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公路站工作总结

时间:2022-04-18 19:24:49 工作总结 我要投稿

公路站工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的公路站工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公路站工作总结

公路站工作总结1

  一、继续推行公路养护承包

  我站继续加大养护改革力度,对养护的72.4公里干线公路全部实行养护承包。在总结石油大道、七勃路和宏伟段的养护承包管理经验的基础上,对S308公路向阳段进行养护承包。结合20xx年公路养护的实际情况,重新核定了承包价格,完善了承包合同,同承包人分别签订了养护承包合同,实现了国省干线公路养护承包率100%。

  二、公路养护资质办理

  经过多方努力,2月份我站申办的公路养护工程三类甲级

  资质已获审批通过。但由于申报标准过高,养护工程二类甲等资质没有审批通过,我站根据实际情况,已更改为申报二类乙等工程资质,并积极做好申报的相关工作。为下一部成立有资质的养护工程公司打好基础。

  三、继续强化养护管理

  (一)做好清雪保通工作

  20xx年一季度,我站共清大雪3场中,中雪3场。在清雪过程中我站以雪为令,出动清雪设备和人员,夜以继日,全力清雪,清雪量200多万立方米;并在桥梁、急弯、路口、上坡等事故易发段撒布防滑料,保障公路的安全畅通。尤其在春节期间我站一线养路员工放弃休假,为群众创造了畅通、安全、整洁、舒适的公路交通环境。

  (二)加强春融期公路预防性养护

  今年气温回升较早,春融期提前,我站加强了春融期的预防性养护。一是以公路裂缝、板角断裂、坑洞、桥头跳车等公路病害为重点开展春季路况检查,对管养的公路和沿线设施进行了细致的检查,填写记录,拍照存档,对获得的数据进行全面汇总和分析,认真填写《公路病害调查汇总表》,建立公路病害档案,把调查结果上报给市处和省公路局。为全年公路养护和维修提供准确详实的数据。二是以应急保畅为重点结合公路实际情况,完善了《春融期公路保畅应急预案》,制定切实可行的突发事件应对措施;三是以疏通排水设施为重点加强公路的日常养护,及时清理、疏通桥梁、涵洞,疏通泄水槽70道,清理边沟12公里,清理路面回沙和和绿化带内垃圾杂物,确保路容路貌干净整洁;四是及时清运公路上的积冰积雪,防止冰雪融水在路面形成冰湖,影响通车安全。

  (三)做好机械操作手培训

  为确保新招聘人员能够适应机械操作的实际需求,我站对新招聘人员进行了岗前培训。培训的重点为机械设备理论、设备实践操作和安全生产知识等内容,提高了设备操作人员的业务能力和安全意识。

  四、强化路政管理

  我站严格落实依法治国,依法行政的任务和要求,加强路政管理,保护公路路产路权不受侵害。

  (一)抓好路域环境治理

  为做好路域环境的治理工作,一是加强了公路巡查力度,路政巡查中队每天上路巡查,春节期间执法人员放弃休假,对违法情况早发现,早处置;二是有效治理私开道口和损坏公路设施等行为,损害公路案件查处率达到100%;三是路政所内业人员对公路道口和广告牌进行登记,逐步建立完备的档案。一季度罚没收入和赔补偿共71.84万元。

  (二)加强公路治超力度

  为降低超载超限车辆对春融期公路的损害,我站加大治超力度,完善治理措施,确保公路安全畅通。以大个岭、宏伟、北山和向阳四个固定治超站为依托,强化联勤联动执法,加大路政、运管、交警联合治超工作力度,开展多次超载超限车辆治理专项行动。3月初在省公路局工作人员督导下,执法人员对发现的5台超限车辆进行检测。经检测均属严重违法超限车辆,执法人员按照《xx省交通运输厅超限运输车辆治理行政处罚裁量标准》给予严格处罚,并要求其进行卸载。对违法超载车辆起到了有效的震慑作用,提高了公路通行能力,延长了公路使用寿命。

  (三)推进“三基三化”建设

  一是我站对路政执法队伍实行军事化管理,1月份举办路政执法培训班,52名一线执法人员参加为期7天的培训,学习中我站采取模拟办案现场,突发事件处置等方式,将所学的法律法规运用到实际工作中,切实提高执法人员的业务水平。二是加强执法人员廉洁自律和警示教育,执法人员签订了廉政承诺书,站领导班子分别包保各治超站,加强执法过程的监督管理,筑牢廉政防线。三是重新制定了我站的《路政执法人员管理处罚规定》,针对日常工作、执法形象等多方面内容制定了详细的规定,并明确了处罚标准,用完善是制度约束执法人员的言行举止。

  五、强化安全管理

  一是制定了切实可行、操作性强的安全工作预案,建立安全责任清单,领导班子、中层干部、具体工作人员层层签订安全管理责任状,加大了安全责任追究力度。二是做好春运安全工作,节日期间同气象部门保持密切联系,及时准确掌握天气情况,做好应急抢险设备维护及物资储备,在急弯、陡坡等易发生事故路段备足防滑料,做到以雪为令,及时高效,确保公路安全畅通。三是春节放假期间加强了值班值宿,防火、防盗、防电等内部安保工作,确保不发生重大安全事故。四是对桥梁及安全防护设施等进行全面检查,落实桥梁管理三级负责制,路政部门加强公路巡查力度,保障公路和桥涵通行安全。五是加强一线养路员工和执法人员的安全培训,要求职工严格遵守养护施工安全管理制度,杜绝一切安全事故

  六、推进党建和文明建设

  (一)慰问职工和困难群众

  春节期间,局、处领导和我站领导班子深入公路养护一线和困难职工家庭进行走访慰问,走访慰问困难职工家庭10户,退休老职工3户。还走访慰问了茄子河区向阳社区两户困难群众和两名困难学生,给困难群众家送去500元慰问金和一车取暖煤,机关职工捐款1050元,并送去大米100斤,豆油两桶。送去了节日的祝福和慰问金,让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖。

  (二)共建和谐社区

  我站出动铲车2台,帮助朝阳社区清理周边巷道的积雪,为社区居民的出行提供了便利、安全、整洁的交通环境,受到了朝阳社区群众的一致好评,并送来了“同心同德建和谐社区,共驻共建保道路畅通”的锦旗和感谢信。

  向阳治超站执法人员还帮助把电动轮椅损坏的残疾人回家,并收到了感谢锦旗。

  (三)召开组织生活会

  2月初我站召开了以“三严三实”为主题的组织生活会,站班子成员和机关全体党员参加会议,并邀请主管局长进行了工作指导,达到了提高党性修养、增强解决自身问题能力、促进班子团结的目的。

  (四)开展庆祝妇女节活动

  3月8日,我站组织女职工开展徒步、跳绳和踢毽子等活动迎接国际劳动妇女节的到来,既锻炼了职工的身体,又凝聚了职工的精神。我站将通过更加多彩的活动,丰富职工的学习和生活,营造团结进取、积极向上的工作氛围,树立公路人崭新的社会形象。

  六、推进信息化建设和政务公开

  按照省厅、市、局信息化建设的要求,我站加强电子政务的信息化建设,路政管理的行政许可已实现网上申报和审批。

  按照加强政务公开工作的要求,结合我站工作实际制定了政务公开计划表。执法依据、标准、流程和重大事项等都进行了公示,但我单位网站还没能投入使用,需网上公开的事项没有进行网上公开。

  七、工作中存在的问题

  1.由于事业单位新建网站需经过省编办、公安部门等备案审核,所需手续较为复杂,3月末前网站无法投入使用。

  2.由于路政执法检测和处罚的车辆较多,无法做到一车一卷的要求。

  3.部分路段的回沙清理不够及时,造成冰雪溶化后路面不够整洁。

  八、下一步工作安排

  1.继续加强春融期公路养护力度,一是按照科学标准路建设标准,加强春融期路面、桥梁、公路附属设施的养护,全面恢复路容路貌。整修边坡,维修路缘石和W板,清理边沟,修补沥青路面坑槽,沥青路面灌缝,行道树刷白,打理路肩边坡草,中间绿化带进行修剪整形。

  2.继续做好春融期公路治超工作。 一是依据法律法规加大公路治超力度,超过标准的车辆坚决不允许上路;二是开展春融期路政宣传活动,深入厂矿煤炭企业,加强超限治理的源头治理和宣传;三是加强公路巡查力度,整治损坏、污染和影响公路畅通的违法行为,重点整治控制区内的违法建设,依法保护路产,维护路权。

  3.加快推进养护改革,完成二类乙等公路工程资质的申办工作,成立有资质的养护工程公司,积极进入公路工程建设市场。

  4. 加强安全管理工作,重点做好桥梁安全和工程施工现场的安全管理,开展“安全生产月:活动,确保不发生重大安全事故。

  5.加强党的组织建设,完善党的各项制度,做好入党积极分子的培训,开展志愿者服务活动和“6.19”养路工人节庆祝活动,做好省级文明单位的重新申报工作。

公路站工作总结2

  今年8月以来,在收费站党委的正确领导及站领导的关心帮助下,办公室紧紧围绕全站收费工作重心,在管理事务、协调内务、保障方面尽心尽责、扎实工作,圆满完成了各项工作及领导交办的其他重要事务,为站收费工作作出了应有的贡献。回顾这几个月来,我们主要做了以下几个方面的工作:

  一、收费站开怔之前。

  1、后勤准备。收费站于今年9月17日开征,在这之前由于时间比较紧,站内各种办公、生活用品及厨房设备都没有到位,办公室在站分管领导的带领下,每天早出晚归,出没于各大商场、购物城,对每件物品看了又看,比了又比,在尽可能短的时间时间内买回了物美价廉的商品,为收费站的顺利开征打下了良好的物质基础,也为站里节约了不少经费。

  2、由于湾头桥收费站是新建单位,人员大都来自公路系统各个部门,且没有现成的规章管理制度可用,没有规矩不成方圆,收费站即将开征,规章管理制度的制定迫在眉睫,办公室日夜加班,在借鉴外单位资料并结合本单位实际情况下,协同站领导制定了<<竹城公路湾头桥收费站二0xx年目标管理办法>>、交接班制度、会议制度、收费亭、卫生等管理制度,并完善了各个岗位职责,使收费站各项工作有章可循,健康有序进行。

  二、收费站开征之后。

  1、公文办理。

  坚持高标准严要求,做好公文的起草、审核和把关工作。截止12月,办公室一共发文7份,收文30份。所有收发文均都及时登记并分类装好,便于领导随时查阅,办公室收文后立即请站领导批阅,争取让领导及时了解上级文件精神,发文时严格把关,逐字逐句审查,做到言简意赅,尽可能用最明确的形式反映最丰富的内容,用最朴素的言语表达最深刻的道理,使文稿成为真正传达上级政策更好更快的工具之一。

  2、会务和接待工作。①开会前布置好会场,及时下达开会通知,督促与会人员及时有序进入会场。作好各类会议的前期资料准备,会期勤务,会后资料整理工作。②收费站属省管单位,接待任务重,既有上级部门经常性检查指导,也有外单位来我站进行交流学习,大部分接待工作由办公室接待落实。办公室做到使来访领导吃好、住好、工作好。

