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公司个人工作总结

时间:2021-02-05 14:18:26 工作总结 我要投稿

【实用】公司个人工作总结模板汇总9篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的公司个人工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】公司个人工作总结模板汇总9篇

公司个人工作总结 篇1

  这近四个星期以来,我先在各车间走动观察,熟悉公司经营生产的工艺流程或制度标准,随时不懂随时请教。我想,既然来到公司,那么我就应当对未来可能面临的各种情况做好充分的心理准备。

  这段时间以来,我所接触到的事情主要有:包装及印业废纸打包、废纸外卖过磅、检视车间仓库、公司制度标准流程制定会议等。

  当杨总有重要会议时我会在旁做好会议记录,然后及时整理出来向她做出汇报;有时会议中会提到一些关于车间生产或机械方面等我不懂的问题,我会先做好记录,会议结束后再自己去车间里看一看,请教车间里的师傅,至少明白所然为止,再做好后期问题处理跟踪工作,定期向杨总作出汇报。

  下车间转转看看,是请教了公司体系现场管理的主管,关注生产卫生和生产安全,为产品的生产质量创造可靠条件。在这一过程中,我也学到了很多实用的东西,比如从机器的摆放和运转上看是否存在工伤安全隐患,从消防器材、消防通道的设置安排中观察是否存在消防隐患,从设备、电力等方面观察事故隐患,以及车间门窗是否卫生、机器运转是否漏油、员工上班是否持证或穿戴工作服等等,这些都是要从细节上去观察却又关系着生产安全大事的地方,从6s的现场管理中我也可以看出公司对安全和生产方面的重视,而这些也正是产品质量的保证。

  由于所处的行业较为敏感,公司对于半成品、残次品等废品的处理也尤为谨慎,杨总将印业废纸尤其是袋装废纸的打包监督交给我负责跟踪,要求残次品必须是经过裁切的确认无用的后才可压缩打包处理;对于包装和印业两边工厂的废品外卖,我则主要负责监督过磅点数和装载监督。在车间里呆久了,与那些一线工人们有了一些接触,再看到他们时我也常常会想,在社会中的二八法则里,他们是实实在在的那80%靠体力吃饭的群体,他们每个人的工作都是固定在车间里的某个区域,日复一日地重复着同样的动作,有的人甚至还要白班夜班两班倒,或许在他们中的很多人看来,有吃有住有相对适度的工资拿,那就是他们的一个工作机会,尤其看到那些与自己父母年纪相当的师傅们,我更是觉得他们不容易,而我所能做的,也不过就是尽可能地对他们以及他们的工作给予尊重和理解。

  此外,在为杨总做会议记录的过程中,我也有一些其它的体会:各部门相互之间都需要良好的沟通协调关系,信息传达要及时准确,各部门职责要明确分工,每一个部门每一个车间乃至每一道工序都应有具体可行并与时更新的制度流程标准可循,对工作标准要有严格的执行,这样公司中各部门的工作才会及时有效,即达到规范化管理的效果。

  这段时间在公司的学习和工作,对我而言也是一次重要的实践;而这样的一次实践也是对我过去大学四年所学知识与能力的一种考察检验。在观摩公司一些规划性资料时,其中会提到许多我们已学过的管理理论或方法,有的我还记得很清楚,有的却印象模糊,于是我把不清楚的理论点都记下来待下班后再查阅复习,我想这也算是一种查漏补缺吧;而在看公司财务报表或在会中讨论一些有关生产等各方面问题时我也会很庆幸大学期间曾参加过gmc比赛,因为接触过这样一场高度模拟的比赛,在面对很多如工人、机器等实际问题时我可以理解得更为深刻,只可惜理解归理解,在真正解决这些问题上我却并不那么游刃有余,只叹比赛总归是比赛,那只是模拟,与车间里的实际比起来还是有差距的,所以要想自己真正有能力解决这些问题,我还有很多东西要学。

  都说一个人最有价值的能力就是持续不断的学习能力。有时下了班到了晚上我也会看到办公室里还有灯亮着,我想那些同事也许在加班也许在学习,我不清楚,但这却提醒了我,如果我不学习必将落后。所以我应该充分利用好晚饭后的几个小时,适当地给自己充充电,顺便也保持住自己当初的那份理想和热情。

公司个人工作总结 篇2

  一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作

  做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)/软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《QC品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录;在06年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。

  二、尽心尽职,做好公司的电脑/考勤管理

  xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将xxx的行政工作做得更出色、更彻底!

