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新媒体运营工作总结15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的新媒体运营工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
新媒体运营工作总结1
不得不说时候过的真快，自己在公司x部工作已有两多月了。这段时候是我人生的一个重大转折点，一个在校生成为一名社会人员的转型期，在这期间我丧失了，也收获了，更多的是我成长了。
走出校园我还懵懵懂懂，是x士供应了这样一个平台让我去学习，去适应，去调整，在这里我示意由衷地感谢！部门里的每个人都是那么的友善，无私的传授经验，工作中耐烦的指导，x部就是一个温暖的大家庭，我喜欢这里。
回首自己的工作过程，一点一滴学起，每天都劳顿充实着，在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作，更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变，这个过程或许漫长而艰苦，我信任以后的我会更有力量，面对危机，面对压力，面对各种挑战。
现在的我在工作状态以及编辑业务方面博得了很大进步。工作总结如下：
工作状态主动而负责
在工作中我本着严谨务实的观点对待每一个详情，自觉维护网站形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现漏洞。工作计划有序，第一件事察看点击量，专题百度指数和百度排名，以此为依据做好一天的编辑安排。
当心发扬团队精神
部门的良性发展是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为x部的一名成员，我保持与部门同事的良好交流，通过不断交流来融入整个部门的`整体。一个好的队友会让工作事半功倍，所以我要努力完善自己，让自己有才能为部门的整体稳定发展奉献自己的才智力量。
主动进取之心
作为软件开发出身的一名学生来讲，网络编辑基于专业的边缘，所以我们要不断学习，在工作中提升自己。从工作本身要求动身，互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的信息资源整合、评论、组织、策划才能，网络编辑将必发展成一种高素养复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，鼓励了我愈加主动的进取之心。
编辑工作日益提高
这一个多月的时候里，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提升。
一、保质保量地完成日常稿件更新工作，同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。
二、维护专题更新；每日更新专题内容，依据点击量来安排专题更新，分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。
三、仔细完成周末值班。除积累了一些工作经验外，也对小游玩有了更深化的理解，在主管和其他成员的帮助下，学习到了制作新专题和小游玩部分更新。
四、在这一个多月的时候里收获颇丰，SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。
五、围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多，在公司领导的指导和在部门同事的协作下，通过大家的不断努力，网站平稳上升。
满怀激情展望未来
在新的一年里我将总结自己工作的特点和不足，在做好自己工作的同时，主动参加5068部的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为公司做奉献。
通过一个多月的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己矫捷充实起来，逐渐增强专业学问水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前行，这样，不仅可以让自己的水平得以矫捷提高，更能让网站的影响力获得提升。
此外，在日常工作方面，我还要力求做到：
一、持续增强编辑基础学问的学习，增强自身的新闻灵敏性，提升编辑语言组织才能。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三、学习并实际做专题，编辑内容方面我会进一步增强专题的制作。
新的一年中，我会和部门全部同事、领导一起齐心协力，在探究中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在今后的工作中，我会持续从工作中不断吸取经验，准时订正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
新媒体运营工作总结2
一、部门内部建设
（一）部门职能划分
1、美工设计组：主要负责各类平面设计，比如活动所需要海报、PPT以及文字宣传方案等。
2、视频编辑组：主要负责各种动态类的视频制作和拍摄等。
3、宣传方案设计组：主要是依据学生会原有的各大型品牌活动的需要，划分特地的新媒体部人员对其整个活动进行跟踪理解，同时以宣传人的独特视角为其设计完整的大型宣传活动方案，以期扩充活动的整体影响。
4、活动资料总结组：主要负责准时汇总各个部门活动的照片、影响资料等，做好活动资料收集和总结，便利各部进行活动回顾和学生会总结，同时负责新媒体部的考察。
（二）部门人材培育
由于宣传工作的独绝技能需要，有需要对新媒体部部员的设计技能进行培训和提高，从而保证宣传工作的完成质量，提高部员的个人技能，传承部门传统。
培训办法：
1）在纳新完成后，进行上届和现届新媒体部员的交流会，由新媒体部上一届赋予现届成员技术书目的推举，以及操作软件的推举和安装等，有利于发挥部员的自主学习才能。
