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餐饮工作计划

时间:2025-09-11 09:54:45 工作计划 我要投稿

餐饮工作计划

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编精心整理的餐饮工作计划,希望能够帮助到大家。

餐饮工作计划

餐饮工作计划1

  20××年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20××年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20××年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20××年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  六、调整培训方向,创建学习型团队

  20××年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  七、优化培训课程,提升管理水平

  20××年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的.部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20××年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐饮工作计划2

  通过20__年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受,餐饮部年度工作计划。为了稳定客户体系同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在09年的工作中将针对以下几方面展开工作。

  一、食品推广

  1、第一季度

  一月份:

  A。元旦早茶开启岭南全厅———合早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的.需求同时增加餐饮收入。

  B。推出会友小聚宴¥288/席3—4人用、¥588/席6—8人用两款,同时推出20款节日特价菜。

  C。推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。

  二月份:

  A。推出——用厚生、心打造—年夜团圆宴

  (1)¥6888/席25人用

  (2)5个豪华包厢¥3888/席15人用

  (3)大包厢¥2388/席10人用

  (4)中包厢¥1788/席8—10人用

  (5)小包厢¥1388/席6—8人用

  (6)30席:¥888/席8人用、¥1388/席8—10人用、¥1788/席8—10人用、大包厢¥2388/席10人用

  B。年夜团圆宴:接待散客

  C。年初一——年初七早茶。

  D。闲雅岭南风,悠悠西关情,餐饮部在心策划以怀旧为主题的节日氛围,置身于怀旧风格的主体食肆,体验东山少爷和西关小姐昔日大户人家的馨音…。2月14日(西方情人节)及2月21日(传统情人节)推出4款别具创意的怀旧情人节套餐,领略到老广州的风情,

  具体套餐如下:心心相印套餐¥199/供2位用;两情相悦套餐¥299/供2位用;浓情蜜意套餐¥399/供2位用;天长地久套餐¥999/供2位用。

  三月份:

  A。鹅肉飘香推广活动届时将推出丰富的鹅肉菜肴,饮鹅汤、品鹅肉、全鹅宴等。

餐饮工作计划3

  新年新气象,在xx在年度工作中,我部将密切关注利润的核心目标,努力从菜肴生产、服务质量、成本控制、营销创新等方面创造充满爱XX,舒适家园这一品牌战略,开创了酒店餐饮的新局面,具体工作如下:

  一、服务以培训为手段,以基层管理人员为核心,努力打造一支服务水平的优秀团队。应对餐饮市场的激烈竞争。

  服务是餐饮的第二大核心产品,xx我们将紧紧围绕酒店情满满XX,以舒适家园为主题,开展周期性循环培训。不断巩固各种服务知识,通过培训考核再培训。计划制定十项优质餐饮服务,即在服务程序的基础上,总结一些更详细的个性化服务内容,形成易于理解的十项,每层根据不同的实际情况要求。领班、主管跟踪落实,进一步细化完善整体服务,同时通过考核检验实施效果。一楼的服务仍以快、准、灵为服务方针,同时突出了对老客户的热情。提高送餐服务的菜式和服务质量。二楼注重营造餐厅氛围,增加桌布、口布,使宴会厅的颜色更节日,可以考虑制作椅套,在大厅龙凤台宴会主题更加突出,从餐厅布局等细节继续打造宴会品牌。三楼包厢服务突出个性,特别是固定客户加强与客人的情感沟通,突出爱字,真诚、热情、友谊留住客户,同时成立餐饮部兼职营销小组,从优秀员工和部分管理人员利用不用餐时间,出去拜访客户,听取客人意见,缩短与客户的距离,开发新客户,利用餐厅服务机会了解客户,制定营销小组工作计划,评估工作成果,通过小组带动部门全员销售,用服务吸引和留住更多客户。

  二、以生产为龙头,增强餐饮的核心竞争力。

  一楼生产以快为主,不断更换颜色品种,及时推出一些特色小吃,主要以稳定一楼为出发点,在二、三楼菜肴生产中我们将增加创新,首先保留现有客户非常受欢迎的菜肴,不断改进,及时制定标准菜单。同时,通过举办美食节和各种节日的.营销活动,推出新的菜肴品种。计划在xxxx年3月至4月举办美食节,以口味独特、价格实惠、贴近大众消费为目的。6月至9月至9月引进新菜,以满足更多顾客的新口味。10月底,我们将重点迎合高端、营养和特色的商务宴会,邀请各种中高端消费者的口味。争取菜品更大的市场竞争力,不断完善菜品创新体系,进一步细致管理菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈,开拓营养饮食,合理饮食,精致饮食XX良好的社会形象,从而争取更多的客户。

