要本着“票款分离，节约开支，精打细算，从严掌握”原则，建立健全财务管理制度。
1、严格执行有关法律、法规，认真按财政、物价、教育三家联合文件规定收取一费制，决不乱收费，严把财务关，迎接上级有关部门财务检查、审计工作。
2、坚持购买物品和其它开支审批和监察制度，财务人员对每笔收支认真审核，当好校长助手，做到帐目清楚，手续齐全。
3、坚持财务购置请示手续和核销手续。
（三）开源节流，勤俭办学
勤俭节约是办好一切事业的原则。在当前教育经费不足的情况下，总务处工作更要本着勤俭节约的原则，让有限的钱，发挥更大的效益。做到计划用钱、合理用钱、科学用钱，把钱用在刀刃上，做到把需要与可能结合起来，尽量做到少花钱多办事，办实事。在经费开支过程中严格控制，统筹安排，克服随意性，要节约每一滴水，节约每一度电，教育培养学生养成勤俭节约的行为习惯，本学期将进行抽查、检查（包括不定期检查放学后班级电灯、电扇是否关闭）、登记并与评选文明班级挂钩。想方设法，多渠道筹措经费，逐步偿还债务。
部门工作计划 篇8
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20xx年《劳动法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：
一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。
1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化：
1）编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。
2）各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。
3）办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字；二是对业主的投诉不说“不”字；三是对岗位内外的需求不说“不”字；四是面对困难棘手的问题不说“不”字；五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措。
二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。
1、制定20xx年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员，以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地，负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇，20号以前上报项目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月编写文化简报，并发至各管理处，加强管理处的沟通力度。
3、每个季度各管理处组织润华报阅读活动，书写活动心得，提高员工对企业的认同感、自豪感和向心力。
4、编写企业文化宣贯手册，主要包括集团简介、物业公司简洁、项目介绍、公司荣誉等等，用于员工的岗前培训，由管理处主任负责入司前的第一堂课。
三、管理部培训工作分层次、有效果、成制度。
1、每个管理处蹲点工作，切实掌握管理处工作水平和存在的问题，制定有效的培训方案。
2、每月常规培训按时提报培训计划，不定时检查计划落实情况及培训效果。
3、完善员工的岗前培训，推出岗前培训的内容，由各管理处主任及助理负责落实。
4、加大管理人员的培训。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，管理处骨干员工的水平提升不上去，操作层的水平可想而知。每周管理处例会上，除讨论工作之外，由管理处主任负责对骨干进行培训，内容要记录在会议纪要上，并列入主任考核。同样，在物业管理部召开的会议上，也要督促检察管理处主任的学习情况。
5、各管理处主任会同事务助理编写自己项目的物业管理实施手册，要求结合实际，总结经验，便于各项目之间取长补短。手册的内容包括：项目概况、组织架构、管理制度、案例汇总、费用测算、实战经验等。在总结中不断提升自我，也为以后的管理奠定基础。
四、重视细节管理和执行力，服务水平再上台阶。
细节存在每一天的工作中，我的切身体会是，制度再好再完美，如果不执行不落实那只能是空谈，如果执行起来不连贯、不坚持，那就是我们的检查监督出了问题。特别是已经接管一年以上的项目，管理处主任一定要不断地反思自我。
1、成立设备管理小组。每个项目抽调一名设备运行人员，成立设备运行小组。制定小组职责，工作目标和措施。查找各项目隐患，确保设备运行安全。
2、整合保洁力量，推出家政服务，并使之逐步成熟。包括服务项目、服务价格、运作模式、分配机制、清洁工具和清洁剂的使用等。12
3、完善各项目的仓库管理。整合各管理处物料资源，加大部分物品的循环使用力度，节约费用。并组织保洁、维修骨干交流经验。
4、全面检查管理处各项制度的落实情况。对于曾经实行过但是没有坚持住、或者实行的过程中已经变成走过程的规章制度，要认真研究，重新予以落实。
五、重视项目的潜力挖掘，是物业收入进一步增加。
20xx年劳动法的实施，使人力成本进一步加大。目前，工商局、人事局、政务大厦、铁路局增加的费用已经落实到位，合同在签订中。新华社项目因合同在XX年年底已经签订，费用的争取比较困难。省纪委是新增项目，费用争取也存在难度。省委党校正在积极争取中，无论是增加费用由党校承担还是由业主承担，应该希望很大。另外，各管理处将积极拓展市场：
1、工商局市局直属办公楼和宿舍的物业管理工作。并且已经在移动公司增加2名保洁服务项目。
2、省委党校办公楼和其他宿舍楼的物业管理争取工作。
3、省纪委新建宿舍楼积极关注。
4、铁路局周边办公楼保洁服务项目的联系。
20xx年初公司成功接管了省立医院的全委托项目，取得了开门红，在山东物业管理业内引起巨大震动。虽然我们面临的困难依然很多，但公司的发展充满了希望，我们有理由坚信：润华物业明天会更加美好！
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