  三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

  由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年9月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。

  在11月底,公司正式引进了生产管理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRP系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的管理人员,我始终高度重视此类管理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对ERP软件的经验,我接手了现在生产管理系统的各项工作,但MRP生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决异常,在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从管理层至员工都会有很多的问题,因为大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑管理,一直对电脑的可信度存在疑问,加上整个管理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力,主要表现在:

  1)对系统的不了解除;

  2)管理人员的责任心问题

  3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录,计划于1月底编成制度,到系统真正上线时正式实施),后来通过多次协调/培训,现在总算走过了一个坎,希望在后整运作中会更加顺畅,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

  xx年多以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想,一定能!

公司个人工作总结 篇3

  作为出纳兼文员,八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:

  一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。

  从本年度一月到八月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。

  在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动,并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。

  二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。

  由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表,积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。

  三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作

  目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结。积极完成领导交办的各项工作任务,努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。

  回顾八月份工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。

公司个人工作总结 篇4

  油脂公司在集团各位领导的正确领导下,在其他分公司的大力支持和积极配合下,在广大干部、员工的共同努力下,紧紧围绕 “内抓管理、外拓市场、节约挖潜、追求高效”的工作方针,团结一致,携手共进,强管理,抓实效,树形象,克服种种困难,公司生产经营工作得以较好地开展。现将今年的工作情况总结如下:

  一、主要经济技术指标完成情况。

  全年累计实现产值10.8亿元(完成计划指标的73%),销售收入10.68亿元;加工大豆379760吨(完成计划指标的76%),其中3#线加工3367吨,4#线加工142153吨,5#线加工234240吨,;共生产豆粕300085吨,出粕率79.02%;共生产豆油65400吨,综合出油率17.37%;全年累计采购大豆359579吨,其中进口大豆283146吨,国产大豆76433吨。

  二、以“节约挖潜、追求高效”为主题,向管理要效益。 20xx年对油脂加工企业来说是极具挑战性的一年,国内油脂加工企业上马较多,仅周边地区今年就相继有四家油脂公司投产运行。在这种情况下,我们认为只有靠过硬的产品质量、较低的生产成本和高效的管理才能在竞争中占据优势,为此我们将工作重点放在“节约挖潜、追求高效”的基点上,狠抓内部管理,努力降低生产中的各种消耗,提高生产效率,严格控制非生产性开支。

  首先,生产技术部根据年初公司下达的各项任务指标,层层分解、落实到车间、班组并制定出严格的考核指标和奖罚标准,将职工的工资分配直接与各项消耗、产量、质量等挂钩,做到业绩、责任与报酬相结合。在生产管理过程中实行重奖重罚的管理方式,具体方法是对生产消耗指标节约部分按一定比例奖给职工,对消耗超出部分按一定比例由相应责任人承担,这一举措极大地调动了职工工作的积极性,并在全公司形成了一种“增产节约、追求高效”的良好氛围。

  其次,今年上半年,生产技术部针对残油含量较高问题,对三公司浸出器进行了筛板清理;针对降溶耗问题对冷凝水系统进行了全面改造;针对锅炉用水质量和食盐用量问题,对1200t/d生产线前期过滤系统进行了改造,同时完成了韩村水库提水工程改造,从实际运行效果看,以上工程改造项目均达到预期效果。全年累计溶耗同比节约0.11kg/吨料,电耗同比节约0.69度/吨料,煤耗同比节约0.86kg/吨料,五金消耗同比节约0.16元/吨料,合计节约成本38万余元。同时,4#线、5#线残油含量同比下降0.225%和0.246%,仅此一项就年增加经济效益170余万元。

