工作计划(实用10篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、日常事务。
1、每一个月出一期调研报告,报告具体内容由职业与就业发展协会指派任务或内部自行考虑决定,内容具体为关注同学们的生活,学习,思想动态,社会就业形势,行业动态,就业先锋动态等方面。继续完善本部与其它职能部门的交流和合作。
2、部门例会每一到两周一次,具体时间和地点根据具体情况而定。
二、内部建设。
1、调研员培训:
关于培训方面,在积极配合学校内部专业培训的基础上,我们将定期在每次例会上邀请往届部长,优秀调研员与大家见面交流,做经验之谈。
2 、调研报告的推陈出新:
调研报告的风格和形式,力争简洁全面,新颖,报告所关注的对象主要仍是同学们的衣食住行,校园动向及社会就业形势,行业剖析等。另可在校网站或以海报的形式向同学征集调研主题。
三、外部合作。
1、加大调研部与协会其他部门的交流合作,与各部门相互合作,多加交流。
2、本学年要加强与其它学校相应部门的交流联系,有时间要经常做工作交流。
3 、积极参加协会《前程》报纸的、宣传栏板块的工作,积极参加协会组织的活动。
四、扩大调研部的影响力
1、本年度本部应加大宣传力量。
本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和本部bbs,必要的话以海报形式张贴于众。同时相关调研的方式可以通过网络的力量来进行跟多的调研。
2、重视网络版块,加强对已有邮箱的宣传。
让更多同学通过电子邮件联系我们,同时向同学们经常浏览的星光论坛和校内网(人人网)内建立调研部自己的天地,在网友有一定的了解的情况下,建立调研部自己的贴吧,让同学们畅所欲言。
3、宣传部计划。
本学期,我们部主要的工作还是橱窗栏和每月的《前程报》。 关于宣传栏的更新问题,我们这学期争取多出去寻找最新的招聘资讯,而不是仅仅局限于电脑来源,使得我们宣传栏的最新动态消息时刻灵通、准确。最重要的就是《前程报》。由于这份报纸才刚出来不久,我们部门软件方面的人才紧缺,因此现在最紧迫的要求是我们部的部员要尽快掌握出报纸所需的基本软件技能,尽量在不需要别人帮助的情况下也能熟练完成整份报纸的`排版与视觉欣赏要求。同时,我们将会与各个部门相互合作,扩大《前程》报纸和协会的对外影响力。
总之,在新的学期里我们会尽量完善我们自身的不足,同时保持住以往的优点,让我们在今后的工作更加顺利,也更具魅力与成效。
4、活动部计划。
上学期中活动部成绩斐然,我也希望这个学期中能够让活动部更多的为协会出谋使力,让活动部更好的发挥出应有的火光。
初步计划,在本学期中,活动部要组织参与好以下几个工作和活动:
1、协会的纳新工作。为了协会能注入新的活力,有更多优秀的人加入我们的协会,我们会积极做好纳新的相关工作。
2、协会全体纳新工作并在纳新之后搞一次全员活动,让大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同时,我们也会邀请协会以前的元老们参加活动,促进协会的融洽性以及经验等的交流。
3、准备组织一次外出采风活动,以活动部成员为主,欢迎其他部门的成员们一起,主要是在边玩边学习的过程中对摄影方面进行一些指导。
4、如果协会人力等资源充足的情况下,我们计划本学期搞一次小型的活动,主要是关于就业知识的讲座。
工作计划 篇2
20xx—20xx学年度第二学期即将结束,暑假即将到来,为了让我校师生度过一个文明、快乐、健康、安全的假期,根据基础教育管理中心基础教科、团委的文件要求,结合我校的实际情况,学校做出以下暑假工作安排,请各部门认真贯彻落实。
一、暑假时间安排:
1、学生:20xx年7月20日(星期一)~8月29日(星期六),共41天:8月30日(周日)学生返校发书,打扫卫生,收假期作业。8月31日学生正式上课。
