关于个人年度工作总结范文汇编10篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的个人年度工作总结10篇，希望能够帮助到大家。
个人年度工作总结 篇1
20xx年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现总结如下：
一、在工作中长期坚持一个“勤”字
勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每天进出的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢？当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始终围绕一个“责”字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来，我遵遁着一个“爱”字
管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢？是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作，不足之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。
个人年度工作总结 篇2
20xx年即将过去，迎来了新的一年。回顾这一年的工作，我感到自己这么多年没有白走，因为自己一直在成长，在不断的成长中我学会了很多，在自己的位置上扮演好自己的角色，作出应有的贡献。在一年的时间里，我能够坚持遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。现将20xx年个人的辛勤努力作以下几个方面表述：
一、主要工作成绩：
（1）严格遵守国家财经法纪和公司的规章制度，认真履行了本职工作。
（2）主持了计划财务部的全面工作，组织并督促部门人员较好的完成各自职责范围内的各项工作任务，以及临时接到上级安排的各项工作。20xx年月度工作计划整体上完成的较好，虽然有因少数临时安排
下的工作而打乱了计划安排，但我均能坚持以大局为准，分好轻重缓急，合理安排人员，在上级要求的时限内保质保量的完成。例如，协助集团完成对投资项目的课题研究，公司原总经理的离任审计，瑞华会计师事务所的专项收购审计，协助上级公司并购重组提供资料等等。
（3）拟订、修改、补充了公司的会计核算办法和各项财务管理规定。在制定完善财务管理规定时，我始终抱着谨慎的态度，以上级领导的战略和规定为基础，结合公司具体情况，经过充分了解和交流后，再能拿出可阅读性强、可操作性强的财务文件。大部分财务文件的制定，往往需要经过反复讨论（如一些标准的制定、流程的划分），请示主管领导，有些甚至还需翻阅上级主管单位的相关文件。其中比较重要的有规范了公司无形资产摊销的计算，补充了费用（差旅）报销单填写说明，制订了预算签报审批制度，明确了外部收款确认手续，出台了公司工会财务管理办法等等。
（4）组织领导计划财务部门按上级规定和要求进行财务核算，编制财务报告。经过仔细研读和学习讨论了国家新出台的固定资产认定标准、所得税扣除认定调整等财政文件，在遵守准则和税法要求的前提下，20xx年全年财务核算均能做到合法合规。20xx年各项财务月报、季报、半年报均能按上级的要求和时限完成，并且报表质量得到上级相关部门的认可。
（5）主管公司全面预算管理工作，组织并实施了全面预算管理。针对通界高速公路现阶段的经营特点，我提前做好了公司运营费用与建设期费用的预算报公司领导审阅，经请示董事会获批后，以此方案来执行公司内部全面预算管理。每季度终了后的25日，思想汇报专题我安排部门人员统计分析预算执行情况，编写预算执行报告和分析，及时组织召开每季度全面预算管理工作会，向公司领导及各部门负责人通报预算执行情况。为了抓好预算开支的事前控制，我与各部门负责人就业务
流程讨论交流，在不影响工作效率的前提下，做好预算签报审批手续，实施费用开支的源头控制。按业务进行合理分类、抓大放小、提高效率，下放部分权限，为公司领导分担压力，便于领导批阅决策。
（6）主持了公司资金管理工作，审核资金管理预算，进行资金筹措，规范资金使用。对资金管理，我坚持预算为主，有的放矢，结合全面预算管理，将公司20xx年资金安排的井井有条。在资金筹措方面，我不定时进行资金盘算，准确预测资金缺口，按公司相关规定办妥相关手续，确保资金如期如数到位，做到程序上合法合规。在规范资金使用方面，我亦下了不少功夫，如库存现金余额的控制，现金对外支付的控制，睡眠账户的清理与销户，内部付款审批单的核对，合同单位、收款单位、开票单位三流一致的把控，同时还注重资金集中度的要求，及时周转资金，盘活存量。
（7）审查、完善公司税务工作，并监督实施。每月安排部门专人按时编报税务报表，审查后及时支付税款，从未发生过一笔延迟申报或延迟纳税的情况。20xx年公司先后经历了所得税汇算清缴工作，个税年收入申报工作等重大税务事项。同时，为了防范税务风险，就房产税与土地使用税的申报与缴纳问题我积极与当地税务机关进行了联系，统筹安排。20xx年9月，我也组织合同管理人员与财务人员进行合同的核对、清理，对于运营期以来未清缴印花税的合同一次性补齐申报并纳税。
（8）参与公司经济合同的审查会签，并监督执行。审议公司涉及财务收支的各种方案，并提出可行的建议和措施。20xx年我参与
会签并监督执行的主要经济合同有公司财产及人身保险合同、通行费上门收款协议、办公设备采购合同、电机器具采购合同、附属房建设施施工安装合同（车棚、小餐厅、篮球场等）。20xx年重点关注的财务方案有公司年度费用预算、资金筹措方案与使用计划、公司内外审计报告。审议并拿出具体建议和措施的财务收支方案有收费现场弃钞处理、外部款项来源确认手续、公司饭堂经费开支内部管理、公司劳动工资发放等内容。
（9）加强本部门财务人员队伍建设、培训学习和考核评价。公司计划财务部人员现配额3人（含本人）。人员数量不多，而且普遍从业时间尚浅，为了更好的宣贯集团企业文化和发展战略，加强业务基础技能，20xx年我组织了2次部门内部专项学习，一是学习集团财务总监的讲话，二是学习上级公司转发集团的年度报表编制文件。业务培训方面，在不超出年度培训预算费用的基础上，结合营转增税务变革、全面预算管理理论、集团财务软件与系统上线等具体内容，分次、分人员安排了业务培训，有针对性的加强了技能知识的学习。考核评价方面，经过充分考虑现有人员岗位与工作划分，我从定性指标和定量指标对各岗位工作建立起初步的考核体系。并且每月考核表打分后我会将扣分项与加分项与被考核人员进行交流，让其有过失的要改正，有成绩的要保持。
二、个人工作中存在的不足：
尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，