2）运用讲座、争辩会等形式，聘请具备较高手绘、PS、海报设计、新闻摄影、视频制作等技能的人才，分别进行相应的主题培训，部员全员参加，并在培训后，通过各部员所学情况，依照特长进行职能分组。
3）定期选定相关技能视频，发送到新媒体部群共享中，便于部员运用课外时候学习技术。
（三）部门定期考察
部门内部定期展开例会，对近期各项宣传工作的完成情况以及各部员体现情况和技术进步等各个方面进行总结。同时，选取在活动中较为好的设计成就进行展示和争辩，到达奖惩分明，鼓舞部员努力进取。
（四）活动资料总结
在部门内部由活动资料总结小组负责构建学生会全部活动的资料
总库，按部门、时候等分门别类，做到有序、准时的收集各活动资料，便利各项总结用法。
二、部门主要工作
新媒体部主要是通过建立和发挥各种宣传阵地和宣传方式的作用，有效宣传学生会内各项活动，做到宣传报道的时效性和创意性。同时，充足与拥有网络宣传资源的网络部、以及拥有纸质宣传渠道的《xx报》合作，转换帮助性活动宣传职能，变为主动主动的'行使宣传职能，全面、高效的为学生会进行各方面宣传。
（一）掌握传统宣传方式，融合新型宣传渠道
在充足运用好传统的海报、横幅、展板等传统宣传渠道的基础上，跟紧年代步伐，当心互联网信息平台的宣传作用，扩充宣传平台，加大网络宣传力度。融入交际网络比如易班、人人网、微博、以及BBS、学生会网站等的渠道宣传，做到准时更新，准时反馈，让全校师生都能便利、飞速的关注学生会各项活动的展开。
（二）当心组织内部交流，增强院级机构联络
为了更好的做好宣传工作，新媒体部成员应关注学生会内部各部门的主要品牌活动，当心与各部门成员间的交流，便于理解活动主题和所需宣传方式，从而更好的完成宣传工作。同时，应当增强与各院学生会新媒体部间的交流，可恰当与其新媒体部进项技术交流或宣传方式、办法交流等，展开校级和院级大型品牌活动的宣传合作，扩充活动影响力。
（三）转变单一宣传模式，着重综合宣传方案设计
针对学生会大型的品牌活动，新媒体部应当跳出原有的帮助性宣传角色，不再单纯接受海报、横幅等传统宣传模式，而是组成特地的活动方案设计小组，融入活动组织部门的方案策划中，并为其活动构思整体宣传方案，形成集成各种宣传方式的综合性宣传方案，扩充活动的受众，增加活动参加度。
（四）做好活动后期总结，力求创新宣传模式
在各种活动完结后，收集活动相关资料，对其整体的活动宣传进行评论和总结，改良欠好的地方，争辩是否能够做的更好，以期能够在以后的宣传中补偿不足，进行创新。
（五）定期做好学生会活动回顾，提升学生会会集力
新媒体部仅应当心活动的初期，同时，可按部门要求，在活动完结后，为部门整理活动资料，形成视频等影像集，便于相关活动部门运用总结资料进行活动回顾与交流，提升部门成员整体的会集力。而且，应在每一学期末，做学生会整体各个部门的活动总结，提升学生会整体的会集力。
（六）转变帮助性职能观念，主动展开自有品牌活动
新媒体部的职能不仅仅在于帮助其他部门展开宣传活动，同时应主动主动的为学生会、为学校的进行宣传，做有利于建立学生会、建立学校良好形象的活动。因此，新媒体部应在这一学年中，着手策划自己的品牌活动，比如“xx高校吉利物”征集大赛（具体策划见附件），旨在为选出符合学校形象的吉利物，将学校理念以吉利物形象融入学生生活，会集我校学子力量。
新媒体运营工作总结3
在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：
一、不断加强学习，素养进一步提高。
具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的`看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，也将成为新年伊始须要完善的重点。
1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、实力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是须要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人须要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。
3、危机公关和关键点限制。尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细微环节问题渐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最干脆最有效解决方法，所以在历次活动中注意并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。 半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年信任我会与xxx共同成长！
新媒体运营工作总结4
xx学院新媒体宣传工作在校团委的正确领导下，较圆满地完成了既定的各项工作任务，同时积极开拓新的宣传阵地，在新媒体领域实现了新突破。我学院的新媒体工作主要包括：新媒体工作队伍的培养建设;xx平台建设使用;微博、微信、公众xx这三大平台的建设和推广;对“团学xx”，校团委平台的.推广和响应等。现就相关工作情况总结如下：
一、队伍培养
新媒体平台是学院紧跟时代步伐、学生兴趣特点开展思想教育、舆论引导的新阵线。在过去的一学年我们不断摸索总结，逐渐形成出了一支由学院xx领导，八位院学生会成员带头的新媒体精英工作团队。我学院形成了每学期开学第一个月内更新学院新媒体平台密码，由院教师牵头对院网络宣传员进行培训，再由院网络宣传员对班级网络宣传员进行培训，网络宣传员每周三定期召开例会讨论周工作计划的一系列工作培训机制。
经过一系列的培养和建设，我院的这支网络宣传队伍虽然仅占学员人数的xx，但是有着很高的运转效率、执行力和保密能力，他们肩负起了学院xx等四大平台管理，联络各班新媒体平台控制人，组织新媒体平台培训等工作。
二、xx平台建设和使用