  三、降低开支,节约成本,争取最大利润率。

  成本控制是今年工作的重点。今年酒店规定厨房毛利率为57%,历年毛利率与这个数字有一定差距。今年,我们将从原始开始,严格检查原材料的采购,安排专人负责验收,签署账单,而不是过去厨房的验收,以控制原材料的成本。此外,加强对厨房原材料使用的管理,防止浪费。不断完善部门能源管理体系和瓷器管理体系,控制和使用低质量消耗品,建立不同楼层的财产账户,充分利用现有楼层仓库,各种物品分类码,避免堆放,延长使用寿命,不损害客人利益,不降低服务水平,不影响餐厅环境,尽最大努力实现更多部门利润。

  在新的一年里,在酒店领导的正确领导下,我部将调动部门全体员工的积极性,全力以赴创造更好的成绩。

餐饮工作计划4

  一、完成日常人事招聘和配置计划采取的招聘方式:

  以现场招聘为主,兼顾网络、中介、推荐(员工、熟人推荐)、学校合作等。

  1、具体招聘时间安排:

  2月份目前订了两场招聘会,2月3日、2月12日;

  3—4月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;

  6—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。

  11—12月份,根据公司需求参加现场招聘与校园招聘,平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

  2、长期保持58同城网、百姓网、1010兼职网等网上招聘,以储备可能需要的人才。其他收费网站宁波人才网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

  3、根据公司各部门、门店人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令,争取使人力资源达到合理配置。

  二、劳动合同与人事档案的管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好__年10月01日54人劳动合同到期员工的续订工作,其他时间段有3月、6月、12月共10人劳动合同到期员工续订工作。__年对员工档案进行了大量的`整理工作,以前的档案缺失、档案内容不健全,经过整理后,除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外,其余员工的档案基本健全,每个门店一个资料册,便于区分管理。__年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

  三、做好员工激励工作:员工激励有物质激励和精神激励两大部分。

  物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员工满意度。做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在__年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

餐饮工作计划5

  新的一年,新动态,在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满,恬静家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,详细工作如下:

  一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“美食,美食”这一品牌,营造食在这一良好口碑。

  一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—xx月份计划引进新的菜系以满意更多的客户求新的口味,xx月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在良好社会形象,从而争取更多的客源。

  二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平 过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

  服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕酒店“情满,恬静家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验施行效果。一楼的服务仍旧以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想方法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的.龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来连续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐工夫,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

  三、降低开支,节约成本,争取的利润空间。

  成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有肯定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料运用上加强管理,杜绝浪费。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和运用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的运用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽的努力来完成部门更多的利润。

  新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的准确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

餐饮工作计划6

  砂石场安全生产事故应急抢险救援预案如下:

  1、组织机构和应急准备

  (1)、砂石场成立安全生产管理组和事故应急救援组。

  (2)、根据生产情况,准备好事故应急救援物资设备。

  (3)、砂石场定期进行应急救援演练,培训教育职工掌握基本的应急救援和紧急避险知识。

  2、重大安全隐患,安全事故报告

  (1)、重大隐患、事故发生后,现场人员立即报告班组长或生产负责人。

  (2)、现场负责人立即报告砂石场负责人或砂石场安全员。

  (3)、砂石场负责人、安全员立即现场核实情况,及时准确向上级报告。

  3、事故救援和现场保护

  (1)、事故发生后,砂石场工作立刻全部转为救援工作。

  (2)、事故救援遵循安全第一,先伤员后财物的原则。

  (3)、现场救援时,最大限度保护好事故现场和物证。

  4、人、财、物保障

  (1)、事故发生后,现场所有人员即时转为救援人员。

  (2)、现场设备、物资、运输工具即为救援工作服务。

  (3)、立即起用砂石场应急救援物资设备,防止事故扩大和拖延伤员救治时间。

  5、救援工作的组织领导

  (1)、重大隐患,事故发生后,在现场的安全管理、事故应急救援组排位最前的人员,为现场抢险救援负责人,承担统一指挥的职责。

  (2)、现场所有人员、物资、设备、车辆、服从现场救援负责人的`统一指挥和调动。

  (3)、上级救援人员到达后,现场所有人员按序听从上级领导的统一指挥和调动。

  6、事故调查、善后工作

  (1)、事故救援结束后,砂石场尽全力做好伤员救治和家属善后工作。

  (2)、事故现场必须经过上级事故调查人员勘验后,砂石场方可恢复生产。

  (3)、事故有关人员按序接受上级事故调查人员的问讯,实事求实的说明事故原因。

  7、安全生产,警钟长鸣

  安全生产工作是砂石场生存发展的头等大事,安全就是效益,砂石场所有职工必须人人事事保安全,严格按安全生产规章制度进行工作,确保安全生产。

  砂场质量控制制度

  采用先进的制砂设备,可大大的提高机制砂生产运行的可靠性、保证产品的质量。对大中型水利工程,特别混凝土量大,强度高的工程,安全稳定的机制砂的生产系统显得尤为重要。本工程机制砂生产采用一帆机械生产的VI8000制砂机与立式冲击破碎机。该制砂机具有结构简单、易于维护保养等优点;生产的成品砂粒型好、可靠性高。

  机制砂生产并非高科技项目,但其影响质量的末端因素多,尤其是机械故障所造成的影响。因此,严格、细致的现场管理是机制砂质量控制的重要手段。

  ①现场管理包括人员管理和机械设备管理:

  ②人员管理主要是培养工人的机械设备操作水平、加强其安全生产责任心,落实生产岗位责任制,做到专人专岗;

  ③机械设备管理主要是对生产系统机械设备的保养和维护,工程技术管理人员要勤跑现场,生产过程中采用观、听的方式对机械设备运行状况进行评估,发现异常情况,及时记录并通知维护人员维护,如情况紧急,立即通知控制室值班人员停机维修。

  ④及时发现问题、解决问题,把有可能影响机制砂质量的因素排除在萌芽状态。

餐饮工作计划7

  20××年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20××年的工作计划如下:

  一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

  二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

  三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

  四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

  五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

  六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

  七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

  新的'一年、新的气象,20××年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

餐饮工作计划8

一、进一步加强食品安全卫生管理工作,提高员工整体业务水平和服务质量,是我们持续努力的方向。为此,我们将不断加强食品安全监管措施,确保产品的质量和安全。同时,我们将加大对员工的培训力度,以提高他们在日常工作中的技能和专业知识。通过培训,我们希望能够使员工更加了解食品安全卫生的相关法律法规和标准,掌握正确的操作方法和流程,并提高他们的食品卫生意识和责任感。只有这样,我们才能更好地保障消费者的权益,提供安全可靠的食品产品和优质的服务。

  二、进一步加强员工政治思想工作。 定期组织员工政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

  三、严格执行食品安全法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防食品安全卫生事故的发生。

  四、负责食品采购、运输、保管以及日常食品卫生管理工作,对于发现已经变质和腐败的食品,将坚决拒绝采购,以避免食物中毒的'风险。

  五、做好厨具和餐具的清洁消毒工作,是确保食品安全的重要环节。每顿饭后都要对食具进行彻底消毒,同时要保证存放餐具和食品的分开,以防止交叉感染的发生。

  六、为了确保粗加工按照操作规程进行,我们应该严格遵守先洗后切的步骤。此外,在售饭台上摆放食品时,要注意美观和整洁。夏季时,需要加强防蝇措施以确保卫生安全。而在冬季,则要做好保温工作。

  七、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

  八、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。

  九、正确处理各层餐厅人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。

  十、在进行物品采购后,需要由食堂库管中心的验收员和餐厅经理同时对所采购的物品进行验收并确保合格后,在发票上签字确认。只有在这样的情况下,才能将物品交给会计部门进行报销。

  十一、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须报管理室批准后方可采购。

  十二、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。

  十三、上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。 要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对餐厅大的清理任务周五由餐厅经理负责全面清理,使餐厅始终保持清洁、卫生、有序。

