试用期工作总结(集锦13篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的试用期工作总结,欢迎阅读与收藏。
试用期工作总结 篇1
光阴似箭,转瞬间三个月的试用期已近尾声,这是我一段珍贵的经历,也是重要的财富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了这个团队。
一个月的车间实习,使我了解到了关于人造石的根本知识,也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库,到按配方混料搅拌压制成型,再到切割抛光分级入库,各步工序严格把关,以下一道工序检验上一道工序,将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来,不断开展壮大。
主管安排最简单的投诉让我入手,遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教,同事们也会不厌其烦的给我解答,是他们的关心和支持才使我能够快速上手,并从他们身上学到了很多,在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉,是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短,我将调查结果报告给主管,主管拿起 与客户沟通,开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起,说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去,我们已给予了失误员工严厉的处分,并已制定了相关补救措施,希望能够将客户的损失降到最低。这几句话感动了我,同样也感动了客户,客户最终同意了我们的方案,并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧,用我们的真诚感动客户,取得客户的理解和支持,共同解决问题。
这段时间我一共处理了8单投诉,通过认真处理这些投诉,使我认识到客户投诉就是一面照妖镜,将企业的顽疾凸显出来,是我们改善的窗口,通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和效劳产生不满而引起了抱怨,抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的'不满正是我们的缺乏之处,因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失,就是这些缺乏影响了我们产品的竞争力,影响了我们企业的开展和声誉。所以我们要重视投诉,感谢为我们找出弊病和缺乏之处的投诉者,是他们给了我们改善的时机,他们没有轻言离开,向我们投诉就是为了和我们共同成长。
我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉,我会秉持“严格、认真、主动、高效〞的工作作风去处理投诉问题,查找原因,扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨,再认真分析问题产生原因,找到双方都能接受的解决方案,在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了局部工作,更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的根本原因,例如生产设备方面,生产及加工工艺方面,品质检验方法及标准方面,如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉,提高产品品质,增强产品竞争力。
然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握,一些深层次的知识更是从未接触过,所以很多投诉问题我无法做出解释,更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长,没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习,关于产品知识可以多向其它专业部门请教,对于投诉问题多与相关部门交流,专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场,尽全力挽留每一个接触过的客户。
再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我,我将努力将这份工作做好,证明自己的能力,与公司共同成长与开展。