2、教师:20xx年7月22日(星期三)~8月23日(星期日)共33天,8月24日正式上班(上午9:00时在五楼多功能会议厅召开全校教职工大会)。学前周20xx年8月24日~8月28日。
3、中层领导:8月22日(星期六)上班,上午9:00(四楼会议室开会)。
二、假前工作及要求:
(一)加强安全:
1、各部门在放假开展一次全面的安全检查,发现问题,及时解决。各班教室、各年级办公室必须关好门窗,切断电源、水源。切实做好防
火、防盗、防电、防漏水等工作,确保假期零事故发生。
2、各班主任放假前要加强对学生的安全教育,教育学生在暑假期间外出时要注意交通安全、人身安全及意外事故的发生。确保师生度过安全、快乐的假期。
(二)校园环境卫生:各班级的教室、分担区及各教师办公室放假前要进行一次彻底的清扫,教导处安排具体时间,清扫任务并进行检查。
(三)法制安全教育:7月 17日上午聘请法制副校长到我校开展一次法律知识的讲座。集中时间对学生进行一次法律知识普及,让学生能够在日常生活学会用法律保护自己,同时能够做到遵纪守法、文明礼仪等方面的教育。
(四)加强管理
1、认真做好期末各项总结工作。放假前资料务必规范完整,认真准确上交齐全,经学校检查合格后方可放假。
2、各年级认真召开家校联动大会及家长会。班主任教师要向家长通报学生在校期间的表现,科任教师务必要参加家长会,把自己所教学科学生学习情况通报给家长,学校对学生假期学习和生活的'要求,寻求家长对学校工作的配合和支持。指导学生合理安排假期生活。
3、严禁教师利用交期时间对学生从事违规补课、违规开办学后班活动,对违规行为,学校要继续加大检查、处理力度,管理中心全天候跟踪检查并对核准的违规行为当事人予以严厉惩处,同时追究学校连带责任。
4、假期值班人员认真做好值班检查工作并填好值班记录。
三、利用假期组织学生开展吩咐多彩的暑假活动:
1、开展“勿忘国耻﹡圆梦中华”征文活动
为了祖国,为了民族的尊严,革命先辈前赴后继,抛头颅、洒热血。他们用鲜血换来了今天的和平,我们不可以忘记,同学们要继承和发扬先行者留给我们不怕困难、开拓前进的精神。
假期结束后,每班上交2篇。(作为班级考核)
2、开展五个一活动。
放假期间各班要学唱一首激扬有力的抗战歌曲、读一本描写历史或抗战英雄的图书、观看一部抗战题材的优秀影片、参观访问一个抗战历史遗迹或博物馆(推荐盘锦沙岭义勇军纪念馆,沈阳九一八纪念馆等)、写一篇弘扬和传承抗战精神的体会文章。
假期结束后,每班上交2篇。(作为班级考核)
3、开展“高举团旗跟党走﹡青春践行勇担当”敬老住老爱老公益活动。
以集体为单位活动,由5到10位同学到社区里慰问孤老或敬老院中的老人。传递学生的爱心活动。可用短片、图片结合文字等形式记录活动内容。
假期结束后每班上交一份活动总结附照片,上交电子稿。
4、开展 “家庭主人” 感恩教育活动。
假期间,要求每名学生为家中的长辈做生活中力所能及之事,勤俭节约,告别陋习,体验长辈们养育下一辈的辛苦。
开学后每名学生上交感恩记录表。
5、开展假期艺术作品的征集活动。
要充分发挥德育基地的作用,组织师生参与社区教育:围绕“体育艺术2+1项目”组织学生继续开展丰富多彩的体育艺术活动:开展摄影、集邮、书法、绘画及自制教具、学具、小发明、小制作等活动,做好参加盘锦市十六届教育科技节准备工作。
开学后每班上交2份作品(作为班级考核)
6、开展阳光体育锻炼活动
要求每名学生能够掌握两项体育健身技术。假期积极到户外参加体育锻炼活动,包括跳绳、足球、篮球、排球、羽毛球、毽球等体育项目。期中跳绳作为我校的特色体育项目,要求各年级学生利用假期时间自觉人人要做到远离“三厅”即:歌舞厅、录像厅、游艺厅,慎入网吧,不看思想内容不健康的影视书籍,进行“尊老爱幼”“五讲四美”等活动,培养良好的社会公德、家庭美德。
进行练习,也可到有跳绳项目的广场学习花样跳绳,新学期我校将继续进行跳绳、花样跳绳等系列的比赛。
四、暑假期间的注意事项:
(1)学生要注意人身安全,人身财物安全,提高安全防范意识,确保我校每一名同学快乐度过充实的假期。
