【推荐】年度工作计划15篇
日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的年度工作计划,欢迎阅读与收藏。
年度工作计划1
为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平。保持质量管理体系持续改进并有效进行。促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定20xx年质量管理工作计划:
一、质量目标:
为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:
(1)单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%。
(2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上。
(3)强检计量器具周期检定率达到100%。
(4)重大及以上质量事故为零。
(5)工序(分项工程)一次合格率90% 。
二、主要工作:
(一)健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。
(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。
(四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况。二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的`关键工序、关键控制点必须进行监控检查。三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。
年度工作计划2
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1。通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2。及時传达公司和商场相关文件和通知。
3。激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4。优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1。主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2。调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3。维护卖场环境整洁,及時主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4。收集顾客建议和意见及時反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:時间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的`服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.
(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及時向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
年度工作计划3
一、指导思想:
坚持以学校工作意见和市教科工作计划为指针,充分发挥“管理、研究、引领、指导、服务”的职能,坚持“为学生发展服务,为教师成长服务”的原则。以有效课堂为核心,以教师的专业成长为主线,突出骨干教师队伍的培养;建立和完善本校教师培训制度,充分调动教师学习和科研的积极性和创造性,建设一支业务精、有活力、高素质的教师队伍,为我校教育现代化发展提供有力的人才支持和智力保障。
二、工作目标:
1.增强科研自信和自觉,通过思想引领和学习培训,进一步更新科研观念,在平时的教育教学中大胆实践,勇于探索。进一步抓实教科研常规工作,以“务实、有效、提升”为基点,积极开展专题研究,务实“微研究”,创新研究方式,组织有质量的教学反思、教学案例、沙龙等活动,提升科研品质。
2.组织、指导开展不同层面的课题研究工作,规范课题管理,深入开展研究,重点抓好教师们已有的区级课题研究工作。
3.关注青年教师和骨干教师的专业成长,通过师徒结对、外出学习、活动锻炼等方式,优化师资队伍建设。
4.有序完成各类成果推广宣传,通过校刊的出刊、微信的推送等方式,为学校做好各类宣传工作,做到学校建设的规范化、品质化。
三、具体工作重点和措施:
(一)认真做好常规管理工作
教科常规工作内容多样,要把“务实、创新、开拓”的精神带到日常工作中来。
1.紧密结合当前教育教学中的研究重点,开展好教科沙龙活动。语、数、技能要分别开展好一次较有质量的主题沙龙活动。要做好沙龙主题的前期准备工作,认真选题,要以学科中比较突出的教学问题作为研讨主题,并认真做好发言准备,提炼总结研讨成果,形成文稿供大家学习、运用到实际的教育教学中。力求使每位教师参与活动,展开思辨,在自由交流、和谐激发的状态下实现共同进步。
