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医院个人工作总结

时间:2021-02-05 20:38:00 工作总结 我要投稿

【精华】医院个人工作总结模板合集五篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的医院个人工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】医院个人工作总结模板合集五篇

医院个人工作总结 篇1

  20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。

  一、医院管理工作

  (一)、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。

  推行目标责任制管理改革,是以责任制管理为中心的,含着医院各方面管理,包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内容,还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量,还有业务人员学习、培训等等内容,不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管理中,医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、奖惩自主权,划小核算单位,让权力与职责下放,做到责、权、利的名确与清晰,做到待遇和报酬的三个倾斜,既向科室责任人倾斜,向临床专家倾斜,向技术高、医德好、贡献大的同志倾斜。适当拉大收入差距,充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则。在分配“三个倾斜”中,需要说明的是,对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的责任最大、操心最大、压力最大、风险最大,他要对本科室的一切工作全面负责和领导,并要向医院交纳风险保证金和医疗责任保险金。为此医院对责任人的要求很高,要求责任人一定要公正无私,思想素质政治素质高,管理水平高,具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的,所有损失均由科室责任人负责,情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是,在推行科室综合目标量化管理之后,医院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理轻松了,而是管理的责任和任务更重了,不是管理放松了,而是管理更严格了,不是检查次数少了,而是检查次数多了,不是处罚力度小了,而是处罚力度更大了。

  自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。

  (二)、强化服务心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

  在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的**%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的**%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于**分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在**分以上者,当月效益工资全额发放。

  (三)、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

  *月**日上午,***市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下,来我院视察指导工作,何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,何市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。*月**日,我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

  该院自****年*月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达****万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。前去参观的同志感触很深,他们深为平邑的改革成效所赞叹,为他们的严格管理和主人翁精神所感动。*月*日,医院又组织参加考察的同志进行了认真的座谈。会上,大家讨论热烈,各抒己见,对医院改制表现出了浓厚的兴趣,为医院的发展献计献策,认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

  ****年**月**日,我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会(详见考察报告):

  1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。

  2、加强精神文明建设,实行灵活机动的多种形式的方法。

  3、倡导集体主义思想,组织义务劳动。

  4、合理安排临时工,尽可能压缩开支。

  5、解决在职人员多,裁员难的问题。

  6、广开财路,增加医院收入含金量。

  7、严把人员入口关,引进人才制度化。

  (四)、我院公开竞选总务科长职务

  我院现任总务科长由于年龄原因,今年数次提出辞职,院领导为了选贤荐能,近日,决定在全院公开竞选总务科长职务,并专门下发院发(xxxx)x号文,采取自愿报名,公开演讲,公开答辩的方式在全院**选举。根据报名情况,于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩,侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩,并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职,侯选人在述职中说,将医院三产与总务科合并,成立保洁公司,对总务物品实行采购改革和送货进科室服务,在科内实行聘任制管理。

  答辩述职之后,全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决**评议,结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示,无一人提出异议。

  此次公开竞选在全院引起一致好评,大家觉得这样有利于调动人才积极性,激发人才活力和干劲,同时有利于督促当选人员对工作负责,更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

  (五)、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题,是医院一个沉重的包袱,医院既要给科内工作人员发工资,还要负责后勤供给,因为饭菜质量及服务态度欠佳,有时这个科还让职工及病人有所意见。为此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初见成效。

  在膳食科改革中,医院不再给*名科室工作人员发放工资,由他们自行解决,同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。

  今年*月份,对伙房又进行了进一步的改革:伙房面向全院职工竟争、招标,实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标:*、负责伙房正式职工(*人)和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元。*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元。

  膳食科为了适应改革,提高了饭菜质量,丰富了饭菜花样品种,改善了服务态度,延长了开饭时间。对此,职工和病陪人拍手称赞,争向传说,都认为医院抛开了一个包袱,病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位,住院病人也对此赞不绝口,都说医院膳食科饭菜更可口了,花样更多了,开饭时间更及时了,一些口味比较挑剔的病人,也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在**%上。

  (六)、节省费用,提高效率,我院车辆改革见成效。为节省办公费用,减少车辆开支,提高医院工作效率,我院自去年x月x日起推行了车辆改革,改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近*万元,同时极大地方便了办公及急诊用车。

