【优选】工作计划8篇
日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、**月份主要工作完成情况
1. 开展了岗位廉政风险点排查及“加快交通绿色发展”金点子征集活动。
2.专业养护:完成公路边“三化”路域环境排查、公路沿线地质灾害情况排查和公路灾害风险点信息调查和上报工作;完成S218省道东仙线**台口至双溪口段20xx年公路养护大中修工程招标投标工作;完成S323省道科大线“美丽公路”示范工程的施工图(报批稿);完成20xx、20xx年金华市国省道公路安保工程(灾害防治)**县S323科大线竣工审计工作;完成**县20xx年公路养护工程设计,监理招标工作;基本完成20xx年农村公路大中修工程的施工图设计(送审稿)。
3.乡村公路:完成农村公路养护巡查、督查和乡镇服务工作;完成里岙至梅枝岭安保工程(市级黑点);石研至外井坑安保工程月底前完成;完成了市下达的安保工程实地调查,现正在施工图设计。
4.桥隧:完成了**隧道竣(交)工验收工作;完成大盘山、磨石岭、花街隧道的《施工图设计》出图工作,现已开展开展招标公告和报名工作。
5.路政:完成**一节联合执勤和值班工作;完成路政宣传月各项工作,深入全县主要集镇、厂矿企业开展路政法律法规展板宣传6次,利用路政车上路宣传3000余公里,发放宣传资料1000余份,悬挂路政宣传横幅20条,走访重点涉路运输企业4家;完成20xx年国省道标志标线增设维护工程量调查上报工作;完成20xx年国省道标志标线增设维护工程量核对计量工作;完成三条省道标志全面修整工作。本月增设冷沙线K16+400高坑村路口标志三块;更换东仙线K40+770标志牌一块,K51+750告示牌一块;修整东仙线K60+950告示牌一块;拆除科大线K41+130标志牌一块。本月共查处及整改教育不规范装载车辆32起,罚款800元;处理路产损坏案件7起,收取补偿费10100元;接受路政许可案件1起;查处制止路面污染17起;清理路障630M2,拆除非标3块;纠正擅自拆除护栏3起、公路边倒泥2起,发送纠违通知书3份;查处履带车不经保护擅自上路行驶案件一起;完成高二杜鹃花、新宅茶叶市场联合执勤管理任务及加强对岭溪、尚湖、山环等公路边茶叶收购点的管理;加强对施工路段、风力发电及“**水共治”各施工现场安全监管。加强雨天路面巡查力度,做好“三防”工作,及时处理突发事件。
6.试验:完成路面大中修工程、路面取芯检测工作;完成三条干线路面工程原材料抽检检测工作;完成其它交通、市政、水利等工程送检的各项试验检测工作。
7.公司:围绕“摘帽快跑”解放思想大讨论活动和中央八项规定,积极开展纠正“四风”*题专项检查,完成“加快交通跨越发展”金点子征集工作。开展了职工教育培训及文体活动,组织职工体检、继续教育报名、统计员培训、技师培训报名,参加了县气排球赛,并获得第三名的好成绩。开展了**一节前安全生产检查,及时修复隧道灯光,及时做好公路排水和塌方清理,及时修复受损钢质护栏;完成20xx年农村公路大中修工程招投标的前期准备工作,做好工程机械的维修保养,为工程开工做好准备;基本完成公路站统一标识整改工作;完成科大线K67+600挡墙修复。进行了科室、公路站部分人员调整,明确了公司领导班子工作分工。
二、**月份工作计划
1. 继续做好作风建设“从严管理落实年”工作,完善廉政风险点的防控措施,强化主体责任追究,以从严管理的新常态推动干部职工素质提高、形象提升、服务提效。做好迎接半年度公路路况检查的相关工作。(全体班子)
2.专业养护:争取完成S218省道东仙线**台口至双溪口段20xx年公路养护大中修工程的路面病害处治工作;完成20xx年农村公路大中修工程施工图设计审查,并争取完成施工招标工作;争取完成S323省道科大线“美丽公路”示范工程设计及预算的批复,并争取完成施工招标工作;完善应急预案,加强公路“三防”,做好公路水毁的上报、抢通和修复工作,确保公路安全、畅通。
3.乡村公路:加强对各乡镇的公路督查和服务工作;在20日前完成安保工程施工图纸,并组织专家对施工图纸的审查;做好7月份安保工程招投标计划(招标文件编制等)。
4.桥隧:及时完成大盘山、磨石岭、花街隧道的《施工图设计》工作,努力创造开工环境;确定并启动农村公路三、四类桥梁维修加固项目;加强对桥隧日常养护的监管。
5.路政:做好端午节联合执勤及值班安排工作;开展安全生产月活动各项工作;争取完成20xx年国省道标志标线增设维护工程设计招标工作;做好标志标线日常维护工作;端午节前组织人员开展一次公路安全生产大检查;按规定办理路政许可事项,及时处理中队移交案件。继续做好景区道路、施工路段及“**水共治”各施工现场安全监管,加强防扬尘措施,重点监管辖区内季节性的中药材摊晒问题及茶叶市场、路边流动摊贩的管理
6.试验:继续做好联网公路、隧道维修加固工程试验检测工作;继续做好交通、市政、水利等工程各项试验检测工作及领导交办的.其它任务。
7.公司:继续做好纠正“四风”*题专项检查后的整改情况监督,开展自纠自查工作,做好迎接半年度公路路况检查准备。基本完成科大线K39+400挡墙修复;完成公路站营业用房统一标识、标化工作;完成**月份局路况检查中的整改工作。做好工程招投标工作,确保中标工程及时顺利开工;开展“安全月”活动,完成安全生产的督查、宣传工作;做好职工食堂整改,迎接省级文明卫生检查准备。
