工作计划

[精华]工作计划8篇

　　日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候开始制定计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家收集的工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1

　　现客服中心人员编制为前台管家一名，区域管家两名，前台管家分管员工饭堂、仓库物品，费用收缴工作，区域管家分别分管费用收缴、保洁卫生、绿化维护工作；维修部编制为两名电工，只要负责施工前期介入、小区水电管理、电梯管理、供配电管理、公共设施设备维护、协助其它部门或公司安排其它任务等各项工作。

　　针对xx豪廷工作标准要求及结合实际工作安排，现就xx豪廷近期管理工作计划如下：

　　一、日常管理工作

　　遵循质量管理体系要求，建立完善各项工作巡检记录，工作程序及工作标准以各部门工作手册为准则，具体如下：

　　1）建立保洁卫生巡检制度，设立《清洁卫生日检表》，由保洁组长依据《保洁工作手册》要求，负责每天不低于1次巡检整个小区清洁卫生状况，并作好"存在问题"、"处理结果"等内容记录，由分管区域管家审阅后呈管理处审批，并根据情况作出整改跟进；该项工作于5月23日前落实

　　2）建立全面的公共设施设备巡检制度，设立《公共设施设备日检表》，由值班维修电工依据《工程维修部工作手册》要求，负责每天不低于1次巡视小区电梯机房、供配电房、发电机房、水泵房、配电箱，公共排污系统、照明系统，消防系统、弱电系统等进行全面的巡查、维护，并将相关工作内容记录，呈审批后存档，管理处会适时根据巡检工作情况调整相关工作安排；该项工作于5月23日前落实

　　3）建立管家综合巡检工作日记制度，设立《管家综合巡检日记表》两个区域管家分区安排，实施区域责任制，依据《客服部工作手册》由分属区域管家对各自区域的装修管控、工程遗留问题、保洁卫生、安全秩序、公共绿化、设施设备、车库等公共部位、样板房等实施综合巡检，将巡检存在的相关问题及时协调相关部门跟进处理，每天不少于一次全面的综合检查，并填定《巡检日记表》呈交管理处审阅。

　　以上各项工作记录表格，必须于当天17：30前呈交管理处审阅，以便于更好的监督工作的开展情况。

　　二、装修管理工作

　　以部门为责任单位，依据《装修管理工作规程》要求，建立各部门装修巡检工作责任制，具体要求如下：

　　1）

　　保安部以保安领班为责任单位，只要负责施工秩序、消防安全等方面管控工作，配合"装修巡查签到制度"实施不定时装修巡检工作，每天每班不少于1次记录装修巡检情况，填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认；

　　2）管家部以区域管家为责任单位，只要负责装修单元是否按《装修申请》事项及审批要求施工、装修行为是否破坏外观立面、装修行为是否影响毗邻单元等管控工作，配合"装修巡查签到制度"，规定每两天必须巡检一次所有装修单元，填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认；

　　3）工程维修部只要负责装修单元的`施工安全使用水电、装修单元水电施工、装修单元防水工程等管控工作，配合"装修巡查签到制度" 规定每两天必须巡检一次所有装修单元，填写《装巡检工作记录表》或跟进整改时要求有施工负责人或施工人员现场签名确认；

　　装修巡检工作中讲求分工与协作，根据各部门的工作手册要求开展巡检工作，巡检过程中发现的问题必须及时知会相关部门跟进处理，处理过程与结果详细记录，并呈交上级审阅存档。