  今年**月份,又对车辆管理进一步改革:请物价局对依维克救护车以法进行估价后,以*****元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用(包括:办理年审、免费证,燃油、维修等)均由司机个人负责。车改后的第一年,医院负责司机工资**%,第二年负责工资的**%,第三年负责工资的**%,三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。

  车改后,司机仍接受医院行政管理,医院公务用车由院办主任开派车单,每次用车按xx元付酬,急诊接送病人市内出车按每次**元,市外出车按*.*~*.*元/车里收费。

  (七)、节约开支,勤俭办院,推行办公用品改革

  自*月*日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个计划,总务后勤科室立即给买,多少随意,贵贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,浪费较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,增收节支,厉行节约,反对浪费,自x月x日起,推出办公费用包干制,具体措施如下:

  1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数,节余者按节余部分的一定比例奖励科室,超支者按同样的比例由科室负担。

  2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。

  此举将对我院推行成本核算,控制办公费用开支,起到积极作用。

  (八)、我院保洁工作推向社会,总务后勤管理社会化改革迈出一大步

  为适应医院总务后勤管理社会化改革需要,同时也为深化医院内部改革,节约开支,自*月*日起,医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司——光裕保洁公司。

  保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任,对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理,保洁公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作,对她们实行分片责任制,目标明确,职责分明,医院和保洁公司签订合同,保洁公司和她们签订聘任协议,如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员进行认真考核,多劳多得,少劳多得,不劳无获。

  保洁工作虽然推向社会,但是实践中仍感到存在一些问题,包括管理上的问题和费用问题,有待今后进一步完善。

  (九)、挂号微机化:今年**月份,为挂号室购置、安装微机,实行挂号微机化管理,在挂号管理方面上了一个档次,病解决了一些隐患问题。

  (十)、在院长领导下,继续狠抓劳动纪律并经常强化,继续执行行政值班制度,坚持院领导带班、查班,星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定,并认真执行,积极落实,对违犯劳动纪律者,按照医院有关规定进行了严肃的批评教育和处罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和事,做了大量深入细致的政治思想工作,并及时做出了处理,维护了党纪、政纪及医院规章制度的严肃性。

  (十一)、开展“振兴医院大讨论”。今年我院定为“医院振兴年”,围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨论”,共收到职工建议***份,并评出一、二、三等奖。此次讨论调动了职工的主人翁意识,树立了职工爱院如家的精神,增强了职工的凝聚力和团结力,还为医院改革发展征集了良好的思路和办法,同时让职工参予了医院管理和决策,为医院的全面快速发展奠定了坚实基础。

  (十二)、圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科室的协调工作。自今年初,院办公室、文明办全体同志便齐心携力,在院长及分管院长支持和领导下,召开了医院*****年总结大会和****年工作计划会,还相断承办了各种临时性会议,除了承办会议外,还圆满完成领导交办的各种临时工作,参予了总务科长公开竞选竞聘工作,医院护理礼仪培训,今年x月份组织签订了全院综合目标责任书,

  二、人事管理工作

  (一)、顺利地完成了我院****年度专业技术职务竞争聘任工作。

  今年*月份,我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额,对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前,我院高级岗位共有**个,具有高级职称人员**人,因此今年共聘任高级专业技术人员**人,低聘x人;我院中级岗位共有**个,具有中级职称人员****人,因此今年共聘任中级专业技术人员**人,低聘**人;聘任初级专业技术人员***人。对低聘人员,我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇,并对他们积极主动地做思想工作,鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁,迎头赶上,从而稳定了职工情绪,保证了竞聘的顺利进行,取得了良好的竞聘效果。

  (二)、圆满地完成了****年工资调整工作。

  今年*月份,我院根据****年工资调整文件要求,利用微机统计信息的优势,在较短时间内保质保量地完成了全院****人****年**月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的**名职工工资也相应作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后,我院在职人员每月将增加发放工资*****.**元,因医院财力有限,在职职工尚未正式兑现这部分工资,离退休人员已从****年**月份起,全额发放档案工资。