  十四、要进一步完善目标管理 制度 及各项制度建设,要进一步完善考核办法。

  十五、通过改变服务方式和提高服务意识,我们可以找到一个突破口来改善食堂饮食,并且更加注重提升饭菜质量。这方面我们务必要真实地抓紧执行。

  十六、充分发挥伙管会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的 信息 。

  十七、为了确保餐饮工作的顺利进行,全体员工应以崭新的态度迎接新的挑战。我们坚信遵守学校的各项规章制度,注重节约,并将工作付诸实践,以努力树立良好的整体形象。

餐饮工作计划9

  餐饮招商经理是一份非常有挑战性的工作,因为你需要为餐饮品牌寻找新的商机,增加收入和提高品牌知名度。在这个职位上,你需要制定一个完整的工作计划,以方便你实现你的目标。

  第一步,你需要了解品牌。这应该是任何招商经理的第一步。你需要充分了解你所代表的品牌,并明确它的价值和优势。在进行任何招商活动之前,你应该对公司的定位、文化、市场领域、目标受众和历史了解深入,并将这些方面的信息有效地传达给潜在的投资者。

  第二步是研究市场。当你清楚了解品牌和它的目标之后,你需要了解市场形势和竞争对手。通过了解市场的趋势和变化,你可以更好地规划每一个招商活动的目标,并制定出更具针对性的方案。

  第三步是确定客户群体。你需要通过市场研究,确定主要客户群体。不同的客户群体,需要相应的销售策略和招商政策。同时,你应该了解他们的需求,以便对他们进行更精细的`招商活动。

  第四步是招商活动的规划和组织。在这一步中,你需要按照目标和策略,规划招商活动。这些活动可以包括多种形式,如展览、商务会议、网络宣传等。同时,在制定计划时要考虑经费、时间、人力等方面的因素。合理安排和科学的时间管理是保证招商活动成功的关键。

  第五步是跟进。在展开招商活动后,需要进行跟进。组织招商活动并不是结束,它只是一个开始。确保进行跟进是保持和客户关系的至关重要的一环。跟进也有助于获得客户反馈,进一步提高销售策略,为品牌招商活动的持续成功打下基础。

  在方案中,还需要着重制定一些措施来提高品牌的形象和号召力。这可以包括研究竞争领域中的最新趋势和创新技术,使品牌更具有创新性和吸引力。

  总之,餐饮招商经理的工作计划需要全面考虑各方面的因素,通过充分了解品牌、市场、客户群体、规划和组织、跟进等步骤,以实现快速的成长,并达到良好的活动效果。

餐饮工作计划10

  时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:

  一、关于门店和公司

  1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

  2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对我们的'厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

  4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。

  5、主动各门店基层了解到对菜品的和信息,做出及时相应的调整。

  6、xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。

  二、关于xx店

  xx店在暂停营业半年后于xx年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排;

  1、通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。

  2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨焙颓疤服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。

  3、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价;

  4、针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。

  5、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

餐饮工作计划11

  时间飞逝,又是新的一年!新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮前台领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

  一、厅面现场管

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的.工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

  四、20xx年工作计划

  1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅、体管、经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

餐饮工作计划12

  前厅主管工作总结和工作计划如下:

  工作总结:

  1、管理前厅团队:前厅主管需要管理餐厅的前厅团队,包括服务员、厨师、清洁人员等。需要监督他们的工作,确保餐厅的服务质量和客户满意度。

  2、制定工作计划:前厅主管需要制定工作计划,以确保餐厅的运营高效有序。需要确定每日、每周和每月的工作重点,并制定相应的工作流程和时间表。

  3、管理客户:前厅主管需要与客户进行沟通,了解客户的`需求和意见,并为客户提供满意的服务。需要维护客户关系,并及时处理客户投诉。

  4、确保食品安全:前厅主管需要确保餐厅的食品安全,包括检查食品的库存、加工和包装过程,以及监测食品的质量和安全。

  工作计划:

  1、提高服务质量:前厅主管需要提高服务质量,包括提高服务员的工作效率、确保食品的安全卫生、提供更好的客户服务等。

  2、培训员工:前厅主管需要对员工进行培训,以确保他们的专业技能和服务水平能够满足客户需求。

  3、提高效率:前厅主管需要提高效率,包括减少浪费、优化工作流程、使用高效的设备等。

  4、关注客户反馈:前厅主管需要关注客户反馈,并及时处理客户投诉。可以通过建立客户反馈渠道、定期举办客户满意度调查等方式来收集客户反馈。

  5、发展业务:前厅主管需要发展业务,包括开拓新客户、扩大市场份额、提高销售额等。可以通过开展营销活动、建立客户关系管理系统等方式来实现业务发展。

餐饮工作计划13

  一、餐饮行业成本管理的思路

  餐饮行业在资金交易方面具有交易频繁、交易额度不高但现今手续较多的特点,基于此造成资金损失的原因概括为如下两个方面:第一,外部因素造成的损失,比如消费者在用餐之后,由于一定的原因并未结账就离开;第二,内部因素造成的损失,自身工作人员出现少收款等现象。基于上述原因造成的经济损失,餐饮行业多采用点菜单的形式对其进行控制,一般采取一式三联的点菜单,分别在厨房、收银台和服务员处放置其中的一联,从而实现消费者的一次消费经由三道程序,避免资金浪费现象的出现。由此可见,在餐饮行业成本管理中,要对业务开展的整个过程进行监督,并采取有效措施调整其中的不合理之处,以此保证整个管理过程的合理性。

  二、餐饮行业成本管理的重要性

  (一)影响成本会计资料的真实性

  会计资料的真实性对财务管理具有重要的影响,只有确保会计资料的真实性才能有效地反映企业的经营状况,洞悉其发展过程中存在的相关问题。一旦会计资料出现一定的纰漏,并将导致财务管理中相关数据资料的不真实,从而导致整个工作的无效性。然而会计资料的真实性直接受到餐饮管理情况影响,只有提高餐饮管理工作的.质量,才能保证会计资料的真实与有效,最终提升财务管理工作的有效性。

  (二)影响企业的竞争实力

  在餐饮行业中,成本控制的效率也直接影响企业的收益,通常情况下企业产品价格受到成本和毛利润的影响,餐饮行业的食品也不例外,食品价格的多少直接取决于成本的高低,提高成本控制效力是企业获利的必要条件。一旦企业成本控制效果较好,会提升企业的盈利空间,从而提升餐饮业的服务态度与产品质量,从而提升整体竞争实力。

  (三)影响人工成本控制

  在餐饮行业中,由于顾客消费的是事物加工产品,且多以顾客的需求为生产导向,很难实现较长时间储存。因此,在经营过程中很难实现机械化的作业情况,多以人工服务开展,从而导致餐饮行业中人工成本占据主要地位,为了提高盈利情况,必须严格控制人工成本。在成本控制管理中,相关工作的有效性直接关系到人工成本控制的质量。

  三、加强成本管理的有效措施

  (一)规范优化采购与保管工作

  原料采购与保管工作的实效性直接关系到餐饮行业的成本控制效果,餐饮行业的原材料多为新鲜食材,其受多种外界因素影响,在食材的采购与保管中如果出现一定的纰漏,必将造成极大的经济损失,从而增加企业的成本。因此,在餐饮行业企业成本管理中必须采取有效的措施,把控好原材料的采购与保管质量,从而降低不必要的经济损失。例如餐饮企业在各自采购部门可设置市场调查员,时时关注原材料市场价格变化及供需走势变化等情况,收集整理有效信息,尤其加强数据采集力度,利用收集的具体信息对数据进行有效分析,形成直观的分析报告。在此基础上洞察市场价格走势,找准时机进行原材料采购工作,并协调好原材料存储相关事宜。同时,在采购过程中采购人员要对原材料的质量进行严格把关,避免出现质量问题。除此之外,餐饮企业运营过程中,必要时会进行原材料囤积,因此在日常工作中要做好相应的保管工作。负责人员准确了解相应材料保管中的注意事项,定期对其进行检查,以此及时发现相应的质量问题,做到早发现早处理,并保证在有效期内及时使用。

  (二)控制业务开展流程

  餐饮行业具体业务开展过程中,必须要注重配料比例和厨房具体操作的协调性,只有严格按照合理比例实施配料,才能在保证菜品质量的前提下提高毛利润。因此,在业务开展过程中,要严格控制厨房操作规范化,避免随机调整现象的出现,同时也要定期根据原材料价格变化信息,调整相应的配比情况,已取得经济效益最大化。例如以某火锅料理为说明对象,在厨房备料之前相关部门应出具详细的配料说明清单,具体包括原料名称、份额、规格、质量、调制方法和保存手段,以此作为厨房工作人员进行操作的唯一参考标准,工作人员严格按照这一清单内容进行调制,并由专门人员进行监督与检查,在调配好的成品中随机抽取几份邀请厨师进行品尝,确保及时准确地发现其中不合理之处,根据厨师的指导意见对其进行相应的调整。