我院于20xx年x月正式引入并使用大学生xx平台，经过努力与推广截止到到20xx年xx月xx日学院xx名学生中有xx名同学注册使用xx平台、实现了大一到大三同学的xx注册使用，另外有xx个团学组织注册使用，形成了各个社团、大一到大三每班注册，学院发声各团学组织集体响应的良好氛围。在不到一年的时间里我学院累计在xx平台上发起活动xx次、其中xx次完结。
在使用方面，我院充分发挥xx平台便于统计课外实践学分、统计活动报名参加人数等优势，让xx工程培训、学生会及社团活动、学生暑期社会实践在xx平台上发起并共享活动照片与新闻稿。xx平台的推广与使用有效扩大了学院活动的影响力，调动了学生参与活动的热情。
三、新媒体工作
学院目前共有腾讯微博、公众微信、公众xx三个新媒体平台。腾讯微博注册于20xx年，公众微信注册于20xx年x月，公众xx注册于20xx年xx月。在学院新媒体推广方面，新媒体工作队制定了以新媒体促活动、以活动提高新媒体关注度的方针措施。
四、平台签到并在xx
微博、微信、公众xx发起网络投票，后期颁奖典礼xx平台报名签到并抽取微信、微博幸运观众。最终微信平台关注量由x月x日的xx人涨到x月x日的xx人，增幅xx;公众xx平台由xx人涨到xx，增幅xx%;公众xx微博平台由xx人涨到xx人，增幅xx。
xx微博20xx年x月份的关注人数为xx，到20xx年xx月xx日为止上升到xx人，增幅xx，收听xx个省、校、学院组织官方微博，20xx-20xx年原创及转发信息xx条，做到了让学生每天有东西可读，其中转发省、校团组织信息xx次，有效扩大了省校团组织在学生中的影响。
当下微信平台凭借其强大的信息推送功能，简介明了的页面正在飞速发展且有逆袭微博、贴吧之势。我院新媒体团队于20xx年xx月xx日成功注册微信公众平台，借鉴了xx大学学生会微信管理经验，为我院微信平台制定了以图为主、贴合我院专业特点、提高同学文化品位，为学生就业考研指点迷津的高质量内容推送路线。短短半年不到的时间，年轻的微信平台已深入人心。
新媒体运营工作总结5
光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”，
确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。
一、舍不得
最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不开
一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培
训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的.业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
新媒的一路走来，离不开第一届全体新媒人共同的努力，离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持，更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了，我们即将放下身上的责任，但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史，而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻，与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智，继续带领新媒人探索新媒的发展道路，将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们，新媒人的乐观与激情也还在延续，新媒体中心的历史将由你们续写！
第一届新媒体中心的全体成员们，昨天的黯淡与辉煌已成过去，我们相信在新一届主席团的带领下xx大学网络新媒体中心将
更上一层楼，让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧！
新媒体运营工作总结6
20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
一、20xx工作总结
在这一年里，我主要负责公司4个部门工作，分别是新媒体运营、行政、财务、人事劳资。在工作期间严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。
1。在本职工作新媒体运营岗位上，主要分为公众号运营推广、平台粉丝管理、公众号汇总整合工作。截止20xx年1月15日，6个月的时间，用户关注数量提升至15868人，累计推送推文158条，阅读总数183574次，粉丝数量较上年有大幅度提升。
公众号运营推广方面：负责梅河口市电子商务公共服务中心微信公众号平台的日常运营及发布推广工作，对接电商办政府部门推广园区相关内容，切实做到每天至少一篇的原创文章更新，定时地点保质保量完成工作。
在平台粉丝管理方面：负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
在公众号汇总整合方面：归纳存档汇总每篇公众号文字、图片内容，有效完成文章存档归类工作。
2。在人事劳资岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善；按时完成了员工每月医保、社保的缴纳工作和年审材料的认证工作；落实新入职员工和离职员工的劳动合同签订和劳动关系备案解除工作。
3。在财务工作岗位上，每个月定期向总公司财务部门人员对接员工个税申报金额。按时到当地税务部门提交个税申报，也完成了税务部门各类工作报表的上报工作。
4。在行政部门工作岗位上，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。
财务证件的管理：管理公司印章、集团企业法人营业执照、企业法人代码的管理和公司规模资质的管理工作；
