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团队工作计划

时间:2020-11-10 10:34:14 工作计划 我要投稿

团队工作计划

  时间一晃而过,我们的工作同时也在不断更新迭代中,先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的团队工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

团队工作计划

团队工作计划1

  前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划:

  一、人员团队的组建。

  酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

  二、注重培训工作

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

  三、加强员工的推销意识和技巧

  前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

  四、开源节流、增收节支

  为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

  五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务。

  经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

  六、注重与各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

团队工作计划2

  一、指导思想:

  积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。

  二、内部管理:

  1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。

  2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

  3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。

  4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。

  5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

  6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚9:30过后,将话务台关掉一台节约能耗;餐厅能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。

  7、重视安全防范意识,贯彻执行店内各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

团队工作计划3

  在上学年里通过组内各位教师的齐心协力、共同奋斗,我们团队较好地完成了学校布置的各项任务。在这个充满希望的新学期里,我们二年级数学教研团队的成员有所变动,但我想我们也一定能团结一心,一如既往的做好各项工作,争取成为优秀团队。现将本学期的教研团队工作计划如下:

  一、指导思想

  本学期我们教研组将以课程改革为核心,以课题研究为载体,以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标,以提高课堂教学效率、提高教学质量为根本,加大教学研讨力度,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教科研工作。本期的教研主题为:抓好教案的复备、课堂教学的精上、课后辅导的认真工作。

  二、工作重点:

  1、认真落实并自觉执行学校有关规章制度,通过教研组的理论学习、备课、听课与评课、作业批改等活动,把教研组的各项工作落到实处,切实提高教学质量。

  2、根据二年级学生的心理及生理特点,制订出适合他们的教学计划。抓好平时的课堂教学,提高平时的课堂教学质量。抓好学生的学习常规,把培养学生良好的学习习惯贯穿于整个教学的全过程。抓好学生的基础知识,培养学生的创新精神。

  3、严格按照学校教学工作中“五认真”的要求,加大备精品课的力度,深入分析教材,从教材本身着手,拓展数学的外延,切实提高学生的数学学习能力。

  4、充分发挥教研组功能,开展交流心得活动,互学互助。

  5、结合学校开展的全员赛课活动,组织队员积极参加,争取取得好成绩。

  6、结合二年级数学的教学考核目标,努力工作争取达到目标。再次讨论再次二次分配方案,学习教学计划、教研计划和培优辅差计划。

  7、本期的教研活动主要研究课堂教学,从原来的教材研究过渡到课堂的研究上。

  8、加强团队建设,努力争创优秀团队。

  三、教研措施

  1、认真学习课程标准,研究新课标、新教材。全体教师通过进一步解读新课标,以新的教学理念来指导教学,积极实践、探索新课程下的课堂教育教学规律。立足于课堂教学实践,用好新教材,通过反复探索、研究、反思、实践,把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。

  2、加强教材研讨、集体备课的研讨,在教学中坚持以备课研究为重点,以课例研究为核心。在假期内完成好电子教案。

  3、优化课堂教学,强化质量意识。本学期将把优化课堂教学,提高课堂教学质量作为我组的重点工作。教学后写出深刻的教学感悟和体会,反思要深刻。本期上教研课4节,通过互相听课、评课,取长补短,不断提升自己的教科研能力。每月组员听本组教师的课2节,组长听课4节。

  4、开展多样化教研活动,本期开展六次教研组活动外,还可多开展民间活动,以教研活动促进教师专业成长。

  5、充分利用采用集中学习、教师自学、网络学习的方法,使教师及时了解最前沿的教改信息,扩展教师知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教师的教育教学理论,提升教师的理论水平和教学教研水平。

  6、加强及格率、优生率的监控,找准后进生的后进点,因人制宜制定合理的补差计划。给后进生多创设机会,品尝成功,树信心。多与后进生谈心,多做情感交流。

  7、认真学习优秀教研组评选方案,严格按照上面的内容去做,争取获得“优秀教研组”的称号。鼓励教师积极向学校网站和各级刊物投稿。

  8、收集好教研组的各类资料,做好考勤登记。

  四、本期教研活动安排如下:

  第一次教研活动

  活动时间:20xx.8.28

  活动地点:**小学

  参加人员:** ***

  活动主题:

  对这学期的前半学期的教案进行学习,研讨本学期的教研活动开展的内容。

  活动程序:

  1、介绍本次教研活动的内容。

  2、郭艳红组织大家学习1-3单元的教材、教案,在学习的过程中,对一些重点、难点的问题进行讨论,找出解决的办法。

  3、学习完后请老师再次提出自己的一些疑问,大家共同商议解决。

  4、研讨本学期的教研活动开展的内容。

  本学期共开展6次教研活动,两次对本册教材教案进行分析,其余4次每位教师上一堂研讨课。

  研讨课的内容安排:

  乘加p18页例三执教教师:

  角的初步认识 执教教师:

  用厘米作单位量长度 执教教师:

  倍的认识 执教教师:

  在每次教研活动中再次对教学中出现的问题进行研讨。

  5、布置下次活动的准备工作。

  第二次教研活动

  活动时间:2周3下午1:30 ---5:00

  活动地点:**小学

  参加人员:** ***

  活动主题:

  常规教研,上一堂研究课,并抛出下一次研讨课的内容。提出前一单元中的疑惑,即解决方法。再次复备二单元教材、教案,找出重难点深入分析教材,即注意事项。学习教研组计划、团队考核方案。

  活动程序:

  学习本期教研组工作计划,了解本期工作要点。

  1、聆听袁平老师上《乘加》。

  2、评课。

  3、抛出下一次研讨课的内容,并请老师做好准备。

  4、学习教研活动计划。

  5、提出第一单元中的疑惑,即解决方法。

  6、再次复备二单元教参,找出重难点深入分析教材,即注意事项。

  7、学习团队考核方案,强调本团队应该注意的问题。

  8、商讨本年级课题研究的主题。

  9、布置下次活动的准备工作。

  小学二年级上学期数学教研团队工作计划

  第三次教研活动

  活动时间:6周3下午1:30——5:00

  活动地点:小学

  参加人员:** ***

  活动主题:

  常规教研,上一堂研究课,并抛出下一次研讨课的内容。提出前一单元中的疑惑,即解决方法。复备三单元教材、教案,找出重难点深入分析教材,即注意事项。商讨二次分配方案。

  活动程序:

  1、聆听李雪芹老师上《角的初步认识》。

  2、评课。

  3、抛出下一次研讨课的内容,并请老师做好准备。

  4、提出第二单元中的疑惑,即解决方法。

  5、复备三单元教参,找出重难点深入分析教材,即注意事项。

  6、布置下次活动的准备工作。

  第四次教研活动

  活动时间:9周3下午1:30——5:00

  活动地点:**小学

  参加人员:** ***

  活动主题:

  常规教研,上一堂研究课,并抛出下一次研讨课的内容。提出前一单元中的疑惑,即解决方法。复备4单元教参,找出重难点深入分析教材,即注意事项。

  活动程序:

  1、聆听郭艳红老师上《用厘米作单位量长度》。

  2、评课。

  3、抛出下一次研讨课的内容,并请老师做好准备。

  4、提出第三单元中的疑惑,即解决方法。

  5、复备四单元教参,找出重难点深入分析教材,即注意事项。

  6、布置下次活动的准备工作。

  第五次教研活动

  活动时间:12周3下午1:30——5:00

  活动地点:**小学

  参加人员:** ***

  活动主题:

  对4、5单元的教案进行学习,半期情况分析,特别是后进生的排查和辅导工作。

  活动程序:

  1、介绍本次教研活动的内容。

  2、郭艳红组织大家学习4、5单元的教材、教案,在学习的过程中,对一些重点、难点的问题进行讨论,找出解决的办法。

  3、学习完后请老师再次提出自己的一些疑问,大家共同商议解决。

  4、请队员们对自己前半期的教学情况进行分析。

  5、排查本年级的后进生,对他们进行分析,找到解决问题的方法。

  6、布置下次活动的准备工作。

  第六次教研活动

  活动时间:15周3下午1:30——5:00

  活动地点:**小学

  参加人员:

  活动主题:

  常规教研,上一堂研究课。提出前一单元中的疑惑,即解决方法。交流期末复习情况,做好插漏补缺。

  活动程序:

  1、聆听李芹老师上《总复习》。

  2、评课。

  3、交流期末复习情况,做好插漏补缺。

  4、交流一学期来,学生的学习情况,特别是学困生和优生的辅导落实情况。交流一学期来,教材中需要注意的地方,和值得探讨的地方。

  5、对期末复习提出要求,希望共同努力达到本期的教学目标。

  6、收相关的资料。

团队工作计划4

  为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

  本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。

  目录:

  一、销售团队的组织架构设计

  二、销售团队的激励制度

  三、销售团队培训

  四、管理流程制度化

  销售团队的组织架构设计

  销售经理: 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  销售主管:

  1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

  2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

  3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;

  4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;

  5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。

  销售专员:

  1、建立团队文化的几点要素

  (1)成就的'认同。

  (2)互相协作,不推诿,不抱怨。

  (3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

  (4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

  2、建立共同目标观念

  (1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

  (2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

  (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

  (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

  (5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。

  销售团队的激励制度

  一、职位的奖励

  根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。 如:成员--销售组长--销售副经理--销售经理,等。

  二、业绩的奖励

  设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。

  如:月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。

  三、福利的奖励

  公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司。

  销售团队培训

  一、产品知识的培训

  定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。

  二、客服技巧的培训

  定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值。

  三、其他培训

  公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象。

  管理流程制度化

  完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!

团队工作计划5

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

  4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

  三、办公室及后勤保障方面

  1、与王经理分工协作,打招商电话。

  2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx],年前已经交过订金300元。

  3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

  4、协助王经理做好办公室方面的工作。

  5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

  6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

  我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

  金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己的努力!

团队工作计划6

  一、指导思想:

  以三个代表和科学发展观重要思想为指导,发挥自身特点与优势,做好团的工作,加强团的建设,以党建带团建,以团带队为工作原则,执行上级团委的工作部署,深化素质教育和文明礼仪教育。结合我校实际,规范学生管理,重点抓好团的组织建设、团队员思想教育工作,结合新的时代特征,与时俱进,开拓创新,贯彻实施《加强和改进青少年思想道德建设的若干意见》,努力提高团队员的综合素质,进一步加强团队自身建设,全面提高学校团队工作的整体水平,努力开创我校团队工作的新局面。

  二、工作目标:

  1.进一步抓好团队的组织建设和制度建设,不断增强团组织的战斗力、感召力,加强学生的思想政治教育和团员意识教育,培养健全人格以及良好素养。

  2.进一步切实做好各项日常常规工作,全面推进团队的各项事业长足发展,及时完成上级团委布置的各项任务,做好团队常规工作。

  三、工作安排:

  (一)各年级要以学团史、知团情、跟团走为主题,根据不同年级、不同年龄的学生的实际特点,开展有特色、有针对性的团队教育活动。各年级工作安排如下:

  1.七年级少先队建队。组建好少先队各级组织。通过开展丰富多彩的少先队集体活动,使学生顺利完成从小学到中学的过渡。有步骤的对少先队员进行团前教育,引导学生了解共青团组织,做好团队衔接工作。

  2.八年级开办少年团校,要以第一批团员的发展工作作为契机,尽快在年级中形成团支部的领导核心。并通过新团员在活动中的作用及在为同学们服务的过程中,发挥模范带头作用,带动身边同学共同进步。