(2)教师注意在假期间应力求生活有规律,合理布置暑假作业。
(3)学生要加强学习,要在假期做好复习工作;加强人文修养,读几册名著、杂志等。
(5)增强防范意识,防止上当受骗。假期期间,学生不轻信、不盲从,不能存有侥幸心理,不要外泄个人信息,要及时与家里取得联系,个人利益受侵害时要及时与亲人取得联系,向公安机关、时刻提防上当受骗。
(6)暑假期间各班活动小组自觉遵守社会法规和社会公德,广泛开展社会实践,做好普法宣传工作,团、队干部要起到模范带头作用,
(7)暑假期间,建议全体同学过一个俭朴、祥和、愉快而有意义的假期。
工作计划 篇3
一、完善医院综合评审需要的有关药事方面的相关制度,为医院等级评审作准备。
二、对窗口科室进行文明用语培训,增强员工服务理念,提高服务能力、服务技巧、服务水平,进一步改善服务态度,窗口科室实行弹性排班(需增添工作人员)。
三、同医务部、核算办协商共同拟定临床各科室药事管理指标(药比、基本药物占比、抗菌药物使用强度、使用率、微生物送检率等),使指标更合理。每月按时完成十大指标上报、处方、医嘱点评、双十排名公示,配合医务部完成合理用药检查,汇总检查结果,上报主管院长及医务部。
四、与网络办结合,进一步完善国家基本药物的统计,完善抗菌药物合理应用的信息化建设,提高医院合理用药水平。
五、与医务部、门诊部配合,在条件允许的情况下,邀请上级专家到医院进行学术讲座,内容:抗菌药物、中药注射液的`合理应用、处方点评等。
六、加强医用耗材管理,特别是医用高值耗材,严格执行省、市有关医用耗材招标相关规定,对资质不全的医用耗材拒绝入库,杜绝临床科室私自使用高值耗材,否则不办理入库手续,坚持每月到临床科室收集医用耗材使用情况,发现问题及时汇总,解决后反馈到科室。
七、条件允许的情况下,结合临床,中药房准备开展约定成熟的散剂、蜜丸等,拓展中药房的业务。
八、时机成熟时,医院委派一名临床药师到国家指定的临床药师培训基地进行培训学习,取得培训证后,更好为临床服务。
九、印制宣传彩页,主要为合理用药、健康常识等方面的内容。
十、药剂科人员不足,恳请医院为药剂科聘用3名临时药学人员,以更好为临床服务。
工作计划 篇4
一、辅导思想
为了让全班学生学生学好知识,就必须做好学困生的转化工作。在学困生的转化工作中,班主任除了倾注爱心,发现闪光点,因材施教,抓好反复教育外,还要注重学困生非智力因素与智力因素的的培养,运用恰当而有效的方法。
二、学困生形成原因情况分析
1、学困生形成的家庭原因:父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长,家长监管不利。
2、学困生形成的学校原因:教师思想教育不力以及片面追求成绩。对后进生辅导不及时,缺少有效的方法,他们自己放松要求。
3、学困生形成的社会原因:人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革,思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响,偏离了健康成长的道路。
4、其它智力因素:不少聪明的学生怕吃苦,怕经受挫折,经受磨难,一遇困难就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,丧失信心与勇气,甚至产生变态心理,总认为老师、同学看不起自己,自己万事不如人,于是破罐子破摔,自己不学,也不想叫别人学,最后走进双差生行列。
三、辅导学困生措施
辅导学困生可从以下几个方面着手。
1、培养学困生的自信心。只有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。
2、要用科学的方法教育后进生。
3、对学困生多宽容,少责备。要做到“三心”:诚心、爱心、耐心。
4、班主任不仅要注意培养后进生的学习兴趣。注意培养其兴趣的稳定性和集中性,使后进生有恒心、有毅力,在学习中专心致志,精益求精,从枯燥中寻乐趣,于困难中求喜悦。