2.根据上级组织的各类教学论文、教学设计、案例评比活动,有序地组织教师开展好各级文章评比活动,评比中努力做到公平、公正,并及时将结果公布网上,使信息公正明了。本学年的科研绩效考核,除文章发表的覆盖率外,还要看学术期刊和核心期刊的覆盖率,进一步提高了得分的难度,因此要努力提升科研论文的质与量,教科室在做好评比工作的同时,要主动为教师作好论文的修改、推荐工作,全力为教师的论文获奖或发表做好指导、服务工作。
3.继续做好科研网站的维护和充实工作,在网站上及时发布有关教科工作的信息,加强各项工作的动态化、过程化管理。吴江区科研网络瘫痪,不能使用,要求学校在自己网站上按原来的要求做好课题的网络化管理。及时上传活动过程性资料。
4.要定期向上级主管部门做好教育科研信息的发送工作,及时将学校的科研动态通过各种渠首、各个平台发布。创编好绸都小学新校刊,才求在栏目开设、文章内容、版面设计等方面取得一些创新和突破。
(二)规范课题研究管理工作
课题研究是教科工作的重中之重,是教师提升科研力,促进专业成长的不二法宝。本着全员参与科研的'宗旨,要求本校青年教师人人参加到课题研究中来,或者独立承担各级各类课题,或者参与他人课题。
1.学期初每位负责或参与课题的老师,人人制定学期课题研究计划,确定好研究进度,减少课题研究中的盲目性和随意性。
2.积极开展课题负责人的培训工作,或者通过网络平台学习课题研究理论,或者通过沙龙等形式展开课题阶段汇报交流。
3结合有效课堂教学活动,使教师自觉将课题研究与有效课堂紧密结合,体现“课堂中研究,研究为课堂”的理念,力求使课堂教学体现课题研究的成果。
4.由于绸都小学新独立开来,没有申报苏州教育科研“十三五”规划课题,因此,只能申报“十三五”滚动课题。因此要及早做好准备,认真选题,请专家来指导把脉,撰写好课题申报表和方案,力求能顺利通过审批。
5.原先已经审批立项的吴江区年度课题的老师,要认真填写好区教科室下发的课题研究手册,手册的填写情况将作为课题结题时的重要依据。平时要上传好活动过程简讯到学校网站,在结题之前做好论文发表工作,确保能顺利结题。
(三)积极打造青年科研团队
众人拾柴火焰高,一枝独放不是春。青年教师是学校教师队伍的生力军,抓好青年教师的团队建设,关系着学校整体科研目标的达成。只有引领更多的青年教师通过教育科研提升自己的科研力,并将科研成果运用于全体教师的教育教学中,才能真正显现教育科研的价值所在。
1.组建绸都小学科研中心组
吸收和培育一批科研骨干,组建好绸都小学科研团队,教科室以科研先进个人为龙头,以教师专业发展为目标,结合教育教学中的困惑实例,让教师明确在教学中“走老路”、“凭感觉”只会让自己进入迷雾之中。教育教学要探究要创新,要在开拓中寻找新方法、新途径,从而进一步激发教师的科研意识。根据局工作意见,要求加强教研组与科研组合一的学校教科基层组织建设,因此,科研中心组联合教研组,引导教师要学会将自己教学中的问题,作为课题,开展行动研究,提炼研究成果,并为他们搭建平台,展示和推广好研究成果,让更多的老师从中获益,带领好其他教师共同成长,加快教师的专业发展。
2.完善青年教师专业考核机制
对青年教师的专业考核已经实施了很多难,在各方面取得了很多经验,但依然存在着很多不足之处。我们要与时俱进,结合当前教育教学形势,在考核内容、活动形式、成果赋分等方面作相应的调整和改进。对各类评比活动,特别是论文评比中的弄虚作假行为要给予公示。并将考核结果与教师的年度考核、评选先进、职称评定等联系起来,作为必要的评选依据。
(四)有序完成各类成果推广宣传
1.根据上级要求,抓实推进综合实践活动课程,引导任课老师收集好过程资料,提炼研究成果,开展好校级层面的成果展评活动,培育推荐好优秀的任课老师和研究成果,为参加区级层面的比赛作好准备。同时也为今后的综合实践研究成果的汇编作好充分的准备。
2.组建好新的学校微信公众号推送团队。采取规定内容和自选内容相结合的方式。要求各科室、各条线的负责人自主推荐好比较重要、有新意的活动信息,提供好稿件、照片,再由微信团队教师做好文字审稿、排版设计、图文美化等工作,同时教科室要根据学校实际统筹安排拟定好规定动作的推送内容。确保微信推送的每条信息都能及时、丰富、精彩。
年度工作计划4
一影棚道具
1.影棚卫生及时清理,井然有序
我们以前一直在找借口说影棚环境进出人员太多,工作太忙等等。其实只要勤擦,勤收拾,没有收拾不干净的! 我们在每拍摄完一套照片后,背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量,耽误了流程,也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤!每拍摄完一套照片后,助理、摄影师必须马上进行整理,使背景道具灯具各归其位,这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。
2.道具整洁完好美观
道具是我们拍照非常重要的辅助设施,所以保证道具的.整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁,无影响拍摄的严重破损,对无法修补的及时进行更换。花束,白布,白毛,方箱,背景轴,灯具等均有专人进行清洁维护,每天检查!