  (三)建立完善的监督体系

  在成本管理过程中,监督体系起到重要的作用,其能够及时准确地发现相应的弊端,并在调研的基础上形成相应的分析报告,为工作的完善提供了有效机制。并且,在监督工作开展过程中要保证监督的全面性,形成系统化的监督体系,从而保证问责到底,提高监督的实效性。例如在大规模中式快餐店运营过程中,设立专门的监督部门,同时该部门的组成人员需要包括其他部门至少一名负责人,以此贯彻落实“谁管理,谁监督”原则,并且部门内部人员对相关业务较为熟练能够提高监督效率,并准确发现其中的问题。在快餐店经营过程中监督人员应包括采购部、服务员、外卖送餐员及厨房等岗位员工,并设立总的监督指导人员,对全体员工进行监督指点。并且在这一过程中严格执行奖罚措施,对表现优异的员工进行表彰,以此提升员工的工作积极性,在此基础上提高工作效力。同时对工作热情较低,且监督管理意识较为薄弱的员工采取相应的惩罚措施,以此提高其工作重视程度。

  (四)加强对员工的培训餐饮企业员工的素质和服务意识直接关系到人工成本情况,因此在日常工作中要注重员工服务意识和专业技能的培训,提升其整体实力,以此提高企业的服务效力,创造更高的经济效益。例如餐饮企业定期对员工进行专项培训,上至公司管理层下至一线服务人员都要进行有效培训,培训内容各有针对性且主题鲜明,避免泛泛而谈的培训方式。比如在采购部培训中培训内容要以各类食材的注意事项为主,并对其保存及运输条件作以说明,保证员工掌握食材挑选、甄别、议价、运送及保存等方面常识性知识,保证其工作的有效性,进而避免经济损失;在服务员培训中,在加强服务员对公司产品及相关规定的巩固基础上,要对服务员的语言、礼仪进行相关培训,以此提高其服务意识和服务水平,给客户以良好的用餐体验,从而增加客户的回单率,提高企业的营业额;在厨房工作人员培训中,要严格规范厨房配料比例情况,并对厨师及相关人员进行业务技能培训,保证其工作效率。同时,培养其创新能力,从而提高菜品的味道与外观质量情况。

  四、结束语

  综上所述,在餐饮行业发展过程中理清成本管理思路,从根源上重视成本控制,以防止不必要的资金损失。并且从采购到经营业务的全过程中贯穿成本管理理念,增强采购的合理性,并对业务流程进行严格的把控,在此基础上增强员工的责任意识,配以相应的监督措施,以此提高成本控制的实效性,进而增强餐饮行业的经济效益,推动其在激烈的市场竞争中有序发展。

餐饮工作计划14

  为加强餐饮服务食品安全监管,进一步规范监管行为,提高监管效能,落实餐饮服务经营者主体责任,按照《食品安全法》及其实施条例等法律法规、规章等相关要求,根据上级工作部署要求,结合我县实际,制定20xx年度餐饮服务食品安全监督检查工作计划。

  一、工作目标

  严格落实“四个最严”要求,坚持问题导向,聚焦防范风险,用好监督检查手段,有计划、有组织、有效果的开展监督检查工作,切实履行和监管职责,提升监管效能,防范食品安全风险,提升食品安全保障水平。

  二、检查时间和对象

  检查时间为20xx年1月1日至12月31日,检查对象是获得《食品经营许可证》的餐饮服务单位,以及取得《登记证》的小餐饮店。

  三、检查依据

  (一)《食品安全法》;

  (二)《食品安全法实施条例》;

  (三)《食品生产经营日常监督检查管理办法》;

  (四)《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》;

  (五)《xx省学校食堂食品安全监督检查办法》;

  (六)《xx省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》;

  (七)《xx省学校学生小饭桌食品安全监督管理暂行办法》;