三、工作总体要求
1.加快项目推进。①针对各条线上工程项目,紧密安排,进行倒排计划。要求9月底迎国检前完成东仙线台口至双溪口段大中修工程、S323省道科大线“美丽公路”示范工程、大盘山、磨石岭隧道工程;②谋划在前,做好工程项目的前期准备、政策处理、落实施工班组、材料采购等工作。
2.扎实开展“安全生产月”活动。①加强公路的超限、扬尘治理;②加强边施工边通行管理;③加强雨季三防工作;④开展安全生产大检查。
3.抓好“从严管理落实年”工作。①严抓工作纪律,科室干部带头做好示范,管好自己的人和事;②岗位廉政风险点排查,从思想上高度重视,以务实的精神和积极心态参与活动,规范自己言行,制定防范措施;③严格执行请假制度,严肃工作纪律,不随便请长假,自觉遵守规章制度,请事假一般最长不得超过5天,逾期须履行销、续假手续。
工作计划 篇2
在年的圣诞节中,我带团去东部 城时,由于自己准备的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主观原因和一些客观原因,导致这次带团不理想,这也严重的给我带来了挫折感,还给公司制造了不少的麻烦,我真的感到很内疚,也很自责,不过也让我学到了怎么样处理问题,面对问题是要临危不乱,经过了这次的事情,我给自己在年制定了一个新的工作计划:
1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。
2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
7.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的`讲解。
8..及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游
这些是我今年的工作计划,我知道我自己本身还有很多不足的地方,在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
工作计划 篇3
为充分发挥中医药适宜技术在基层常见病多发病防治工作的优势和作用,推动基层中医药事业发展,根据省、市、区中医药管理局有关文件精神的要求,结合我中心实际情况,特制晴川街社区卫生服务中心基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目培训计划。
一、培训对象。
社区卫生服务中心中医及临床人员,参训人员必须具备中医类别及临床类别执业医师资格,参训人员在临床工作中主要以中医药服务为主。
二、参训名额。
社区卫生服务中心中医类别、临床类别全部医生。
三、培训内容。
国家中医药管理局印发的.《基础中医药适宜技术手册》为培训教材。
四、培训目标。
通过培训,提高我中心中医药服务技术水平,中医药服务质量要显著提高,中医药适宜技术卫生技术人员知识率超过95%,接受中医药适宜技术服务的患者满意率达90%以上。
七、考核奖惩。
为切实做好该项工作,中心将把对基层中医人员适宜技术的培训和推广工作纳入年终目标考核重要内容,实行中医药绩效考核制。
工作计划 篇4
一、指导思想
深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神、认真学习幼教新理论,和我园“让每一位幼儿在幼儿园每一天开心有价值”的指导思想,以内涵发展为主线,以构筑优质特色教育为目标,以幼儿的发展求得幼儿园的持续发展,进一步提升幼儿保教质量,认真制定适合小班年龄的活动计划,并步步组织实施,使年级组活动能正常开展。
二、工作目标
1、帮助幼儿适应新的学习生活环境,管理好幼儿的一日活动。
2、营造一支团结协作,齐心向上的教师队伍,不断学习,努力提高每位老师各方面的能力,注意塑造教师的良好形象。
3、创设良好的教育环境,开展丰富多彩的教育活动,并以班级特色推动幼儿的发展。
4、探索家长工作,使家长满意并积极配合我们的工作。
三、重点工作
1、尊重教师需要,根据业务水平,工作能力等差异,促进不同层次教师的发展,进行分层引导、分层激励、分层评价、分层培养。开展教师业务学习论坛,让组内老师成为业务学习的主人,轮流主持业务论坛,不断提高业务素质、教研能力,并鼓励教师苦练技能技巧基本功。发挥我年级组的团队合作精神,在年级组中形成交流分享,互动反思的良好氛围。开展集体备课,分析教材,遇到教育教学中的问题大家一起讨论,共同寻找解决的办法,使教学活动更好地适合本年龄段幼儿的发展水平。
2、加大北师大课程研讨力度、进行“一课多研”。教师在进行课程研讨的时候既要对上一个主题实施的情况进行小结(谈谈主题实施后的感受,活动内容应作如何调整等),对下一个主题计划的制定商讨,合理地安排五大领域内容,保持课程的平衡性。同时,在对课程的审议过程中及时抓住幼儿的兴趣点和幼儿的需要,生成一些新的、有价值的主题活动,使课程在园本化的过程中不断完善。