  3.九年级推动团员尽快成熟起来,做一名合格、优秀的共青团员。号召各班团员每人帮助和发展一名有入团愿望但尚未入团的同学加入到团组织当中,在不降低标准的前提下,尽可能多的将有志青年吸收到团组织中来。

  (二)团队工作要抓好组织建设和宣传阵地建设,充分发挥团队员的先锋模范作用,具体工作安排如下:

  1.充分发挥团队干部的自我监督和管理能力。设立学生会组织,参与学校日常教育教学工作,服务同学、服务学校,增强主人翁意识。抓好队伍建设,提高整体素质和工作水平,加大对学生团队干部的选拔培训力度。

  2.加强活动阵地建设,拓展宣传教育的平台。丰富主题国旗下讲话内容,以班级为单位进行好人好事的宣传和鼓励,并进行评比、出好每月一期的黑板报,使之成为班级的窗口和信息流通的平台,充分发挥宣传在教育中的强大功能、切实加强升旗手和护旗手的训练和管理,完善文明监督岗的评价反馈机制,继续发挥团队员在学校日常管理中能力。利用橱窗、展板定期反馈各项活动情况。

  3.要大力宣传先进学生的典型,激励每个同学展现良好的精神面貌和时代风采,并充分利用各种宣传阵地进行宣传,不断增强团队组织的影响力和吸引力。利用班会、晨会、黑板报、橱窗、广播、国旗下讲话,甚至电视台等平台对先进典型进行宣传,激发其他学生比学赶超的精神。

  具体安排:

  九月份:

  1. 建立共青团和少先队组织网络。

  2. 召开团队干部会议,制定本学期团队工作计划。

  3.落实班级常规检查工作。

  4.配合德育办做好开学相关工作。

  十月份:

  1. 开展迎国庆相关活动。

  2. 开展国旗下讲话评比活动.

  3. 新一期少年团校开班,系列团课。

  4. 配合德育办做好开学相关工作。。

  十一月份:

  1.确定新团员名单并公示。

  2. 学生会干部竞选。

  3. 优秀学生事迹宣讲活动。

  4. 配合德育办做好开学相关工作。

  十二月份:

  1. 新团员宣誓仪式。

  2. 纪念一二九运动活动。

  3. 开展迎新年文艺汇演。

  4. 配合德育办做好开学相关工作。

  一月份:

  1.各类评优工作。

  2.团队工作总结。

  3.资料整理归档。

团队工作计划7

  (1)市场环境 主要考察市场环境的变化 主要包括 行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化

  (2)竞争品牌的状况。 主要分析 a :同季度竞争产品的销售情况; :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f :二级客户的评价等)

  (3)销售团队 有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在 06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。

  (4)去年同期的销售目标及达成状况。如:07年第一 季度a饮料在b地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定08年一季度的销售目标时 一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:08年一季度a饮料在b地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个ktv,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。

  1市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位。 2消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。 3 企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场。

  竞争对手分析:

  统一、娃哈哈、康师傅 ,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。他们短期 内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。

  竞争态势总结:

  现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量。

  附注:就冰红茶来说,仅只有统一和康师傅两家在争。据调查显示,中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企业的天下。康师傅的市场份额为 46.9%,统一占37.4%,两大品牌的市场份额达84.3%。康师傅占据茶饮料霸主地位,无疑是茶饮料市场最大的赢家;统一为市场渗透率增长第二的品牌。统一冰红茶无疑是康师傅的最大竞争对手,直接威胁着康师傅的赢家领地。

  年度计划

  为了进一步超过统一,在市场上占据更大的份额,进一步提高康师傅的知名度、减轻成本并带动总个公司的发展,以求在未来的道路上越走越宽,越走越远。本销售部门特制定如下计划:

  1、康师傅茶饮料品牌定位分析与销售目标:

  定位分析:追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化,崇尚个性。 强调产品质量,推出多元化产品。

  信奉“通路为赢”,实行“通路深耕”的渠道策略。 确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮流。

  销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  三年各季度营业额(单位:万美元)