规章制度的确立：在7月中旬到岗后首先是建立健全了公司各项规章制度，上报总部并获得批准。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化。
具体工作的落实：相关工作具体落实到时间结点，真真正正达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
同时积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
办公用品管控：对采购、办公耗材管控上采取领取签字原则，对办公用品消耗有迹可循做到不浪费不破费。
二、工作中的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部工作有条不紊的进行离不开各位同事的配合。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
三、实际工作中遇到的困难
由于官方号的特殊性，粉丝数量增长较慢，网民阅读大多是通过朋友圈分享和转发，看后很少点关注，关注量尚少，这是目前亟待解决的问题。今年以来，我们做了几件有亮点的事，比如“国庆特辑”在国庆期间策划国庆祝福小视频、马拉松比赛、全民大巡讲等活动中吸引大批粉丝，阅读和转发数量巨大。
同时在行政工作和其他部门工作上要对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
四、工作心得
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；认识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的'完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
五、20xx年工作计划
回顾20xx我们斩获无数荣誉，每一份荣誉都离不开公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒体运营工作中，首要任务是要着重于提高粉丝关注量，扩大推广范围；新媒体运营≠写推文，因为运营的本质并不是写篇软文，点赞或者转发就可以的，在下一年，我会创新内容宣传方式，在媒体渠道对接上下功夫、真实干，拓宽媒体宣传，增大曝光率；
在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这也将是20xx年工作的主线，因为随着公司人员的增多，队伍的扩大，做好保障工作必不可少的。
最后，在20xx年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。希望把缺点和不足留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。
新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，在新的一年里我会努力奋斗，争取新的更大的胜利！
新媒体运营工作总结7
一、大力提升新媒体平台的关注度。
在当前掩盖全校60%的同学的基础上，进一步提高掩盖率，争取在未来一年中到达90%以上。为了增强平台与受众的互动与交流，吸引同学们的关注，可以展开更多同学们喜闻乐见的线上活动。比如在微信平台举办“浙理男神女神”评比活动，鼓舞同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力，以国旗队与礼节队的同学为模范，一方面为同学们科普礼数礼节的学问，另一方面向同学们传送主动的审美乐趣，传送阳光正能量。
二、发掘新媒体平台信息收集的才能。
可以通过在微信与网站上展开调研收集信息，调研课题可为“对学生会活动的普及程度与满足评分的调查”、“你期望的学生会的活动与服务”、“期望能在浙理遇见谁”等，为学生会工作更好的展开供应信息。实施可以通过设立幸运抽奖等方式调动同学们的主动性，奖品可以是学生会活动套票，或者萧敬腾签名怀念品等有吸引力且便于实施的奖项。
三、进一步增强新媒体平台推送消息质量。
图文编辑做到既突出内容，又当心形式创新。针对微信等平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状，第一，依据广x学所熟识的语言环境与社会时事热词，用法新颖活泼的语言撰写推送文字，利于同学们产生共鸣，愈加“接地气”；第二，在内容的选择上更多的以读者的角度来思考，用法简洁清楚的表达方式与同学们互动与交流，做到贴近学生，服务学生，引导学生；第三，在现有基础上持续紧跟新媒体发展趋势，不断探究和提升新媒体技术的运用，理解媒体发展趋势，勇于尝试不同的技术与形式，给受众更好的阅读体验。
四、增强与校社团联合会的合作。
针对当前学生会新媒体工作队伍人员不足的现状，我们将进一步加深与校社团联合会传媒部与宣传部的合作，增强与学院学生会组织的交流。我们将把更多的线上活动与社团联合作展开，在活动初期可以共同争辩策划，集思广益，碰撞出更闪光的创意，活动期间与不同部门干事搭档工作，完成任务的`同时加深友情，交流经验，共同成长。
五、“浙理社团之窗”的运营与计划。
“浙理社团之窗”作为社团联和各大社团合作运营的服务号平台，当前拥有近5000的关注量。平台基于x市聚否网络科技公司的技术支持，为理工的各个社团供应各自独立的展示交流板块，并植入服务号平台服务菜单，用户可以进入“社团”微信后，扫瞄理工全部社团活动电子海报，社团图文介绍，报名参加社团活动，参加并察看我的社团等功效。同时，服务号每周会推送社团一周活动精选总结与下周活动预报。社团联将社团的纳新工作创新为微信线上报名，成功地落实了全校社团的全面线上纳新工作，这也使x理工高校成为全国第一个实施学生社团全面线上纳新的高校，这不仅推动我校社团由线下组织成功转型为线下线上垂直一体（双管齐下）的新型学生社团组织，也为我校学生社团的全面推动新媒体平台的建设奠立了成功的基础，更保证了我校学生组织机构新媒体工作的普遍性和深化性。因此，在之后的工作中，我们将进一步深化推动学生社团的新媒体过程，在服务好我校社团享受新媒体的便利的基础上，更当心引领我校社团自行发展推动各自的新媒体工作。以“社团之窗”为交汇点，融汇我校150多个社团的力量，打造高校学生社团新媒体联盟。