3、深入开展课题《挖掘生活中的物品——让幼儿数学课堂更生动》的研究,努力提高教科研水平。加强教师对幼儿数学教育理论及方法的学习,理论联系实际,更新教育观念,认真开展数学教学活动,不断充实自己,运用灵活多样的教育模式,完成活动内容,做到有计划、有准备、有记录、有积累,从理论到实践再上升到理论,不断提高教学水平。
4、加强对保育工作的检查、督促,努力做好保中有教、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。加大卫生消毒工作以及幼儿午睡检查的力度,加强跟班指导,学习保育业务知识、卫生保健常识,进行经验交流和保育业务练兵,指出存在问题,总结经验,随时观察幼儿健康状况,出现问题能及时采取有效措施,避免意外事故的发生。
5、切实抓好幼儿一日活动中的各个环节,督促年级组各位教师能够团结协作、共同成长。鼓励教师把自己的兴趣爱好带进课堂,在潜移默化中影响孩子,让孩子有更多的兴趣发展。比如:有效利用餐后的散步活动,在说说讲讲的过程中提高孩子的观察能力、语言表达能力;在区域活动中,能提供并丰富多种材料,促进幼儿各种能力的发展;能根据各阶段幼儿的年龄特点,开展相应的游戏活动,提高幼儿的交往、合作、想象等多种能力。
6、充分发挥“家校通”和博客的'作用,及时交流幼儿的情况,随时让家长知道孩子在幼儿园的一些情况,使家园双方在教育上保持高度的一致性,开辟“家长园地”,让家长及时了解幼儿园的教育情况,积极做好配合工作。班级老师应每周与每位家长进行一次电话联系,使家长放心把自己的孩子放在我园,并“微笑服务”每一天,微笑对待每位幼儿、家长及同事。
四、每月工作安排
八月份
1、调整各班物品,大扫除。
2、制订主题教学计划。
3、商讨并制定九月份教育教学计划、游戏计划(确定主题:幼儿园真好)。
4、集体备课(第一周)。
5、通知家长做好幼儿入学准备。
九月份
1、主动向家长了解幼儿在家的生活习惯,有何爱好,个性脾气等情况,稳定新生情绪,抓好开学常规工作,养成良好的一日生活常规。
2、商讨并制定十月份教育教学计划、游戏计划(确定主题:甜甜蜜蜜和好吃的水果)。
3、各班班级特色确定,如《三字经》《三句半》、唱歌等。
4、庆祝教师节“夸夸我身边的好老师”演讲活动。
5、各班丰富角色游戏活动材料,创设角色游戏环境。
6、召开小班家长会。
十月份
1、庆祝国庆。
2、商讨并制定十一月份教育教学计划、游戏计划(确定主题:落叶飘飘)。
3、各班级半日活动检查与评比。
4、、随堂听课。
5、读书心得交流。
十一月份
1、数学教研观摩展示活动。
2、小班生活教师保育技能比赛。
3、商讨并制定十二月份教育教学计划、游戏计划(确定主题:轱辘轱辘和小不点儿)。
4、期中幼儿发展状况评估。
5、读书心得交流。
十二月份
1、各班级特色教学展示活动一。
2、商讨并制定一月份教育教学计划、游戏计划(确定主题:冬天来了)。
3、举行圣诞节亲子游乐活动。
4、“小手真能干”小班幼儿自理能力比赛。
5、根据课题实施情况进行案例撰写练兵活动。
一月份
1、元旦大型活动
2、各班级特色教学展示活动二。
3、幼儿成长档案及发展评价研讨。
4、做好期末考核和评优工作。
5、撰写小班年级组、各班、个人工作总结。
6、幼儿离园安全教育
本学期,我们小班年级组全体教师将会根据小班幼儿的年龄特点和年级组的实际情况,齐心协力、务实求新,加强工作作风建设,不断提高保教质量,在促进教师的专业成长的过程中,促进幼儿的快乐成长,并为我园的蓬勃发展贡献我们每一份力量。
工作计划 篇5
一、出发前的准备工作
1、调整好自己的身体状况,精神气色良好,服装整洁大方,带好沙袋、抹布、球洞钉、记分卡以及如果下雨要用到的雨伞、防雨套等物品。
2、拿到出发单后看清楚出发时间,认真寻找客人球包,并清点球杆。
二、球道服务工作
1、自我介绍
2、球杆确认
3、球道介绍
4、给球员1号木杆或其他球杆
5、注意球的落点以及方向
6、接过球杆清洁后放入球袋
7、找到球并告诉球员到果岭的距离以及洞口的位置
8、提供方向和风向的建议
9、接过球杆清洁后放入球袋及时补沙
10、球上果岭后将推杆给球员
11、做MAKE擦球并告诉球员果岭的地形
12、适时拔出或放回旗杆
13、向后组球员致意
14、到下一洞重复以上程序直至客人将球打完
三、客人打完球后收尾工作
1、客人完成最后一洞击球后请他清点球包确定球杆数量
2、提醒客人将贵重物品拿好如:手表、钱包……
3、应问客人是否存包
长期存包:帮客人将球杆清洗干净后,与存包室进行物品清点交接。
临时存包:在出发台拿临时存包卡,与客人共同清点后并请他签名,然后将客人球包拿到存包室与存包室工作人员交接。
不存包:问清楚客人的车牌号码,快速将球杆用抹布擦净后,背至客人车后放入后备箱内。
4、跟客人说再见:服务不周,请您原谅,欢迎您下次光临
5、客人给小费要双手接过,真心的感谢,不可向客人要小费
6、清理垃圾,将球车清洗后归还
球僮每日必须履行的职责按下列顺序依次为:
一、出发前
马上报到,检查自己的身体情况,看是否能承担当天工作,否则将影响打球者的情绪。 整理仪容仪表:穿统一的工服,上衣束于裤子里面,服装整齐干净、无异味;
女生头发须拴起来,不可披头散发;男生头发后不过衣领、侧不过耳、前不过眉; 女生宜画淡妆,可略施口红,但应清晰分明;不得佩戴个人饰品,不留长指甲、不染指甲、口腔清洁、无异味。