二 技术要求
1.稳定扎实的拍摄技术
目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验,均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重,在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点,一是根据其所长有针对性的安排客人,二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习,多找资料,
多看样片,以尽快有所弥补和提升。
2.每日对客照进行检查检讨
每天我会对拍摄的客片全部进行检查,将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留,与当事摄影师一起检讨,并提醒全体摄影师共同注意。
三.监督部门各项规章制度执行情况,环境、流程、服务。
四.每周四例会
1.总结每周较好的片子与不好的片子
2. 学习其他老师的片子
年度工作计划5
20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。
20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:
以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。
20xx年管业公司总的工作目标是:
1、钢管产量:较上年度的xxx吨,提高xxx%,实现xxxx吨,争取突破x万吨;
2、产品质量:确保在体系规定的xx%以上;
3、钢管销售:在确保产销率xxx%的前提下较上年的xxxx吨(含临时销售)增长xxx%,争取实现xxx吨;
4、销售收入:较上年xxx亿元增收22%,实现xxx亿元,争取突破xxx亿元。
5、利润指标:实现利润xxxx万元,争取突破xxx万元。
6、税费:完成xxx万元。
7、应收账款:至20xx年底力争保持在xxx万以下。
8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;
摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场,以市场定策略。
3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。
4、加大区域市场开拓辐射的`力度,做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。
3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
5、强化"6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。
1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;
业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。
七、做好员工培训,深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;
增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。
3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘扬企业文化,塑造企业形象。
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;
3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
年度工作计划6
勤工作是我校整体工作的重要方面,是我校一切工作展开的重要基础。现实经费十分紧张的情况下,我校要生存,整体要发展,加强后勤工作就显得十分重要。为此制定年度工作计划如下:
一、 指导思想
以我校工作计划为指导,以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨,以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想,立足于我校现实,着眼于长远发展,坚持原则,开拓创新,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。
二、常规性工作
1、认真学习有关方针、政策及我校的各项规章制度,提高业务水平和管理能力。
2、认真制定工作计划,各项工作按计划的制定和逐步推进 。
3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。
4、对外处理好有关外事联系、接待工作。
5、继续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满意度,力争把食堂办成师生满意的食堂。
6、对内坚持每日巡视校园至少一次,对我校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理,对发现的问题及时做好处理和反馈。我校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。
三、重点工作与目标
(一)完善财务工作
1、认真理财,做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向教师公开我校财务运行情况,自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。