政策法规变化较大较快，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法、工作制度和政策法规较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于部门没有起到很好的统领作用。此外，在外部单位关系的维护上也有所不足，没能时常与银行、税务保持较好的联络。
三、明年的工作构想及要点：
希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下五点：一是规范统一核算后的会计基础核算，准确高效的提供各项数据资料；二是进一步加强全面预算管理工作，最大限度地发挥财务职能；三是加强业务知识与技能学习，为顺应集团即将到来的财务变革提前做好准备；四是注重人才培养，保持人员相对稳定，能够根据业务量变化及时调整部门人员适应；五是做好外部协调，为公司长远发展做好铺垫。
个人年度工作总结 篇3
我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。
回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。
更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓？”时，得这样回答：“免贵姓*”；还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓--同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。
个人年度工作总结 篇4
20xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：
1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记
2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫
3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件
4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分
2. 积极与上级沟通，做好主动反馈;
3. 积极与各同事沟通，做好工作交流
4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底
5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。
20xx年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进20xx年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值!
个人年度工作总结 篇5
尊敬的公司领导：
我是长沙市场部xxx，20xx年4月入司，不知不觉，加入浏阳河酒业公司近两年了，在公司财务部指导下，得到了本部门各位同仁的帮助与支持，我分管的财务工作能够按公司的要求圆满完成本职工作任务，很快适的应了本部门工作环境，溶入到浏阳河这个温暖的大家庭。在此，向各位领导及同仁表示衷心感谢，同时祝愿大家在新的一年里，工作顺利，身体健康。
回首20xx年，市场部的每一名员工都有着自己的付出和收获，尽管大家的职责分工不同，但我们都在为一个共同的目标而努力。在工作中我处处以高标准严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作任务，始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。以优秀员工为榜样，学习他们的工作方法，待人处事，及丰富的工作经验；在生活中我学会了主动关心和帮助别人：并能谦心的接受别人的意见和建义，取人之长，补已之短。
熟悉公司活动政策，严格把好财务结算关。办理财务结算是我的本职工作，随着公司营销业务的不断扩展，财务管理的不断规范，记帐、登帐、对帐工作越来越重要。为了保证各单位铺市往来数据准确性，做到了每月与部门业务员核对帐目，确保各单位往来的一致性。通过一年工作实践证明，理顺了内部帐目关系，为财务结算奠定了良好的基础。
过去的工作虽然取得了一点成绩，它只能代表昨天，按公司管理要求还有一定差距，在本职岗位上，我会不断努力去工作，加强自身业务学习，服务于团队，忠诚于企业；为浏阳河美好的明天贡献一份力量。
个人年度工作总结 篇6
本年度，保安办事有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工连合一致，务实苦干，开发朝上提高，外树形象，内强素质，以办事屈服公安工作，办事经济扶植和社会平安为宗旨，将科学成长看引入公司日常治理中，牢牢环抱年初公司订定的成长筹划和任务目标开展工作，赓续巩固推进人防建没，进一步成长壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性康健成长，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作申报如下：
1、继承完善各项规章制度，推行规范化扶植模式
企业要成长，治理是症结，企业治理是公司每天都要直面的问题，如何树立适应社会主义市场经济体制的今世企业制度，大有文章可做。公司在实施企业治理历程中，严格按制度管人，依制度做事。在订定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发明问题实时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事治理，经营治理，后勤治理，财务治理，步队治理等治理制度。降服了治理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务治理，小到保安员的招收条件、培训光阴、执勤要求等，做到有法度模范，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化治理。
2、强化保安办事治理。
社会必要保安，保安必要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常治理中;全面实行雇用制、培训制、稽核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和镌汰制。对付新雇用的保安员，依照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安主干率领实习三天，熟习驻勤点的环境和本身的职责后能力正式上班。对付在岗保安员，严格依照仪容仪表、办事态度、处置惩罚问题的应变才能等订定的达标标准，做到奖惩分明。