新媒体运营工作总结8
不得不说时候过的真快，自己在xxx公司xxx部工作已有两多月了。这段时候是我人生的一个重大转折点，一个在校生成为一名社会人员的转型期，在这期间我丧失了，也收获了，更多的是我成长了。
走出校园我还懵懵懂懂，是电玩巴士供应了这样一个平台让我去学习，去适应，去调整，在这里我示意由衷地感谢！部门里的每个人都是那么的友善，无私的传授经验，工作中耐烦的指导，xxx部就是一个温暖的大家庭，我喜欢这里。
回首自己的工作过程，一点一滴学起，每天都劳顿充实着，在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作，更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变，这个过程或许漫长而艰苦，我信任以后的我会更有力量，面对危机，面对压力，面对各种挑战。
现在的我在工作状态以及编辑业务方面博得了很大进步。工作总结如下：
工作状态主动而负责
在工作中我本着严谨务实的观点对待每一个详情，自觉维护网站形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现漏洞。工作计划有序，第一件事察看点击量，专题百度指数和百度排名，以此为依据做好一天的编辑安排。
当心发扬团队精神
部门的良性发展是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为xxx部的一名成员，我保持与部门同事的良好交流，通过不断交流来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍，所以我要努力完善自己，让自己有才能为部门的整体稳定发展奉献自己的才智力量。
主动进取之心
作为软件开发出身的一名学生来讲，网络编辑基于专业的边缘，所以我们要不断学习，在工作中提升自己。从工作本身要求动身，互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的`信息资源整合、评论、组织、策划才能，网络编辑将必发展成一种高素养复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，鼓励了我愈加主动的进取之心。
编辑工作日益提高
这一个多月的时候里，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提升。
一、保质保量地完成日常稿件更新工作，同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。
二、维护专题更新；每日更新专题内容，依据点击量来安排专题更新，分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。
三、仔细完成周末值班。除积累了一些工作经验外，也对小游玩有了更深化的理解，在主管和其他成员的帮助下，学习到了制作新专题和小游玩部分更新。
四、在这一个多月的时候里收获颇丰，SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。
五、围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多，在公司领导的指导和在部门同事的协作下，通过大家的不断努力，网站平稳上升。
满怀激情展望未来
在新的一年里我将总结自己工作的特点和不足，在做好自己工作的同时，主动参加5068部的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为公司做奉献。
通过一个多月的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己矫捷充实起来，逐渐增强专业学问水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前行，这样，不仅可以让自己的水平得以矫捷提高，更能让网站的影响力获得提升。
此外，在日常工作方面，我还要力求做到：
一、持续增强编辑基础学问的学习，增强自身的新闻灵敏性，提升编辑语言组织才能。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三、学习并实际做专题，编辑内容方面我会进一步增强专题的制作。
新的一年中，我会和部门全部同事、领导一起齐心协力，在探究中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在今后的工作中，我会持续从工作中不断吸取经验，准时订正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
新媒体运营工作总结9
随着互联网的迅速发展，互联网时代正在改变着这个世界，伴随而生的新媒体产业正在刷新着媒体行业一个又一个记录，许多企业对未来的新媒体营销寄予厚望。那么，作为一个新媒体营销人员，应该掌握哪些必备知识呢?
一、关键词策略
要做好新媒体营销，关键词是很很重要的一步，只有选择合适的关键词，客户才能够准确的找到你，关键词策略主要包括品牌词、通用词、产品词、人群词、规格词、竞品词和地域词，也可以通过百度指数和5118等网站来寻找关键词。
二、营销平台
一个好的营销方案一定要选择合适的平台，营销平台主要包括搜索、门户、导航、垂直、社交平台。
三、排名策略
各种营销策划案都是有排名的`，只有排在靠的营销文案才能获得优势，这就要求我们关注内部和外部两方面的影响因素。内部主要看的是你写的文章的质量，我们不能只关注于文章的数量而忽略了质量的要求;外部因素主要是指平台的选择，同一篇文章选择不同的平台，产生的效果是不一样的，所以一定要选择最合适的平台。
四、营销模式
营销模式主要分为收费的和免费的，收费的如SEM，免费的如SEO。这里还要注意数据库的建设，这就是资源。
五、编辑工作常用工具