5、作为班主任必须想方设法培养学具有坚强的意志。
6、老师的辅导要及时。
7、家庭的配合是转化学困生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的.。班主任可通过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。
8、在教育教学方法上进行大胆的尝试和改革,具体做法是:
①教师备课要想到学困生,要备学困生的转化情况,要明确学困生理解教材的难点是什么,学困生容易出现的错误是什么?教师备课保证教学质量和转化后进生同时并进。
②教师上课要想到学困生,一是课堂提问教师要把较难较大较深的问题分解成较小较易较浅的问题,让学困生也有回答的机会,而不是将他们放在角落里无人问津。二是操作时要想到后进生,要鼓励学困生积极参与,贵在参与,不准再将他们搁置起来,置之不理。三控制学困生课堂违纪的问题。
③布置作业时,要想到学困生,要让学困生“吃小灶”,一是从数量上照顾,只求准确度,不求数量多,他们的作业可减半,对特别学困生甚至可以用课堂笔记来替代作业的办法;二是从难易程度上来照顾,学困生只需作基础题,对难度大的题目可以不做。
④教师辅导要把学困生放在“优先发展的地位”,教师要充分利用早晚自修时间,对学困生进行耐心辅导。
⑤批改作业时,要想到学困生,后进生的作业要优先批改,要当面批改,要精批细改,不能简单地打"√"或"×"了事,不但要在错误处打上记号,还要帮助后进生找出原因,加以改正。上评讲课时,要想到学困生,对于学困生哪怕是只有点滴进步,也要给予充分的肯定。在此基础上,充分发挥了群体效应的力量,开展“一帮一、一对红”的活动,帮助学困生尽快赶上来。
工作计划 篇5
为了提高高一生物教学质量,促进新课程改革的实施,本备课组努力以新课程理念为指引,以学校教学工作计划为指南,努力推进高中生物新课程改革,构建有科组特色的新课程体系,改变原有教学观念,改进教学方法,更新教学手段,提高教学效率,努力培养学生自主学习、积极探究、乐于合作的精神,使生物教学科研上一个新台阶。根据生物学科的特点和学生实际,特制定新学期高一生物组工作计划如下:
一、教材分析
高中生物新课程分为必修和选修,共六大模块,高一上学期学习必修1:分子与细胞模块。参照生物课程标准,共需36课时,共六章,本学期的教学内容有:走进细胞、组成细胞的分子、细胞的基本结构、物质的输入和输出、细胞的能量供应和利用和细胞的生命历程。本模块选取了细胞生物学的'最基本知识,以及细胞研究的新进展和实际应用,这些知识内容也是学习其他模块必备的基础。
二、学情分析
高一学生通过初中生物课的学习,对于生物学应该有了一定的了解,但由于多数学校不开设生物,学生缺乏必要的生物知识基础,因此给教学带来很大困难。这就要求我们在开学初向同学们灌输生物课程的重要性,要关心每一位学生的学习状况,努力激发学生学习生物的兴趣,多做实验或观看实验视频,充分发挥学生在学习过程中的自主探究。
三、学期教学目标
通过本模块的学习,学生将在微观层面上了解生命的物质性和生物界的物质统一性,活细胞中物质、能量和信息变化的统一,细胞结构与功能的统一,生物体部分和整体的统一等,有助于辩证唯物主义自然观的形成。通过自主学习,培养学生的自学能力、归纳、总结分析能力;通过合作探究培养学生对信息的获取、判断和利用能力;通过评价,培养学生的语言表述能力和评价能力;通过课堂练习,培养学生对于知识的应用能力、发散能力和迁移能力;通过对知识的学习,调动学生学习生物的主动性,增强学生对于自身的了解和对社会问题的关注。
四、具体措施
1.在包组领导的指导下完成各项教研、教学工作。
2.全面贯彻执行教育部《普通高中课程方案(实验)》,结合本组实际,进行教学改革。学习生物课程标准,明确新课程的具体要求,利用备课组活动时间,认真学习新课程教学理念,深入研究教学方法。