  3、服务工作。针对办公室电话多,事务繁杂,领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,积极协调各方,及时解决,确保上下畅通。首先是做好为站领导的服务工作,对领导提出的各项工作部署,能够及时向各股室、队、班传达,抓好督促落实,实行车辆统一管理,统一调度,妥善安排领导的出行,确保领导用车及时、安全。其次是做好对各部门的服务,购买好各种办公用品及必备物资,及时解决站内各部门的问题和困难。

  4、后勤保障工作。①“兵马未动,粮草先行”,食堂工作是所有工作的重点,办公室专门抽调票证员管理食堂,尽量在节约的前提下使大家吃上可口的饭菜。办公室平时也注意收集整理意见,并及时对食堂工作进行调整安排。②针对工会反映职工用热水困难,办公室及时购买太阳能热水器和压力水泵,解决了职工的用热水问题。

  5、规范日常工作。只有高效规范完成日常工作,才能确保各项工作的高效性。办公室严格管理督促本站人员按制度上下班,并协助领导搞好站内部稽查,收集好稽查原始资料负责好全站的月考评和平时的考勤工作,收集好平时请假违纪违规等原始资料,以便年底和年终讲评。

  三、工作中存在的不足。

  办公室工作千头万绪,收费站办公室也是新成立部门,在某些方面存在不少问题,如工作主动性不够,有些工作在领导布置后没有及时办理,有的排上工作计划的也未完成。督促工作不到位,工作计划出来后办公室未能认真督查。组织纪律性不强,对办公室人员要求不严。

  四、下一步工作打算。

  1、加强部门建设,内部互相协调,互相配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。

  2、加强学习,打造一个学习型部门,提高办公室人员的业务能力和个人素质,体现办公室良好形象。

  3、积极配合党支部,开展有益活动,以达到团结和教育广大干部职工的目的。

  4、提高工作主动性,及时完成上级领导交予的任务,真正的做好领导的助手。

  在今后的工作中,办公室要进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创办公室工作的新局面。

公路站工作总结3

  我站为适应交通行政执法要求,全面履行交通主管部门依法委托的执法义务,充分行使行政执法权,强化管理,提高依法治路水平,做了大量的工作。

  一、组织健全、领导重视,狠抓法律法规的学习和宣传。

  年初,我站成立了以李苏杭站长为组长,陈晓云副大队长、孙文清副书记为副组长,相关股室、中队负责人为成员的法制工作领导小组,小组下设办公室在路政大队综合股,单红梅同志兼任法制办公室主任。去年交通部2号令颁布了《路政管理规定》,从4月1日开始施行,站领导十分重视,召开专题会议进行布置,要求路政执法人员尽快掌握理解其内容,以适应规章提出的更新更高的执法要求。我站领导率先垂范,在先行学习深刻领会的基础上,组织全体执法人员进行认真学习讨论,逐条逐款进行解析,并组织执法人员参加省、市、县组织的执法培训和学习。今年我站相继组织学习了《公路法》、《公路条例》、《道路交通安全法》、《行政许可法》、“四五普法知识”等相关知识并进行了考试,两次选送三名路政、征收人员去省厅参加执法岗位培训。通过学习,所有执法人员都得到了教育和培训,知识结构得到了更新。

  二、争取政府支持,营造执法氛围。

  由于路政管理涉及面广,难度大,离不开政府部门和广大群众的支持。我们积极做到:一是变部门行为为政府行为,加大力度,提请县政府召开由交通、公安等多部门负责人和全县镇长参加的公路环境整治工作会议,落实工作措施,分解工作任务。二是由县政府与各镇签订了工作责任状,增加地方政府领导的压力。三是加强宣传,路政人员沿线张贴、散发县政府印发的《关于严禁在公路上打谷晒场确保道路畅通的通告》和《关于加强公路环境综合整治工作的通告》并在广播、电视上进行宣传,出动宣传车120余次,散发宣传单6000多份,在省级刊物发表相关文章、图片10篇,县级刊物3篇。使广大群众对交通行政法规有了进一步了解。今年,我县公路环境整治情况与往年相比有了较大改观,公路基本无打谷晒场,这些成绩得到了市、县有关领导的充分肯定。

  三、加大巡查力度,维护路产路权。

  我站路政人员每天坚持上路巡查,确保干线公路每天巡查不少于1次,支线公路每两天巡查不少于1次,发现问题及时处理,处理不了的及时上报。今年共办理交通行政许可案件40起,其中处理案件53起,处罚案件295起,清除各种违法堆积物8527立方米,拆除非交通标志63块,清除占道经营摊点118个,收取路产赔补偿费25万元,查处超限运输车辆256辆,卸货2270吨。9月份,我站派人员参加支队组织的超限运输检查工作,他们起早贪黑,较好地的完成了支队交办的工作任务。

  同时我站积极开展公路环境综合整治。今年共组织运管、公安、城管联合执法3次,争取沿线乡镇政府、村组联合清障4次,较好地控制了公路街道化的蔓延。同时完成了境内国省干线所有搭接道口普查并提出阶段性的整改措施。今年全县公路基本做到了无新增违章建筑。通过加大巡查力度不但有效地维护了路产路权,还较好地巩固了去年省级文明样板路的文明成果。

  四、严格执行“五项禁令”,规范执法行为。

  行政执法人员严格执行省厅“五项禁令”,规范执法行为。在路政执法过程中,我们坚持两人以上执法人员上路执法,且至少有一名带队干部负责,执法人员严格做到挂牌上岗、着装整齐、文明用语、礼貌待人,按照法定程序,依法办事,对待不理解、不配合甚至无理取闹的执法对象,我们路政人员更是理智、冷静地做好说服教育工作,晓之以理,动之以情,使他们理解路政工作的难处,积极配合,变被动为主动。

  由于站以人为本,把队伍建设,使执法工作不断规范化、服务化,未出现一起公路“三乱”事件,未出现一起违法乱纪和重大经济、刑事责任案件,无一起行政复议案件和行政诉讼案件。全体路政执法人员做到知法、守法、学法、用法、勤政廉洁、敬业爱岗、忠于职守、无私奉献。在今年十月份县纪委、县软建办举行的民主评议行风活动中,我站行风一致被评为满意,测评成绩名列全县25家执法单位前列,得到了全县上下的肯定。

  执法公示是行政管理方法的重大改进,有利于管理的深化,是实现“阳光工程”的重大措施,有利于执法队伍的思想建设和廉政建设。我站严格执行“行政执法公示制”,在机关院内醒目位置设置9块27米长“执法公示牌”,在路政案件受理中心、养路费征收大厅设置旋转公示牌2组16块,并设立触摸屏,对行政执法的依据、秩序、结果等进行全方位公示。大厅设立了接待室,对来访的每一位同志做到热情接待,做到问有答声,走有送声。大队对外聘请了12名行风监督员,并定期邀请行风监督员召开座谈会,每年不定期向服务对象发放意见征询卡,广泛听取社会各界和群众的意见,并结合实际改进工作方法、方式和服务态度。

  总之,我站狠抓了法律、法规的学习和宣传等基础工作,使全体执法人员深刻理解。在执法过程中,严格依法办案,严格执行着装规定,持证上岗,文明执法,取得了很好的社会效益。我们在学法执法过程中,虽然做了不少工作,取得了一定的成绩,但工作上没有最好,只有更好。今后,我们将根据上级的部署和要求,进一步做好学习、宣传、贯彻、落实工作,加大执法力度,使公路管理工作法制化,以此带动我站的各项工作更上一层楼。

公路站工作总结4

  光阴似箭,岁月如梭。转眼间,作为一名高速公路收费员在新的一年里又工作已半年多了。在这新的半年来,在各级领导和同事的关心和帮助下,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责的完成各项工作任务。在这期间我们组织了新的培训————微笑服务,在培训过程中我逐渐从幼稚肤浅走向成熟睿智,逐步向做一名合格的收费员的目标而努力奋斗。现就将我半年来的主要工作学习情况总结如下:

  一、开展微笑服务的做法

  1、强化训练,提高服务本领

  俗话说得好“勉强成习惯,习惯成自然”。为了达到笑露“八颗牙”的最佳效果,收费员口衔筷子长时间练习,训练中有时练到面部肌肉抽搐不止,口水直流;训练标准站姿时,他们就靠墙或两人背靠背夹着纸条进行训练,一站就是个把小时。虽然训练很辛苦,但没有一个人放弃。当班期间条件有限,我们就回宿舍、回家对着镜子练习,研究怎样的笑最能打动人,如何在短暂的时间内,妙用肢体语言向过往司乘人员展示最好、最美的形象。谁做的最好谁就是榜样,收费员的工作热情受到激发,潜力被不断挖掘。

  2、心理疏导,人文关怀在开展微笑服务中,加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,是我们的一大特色。我处始终坚持以思想政治工作为先导,了解收费员工的精神需求,关注职工的内心感受,通过各种有效的沟通方式来改善收费员工的认知、信念、情感、态度和行为;用鼓励和肯定的办法去激发收费员工的上进心和工作动力;通过培养收费员工的自尊、自信和自强不息的心理品质,去激励收费员工做工作与生活的强者;通过给予收费员工更多的理解和宽容,使收费员受到关心、爱护、信任和尊重,从而增强了收费员工的自信心,让他们的微笑发自内心。

  3、正面激励,营造氛围为保证活动成效,我处建立了考核制度,考核进行五个星级评定。收费所设立微笑进步奖、声音悦耳奖、最佳微笑奖、最佳管理奖。各收费所每季度评选一次,管理处半年一总结。实践中我们认识到“微笑高速”品牌是我们最好的软实力,一支会微笑的收费员工队伍是我们最宝贵的人力资源。要打造“微笑高速”,收费员岗位已成为最受尊重的岗位,形成了上下关心收费员工作,支持微笑服务的浓厚氛围。

  4、通过帮扶,保持齐头并进我们目前开展的微笑服务还存在着发展不平衡的现象。对此,我们区别对待,细化处理:对于已经进入先进行列的收费员,要使人人都认识到活动开展的意义;对微笑服务相对弱一点的收费员,出台帮扶措施,让思想有情绪的人换位思考,找出根源;排查“春风不度”的死角,组织部分收费员工向先进收费员参考学习,体验成功的喜悦;要求把微笑服务的精神体现在自己的工作中,虚心向微笑服务的先进典型学习,明确指出,岗位虽然不同,要求不能降低,精神不能滑坡,促使全员提高服务意识,以保持整个队伍步调一致。

  二、开展“微笑服务”活动

  活动的收获和体会我们在开展微笑服务中注重人文关怀、强化培训指导的努力没有白费,收费员工懂美、爱美、会美的意识增强了,综合素质提高了。收费员纷纷表示,他们已经实现了三个转变:一是“要我笑”变成“我要笑”,微笑服务的自觉性和主动性明显提高了,每个人笑得更加自然了;二是“脸上笑”变成了“心里笑”,笑得也就更真诚了;三是“自己笑”变成“大家笑”,优质服务赢得了司乘人员的满意,司乘人员也给予笑脸相报,营运环境更加和谐了。在和司乘人员的互动中,“我微笑、我美丽、我快乐”成为收费员工工作生活的真实写照。