　　以上为xx豪廷近期工作计划安排，敬请公司领导审阅批示。

　　xx豪廷管理处

　　二00八年五月十五日

工作计划 篇2

　　人员定位及要求

　　1. 组织架构

　　2. 岗位职责

　　2.1淘宝店长

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　2.2客服人员

　　1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

　　2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

　　3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

　　6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

　　2.3网店美工

　　主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上）

　　1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

　　2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

　　应聘要求 ：

　　1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

　　2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

　　3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

　　4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

　　5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

　　6.熟练编写div/css优先

　　2.4网店编辑

　　1.负责网店产品上架和下架的相关工作；

　　2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3.负责促销活动文案的构思和撰写；

　　4.负责网店产品标题的编辑和修改等；

　　2.5物流人员

　　1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

　　2.较强的服务客户的意识及团队合作精神

　　3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。

　　4、有网店打包工作经验的优先考虑。

　　职责描述：

　　1、负责商品进库、出库，发货包装。

　　2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

　　3、登记商品出库记录。

　　4、定期对库房进行盘点。

　　2.6网店推广人员

　　1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。

　　2、负责通过第三方平台吸引客户，包括论坛、微博等。

　　3、负责和相关店铺交换友情链接。

　　4、负责淘宝活动的报名接洽等。

　　5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。

　　店铺风格搭建

　　1、模版选择

　　1.1模版是整个店铺页面板块的结构，淘宝有完整的模版提供购买，也可以自己编写。

　　由于自己编写时间较长，建议直接购买模版（数百元不等）

　　1.2 模版的选择要符合产品的特性，如干净，清新的模版，时尚、绚丽的模版。

　　2、图片处理

　　2.1 产品拍照，产品照片很大程度上影响了顾客的购买欲，所以就要求有一定的拍摄水品，可选择自行拍摄或到外景拍摄。

　　2.2产品图片处理，拍摄完成的图片需要进行美工处理才能使用。

　　2.3广告宣传图片制作，需要美工有很好的.思维设计，以确保美观度和号召力。

　　3、文案撰写

　　3.1 产品描述，介绍文案撰写，要求既符合网络阅读习惯又有很强的煽动性并且符合淘宝搜索优化规则。

　　3.2 广告活动文案，产品促销、活动的宣传文案，要求简洁、生动、富有煽动性。

　　4、产品上架

　　4.1 整理好产品分类、型号、图片、文案、价格，上传到店铺后台，不能出现产品分类、型号、图片、描述文案不符的情况。

　　4.2 处理首页版面图片以及产品链接。

　　5、发布店铺

　　5.1 以上工作处理完成后即可择时发布店铺。

　　5.2 一般店铺在凌晨发布。

　　店铺运营

　　1、工作流程建立

　　1.1 上班时间、值班表制定。

　　1.2 仓储、发货、物流流程制定。

　　1.3 新商品发布规则制定。

　　1.4 导购说辞，FAQ制定。

　　1.5 退换货机制制定。

　　1.6 客户投诉处理机制制定。

　　1.7 客户回访机制制定。

　　2、产品价格策略以及营销活动

　　2.1 整站商品价格不宜定的太高或者太低，走平民路线，价格太低不利于品牌及利润的建立，太高又使消费者望而却步，可以考察淘宝同类产品的定价从而设置理想的价格。

　　2.2 确定3-5款主打产品（爆款），以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售，并且以主打产品的销量带动整站商品的销量。

　　2.3促销的方式、频率控制非常重要，一般的方式有限时折扣、满就送、满就减、搭配套餐、客户代金券、优惠券等，月度、季度、节日、时令均可开展促销活动，也可根据需求进行促销。

　　2.4开通淘宝客、分销以及利用淘宝商城的各种免费以及收费的资源。

　　3、淘宝资源表

工作计划 篇3

　　物业保安的工作职责自然是维护好小区业主的生命财产安全，实际上目前主要的问题还是针对防火防盗方面，上半年的安保工作还是没有出现任何的事故的，因此我打算在下半年的安保工作中继续秉承自己的职责，尤其是根据不同的时节的变化来制定相应的方针对策，所以我制定了这份物业保安下半年的工作计划。

　　首先是在小区内部的巡视以及给业主提供相应的帮助，实际上这方面的工作是我一直都做得不错的地方，每天我都应该在小区里面来回巡视并观察是否有可疑人员，因为在最近的时候我总能发现一些信用卡推销员以及一些发传单的人员进入小区，实际上这部分的人员已经对业主的生活造成了一定的干扰，因此在下半年一经发现这样的人员都应该要赶出小区。有时候小区的业主会购置一些比较重的商品，因为x栋并没有安装电梯的缘故，因此在下半年的时候我应该要主动帮助这部分的业主将物品搬运到楼上，这样的话他们也会对我们物业的评价提升一个台阶。

　　其次是做好小区内部防火防盗的相关工作，尤其是现在已经进入了炎热的夏季，因此在用火问题上必须格外注意安全问题，我打算在近期给业主们做好相应的宣传工作，特别是家中有小孩的业主必须要时刻检查好煤气以及天然气是否已经完全关闭，然后也应该要叮嘱业主在家中的时候应该要将蚊香放置空旷的`地方，这样的话也能够起到一定程度的防火作用，小区内部的消防设施以及相应的设备也应该要做好维护工作，一定要确保这些设施是可以启动的才行。