3.组织好每周年级组集体备课,定时间定内容定主备人(具体分工见教学进度表),主讲教师简要介绍讲课内容的整体构想、教学目标、重点和难点的确定和解决策略、教材处理方式和讲授顺序、训练习题选择和知识的检查及落实、高考要求等,然后由大家集体讨论研究,共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题,提出改进意见,完善讲授、训练内容及评价标准、对下一阶段教学做到有的放矢,把握重点突破难点,以及做好教后反思。
4.完成实验班限时练习编写、批阅和评价工作以及普通班课堂笔记和练习的检查。
5.认真做好新的教师传帮带工作,新教师要经常听老教师的课,备课组长也要跟踪听新教师的课,使他们迅速成长,尽快达到学校的标准和要求,以适应一种教学发展的需要。
6.进一步加强现代教育技术的应用,切实提高现代化设备的利用效率。每位教师认真钻研网络环境下的课堂教学模式,积极制作课件,改进教学手段和方法,提高课堂教学效率,真正发挥现代化设备的作用。
7.加强网络教研,组织本组教师积极参加内质网互动平台,积极参加网络问题的研讨,取人之长,补己之短。
8.配合生物学科组搞好本学科集体教研工作,切实为提高学校生物整体教学水平和高考备考工作而努力,兴教研之风,树教研氛围。
9.完成本学期新课程学生研究性学习和评价工作。
新学期我们将继续本着团结一致,勤沟通,勤研究,重探索,重实效的原则,在总结上一学年经验教训的前提下,认真地完成各项教研任务。
工作计划 篇6
(一)分解目标任务,完善工作制度。
一是认真梳理办公室各项工作职能,细化分解目标责任,根据个人专长对办公室人员进行重组,合理分配工作,充分发挥干部工作职能、潜力,最大限度的提高工作效率与质量,确保每项工作落实到位。二是进一步健全工作制度。制定科室干部学习制度、科室干部月例会制度,使工作进一步规范化、制度化、系统化,真正达到以制度管人、管事的目的。
(二)强化督查督办,狠抓工作落实
进一步加强督查督办制度,安排专人每月调查收集机关各科室工作开展情况,对机关干部工作纪律、上级安排的重点工作、局里做出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行和落实情况进行督查,确保上下协调,政令畅通,不断提高干部的责任感、紧迫感和危机感,真正使工作优秀者有动力,工作落后者有压力,努力营造风正气顺、争先晋位的`良好氛围,全面提高各项工作的效率和质量。
(三)提升服务水平,确保工作质量
一是严格把关,规范公文行为。认真抓好上级的文件程序处理工作,做到文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高办文质量,加快办文速度。二是服务大局,接待工作上水平。对办公室人员进行一次公务接待培训,进一步提高公务接待、会务筹备水平。对上级领导来我局检查指导工作,坚持每次认真拟定接待计划,注意接待细节,确保不出现任何纰漏。从而确立办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升办公室接待工作水平。
(四)健全规章制度,规范档案管理
规范档案管理是今年办公室工作的重要内容,为了规范档案管理工作,维护各类档案真实、完整和安全,实现档案收集、整理、归档、保管的规范化、制度化、科学化、现代化, 办公室安排专人研究并安排部署档案管理工作,同时,结合实际,制定并完善各项规章制度,起草档案管理方案,修订档案分类办法,使档案的收集、整理、立卷,归档工作能够有序进行,为提升档案管理水平创造良好条件。
工作计划 篇7
一、指导思想
为进一步贯彻魅力教育精神,落实学校教育教学工作计划,所以本学期我班将全面推进素质教育,深入开展各种活动,来提高学生的综合素质。
二、班级基本情况:
三、工作目标及措施:
1、德育为重,狠抓纪律,培养学生“自律”能力。
①以校”值日评比”为杠杆,继续抓好日常行为教育,根据我班特点,积极开展评优争优活动,促使学生养成良好的习惯.