在部队，班长被誉为军中之母。在保安步队中，班长同样是兵头将尾，施展着弗成替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出部属非凡的特质，细心辨认真假人才，对付好炫耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部保举，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安步队中培养和选拨优秀人才来担负各驻勤点的班长;并针对班长及主干人员文化修养，专业知识和治理才能等综合素质高低不一，参差不齐的近况，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及主干分子35人进行15天的根基队列动作训练和业务治理才能的培训，着力进步保安班长及主干的执行力、节制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安步队日常治理紧张一部分，从内务卫生、执勤环境、仪容仪表等开始督察，以不按期、禁绝时的方法，反省保安员的着装形象、台帐记录、情况卫生、礼节礼貌，并颠末夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实环境。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
个人年度工作总结 篇7
时光如白驹过隙，转眼间我来酒店上班已经有7个多月了，回顾这段时间工作中的点点滴滴，我也在不断的学习着，成长着。之前从未从事过酒店相关的工作，刚开始工作，总觉得自己学到的知识不够用，在我们人力资源部领导的正确指导下，和同事的共同努力下，我们努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中，都有突出表现。
根据酒店各部门的工作安排，20xx年，我们部门从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者很不完善，为此，在开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。以下，我将本年度的工作做一个总结：
一、招聘工作
20xx年，随着酒店工程项目的逐步完成，我们酒店的人员招聘工作也是重中之重。各部门岗位需求较多，人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此，我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
从6月份开始，我们通过网络招聘、现场招聘、华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。20xx年6月30日，酒店在职人数为71人，直至20xx年12月1日酒店总人数增至187人，累计入职人员116人，转岗至集团其他部们人员3人，离职人员49人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数，依照酒店人员编制，我们的任务依旧艰巨，通过网络，酒店LED滚动宣传，依旧在不断的为招聘工作做前期铺垫。
二、制度建设及员工手册
俗话说：“无规矩不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不可少的，而最适合我们应届毕业生网酒店的制度才是最优的选择。以这个为基准，根据酒店的实际情况，我们制定并完善了各项规章制度。比如员工餐厅。比如保安宿舍。
随着规章制度的落实，我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的积极配合，提出了不少意见和建议，员工手册也一步步完善起来了。
三、薪酬福利管理
这是激励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开荒期，各项工作都比较辛苦，我们不仅从精神上给予安慰，还会尽量在物质上满足大家。迄今为止，我们共组织过两场生日聚会，一场表彰大会，让员工更能感觉到酒店带给他们家的温暖。现阶段，我们还在策划优秀员工的选拔，以此达到激励员工努力工作奋力拼搏的目的。
四、培训与开发
对于刚入职的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。
通过一年的工作，随着对酒店状况的深入了解和自身的成长，根据酒店工程逐步竣工，通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，我们人力资源部将在度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：
一、招聘与配置
我们酒店餐饮业占的比重较大，因此，基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业，具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一，度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。
1、计划采取的招聘方式：
①加大专业院校联络，与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的`去联系一些校园实习生，主要安排在餐厅服务员，这样，可以大大缓解酒店旺季用工压力。
②通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才。
③鼓励内部员工介绍。
④联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。
其中校园招聘以距离公司较近优先为原则，不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会，积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等；现场招聘主要以西安市内人才市场为重点；网络招聘主要为公司投放招聘网站，酒店微博，并收集各网站应聘信息；宣传与推荐视具体需求和情况而定。
2、各部门应在目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人力资源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。