　　最后则是小区的停车场问题，每天都能够看到一些外来车辆进入小区，实际上这些车辆占据了业主的停车位，因此在下半年的时候我面对这些问题应该要保持强硬的态度，坚决不让外来车辆进入小区内部，这也是为了防止这些车辆在小区内部造成安全事故。至于业主的停车问题则是要叮嘱他们不要将珍贵的物品放入车辆，不然的话一旦出了什么问题也不是很好交代。每天晚上一旦过了十二点以后我会选择将小区大门关闭，这也是我的安保工作中的重要一环。

　　目前我的工作还是应该要以稳妥的作风为主，这样的话才能够保证自己的物业保安工作不会出现任何的问题，实际上这份工作计划也是根据上半年的计划演变过来的，只是在其中的微小瑕疵进行了改善，总之我还是希望小区的安保工作能够做到至善至美的。

工作计划 篇4

　　随着学生年级的变化，数学知识的要求、能力不断提高，在班级中出现了一部分对学习数学态度消极、兴趣淡薄，缺乏信心的“学困生”。而如何提高学困生的成绩，也就成了我们这些身在一线的教师长期困惑的问题。

　　一、存在问题分析：

　　后进生在学习上总的特点是学习态度和习惯不太好，智力一般，学习依赖思想严重，没有独立思考勇于创新的意识，遇到较难的题便等老师的答案等。具体表现如下：

　　1、上课精神不集中。

　　2、练习、作业书写不规范，连简单的符号和数字也写不好。

　　3、平时不认真审题，读不懂题目的要求。

　　4、概念公式背不出来。

　　5、缴交作业不按时或作业没完成。

　　6、基础知识不扎实。

　　7、答题速度缓慢。

　　二、教学常规的`落实

　　坚持认真备课。备课中不仅备学生、备教材、备教法，而且根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录。每一课都做到“有备而来”，制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对此课做出总结，写好教后札记，并认真搜集每节课的知识要点，归纳成集。

　　努力增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别要注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师尽量讲得少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

　　完善批改作业，布置作业做到精挑细选。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

　　三、思想方面的培优补差。

　　1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。

　　2、定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

　　四、培优补差措施。

　　利用课余时间，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：

　　1、课上后进生板演，中等生订正，优等生解决难题。

　　2、安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。

　　3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题” --拓广题。满足不同层次学生的需要。

　　4、培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优补差。

　　5、每单元进行简单测评，了解学生情况，建立学生学习档案。

　　五、在培优补差中注意几点：

　　1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。

　　2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

　　3、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。

　　4、要讲究教法。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。

　　总之，我不但要在学习上关心后进生，还要在生活上关心每一个后进生的成长，使每个后进生真正感到班集体的温暖，激发他们的求知欲，使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。

工作计划 篇5

　　教育教学工作计划

　　使幼儿园教学工作顺利进行，首先要做好幼儿的安全工作、卫生保健工作、德育工作等。尤其是小班的工作，由于年龄小，初次上幼儿园，所以工作更难开展。为些，计划写于眼前，默记心中。以下是幼儿园小班教学工作计划：

　　一、 班级情况分析：

　　本学期我班幼儿基本上都是新生，只有一名幼儿是读过一年小班以外，其它幼儿均为本学期刚刚入园的新生。对大部分小孩在家受家人的宠爱,以自己为中心，来园时，哭闹情况多较，对父母和祖辈依赖性较强，一些幼儿抓做大人的脖子不肯放手，一些孩子手脚乱跳，还有一些孩子对家长又抓又咬，情绪很激动，在和幼儿接触和交谈中发现幼儿自理能力和行为习惯普遍较差。如：不会自己吃饭啊，不会入厕，有的个性较强，形成了许多的坏习惯，时常与同伴为了争抢玩具发生攻击行为，有的不和群，任性，有的说话不清楚———为了使这些幼儿能尽快稳定情绪，适应幼儿园的生活，养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作，把更好的精力投入到工作当中去，使每为幼儿都能愉快的生活，取的可喜的进步。

