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个人工作计划

时间:2023-08-03 19:45:04 工作计划 我要投稿

【必备】个人工作计划9篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的个人工作计划9篇,希望对大家有所帮助。

【必备】个人工作计划9篇

个人工作计划 篇1

  一、指导思想:

  本学期将哈尔滨市及我区下发的本学期信息技术教学工作计划为指导,围绕学校工作计划,积极适应市、区两级教育局的信息技术教学工作计划要求,有效、有序、有目的地开展信息技术教学工作。认真上好信息技术课,确保这一学期教学工作和任务的顺利完成。

  二、具体工作和措施:

  1、积极做好学校机房设备的维护工作,保证设备的完好率。做好学校机房的日常管理工作,积极推行电脑设备管理的规范化、电子化、软件化、档案化,做好电脑设备的使用、借用、维修等情况的台帐,并做好机房的卫生、安全等工作。

  2、整理机房软、硬件资源,健全管理制度,做到软件资源不流失、不损坏,并做好重要资料的备份、管理工作。

  3、积极认真上好信息技术课,确保这一学期市、区下发的教学工作和任务的顺利完成。在日常的教学过程中,本人将围绕“积极钻研教材,认真备课,努力提高教学质量”这个中心,不断完善和提高自己的教学能力。在课堂上,要注重提高学生的信息素养和计算机操作水平,真正使上机操作落到实处。

  4、由于我校七年级新生情况与其它市内学校相比,存在比较大的差距,又因今年首次初一开设机器人课程,因此在对七年级新生的实际教学过程当中,将采用分层教学,分组学习等多种教学手段,任务驱动法等教学方法,不断提高后进生学习信息技术的兴趣,逐步提高这部分学生的信息素养和计算机操作水平。

  5、本学年,八年级学生面临着哈尔滨市组织的信息技术结业考试,而其它课程的学习任务也十分繁重,如何调动八年级学生学习的动力和积极性,提高学习效果就成为本学期信息技术教学工作中的一个非常重要的课题。因此,在本学期我将围绕这一课题,不断改进和完善自己的教学方法,在上学年的基础之上,努力提高八年级学生flash动画的能力和水平。

  6、积极参加各级部门组织的教研活动和培训活动,认真学习教育教学理论和书籍,认真备好课,认真写好教学反思和教学日记,不断充实和完善自己的教学素养。在自己能力和时间允许的情况下,积极参加各级、各类教学能力和基本功竞赛。

  7、根据学校实际情况和条件,积极开展信息技术兴趣小组活动,认真组织本校学生参加各级各类组织的`信息技术比赛,特别是对NOC活动的积极运作。

  8、积极做好与上级主管部门和兄弟学校的交流、沟通工作。多听本校或其它学校富有教学经验的教师上课,汲取他们有益的教学经验,积极提高自己的教学理论水平。

  9、积极做好对全体教师的英特尔基础教育课程培训工作。促进新课程改革的良好发展,落实英特尔教育培训精神。努力提高我校教师信息技术素养,让英特尔未来教育思想融入我校课程改革之中。

  俗话说:“良好的开端是成功的一半。”有了教学计划的正确指导,在这学期的教学工作中,我将奋发有为,不断进取,认真努力地完成自己的教学任务和教学工作。

个人工作计划 篇2

  20xx年,邮政局的工作将一如既往的紧张忙碌。作为国家信息传递的重要方式,邮政局的工作将在很长的时间内保持有效的运作。既然是国家很重要的部门,所以邮政局的`财务部门也是很重要的存在的,邮政局的财务工作计划十分重要,作为财务总监专门制定了20xx工作计划如下:

  一、强化会计基础工作,确保收支核算真实性。

  按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度,根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求,在全地区开展会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更加规范。

  二、继续发挥统计优势,为邮政实行产品量核算提供依据。

  对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。

  三、提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。

  继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。

  四、继续围绕业务发展,优化资源配置,加大计财支撑力度。

  在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心,有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾,并逐步扩大集中采购范围。

  五、继续配合专业化经营,强化损益核算应用。

  损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算,为优化资源配置提供依据。

  六、以预算管理精细化为目标,提高经济发展质量。

  对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。

  在不断的发展中,我们得到了更多的进步,在以后的路上,我们邮政局全体员工将会继续不断的努力,相信我们邮政局的财务工作在20xx年一定能够做的更好,相信我们一直会走到!

个人工作计划 篇3

  我于XX年9月23日成为公司的试用员工,到今天1个月试用期结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在实习期间,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识;各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的`失误的提醒和指正。

  在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,这使得我的个人能力有所提高。可同时我也看到公司的发展十分迅速,这使我感到骄傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,来实现自己的奋斗目标,和公司一起成长。

个人工作计划 篇4

  一、工作目标

  1、通过12月8日林xx校长主持开展的第一次网络研讨,确定自己的研究主题,明确自己的相关工作以及负责项目。而后根据林xx校长所撰写的《XX年工作室活动计划》,逐步开始施行开展以下个人具体目标:每学期读一部德育专著,并撰写读后感。