  季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合计

  20xx年

  55052 61000 60954 59211 236217

  20xx年

  80804 89657 90804 89578 350843

  20xx年(计划)

  110060 102125 126540 125644 464369

  2、营销组合选择(4p)

  1) product:推陈出新,扩充产品种类,适应不同的消费者口味

  2) place:增加销售网点,延伸销售渠道,尽量做到有零售店的地方,就可以买到康

  师傅的茶饮料

  3) price:在开拓市场的前期,以价格优势挺进,并使用最容易让其目标消费者接受

  的促销策略

  4) promotion:在我的一项市场调研中发现,消费者偏向于降价促销的占到50.7%。

  因此价格的定位于适度调整能够吸引到一部分消费者,次之是赠品和加量不加价。一些适时小礼物会起到很好的促销作用。

  3、市场定位

  通过康师傅的形象代言人我们便可知,其定位于年轻的一代。15—35岁是茶饮料的主要消费者。因此得青年者,得天下。不管是在产品包装上,还是促销方式上,我们都要从我们的目标消费者处着眼,方可赢得市场!

  4、市场细分:

  在当前茶饮料市场大战愈演愈烈的情况下,作为龙头老大的康师傅茶饮料,必须做出进一步的行动,以确保自己的地位,从而引领其他茶饮料品牌走向发展。因此,我们有必要对市场进行细分。

  (1)不同年龄的消费者

  目前,康师傅茶饮料的消费群体主要以年轻人为主,口味也是低糖清淡型,企业完全可以划分几个不同的年龄段,然后生产出适合每个年龄段口味的不同产品。

  (2)不同收入的消费者

  康师傅茶饮料在市场上的价格都为三元左右,产品类别较单一。如果把人们的收入分为低、中、高,然后据此生产出低、中、高档产品,那么其市场无形中就扩大了。

  (3)不同区域的消费者

  人们的消费习惯往往受地域的影响,如北京的人们爱喝花茶,安徽人爱喝绿茶等等。企业可以根据人们的这种消费习惯生产地域性的产品。

  5、重点工作

  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4) 在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  6、节日促销具体活动根据具体情况来安排

  7、促销方式与工具

  促销方式:

  1、目标市场大型推广活动 2、经销商高级联谊活动 3、公益活动4、年度阶段性促销活动计划

团队工作计划8

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;今年对自己有以下要求

  1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

  2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

团队工作计划9

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习和贯彻党的十六届五中全会精神,紧紧围绕上级管理中心团委和我校党政工作目标和任务,以提高青年教师和青年学生的素质为目标,以强化团队工作作风为核心,以团员意识教育活动为抓手,通过开展丰富多彩的主题活动和扎实的团务队务工作,大力加强团的组织建设,积极推动工作创新,促使我校团队工作稳步发展,为创建我市特殊教育窗口学校、为争创全国特殊教育现代化实验示范学校做出积极的贡献。

  一.以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手,积极推进“三立(立志、立德、立业)工程”,切实加强教工团员队伍建设,努力提升我校青年教师的思想素质。

  1.继续深化“三立工程”,积极争取党政的关心,有效并切合实际地开展青年教师成长培训的探索,以塑造精神和提升文化品质为目的,以以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师”活动为抓手,在青年教师中开展研讨、比赛、展示、科研、考察等形式多样的活动,不断提升青年教师的综合素质。

  2.注重青年教工团员在青少年学生中的形象,积极发挥教工团员的“传、帮、带”作用,建立教工团员辅导员制度,配合学校团总支组织举办好学生团干部的培训和第八期少年团校。

  3.本年度结合“五四青年节”、教师节等契机,组织1—2次积极向上、文明健康的休闲活动。

  二.积极推进青少年道德文明工程,以丰富多彩的活动为载体促进青少年思想道德建设。

  1.根据各年级段学生身心特点有针对性的开展主题教育活动:小学低年级以基本的生活常规,日常学习常规培养为主;小学中注重培养良好的学习习惯,具备基本的待人接物的礼貌;小学高年级应具备基本的是非判断能力,学习处理自己与他人的关系;初中学生要学习选择,学会与人相处;高中学生要有自己的理想,会用辩证的眼光看待生活。