　　二、班级教育总目标：

　　1、通过各种教育手段让幼儿能感受成人的关心和爱护，并激发其爱父母、爱老师的情感，会使用一些礼貌用语。

　　2、提醒帮助幼儿遵守集体生活行为规则，能和同伴共同游戏。

　　3、培养幼儿初步的自我服务能力，能参加简单的劳动，做自己能做的事。

　　4、调动幼儿的情绪积极参加各项活动,并能发表意见。

　　5、鼓励幼儿愿意与同伴交往。

　　6、能和家人、小朋友、教师等关系密切的人友好相处,知道应该关心别人。

　　7、学习分辨事物是与非的最基本的原则。

　　三、环境创设:

　　1、本学期我们将以主题形式来布置环境，并与每月的主题活动密切配合，及时更换主题。同时充分利用废旧物品，以提供成品或半成品材料为主，鼓励幼儿动手参与,发展幼儿的协调能力、动手操作能力以及提高幼儿的环保意识。

　　2、活动区的.设置涵盖着幼儿身心诸方面发展需要,满足幼儿的游戏兴趣，依据本班实际，建立合理的活动区规则，密切配合教学需要，定期添置、更换活动区材料、多提供半成品和非成品材料。

　　3、充分利用家长资源，鼓励家长与幼儿一起利用废旧物品进行手工制作，丰富我班的区域或墙饰。

　　四、具体工作措施。

　　1.“一切以幼儿利益优先”的工作原则，尊重幼儿，平等地对待幼儿。树立高度的教育意识，不断修正服务态度，围绕幼儿利益和为家长服务全方位地改善服务质量,使家长能真正感受到我们的一切工作都落实了“一切以幼儿利益优先”的原则，以诚信换取家长的信任。

　　2.“忠诚、敬业、服从、勤奋”地工作，与时俱进，积极调整心态，适应课改带来的变化，在探索中享受快乐，在反思中寻求发展，萌发内在的工作、学习动机，促进自我提升和集体事业的发展。

　　3、我和罗老师熊老师是新组合，因此，我们必须在工作中加强彼此间的交流与配合、协调与联系，分析，如分工、时间配合、家长工作和教育、培养幼儿的方法上的差异,然后调整教育工作内容与措施，分工情况。使三人不断通过自身的调整,将个人意愿达成一致,团结协作，决不掉队。

　　4、牢固树立“终身学习”的意识，在职业道德和专业发展上要对集体、对自己负责任，积极参加各种研习活动和进修课程，不断更新知识、更新教育观念，提高业务水平和自身的素质。

工作计划 篇6

　　计划生育是我国的一项基本国策。我们必须高度重视此项工作。为了更好地贯彻落实计生《条例》和上级计划生育精神，特制定本年度工作计划：

　　计划生育工作能否抓好，关键在于领导。所以，必须提高领导的思想认识。实行“一把手总负责，分管领导具体抓”的措施。把计划生育工作作为学校工作的重点工作来抓，常抓不懈。每学期至少召开一次计划生育工作会议，研究计生工作，制定措施，了解情况，检查漏洞，发现问题及时解决。

　　本年度要加大对计划生育工作的'宣传力度，提高全体员工的思想认识，认真开展“人口与生育”的学习教育活动，对《条例》和县委、政府及业务部门的相关精神，要时时讲、会会讲，到家喻户晓，人人皆知。

　　把计划生育的宣传与教师业务、政治学习相结合起来，列入教职工会议议程中。同时要积极开展对在校生进行人口国情教育，使全体教职工充分认识到人口问题不仅是一个经济问题，也是一个政治问题，从而，增强计划生育的责任感和自觉性。

　　计划生育是一件大事，关系到社会上的每一个人，又是一件难事，要与传统生育观决裂。所以，我们不仅要做好宣传教育工作，同时要有切实可行的过硬措施。坚决实行持证生育，严禁早婚早育，非婚生育，更不允许计划外生育。为此要做到三到位：