②大力开展爱国主义为主题的体验教育活动,丰富学生的学习生活和审美情趣.
③对学生加强纪律教育,每星期制定一个重点训练项目,动员全体学生监督,并且规范班级的处罚制度。
④要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;针对已有的差生,积极取得家庭的配合,发动各方面的力量,利用多种手段及方法使他们逐步改掉已经有的坏习惯。
⑤积极取得任课教师的配合,从课堂纪律入手,特别要关注副课的表现,及时了解情况,及时处理,让遵守纪律意识深入学生,渐渐养成自我控制,自我管理的品质。
2、加强对学生的安全教育
①利用晨会、集会、黑板报、图片等形式,开展安全教育。
②观察细致,及时发现安全隐患,特别是注重课间,以及回家途中的.安全教育。
③开展进行行为习惯养成教育,例如走廊行走、上下楼梯等,以求杜绝危险事故的发生。
④加强卫生教育,预防流感,注意饮食的卫生和个人卫生.
3、狠抓教学质量,迎接毕业会考
①做好家访工作,做到及时联系,取得家长的配合。
②发挥优秀学生的力量,带动学差生的进步。做好弱势学生工作。主要对象是对学习不重视和有智力障碍的学生,在这方面我准备多与他们的家长联系,双方共同来督促其认真学习,培养其积极向上的学习态度,培养学差生的自尊心和自信心。
③关心学生的身心健康。
四、班级主要活动安排:
每月工作安排
9月份
1.做好学生报名工作。班级学生情况了解(到原来执教老师处),事先安排座位、31日适当调整。
2.抓好班级一日常规,杜绝作业拖拉现象,抓好早读午读课纪律,提高效率。
3。评选魅力男孩、魅力女孩。
4。教室的布置。
a、买几盆清新的花卉(要容易活的),摆在图书角的柜子上,增加美的气氛。
b、教室内墙:
①班训
②班级公约
③课程表
④值日生名单
⑤公布栏:将每天的注意事项,叮嘱同学完成的事项。
⑥忏悔区:供学生对自己今天的不对和错误的地方进行忏悔或对某些同学的道歉。
⑦荣誉榜:将学生的优良表现及进步幅度颇大的表现,公告于此榜。
⑧图书角:倡议每个学生至少两本书(至少有一本新书),设专人管理或轮流管理,借阅制度要清楚,严格执行。
⑨卫生角:摆放扫除用具,整齐有序,设专人管理或轮流管理。⑩板报
c、教室外墙:前:魅力x孩xxx
后:班级名片
行动口号:共筑美丽新家
5、主题班会:共筑美丽新家
(1)自我介绍:
a、老师
b、学生
注:在自我介绍中选出魅力学生、班干部。
(2)围绕主题“共筑美丽新家”,在教师倡议下,学生提出方案并修改,充分调动学生的主体积极性。在学生中培养竞争意识,有"你追我赶"的学习风格。
6、挑选班干部,制订班活动计划,强化常规管理条例。
7、班级魅力学生评选。
10月份
1.行为规范教育:讲文明,讲礼貌,讲卫生。
2。 秋游综合实践活动
3.号召班级学生争做魅力学生。
4.班级魅力学生评选。
5.班级象棋比赛。
11月份
1.召开班干部会议。魅力班干部评选。
2。 为参加冬季三项运动作准备。
3。 班级魅力学生评选。
12月份
1.常规行为规范教育。
2.迎元旦班级唱歌比赛。
3.举行辞旧迎新的表演活动。
4。 班级魅力学生评选。
1月份
1.认真学习,养成良好的学习习惯,准备复习迎考工作。做好期末评比工作,评出“三好学生”、“东小好学生”。
2.学生思想品德考评.