确认出场顺序:整理携带物品,准备随时轮班出场,携带物品有(沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、计分卡、MARK、铅笔、果岭叉、水壶、雨衣、球包雨套),出发前将沙袋装满沙,把毛巾打湿。在休息室静候,看看书籍,熟记高尔夫规则及比赛规则。
二、出发时
轮到自己出场时拿好携带物品,在出发台旁等候,等待叫号出场;当客人拿消费本到出发台登记时,球僮应主动向客人问好。(实行三到服务:人到、微笑到、礼貌语言到)
出发员叫到自己的球僮号时,应立即回答“到”。并立即主动到出发台领取客人的消费本,查看客人的姓名以及出场洞数,确认使用球道及发球台。
确认客人及球包时应面带微笑,亲切大方地主动打招呼。规范语言如:××先生/小姐您好!请问这是您的消费卡吗?我是您的球僮,请问哪一个球包是您的?如遇到较熟悉的客人,应热情地对客人说:××先生/小姐,您好,今天很高兴再次为您服务。
绑球包:拉球包时,背包到拉包车旁,将球包雨布放在拉包车底部,将球包帽拉开反扣,球包正面朝上,背面放在拉包车上面,用绳子将球包固定。
三、发球台
(1)应比客人提前到达使用发球台,将球包车握把朝向发球台整齐摆放好,将客人需要打球的用品,如球、TEE、手套等为客人准备好并认清客人球的品牌和号码。
(2)清点客人球杆数量,如果缺少球杆或球杆套应重点向客人说明。发球台服务点杆规范语言:××先生/小姐您好!您球包里一共有×杆,请问对吗?当客人应答后要说“谢谢”。注意说话时的语气亲切、吐词清楚、语调适中。
(3)向客人介绍球道(码数、标准杆、风向、第一落球点及安全距离)询问使用几号球杆。 发球台介绍球道规范语言、动作:“XX先生/小姐,您好!这里是X洞、PAP XX、X TEE 、XX码,请问您用X号球杆开球。当客人告之要使用的球杆后,一边将球杆递给客人并重复球杆的号码,同时介绍第一杆所打方向及安全位置、距离、风向、有无OB或其它障碍。
(4)递杆:垂直握把向上递杆,手平伸送出并说“这是您的X杆“。
(5)站位:应站在客人右(或左)后方45度角3—5码处为客人看球,如遇到盲点可根据情况调整,切记不可站在妨碍客人打球处,除传递杆或其它用具尽量不要走上发球台。
(6)客人打球时,球僮切勿咳嗽、打哈欠、谈笑或发出任何声音,亦不可来回走动,以免影响客人打球。不管发生任何错误,应主动向客人道歉。
(7)前组客人未离开落球距离时,不得让客人开球,应向客人解释:“XX先生/小姐,对不起,请您稍等一下”,等前组客人离开后再让客人开球。有些时候已确认当前组客人离开安全距离而同意本组的客人开球时,本组客人的球却意外飞到前组客人的位置或前面,这时球僮要记住遇到有危险时要大喊看球,提醒前组客人注意,勇于承受责任,千万不要不知所措,如果出现伤及人、物的情况,应马上与巡场员及球僮主管联系寻求解决办法;如无意外,等本组打完这一杆,应主动及时向前组客人道歉认错,并说明是自己的责任与所服务的客人无关,尽量让客人原谅自己。工作完成后应向主管反应事发经过,主动承担错误。
(8)如球道有工作人员或有危险之可能时,应大喊“看球”直到他们听到并离开为止。
(9)客人打出球后,应认真看清球的落点,看球时应注意精力集中,从球一打出去,眼睛始终盯着球不放松,直到球落地为止,球落点如有障碍物时,应牢记参照物,再根据参照物寻找;若有浓雾无法确知球的落点时应尽可能判明方向及距离并大面积寻找。
(10)客人打出好球时球僮须喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”(好球),与客人分享快乐;若客人的球没打好时,应亲切安慰客人或帮助分析原因,提出一些好地建议;
规范语言:不要紧,您好放松点打/您需再打一个暂定球吗/您如果换另外一支杆也许感觉好一点。
(11)客人打出球后接杆“X先生/小姐,我帮您收杆”。然后用湿毛巾将擦干净,套上球杆套,放回球包应放位置;每打一次,必须擦一次杆。
(12)补沙:将客人所打的球TEE (球座)拾回并给客人,将客人所打的打痕用沙补上;并用脚将沙踏实铺平;
(13)按高尔夫球礼仪,谁都不可走在球的前方,需等待最后客人击完球后再同时前进,走向自己球的落点;
注:球僮出发时,还可能会出现如下情况,球僮要灵活处理。
当球僮接到消费卡时,有时因客人较多或其它种种原因而找不到客人和其球包时,可以向出发员询问,请出发员帮助认清,找到相应球包。当出场到发球台发现球包拿错了,拿到出发台换取却发现自己的球包也被他人拿走,造成这种情况一般是因为球包外型相差不大,球包上没有挂客人姓名牌,这时可向出发台讲明情况,然后由出发台通知球道出发员或向巡场员询问,找到客人后对客人要表示歉意并向其阐明原因,请客人谅解,并采取措施,尽快将球包找回。另外,在客人打球前还要特别留意客人将某些物品交给球僮保管,那么球僮应该将其放在不易丢失的地方,如球包内或车筐内,不要放在自己的沙袋内或口袋中,以免跑动时丢失。
四、球道上
(1)紧随客人三到五码,在客人之前到达球位,确认球后,让离果岭较远的球的客人先打;
(2)当同伴客人打球时应止足观看,盯住球飞行的方向,不得走在打球者的前方,当有同组客人走在击球者前方时应立即提醒客人看球。