  在工作中,我们都会体会到,只有保持快乐的心情,微笑才会自然,才会真诚。作为一个正常人来讲,不可能始终都一帆风顺,总会遇到一些不顺心的事,总是有喜怒哀乐。但是,作为一名高速公路收费员来说,在工作中,我们就不能像平常人那样随意发泄自己的情绪,必须学会排解和调控,始终保持快乐的心情,这样才能让我们的微笑发自内心,才能让微笑精彩绽放。那么怎样才能做到这一点呢?我认为,第一,要学会换位思考。心理学家叔本华说过:事物本身不影响人,人们只受对事物的评价与看法的影响。也就是说,开心还是不开心,积极还是消极,不在于你遇到了什么事情,关键在于你是从哪个角度来看待。这就告诉我们要辩证地看待生活,生活中每一件不顺心的事,往往都教会了我们很多东西,这才是最大的收获!第二,要学会忘记不顺心、不愉快。罗斯福曾经说过:如果你还在为错过昨晚的月亮而流泪,那么你将错过今天的太阳。上岗前,将家庭、生活中的种种不愉快都抛到一边,不去想它,以放松愉快的心情迎接新一天的工作,这是最好的排解方法。第三,营造宽松的工作环境。营造“在快乐中工作,在工作中快乐”的理念,尊重和关心每一名收费员工让收费员工切身感受到宽松、快乐的工作环境和集体大家庭的温暖,让大家切身体会到被服务者的快乐,从而更加主动地为司乘人员服务。

  其实微笑服务不是为笑而笑,而是要从思想上把司乘人员当做我们的衣食父母,当做我们的顾客,主动地从内心里去微笑,只有把快乐带给顾客,自己才能在服务中得到快乐。思想决定行动。我们应该找准了角色定位,原有的抵触情绪在逐渐淡化,在面对货车驾驶员时,我总是主动地去微笑着问候、打招呼,有时看到有的驾驶员神情疲惫,我微笑着提醒他们注意休息,主动为他们倒开水。就会惊喜地发现,自己的快乐多了,烦恼少了,一下子由后进迎头赶上步入了先进的行列,也可以真正体会到“我微笑,我快乐”、“送人玫瑰,手有余香”的含义,心里豁然开朗,原来,做好微笑服务真的不难。

公路站工作总结5

  20xx年我站在市县局的正确领导下,以及在养建股同志的有力指导下,以建设先进养护站为目标,全面贯彻落实"加强养护、科学管理、提高质量、保障畅通"的公路养护方针,立足实际,务实工作,取得了一定的成绩。现将我站20xx年养护工作情况简要汇报如下:

  基本情况:我站下设二个养护小组。养护员工15人。管养路段全长53.277公里,其中省道42.506公里,县道8.675公里,乡道2.096公里。大小桥梁10座,涵洞200多座,好路率达80%以上。

  工作方面:一、认真履行劳动合同,按时上落班,遵守劳动纪律。各项工作做到合理分工、细节到位、安全生产,按时完成局下达的工作任务。二、强化路面保洁保畅,加强公路养护规范化管理;加强小修保养工作,及时处理路面病害,保证行车安全顺畅;在上半年大雨季节里,我们采取积极措施,加强巡路,发现问题立即上报,及时组织抢修,对公路路障能够解决的自行解决,不能解决的,发现一宗上报一宗。三、切实做好迎"省检"的各项工作,以迎"省检"为契机对本站路面路肩进行一次全面性的修复及路容路貌清理工作;并确保内业资料能完整、准确、按时地完成。

  实绩方面:在水毁期间,实行加班制度;对列入重点监测的中洲桥及本站管辖的大、中桥梁,实行专人管理,并签订管理责任书。致11月20日止;自行清理塌方131m3,整理路肩40600m2,整修边坡20955m2,清理水沟47.25N,填补路基缺口321m3,人工清扫路面600.7kO,清灌伸缩缝3.63N,修补路面破碎13614m2,疏通桥涵排水689座次,维护及翻新标志4716件,补设标志、里程碑、百米桩67块,管理路树53.277N,自备砂砾145m3,自备碎石1147m3,自备木柴20.77吨等等其它工作,使月度及年度的各项生产任务按时完成。

  机械管理方面:积极开展创"文明机车",遵守局的管理制度,实行按时保养及平时勤养,特别加强了养护机车驾驶员在出车前检查和安全行驶方面的培训。

  计生方面:按时进行三查,到目前为止无发现违反计生现象。

  学习方面:我站能够坚持每月学习四次以上,了解学习公路养护最新动态,做到公路信息及时上报;强调员工务必掌握公路养护的各项业务知识及安全常识,职工的精神面貌大大提高。

  精神文明建设方面:一年来本站积极参于县局的各项活动,并在养护工人三人篮球赛荣获第二名、职工象棋赛勇夺第一名及第二名、绿道健身跑比赛取得第一名及第六名的佳绩。抓好各班组和住房环境卫生及内保工作,安全用电、防火等工作,同时制订出本站的站务整改方案。一年来未发现黄、赌、毒等违法行为。

  存在问题:由于沥青供应及材料费不足路面破碎板、裂缝无法及时修补;警示标志缺乏完整、整齐;站务管理不到位:存在环境卫生差、站内闲置空地未整治等现象,还与上级要求有一定差距。有待今后改进。

  明年设想:认真抓好站务管理整改方案,抓好民主理财,抓好职工思想教育及劳动纪律,继续抓好各项安全生产,坚持以人为本以路面养护为中心,全面养护;做好今冬春的沙石储蓄工作,确保春运及水毁预防工作,坚持遵守各项法律法规及制度,以制度管理,继续抓好全体职工的团结,骨干要起带头作用,创建和谐站组,确保20xx年的各项生产任务顺利完成而奋斗。

  尽管我站在公路管养工作方面进行了积极的探索,也取得了一定成效,但我们也清醒地认识到在公路管养方面还有很多待完善的地方,今后我们要围绕上级各有关部门对道路养护管理工作的总体要求,克服一切困难,发扬成绩、开拓思路、探索创新,及时迅速地修正缺点,弥补不足,再鼓干劲,再加措施,坚持做到一步一个脚印,一年一个变化,园满地完成上级下达的各项工作任务,为**的经济建设和人民群众的出行提供一个〃畅〃〃洁〃〃绿〃〃美〃的交通环境,努力构建和谐交通,力争把我站公路管养工作推上一个更高的台阶。

公路站工作总结6

  一、 工作基本背景

  自xx月xx日入职来我司,已有近两个月,对我公司基本的财务组成、框架、人员、领导,有全面了解。xx月xx日——xx月xx日,在杭州筑养站实习,对出纳、会计等财务工作,有全面的体验认识。与自己的从业经历,有一个对比认识。认识我司行业特征,主营业务及我司发展的基本面。

  2.入职以来,内心上也有新的体验,感觉同事比较和善,公司组织气候良好。会计主管也比较关心新入职员工。自己感觉就出纳岗位而言,日常工作比较少,工作量相对较小,时间宽裕。有较大的自由时间,自己在公司一开始比较难适应一下清闲下来的工作,人有懈怠心理 3.因自己刚毕业不久,初入社会,有许多方面经验不足,还须向前辈学习。在公司规划,在出纳岗位上,立足基础,同时向会计岗位能力发展,早日成为我司业务熟练,人际和谐,沟通畅通的财务人员,以实现自我的价值

  二、财务岗位认知

  出纳岗位的日常工作:首先要熟悉公司的各项文件,严格执行公司的资金管理标准,确保合理的资金库存量,坚决杜绝以白条顶库,坐支现金、以收抵支等现象;

  根据我国的财经法规和公司的相关制度,对已经审批完备的单据,收付相应款项。收付后要在付款凭证上签章,并加盖“收讫”“付讫”戳记;

  负责登记现金日记帐,银行日记账(合肥筑养站:中国银行、徽商银行),必须做到清月结,账实相符。

  及时跟踪网上银行汇出,汇入款项。如有差额,编制银行余额调节表。保管好现金,有价证券,各类银行票据,银行口令卡。

  2. 服务角色出纳岗位认知总结:财务出纳为最基础的财务工作,除此之外,应配合主管会计做好其他工作:及时完成会计分配的各项任务,配合经理或公司其他因管理需要的其他工作。

  因我合肥筑养站,因各种客观实际情况导致人员配备不足情况下,出纳作为财务人员,负有一定监督角色,陪同司机加油,携带现金,陪同采购人员付款。积极参与公司日常管理工作,为公司创造价值 3. 责任角色认知:

  财务人员有责任真实登记,记录,反映我司公司的资金运作。有责任维护公司利益,能够担当一定的管理责任。履行好自己的员工责任,履行好自己出纳责任,履行好自己的财务工作者责任。

  4. 素质要求认知:财务虽然与外场其他员工不用风吹日晒,但需要细心,用心,同样有耐心。财务与数字打交道,任何一个数字所涉及的都是一笔钱,必须认真严肃对待。同时为人要有原则。在坚持原则的同时,适度圆滑处理好各项制度的执行。

  三 公司账务处理的学习

  会计科目:资产类(20)、负债(11)、所有者权益(5)、成本类(3)、损益类(11),大致为50个会计科目。此科目设置,为总体科目设置。但我部使用频率较高的科目,在35个科目左右。账户处理并不复杂。

  2.材料管理(出入库管理):

  本科目用来核算各种材料,辅助材料、外购配件,燃料等实际成本。因我部公司业务中,此项目相对非常关键和重要。账务处理简单。但实际工作却要非常关注。

  本科目的明细设置,区分了我们行业企业和其他企业的主要特征。就设置二级科目而言,分为石料、水泥、矿粉、油料、工具机配件、其他辅助材料等。材料规格涉及20种规格。

  3.日常费用报销账务处理:日常费用报销,财务处理也并不复杂,日常招待费、交通差旅费、伙食费、通讯费、办公费用等计入该科目。次科目的费用账务处理也提现了我公司的行业特性。

  特别注意的是,在我司人员报销的时候,常常涉及公司各种规定,及报销凭证的合法性核查监督 4. 成本核算:成本涉及的是结转。我司是一个沥青搅拌站,主要产品是沥青混合料。我们必须要核算出,沥青混好料的单位成本。其中涉及的有 :人工费 (拌合站员工、站长工资) 、机械使用费(重油、柴油、电费、租赁费、大费用计提、日常修理)、材料费(一般指沥青、沙石料、矿粉等)、其他直接费用(核算装装载机用油及其维修耗用的机配件,生产性临时设施摊销)。我司还涉及混合料运输成本、摊铺成本、管理费用等成本核算。