2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,自觉接受社会监督。
3、合理开支,确保我校各项工作正常运转。我校生产性开支由我校提出方案,由学区中心校审批,我校统一购买。严格控制非生产性开支。我校重大开支须提请我校校委会讨论通过,报学区领导审批。
4、明确职责,严格手续。我校各项开支报销发票时,必须执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。杜绝先斩后凑,无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化我校资金管理,控制我校资金外流,我校资金不挪用,不借出。
6、针对我校面临生存与发展,同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到账账相符、账物相符,同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存,以备不时之需。
2、我校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度,领物登记签名,还物消号,防止财产流失、损坏。
3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、负责人落实责任。每期开学时维修、登记,采取一月一查一记载,由后勤牵头,对有关问题及时处理,损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修,否则将加倍处罚。维修采取自购工具,校园的`简单维修由门卫同志负责。
4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任,要有一式两份的登记册,一份交我校存档。一切物品不得随意借出:损坏或损失均由各责任人负责。
5、我校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告,由总务处核实,报校长审定可登记注销。
6、寝教室财产开学初清点到班,包管一年,门窗、玻璃、黑板属人为损坏的,照价赔偿或购买、修理还原,学年结束,班主任会同我校清点。
7、我校所发物品,学年结束清收,争取循环使用。
(三)加强校园规范化建设,不断改善办学条件
1、在基础建设方面,本年度的努力方向是彻底廉价采买。
2、协助校长搞好我校硬化,绿化、美化工作
3.本着少花钱,多办事,办好事的原则,实事求是,注重实效,不断提高校园文化品味,优化育人环境。
(四)食堂工作
1进一步完善食堂管理制度。使之制度化、科学化。
2加强食堂人员的培训,力争是每位工作人员服务到位
3进一步完善营养餐管理,真正体现既营养又让学生均衡发展。 4严禁食堂采购制度,一切按上级有关精神和学区中心校的指示去做,对食堂的所有开支必须请示学区领导,批准后方可采购,杜绝我行我素现象。
5加大食堂管理力度。千方百计的调理好师生一日三餐让师生全身心的投入到学习和工作中去。力争打造一流的食堂。
(五)舍务工作
1进一步加强舍务工作管理。
2鉴定责任书把每个楼层的卫生,物品都落实到每一个人,处处有人抓,事事有人管。
3加强舍务安全工作,定期对管制刀具进行排查,认真作好记录,发问题立即处理不留隐患。
4对学生上下楼以及就寝后的纪律加大力度管理,力争军事化 5加大对舍务教师考核力度,制定舍务教师考核细则,做到平时查,月汇总,年评比
6带领舍务教师去别的我校参观学习,取长补短使我校的舍务工作再创佳绩。
年度工作计划7
一:需要改正的注意事项:
1安全防范意识(防火、防盗);厅内的巡视工作,重点在于观众的吸烟及安全方面问题以及影片放映质量和观众不文明行为;4号厅、包间、检票口这3个岗位上须有专人负责,尤其是检票口岗位看见有观众有拿旅行包、和一些不明物品可劝说其存放或在观众同意情况下打开查看。
2. 主动服务意识:员工的仪容仪表、站姿和礼貌用语;各岗位需做到来有迎声,去有送声。
3. 场务员工需严格遵守影城规章制度,以身作则,做到令行禁止。
4. 日常交接班:将自己工作中的不足、和一些注意事项还有上班时所领取的物品,如实的交接给对班,出现问题及时处理,不遗留,不推脱;
5.3D 眼睛柜的管理:3D 眼镜管理者必须做到每日眼镜的清理工作、定期的检查3D 眼镜是否有电、如果没有电及时的更换眼镜电池,以免给观众带来不便。还有就是眼镜柜必须锁好,锁了以后随手拉一拉看看锁好了没有,以免造成丢失损坏的情况发生;
6. 设施设备的维护:作为场务主管必须做到每天上下班检查场务上所有的设施设备,查看影厅内设施是否有损坏;及时查看消防设施是否正常;
7. 与部门经理和其他部门的配合:只有与其它部门保持了良好的联络与配合,才能克服所有工作中遇到的麻烦,出现问题及时处理,不遗留,不推脱;
二: 在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种业务
知识,并用于指导实践。
2、 “业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的'各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三:团队意识:
1. 要与员工保持良好的沟通,学会换位思考、体量员工、想他人之所想,这样才能达成共识配合起来才更具有默契;
2. 员工之间不得存在有隔阂、有代沟、不得相互猜测,相互怀疑。只有克服了这几样问题,整个团队在工作当中才能更省事、更轻松。
3. 在日常的工作中,闲余之间要多去了解员工心理动态,要具有先见性、先知性、能够及时做好准备,为领导排忧解难。
