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个人年终工作总结

时间:2021-09-14 14:19:36 工作总结 我要投稿

个人年终工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的个人年终工作总结,欢迎大家分享。

个人年终工作总结

个人年终工作总结1

  一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顾,回顾20xx年,自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高,为来年的工作奠定好的基础。以下,从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。

  一、牢固树立正确的人生观,价值观。

  作为一名财务人员,首先要具有正确的人生观和价值观,要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,加强了自我约束,规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事,具备了作为财务人员基本的职业道德素质。

  二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  (一)顾全大局、服从安排、团结协作。

  今年4月,根据财务部的工作安排,本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,熟悉了相关业务,并能团结同志,加强协作,与全体同志一起做好财务工作。

  (二)13年主要工作安排及完成情况。

  1、工资的核算、计提,发放。

  根据工资计划,会同政工人资部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况;审核工资单据,发放工资奖金,办理部分代扣款项(如住房公积金等),并负责工资的明细核算;依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用,并进行账务处理;按照工资支付对象和成本核算的要求,编制工资分配表,向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算,提供工资数据,根据集团人力资源部的要求,按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。

  2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。

  今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数;每月按照国家的有关规定按时计提,缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。

  3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作,严格按照制度进行单据审核,办理报销、现金借款业务,及时填写现金帐,现金做到了日清月结,并且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值,并

  且经员工签字确认无误。

  4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐,专款专用,认真的审核每一张原始凭证,在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下,严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭,清晰明了。

  5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。

  按财政部《会计档案管理办法》的要求,并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册;在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下,我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒,使得会计档案管理更加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善,我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。

  (三)勤于思考、善于学习,增强业务知识,提高工作能力。

  通过自己的努力学习,进一步熟悉了企业财务法规,公司的财务管理制度,银行的有关结算知识,相关的税务法规。在工作的同时,我继续学习财务知识及新的会计法规,做到实践与理论相结合,不断的完善自己的知识结构。遇到问题时,虚心请教有经验的老师,弥补自己实践中的不足。

  三、圆满地完成领导了交办的其他工作。

  我在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作,我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日,只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外,自觉坚持从公司的利益出发,为一线工作人员做好服务保障。

  四、展望未来

  展望20xx年,将是我公司步入轨道,大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识,税务法规,不断提高自己的业务能力,加强政治学习,注重思想意识的修养,培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下,紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责,努力把自己的工作出色完成,为公司的建设发展做出自己的贡献!

个人年终工作总结2

  在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!

  一、思想上的进步和改变

  在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。

  二、行动上的增强和提高

  客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。

  三、向未来眺望,改善不足

  这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!

个人年终工作总结3

  时间飞逝,转眼就要迎来新的一年,在回首过去的一年,我在工作中有很多的感慨,身为一名员工,在这一年我不断的提高了自己的能力,让自己有了很大的进步,并且在公司的栽培和大家的帮助下,我成长十分快,从原来一个事事都需要引导的人,到现如今很多工作都能自己找到方法去做了。

  一、勤奋学习,提升自我

  来到公司后,我就秉承着勤奋学习的想法,并付诸行动,不停的学习,主动参加培训,把培训的内容认真记录好,在工作的时候学会运用。我知道自己只是一名比较普通的员工,能够为公司所做的贡献不太多,为此我才希望通过勤奋的学习,进而提升自我,让自己各方面的能力都能够得到一定的提高,如此也才能为公司好的发展奉献个人的力量。所以这一年,我是不断向同事学习,询问问题,从网上找相关的知识学习,把自己的能力逐步的提升上来,因此本年度我的进步是显而易见的,也是被大家所认可的。