3、学期结束工作,假期前的安全教育。
4、布置寒假作业。
工作计划 篇8
开业前:
1、换好工作装,整理仪容仪表,互相检查
2、打扫卫生,检查客服组设施设备是否正常
3、填写实际上班人员班表,查看前日同事记录的工作完成情况及注意事项
4、参加主管召开晨会(按主管要求轮流领头召开晨会),①总结前一天工作,所得收获及反省(接待、投诉及会员方面),与大家分享工作中做得好的和不够好的地方。总结好的方法,以备接下来使用。②布置今天主要工作,确立工作目标,明确分工,以及注意事项
开业中:
1、若存留前日工作,必须首先完成,最好在客流高峰前完成
2、按照晨会的分工执行,团体接待及个人接待,会员卡办理,电话接听,迎宾都分派到组员身上,以分配到的`人为主,其他人协助来完成一天工作
3、遇突发状况,先以个人能力先行解决,不能解决的寻求同组人员帮助,最后寻求其他相关人员帮助
4、中午轮流出去吃饭,必须留人在卖场,以处理这期间可能发生事务
5、换班时,交班人将工作进展告知接班人,已做的剩下的尚未处理的,以及上午工作中出现的问题,一一告知接班人,提醒其下午需要及时处理和重点处理的事情
下班前:
1、晚上下班前,上报本日会员卡办理情况
2、检查今日工作是否均已完成,没有完成的最好完成之后再走,实在不能完成的记录下来提醒明日早班同事尽量在明日开业前或人流高峰前完成
3、参加晚会,打扫卫生,离开
客服一周工作计划:经过两周的实战,结合客服工作具体内容,做出一周的工作安排如下:
(一)业务板块:
①认真学习公司各种体系流程和业务流程(如销售、收银、线上购物、退换货),以便随时应付客户现场提出以及电话咨询的各种问题,逐步深入到投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去。
②每周对顾客咨询问题汇总、分类上报,以便上级以此作为依据对商品、服务等进行调整。
③每周五部门会议进行工作总结,并对客服区域进行大扫除。
(二)服务板块:
①在实战中不断提升服务意识及服务技巧,小组成员每周总结好的服务技巧,并分享给同事。
②时刻牢记诚信为本,不轻易承诺客户,承诺的事必须办到、办好。
③不忽视细节问题,礼仪、着装、语言适宜,并关注顾客购物心理及满意度,接受顾客建议,不断改进。
(三)自我职业素养提升板块:
①在实际工作中提升交际能力,以及处理问题、解决问题的能力。
②增强服务意识、完善服务理念,增强责任感以及团队意识。
工作计划 篇9
生物实验是学生学习生物知识的必要途径,实验教学是生物教学中的一个重要组成部分。在本学期为了使赣榆一中的生物实验教学有一个好的效果,为了巩固上学期的工作成果,全面有效地开展生物实验教学,更好地提高学生的生物学素养和能力,根据学校的工作计划,结合我室的具体情况,特制定本计划:
1、认真看书学习,多掌握一些生物实验方面的知识,取人之长,以补己之短。借鉴别人的经验、已经比较成形的模型,结合自己的实际情况设计一些简单明了的实验改进实验教学。增强学生学习生物的兴趣,尤其注重学生的`动手动脑的能力,发展学生的智力。
1、根据课标要求,结合教材和地方实际情况,拟定本学期演示实验和分组实验目录。根据实验目录,制定实验耗材的采购计划。
2、系统把握每一个实验的要点、重点,同时多操作多训练,加强实际操作能力,做到训练有素。并做好生物模型标本和浸泡标本养护防腐工作。
3、进一步加强生物实验室内部建设。加强生物实验室安全、卫生、纪律的管理。强化安全意识,确保实验室安全。做好实验室、仪器室防火、防触电、防盗工作,杜绝事故发生。管好、用好实验室的一器一物,定期对仪器进行保养和维修,充分发挥各种仪器、物品的作用。同时节约每一分开支,大力提倡节约之风,为学校开源节流。
4、加强实验教学,积极准备实验,强化操作训练,在实验教学中,进行有效的组织、监督、准备、指导等项工作。力争让每个学生都能独立完成学生实验。使演示实验、分组实验开出率均达100%。在做好课内实验的同时,合理安排时间,认真组织好学生,指导学生做好课外实验,实验室定期向学生开放,使更多的学生有更多的机会和时间得到充分锻炼,使学生的实际操作能力、动脑能力大大增强。从而充分发挥实验室的功效,有力提高学生各方面的综合素质。工作计划