经过20xx年一年的磨练与艰辛,工作中的不足,及个人能力的局限性我深知只有不断的提高自身工作能力加强协作配合才可以使工作完成的更出色,我将在新的一年中以乐观向上的工作态度及乐此不疲的服务管理观念提高自身,从而使本部门工作蒸蒸日上正确对待上级领导提出的不足并加以完善,以主动积极的心态去对待身边的每一个人和每一件事。把工作做的更美好、更完善。
年度工作计划8
一、班级情况分析
我们班有27位小朋友,经过大班一学期的培养,多数幼儿已有了较好的学习习惯,生活习惯和行为习惯:在学习中,幼儿自主体验知识的能力有了明显提高,基本学会了如何正确评价自己;在班级活动中,幼儿有较强的集体服务意识和集体荣誉感;在游戏活动中,能自觉遵守游戏规则等等。
二、指导思想
围绕“教育就是服务”的办园理念,以绿色生态课程和游戏活动为轴心,遵循“一切以幼儿利益为优先”的原则,积极开展各项教育教学研究活动,注重家园合作,使每一位孩子成为会学习、会思考、会交往、会创造的新时代幼儿。
三、主要工作目标及措施:
目标一:利用溧阳的本土文化,结合身边的资源,积极开展形式生动、有趣的班级特色活动,拓展幼儿的知识面,切实可行地做好绿色生态科研课题。
措施:
1、积极参与级部开展的2次“绿色生态”园本特色研究活动。
2、邀请溧阳电视节目“平陵茶馆”的主持人为幼儿讲解溧阳的本土文化。如:溧阳话的来历,溧阳人过春节的风俗习惯等。
3、根据主题内容创设与教育活动相适应的环境,做好主题与环境的融合。
4、继续挖掘身边的资源,营造班级绿色生态的氛围。积极参与园部开展的“绿色生态节”、“快乐运动节”等活动。
目标二:抓好幼儿的一日常规,培养幼儿养成良好的生活行为习惯,加强体育锻炼及安全意识,严格执行各项常规要求。
措施:
1、利用儿歌、游戏、故事等形式帮助幼儿理解规则,养成良好习惯;通过每天的进餐活动,培养幼儿文明进餐习惯,扭转挑食行为。
2、精心设计和组织体育活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。在日常生活中,渗透安全教育,培养幼儿必要的`自我保护意识,使孩子开开心心、健健康康过好每一天。
3、幼儿的安全教育主要以日常教育为主,与教学活动相结合,使每个幼儿都形成安全的意识和防范的基本能力。加强幼儿在离园时、户外活动等时段以及在洗手间、走廊等场所的安全关注。
目标三:培养幼儿向往入小学学习的愿望,激发良好的入学动机和学习态度。
措施:
1、带领幼儿参观小学,并有计划地向幼儿介绍小学生的学习和生活以及各种行为规则等。
2、制定班级规则,在日常生活中,理解每个活动的规则,让幼儿养成规则意识,形成良好的生活、学习态度。
3、锻炼意志,培养自制力,提高幼儿解决问题的能力。如:让幼儿尽量独立完成自己的事情;懂得做任何事情都要努力,有始有终;有一定的是非观念和评价同伴行为的能力。
4、培养幼儿大胆与人交往的能力,鼓励胆子小的幼儿在集体面前多表达,多让孩子走出本班班级,广泛结交伙伴,让孩子成为一个乐于交往和善于交往的人。
目标四:家园配合,做好幼小衔接工作。
措施:
1、以电访、个别家访等各种形式与家长进行沟通、交流幼小衔接工作的具体措施,针对不同的孩子采取不同的教育方式。
2、通过“家长园地”向家长介绍一些有关幼儿心理学、教育学方面的知识和入学经验的文章,使家长认识到入学准备不仅仅是知识上的准备,还包括身体和心理上的准备。
3、及时在博客上投放班级信息、与主题相关的内容、活动照片等,让家长了解幼儿在园的最新情况。
四、具体工作安排:
二月份:
1、制定班级工作计划。
2、学习新操,要求动作整齐、有力、有精神。
3、帮助幼儿建立一日生活常规。
4、更新班级博客,丰富内容。
5、实施“开学了”和“小问号”主题活动。
三月份:
1、积极准备,开展绿色生态创造性主题活动。
2、实施“春天真美丽”主题活动。
3、春季种植活动。
四月份:
1、增加区域材料的全面投入,深入开展区域游戏和创造性游戏。
2、实施主题活动。
3、加强游戏常规教育。
五月份:
1、实施主题活动。
2、为庆祝“六一”进行相关的准备活动和幼儿共同布置好庆“六一”的环境。
六月份:
1、积极准备,开展大班幼儿毕业典礼活动。
2、实施“夏天真快乐”主题活动。
3、幼儿个性化档案观摩。
4、学期结束工作。
年度工作计划9
结合企业实际情况,为进一步加强企业文化建设,不断为企业管理与经营注入生机和活力,为思想政治创新开拓新的渠道,为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划:
一、以培育“三观”为基础通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。
二、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动,培育企业文化。运用现代网络信息技术,占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势,以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
三、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。
四、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。
五、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公记开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
六、以推行服务承诺为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