  二、勤奋工作,努力完成工作

  这一年,我在工作上很勤奋,努力的在自己的岗位上工作,即使做的工作都是一些比较繁杂的,但是我也依旧努力做好,不选择懈怠工作,而是尽可能的努力完成工作。我每天都会很早到达公司,把准备工作给做好了,然后在正式的进入工作中。如果下班了,工作还未做完,我会加点完成,尽量在当天就把工作做完,不把工作拖到第二天完成。因为勤奋做工作,这也让我对工作越来越快速的完成,到年底的时候,我已经接触了很多的工作了,而且都完成的挺好的。

  三、工作自我反思

  这一年工作结束了,回顾过去的时候,我也同样发现自己有些许的不足。有时候工作会比较粗心大意,因此就会有失误,造成工作不得不重新进行,这也是这一年来反反复复出现的一个缺点了,为此在明年里,我必须要改正,才能把工作更顺利的完成。此外,就是沟通不太好,尤其是与领导的沟通交流有问题,不能及时的弄明白领导的意思,有时候还不能及时的传递领导的话,闹了很多的笑话。所以在新一年里,我要学会沟通的技巧,学会与他人更有效的交流和沟通,及时弄明白事情。

  新的20xx年已来临,我要吸取过去一年的教训和经验,努力成为更好的员工,为公司奉献自己,把自己的价值更好的体现出来。

个人年终工作总结4

  这一个学期的来的工作结束,带六年级工作确实还是比较紧张的,我也对自己各个方面是有着足够多的信心,坚持做好的分内的工作很有意义的,这段时间以来,我也一直在想自己的工作做的还是非常的不错,工作当中应该保持一个好的能力,作为一名英语老师这一点对我而言是很有意义的,在这方面我的对自己有着足够的信心的,作为一名毕业班的英语老师这些都是让我感觉到了压力,在工作方面应该坚持去搞好工作能力,这一点是非常关键的,我也一定会持续发挥好心态在,也对这个学期来的工作总结一下。

  在教学工作当中我认真的在教导学生们,工作是一个非常关键的事情,对于学生们的教导是绝对不能够疏忽的,这一个学期来也是工作比较繁忙的时候,面对自己个方面都应该主动一点去做好,我一直都是认真搞好自己的学习成绩,在工作当中还是应该主动一点,我也对自己各个方面有着深刻的认识,不管是在现在还是在以后我都会保持好教学方式,在工作当中认真去搞好自己的学习非常的关键,这是我对自己能力的一种认可,我会继续坚持去搞好自己的工作,带毕业班虽然工作紧张,但是在工作当中也是有很多成就感的,这一个学期起来确实还是认真的搞好了自己的学习成绩,我也是能够深刻的意识到这些细节,我会继续坚持下去的。

  这个学期以来提高了自己的教学工作能力,因为是带毕业班,所以在工作当中也是坚持做好了很多事情,这写都是有自己的一个主管判断,这一点我也是非常相信自己能够做的优秀的,认真的去搞好自己的学习提高自己的工作能力,坚持做好细节的工作,这段时间以来我也是坚持做好了很多事情,作为一名英语教师我也是有紧张感的,这一门课程的学习进度想对而言比较慢,所以这个学期在时间上面安排的是非常紧迫的,我也一定会坚持自己的原则,认真的做好工作规划的,我也是非常的有信心,当然我也会努力去搞好接下来的工作,坚持教学原则,我也是对自己各个方面比较上心,也会继续坚持去搞好工作,让自己认真的做好分内的事情,总结这段时间以来的工作我也是坚持原则,努力搞好自己的学习成绩,我也一定会认真去搞好这方面的细节工作,以后继续坚持做好英语教学工作。

个人年终工作总结5

  时间飞逝,转眼间又到20__年年终了。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:

  一、主要工作情况

  作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  1、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

  2、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。

  在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

  3、本职工作对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。

  根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

  4、厉行节约,保证采购科学合理由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。

  5、廉洁自律,力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

  二、存在不足

  1、存在不足

  在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。

  2、明年工作计划

  20__年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划:

  1)提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

  2)发挥协调功能。财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

  3)发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

个人年终工作总结6

  回顾20xx年,在镇领导细心指导和同志们的关心帮助下,我认真学习政治理论知识,全面熟悉农村工作,认真履行个人职责,较好地完成了各项工作任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结:

  一是政治理论学习。按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质。

  二是业务知识学习。我把业务知识学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求来增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。

  三是自觉履行工作职责,努力完成工作任务。自我工作以来,我参与了秋季防汛抢险工作,农村户籍退役军人和残疾人的调查摸底工作,第八次村委会换届准备与总结工作,农村合作医疗电子存档工作,镇、村环境卫生的全面整治工作,冬季贫困户慰问金发放工作以及大棚菜的种植和管理工作等,同时我还积极参加镇上组织的各项文化、体育活动,陶冶个人情操。在工作时,我注意收集各项信息资料,分析工作存在的主要问题,积极向老同志请教,以便在解决问题时能作出科学、正确的决策。

  四是遵章守纪,团结同志。在工作中能够自觉遵守纪律,按时上下班,从未有旷工记录;能够尊重老同志,虚心求教,关心其他同志并热情帮助;能够积极配合其他办公室共同完成工作任务。

  虽然我在工作中取得了一定的成绩,作为一名年轻的同志,还存在着很多不足之处。最突出的是由于工作时间短,工作经验不足,考虑问题不够全面。所以我决心,在新的一年里,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。

个人年终工作总结7

  xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

  1、人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

  2、培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。

  4、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清洗。

  (7)完成外围地面冲刷工作。

  (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木质上蜡保养工作。

  5、绿化工作方面

  5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

  在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

  6、卫生质量监督方面

  随着质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

  7、成本控制方面

  xx年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经工作中存在问题

  1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

  2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

  3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

  4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

  5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。

  在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人年终工作总结8

  作为企业的一员,在这一年里,很感谢企业的一个栽培,让我在这一年有很大的成长。本年度,在领导的带领下,我完成了自己的职责,又得到大家的多次帮助,我也顺利的通过了企业的考核,正式的成为大家的伙伴,这让我觉得十分幸运。这一年是不平凡的,意义于我也是很大的。对此来说说我们本年度的工作情况:

  一、工作的情况

  这一年我从学校毕业了,成功被企业录用后,我就全心全意的工作,把公司当成家一样,努力去把自己融入进去。我对于环境的适应力良好,经过一个月的试用期,我就真的进入到工作的状态上去了。工作十分的勤奋,对于自己不懂得,是勤学勤问,我对工作负责,做的好也不会骄傲,做的不好就去反省自己。对于自己做错的地方,我会总结经验,吸取教训,在下一次的时候就不会在做错了。上班遵守规定,认真的在自己的岗位上把工作做好,不去打扰他人的工作。遇到自己不能解决的问题,我会自己先找到方法解决,如果是自己涉及不深的,那就去问我的前辈,努力把问题都解决。对于接受了领导给的工作,我都可以完成,达到领导的要求。

  二、勤奋学习

  由于自己在当前岗位上是新人,所以我这一年,是不间断的在学习的。首先就是对自己的岗位进行全面的了解,并且去拓展其他的业务。工作不忙的时候,我会争取学习的机会,向公司里的前辈请教。节假日的时候,我会去阅读与自己岗位相关的书籍,在书中吸取自己需要的知识,学习必要的技巧。学习特别的勤奋,所以这一年我才可以很快的成长起来,进步也才会大。我是个很喜欢思考的人,所以面对工作上的不对劲,我都会去进行思考,把工作的不对之处解决好,常思考也能更深刻的去学习,让自己有更好的一个学习状态。

  三、今后的计划

  在今后的日子里,我会更加勤奋工作和学习,努力在工作上把成绩给做出来,让自己在公司的提升空间不断扩大。这份工作是我选择且喜欢的,所以我会给自己的工作制定计划,把每一步要做什么,全部都清晰的列好。并且不断的去反思自己,并总结自己工作上出现的错误,把经验给收集起来,让自己成为一个工作经验丰富且优秀的员工。