  (三)、加强领导、精心组织,圆满完成了****年度专业技术职务评聘推荐工作。

  今年全省职称晋升工作提前了*个多月。*月份,山东省人事厅和****市人事局关于晋升职称的文件下达后,我院立即成立了****年度专业技术职务评聘专家领导推荐小组,采取有力措施,认真组织实施。在具体操作中,我院首先对全院符合条件晋升高、中级职称的专业技术人员进行了摸底,并根据以往职称评聘推荐过程中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准作了进一步的充实、修订和完善,使整个推荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过程中,我院始终坚持“六公开”的宗旨,即公开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名单。我们每走完一项工作程序,便及时向全院职工通报结果,并提请全院职工,如有异议及时向人事科反映,使被推荐者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作的透明度,保证了工作质量。今年我院共推荐评审正高级职称人员x人,副高级职称人员x人,中级职称人员x人,初级xx人。另外还有副高级职称人员x人,中级职称人员x人,欲扩大比例上报,但因上级部门未批准,无法参加推荐评审,但我院人事科已尽职尽责。评聘推荐工作结束后截至目前,我院专业技术人员队伍情绪稳定,工作踏实。另外,我院正高x人,副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审,异议期已过,没有任何形式的异议上报。

  (四)、顺利完成****年度继续教育换证、验证、审核登记工作。

  今年***市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证,同时对****年*月至****年*月的继续教育学分进行了登记。我院共有xxx名干部职工更换了新证,并登记了学分。另外,xxxx年人事局的继续教育培训内容为《创新理论与创新经营》,我院共有xxx人报名参加了学习培训,等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工作,使专业技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提高,完善了知识结构,提高了创造能力和专业技术水平,也使我院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高。

  计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容,其重要性愈来愈重要。今年x-x月份,人事局对我市的计算机应用能力等级考核证书进行了验证审核。我院共有***人拥有计算机证书,其中中级**人,初级**人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发,我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想已发生较大变化,对计算机应用能力已逐渐重视。

  (五)、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。

  根据《***市委组织部、市人事局、市教育局关于对我市干部学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神,自****年**月*日始,对全院所有干部(包括聘干)的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。

  自《意见》下过后,我院立即在中层干部会上向全院干部职工仔细传达了《意见》精神,要求大家认识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性,要求同志们要统一思想,提高认识,通力协作,积极主动地配合医院和上级主管部门,确保整个检查清理工作的顺利进行。同时,借此机会要求大家努力学习,提高自己的实际工作能力,通过正规教育获得学历、学位证书。

  我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组,制定检查清理详细的工作时间表,抽调精干人员对xxx份学历、学位材料进行了严肃、认真地审查。

  我院以此次学历、学位检查清理工作为契机,提高了干部职工的真实技术水平,净化学历、学位思想,彻底杜绝了片面追求学历、学位,甚至弄虚作假现象。

  (六)、准确及时地处理每月的职工工资变化。

  人事科于每月的x日前后处理当月的职工工资变化。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研奖励及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资变化。确保了每个职工工资按月及时发放,并准确无误。

  (七)、养老保险工作。

  ****年,我院压缩开支,补缴了全院干部职工****年*至*月份的养老保险及****年全年的养老保险共计****元。并对****年以来的养老保险进行了按月及时缴纳。目前我院尚有****年至****年三个年度的养老保险共计****元尚未缴纳。另外,我院****人的.养老保险手册已填写完毕,等待养老保险处审核验证。

  (八)、干部任免、退休及新生接纳工作。

  ****年,我院共任免院领导及中层干部xx人,接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人,接纳调动人员x人。另外,我院共有x名干部职工到达退休年龄,根据上级文件要求,我院人事科工作人员及时地为他们办理了退休手续,并对老职工退休后的生活进行妥善安置

  (九)、及时准确地上报了年终各类报表。

  今年我院人事、分配制度改革力度较大,因此,人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大。近日,我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件,在较短时间内准确及时地将报表完成,微机审核全部通过。已经上报卫生局。

  (十)、灵活、机动地完成上级交付的各种临时性工作。除了以上各项重要的大事外,我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中,严肃认真、准确及时、灵活机动,无一拖拉现象。圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员推荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考试报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平时及年终考核、参军人员推荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。

  三、财务管理工作

  今年预计完成业务收入****万元,共计记帐****万人次,收款****万人次,努力增收节支,合理调度资金,保证了职工工资的及时发放和医院各项工作的正常开展。今年住院处共完成收入****万元,记帐****万人次,办理病人出入院****人次,收款处完成收入****万元,收款****万人次。