七、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段。注重现代安全管理体系的建设。推行安全质量标准化。抓好安全物态文化建设。建立企业安全文化评价体系。加强领导,积极推动企业安全文化建设。
总之,形成一个以“以人为本”的理念为指导。用先进的`文化培养人、塑造人,激发提升劳动者的智慧潜能,营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境,造就一支技术业务水平高。安全素质过硬,道德高尚的员工队伍,建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网,使企业成为一个有扎实的安全基础,有优越的市场竞争力和良好的内外形象的企业文化。
年度工作计划10
新的一年开始了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的.的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独当一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20xx年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20xx年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1.常规工作:每日员工资料的打印,CRM的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
2.数据统计:每日统计员工电话量,统计员工一周工作情况,外出登记记录及核对,考勤统计
3.办法5S管理:花草管理,员工桌面监督。
4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工CRM的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。
不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。
一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:
1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力
2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教
3.加强自身的修养
4.加强思维能力
5.做到自我监督,自我鼓励
二.其他工作
1.协助各部门同事认真做好各项工作
2.及时、认真、准确完成安排的任务
以上就是我20xx年度的工作计划。
年度工作计划11
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。
xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:
一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;
二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;
三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的.新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
各股室:
为提升XX县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
一、财务绩效评估
(一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等
1、主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较
2、将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响
3、将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化
因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
年度工作计划12
一、大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉。
1、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
2、其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
3、如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的'法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
年度工作计划13
驾校年度工作总结,是对全年工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,是对已经做过的工作进行理性的思考,从中可以正确认识以往工作中的优缺点,可以明确下一步工作的方向,从而少走弯路,少犯错误,提高工作效益,并在此基础上制定新的一年的工作规划,因此总结与计划是相辅相成的。在总结过去的工作和制定未来的计划中要把握好四个要点:
一、成绩要讲透。