试用期工作总结 篇2
一、狠抓安全管理,减少事故发生
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。虽然能力有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特别是在公司筹建过程中,对于安全工作从未放松。
二、保证产品质量,提高产品品质
出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
三、加强班组建设,提高班组管理力度
公司成立的时间不长,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
四、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的.距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
通过试用期间的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
五、积极参与车间改善活动
生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
试用期工作总结 篇3
1. 入职时间:20xx年xx月xx日
2. 试用期岗位职责:技术服务,目前主要负责公司的室内循环养殖系统
3. 试用期的表现:
1) 负责养殖系统的日常管理和看护。
2) 负责实验鱼养殖管理,主要是喂食,水质调节,观察鱼的进食状况和活动状况,观察鱼是否得病,解决简单的鱼病等;经过一个月的实践,基本熟悉和掌握了室内养殖系统的相关工作。
3) 整理一些相关的技术资料,如:草鱼的养殖管理、鳊鱼的养殖管理等。
4) 积极配合部门同事和领导的工作,做一些力所能及的事。
4. 工作中的不足:
1) 在日常工作中,遇到问题欠缺主动性,不喜欢问,只会埋头苦干;不仅与同部门的领导和同事之间缺乏交流和协作,与其他部门之间的领导和同事更加缺乏交流和协作,对工作中团结协作的重要性的认识还不够;因此,给相关工作的顺利开展和进行带来了一定的负面影响,也对自己技术知识和能力的提高不利。
2) 对专业知识的了解还比较欠缺;通过一个月的工作实践,让我充分认识到自己在专业知识方面的欠缺和不足,比如对与工作相关的各种水产养殖品种的生物特性和养殖管理方面的知识还比较欠缺;对各种水产养殖品种的疾病和治疗方法还不是很了解,有些甚至一无所知,这是我以后的工作过程中必须严格重视一个问题,因为缺乏这方面的专业知识,我以后的工作将无法开展进行。
3) 对公司不够了解,比如对公司的部门组成、人员、产品、和市场等之类的相关了解还不够。
4) 虽然这一个月以来,我学到了很多东西,不管是软性的还是硬性的都不少,但是我觉得自己的学习积极性还不够,学习状态还不是最佳,这也是我在以后的工作过程中必须注意的。
在以后的工作过程中,我一定会继续之前的良好表现,再接再厉,同时会克服自己的不足,加强与领导和同事之间的沟通和交流协作,努力学好专业和技术知识,进一步加强对公司的了解,加强学习的积极性,以更加饱满和有效的姿态投入到工作中去。
5. 对工作的一些建议
1) 我希望在明年我下市场做技术服务之前,公司能提供一些相关的培训以增强我的专业知识和技术能力;同时在我现在管理的这个实验结束后的今年接下来的时间,部门能带我下市场体验一下我明年即将要进行的工作。
2) 如果有可能,我希望部门能偶尔让我体验一下现在正在进行的工作之外的`工作,我认为这样一方面能增强我的能力,另一方面也能体现出部门内的团结协作。
3) 养殖室内的下水道似乎堵塞了,每次放水都会溢出地面,弄得到处
是水,我建议能不能请人通一下;还有,两个蓄水池前面过滤用的卵石能不能请人清理一下或换一批,我感觉那样过滤的效果会更好,也有利于以后的实验进行。
6. 对公司的感觉:在公司的这一个月,我深切感受到公司的良好氛围,同事之间的关系都很融洽,领导平易近人,工人的工作热情都很高,特别是我刚进来的那几天,有一个同事对我说:既然进来了,就要把公司当成自己的家,处处要为公司着想。朴实的话语却让我深切感受到大家对公司的深厚感情,同时也坚定了我要在华诺威工作的决心。
刘莉莉
20xx年xx月xx日
试用期工作总结 篇4
时间过得飞快,一转眼来建行工作快半年了,在这段时间里我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了一定的的提高,下面是我对这段时间工作的总结:
工作内容:来行的第一个月主要是从事大堂的工作,做好客户分流,耐心解答客户的问题,这段时间为以后工作打下了良好的基础。从第二个月我开始从事柜面工作。刚开始总是手忙脚乱的,凭条什么的总是弄乱,不知道哪笔业务该打印哪种凭条,有些特殊业务不会,就喊同事帮忙,营业室里总是听到我求助的声音,那段时间真感谢我的领导和同事的帮助。