  第三,下半年,针对日照大海油脂公司竣工投产问题,生产技术部在全面保证生产工作有序进行的前提下,完成了新职工的培训工作。同时在新老职工交替,人员紧张的情况下,组织完成了低温生产线的调试工作,从生产结果看,各项指标基本达到设计要求。

  可以说经过一年的努力,生产系统在完成公司安排各项任务的同时,也为公司培养出一批素质过硬,作风过硬,业务精湛的专业技术人员,为公司做出较大贡献。

  另外,行销一部在巩固老客户的前提下,努力做好产品的售前、售中和售后服务工作,定期走访客户,与客户就行情、质量、建议等方面及时进行沟通和交流,并根据实际情况对销售策略进行调整,以迎合市场需要。对内部管理和销售方式进行改革,打破传统的销售模式,落实销售责任,将个人分配与工作业绩相挂钩,充分调动每位员工的工作积极性和能动性。经过行销一部全体业务人员的共同努力,豆油销售全年实现产销平衡,货款回收率100%,累计销售豆油66269.75吨,回收货款45726.127万元。

  四、以“齐头并进,全面发展”为目标,全面强化后勤保障力度。 安全是企业管理工作的头等大事,历年来我们都将这一工作作为生产经营活动的重中之重来抓,为保障安全管理工作的有序运行,我们一是加大安全管理力度,特别是加大夜间安全值班和巡逻力度,以确保人身和财产安全;二是强化安全防范意识,加大重点部位安全管理力度,对安全防范设施和器材进行全面检查和更换,同时利用车间交接班时间重点强调安全意识和安全管理问题;三是坚持安全卫生检查制度,由生产技术部和办公室牵头联合各生产线班长以上管理人员每五日进行一次安全卫生大检查,发现问题,及时解决。全年实现安全生产事故五个零,极大地保障公司人身和财产安全。

  在大豆采购工作中,采购部与进出口部通力合作,积极沟通协调,充分把握市场行情,采取积极的采购政策,一年来累计完成进口大豆接港283146吨,国内市场采购大豆76433吨,基本满足生产需要。

  品管部以贯彻《仓储管理制度》《化验室管理制度》等制度为主抓手,层层落实责任,不断提高员工业务素质。强化数据管理,对产品重点质量指标进行不定期抽检、复检,不断提高检测结果的准确性。在质量管理方面全年基本没有因质量问题而引起纠纷的现象发生。在保障公司财产安全的情况下,全年累计入库大豆359579吨,入库豆粕300337吨,入库豆油65916吨,并保证帐实相符。回顾过去的一年,我们虽然作了大量的工作,但实效较计划目标仍有一定的差距,生产经营管理仍有一些急需改进的薄弱环节,如某些设备重复维修率较高,干部工作责任心不到位,产品质量和外包装质量不理想等问题的存在,极大地影响我们的工作力度。回顾过去,我们心潮澎湃,展望未来,我们激情满怀,新的一年,市场竞争将会更加激烈,挑战与机遇同在,但我们坚信,在新的一年里,只要紧抓“务实市场开拓,夯实内部管理”这一主线,有集团公司的大力支持,有广大干部员工的奋力拼搏,我们新的一年的目标一定能够实现!

公司个人工作总结 篇5

  不知不觉中,见证着公司不断发展的20xx年即将过去,充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。

  20xx年,我的主要工作是本部门日常工作的管理,全面负责本部门人员工作分配、资料审核、各部门之间协调等管理工作,还协助谭总落实开发新灯样板。现将这一年的主要工作总结如下:

  一、20xx年主要工作内容

  (一)在管理及部门协作方面:

  1、编制了设计部入职流程及岗位职责、样板房管理流程。2、增加新员工入职培训并主导培训。3、提出建立设计部资料管理库。4带领大家共同完成每月规定任务。5、强化办公室管理工作和5S规划。6努力配合谭总的工作和公司的各项指示。7、与各部门沟通,确保开发的产品生产工艺合理,严格控制质量和进度,降低生产成本。