  5.金蝶财务软件:我部门正在使用的是金蝶简化版。该软件的特色在于它的操作简易性,其基本功能易基本满足我们账务处理的需要。

  目的在于,提高我们财务对日常财务数据的管理,更高效率的调阅历史数据,也便于核对账目,让财务的工作效率提高,减少业务错差错。

  主要操作是录入凭证,设置打印,比较简单。

公路站工作总结7

  2010年205所紧紧围绕“征费管理为中心,努力提高实征率”的工作思路,认真分析09年收费形势,预测2010年收费任务,科学制定2010年收费工作计划。贯彻落实“以通行费征收管理为中心,以安全生产为基石,以微笑服务为着力点,以司乘人员满意为宗旨”的具体要求,狠抓通行费征收管理,坚持不懈的开展微笑服务常态化管理,切实提高通行费实征率。现将2010年上半年具体工作总结如下:

  一、通行费任务完成情况。

  (一)上半年收费任务完成情况。截止到2010年6月30日止,205所完成通行费征收2798.0615万元,占全年通行费征收任务的50.42%,占上半年任务计划的105.79%。上半年时间进度为49.59%,收费任务进度比时间进度提前0.8个百分点,为全年通行费任务的完成夯实了基础。

  (二)上半年收费简要分析。

  1、流量、收费与09年同期比较。截止到2010年6月30日,205所共计通行流量1174638辆,比09年同期增长20.17%左右;共完成通行费征收2798.0615万元,比09年同期增长49.36%左右。

  主要原因:一是恶劣天气影响,高速封路部分车辆改由205国道通行;二是去年下底以来,经济明显恢复,发展形势较好;三是货车增长量明显增加,上半年较09年同期增长42.22%;四是加强堵漏增收工作,提高实征率;五是加强收费现场管理,提高微笑服务服务的影响力,从软件上改善服务环境,吸引回头车。

  2、免费车辆与09年同期比较。截止到2010年6月30日,205所放行免费车辆共计14193辆,占出口流量1.2%;09年周期免费车辆12345辆;信年与去年同期相比增加1848辆,增长17.97%。

  主要原因:一是收割(插秧)机明显流量增加,与去年同期相比增长55.15%;二是绿色通道车辆流量明显增加。与去年同期相比增加25.95%;三是玉树地震期间的救灾车辆以及各类突发事件的救灾求援车辆。

  3、绿色通道车辆。截止到2010年6月30日,205所免费放行共计绿色通道车辆5083辆,占总流量0.43%;免费全额11.6415万元,占完成通行费额的0.42%。09年同期绿色通道车辆3764辆,占0.39%,免收费通行费7.277万元,占完成通行费额的0.39%。今年与去年同期相比流量增长25.95%。

  4、收割(插秧)机车辆与09年同期比较。截止到2010年6月30日,205所免费放行收割机3376辆,占总流量0.29%;免费金额约2.167万元,占完成通行费额的0.08%。09年同期收割(插秧)机车辆2176辆,占同期总流量0.2%,免费金额约1.088万元,占同期完成通行费额的0.06%。今年与去年同期相比流量增长55.15%。

  主要原因:一是国家加大对农机具的补贴力度,鼓励农民购买收割(插秧)机,并鼓励收割(插秧)机实施跨区联合作业;二是国家持续对收割(插秧)机实施免收通行费的政策。

  5、堵漏增收车辆。截止到2010年6月30日,205所堵漏增收车辆101辆,增收金额0.838万元;09年同期堵漏增收车辆983辆,堵漏增收金额2.5635万元。今年与去年同期堵漏增收车辆下降89.7%,堵漏增收金额下降67.3%。

  主要原因:一是从去年底收费所根据《集团公司堵漏增收界定》规定,进一步规范对堵漏增收车辆的上报和统计工作;二是收费所加强收费所现场管理力度,加大道口巡查力度,并与驻站公民警联合加强收费现场整治力度;三是收费所加大对偷逃通行费打击力度,开展集中打击行动;四是进一步加强对微笑服务的领导,改善征收关系,树立交通窗口服务形象。

  从1月12日起,在汊涧205国道春运交通安全管理服务站,天长市公安农机联合执法中队正式挂牌成立,该中队由市公安局、农机局、公安交管、农机监理等部门组成。并205国道设立检查点,主查:车辆超载、超宽、超高等违章行为。从第二季度开始天长市交警大队铜城中队,为完成交警大队罚没款任务,在交警大队的同意下,到205国道查车。主查:车辆超载、超限等违行为。从5月起天长市交警大队仁和中队,也为完成交警大队罚没款任务,在交警大队的默许下,到205国道查车。主查:车辆超载、超速等车辆违章行为。6月开始,天长市交警大队关塘中队,为完成交警大队罚没款任务,到205国道查车。主查:车辆超载等违章行为。另有,205国道辖区交警――天长市交警大队汊涧中队(三中队)长年驻205国道查车辆超速、超员、超载等违章行为。

  至此,天长市警部门有5支中队在205国道实行24小时不间断轮转查车,对经过我所的车流量有明显影响,直接导致第二季度旺季不旺,车流量、收费额增长一般,且6月份通行费收入较二季度的前两个月有所下降。

  目前,就交警查车问题,收费所积极与天长市交警大队沟通,并向管理处领导汇报。明确要求交警部门减少或降低查车中队数量、关少同一时间查车密度。现在,此项工作已经取得初步成效,由5个中队查车减少至2个中队查车,且查车的范围和密度有所下降。收费所将力争处领导的支持,进一步做好与交警部门的沟通工作。

  二、上半年工作计划执行情况。

  (一)队伍建设。任何单位只有员工队伍建设过得硬抓得严,才能迎接任何艰难困苦的逃战;只有抓好员工队伍建设,才能出色地完成各项工作任务。为此,收费所主要抓好以下几方面的工作:一是抓好员工思想政治教育。良好的政治素质是开展工作必要的根本保证,是抓源头建设的根本着力点。只有思想过得硬,才能调动员工作激情,提高员工工作热情。二是以业务培训为着力点,不断提高员工业务技能。业务技能培训是员工上岗操作的基础工作之一。收费所不断加强员工收费业务技能、操作流程、文明服务、安全生产等培训,不断为提高员工收费业务技能、服务能力提供培训舞台,并把业务技能、服务流程列入新员工岗前培训的必修内容之一,从而从源头上保证员工的业务技能、服务能力的水准。三是以完善制度为契机,不断加强制度建设。制度为更好的完成工作任务,提供坚强的纪律保证。收费所根据征费工作发展和管理的新形势,对管理进行了一次全面的梳理和完善,使制度更加贴近管理实际的同时,促进征费工作的管理,并对《天长管理处收费人员奖惩制度》、《集团公司收费人员惩戒规定》组织收费人员认真学习,逐一进行考核过关,真正让规章制度在每位员工学习后能够入脑入心规范行为。四是以文体活动为载体,不断唤起员工的热情。收费所把枯燥乏味的日常收费工作融入到丰富多彩的文体活动中去,充分发挥每一位员工的特点,尊重每一位员工的个性特色,焕发起员工青春创业的激情,增强团队的凝聚力和向心力,提高员工信心,从而把全部精力投入到收费工作中去。

  (二)征费管理。收费现场管理的好坏将直接反映出收费管理水平的高低,直接与通行费征收及提高实征率和足额征费息息相关。为此,收费所以微笑服务为抓手,把抓好收费现场管理作为日常工作的重中之重,紧紧咬住现场管理不放松,不断加强现场管理力度,提高现场管理的水平。竭力维护正常的收费秩序,创建平安和谐安全畅通的收费秩序。一是以提高实征率为重点,不断加强收费现场管理。进一步规范免费车辆、绿色通道车辆、特情车辆的处理;进一步规范本地车月票办理,并郑重承诺24小时办理月票;着重打击偷逃通行费行为的车辆。二是抓住收费值班长这个收费现场管理核心不放松。值班长是收费现场最直接的管理者,是收费班组的领头羊,在通行费惩上管理中起到承上启下的核心作用。他们长年在收费一线工作,与收费人员朝夕相处,整日与司乘人员打交道,熟悉收费政策和收费流程以及收费现场,协调各方的能力较强,应对特发事件的经验比较丰富。抓住值班长从本质上讲就是抓住了收费现场管理的灵魂和中心环节。三是抓录像调阅。明确要求值班长必须在规定的时间内调阅收费录像,查找问题,总结反馈。四是抓收费流程操作,进一步规范流程操作。收费流程是具体实施通行费征收的操作程序,不能随意变更。五是抓规范记录。每日检查值班长、监控员当班日志填写,看其是否按规范要求填写,看其填写是否真实,看其填写是否全面。通过规范填写当班日志来真实的还原和反映当班管理情况。六是抓监控授权和监控记录。监控室是收费所各类信息汇集地,同时也是接受指令、发出指令的中心,具有现场控制和监督授权两大基本功能。抓住了监控授权既能提高工作效率和把握收费政策的原则性,也能对收费现场权力使用起到监督控制的作用,防止权力滥用和贪污行为的发生,确保依法征收通行费。七是抓好月票办理。根据省交通厅、财政厅的文件精神,收费所将月票办理程序对地方车辆进行宣传。严把月票办理审核关,对不符合办理条件的车辆坚决不予办理。并承诺24小时办理,接受司乘人员的监督。八是以加强纪律约束为目的,不断提高制度的执行力。收费岗位的本质属性决定了其与一般岗位相比具有其内在的特殊性。主要表现在对纪律的约束和强化,这就要求必须加强对规章制度的执行力度,提高员工自我约束的能力,增加制度的严肃性,杜绝违纪违规行为的发生。九是抓管理核心要领是抓住考核。任何管理行为如果没有必要的绩效考核,一切管理制度和规范可能等同于形同虚设,达不到真正管理的目的和效果。收费所历来重视把员工的绩效考核当作管理规范中一项必要的管理手段,把员工的绩效考核的最终成绩与员工薪酬、福利挂钩,与个人晋职挂钩。进一步增加员工“比、学、赶、帮、超”的热情,奖优罚懒,充分调动员工工作主动性。

  (三)微笑服务。微笑服务是交通服务行业的本质属性,是构建和谐交通共建和谐社会的现实需要。今年是微笑服务组织实施年,是微笑服务分阶段推进的重要之年。一是深入宣传,提高微笑服务影响力。收费所从年初开始组织收费人员再一次认真学习梅劲厅长在去年省交通运输厅在集团公司召开微笑服务推进会上重要讲话,进一步提高收费人员对微笑服务的认识,认清形势,明确目标,树立信心。要求每一位收费员自觉把自己当作社会的一个窗口,以自己的一言一行去辐射时代文明,传播社会和谐,展示安徽高速人良好职业素养和行业风尚。同时,加强对外宣传力度,提高微笑服务知名度和社会认同度。采用出宣传专栏、散发宣传传单、悬挂宣传标语、制作微笑宣传板、可变情报板专题发布等。二是进一步完善和规范微笑服务培训体系,根据微笑服务推进阶段的特点,针对性的开展培训,用以提升服务水平,解决问题,保持微笑服务整体推进。推动微笑服务制度化、常态化。三是探索建立微笑服务长效机制。任何一项劳动技能或服务标准在长期执行过程中,都不可避免的会松懈走样。所以,有必要建立起长效的机制,确保微笑服务长久的不走样的开展下去。第一、规范制度建设。以执行规章制度为着力点,不断完善微笑服务及收费管理制度,促进微笑服务规范管理。第二、以严格考核为抓手,把微笑服务与员工个人绩效考核结合起来,并将考核结果与员工工资福利挂钩。第三、严肃劳动纪律,规范管理行为。劳动纪律是保证工作顺利进行又一道“紧箍咒”,是高压线。不断提高员工遵守劳动纪律的自觉性。同时,加大违反劳动纪律行为的处罚力度,确保规章制度不流于形式。第四、扩大收费稽查范围,加大收费稽查密度。将微笑服务、劳动纪律、流程操作、安全卫生等纳入到收费稽查范围内,并建立收费稽查通报制度,将稽查情况、处罚情况在全所范围内及时通报。