为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了很大的进步。
在刚开始参加工作的时候,自己也免不了出了很多错误,比如大额存取款忘记了背书、缺少领导签字、少盖章等等,尽管这些错误并不严重,并且在同事的帮助下及时得到了改正,但这也让我认识到银行行业严谨完成工作的重要性,虽然现在这些错误我已经很少再犯,但对于圆满工作的积极劲头时刻没有放松,时刻努力使自己成为优秀的`柜面工作人员
总结这一段时间的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一
些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作时间里,我将认真学习各项政策规章制度,虚心向领导及同事学习,增长业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为建行的发展尽一份自己的力量。
试用期工作总结 篇5
试从1月份入职至今,已近半年,时间一晃而过,真的非常有幸来到__工作,担任的职位是__助理。在这段时间里,和同事给了我足够的宽容、帮助和支持,我也通过自身的努力,非常快速地融入到了零售部团队中,同事们团结奋发的干劲与务实的作风也深深感染了我。总结下这半年的工作:忙碌伴随着充实,伴随着收获。
一、工作职责内容
1.发文、报告、协议的流程处理
1)及时帮忙领导一起处理一些部门发文与流程。
2)经销商零售协议的备档登记,维护相关信息,作为之后数据分析汇总的依据。
2.数据汇总
1)帮忙领导汇总经销商与办事处的业绩相关数据。
2)备档全国办事处推广费的申请,制作全国办事处与经销商推广费使用明细表,全国客户代表招聘情况表。并汇总分析相关数据。
3)每季度采集并计算部门与办事处KpI数据。
3.全国门店数据维护
每月月初登记维护全国I、II类门店信息表,汇总I、II类门店数据。每月统计新增门店,并制作门店授权牌。
4.报销事宜
零售部涉及到的报销有经销商推广费、客户代表、运营返利数据计算以及超市促销员报销审核。帮忙办事处处理一些借款流程事宜。帮忙部门同事处理一些个人报销流程。每一笔报销都做到审核3遍以上,并登记数据,确保材料完整性与正确性,做到有据可查。
5.内务事宜
每周每月提示部门同事提交周报、月报,并整理提交给部门领导。每周检查部门同事的考勤,有问题的地方及时与同事沟通并反馈至人力资源部。名片申请。
6.其他
帮忙办事处提供一些相关证明、资质与制作相关授权证明等。
二、个人工作情况自评
优点:对于工作,一直本着积极、负责认真的态度,能有用的完成领导交代的工作,与部门同事、办事处同事也时常进行工作上的沟通,并向他们请教指点,在工作中也抱着一份将工作做到最好的态度,不断积累学习,使工作质量与效率能有所提高。在工作中也清楚优先级顺序,能及时先处理着急重点的工作。但对于几分钟能做完的工作也不会拖拉。
缺点:应该更加仔细认真,在对数据进行采集与汇总时应更加仔细的核查与计算。在处理一些与办事处有关的工作时应与分部经理多进行沟通。对于公司相关产品知识与业务的认识也有待提高。另,还需提高对任何一项工作考虑的周全性与预见性。
三、工作计划
对于下阶段的工作计划,主要是结合一季度的工作情况,提升和优化一些工作流程和方法,对于发现的工作缺点及时进行一个认知和改正。
1.对于上半年工作做一个整理与回忆,其中对于报销涉及到的数据进行一次整理与分析。
2.下个阶段与信息部同事一起将公司官网以及I9系统中的门店信息进行整理更新,其中包括今年更名或更换的经销商信息更新以及过期信息的删除。之后针对官网与I9中的门店信息进行及时维护。
3.对于KpI数据采集与计算,其中关于有用终端数据在收集时会通知到大区,数据核算完毕后再发于分部经理与大区审核,发现任何问题就可以及时沟通纠正。
4.对于季度鼓励核算,制订一套数据采集流程以及复核流程,确保数据收集有用且无误。
四、对公司工作环境的看法
进入一个全新的工作环境,对我来说开始肯定是有压力的。但是在这半年的时间里,领导和同事们给了我足够的宽容、帮助和支持,使我很快的融入到了这个大家庭。从第一天进西蒙,公司就为我们安排了丰富的培训,让我更快的了解到了西蒙的历史、企业文化、公司制度、基本工作流程及未来发展计划。在工作进程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及为员工提供的良好地工作环境,公司给与员工的帮助和鼓励也是能有深有领会的。
在试用期间,我对于自己的工作就是抱着脚踏实地、认真、负责的'态度,也拥有一颗积极向上的进取心,能有用的完成领导交付的工作。但是也认知到自己在工作中存在的不足,在之后的工作中也会加以改正。