  (二)新产品开发设计的前期工作:

  1、根据要求制作外观效果图、新方案的设计、组织制作装配作业指导书和成本核算表。

  2、利用CAD软件制作资料和图纸,这是设计工作中最重要的工作。从编写物料清单、制作爆炸图、包装设计、成本核算,基本涉及到了公司生产的每个部门和每一个环节。因此,这要求我们设计员和绘图员要懂技术会沟通还要严谨的工作作风和主动负责的工作态度。一点疏忽都有可能对各部门生产造成工作上的困扰甚至对公司造成重大的损失。基于这些重要认识,设计部在本部门工作例会上多次强调严谨和责任对于一个设计员和绘图的重要性,全体同事不论在沟通技巧还是自身素质都有明显增强。虽然近来有些图纸和物料清单和图纸存在错误,给我们造成不便。对于工作疏忽或图纸错误造成的问题我们承担责任,不是我们的资料问题,我们也寻求改善和协助。总之,设计部将继续加大力度提高设计人员的图纸准确率和出图效率。

  3、现场问题跟进处理工作,在生产的过程中,没有人愿意看到产品出现异常。但新产品从设计到制作都不同程度的出现问题,或大或小都关系到组装的存在问题,尤其今年玉石与圈配套出现问题比较多,但无论是图纸问题还是其他原因的问题,设计部总是处理问题的核心和主导部门。根据不同的问题,综合考虑成本、交期、产品美观性和方案的操作性提出合理的处理意向是设计部责无旁贷的事。

  (三)样板跟踪和模具开模协议

  今年做的样板主要是有水晶铜灯、玻璃灯、夹片灯、三大类别,共有10大系列,分别是31铜灯+水晶、32铜灯+水晶、35铜灯+水晶、36铜灯+水晶、37铜灯+水晶、38铜灯+水晶、11和12玻璃弯管水晶灯、21和22的`扁铁夹片水晶灯。共有两百多款灯具。另外现代灯也做了很多款新灯,还有的就是陶瓷铜灯正在开发新样板中。在样板开发过程中,很多配件都是我们设计员设计出来的需要进行开模,所以模具开模是新灯开发比较重要的一部分,要加强对模具的管理。今年主要是在坚力做脱蜡模,翻砂模主要是在铭镒、金镒、品亮等铜件厂做。

  (四)使用新软件ERP

  为了完善公司的管理制度和方便资料管理的准确性和进行生产,公司年底开始使用ERP系统进行初步工作。我们部门也要对资料和灯体结构严格要求,减少生产过程中不必要的麻烦,因此安排了绘图员吕海英和澎慧负责做资料和ERP系统的BOM表录入,所做的资料全部经过审核通过才可以保存到资料库,尽量做到资料精准。

  二、 团队建设

  1、为了提高部门人员的凝聚力,设计部组织了一次部门聚餐,同事之间相互交流得到了深刻的体现,人际关系和和谐氛围也进一步得到加强。

  2、通过专题和内部培训加强了设计总结交流、工艺设计能力等。培养设计员现场反馈信息处理能力,共享经验资源和培养严谨、精细的工作作风,从而提高设计图纸的综合品质。

  然而,今年门市的开业,新样品较多,工作量较大,在谭总的带领及同事们的努力下、基本上按时出图,把新样板做出来,确保门市顺利开业。

  三、个人总结

  20xx年我应聘到公司工作,从事设计员的工作,至今已3年多了,在今年被公司正式任命为设计部主管。在这几年中,我从普通岗位到成为公司管理基层,这导致了我理论知识缺乏,实践经验不足。因此,在初任主管这段时间,我虚心向公司领导学习,不断提高自己的管理能力、更新自己的知识结构,并深入到实际工作中每个环节。通过短短的半年管理工作实践,让我认识到以下几点:

  1、由于本部门人员结构的复杂性,实际工作中的确有一定的难度,所以对于有不同理念的同事,我将认真听取,取长补短。从实际工作中基于公司现状出发考虑问题才能更有效的解决问题。公司的产品特点决定我们设计工作的繁杂性,既要有工艺技术方面的知识,又要不断开发新材料、新方法。

  2、管理工作得到了不断提高,分配工作时能考虑部属的能力状况,正确掌握每个部属的优缺点。努力促进团队默契,积极与其他部门沟通,协调工作。

  3、在新的一年里,我要加强自己的时间管理能力,做到忙而有序。计划考虑周全、准确到位。执行要认真仔细、严谨。检查要严肃细致、严格全面。处理事情要行事果断、及时有效。我们的管理和各项工作就一定能取得明显的进步。只要方法运用得当,态度高度负责,做事齐心协力,相信以后的各项工作一定能更顺利、更圆满地完成。

  四、20xx年工作规划

  1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责。制定每月、每季度的工作计划。

  2、了解各级设计员的设计工作能力及各自的特长风格,以便工作分配的合理性。因此,样板开发类别的安排为:脱蜡铜配陶瓷灯主要由朱静和李胜培负责,水晶蜡烛灯主要由刘永红负责,玉石灯主要由朱国明负责,玻璃灯由舒奕敏负责。餐吊灯由江祁辉负责,新样板灯外观由谭总审核和指导,我负责的主要工作是跟进样板开发的进度控制和质量控制,以及资料、图纸审核等日常工作安排。

  3、针对各部门生产过程中遇到的问题和设计部资料、ERP系统使用的原因,设计部需要建立一个子部门(工程部),进一步加强资料管理制度,进行绘图员、设计员、ERP培训,严格要求资料和图纸的审核以及灯体结构审核。还有设计部需要安装一个服务系统建立工程资料管理库,全面改善本部门资料管理措施。虽然今年我也做了一些培训和改善,但深度、力度还是不够明显。

  4、定期安排设计员培训,了解最新灯饰行业的信息,考察其他设计师的成果,并借鉴其他优秀的设计理念,吸取精华。以及进行专业知识的经验交流和总结。

  5、鼓励设计在设计手法上不断创新,注重新材料的应用。

  6、完成公司和上级下达的其他任务。

公司个人工作总结 篇6

  本月23日被安排到公司装卸实习指导员这个岗位已有一周时光。回首这匆匆而过的短暂一周,在领导和班组成员的关怀和帮助下顺利的完成了自己的各项工作,熟悉了码头的各项工作程序,通过实践,学到了相关的知识与经验,同时提高了工作能力,但在这个工程中也存在一些不足。现将这一周的实习工作情况作出如下总结。

  一、思想素质方面

  做好工作的前提是端正思想态度。作为码头工作人员、实习生我首先要明确自己的职责范围、工作目的,了解码头工作的流程、范围以及相关知识,要努力的从中学习经验、总结教训,为以后的工作铺好路、搭好桥;其次,是要做好吃苦的准备,树立认真、朴实、端正的工作态度。认认真真、脚踏实地的完成每一项工作;再次是要认真学习业务知识和相关法律法规、规章制度等知识,积极参加公司组织的各项培训工作。

  二、工作学习方面

  (一)学习目标

  通过在自己岗位的实践,了解到整个码头运作的流程,掌握与岗位相关的知识、技能。加强与同事间的交流、学习,向有经验的老同事学习,以及加强自主学习,积极参加培训提高自身能力。

  (二)学习内容

  在日常工作中,我虚心的向班组成员取经,通过认真看、仔细听、及时问、耐心学的方式跟随班组到达现场深入学习、认真实践;同时,利用闲暇时间认真学习理论知识,拓展知识面,提高自身专业技能和业务知识,用理论来指导实践,使自己工作做得更顺更好。