(3)注意安全:当前组客人未离开安全区时,任何人不得开球。特别是在有盲点球洞时应更加要确认清楚。(在3杆洞时,应等前组客人CALL GREEN或离开果岭后方可开球。)
(4)当轮到自己服务的客人击球时,服务规范语言:“XX先生/小姐,我们的球距果岭有XX码、XX风,旗杆在果岭的XX位置,果岭的特点及果岭周围隐藏障碍的位置,然后询问客人用几号球杆”,当客人告之用几号球杆后迅速将球杆递给客人,并选好站位为客人看球。五杆洞应告诉客人第二杆所打方向及安全距离。
(5)当客人击球上果岭或打出好球时,球僮应欢呼“NICE ON”或“NICE SHOT”,(发自内心的喝彩会使客人倍受鼓舞,从而提高打球兴趣。当客人的球打进障碍区、OB水障碍、沙坑时应安慰客人并适当提出专业意见。)
(6)客人打完一杆后应及时接过球杆,擦拭干净放回球包,客人打起之草皮应拾起放回打痕处补上沙踏平。
(7)当客人的球打入障碍时:球僮须在球的落点附近选好参照物,并快步走在客人前面找球,找球时应带上7号铁和P杆(这两支杆是救球常用的球杆)或根据客人的习惯带上相应的球杆进障碍区找球。当球有可能遗失或OB的情况下,应告之客人并请客人打一个暂定球。
(8)当客人的球打进水障碍或深沟时,应根据规则建议客人在距果岭最近处抛球再打。如球在水池可以捞起时应用工具将球捞起。
(9)当球打进沙坑时,应告之客人沙坑状况,适当提供合理专业的建议。客人打完沙坑球后,球僮应用沙耙将沙坑耙平。(平沙坑方法:先从打痕最近点进入沙坑,先平远处脚印,再平中间部分,然后从后部退出)将沙耙横放在沙坑边缘,不得将沙耙放在沙坑斜坡上。
(10)开球车服务时:球车不可开上球道草皮,应在球车道上行驶。球僮应根据球的位置距离准确判断,带上客人所需相应的球杆。例如:(如果判断客人会使用7号铁杆时还应带上6号铁杆和8号铁杆备用)
(11)当球打进杂草区需找球时,找球时间不得超过5分钟,找到球后不得触动,如果不能及时找到,球僮应提醒客人:“先生/小姐。我们让后组客人先打好吗?”经客人同意,向后组客人挥手示意,让后组先行通过,并请客人站在安全区。否则会影响后组打球时间和情绪。
(12)球僮应做好球道上养护工作:球场上有烟蒂纸屑等物须捡起放回垃圾桶。客人吸完烟后跟客人说:“先生,请把烟蒂交给我吧”,放进沙袋里待打完球后处理。
(13)球僮在服务过程中应注重相互间的协作、配合,不可在球道上闲谈和做与工作无关的事情。
看球:在服务过程中,球的每一个落点,都要看清楚,这是客人衡量球僮服务质量的准则之一,看球的方法是:看球飞出—球飞行的方向—球的落点—滚动的距离—球的停点--选择参照物。当然有时因特殊情况如:阳光、有雾、或落进树林时不可能每一颗球都完全可以看到,但要尽量看清球出去的方向,判断球飞行的距离然后再大面积寻找。
判断距离:距离是客人打球的`第一辅助资料,包括到果岭距离、到障碍距离、过障碍的距离。在服务中应对距离有提前判断能力,应在到球位之前就已判断出,以便很快将球到目标的距离提供给客人,做到超前服务。
对球杆的保护:客人的球杆一般都较昂贵,也是自己所爱的,尤其是对爱好高尔夫的客人,球杆更是倍加爱护,作为球僮应特别注意保护好球杆,不管什么档次的、什么品牌的、新或旧,在拿球杆时应注意不要将球杆握把放在地上,不要把球杆掉在水泥地上,防止碰坏杆头。另外手上拿球杆时,注意不要将杆头相互碰撞,否则会碰掉颜色影响美观,所以当客人每打完一杆,球僮都要将球杆擦拭干净,套上杆套。下雨天时打完球后应用干毛巾将球杆擦拭干净,以免杆头杆身生锈。
五、果岭上
(1)当客人击球上果岭后应及时将推杆递给客人,并迅速将拉包车拉到距下一发球台较近的通道上。
球上果岭,为球做上MARK后拿起,擦拭干净,让离球洞较远的球的客人先推杆。离球洞较近的球的球僮照管旗杆。
做MARK时的标准动作:应站在球与洞连接线和延长线正后方,面对旗杆,右手拿着MARK伸直,身体直立下,左膝成90度角,右脚弯曲成跪地式,轻轻将MARK放在果岭上,左手置于身后。将MARK放在球后1厘米处(不得碰到球),用右手拇指将MARK按下拿起球后,且不影响推球。擦完球后把球放回原处,放球时,右手拇指、食指、中指夹着球,身体直立蹲下,左脚膝盖成90度角,右脚弯曲成跪地式,左手置后,将球的品牌、号码朝上、对着推杆线放置,将MARK轻挑出果岭,拿起MARK。
球僮扶旗标准动作:球僮扶持旗杆时两只手应将旗帜收拢与旗杆一起握住,然后伸直手臂,一手置于身后,竖立站直,面向推杆点推杆的客人,此时球—球洞—中心—旗杆成一直线。注意:自己的影子不要投射在推击线上,以免影响客人推球。
(2)服务规范语言:“先生/小姐,您的球到球洞还有XX码、球线是上(或下)坡,草是顺(或逆)草果岭速度快/慢。”根据服务经验准确分析客人推击线并告之客人参考。
(3)球僮在果岭上要保持肃静,不可说话、走动、发出任何声响。更不可在果岭上跪、跳、拖着脚走路,以免损坏果岭。
(4)果岭上不可放置雨伞/球包等物品。当客人推球时,球僮不可站在推击线的后方或其延长线上。同时注意影子不可照在客人的推击线上。
(5)当客人推出球后扶旗杆的球僮应迅速将旗杆垂直拔起,以免球碰到旗杆。拿起旗杆时不得将球洞损坏,应用手握紧旗杆,轻轻左右旋扭,使旗杆与洞口松脱,再将旗杆直立往上拿出,将旗杆底尖放自己的鞋面上。