个人年终工作总结9

  本人担任“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。在xx工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就本年度的秘书工作进行以下简要总结:

  一、具体开展工作

  受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

  处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

  承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

  二、工作取得成绩

  针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。为顺应董事会成立xx中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《xx中心管理办法》。为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。

  三、遵章守纪情况

  工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

  四、个人存在的不足

  虽然做了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

  五、未来工作展望及设想

  我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入xx管理。

  通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入xx管理。

个人年终工作总结10

  我自从5月份进入公司已经有将近多半年的时间,在公司和部门领导的强有力的指导以及关心支持下,在公司和部门充满和谐协作氛围的工作环境中,同时自己不懈的努力追求上进的心态,很好的完成了各项工作任务,很好的履行岗位职责,让我在工作、生活和友情方面收获丰硕的成绩、喜悦和快乐,也发现了自身存在诸多缺陷不足之处。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20xx年5月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入华夏团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目工程的结构,现场情况

  作为土建工程师,具体分工负责创投大厦。主要任务是明确项目组织管理体系,确定项目管理的目的任务,确保工程质量、安全、进度各项目标,加强施工过程控制,遵守项目管理工作程序,履行工程部土建工程师工作职责。

  在公司领导、各部门的分工协作下,使得A创投项目工程施工得以顺利开展,工程管理通过部门工作例会,总结工程施工进展情况以及需要解决的困难事项;参与每周监理列会,收集质量、安全和进度周报,听取施工方下步工作计划安排,协调各项工作、解决日常施工中的矛盾。经常深入施工现场检查,加强工程部与施工方相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。 为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的质量通病等进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步消缺方案的编制提供了可靠的依据。

  3、参加工程部各项工程例会

  为了便于以后工程管理,工程部每周都召开周例会,监理单位每周都召开监理例会。在例会上汇报上周完成情况,存在问题,本周计划等使我每周的工作有了指导性和预见性,在以后的工作中才能针对例会精神及领导安排有的放矢的开展工作。 针对相关专业杨总每月都召开专题例会,比如10月份为圆满完成A座今冬供暖,我们工程部杨总组织三位土建工程师及水暖工程师每天下午下班后召集外装施工单位召开日进度会议,在会上就当前工作及存在问题予以协调解决,从而保证了A座的整体工期。

  4、工程现场检查协调工作

  为了完成20xx年公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,今年主要施工任务是完成A、B座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我们严格对照设计意图,加强过程检查、巡视,加强对监理单位的要求,督促监理、施工单位对存在的问题及时进行整改。在本年度内我共计下发工程联系单32份,针对施工、监理单位在施工过程中存在的问题以书面形式进行下发,从而保证了工程的施工质量及进度。我的主要工作:5月—9月份工程收尾,土建工程消缺,在此期间我队本工程进行了全面的检查并进行了详细登记,并根据领导的'要求下发了相关工程联系单,使施工单位监理单位整改有了参考性。10月—12月主要负责19F工程装修事宜,由于自己以前没有接触过精装施工,在此期间我不断给自己充电学习,使自己得到了很大的进步。主要工作是负责装修进度、质量,配合预算部参与甲供材料的询价、选样、进场等工作,在领导的关心下,19F装修工作顺利完成。

  5、工程质量控制情况

  创投工程质量控制总体较好,未出现较大的质量问题,在质量管理上,我觉得并且一直遵循着关注三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案,产品形成的过程控制,验收控制。

  1)强化施工方质量管理意识

  重点强调本项目工程是市政府重点工程,未来销售对象为市政府,由省、市质安站重点监督的项目工程。因此各主体单位必须高度负责,确保质量达到合同目标要求。

  控制施工质量,就要提高管理人员的质量意识,牢固树立质量第一、预控为主、为用户服务的观念。培养、提高现场管理人员的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。