  (一)、根据几年来财务管理经验,针对存在的问题,我们财务科完善了财务开支制度,严格报销手续,进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证,做到了收入合理,支出有据,单据合理。针对目前财务管理水平不高,管理意识淡薄,力度不够的问题,我们在科内组织业务学习。首先学习了新《会计法》,强调了会计人员新时期的新使命,即有权限,又有责任,职权分开,另外学习了管理会计、财务管理、新会计制度等,强调了内部管理会计在医院发展中的主要职责。利用管理知识,对医院发展状况进行预测和分析,为领导决策提供信息和依据,当好领导的助手和参谋,在力所能及的情况下,提高医院的经济效益,促进医院的发展。

  (二)、加强会计档案管理工作,由于医院档案室房间小,所以财务档案不能及时上交,由财务科临时代管。为了保证财务档案安全、完整,我们抽出人员专门清理会计档案,并指定专人负责,会计档案基本达到了上级部门的要求。

  (三)、及时清理债权、债务,防止呆帐、坏帐损失,在个别病区严重存在欠款的问题上,协调有关科室商讨解决病人欠款问题,并提出了在不影响病人冶疗的情况下,及时崔交款的建议,防止预收医疗款出现负数,影响医院资金周转和使用。

  (四)、协助有关科室进行药品、器械的清查,盘点及全院资产评估工作,并且按照财务管理规定每半年盘点一次,及时处理积压药品和器械,保障医院财产安全、完整。

  (五)、强化安全意识,加强安全管理,确保所有资产不能流失,积极筹措资金,提高服务水平,加强政治业务学习,为医院的发展创造有利条件。

  (六)、根据医院统一安排,我们配合有关科室加强对病房收费工作的检查,防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为,切实维护住院病人的合法权益。我们还每周抽出一定时间对检查科室的监控进行了抽查,保证了各科室作到应收尽收合理收费,严厉查处漏收费和私收费现象。

  (七)、为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷,使医院增加了ct机和彩超机,满足了临床一线的需要,为医院的发展开拓了广阔的空间。

  四、精神文明建设和宣传工作:

  1、在我和其他院领导的关心和支持下,文明办的同志积极组织并参加了首届xxx市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一,迎五四,贺五一二与一体的激情五月文艺专场演出。取得了很好的效果,丰富了医院文化的内涵。

  2、组织参与医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查,组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查。x月x日,我们根据省市卫生主管部门要求,在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底,为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查,办公室在材料接待方面也做出积极工作,并顺利通过专家组检查。**月**日,行风建设检查团来我院检查工作,在我的带领下,提前在全院范围内进行自查,文明办和办公室积极准备材料,在这次检查中取得较好的成绩。

  3、坚持每月一次的病陪人座谈会。对病陪人提出的问题及时给于处理和解决。

  坚持每月进行一次病陪人满意度调查,病陪人满意率平均达到****%。****月份发放出院病人社区反馈意见表****份,目前正在陆续返回。

  坚持每月让病陪人评选一次最佳医护人员活动,今年共评选出最佳医护人员****名。

  4、今年共出版简报xx期,健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位,及便让上级领导及时了解我们医院工作情况。

  最近,我们经与各责任科室协调,与挂历制作商联系,正在制做一批台历(****份),挂历(****份),上面印有各科特色及专长,节前赠发下去,以求进一步宣传医院。

  医院有活动或有新的举措,我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣传。如:高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆节等特殊日子,我们根据医院特点,分别侧重宣传。新的ct、彩超等大型设备投入使用后,我们笄,请一位百岁老人来院查体,同时将电视台、电台、报社等媒体记者请来,进行宣传报道,这样,既节省了广告费,又宣传了我们的新设备,且效果要比单纯性广告要好的多。同时,我们还采取招标的形式,在医院门诊制作了一块大型宣传牌,来宣传医院的形象,宣传医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签订协议实现了全市价格最低,质量有保证。与同类型宣传牌相比较,为医院节省开支三千多元。

  5、创办网站,给世人展示一个立体的三院。

  我院网站试开通八个月,来访网民已愈****多人次。

  为适应医疗市场竞争,迎接网络化挑战,同时为扩大医院知名度、影响力,我院精心筹备,近日,在全市国有医院中首家开通了自己的网站。为了适应信息时代的高速发展,使我院走向电子化、信息化、网络化,经过医院领导研究,决定架设****市第三人民医院网站。在院长的大力支持下,由我直接领导和策划下,经过两个月的努力,在紧张有序的筹备工作之后,我院网站于****年*月**日开通试运行。