  (八)《xx省餐饮服务食品安全监督量化分级和等级公示管理规定》。

  四、检查方式和频次

  各市场监管所按照《食品生产经营风险分级管理办法》的“第三十二条”“规定制定本辖区的监督检查方案,即食品药品监督管理部门应当根据食品生产经营者风险等级划分结果,对较高风险生产经营者的监管优先于较低风险生产经营者的监管,实现监管资源的'科学配置和有效利用。

  (一)对风险等级为A级风险的食品生产经营者,原则上每年至少监督检查1次;

  (二)对风险等级为B级风险的食品生产经营者,原则上每年至少监督检查1-2次;

  (三)对风险等级为C级风险的食品生产经营者,原则上每年至少监督检查2-3次;

  (四)对风险等级为D级风险的食品生产经营者,原则上每年至少监督检查3-4次。

  ”坚持日常监督检查与执法办案相衔接,与监督抽检相配合,确保日常监督检查的密度和力度。

  五、检查重点与检查项目

  1、学校(幼儿园)食堂,中央厨房、集中配餐单位:重点检查证照、人员资质、周边环境、结构布局、设施设备、操作规范、餐饮具清洗消毒、索证索票、进货查验、留样等。对中央厨房、集中配餐单位注意检查自检能力,包括实验室建设、实验室检测人员配备、检测记录、检测试剂等。加大以上单位的监督抽检力度,对照比较检测能力差距。特别注意加大跨区域配送单位的检查力度。

  2、养老院、建筑工地、医院和单位食堂:根据日常监督检查表进行检查。重点检查证照齐全、结构布局、人员资质、操作规范、设施设备、餐饮具清洗消毒保洁、进货查验、索证索票等。

  3、承办重大活动的餐饮接待单位,社会大中型餐饮,网络订餐单位,小餐饮,重要节假日期间高速公路服务区、旅游景区、城市综合体等场所的餐饮服务单位:重点检查资质、环境整洁卫生、索证索票、进货查验等,集中人力、时间重点治理脏乱差的问题,加大执法力度,打击违法行为。

  4、发生食品安全事件或近期国、省抽检出不合格样品的部分餐饮单位:加强跟踪检查和监督抽检,抓好执法办案,严惩违法行为。

  六、问题处置

  现场检查中发现的问题,可以当场整改的应立即整改;不能立即整改的,提出整改要求和整改时限,建立检查问题台账,重大问题实行挂牌督办、销号处理。对检查中发现的违法行为,要依法立案调查处置,并将处置结果依法予以公示。

餐饮工作计划15

  为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:

  1、在部门领导的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

  2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向部门领导反映部门情况,向部门领导汇报各员工的工作表现。班干部是班主任的左膀右臂,是一个班级的顶梁柱,是沟通班主任和同学之间关系的重要纽带,由此可见班干部在班级管理中的重要性,所以加强干部队伍的建设是构建良好班级、形成良好学风的关键。

  3、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

  4、熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门领导,增强本部门员工的凝聚力。

  (一)健全应急管理组织体系、完善街道应急管理工作机制。按照区政府应急办的总体要求,结合自身实际,进一步加强应急管理工作,完善工作机制。提高对应急管理的认识,使应急管理工作在社区发挥作用。驻区各单位的`行政负责人、法人代表主管应急管理工作,配备专人负责,明确责任,从而形成有效的工作机制,确保应急管理工作的有序开展。

  自习课的管理,为养成学生自觉学习的习惯,建立班委互相监督制度,让学生进行独立的管理班级,培养学生的管理和自我管理能力。

  5、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

  配合专业工程师做好施工过程中的隐蔽检查工作,隐蔽工程在隐蔽前必须做好隐蔽记录,检查合格后方可在记录中签字,签字后才能进行下道工序的施工,同时要求施工单位及监理单位按照行政主管部门的相关要求同步进行影像资料的记录及收集工作,杜绝后补资料的现象。

  6、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

  7、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门领导汇报。

  在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的销售工作计划书深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

  8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  9、召开班前班后会议,落实每天工作计划。

  10、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

  11、积极完成上级领导交派的其他任务。

  按照管委会要求,开展相关类别突发事件的应急管理工作,逐步建立完善应急管理的各类专业工作机构,加强人员调配,做到机构到位、人员到位、工作到位。同时,通过整合资源、明确任务、强化职责,真正形成分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制和高效运转机制。

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