　　一是措施落实到位，必须按计划生育，不执行者，轻者批评教育，重者进行处罚。同时，不准评优、评先和晋级。

　　二是解决问题到位，领导要亲自抓，具体问题具体解决，及时落实，发现一个解决一个，决不拖延。

　　三是采用多种形式开展计划生育宣传工作。

　　1、利用多种渠道，广泛开展好人口与计划生育宣传教育，组织教职工认真学习有关计生政策法规，营造计生文化氛围，研究如何开展好学校的计生工作等。

　　2、加强对新教师进行计划生育基础知识教育和考核。

　　四是奖惩兑现到位，学校把教职工的奖励、评优晋级等与计划生育挂钩，违反计育生育者，要不折不扣地及时地按有关处罚条例严肃处理。

　　根据我校实际情况，要定期或不定期地召开计划生育会议，研究了解计划生育进展情况并制定相应的措施。要加强“软件”建设，记录规范、及时变动，组织好一年两次的环孕检查工作，每次受查必须达到100%。认真落实计生工作《条例》，做好我校的计划生育工作。

工作计划 篇7

　　在校长室教学工作指导思想的前提下，遵循学校“创三星”的规划发展目标，深入开展课堂教学的研究。

　　我们数学教研组在教研处的领导下,在《数学新课程标准》的指导下，坚持素质教育，在教学中贯彻落实新的教学方法为学生的终身学习奠定良好的基础，选择学生能接受和乐意接受的教学方式，实施选择教育；让人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展。从而实实在在地开展教学模式、教学方法的探讨。

　　一、主要工作：

　　1、加强教师队伍建设。

　　本学期要从以下几个方面进行：第一，寻找师德的薄弱环节，增强全体数学教师责任感；培养教师要有一颗良好的心态无论学生怎样，我们都要全心全意为学校工作，为学生尽心。第二，加强同年级数学教师间以及教各师间的沟通和教学交流，了解教师工作中的思想状况，使数学教师在工作中能够团结一至，相互学习、相互帮助，共同进步，平等竞争。第三，正视数学教学的现实状况和学生学习的现状，从改变教学开始，寻求突破，以抓师

　　师德、促沟通、求团结为基础，形成合力，共谋发展。

　　2、坚持教学常规管理，使之规范有序。

　　⑴备课。

　　老师备课尽量做到：脑中有大纲、胸中有教材、心中有教法、目中有学生。使每学期都有代表自己教学水平、体现学生发展为本的研究性教案。备课内容应以黑色钢笔或签字笔书写主体内容，必须是正楷字体，如需作图、表等要借助尺规。环节齐全，尤其要关注教后感和学法指导等簿弱环节。

　　⑵上课。

　　课堂教学中，师生必须说普通话、专业术语，相关字母读音要发准，写规范字（正楷体）、字母，画规范图、表；正确使用多媒体、电脑等现代多媒体教学设施；环节要齐全。即有引入、新授、巩固练习、反思与总结及板书等主要环节（也可参照新课程标准）。“内容”能针对学生实际；符合课标、吻合高考，有一定的联系性，课堂上要凸显“师生、生生互动”，气氛民主且教师要加以适当的管理；把握重难点并能突出或击破，并能进行适当的变式、精练的总结；要有闪光点，并能暴露学生存在的问题。

　　总之，要使我们的教育教学方式受到学生的喜爱。

　　⑶作业、试卷。

　　作业要求学生书写规范，合理安排书写内容。一次作业以半页纸为宜，等第书写要用正楷字体，格式要求以教研处文件为主。作业内容要有针对性，讲究实效，问题设置要有梯度，能反应出学生对知识的掌握程度，并及时记录处理学生学习的反馈信息。试卷的命制要紧扣考纲和学生实际，并要确、及时、有效的做好纠错登记和试卷评讲工作。

　　⑷听课

　　听课以教研处文件为标准，但听后评议必须严格使用正楷字体书写（最好是黑笔书写，严禁使用红笔）。能从常规的几个方面如目标、教材处理、教学程序、教学方法和手段、教师教学基本功、教学效果指出一节课的优点和建议，作出切合实际的评价。

　　（5）加强辅导力度，做好激励工作。要了解学生的知识状构成和心理状况。让学生良好的个性得到充分的发展。关注特长生的发展和培养；做好数学后进生补差的长期工作。

　　2、组织老师学习新课程标准和考试说明。

　　新课程标准是指导我们教学的方向，所以我们要用先进的思想、理念来武装自己的头脑。在教研组的活动中，安排老师学习新课程标准。要求教师[学习新课程标准解读、新的教学参考以及教学杂志上的有关文章，从而了解新课程标准的意义和功能、结构和内容，明确新课程的实施和评价，了解新教材的内容体系和教学要求。指导和帮助新教师或刚带高一、高二的教师熟悉教材、熟悉教法，尽快适应高中数学教学。