  2、每年完成一项课题研究。

  3、每学年上一节主题班会公开课,并撰写班队活动方案及活动反思。

  4、每学年主持一次网络专题研讨活动,研讨热点、疑难问题,提升班主任专业知识水平。

  5、三年内至少在县级或县级以上班主任活动或德育活动中承担一次公开课或专题讲座。

  6、每学年至少完成一篇班主任工作论文(包括活动设计或案例分析),并在县级以上获奖。

  7、经过三年努力,使本工作室成员在县内乃至市内具有一定知名度。

  8、在研究成果集《我们的班级活动》上发表自身作品。

  二、工作内容

  在工作室的指导下开展工作,认真履行班主任工作职责,借助网络教研的'载体,促进班主任专业成长、加强班级文化建设,做好德育学习、课题研究、示范辐射等工作。充分发挥队先行研究、交流研讨、示范引领的作用,努力与工作室其他成员一起成长,努力成为校、县、市内知名的班主任。提升自身的科研能力和创新精神,施行智慧德育。

  三、主要措施

  1、制订完成个人发展规划以及年度工作计划,并在日常工作中有效落实。

  2、制订适合自己的课题研究方案,做到有组织实施,有阶段小结,有结题报告,有成果推广。

  3、订阅1种德育专业的报刊杂志,做到有计划地学习。

  4、及时参与全体成员会议,并在其间总结经验、探讨问题和交流工作。

  5、积极参与在网络上进行的集体交流、研讨一次。如探讨问题、寻找解决问题的策略。

  6、定期参与网络“班主任沙龙”活动,与其他成员一同解决实际工作中遇到的疑难问题。

  7、邀请工作室其他成员参与我所在学校开展的班主任、德育、心育工作等交流活动。

  8、及时撰写相关反思。

个人工作计划 篇5

  教师的发展是实现教师生命价值的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提高精神追求、增强职业道德、掌握教育规律、拓展学科知识、强化专业技能、提高教育教学水平的过程。我相信,有眼光才有境界,有想法才有出路。在认真研究了校长在学年开始时的工作计划后,根据自己的特点制定了如下个人工作计划:

  1、学习,注重个人素质的培养,不贪图名利,切实提高自己的理论水平和专业水平,努力为学生创造教育。为了用教育理论武装自己,尽快提高自己的教育教学水平,阅读是一种至关重要的方式,所以这学期我会坚持阅读关于教育的书籍,比如《师生沟通的艺术》,《教学策略》,《教育新理念》,《课堂管理的策略》,《国家教学课程标准》。除了阅读关于教学的书籍,我还必须不断阅读其他书籍来武装我的头脑。

  2.师德——作为教育人的职业,对其劳动素质的要求非常高,而且是无止境的。所以作为一名教师,我时刻告诫自己追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神和实践能力、情感、态度、价值观的发展,这样才能真正成长为一名不辱使命感和历史责任感的优秀教师,把自己所有的知识和才华。想让自己有更强的事业心和责任感,做好阶梯,忠于教育事业,有决心,无怨无悔。有必要建立一种现代的学生观,学会从发展的角度看待每个学生。相信学生的巨大潜力,并努力发掘他们;在教育教学活动中弘扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力因材施教。

  3.教育教学研究——教育教学离不开教学研究。为了提高自己的教学水平,我应该积极向同龄人学习,走进同组老师和优秀老师的课堂,积极完成每周的教学研究,把握组内各种学习机会,向同组老师学习。在同伴互助的基础上提高我的.教学质量。尝试课堂创新,改革传统的教学方法——教师教学、学生学习、学生学习兴趣。这学期,我会运用各种灵活的教学方法来激发学生的学习兴趣。在教学中,我要认真分析教材,认真设计每节课,及时反思每节课,认真分析课堂上的问题,及时做好反思记录。充分发挥我的特长吸引学生,让学生享受自己的课堂,在自己的课堂中发展,满足学生的成长和行走。

  4.自我管理——作为老师,我要时刻提醒自己,我为很多孩子服务,不能牺牲自己的利益。这学期我会严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不随便逃课。

  路很长,修远很忙,所以我会上下搜索。

个人工作计划 篇6

  在20xx年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好原材料和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成**年的工作,采购部制定以下工作计划和目标:

  一、管理目标

  1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化

  依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。

  2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进

  按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。

  3、完成辅料采购手册编制工作

  辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。

  4、继续分解、量化部门工作

  将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。

  二、业务目标

  (一)原料采购

  1、改进信息采集方式,完善信息渠道

  把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以价格为中心的信息方式,向产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。

  2、平衡企业和客户利益,推进公平接收

  公司提出进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的.互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。**年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。

  3、采集、累积各种数据,建立数据库

  我们在进行分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。

  4、采购公开、透明,实施阳光采购

  采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。

  (二)辅料采购

  我们树立"为公司节约每一分钱"的观念,坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本"的工作原则。为此要做好以下几项工作:

  1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合理的情况出现,继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。

  2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。

  三、学习的目标

  1、提高专业知识和操作技能

  内勤人员要学习财务知识,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。

  2、期货学习

  期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。

  3、轮岗学习

  采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。

  采购部在20xx年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

个人工作计划 篇7

  一、以人为本提高员工的全面素质。

  员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理咨询素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的`技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理咨询素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

  二、以客户为中心,做好结算服务工作。

  客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

个人工作计划 篇8

  光阴荏苒,岁月如歌。20xx年即将结束,20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难 也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:

  一 立足本职工作,完成各项任务

  首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。

  二 自我磨练

  “梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员 最为重要的`就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。

  同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

  三 货品方面

  “货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。

  以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!

个人工作计划 篇9

  因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。

  一、总结上半年工作

  以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。

  在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

  1、做好内部人员管,在管上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  6、严格管制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  7、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  8、加强部门之间协调关系。

  9、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  二、下半年工作计划

  我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

  ⑴协助经理做好前厅的`整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

  ⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;

  ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

  ⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

  ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

  ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

  ⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

  ⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

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