  (四)堵漏增收。堵漏增收是对收费政策执行过程中出现的不法现象和人为偷机行为的补充管理行为,是更好的让通行费颗粒归仓的补充管理措施,是做好通行费足额征收、提高实征率的管理行为。一是加强业务培训,不断提高一线收费人员堵漏增收的业务能力。主要培训:学习堵漏增收文件、堵漏增收业务操作、规范收费流程操作、现场管理等。同时,加强收费人员思想教育,树立通行费征收“颗粒归仓”的意识,确保“应征不免、应免不征”政策的执行。二是规范堵漏增收处置程序。堵漏增收工作关键是抓好日常管理,既要防止内容标准、流程执行不严造成的人为漏逃通行费现象的发生,也要防止部分车主通过各种手段恶意偷逃通行费现象的发生。收费所对内主抓日常收费流程操作规范的执行,并将规范操作收费流程纳入到量化考核中去,严防人为漏征。对外联合驻站所民警加强收费现场秩序的维护,重点打击偷逃通行费行为的车辆。三规范做好“黑名单”车辆管理。根据闯道车辆录像调阅情况后决定是否上报集团公司稽查信息网“黑名单”系统,并填写黑名单台账。四是对于不符合上报黑名单的车辆,收费所集中编制闯逃车辆目录,集中时间、集中力量给予重点打击。六是加强对偷逃通行费车辆的集中整治,严厉打击偷逃通行费的车辆和行为,确保通行费“颗粒归仓”。

  (五)安全生产。安全生产是收费管理的根本目标,必须时刻提高警惕,牢记安全生产责任,确保安全。一是抓好安全生产教育培训,提高安全生产意识和技能。二是落实安全生产责任制,明确安全生产目标。三是抓好防火防盗,做好票、款、人、财、物的安全,确保人身安全。四是抓好用电安全,杜绝发生用电安全责任事故。五是应急预案的落实,提高应急处置的快速反应能力,维护收费现场秩序。六是加大安全生产检查力度,明确安全生产责任和措施,严格安全生产操作程序。

  (六)票证管理。票证管理是通行费征收管理的基础性工作之一,也是通行费征收核算的依据。收费所根据票证管理的特点,着重做好以下几方面工作:一是进一步规范票证管理。入库的票证都必须分类别贴标签按序号上架管理,专人保管专人负责。规范票证领发手续,保证票证库房的安全,确保各类票证万无一失;二是做好票证核销人员平稳交接,并做好票证人员业务培训。三是做好票集团公司票据检查,正确对待存在的问题,并及时予以整改。四是进一步做好票据台账登记和各类报表数据上报工作,及时准确上报通行费报表和5天数据。五是做好票证自查工作,规范填写检查记录。六是做好各类凭证、账册、报表、数据表格的装订和保管工作,并将09年度票证档案移交到处档案室统一归档保管。

  (七)后勤管理。后勤管理直接体现着为一线收费人员服务的能力,也是体现收费管理综合水平的重要标志,更体现着集团公司人以为本的管理理念和人为关怀的细节。一要抓好卫生内务管理,提高所容所貌,创造良好的工作生活学习环境。二要抓好后勤保障工作,做好职工食堂管理,为员工营创一个宽松、卫生、整洁的就餐环境。着力加强食堂管理,不断改善伙食花样,提高伙食标准和饭菜质量。让员工吃的放心、工作的开心、生活的舒心。

  三、下半年工作打算。

  2010年上半年205所的各项工作在管理处领导下,在全所员工共同努力下,圆满的完成了各项工作任务。纵观上半年收费所全部工作,上半年工作虽取得了些成绩,但也存在一些不足。下半年205所将紧紧围绕全年工作计划,进一步抓住通行费征收这个中心工作,深入推进微笑服务建设,进一步加强收费队伍建设和现场管理,加大堵漏增收力度,确保完成全年通行费征收任务。着重抓好以下几方面的工作:一是根据上半收费任务完成情况,进一步分析下半收费形势,采取措施确保全年通行费征收任务的完成。二是加强收费现场管理,维护收费现场秩序,提高通行费实征率。三是进一步加大微笑服务管理力度,竭力提升服务水平,提升窗口形象。四是高度重视安全生产,继续贯彻“预防为主、安全第一”的方针,定期召开安全会议,落实安全应急预案,确保不发生安全生产责任事故。五是做好“迎国检”工作,进一步规范所务管理。六是进一步做好文明服务评比和考核工作。七是做好年底工作总结和迎接集团公司考核工作。

公路站工作总结8

  一、 工作基本背景

  1. 自3月22日入职来我司,已有近两个月,对我公司基本的财务组成、框架、人员、领导,有全面了解。3月22日——4月28日,在杭州筑养站实习,对出纳、会计等财务工作,有全面的体验认识。与自己的从业经历,有一个对比认识。认识我司行业特征,主营业务及我司发展的基本面。

  2.入职以来,内心上也有新的体验,感觉同事比较和善,公司组织气候良好。会计主管也比较关心新入职员工。自己感觉就出纳岗位而言,日常工作比较少,工作量相对较小,时间宽裕。有较大的自由时间,自己在公司一开始比较难适应一下清闲下来的工作,人有懈怠心理

  3.因自己刚毕业不久,初入社会,有许多方面经验不足,还须向前辈学习。在公司规划,在出纳岗位上,立足基础,同时向会计岗位能力发展,早日成为我司业务熟练,人际和谐,沟通畅通的财务人员,以实现自我的价值,

  二、财务岗位认知

  1. 出纳岗位的日常工作:首先要熟悉公司的各项文件,严格执行公司的资金管理标准,确保合理的资金库存量,坚决杜绝以白条顶库,坐支现金、以收抵支等现象;根据我国的财经法规和公司的相关制度,对已经审批完备的单据,收付相应款项。收付后要在付款凭证上签章,并加盖“收讫”“付讫”戳记;负责登记现金日记帐,银行日记账(合肥筑养站:中国银行、徽商银行),必须做到清月结,账实相符。 及时跟踪网上银行汇出,汇入款项。如有差额,编制银行余额调节表。保管好现金,有价证券,各类银行票据,银行口令卡。

  2. 服务角色出纳岗位认知总结:财务出纳为最基础的财务工作,除此之外,应配合主管会计做好其他工作:及时完成会计分配的各项任务,配合经理或公司其他因管理需要的其他工作。 因我合肥筑养站,因各种客观实际情况导致人员配备不足情况下,出纳作为财务人员,负有一定监督角色,陪同司机加油,携带现金,陪同采购人员付款。积极参与公司日常管理工作,为公司创造价值

  3. 责任角色认知: 财务人员有责任真实登记,记录,反映我司公司的资金运作。有责任维护公司利益,能够担当一定的管理责任。履行好自己的员工责任,履行好自己出纳责任,履行好自己的财务工作者责任。

  4. 素质要求认知:财务虽然与外场其他员工不用风吹日晒,但需要细心,用心,同样有耐心。财务与数字打交道,任何一个数字所涉及的都是一笔钱,必须认真严肃对待。同时为人要有原则。在坚持原则的同时,适度圆滑处理好各项制度的执行。

  三 公司账务处理的学习

  1. 会计科目:资产类(20)、负债(11)、所有者权益(5)、成本类(3)、损益类(11),大致为50个会计科目。此科目设置,为总体科目设置。但我部使用频率较高的科目,在35个科目左右。账户处理并不复杂。

  2.材料管理(出入库管理): 本科目用来核算各种材料,辅助材料、外购配件,燃料等实际成本。因我部公司业务中,此项目相对非常关键和重要。账务处理简单。但实际工作却要非常关注。 本科目的明细设置,区分了我们行业企业和其他企业的主要特征。就设置二级科目而言,分为石料、水泥、矿粉、油料、工具机配件、其他辅助材料等。材料规格涉及20种规格。

  3.日常费用报销账务处理:日常费用报销,财务处理也并不复杂,日常招待费、交通差旅费、伙食费、通讯费、办公费用等计入该科目。次科目的费用账务处理也提现了我公司的行业特性。 特别注意的是,在我司人员报销的时候,常常涉及公司各种规定,及报销凭证的`合法性核查监督

  4. 成本核算:成本涉及的是结转。我司是一个沥青搅拌站,主要产品是沥青混合料。我们必须要核算出,沥青混好料的单位成本。其中涉及的有 :人工费 (拌合站员工、站长工资) 、机械使用费(重油、柴油、电费、租赁费、大费用计提、日常修理)、材料费(一般指沥青、沙石料、矿粉等)、其他直接费用(核算装装载机用油及其维修耗用的机配件,生产性临时设施摊销)。我司还涉及混合料运输成本、摊铺成本、管理费用等成本核算。

  5.金蝶财务软件:我部门正在使用的是金蝶简化版。该软件的特色在于它的操作简易性,其基本功能易基本满足我们账务处理的需要。 目的在于,提高我们财务对日常财务数据的管理,更高效率的调阅历史数据,也便于核对账目,让财务的工作效率提高,减少业务错差错。 主要操作是录入凭证,设置打印,比较简单。

  四、公司治理环境,行业前景的粗浅认

  1. 因合肥筑养站建站时间8月份,到目前4年左右的历史,就最近年度,经营不太理想,有拆撤该站的动向。但在本年度,业务增加,各项起色回暖。因此阶段属于一个过渡转机的阶段。 也基于此,员工就财务流程,观念不强,报销填报存在不规范。但我们正在为此加强管理,通过沟通正在改变这一现状。

  2. 我部门,在前一年度中,对凭证装订不够漂亮,及会计软件使用不够规范等细节,例如很大打印文件用油墨传真保存,保管期限不理想等。但总体上,资料保存完好。

  3. 合肥地区而言,市场空间还是比较大的,因合肥地区商业信誉环境较于其他环境稍差,应收款项,资金回收周期相对较长,同时我司沥青价格壁纸其他筑养站售价偏低,降低了我们都毛利。以上对整个企业利润的稀释的因素,是造成目前现状的主要影响因素。当然这也是我所接触到的信息,具有一定的片面因素。来公司时间不长,并没有参与市场实际调查和经营决策 。