(6) 当客人推球入洞时球僮应该欢呼NICE IN,迅速将球从洞中拿起擦拭干净。当球停止,球僮要喊好球并给球作上MARK,除非听到同组客人说OK的声音才可将球捡起,该球僮代其客人说“谢谢”。次推客人的球僮应迅速放上球请客人推杆。依次类推,直到最后一球进洞为止,推球结束后球僮应将旗杆放回。如果有后组,球僮应将旗杆放回,并向后组等待的球员致歉,致歉方法是:一手扶持旗杆,面向后组客人立正站直,向等待客人鞠躬,然后脱帽挥手致意。迅速离开果岭,不得在果岭边逗留、记分。
在3杆洞时,同组客人全部将球打上果岭,做MARK后,应向后组挥手示意“请开球”,此时同客人一起站在安全地点,注视来球,等后组客人开完球后再继续推球,即CALL GREEN.球撞应用果岭叉将球印整平,具体方法是右手拿着果岭叉,挺立蹲下,身体弯曲向前倾,左手放在球印边,右脚膝盖成90度,左腿膝盖弯曲,先用果岭叉将球印中间的草轻挑至松散,再将果岭叉沿球印边插入,将果岭印内挤,再用脚踏实。
六、打球结束
交还代管物品;如:手机、香烟、打火机、钱包、衣物等。球杆必须擦拭干净,下雨天则要用布擦干,套回杆头套。并请客人确认球杆数量。
结束语:“先生/小姐,您今天X洞共打了XX,这是您的记分卡,您球包里有XX支球杆请您清点一下,请问您是存包还是要带走,服务不周请您原谅,欢迎下次光临。”
如果客人是存包,就将客人的球包清理好后放在存包室入存;如果客人说要带走就将客人的球包递送至其车上。清理好所用球车上的水壶,将水壶刷洗干净,将自己的雨衣雨布和其他出场用品整理好。
注意事项:
客人打完球后,首先将记分卡交给客人,且报知杆数,然后一定要在离开果岭后清点球杆,并交回并请客人确认所代管的物品,同时要问客人是要存包或带走。
当客人对你的服务表示满意给你小费时,不论多少都应双手接过小费表示感谢,并说声“谢谢”。绝对不可因小费少而拒绝或露出反感、讽刺的表情,更不能不向客人致谢,反而以不好的眼神或神态面对客人,始终记住,客人只要给小费就是对你服务质量的认可,是对你辛勤劳动表示感谢。小费的给多少,给不给小费是客人决定的事,是客人自己的事。不可间接或直接向客人索取小费,违者开除。
其他注意事项
1、球僮要了解客人常用的球杆,并及时提供,如在长洞发球台,大多客人用1号木杆,球上果岭后使用推杆,果岭边沙坑用S杆,以及客人在一些情况经常使用的球杆等。
2、球杆除1号木杆或常用球杆外,其它球杆要带上杆套,以免磕碰,摘下的杆套要妥善放置,以免丢失。
3、客人打完的球杆要及时收回并擦净。
4、随时清点球杆,不要遗失客人的球杆或其它物品。
5、在球场上球僮要与客人适当交谈,球僮服务态度对客人有很大的影响,所以对打球不好的客人要有更多的鼓励,对好球要及时称赞;球僮之间切勿笑谈或私语,切忌不要批评打球者技术之好坏,尤其对技术笨拙的打球者或本日运气欠佳者,不得任意评价。
6、前组打球速度慢,本组要超越时,球僮应先通知前方客人或球僮,经前组客人同意后方可超越。
7、后组超越本组时,球僮接到超越通知后,应先征询本组客人意见,并将本组客人意见告知后组。
8、对客人违反球场内规定,不听劝阻的,要及时告知巡场员或出发室。
9、将球场上的杂物收回,以保持场内清洁。
10、球僮应听从巡场员的指挥。
11、球僮间要注意默契的配合
工作计划 篇6
本学期,我们要全面贯彻落实《学校健康工作条例》、《学校卫生工作条例》、《学生体质健康标准》。围绕 健康第一 这个中心,积极开展丰富多彩的体育活动,不断深化课余训练管理,提高运动技术水平,利用体育课教学主渠道,认真落实体育课教学常规,优化教学过程,有效地提高了学生们学知、认知、用知的能力和水平,加强健康教育,提高学生健康意识。
一、认真贯彻体育与健康标准,做好教学工作。
认真贯彻课程标准,落实体育工作条例,大力推进素质教育,切实做到教书育人,以德育人,以体育人,促进学生德、智、体全面发展。在教学中,各教师认真学习,刻苦钻研教材加强基础教育,改进教学模式,力求创新,努力提高教育教学能力和水平,严格按照课程标准的规定,制定健康好教育教学计划,做到认真上好每一节体育课,加强对学生的指导,努力提高学生的身体素质和运动能力。努力提高学生的兴趣,明确体育课的目的。
二、抓好两操工作
在开学初学校重点抓了广播操、眼保健操工作,因为学生经过一个暑假,对广播操和眼保健操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,学校主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,学期初始我们用两个星期时间进行了分解动作训练,通过示范训练使学生建立了正确的动作表象。第三,讲解要少而精。教师在广播操和眼保健操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、准确。第五,纠正错误动作要及时。第五,上课期间除特殊情况外,每天坚持组织、播放、做好 两操 。
三、认真抓好活动课。
学校在课外活动中,我们以围绕 健康第一 这个中心为指导思想,保证学生每天都有一小时体育活动时间。我校在各位体育教师和班主任的配合下,经常开展各种类型的单项比赛和班级对抗赛,如:举行六年级踢毽子比赛、仰卧起坐比赛、跳绳比赛等。