  网站自开通以来,颇受到广大网民的欢迎和好评。运行的八个月中,访问人次已愈****多人次。我院网站是以宣传本院、向网民们提供健康知识问答为宗旨的非赢利性网站,共分为十个版块,分别是:x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音**、医患交流论坛。其中,x-x栏是以向广大网民介绍本院、宣传本院为主要内容;《健康知音》版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块,其内容又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、疼痛科、外科、饮食保健、健康知识及医学新知等十个类别,向广大网民宣传健康知识,为网友们查阅医学科普文章提供方便。八个月来,我坚持每天往《健康知音》的不同栏目上贴有关文章,共发帖***篇,在医院《工作简报》栏目共发帖**篇。《医患交流论坛》版块是以医生与患者相互问答为形式的交流论坛,同时,该论坛也是一个同行们交流经验的场所。医患交流论坛主要分论坛是:心理卫生分论坛、神经内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、疼痛科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛,每日及时解答网友们提出的各类问题。论坛开通以来,总共被访问****余人次,共有****余篇主题,近****篇回复,且人气值正在逐渐提高。其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错,内容丰富,回复及时,现在我们家人身体哪里不舒服都可以通过三院的网站及时向网上的专家咨询,当天就可以得到市级专家的圆满解答,给我们的家庭生活带来了更多的方便和快乐!”

  我们建设并开通三院网站的初衷是,能够为广大网友解决健康咨询的好去处,为大家做健康指导的好地方,作为宣传医院阵地,让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出宝贵意见的窗口。

  五、总务后勤工作

  今年xx月份,李惠军同志竞选总务科科长以来,工作积极主动,在临床科室对职能科室的评议中,从以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改观,受到临床科室的好评。

  (一)、经常要求总务后勤人员,坚持心系临床一线,急临床一线所急,想临床一线所想,做好本职工作,为病人创造一个安静舒适的治疗环境,让病人满意,让职工满意。

  (二)、保证“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通电、通汽、通电话),杜绝了“三漏”(漏水、漏汽、漏电),较好的完成了物资采购、物资供应及各项维修工作。

  (三)、开通病区大道:今年**月份,开通并修建了一条宽x米,长****米,****公分厚,高质量的水泥路。解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。

  4、规范行为,从严管理。首先我们规范进药渠道和方式。为此,我院在药品采购过程中坚持“三谈”、“三不谈”、“三公开”原则,做到当面谈、集体谈、在办公室谈,不间接谈、不单独谈、不在家谈,进货渠道公开、价格公开、让利公开。通过一系列有效措施,进一步严格了药品采购制度,规范了进货渠道和秩序,堵塞了漏洞,切实把治理药品回扣问题的各项规范落到实处,切断了药品和采购人员不正当的利益关系,从而彻底杜绝了药品采购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开单提成。

  5、x月份,迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为,积极动员我院医务人员进行自查自纠,填写调查表和有关资料等。

  6、整理收费公示栏,张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示,并欢迎病陪人有奖进行举报。

  八、积极做好院内老干部工作。

  我院老干部工作院长兼党总支书记张健亲自抓,做为分管领导,我靠上抓。

  (一)、医院每年都为每位离休老干部订阅报刊,《老干部之家》、《参考消息》、《大众日报》等报刊,保证各位离休老同志人手一册。

  (二)、在医院经费紧张的情况下,认真落实离休干部政策,先确保离休老同志的两费开支,及时兑现离休干部增加的工资,确保医药费。截止到今天,医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。

  (三)、春节前夕,医院每年都为离退休老同志发放**-****元补助,虽钱不多,但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心,每年春节都由院主要负责同志带队深入到家属院向离退休老人慰问拜年。九、党风廉政建设方面

  1、能够主动协助院长、书记抓好党风廉政建设责任制计划的制定及落实,很好地完成这方面的任务。

  2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作,并能很好地完成院长、书记交给的各项工作。

  3、解决有关热点、难点问题的情况:在我分管的工作中,其热点、难点是:总务后勤人员为临床一线服务的问题。通过总务后勤管理体制的改革,这方面的问题比以前有明显的改观,临床一线的同志在这方面的意见明显减少。及时召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会,及时了解情况,协调有关科室间的关系,遇有问题及时解决,效果很好,今后要增加这方面会议的次数。虽然取得了一定的成效,但仍然需要抓紧抓好,继续改善服务态度,不断提高服务质量。