  4. 对以上的汇报和总结,是参考我们各项公司规定和制度要求。 作为财务岗位而言,是一个注重技能和知识的岗位。一个知识岗位的特点在于,很难用成本法,或者其他工业产品核算成本方法来衡量他的工作。 必须看整体业绩,效果。会计处理的是过去的信息。我们的工作是服务公司管理需要,服务其他部门和员工。所以我们必须时刻关注企业的整体经营,和管理,才能做好自己岗位的本职工作。

  5.工作的好坏,归结为两个字:用心。只要用心,就能解决工作中的绝大部份得问题。

公路站工作总结9

  xx年第一季度我所在上级主管部门的正确领导下,坚持以收费工作为中心,严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作,以创建文明活动为载体,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标,在认真总结xx年工作情况的基础上,针对过去一年的所取得的成绩和不足,结合实际,制定了xx年度工作计划,并按计划有步骤实施,1至3月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。

  一、积极部署,备战春运

  根据上级有关精神指示,我所在春运到来临之际,及时召开所务会议,针对春运期间车辆聚增等情况,认真布置落实各项工作,要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障,保证收费工作顺利开展;同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时,积极开展优质文明服务,为司机排忧解难,树立良好的“窗口”形象。为了保证各项工作的顺利开展,我所落实春运值班制度,要求值班人员24小时坚守岗位,做好日常工作,并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查,劝阻严重超载车上高速,确保了春运期间高速公路的安全畅通。

  二、加强学习,建设队伍

  为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识,提高全所员工综合素质,我所以“三个代表”重要思想及“两会”精神为指导,通过组织全所人员学习的方式,积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识,增强危机感、紧迫感和责任感;积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习,不断提高自身素质。

  一至三月份,我所积极响应党中央的号召,组织进行党员保持先进性专项教育,全体党员积极参与,认真学习,进一步深化思想,充分发挥党员干部的先进模范作用,以实际行动,促进党风、党纪建设更上新台阶。

  三、规范管理,完善制度

  为进一步深化企业内部制度改革,完善用人制度和分配制度,推动企业规范化管理,充分调动员工的积极性和主动性,不断提高综合管理水平及服务水平,收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精神,结合效能建设的有关规定,率先制定实施职工“绩效考核办法”,实行绩效挂钩,把管理人员和收费人员同时列入量化考核,年终按照不同的考核等级,对奖金实行合理分配,并将在全线范围内推广实施。这是继去年八月份机制改革后的又一新的改革举措,“绩效考核办法”的实施,将有效改变过去奖金分配的平均主义,进一步完善了奖金分配制度,为企业向更高层次发展注进了新的动力。

  四、文明创建,不断深入

  继xx年取得“县级文明单位”、“县级卫生先进单位”、“青年文明号”及“市级卫生先进单位”等荣誉的基础上,xx年继续开展更深层次的文明创建活动,并作为一项重要任务来抓;及时申报了“市级文明单位”、“星级收费站”、“省级青年文明号”和争创“文明示范窗口”等活动,专人负责,分阶段实施。通过以文明创建活动为载体,认真抓好文明建设,并以此推动收费所全面发展步伐。

  五、措施得力,保障费收

  我所在xx年一季度共收取通行费12498975元,入口总车流量为99380辆,出口总车流量为109826辆。2月20日开始执行浙交

  [XX]36号文件《关于开通鲜活农产品运输“绿色通道”有关事宜的意见》,严格按照文件精神和《浙江省鲜活农产品运输“绿色通道”暂行管理办法》中有关规定,免收在全省范围内运输本省生产的鲜活农产品的本省牌照货车。截止到3月31日,在我所出口的车辆共有512辆货车享受鲜活农产品“绿色通道”政策,共计免费金额30235元,其中一类车为417辆,免收金额19680元,占总免费金额的65%;二类车为86辆,免收金额9370元,占总免费金额的31%;三类车为8辆,免收金额905元,占总免费金额的3%;四类车为1辆,免收金额80元,占总免费金额的1%。

  1、加强文明创建,提高服务水准

  我所紧紧围绕高速公路“窗口服务”这一原则,紧抓形象建设,不断提高服务水平,树立服务品牌,用服务留住司乘人员,用服务创造经济和社会效益;规范现场管理,展现一流岗位形象;规范仪容仪表,展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动,积极推动了文明示范窗口创建活动;坚持文明用语,微笑服务,推行承诺服务,向社会公开发放“服务卡”一千多张,广泛接受社会监督;完善便民服务措施,免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务,主动提示司机谨慎驾驶,树立起全心全意为人民服务思想;加强换位思考,积极向司乘宣传收费政策,引导司乘主动按章缴纳通行费,减少各种误解与纷争,全面提高了收费服务水准。

  2、加强稽查力度,净化收费环境

  一是加强同路政、交警部门联系,处理各种违章逃费车辆100多辆次,成功拦截冲岗车辆8余次,维护了良好的收费管理秩序,为收费工作营造了良好的外部环境;二是加强文明服务稽查,开展“评优评先”活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训,对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查,并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等;每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比,降低差错率,提高收费员文明服务和业务水平;三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报,保证了收费政策和标准的一致性和连贯性;同时与兄弟所组织召开车型判别、查假行驶证等业务讨论会,针对收费工作中常遇的问题进行了深入的讨论研究,有效解决了

  收费过程中的诸多疑难问题。尤其在车型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核奖励的方法,充分调动了收费员的主动性和积极性,大大减少了费源的流失,维护了高速公路的利益。

  六、杜绝事故,安全生产

  “安全生产、责任重于泰山”。安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作,我所在充分认识安全的重要性、长期性、和艰巨性的基础上,进一步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。年初对安全生产工作做了充分全面的部署,特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书,并与各科室班组签定了安全生产责任书,同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书,杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的发生。

  目前正面临着“转型”过渡时期,收费管理所将更新思想、承前启后,团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。

公路站工作总结10

  今年以来,我局养护工作在市公路局的正确领导下,紧紧围绕省市公路工作会议精神,结合我局养护工作实际,动员广大养护干部职工,进一步解放思想、创新发展,较好地完成了第一季度各项养护工作任务。

  一、加强日常养护,确保公路畅通

  为加强干线公路日常养护,确保道路安全畅通,年初,我局及时召开各养护单位工作会议,安排部署全年养护工作,

  一是制订小修工程考核办法,成立考核小组,完善考核监督体制,加强考核管理力度,确保工程质量,先后对国道线、线,省道线、线、线路肩进行整修上土,对桥梁、涵洞、排水沟进行清理疏通,修复绿化池、排水沟、平交道口、路宅分家、桥护栏,补植、移植各类树株,完成小修工程投资39.6万元;

  二是加强路面保洁力度,提高保洁频率,特别是旧邹线北段个别弯道、石子厂路口,安排专人严把死守,随脏随扫;

  三是及时维修、扶正、加固各类公路附属设施,完成公路保养工程投资177万元。同时对去年年终检查中存在的问题,逐条进行分析研究,狠抓整改落实,路容路貌大有改观,养护质量明显提高。

  (二) 强化绿化护管,提高绿化档次

  今年,在市局没有绿化计划情况下,我局强抓春季绿化黄金季节,先后对省道线彭集以西国槐段、县界段、省道线大羊以西段进行绿化改造,移植、补植、新植金丝柳、大法桐、百日红、高杆女贞、小法桐、国槐、千头椿、火举树、木槿等树株3577棵,其次对国道线樱花、省道线百日红段进行浇水,对省道线南段、线南段、线大井段路树进行高标准修剪,修剪金丝柳3295多株。为确保绿化质量,提高绿化成活率、保存率,我们一是及时对所有新绿化树株进行浇水;二是加强看管,找责任心强的养护员日夜看守;三是及时扶正,为确保树株成活率、栽植质量,我们及时组织人员对新植树株进行扶正、培土、封坑。目前各项绿化工作进展有序,绿化效果明显。

  (三) 重视桥涵护管,确保安全畅通

  为确保干线公路桥涵安全运营,我局一是加强桥涵巡查,做好巡查记录,及时掌握桥涵动态,坚持桥梁“四个一”管理制度,明确具体责任人,加强桥涵考核管理力度;

  二是积极主动做好涵洞调查工作,掌握涵洞基本数据,登记涵洞台账;

  三是备齐桥涵日常检测设备,按市局要求,我局在原有桥涵检测设备的基础上,新购置充气橡皮艇一套、活动式人字梯一架、强光灯一个,为各项桥涵数据检测奠定了坚实基础;四是积极做好桥涵清理、疏通工作,特别是强抓国道线拓宽,桥涵需加长的大好时机,及时组织人员对沿线加长桥涵进行彻底清淤、疏通,截止目前,共清理疏通桥涵35座,为桥涵安全畅通奠定了基础。

  (四) 主动出击,确保公路综合整治工作扎实深入开展

  在路域环境综合整治工作中,我局按照省市县公路综合整治年活动安排部署,

  一是成立路域环境综合整治工作组织机构,积极组织养护路政人员对干线公路用地范围内的杂树、违法建筑物、构筑物进行详细调查,摸清摸透需要采伐移植的树株、拆迁的房屋,做好准备工作;

  二是根据泰安市公路综合整治年活动实施方案,结合我县实际情况,及时制订东平县路域环境综合整治方案,并上报县政府,争取县政府的大力支持;

  三是积极与沿线乡镇主动协调,把路域环境综合整治工作与沿线乡镇的小城镇建设、新农村建设结合起来,寻找路域环境整治工作与乡镇建设的结合点,形成以政府主导、部门配合、社会参与的整治工作机制,全面推动整治工作深入开展;四是以重点工程建设带动整治活动开展。在今年实施的国道拓宽改造、国道流泽西桥改建、国道东平段路面翻修工程中,我们按照干一个工程整治一条路域环境的要求,统筹安排,积极协调,实现了路域环境整治与重点工程建设的有机结合。目前,随着国道线南段拓宽工程的启动,路域环境已得到明显改观,另外,经我局主动协调,乡路域环境综合整治工作已全面启动,势头强劲。

  (五) 强化管理,提高内业管理水平

  我局高度重视养护内业管理工作,根据市局新内业标准,指定专职内业人员,到市局参加内业培训,由于迎国检内业整理工作量大,任务繁重,我局为养护处新配置微机一台,购置档案厨3个,同时为确保各类养护数据材料的及时快捷传递,局主动为各公路站、养护中心开通宽带业务,有效提高了办公效率。目前,各养护单位内业人员正按照新内业标准,结合迎国检工作安排,加班加点,对至XX年的全部养护内业材料进行梳理,为迎接全国养护大检查做好充分准备。

  (六) 积极主动,支持重点工程建设

  自国道线拓宽工程开工以来,养护干部职工积极响应我县重点工程建设号召,按照局工作安排部署,及时组织人员移植各类树株8000余棵,搬运存放路肩板、预制块、路宅分家盖板8600余块,拆除存放各类标志标牌50余块,挽回直接经济损失63万余元。