四、重视学校健康教育工作。
按要求开足、上齐健康教育课,上课教师重点围绕健康教育教材、口腔教育及个人卫生、防龋齿、艾滋病几青春期早期教育活动进行认真备课和上课,期末对学生进行了健康教育考试,并对考试成绩进行及时的分析、总结并归类存档。
五、抓好学校常见病和传染病的预防工作。
学校充分认识到抓学校卫生工作就是抓学校安全稳定工作。因此,在本学期工作中学校非常重视常见病和传染病的预防工作。在本学期的'工作中,我们具体围绕一下几方面开展工作:①贯彻 预防为主 的方针,做好经常性的疾病预防工作;②经常利用健康知识讲座、板报、卫生宣传栏、晨会、班队会等形式对学生进行卫生知识的宣传和教育,结合季节的变化,经常开展有针对性的常见病、多发病的预防工作,增强了学生的自我保护意识;③进一步培养学生良好的卫生行为,促进学生养成健康、科学的生活习惯;④坚持做好了每天的晨检、午检和课检常规工作,做到了有问题及时发现,及时治疗;⑤进一步完善卫生工作制度,建立健全我校卫生突发事件的应急预案,确保一旦有情况好及时进行有效救护;⑥好预防接种工作,建立健全学生的健康卡;⑦强体育锻炼,增强学生体质,提高对疾病的抵抗能力。
工作计划 篇7
20xx年,社会保障审计处围绕“发展、改革、安全、绩效”目标,依法全面履行审计监督职责,积极推进有重点、有步骤、有深度、有成效的`审计全覆盖,进一步创新审计理念、组织模式和技术方法,不断提高审计质量,充分发挥审计在促进本市深化改革、推进创新转型中的重要作用。
根据上述要求,20xx年度社会保障审计处重点审计项目计划安排如下:
(一)重大政策措施落实情况跟踪审计。推动国家和本市重大政策措施贯彻落实,促进经济平稳运行,推动改革创新。
(二)市本级一般公共预算执行审计。推动财税政策贯彻落实,提高财政资金使用绩效,保障公共资金安全。
(三)政府性基金预算执行审计。推动完善政府性基金管理,提高基金管理绩效和水平。
(四)社会保险基金预算执行审计。加强社会保险基金预算管理和监督,规范社会保险基金预算编制和执行行为,保障基金安全完整和运行效益,维护保险对象的合法权益。
(五)国有资本经营预算执行审计。揭示国有资本经营收益收缴、支出及管理中存在的体制机制性问题,促进健全完善国有资本经营预算管理。
(六)部门(单位)预算执行审计。推动提高部门预算管理水平,深化部门预算改革,提高预算管理绩效。
(七)部门(单位)决算草案审计。加强和完善决算管理,促进提高部门财务核算和财务管理水平。
(八)市级建设财力项目竣工决算审计。促进提高政府投资项目管理水平,提升建设项目投资效益。
工作计划 篇8
本学期是孩子们在幼儿园的最后一学期,也是最关键的一学期。再过几个月,他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方,在小学的天空里自由飞翔。如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们顺利过渡并尽快适应、如何使他们充满自信地走进小学等课题,将是本学期的工作重点,我们针对本班班况及本学期的工作重点拟订了以下学期工作计划。
一 幼儿情况分析
我班现有幼儿58名,转学了一个,又新来了一个,所以幼儿总人数和上学期一样。通过一学期的培养、学习,幼儿在各方面都有较大进步。具体表现在: 身体发展方面:
在家长的配合下,幼儿能遵守幼儿园的常规,个别常迟到的幼儿已能按时入园;大部分幼儿能按自己的冷热感觉、气温变化主动增减衣服、个别幼儿较为被动;极少数幼儿还不能积极参加体育活动;其他孩子很积极并敢于挑战自己;幼儿的身体素质明显增强。
认知发展方面:
幼儿倾听习惯已增强,大部分幼儿能大方、大胆地当众表达自己的想法;求知欲较强,学习习惯良好,逐步学会了使用铅笔,但书写姿势有待纠正;能主动参加科学小实验,喜欢思考与动手操作。
社会性发展方面:
随着年龄增长,部分孩子已懂得谦让、分享、轮流,能控制自己的情绪和行为,能主动为班级体服务。有上小学的强烈愿望。开始关注身边、国家的大事。少数内向的孩子能逐步融入集体,逐步学会与同伴交流。但收拾物品、整理书包的习惯还要不断培养,自律、自控力还有待加强。如何让每一位幼儿在学习和生活习惯的养成方面得到发展,做好幼小衔接工作是这学期的工作重点。
二 教育教学及班务工作重点
(一)本学期工作目标
1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神,以《园务计划》为指导思想,更新教育观念,把素质教育落实到幼儿一日活动中,根据本班幼儿的实际情况,因地制宜,合理安排幼儿一日活动时间、内容,组织开展教学活动。
2、教育教学中面向全体,积极为幼儿创设良好的生活,学习环境,引导幼儿主动参与活动,加强幼儿阅读能力的培养,注重对幼儿进行艺术的欣赏与表现
能力的训练。为幼儿提供真实体验的机会,尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动,获取更多的信息,体验学习的快乐。
3、帮助幼儿树立最简单的安全防卫常识,加强幼儿的自我保护意识,把安全、卫生、保健贯穿于一日活动中
4、力求各项工作扎实、优异,建立有特色的良好班级。