  2.团委坚持以“青春*奉献—我与祖国共奋进”、少先队以“我与祖国共成长”为主题统领全年活动,在具体的活动中促进青少年道德品质地提高。

  二月底—三月初,启动新一轮学雷锋活动,结合学习“时代英雄丁晓兵”活动,引导青少年树立远大理想、锻炼坚强意志,培养优良品质。一方面,一如既往组织“践行雷锋精神,争当世纪新人”万名学生志愿者行动,履行与德溪社居签订的“共建文明社区”协议,组织八—高二的学生定期为德溪社居委、嘉源小区服务。让聋哑学生走出校门,接触社会,弘扬爱心,增长才干,为建设“文明社区”贡献一份力量。另一方面,组建校内志愿者服务小组。在高中学生中征集三至四名爱心志愿者,做好双休日“爱心书室”管理开放工作。在高一、高二四个班与一、二、三、四年级四个班之间开展结对活动,由高中年级学生在学习、生活方面给低年级学生提供帮助,引导学生形成学雷锋从身边做起的意识。

  三八妇女节组织一次“用心传递,让信沟通”亲子、师生沟通活动。用写信的形式为妈妈、奶奶,老师等女亲人送去节日的祝福,并借此机会与她们进行一次较深入的沟通,可以是回顾自己在成长的过程中,这些人给他的帮助,或从她们身上得到的启发,也可以和她们谈谈自己的生活感受,还可以说说自己的理想等等,引导学生会关注身边的人和事。

  四月份,以祭扫革命烈士墓为契机,纪念红军长征胜利70周年为主题,进行革命传统教育。

  五四前夕以“青春*奉献—我与祖国共奋进”为主题,做好新团员发展工作,十八岁成人仪式工作,五四青年节组织青年学生开展一次“绚丽的青春”主题联欢会活动。为青年学生的成长创设一个健康而又充满生机的氛围,引领青年学生走好成长的每一步。

  六一组织儿童节庆祝活动和特别队会(一年级队员入队和八年级队员离队工作)。

  暑期组织好学生夏令营。指导学生过个健康快乐的暑假,组织开展内容鲜活、吸引力强硬态度道德实践活动、青年志愿者活动,丰富实践内容,发挥青少年在建设和谐家庭、和谐校园、和谐社区当中的积极作用。

  三、以深化团员意识教育长效机制和少先队干部队伍建设为工作点,规范团队组织建设,提高团队工作管理水平。

  1.在少先队组织建设方面,实行队长例会制度,每两周举行一次队长会议,以学生干部队伍建设为抓手,在提高队干部素质的基础上做好全体少先队员的思想道德建设。抓好少先队员思想建设的同时,通过设计在学生认知范围内的队前教育活动,为做好一年级队员入队打好基础。做好八年级队员前的筹备工作,让离队成为学生成长的一个新的起点,为学生更好地发展作好准备。

  本学期将把学生干部培养作为工作的一个重点。给学生舞台和必要的指导,就是他发展才能的可能,通过分阶段,有计划的培养造就一支有特色、有能力的学生干部队伍。

  2.在团的基层建设方面,继续深入巩固团员意识教育活动,将之与促进团的各项常规工作结合起来,规范团员组织生活制度,加强团工作台帐管理和团员日常教育管理,不断完善评议激励制度、团干部考评制度,开展好青年团校和团员继续教育工作,做好发展新团员工作。

团队工作计划10

  xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

  一、市场分析。

  年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  二、营销思路。

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  三、销售目标。

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

  2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  四、营销策略。

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:

  1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

  4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

  一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

  二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

  三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

  5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

  五、团队管理。

  在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:

  1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。

  2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:

  一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

  二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

  三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

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