  (七) 重视路况调查,确保数据准确

  为迎国检、路域环境综合整治、国道线大修改造各项工作提供第一手准确数据,全体养护人员加班加点,多次步行在各条干线公路上,先后上报各类路况调查报表20份、照片628张、影像资料1份,为以上各项工作的开展,以及全年养护计划的制订奠定了坚实基础。

  在下一步的养护工作中,我们将以这次检查

  为契机,按照市局要求,进一步加大养护工作力度,创新工作思路,确保圆满完成今年各项养护工作任务。

  (一)加强日常保洁及小修工程管理,严格考核,奖罚分明,全面提高养护质量;

  (二)积极主动,密切配合,做好路域环境综合整治工作;

  (三)配合国道线、线重点工程建设,做好大修完工后的附属工程建设及各项应急工作;

  (四)按照市局养护工作安排,做好各项养护中修及专项工程建设,确保工程质量;

  (五)根据迎国检工作要求,做好各项内业资料的整理工作;

  (六)进一步完善公路绿化工作,提高绿化档次;

公路站工作总结11

  根据《xx市人力资源和社会保障局关于做好事业单位工作人员年度考核工作的通知》(海人社发[20xx]231号)的精神,我站立即着手落实,认真组织实施,对全站43名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:

  一、基本情况

  这次考核是我站较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备 、组织实施、考评统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,圆满完成了年度考核工作。目前,我站事业事业编制共43名,通过民主测评,考核共评出优秀6名,合格37名。

  二、主要做法

  1.领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我站事业工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,站领导对这次考核工作十分重视。一是我站领导就考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我站年度考核工作的顺利进行奠定了基础。

  2.测评公开,接受全体工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行,最后进行了公示,公示结果无异议并报送主管部门。

  通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我站公路事业发展贡献自己的力量。

  20xx年,在各级领导的大力支持和帮助下,在全体工作人员的不懈努力下,信息中心工作有序开展,取得了一定的成效。

  一、信息网络维护

  严格按照市局要求,每天对医保数据进行备份,确保数据安全。定期检查机房线路及设备运行情况,及时检修确保全局工作的正常开展。根据各股室工作需要及时调整、调试内外网。按照局网络管理要求,积极配合办公室,探索学习改进网络管理方法,确保我局网络管理的正常运行。根据各股室网络使用中出现的问题及时解决,老化线路及时更换。配合办公室完成上级临时布置的关于网络、软件等方面的工作。

  二、社保卡新增工作

  明确目标,密切协作,推动城居保人员数据采集工作。至20xx年10月医疗保险新增参保人员的信息采集人数为673人。我们积极利用qq群和电话与各单位医保负责人联系,告知需要办卡的人员名单,由单位统一进行办理。截止到目前,已有36家单位673余名新参保人员已经提交社保卡办理相关手续。城居保新增参保人员我们正在信息采集之中。剩余单位的医保新参保人员我们正督促其尽快提交材料。

  三、社保卡发放工作

  精心组织、协调联动,加快社保卡发卡进程。自社保卡正式发卡以来,我们不断摸索,总结经验,并与邮储银行、工商银行积极协调,逐步完善发卡方法,逐步形成了一套适用于我县实际情况的发卡运作方式,既方便了持卡人的使用,又加快了发卡进度。至20xx年10月已发放35家单位2477张社保卡,目前全县机关单位社保卡已基本发放完毕。全县城居保社保卡20xx年1-10月共计9个乡镇激活16万余张,发卡1000余张。

  四、社保卡挂失、解挂、补卡、关系调出及业务查询工作。

  完成社保卡挂失、解挂、补卡业务153人次,关系调出24人次,关系调入13人次。

公路站工作总结12

  公路工程技术站在交通运输局的领导下,工作认真负责、矜矜业业、尽职尽责,恪尽职守,20xx年主要管理的项目有:库堤河至架子山公路、库堤河至萨马街公路、固里河大岭公路、金边壕至蘑菇气公路、古营河至柴河公路、农村公路试验室、财政局一事一议项目工程质量等,共计公路234多公里,桥梁10座。

  一、各项目具体实施情况

  1、库堤河至架子山公路

  起点位于111国道K1435+060处的沥青混凝土路面边缘处,终点位于库堤河村2.4km处,全线12公里,采用四级公路技术标准,设计行车速度为20km/h,路基宽6.5m,路面宽3.5m,水泥混凝土路面,桥涵设计荷载等级为公路—Ⅱ级。于20xx年5月开工,截止目前已完成路基、基层、涵洞工程。

  2、库堤河至萨马街公路

  起点位于库堤河村2.4km处,终点萨马街乡,沿线村屯主要经过库堤河六组、新林村、马龙沟村和护林村,全线36.038公里,采用四级公路技术标准,设计行车速度为20km/h,路基宽6.5m,路面宽3.5m,水泥混凝土路面,桥涵设计荷载等级为公路—Ⅱ级。于20xx年5月开工,截止目前工程已经全部完成。3、固里河大岭公路

  路线位于大兴安岭固里河大岭顶部,全线4.985公里,采用三级公路技术标准,设计行车速度为30km/h,路基宽7.5m,路面宽6m,水泥混凝土路面,桥涵设计荷载等级为公路—Ⅱ级。于20xx年5月开工,截止目前工程已经全部完成。

  4、金边壕至蘑菇气公路

  起点位于省际通道与爱国村西侧土路交接处,终点位于南平村与中宁村交界处,全线5公里,采用四级公路技术标准,设计行车速度为20km/h,路基宽6.5m,路面宽3.5m,水泥混凝土路面,桥涵设计荷载等级为公路—Ⅱ级。于20xx年5月开工,截止目前工程已经全部完成。

  5、古营河至柴河公路

  起点位于塔尔气镇古营河桥桥头,终点接于浩饶山至柴河公路的终点位置,途经巴升河村、一支沟林场、敖尼尔林场等几个主要控制点。全线57.728公里,采用三级公路技术标准,设计行车速度为30km/h,路基宽7.5m,路面宽6m,水泥混凝土路面,桥涵设计荷载等级为公路—Ⅱ级。于20xx年5月开工,截止目前已完成路基、垫层、涵洞工程。

  6、农村公路试验室

  试验室在今年年初成立以来,承担扎兰屯市农村公路各个项目的原材料检测及路面抗弯拉强度等检测试验,现在有试验仪器30多种,基本满足路基土工试验及路面检测试验。7、财政局一事一议项目工程

  道路硬化项目共30个,全长109多公里,路面宽度分3.5米、4米、5米、6米及8米不等,桥梁项目7个,共10座。

  二、爱岗敬业,恪尽职守,认真做好质量管理工作在一年的公路工程管理中,我站在市交通局的正确领导下,加强了质量管理工作和质量保证体系建设,充分发挥我站质量管理人员的积极性和主观能动性,以廉洁奉公的态度,严谨求实的工作作风和公平、公正的工作原则,为扎兰屯市农村公路建设提供了良好的服务。

  技术站管理农村公路234多公里,管理人员仅三人,人员少,战线长,工作量极大,技术站全体人员以积极的态度投入到工作中,为确保农村公路工程管理、质量、安保等各项管理目标保证在可控状态,我站采取了科学灵活的管理手段,在时间与工作效率上做文章,起早贪黑,保证工作时间的最大利用,同时要求我站人员加强业务能力的提升,以工作效率保证工作的质量,并积极与监理、施工单位协同沟通,严格控制工程质量,以确保扎兰屯市农村公路保质保量的顺利完成。

  三、严谨求实,精益求精,不断提升业务能力和水平当时路线长交通不便,环境恶劣,困难重重,这就要求我有健康的体魄和坚实的理论基础知识,还要拥有综合的管理能力能够驾驭现场复杂多变的形式。还要经常学习,及时掌握新技术、规范、标准,掌握行业发展动态,及时更新知识结构。在工作中我们共同探讨复杂的技术问题,同时注意倾听监理、施工单位的意见和建议,充分发扬民主了解各单位的心声,本着求真、务实、开放的态度,只要有利于工程进度、质量的意见,我们都乐于接受。

  虽然任务重、困难多,但我们仍保持清醒的头脑,抓住问题的主线,分析问题的主要矛盾与次要矛盾,解决了很多复杂的技术难题,为项目的完成付出了许多辛勤的劳动,圆满地完成了上级交给的任务,同时也积累了丰富的实践经验,锻炼了自己,提高了自己,是自己更有信心面对以后更为复杂的工程

公路站工作总结13

   20xx年在交控集团、管理处的正确领导下,xx站各项工作按既定目标有序开展,逐步实现了收费站管理精细化,安全管理常态化,微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下:

  一、20xx年工作情况

  (一)通行费征收数据

  收费工作是收费站营运管理工作的重中之重,认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。20xx年度全站通行费收入19711504.75元,完成全年计划任务的83.9%,较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元,较去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836辆,比去年同期增长11735辆,增长率为4.6%;出口总计301361辆,比去年同期增长9977辆,增长率为3.4%。

  (二)微笑服务工作

  今年以来,针对新进员工队伍比较年轻的情况,站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。在管理上,注重提升员工的素质修养,引导员工全方面发展。班组微笑服务培训也日渐完善,年初制定了详细的培训方案。通过与督导评比相结合,微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变,培训主要注重于正面引导和问题导向,点出问题立刻进行班后培训,班中督促,站内微笑服务小组进行考核。根据集团公司微笑服务的发展趋势,不断改变培训方案。在全站员工的努力下,微笑服务工作稳中有升,20xx年,在集团公司视频及暗访考核中,本站共点名表扬员工4人次。

  (三)稽查管理工作

  稽查管理工作在外查方面,积极配合管理处开展相关活动,在打击恶意闯道车辆专项整治活动和 维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为,取得了良好的效果,为净化收费环境打下了坚实的基础。全年度堵漏增收车辆数为505辆次,共增收金额39842.25元,完成全年计划的99.6%。其中假冒其他免费9辆次,增收金额1786.5元;车型改判辆421次,增收金额23325.75元;假冒绿色通道75辆,增收金额14730元;查处闯道车一辆,并上报集团公司黑名单。内查方面在日常工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓绩效考核制度的落实。同时加强对票、款、卡、特情车辆的处理登记检查,严格按照标准进行考核,进一步确保了各项工作的落实。

  (四)站务管理工作

  站内以内业资料精、细、全为抓手,以标准化管理为目标,不断完善标准化建设。在20xx年度国检资料准备过程中,整理6大项32小项共计226个档案盒,对五年来的资料进行了严密的梳理规整。在管理方面,结合站内实际,建立健全了各项规章制度,根据实际情况进一步完善了班组督导联系人制度,对责任班组日常工作开展情况及内业资料的完成情况进行全面检查,形成通报,出现问题通过倒查查出相关责任人。20xx年度共形成通报12期,被检查238人次,班组被检查频率4次/月,通过班组督导检查使收费站整体业务水平得到了稳步提升。

  (五)安全管理工作

  20xx年站内安全生产整体态势平稳,自去年新安法实施后,收费站不断践行学法活动。积极按照管理处要求开展各类应急预案的演练及安全知识竞答等活动,提高一线员工的安全防范意识。通过落实安全教育,深化安全意识;细化安全工作,确保征收安全;搞好安全排查,杜绝事故隐患这三要素强化收费站安全管理工作,杜绝安全事故。在全体员工的不懈的