  2)建立质量信息反馈系统

  根据影响工程质量的关键节点、关键部位及重要影响因素,建立、完善质量信息反馈系统,现场搜集、整理工程质量安全问题和处理措施,并及时记录施工日志,对存在问题及进展情况在公司群里进行分享,实行质量安全、质量动态管理控制。

  3)加强质量检查,做好过程控制

  督促各项目部坚持施工过程中的“三检”制度,要求现场各级质量检查员充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。监理专业工程师采用普查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行监管,发现问题及时联系施工单位,组织专题会议、发工作联系单、质量安全通报,根据工程部制定质量安全处罚条例进行处罚等。例如20xx年10月针对施工单位在外墙装修施工质量问题组织召开了现场专题会议,提出整顿处理措施。

  同时建设投资方、房地产公司和监理单位每月组织质量安全文明施工大检查,通过各种各级检查形式及时发现问题,督促施工单位提高质量安全意识,加强规范质量安全施工操作行为。

  4)坚持样板引路制度

  每一分项工程必须设立样板引路,施工操作中注重工序工艺、流程、样品等样板化,及时总结经验、优化、工艺的改进和工序的标准化操作。分项工程开始大面积施工前都要求按照样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,

  建立质量责任制,明确具体任务、责任,责任到人,实行栋号月度工作质量奖罚制度。

  5)产品形成的过程控制

  产品质量会因施工班组技术工艺的良莠而存在参差不齐的偏差。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,严把原材料质量关,公司提供主要材料品牌供应商给予选择。其次,工程技术部和监理对进场材料监督并现场取样送检。最后,要求施工方严格筛选班组,对不满意的班组及时清理出场。

  6)验收控制中,着重抓二个层面的验收:

  第一层是要求施工单位完善质保体系,严格执行自查、自检、自验三级验收制度,强化工序报验制度。

  第二层是监理工程和工程技术部的验收。实行监理工程师每道工序必检,工程技术部土建工程师同步检查或抽检。

  6、安全与文明现场管理情况

  1)根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行相关安全规程、生产条例和规定。

  2)科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

  3)配合建设投资方、房地产公司、工程部的安全生产各项检查活动,进行对施工单位日常检查交底工作,发现隐患及时整改处理。

  4)时刻做到“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点,并严格审核安全实施方案和措施,为工程的顺利进行保驾护航。

  7、拓展训练的启示

  在国庆前期公司领导组织全体员工进行了拓展训练,虽然在短短2天的时间里但是大家充分认识到了团队的力量,不仅丰富了员工们的业余生活,而且充分的增强了凝聚力和战斗力。拓展后同事们都备受鼓舞,工作中也有了团队凝聚力及战斗力。

  二、存在的不足以及改进措施

  20xx年即将转瞬即逝,回想自己在公司工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是安装工程以及精装修工程,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

  1、合同管理

  合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。所以建议合同预算部能及时在公司群里给大家分享各个施工合同,使大家做的心中有数。 能熟悉合同并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

个人年终工作总结11

  通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  一、销售工作最基本的顾客维护量太少

  记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

  二、沟通不够深入

  员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

  三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

  没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  四、对自己要求也不严格

  特别是门岗这块,站岗不及时,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量

  店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

  以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。

个人年终工作总结12

  一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。

  一、提升自我素养

  一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。

  作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。

  二、安保工作方面

  我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。

个人年终工作总结13

  紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

  1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

  3、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

  4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

  5、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

  6、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

  7、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

  8、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

  9、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

  近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

  1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

  2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

  3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

  总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

  1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

  2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

  3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

  4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

  在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

个人年终工作总结14

  参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、严于律己,政治思想觉悟得到提高

  坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱社会主义,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  作为一名刚步入__的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。认真学习各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了思想道德素质。

  认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

  认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为__执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。

  三、努力工作,认真完成工作任务

  我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

  (一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好__的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

  (二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习法律法规,并解读__管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

  在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

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