  ㈣、根据廉政《准则》的要求,拒收或退回有价证卷****余元和一些礼品。对家属及子女要求很严,因而从无搞特殊的情况。对于身边的工作人员经常进行教育,督促他们学习党的有关文件,不搞特殊化,避免灯下黑现象的发生,未发生违法违纪问题。

  5、无违规乘座小汽车,无公费出国(境)旅游,无公费配备电脑,无组织或参与用公款支付的高消费娱乐活动,无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女,从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所,

  6、向班子报告工作的情况:在每星期四的院长办公会上,报告一周的工作情况,这已经形成制度。除此之外,还及时向院长、书记汇报工作,和其他院领导交换意见,互通信息。

医院个人工作总结 篇2

  时间步伐匆匆,转眼之间我来到收费处工作已一年有余。现结合实际工作谈一些工作感想。

  收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名普通的收费员,如何在平凡的岗位做出优秀的成绩?这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

  收费岗是一项窗口工作,由于工作的特殊性,我们经常会遇到患者或家属将钱包、手机等财物遗失在挂号窗口的情况,为了尽快物归原主,我们总是耐心等待失主前来认领,如果失主一直未来领取,我们都会按照程序报告组长,在组长的监督指导下,通过各种方式联系到失主,清点无误后将其完璧归赵。患者及家属多次赞扬我们的细致耐心的服务态度和拾金不昧的高尚品德,但是我们觉得,这只是我们收费员应尽的基本义务。

  当然,由于种种原因,在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对呢?坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!

  收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。

  我坚信:只要让我们共同行动起来,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;一定会在构建社会主义和谐社会的征程中写下我们绚丽夺目的一笔!

医院个人工作总结 篇3

  流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:

  一、思想方面

  在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。

  儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。

  二、业务方面

  在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。

  儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。

  三、个人修养素质方面

  随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。

  想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。

  目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!

医院个人工作总结 篇4

  一个合格的基层卫生院医生应具备和掌握应对各种各样的突发事件快速处置能力,这就要求我必须全面系统的学习各个医学领域的医学知识。临床医学就是一个合格的基层卫生院医生应具备最基本的素质,它同时也是医生的最基本素质的试金石。通过第一线的学习和实践,了解各种疾病发病机制和临床表现,我写下了大量的工作病志,在老专家的讲解传授中,我的业务知识和技能进步很快,熟悉并掌握基层卫生院经常遇见的一些疾病,能准确的界别出个体所患的疾病,可以对症用药,现在已在一线值班工作。

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生院行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。

  热情接待每一位前来就诊的患者,从不把个人的情绪带到工作中来,坚持把满意的工作留给社会,把爱心奉献给患者,受到了医院领导同事的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地相互交流和扶持。坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象;坚持业务学习不放松。认真参加卫生院每周的内部学习交流;认真参加市内的每次学习,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

  一年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同事相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为广大人民群众服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

医院个人工作总结 篇5

  20xx—20xx学年度第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:

  一、财务财产管理方面

  财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

  1、协助校长做好学校经费的收支管理,本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。收取的学生作业本费、试卷费等及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。

  3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

  二、后勤常规管理方面

  学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

  1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

  2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

  3、总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持做好教师各类服务工作。

  4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。

  三、安全卫生管理方面

  学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,一年来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作:

  1、本学期,在全体保安人员共同努力下,学校安全工作得到了进一步加强,保安人员工作认真负责,遵纪守法,责任性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证,未经允许不能进校,每天学生放学后,保安人员坚持对校园内进行巡视,晚上检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好),为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

  2、本学期,总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。并将检查情况作好记载。

  3、本学期,各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好甲流感的预防和宣传教育,利用广播媒体,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。团委和政教处,采用多种形式的宣传手段,坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如:各班以“远离”的小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。

  四、工作反思

  1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。

  2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:厕所卫生状况还没有解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,通过制订保洁人员岗位责任制,强化要求明确,责任到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

  3、在安全管理上,还需加强工作,有条件的情况下,在团委和政教处等支持协助下,组织学生进行逃生演习。

  4、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。

  以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好。

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