  到岗后我跟随班组深入现场,认真学习了如何利用好手里的计划单高效地指挥现场按规操作。一是按照计划单的部署指挥到达堆场的货物在指定位置装柜、卸车,按规操作,同时灵活变通,根据实际情况有效改善工作方法,尽最大努力地让工作取得最大效益;二是学习各种机械的操作方法,明白机器操作的原理,了解到机器如何更好的发挥调配作用,从而保证生产工作顺利进行;三是熟悉各项作业工序。

  (三)学习现状、进度

  一是深入现场,了解了码头货运各项作业工序,指导了卸车入柜工序、堆场一船、船一堆场、重进吉出四种工序的详细内容和操作方式方法。

  二是制定了工作流程图和周计划表。要想有条不絮的完成各项工作,需要有清晰的思路和有计划的部署,根据这一周的实习,我掌握了工作流程和操作步骤,为了更好的完成后面的工作,我制作了岗位工作流程图,根据图快速的了解各个环节的工作重点及各环节的紧密联系,使指挥工作充分的发挥了它的作用,同时在这周结束时,我认真的对这周的工作做了总结,分析了得失,为了后面的工作做得更好,避免之后的工作再犯之前的错误,发挥之前在工作中的优点,我制定了下一周的工作计划表。

  三是掌握了机械操作方法,根据实地考察、观看和亲自上岗实践,以及向机器操作员询问方法经验,顺利的掌握了机器操作的方法。

  三、取得的成绩、不足及今后打算

  一周的时间虽然很短,但在这一周里我学到了很多书本上学不到的知识,我熟悉了各项作业的流程,掌握了机器操作的方法,学到了港口货运的相关知识。我明白了“读万卷书,不如行万里路”的道理。但也存在一些不足,在工作中,太过急功近利,这道工序还没深入了解就想进入下一道工序。

  在今后的工作中我会继续保持学习的积极性和对工作的热忱,认真总结经验教训,扬长避短做好本职工作。

公司个人工作总结 篇7

  20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化

  2、日常工作表格化

  3、检查工作规律化

  4、销售指标细分化

  5、晨会、培训例会化

  6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

  对策三:注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

  二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

  三、注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

公司个人工作总结 篇8

  一个月时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,可是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自我的工作本事也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自我能够做好,可是这些都是需要自我一向不断的努力下去,我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:

  一、严以律己,树立良好形象。

  严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自我的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

  二、加强学习,不断提高业务素质。

  虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终坚持了谦虚谨慎勤奋好学的进取态度,综合本事显著提高。

  三、进取工作,完成各项任务。

  九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了进取作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策供给了可靠依据。

  四、人事管理方面。

  相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的本事。

  五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。

  文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事本事,急了就乱了。可是她说这种本事也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

  六、个人方面的事情。

  这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自我觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没活力。

  工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,进取进取,力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

  下一步,重点搞好以下几方面工作:

  1、强化服务意识,增强职责感、压力感,提高工作效率和服务质量。

  2、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。

  3、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

  在未来的时间里,我必须再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自我的岗位上。此刻我的工作对我来说,我自我感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自我能够做好。当然很多的现实情景下,我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!

公司个人工作总结 篇9

  随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,用自己的实际行动践行科学发展观,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划建议和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。

  一、本次培训的意义

  有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛发展,对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。

  我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视网络业务相比,存在一定的不足。因此,必须加强学习,不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。

  二、认真储备理论知识,不断提高自身理论修养

  俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代发展的步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习,更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。

  新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际情况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们必须要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。

  三、注重业务积累,提高服务水平

  扎实的专业知识,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。

  本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻知道品牌服务的重要性,只有为用户提供真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展,取得良好经营业绩。我要通过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满意。还要通过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。

  四、本次培训的收获

  虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位

  作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用能力和专业能力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽最大能力做好本职工作。

  (二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好

  我们必须具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要保持良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上考虑问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。

  (三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展

  作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。

  1.积极稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。

  2.把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

  3.最大限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,最大限度地挖掘网络资源。

  4.积极应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。

  5.加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,特别要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。

  6.要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。

  (四)明确目标,增强创新意识

  创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,积极思索更好的工作方式方法,不断改进和完善自己的工作水平,确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。

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