　　考试说明明确了命题指导思想和考试的能级要求，研读考试说明，可以使我们的教学有针对性，把握教学的难易程度。

　　3、抓好备课组建设，发挥备课组的作用。

　　二．日常教学工作要做好以下几个方面。

　　1、各备课组确定集体活动的.时间，要保证落实每周一次。

　　高一年级备课组时间：每周三下午第六、七节主持人：王健

　　高二年级备课组时间：每周三下午第六、七节主持人：方丽君

　　高三年级备课组时间：每周三下午第六、七节主持人：钟学战

　　2、各备课组内加强组内的教研，讲课要重视基本功，尤其是教师的板书。力争每节课后，教师能及时记录课后记，过一段时间反思、小结。本学期教师的教研工作是在做好教学工作的基础上，加强校本教研。

　　3．这学期高中教学组准备确认一个课题，共同研究课题。各位老师先积累教学中的问题，查阅、搜集资料信息，思考、交流课题的题目之后，对课题进行论证，各位教师再分别研究。这项工作要保证落实，对组内的教研工作将是一个全面的提升。

　　4．教师专业化发展

　　无论是教学教研，都需要教师的专业化发展。教师的专业化发展大致包括：教育的专业化、教师教育教学知识和理论的专业化等。这学期以此为主题，组织教师学习关于“教师专业化”发展的理论。学期的教研组工作计划关键在于落实，这学期对于学校的发展很关键，对于每位教师都是一个全面提升的机会，在新课程的理念下，在“创三星”的教要求下，教师要从“学科教师”转化为“文化教师”，我们在持续不断地努力，在“距离中寻求接近”，在实现的过程中实现。

工作计划 篇8

　　一、营业分析

　　1、除人均二次消费金额略有下降外，接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升，总收入同比去年上升33.58%，接待人数同比上升31.37%;

　　2、20xx年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。

　　为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润最大化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。

　　增收：

　　1、温泉中心根据往年营业收入对比，并结合各班组实际售卖情况，对全年任务指标进行分解至每月、每周，再分解至每个班组，使任务划分更科学、指标更明确;

　　2、除下达任务指标至各班组之外，温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施，对班组实施完成指标有奖励的办法，对个人实施奖优的政策，努力强化员工的指标意识，充分调动起了员工的推销积极性;

　　3、为提升收入，温泉中心还增加了部分售卖产品，如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点，在吸烟区设立食品售卖点，将童趣池改造为收费的死海漂浮，在房间内增加售卖物品等;

　　4、温泉中心还利用旅行社资源，通过向导游支付提成推动旅行社的推销，使团队消费有了一定的提升;

　　5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。

　　节支：

　　1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改，增加了方案的实用性和科学性，方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电，除此之外露天部还规范清池注水操作规程，为水工制作了清池专用灯，依据电表做好电能的节约，一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约;

　　2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度，在今年的工作中，温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化，与各级员工日常业绩相结合，不仅提升全员的成本意识，同时也使节能降耗工作受到有效的监督;

　　3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养，从而延长设备的寿命，达到节支的.目的。三、服务工作。

　　1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题，坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故，热情服务，倍心关注，情满白鹿”的服务宗旨，为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒，温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内，并坚持每日班前会进行宣誓;

　　2、针对市场发展及客户需求，温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点，就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现;

　　3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。

　　事例：20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日，服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物，顾客对此服务感到十分惊喜;同样是10月份，服务人员得知一位顾客生日后，通过及时的请示与协调，在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演，使该顾客以及其他顾客深受感动;

　　4、针对特殊的季节也有不同的服务产品，温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品，如一杯冰水、清凉型的西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等，冬季则制定了“以硬件提升档次，以文化彰显品位，以服务打造品牌，以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案，具有较强的季节针对性;

　　5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。

　　四、接待工作。

　　1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队，其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体，如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等;

　　2、全年中接待了无数的散客，其游客地域广泛，有当地石家庄游客，有邻省太原与阳泉的游客，也有来自广州甚至国外的远方游客;

　　3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。

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