讲成绩是对一年辛勤工作、辛苦创业的盘点,是对全体员工的肯定,是为了振奋精神,鼓舞斗志。要分开层次对一年来招生工作、客服工作、培训工作进行梳理,通过数字分析和典型人物事例,对员工素质的提升、管理的完善、企业文化和品牌化建设方面的成就一一叙述,哪些方面有提高、哪些方面有进步一一概括,员工的付出、骨干的作用、高管的贡献要一一肯定,以此以利再战,百尺竿头更进一步。
二、问题要讲出。
讲透成绩重要,讲出问题与缺点同样重要。在过去的一年中问题与缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都要客观的讲出来,不隐瞒、不遮掩,实事求是。招生工作为何没有突破?员工素质为何没有提升?核心竞争力为何没有形成?培训效率为何原地踏步?执行力为何没有长进?等等问题都要深度思考。只有敢于承认和面对问题与缺点,保持清醒的头脑,不盲目乐观,并下定决心予以克服,驾校才能不断进步,一年一个新台阶。
三、形势要讲清。
进入20xx年驾校又将面对更加惨烈的市场竞争,新国标的贯彻,驾校的重新验收,驾校数量的增长,竞争对手的进步,驾校连锁化步伐的`加快,新的驾管驾考政策方向的不明确不清晰,凡此种种都给新的一年增加了经营管理上的难度和不确定性,在此背景下,要通过形势的分析,加强危机意识的教育,形成风雨同舟、患难与共、众志成城、共度难关的凝聚力和向心力。
四、措施要讲明。
面对新的机遇与挑战,根据今后的工作任务和要求,在吸取前一时期工作的经验和教训的基础上,明确努力方向,确立工作目标,提出改进措施,为了完成这些目标要采取哪些措施,在经营工作中,如何打好开门红的招生竞赛?如何打好春节后“黄金月”的招生竞赛?如何搞好“暑假班”招生工作?如何开展全员营销活动?如何搞好网络招生?在管理工作中,如何搞好服务月活动?如何搞好民主管理?如何加强制度建设?如何搞好技术练兵和比武?如何加强队伍建设?等等都要制定具体的措施与方案,这些措施和方案不仅要具体可操作,而且要明确在什么时间、有谁来组织实施。
总结和计划工作不能走形式,做样子,不只是驾校“笔杆子”的事,是一把手的事,驾校的老板、校长要列提纲,提出核心内容,拿出主体意见,要在办公会上讨论,形成共识,在新的年度认真实施。
年度工作计划14
一、目标概述:
协调和处理劳资关系,合理控制企业人员离职率,是人力资源部门的基本任务之一。在过去的人事工作中,这项工作既没有纳入目标,也没有规范化。在xx,人力资源部会把这项工作作为评估部门工作是否符合工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不包括试用期内因工作不合格或不适合而离职的人员)年度流动控制在10%以内,不超过15%;
协调劳资关系的目标:完善公司合同制度,除劳动合同外,签订配套的保密合同、诚信合同、培训合同等。与相关部门的部分员工一起,熟悉劳动法律法规,尽可能避免劳资关系纠纷。努力成为每一个离开公司没有大的抱怨和遗憾的员工。树立公司的良好形象。
二、具体实施方案:
1.xx年1月31日前完成《劳动合同》、《保密合同》、《诚信合同》、《培训合同》的修订、起草和完善工作。
2.确保在整个xx期间与参与相关工作的每个员工签署上述合同。并严格遵守合同。
3、为了有效地控制人员流动,首先要采取严格的人员放行。人力资源部将进一步规范xx公司的人员招聘管理。第一,严格考察入职前人员的资质,不仅要评价个人工作能力,还要综合考察忠诚、诚信、人品。第二,任何部门需要的人员都必须经过人力资源部的面试和考核。任何一个人、任何一个部门,都不能擅自招聘人员,只需要和人力资源部打个招呼,办个手续,就可以安排自己的工作。人力资源部也会及时掌握员工的思想动态,做好员工的思想工作,有效防止员工的非正常流动。
三、目标的实施应注意:
1.劳资关系的处理是一项敏感的工作,既涉及企业的'整体利益,也涉及每个员工的切身利益。
雇主和雇员之间的关系是互补的,既有共同的利益,也有相互需求的差距。是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司的根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在客观公正的立场上,才能协调好劳资关系。避免过多考虑公司利益而引起员工不满,不要迁就员工的要求而损害公司利益。
2.人员流失率的控制要合理。
离职率过低不利于公司人才结构的调整和完善,不利于公司从公司现有人才中增加新鲜血液和不同知识、工作经验、社会理解的新人才,容易形成老式的企业文化,不利于公司的改革和发展;但高离职率容易导致人心不稳,员工忠诚度低,熟悉度低,导致工作效率低下,企业文化的传承无法顺利持续。在日常工作中,人力资源部应时刻关注员工的思想动态,了解每位辞职员工离职的真实原因,并做好分析,找出对策,确保避免员工的异常流动。
四、目标负责人:
第一责任人:人力资源部经理
共同负责人:人力资源部副经理(人事专员)
五、目标的实现需要支持和配合的事项和部门:
1.完善合同制度,请公司法律顾问协助;
2.控制离职率,需要各部门主管配合员工的思想工作和员工思想的动态反馈。在招聘人员的过程中,各部门都必须遵循工作流程。
年度工作计划15
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。制定xxxx年护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的`回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,并有监督检查记录。
加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
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