为您推荐几款在编辑工作时常用的工具：百度指数、百度推广助手、伪原创查询工具、关键词密度查询、在线字符统计工具
六、关注热点
今日头条、微博、搜狗的公众号
七、常用站长工具
5118、站长工具、百度站长、爱站、斗牛工具
八、造势营销
借助近期人们关注的热点问题来做文章将自己的产品推销出去，如宝马汽车的营销;还可以借助一些小故事引起用户的共鸣来推销产品，如可口可乐上的一句话标语。
九、如何做好SEO
SEO一句话概括为如何通过技术的手法把排名做到前面。其主要包括内容和链接两个方面的工作，其中内容主要包括标题、描述和关键词，链接主要指网址。
只有掌握了这些基础知识，才能建立起新媒体营销的高楼大厦，才能在这条路上走得更远。
新媒体运营工作总结10
在从前的一学年里，信息科学与工程学院新媒体宣传工作在校团委的正确领导下，较圆满地完成了既定的各项工作任务，同时主动开辟新的宣传阵地，在新媒体领域落实了新突破。本年度，我学院的新媒体工作主要包括：新媒体工作队伍的培育建设；院团委官方微博、院团委官方微信、公众QQ这三大平台的建设和推广；拍照、新闻稿的日常活动；部门活动的举办。现就相关工作情况进行总结并对未来工作进行展望。
一、队伍培育
新媒体平台是学院紧跟年代步伐、学生喜好特点展开思想教育、舆论引导的新阵线。在从前的一年我们不断探索总结，逐渐形成出了一支由学院团委书记领导，五位院学生会成员带头的新媒体精英工作团队。我学院形成了每学期开学第一个月内更新学院新媒体平台人员，由院领导牵头对院新媒体成员进行培训，培训内容包括“摄影技巧”、“写作技巧”，再由院新媒体成员对班级网络宣传员进行培训。
二、新媒体工作
学院当前共有新浪微博、公众微信、公众QQ三个新媒体平台。在学院新媒体推广方面，新媒体工作队制定了以新媒体促活动、以活动提高新媒体关注度的方针措施。现以20xx年9月我院学生会举办的“地铁站，去丁楼还是去工大万人签名活动”为例，刚开头用投票的方式引起人们的当心，后期活动宣传到位，新闻被多方媒体报道。
1、微博总结
微博是新媒体的主要工作点之一，需要发布学院团委的新浪微博，新浪微博20xx年1月份的关注人数为892，到20xx年11月17日为止上升到1800人，增幅50.4%，播放120个省、校、学院组织官方微博，20xx年原创及转发信息近1000条，做到了让学生每天有东西可读，其中转发省、校团组织信息近80次，有效扩充了省校团组织在学生中的影响。
下半年，微博始终在更新，当然也遇到了很多问题和挫折：
1）微博更新频率得不到保障；
2）微博更新不够准时，没有充足运用好这个平台，未能真正领会到此平台的优不足；
3）微博的内容和板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为宽敞师生服务；
4）没有充足发挥微博应有的作用。
2、微信总结
当下微信平台依靠其壮大的信息推送功效，简介清楚的页面正在飞速发展且有逆袭微博、贴吧之势。我院新媒体团队于20xx年3月21日成功注册微信公众平台，当前学院微信公众号的关注量已到达622个，新增500个，我们会用微信推送学院的各种活动及院网新闻稿，但也出现了很多问题：
1）内容不够新颖，没有时效性；
2）学生之间互动较少，未能主动提高学生们的参加度；
3）校园主要活动提前预报做得及其不睬想；
4）微信推送技术不够娴熟。
3、新闻稿和照片总结
新媒体中心作为学院活动的宣传渠道，20xx年参加了大大小小的活动新闻稿的撰写以及拍摄活动照片，仿佛校运动会、扬帆杯篮球赛、迎新、开学庆典、红歌比赛、工大讲坛等等活动，活动新闻稿被校团委、工高校生处、工大新闻中心三大校级网站接受近30篇，虽然成就可嘉，但也有不足之处：活动照片质量不够好；新闻稿不够精简，还有待提高等。下半年，对新媒体全部成员进行了“新闻稿”和“拍照”的培训.有效地提高了新媒体成员的拍照技术和写作才能。
4、部门活动总结
新媒体中心不只是做学院微博、微信的推送和活动拍照、新闻稿的撰写等工作，也有自己举办的活动，上半年展开了节粮爱粮摄影大赛、九一八微博矩阵等活动，并拍摄了信息学院宣传片，获得了良好的影响。；下半年展开了抗日战争七十周年微博征集活动、微电影大赛、参加第九个记者节活动、“坐地铁，去丁楼还是工大”万人签名活动、新媒体培训、微小说大赛等活动，都博得了很好的影响和不错的成就。不足之处在于：活动不够突出，没有特色活动。
除了打造学院官方新媒体平台，我们也主动向学院学生推广团省委、校团委微博微信平台，以便让学生更好理解省团委、校团委的信息动态。我们接受了学院团委成员向班委会成员推广，再由班委会成员向班级推广的模式，经过多月努力，我们推广学院团委微博和微信平台，并建立了班级团支部官方微博，以便管理。
以上是20xx年度我院在新媒体宣传工作方面的基本情况，在接下来的.一年中我们将总结从前一年的得失，努力让新媒体工作更进一步。规划如下：
进一步增强部门自身建设和部门间的交流
1.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作主动性，提高工作质量。
2.细化部门内的工作记录，具体记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
4.鼓舞部门成员与其他部门成员来往，准时理解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，帮助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。
5.设计安排学院橱窗，宣传栏的评比。尽或许的美化校园的宣传环境，增强宣传部门的宣传力度。
6.多展开特色活动，推进微博微信的发展，强化新媒体的地位。
以上就是20xx年度信息科学与工程学院新媒体中心的工作总结和未来工作展望，在接下来的工作中中我们将总结从前一年的得失，努力让新媒体工作更进一步，期望在校团委和院团委的指导和帮助下，新媒体会发展的越来越好。
新媒体运营工作总结11