二、薪酬福利管理
1、将逐步落实员工各项社保的缴纳。
2、策划并举行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。
三、员工关系管理
1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息，统一管理。人事档案要查缺补漏，认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。
2、员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的积极性，为酒店领导决策提供参考依据。
3、为员工提供培训和职位晋升的机会，预留职位，为员工提供进一步发展的成长空间，满足员工自我发展的需要。
人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对20xx年工作的总结和对工作的展望，相信在我们共同的努力下，我们会有更好的发展！
个人年度工作总结 篇8
光阴过的真快，很快一年就曩昔了，回顾在这曩昔的一年里，居然有了许多的得得失失。不管怎么样，已经到了该总结一下本身的时候了。
20xx上半年，我在公司金鹿雅园项目监理补塾事土建监理工作，担负项目总监代表，现在该项目已经完工验收合格并顺利交付业主单位。在项目监理部工作期间，可以或许时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、权衡本身的工作。在监理工作中可以或许时时本着为公司、为工程、为本身负责的态度，自觉的抵制各类不良的思想及行为对本身的影响，可以或许正确的运用本身所控制的专业技巧知识，履行本身的职责。
20xx6月，因为工作必要，我被抽调到公司工程治理部工作，主要着力于对公司所属的房屋建筑类的项目部的监理工作进行指导治理和内业材料的收集整理指导。在这半年的治理工作中，由于自身的才能所限制，主要工作也就局限于以下几点：
①对所属项目部进行按期和不定撇第挡检、稽核。
②为欢迎各类外部反省，赞助项目监理部积极进行有针对性的整改和筹备。
③积极的收集各类信息材料，在总监例会上进行颁布、交流、讨论。
④参加项目监理部的各类症结部位的质量验收运动。
⑤常常与下层的监理人员进行交流、沟通，以了解他们的思想动态和需求，达到信息互通。
工作是做过了，我现在最想谈的照样关于我所感想感染到的公司治理上的问题。通过半年的打仗和了解，我感觉我们公司在以下几个方面存在一些问题：
①、经济责任制下对项目经济责任人的治理松懈。
②、经济责任制下的项目总监理工程师对所治理的项目的治理工作松懈。
③、公司已经形成的治理制度得不到充分的落实。
④、部分责任人承接的规模小风险达的项目过多导致公司风险增加。
⑤、公司应该形成竞争、鼓励机制。
⑥公司应形成对项目经济责任人、项目总监理工程师的稽核制度。
⑦公司应规范化对企业员工的培训机制和福利制度。
公司实行项目经济责任制2年了，以前的事情我了解不多，然则通过这半年来的工作打仗和了解，我觉得公司必须加大对实行项目经济责任制的责任人的治理力度。实行项目经济责任制后，对责任人来说，个人的收入确定获得了很明显的改看，然则个别责任人所追求的经济效益的欲望已相应的达到了前所未有的高度。赓续的承接项目而忽略对项目的治理工作，忽略对项目监理人员的优选，忽略对监理人员的指导和治理，忽略对外界的和谐工作，忽略对工程质量、平安的治理工作。
在这个问题上，我感觉公司该当加大治理力度，如：参与工程项目承接的前期工作中，作好工程的评估工作，作出合理的经济切割比例，公司应该留置必然的风险资金作为责任人的风险保证；公司在项目工作开始前应参与项目监理人员切实其实定和优选中，果断杜绝一些责任心差、技巧程度后进的人员进入我们的项目治理班子；公司应作好项目经济本钱核算，尽量包管在核算本钱范围内的责任人的收益和项目监理人员的收益。
目前公司的工程项目对照多，而大多半项目的总监都不可以或许完全履行对工程项目的全面治理责任，这些都源于在公司注册的具有监理工程师执业资格的从业人员还不是许多。因此在个别实行经济责任制的项目上呈现了总监理工程师只挂名不介入治理的现象，这样是异常分歧理、异常危险、异常对自身不负责任的现象。
我个人觉得，公司应增强对具有监理工程师执业资格的从业人员和实行项目经济责任制的责任人的统一治理和。对那些在实行经济责任制的工程项目上挂名的总监理工程师，应适当的给予经济上的赔偿，这些费用可以在经济切割比例中付出，这样可以调动他们的积极性，也可以理所当然地要求他们介入工程项目的治理中去。
个人年度工作总结 篇9
20xx年5月在xx省交通建设工程监理总公司北京项目部实习至今，有1年的时间。在这1年中实习中，我凭借领导的教导和自己的努力，自己的专业知识、实践能力向前跨越了一大步。在这期间，做为一名实习生，做好份内事。工作总结如下：
一、工作表现
做为一名实习生，但我一直按一名监理员要求自己，为做好监理工作，我严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。我一直刻苦努力，团结同事，积极工作，认真学习，工作中遇到难题及时请教监理员和监理工程师，不断提高了自己的专业技术水平。发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有正确的思想观点、踏实的工作作风。
一是爱岗敬业讲奉献。监理行业最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在公路行业资料整理及工地管理上取得一定的进步，利用项目部学习公路工程监理规范和业主组织学习资料管理办法，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在资料整理上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把握得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、工作上懒惰、马虎，和监理员比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。还要对自己高标准、严要求，在政治理论和专业技术上加强学习和钻研，理论联系实际，不断完善自己，提高自己的综合素质，以实际行动为公路事业做出更大的贡献。
个人年度工作总结 篇10
回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。
公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
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