  努力下,我站荣膺20xx年度省级青年安全监督岗。

  (六)党工团建工作

  20xx年是交控集团合并重组运营的头一年,在集团公司党委的正确领导下,收费站以党小组为核心,在工会小组与团支部的配合下,积极开展了弘扬沈浩精神主题实践活动和凝聚力工程活动,全面培育员工的归属感和向心力。同时深入践行三严三实专题教育活动,以严与实的标准检验工作效能。在管理处党总支的关怀下,涉及员工切身利益的问题在逐一解决。同时,积极组织开展员工喜闻乐见的活动,着力打造属于员工的乐活时空。

  二、存在问题及原因分析

  (一)微笑服务工作虽有亮点,但成色不足。总结分析20xx年微笑服务工作,站里在取得成绩的同时也清醒的看到了工作中存在的问题与不足:一是微笑服务系列活动、培训内容等还不能很好地适应年轻人的特点,需要进一步改进和创新。二是站内的微笑服务出彩的个性化员工不多。20xx年的相比20xx年上榜人数有所减少,站内的微笑服务出彩的个性化员工不是很多。

  在20xx年,站内将采取相应措施,在每个班组至少树立一名微笑服务优秀人员,力争只要考核到就点名表扬,营造良好的积极向上的氛围。在培训工作中内训师将试着搜集心理素质疏导相关资料,寻找情绪管理、个人素质提升的素材,在培训中引用,从主观上引导收费员树立良好的心态,提高个人素养。

  (二)稽查工作不能主动作为。在20xx年每月的稽查工作中都是被动的按照管理处的每月计划安排对照开展相关工作,不能真正做到主动作为,不能很好的解决在部分时段(如夜班值班长顶岗时)站内人员紧缺尤其是男员工少的情况下积极主动对相关可疑车辆进行严格的排查。每月稽查通讯报道较少,没有按照站内年初制定的计划完成。

  在20xx年,站内将进一步加强稽查工作,结合站内实际工作特点,开展形式多样的稽查活动,如加大对临界车型的查处、配合地方派出所开展野导游车辆排查工作等。通过开展班组间结对互查,从而克服人员不足的困难。在新的一年中严格按照年初制定的稽查通讯报道任务,责任落实到班组,每月进行考核,将考核结果与绩效挂钩,提升整体稽查业务水平。

  (三)管理力度有待进一步加大。对员工有时过分宽容,严管不足,怕得罪人。部分值班长及管理岗位员工思想松懈,不能起到良好的带头作用,工作中缺乏创新意识和主观能动性。

公路站工作总结14

  在各级领导的指导和关注下,三年来,该单位工作突出,成就卓著。相继夺取了市公路局养护、路政管理等“优胜杯”十几个,连年被评为“全面工作先进单位”、被区委区府记“村村通”建设集体三等功,被评为区“综合治理先进单位”、伊春市“文明示范窗口”、伊春市“全市学习型组织标兵单位”,获取了“富民兴聊”劳动奖状,“省径文明单位”等几十项荣誉称号。

  一、创新管理机制,激发内部活力

  创新是一个行业的灵魂。几年来,坚持科学发展观,相继推出了一系列事业单位企业化管理办法:全面推行目标责任制;对征收、路政执法人员每年进行民主评议、竞争上岗;对中层领导实行每年全面考核和为期一年的聘任制管理;推行了不同形式的浮动工资制、岗位工资制、效益工资制;正式职工自愿带薪留职离岗制度,鼓励职工自由闯市场,干事业;在后勤管理中,采取全局工勤车辆、通讯费用等包干使用办法;大胆发动职工自愿入股融资购置配套成龙的施工机械,把单位利益与职工利益捆在了一起,强化主人翁意识;全面开展“争先创优”劳动竞赛活动;严格激励机制,制定奖惩规定二十几项,工作机制的创新,推动单位迈出了跨越式发展的步伐。

  二、加快公路建设,推动地方经济

  承建了S329线、S706线、S333线及伊春市新外环一级路40余公里;建设xx路高等级县乡路20余公里;承担“村村通”工程300余公里,向上级部门争取无偿配套资金上千万元,提升了辖区路网水平,促进了东昌府区农业结构调整、新农村建设和地方经济的迅速发展。完成了xx镇、xx办事处等十几个乡镇、办事处的城镇道路等基础设施建设,改观了乡镇面貌,加快了城镇化建设步伐。

  三、提升养护质量,优化“三个服务”

  负责xxx公里省道公路养护和路政管理,坚持“建设是发展,养护也是发展”的理念,推行社会化养护,规范路政管理,打造了伊春市景观路、人文路、和谐路,其中,xx路xx公里被评为“省文明样板路”,提升了公路为人们出行、推动社会和经济发展的服务能力。

  四、参与公益活动,促进社会和谐

  1、在创建伊春市全国卫生城及全国环保模范城活动中,按照区委、区府的部署,为市区小恐小巷改建道路、铺设下水道、清运垃圾、治理环境,无偿投入资金xxx余万元。

  2、与xx镇xx村“结对扶贫”、扶持帮助乔集村建成为社会主义新农村的典范、为“春蕾计划”捐款xx余万元等,在社会上树立了良好形象。

  五、打造行业文化,塑造学习型队伍

  文化是一个行业的精神支柱,更是行业发展的不懈动力。领导班子注重制度文化建设和精神文化建设,用文化的理念统领各项工作。深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,强调全员学习、终身学习,组织各项寓教于乐活动。推行人才激励机制,领导深入群众、深入一线,注重行业典型的培养和行业精神的提炼,营造了领导和职工良性互动局面,建立了干群和谐的劳动关系,增强了单位发展的软实力。

公路站工作总结15

  20xx年公路养护站别弯道、石子厂路口,安排专人严把死守,随脏随扫;三是及时维修、扶正、加固各类公路附属设施,完成公路保养工程投资177万元。同时对去年年终检查中存在的问题,逐条进行分析研究,狠抓整改落实,路容路貌大有改观,养护质量明显提高。

  (二) 强化绿化护管,提高绿化档次

  今年,在市局没有绿化计划情况下,我局强抓春季绿化黄金季节,先后对省道线彭集以西国槐段、县界段、省道线大羊以西段进行绿化改造,移植、补植、新植金丝柳、大法桐、百日红、高杆女贞、小法桐、国槐、千头椿、火举树、木槿等树株3577棵,其次对国道线樱花、省道线百日红段进行浇水,对省道线南段、线南段、线大井段路树进行高标准修剪,修剪金丝柳3395多株。为确保绿化质量,提高绿化成活率、保存率,我们一是及时对所有新绿化树株进行浇水;二是加强看管,找责任心强的养护员日夜看守;三是及时扶正,为确保树株成活率、栽植质量,我们及时组织人员对新植树株进行扶正、培土、封坑。目前各项绿化工作进展有序,绿化效果明显。

  (三) 重视桥涵护管,确保安全畅通

  为确保干线公路桥涵安全运营,我局一是加强桥涵巡查,做好巡查记录,及时掌握桥涵动态,坚持桥梁“四个一”管理制度,明确具体责任人,加强桥涵考核管理力度;二是积极主动做好涵洞调查工作,掌握涵洞基本数据,登记涵洞台账;三是备齐桥涵日常检测设备,按市局要求,我局在原有桥涵检测设备的基础上,新购置充气橡皮艇一套、活动式人字梯一架、强光灯一个,为各项桥涵数据检测奠定了坚实基础;四是积极做好桥涵清理、疏通工作,特别是强抓国道线拓宽,桥涵需加长的大好时机,及时组织人员对沿线加长桥涵进行彻底清淤、疏通,截止目前,共清理疏通桥涵35座,为桥涵安全畅通奠定了基础。

  (四) 主动出击,确保公路综合整治工作扎实深入开展

  在路域环境综合整治工作中,我局按照省市县公路综合整治年活动安排部署,一是成立路域环境综合整治工作组织机构,积极组织养护路政人员对干线公路用地范围内的杂树、违法建筑物、构筑物进行详细调查,摸清摸透需要采伐移植的树株、拆迁的房屋,做好准备工作;二是根据XX市公路综合整治年活动实施方案,结合我县实际情况,及时制订XX县路域环境综合整治方案,并上报县政府,争取县政府的大力支持;三是积极与沿线乡镇主动协调,把路域环境综合整治工作与沿线乡镇的小城镇建设、新农村建设结合起来,寻找路域环境整治工作与乡镇建设的结合点,形成以政府主导、部门配合、社会参与的整治工作机制,全面推动整治工作深入开展;四是以重点工程建设带动整治活动开展。在今年实施的国道拓宽改造、国道流泽西桥改建、国道东平段路面翻修工程中,我们按照干一个工程整治一条路域环境的要求,统筹安排,积极协调,实现了路域环境整治与重点工程建设的有机结合。目前,随着国道线南段拓宽工程的启动,路域环境已得到明显改观,另外,经我局主动协调,乡路域环境综合整治工作已全面启动,势头强劲。

  (五) 强化管理,提高内业管理水平

  我局高度重视养护内业管理工作,根据市局新内业标准,指定专职内业人员,到市局参加内业培训,由于迎国检内业整理工作量大,任务繁重,我局为养护处新配置微机一台,购置档案厨3个,同时为确保各类养护数据材料的及时快捷传递,局主动为各公路站、养护中心开通宽带业务,有效提高了办公效率。目前,各养护单位内业人员正按照新内业标准,结合迎国检工作安排,加班加点,对至xx年的全部养护内业材料进行梳理,为迎接全国养护大检查做好充分准备。

  (六) 积极主动,支持重点工程建设

  自国道线拓宽工程开工以来,养护干部职工积极响应我县重点工程建设号召,按照局工作安排部署,及时组织人员移植各类树株8000余棵,搬运存放路肩板、预制块、路宅分家盖板8600余块,拆除存放各类标志标牌50余块,挽回直接经济损失63万余元。

  (七) 重视路况调查,确保数据准确

  为迎国检、路域环境综合整治、国道线大修改造各项工作提供第一手准确数据,全体养护人员加班加点,多次步行在各条干线公路上,先后上报各类路况调查报表20份、照片628张、影像资料1份,为以上各项工作的开展,以及全年养护计划的制订奠定了坚实基础。

  在下一步的养护工作中,我们将以这次检查为契机,按照市局要求,进一步加大养护工作力度,创新工作思路,确保圆满完成今年各项养护工作任务。

  (一)加强日常保洁及小修工程管理,严格考核,奖罚分明,全面提高养护质量;

  (二)积极主动,密切配合,做好路域环境综合整治工作;

  (三)配合国道线、线重

  点工程建设,做好大修完工后的附属工程建设及各项应急工作;

  (四)按照市局养护工作安排,做好各项养护中修及专项工程建设,确保工程质量;

  (五)根据迎国检工作要求,做好各项内业资料的整理工作;

  (六)进一步完善公路绿化工作,提高绿化档次。

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