时间过得真快，转瞬来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了许多东西，踊跃帮助协作部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的协助下，我不断地学习和提升自己的工作实力，本着对工作谨慎负责精益求精的看法，谨慎地完成了自己所担当的各项工作，工作实力得到了提升，为今后更好的工作打下了根底，以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日起先进入公司上班，因为我是刚参与社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，驾驭办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的开展及规划有了更加深化的了解。
2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司全部的一切对于我来说，既别致也到处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比拟长、进度比拟慢，这是我在工作中的主要缺乏之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据，刚好了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的缘由。
4、同事关系相处的特别融洽，但是在工作中因为个人或是环境气氛的缘由，除了主要工作的支配外与领导沟通的时间比拟少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会留意这方面的`问题，增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于此时此刻的岗位境况还是比拟满足。刚进入公司的之前对电子商务了解比拟少，所以来这里之后是在不断地充溢自己的学问。这两个月来对于运营水平有了必须的提高，实力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的协助，我对工作有了较好的处理实力，熟识各项工作的操作流程，盼望能早日得到公司的认可;同时更加清晰自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司快速开展，我深感骄傲，也更加迫切地盼望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司缔造价值，同公司一起展望美妙的将来，为实现xxx梦献上自己的一份绵薄之力。
新媒体运营工作总结12
媒体的行业人写总结时大部分会很沮丧，20xx年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀，转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着计划书出去找钱的人，已经心知肚明地将“读者”改为“用户”，一切“媒体”全都自动改换为“社区”或者“平台”。
但在生物链的另一端，所谓的新媒体也未见多乐观，他们同样面临着一份难以下笔的总结。在拿到投资后，除了花钱的速度不同外，少有做出令人信服的新媒体产品;新的盈利模式没有一点出来的迹象;没有完整的闭环;一句话，除了烧钱，别无他法。显然，这不是一个投资人乐见的局面，更不是一个健康的模式。
前些时候，从自媒体的微信公号开始，因为版权问题，道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广，成为一种姿态，成为一种向别人问责的手段，成为表明道德优越性的方式。但自媒体的公号，绝大部分内容都是“法外容情”，所以在某种畸形的时刻，道歉也可以成为一种生产力。
版权问题把这个事说小了。从表面来看，无论是新旧媒体，大家其实还是在乎生产内容。区别是，有些内容拿去印成了铅字，有些内容发送到了手机或者xx上，然后这两边再抄来抄去，再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰：没事，无论新媒体旧媒体，只要是媒体，就还需要内容，我们的价值就还在。
首先，媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下，早已不再是稀缺资源。编辑主导，在某种程度上也走下了神坛，“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外，xx、微信“朋友圈广告位”的出现这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上，这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。
不过，如果只是这样，很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命，或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业，也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端。这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日，之前可能是对阅读方式的改变，而现在，更多的是阅读本身的改变。
传统意义的阅读，现在渐渐演变成新的含义：打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”，和他们切换界面玩一个手机游戏，之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情，你无法视而不见并自圆其说地认为：只要阅读还在，我们的价值就在。
互联网给我们带来了什么?直到现在还无法说清，惊喜和幻灭一直在交替出现，甚至是同一个硬币的两面。但至少在写总结时，我们可以略微思考一下，什么是新/旧媒体，互联网到来后的.媒体又变成了什么?