5、进一步完善各种表、卡、册,做到帐、卡、物一一对应,做好实验室工作各种文件的归档、整理工作,提高科学管理水平。
工作计划 篇10
一、指导思想
在学校、教研处工作思路的指导下,聚焦课堂教学,以培养学生良好习惯为宗旨,以提高课堂教学技能为重点,以提升课堂教学质量为目的,以组内教研为主线开展活动,争取在教学上抓出实效,真正达到向40分钟要质量的效果。
二、工作目标
1、本学期,本教研组将组织教师进行教育教学理论的学习,并结合教学中的实际问题有针对性地学习其他材料中的相关内容,在寻找策略、解决问题的过程中加深对《标准》的理解和把握。
2、加强组内教师的互动,充分发挥集体备课的职能作用,扎扎实实开展以教研组为本的互动式教研活动,努力构建学习型组织,积极形成“主动参与、密切合作、乐于探究的”导学模式和工作特色。加强对课堂教学策略、方法、手段及学习方法的研究,把“学生相互倾听习惯的培养”贯穿于日常的教学中,以教师教学方式的转变来促进学生学习方式的转变。
3、牢固树立“教学质量就是学校生命线”的思想,实行“真人教育”理念,坚持“备课是基础,上课是核心,反思是提升”的工作思路,努力打造真实高效的课堂,切实提高课堂教学效率。充分发挥教研组的作用,努力做到教学进度统一,资料使用统一,单元测查统一。
三、工作重点
1、认真学习《数学课程标准》,进一步领会新课标的精神,以基础教育改革的新理念为指导,转变教师的教学观念。
2、关注课堂教学,提高随堂课的质量。
教师要转变教学观念,以新的理念指导课堂教学,坚持以学生为主体,运用导学模式和开放式教学,大力提倡研究性学习、发现性学习、体验性学习和实践性学习。提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上,及时对每节课进行教后分析和反思。
四、具体措施
1、加强理论学习,提高自身素质。
教师教学行为的'转变是新课程实施成功的先决条件,而教师的教学行为又是受其头脑中的教育教学理念所支配的,因此,本学期,我组数学教师围绕以下内容开展学习活动:
(1)《数学课程标准》;教材;
(2)有关“以学定教”的理论文章。
(3)数学专业报刊、杂志
具体做法:
(1)教研组活动时组织针对学校的集体业务学习材料谈心得体会,并形成书面材料,上传到学校网站。
(2)教师个人自学“有效教学”的理论并做好笔记,集体研讨。
(3)利用网络信息技术广泛收阅教育教学改革信息,提高自身教育教学业务水平。
2、加强常规管理。
加强常规管理的核心主要是要切实提高课堂教学和作业的有效性。具体做法:
(1)学期初每位教师要认真制定教学计划;平时要做到:认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生;配合教导处每月对教师业务常规情况进行检查与考核。
(2)自觉应用现代教育教学理论指导备课、上课。认真落实“教学五认真”,规范教师的业务行为,切实减轻学生过重的课业负担。充分发挥数学教研组的作用,组织集体备课,研究如何提高教学有效性,转化为可操作的教学常规,注重活动过程的实效性。
(3)每周三下午第二、三节课进行校内和组内的教研组活动。
(4)开展听课、评课的研讨活动,本学期听课不少于10节,通过互相听课、评课,取长补短,不断提升自己的教科研能力。
3、加强学生方面管理。
(1)要提高学生学习数学的兴趣。努力提高随堂课质量,课堂教学,教师要以新理念为指导,根据学生的实际情况设计教学方案,力求把数学课上得生动、有趣,使学生乐学、爱学。
(2)提倡教师利用合适的时间组织学生阅读数学报,发挥数学报的功能。
(3)要求学生每周或隔周搜集一个数学故事,(可以是数学家的故事、数学趣味故事等),或者提出生活中的一个数学问题,让学生在班内交流,或周记的形式记录下来。
(4)针对学生的个别差异,抓好培优补差工作。
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