5、强调培养幼儿的环保意识。
6、增进家园交流,使家园同步发展。
(二)工作内容与措施
1、生活方面
(1)开学初,提供机会让幼儿自领保洁任务,如:擦椅子、学具柜、黑板等,学习做好清洁工作,体会为班级做好事的乐趣。
(2)积极开展并指导幼儿的区域游戏和科研活动等,不断丰富他们的`生活经验,培养他们的创新能力;在游戏中相互照顾;会协助老师做好活动前的准备工作;能安静、认真、有始有终地进行自主游戏活动。
(3)定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩具、教具,保护室内外环境的清洁。
(4)在老师的指导下,能将衣服叠放整齐;会耐心、独立地将衣裤穿戴整齐,保持服装整洁。
(5)开展丰富多彩的晨间体育锻炼活动,保证户外活动的时间,促进幼儿机体正常发育,增强体质,减少疾病。
(6)根据幼儿需要完善科学的生活常规,鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽。
2、学习方面
(1)开展各项竞赛活动,激发幼儿积极向上的良好情感。良好的学习习惯对一个小学生来说是至关重要的,也是终身受益的。本学期我们将围绕“幼小衔接”这一重点来开展工作,通过开展“比一比,谁坐得端正”、“我的作业最整洁”、“最爱动脑的孩子”等竞赛活动,培养幼儿良好的学习习惯,通过开展“跳绳、拍球比赛”、“讲故事比赛”等多种活动,激发幼儿积极向上的良好情感。
(2)贯穿一些入学前的教育,增加幼儿的知识量与识字量,注重对幼儿注意力及自控能力的培养,为入学打下良好的基础。
(3)在幼小衔接方面,我们重点培养幼儿的社会性,适当地布置作业培养幼儿的任务意识,活动之中加强幼儿的规则意识。
(4)结合教学和日常生活中渗透环境与人类关系的教育内容,培养幼儿从小树立环保意识,引导他们在力所能及的活动中掌握保护和改善环境的初浅知识和简单技能,初步确立保护环境的责任感和光荣感。
(5)实施《多元智能》活动开放课程。给幼儿创设丰富多彩的区域活动,拓展幼儿各方面能力的发展。我们将认真备课钻研教材,努力组织好每一次活动,使幼儿能积极、主动地投身到活动之中。
(6)墙饰布置做到教育化、艺术化、个性化,注意幼儿的参与,把主题墙饰作为特色教育和主题活动的外显窗口,通过教师的启发和引导,将墙饰变为展示幼儿自己意愿的园地。
(7)多观察、了解幼儿学习情况,经常进行分析与反思。
3、科研方面
(1)不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。
(2)积极探索,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育内容。
4、社会性方面
(1)结合幼儿普遍存在的情况,培养幼儿的合作意识。
首先,多给幼儿讲一些互相帮助、互相合作的故事,用潜移默化的方法渗透到幼儿的内心当中。其次,多开展合作性的活动,比如合作画、合作表演等,让幼儿体验合作的愉快性。
(2)学习制定班集体规则,知道自己是大班小朋友,应该遵守自己制定的规则。
(3)在活动中,能基本独立完成交给的任务;会正确评价自己,了解自己主要的缺点和优点;学习恰当地评价别人,愿意学习别人的优点,不计较别人的缺点和缺陷。
(4)教幼儿做力所能及的事情,培养幼儿劳动习惯和为集体服务的社会责任感。
三、家长工作
幼儿是在家庭、幼儿园、社会三大环境影响下成长的。其中,家庭和幼儿园对孩子的影响力最大。如果家园携手合作,就能形成1+1>2的强大合力。本学期,我们将采取以下措施做好家长工作:
1、做好家园联系栏的定期更换工作,每周五下午公布下周的教学内容。通过“家长园地”、“成长手册”“校信通”等多种途径,促使家园教育协调一致。
2、及时与家长沟通、交流幼教新理念,推广成功的教育案例,同时针对家长教育的误区提出善意的建议。使家长与教师一起转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。
3、组织好家长开放活动,增进家长对幼儿园和本班工作的了解,取得家长对我班工作的支持。
4、要求家长配合教师,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。
四 、具体工作安排
二、三月份:
1创设和谐适合幼儿发展的环境
2、正常教学秩序,对幼儿进行常规教育,养成正确的坐、立及读写姿势
3、组织幼儿训练晨间操
4、开展“我爱妈妈”系列活动
5、对幼儿进行期初测试
四月份:
1、开展“春天在哪里”主题活动
2、开展“穿鞋子”比赛,培养幼儿自我服务能力
3、幼小衔接活动——参观小学
五月份:
1、对幼儿进行 “五一劳动节”节日教育
2、班内开展讲故事比赛
3、对幼儿进行期中测试
4、组织幼儿排练节目,准备参加迎“六一”小铃铛演唱会
六月份
1、开展欢庆“六一”活动,让幼儿体验节日的愉悦气氛
2、开展“我要上小学了”主题活动,加强幼儿的各项教育,做好幼小衔接
3、夏季细菌多、蚊虫多,做好防暑及消毒保洁工作
4、对幼儿进行全面复习考核
5、对幼儿进行幼儿期末测试工作
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