一个喜欢xx的作家说：媒体以前是资讯和观点的提供者，而现在它的角色则更像文学，是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情，现在则被手机占据和替代，用手机刷朋友圈，上微博客户端，在那里你不是一个人，你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内而这些，之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。
过去，这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代，书籍的命运如何，出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。
我听过的比较豁达的一句话却是：就算传统媒体全部死掉，也应该有人留至最后，无论是作为陪葬人或守墓人。
新媒体运营工作总结13
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况进行汇报：
一、努力完成本职工作，认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来，我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下，制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料；每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容，后期还开始负责效果图版块内容的上传；学习制作了面向商家、业主的H5；维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号；开设好家中国淘宝店铺，并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久，开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt，在制作中我边学边做，对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt与word版）《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始，固定每天上传网站资讯内容，不到半年时间，已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始，还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的.装修受难记”（吸引业主）“好家中国招聘”等几个H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技
能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作；通过“我的装修受难记”H5，有2位业主注册装修，据了解，后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后，对好家两个微信公众号做了简单的建议，仅发布与装修强相关的内容，不再发段子、社会新闻等内容，明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后，遂开始直接接受打理微信公众账号，完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能，周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台，并发布内容。截至目前，微博已有粉丝1.6万人，今日头条平均阅读量在1000左右，搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店，在双十一前完成店铺的基本装修，上线商品20余件，借助双十一大潮中成功获客1名，据了解，该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求，需对淘宝店进一步装修优化，但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验，故需要边学边做，又因为年底其他工作较多，故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后，不断学习和积累，对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触，在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多，多亏各位领导和同事的教导与帮助，所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间，粉丝量仅为309，头条阅读量在9月份约可达40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面，由于对装修知识不了解，无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏，通常都是简单的复制→排版→发布，无法确保公众号内容的可读性。运营方面，由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间，加之对
微信运营没有成熟的经验，几乎没有开展过吸粉活动运营，故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间，我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中，一方面希望能够提升文章品质，另一方面，会策划一两个切实可行的吸粉方案，以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉，继续保持高昂的工作态度，勤勤恳恳，加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案，完成淘宝店装修优化工作，提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩，尽自己最大的努力，为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
新媒体运营工作总结14
在这个学期我们新媒体部的工作照旧是要管理微博、拍照、写通讯稿，同时我们要同信息部、宣传部一起举办创业小店设计大赛，而且会计系系报也开新的征途上前行。
回顾这学期的工作，可谓是喜忧参半，有好有坏。在经过上学期的锤炼后，我们干事已经熟识的掌握了工作的流程，基本上能独立完成工作。每天三条的会计早安午安晚安，一些校园信息的转发，会计帮助（。我们还拟定了一份书面的'微博管理细则，将全部内容规范化，将日常工作按科学有效的办法来实施，而且为以后部门的发展打下规范的基础。不过在一些详情方面还是做的不足。微博内容俗套保守不够创新，评论鲜少。通讯稿的质量也还有待提高。拍照上当前存在的最大的问题就是装备不足，不够先进，只能凑合现有装备，尽量克服困难，有时的确不行就此外想办法，如通过记者团摄影部拿到照片等。
每一次举办的活动我们总是可以从中获得启迪获得经验。在举办创业小店设计大赛的过程中出了不少意外：比赛规则被指责，比赛公平被质疑，彩排现场纷乱。这些问题的出现与我们预备不充足，思考不全面，短缺经验有莫大的关系。但值得安慰的是，各部门成员众志成城、团结一心，热情高涨，在大家的共同努力和书记的指导下，这些问题获得确定程度的解决，使得活动顺遂圆满完成。而活动中的不足也让我们切记，吸取了经验教训。
系报是我们这学期新的工作，应当说是处在新事物产生的发展阶段。系报上内容的来源比较少，拖搞现象比较严重，新闻稿的内容亮点较少。不过我们正在不断的吸取经验，日益进步当中，信任很快就会有所功效。
每一个工作都汇集了我们的心血，融入了我们的汗水，无论成功或败北我们都应当为自己鼓掌。取其精粹，弃其糟粕，提高自身才能，期望明天会更好！
新媒体运营工作总结15
在过去的半年中很有幸参加到xxx公司来，在领导的悉心关心下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面都取得了必须的进步，
较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：
一、不断加强学习，素养进一步提高。
具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是谨慎倾听，吸取养分，收获颇丰;四是尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到此时此刻能独立处理局部事物并对这项工作始终持有深厚爱好。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户效劳，完整的工作流程可以表达为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比拟充分。客户接待可以说是比拟重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的`同时，参看一些优秀的实例和经历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进展不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比拟高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关
的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、缺乏待改良之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，也将成为新年伊始须要完善的重点。
1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力。
2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结标准化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、实力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司开展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服经历的总结、完善，是须要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性开展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都严密相关，客户效劳工作也与部门内筹划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人须要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。
3、危机公关和关键点限制。尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细微环节问题渐渐显现出来。客服事务中的应变、
处理是最干脆最有效解决方法，所以在历次活动中注意并总结这些关键局部会使工作开展更加效率;历次活动中存在的缺乏也积累了经历教训，预先的判定、危机意识的造就会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司气氛、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年坚信我会与xxx共同成长!
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