最后衷心的感谢各位领导在试用期对我工作的支持、信任和帮助。使我在半年的时间内,不管是思想还是工作效率都有了非常大的提高,在以后的工作中我也会严格要求自己,认真补足工作中的不足,勤奋、脚踏实地的为西蒙奉献出自己的一份力的试用期工作。
试用期工作总结 篇6
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司需要,目前担任楼管员一职,负责小区安全护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。来到这里工作。我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
保安试用期的工作总结
作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的'每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期工作总结 篇7
一、实习的目的
安排学生在仓储物流企业实习基地实习。在企业培训教师的指导下,熟悉仓储企业的物流运作流程,了解仓库货物管理及基本规定,了解仓储结算程序,最后撰写专题实习报告。
二、实习时间
20xx年暑假
三、实习地点
吴中物流有限公司
四、实习内容
“仓库”,又称仓库,是存放物品的建筑物和场所,可以是房屋建筑、大型集装箱、洞穴或特定场所,具有存放和保护物品的功能;“储存”是指供使用的储存,即储存、保管和交付。当适用于有形货物时,也称为储存。“仓储”是利用仓库储存和存储不立即使用的货物的行为。简而言之,仓储是将货物储存在特定位置的行为。
通过暑假在物流公司两个月的实习,结合书本上的知识,对仓储有了更深入的了解。现在我将谈谈以下几个部分:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部吴中仓库的保管员:今年7月1日入职,很高兴作为新员工在一家快速发展的物流公司工作。我觉得这是我职业生涯的新开始。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力安排
仓储作为物流公司的传统业务,虽然技术上不高,但需要勤快、细心、努力,对体力要求高。和我们吴中仓库一样,随着客户的`不断进入,业务也在不断增加,从人力上来说还是比较紧凑的。这就要求我们合理安排装卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,运转顺畅。这时候一定要合理安排人员,尽量不影响每一次操作。
2、合理休息
在出口包装时,在高温季节,有大量的储存工作和汗水。和魏西丽的盒子一样,每个盒子上都盖着一个塑料袋,很滑。包装时不会伤到盒子,所以操作要求高,难度大。放在40多度的盒子里,很快就会出汗。因此,要合理安排作业和休息,轮流休息,不间断工作,在保证作业安全的同时不影响作业效率。
3、人员培训和改进
虽然装卸工人的工作相对简单,但为了提高操作水平,我们应该不断提醒他们现场操作的规定和客户的要求,这有利于我们的仓库管理、理货、配送等操作。他们的工作效率也会提高。
第三部分:商品管理
吴中仓库开业六个多月以来,味千、东陶上海厂、东陶选煤厂的业务先后进入吴中仓库。客户的部分或全部成品和出口品进入吴中仓库保管。因此,要做好仓库管理、货物进出仓库、日常储存、仓库清洁、库存数量管理,防止不必要的损失,有效利用库存区域。
a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
B:货物不应堆放在托盘之外,也不应堆放得太高。注意“五个距离”。
c:记录货物进出时的堆脚卡(清点箱数和件数)。
d:坚持货物先进先出,多清点经常进出仓库的货物和小件货物,减少库存差异。
e:保持仓库清洁,地面清洁,通道畅通。
主要包括:
一、零件管理
1、零件的仓储操作
目前,东陶上海工厂的大部分产品都存放在松江仓库。作为成品的一部分,零件有很多种,大致分为F零件和D零件。从加工手册来看,有手动产品(保税产品———存放在保税区)和非手动产品,存放要求不同。零件转仓时往往比较混乱:零件外箱比较破,因为是周转箱,需要用到不能用为止。而且进线端子数量有时比较混乱,需要对每个型号、箱数、端子数进行整理统计;特别注意D部分的净身器系列零件,直接在TOTO工厂的生产线上生产,由仓库开仓。它们没有合作工厂的零件整齐,所以我们必须更加注意,更加注意计数。
2、零件的发放
东陶上海工厂将根据生产计划,每天10:00前打开零件包含清单并传真到我们的仓库,我们将根据包含清单分发货物。如果单子上有“优先发货”的零件,要在第一时间调拨发货到工厂,以免耽误工厂生产线的运转。所分配的零件应整齐地放在托盘上,标签朝外,外出零件的数量应放在周转箱中,标签和数量应做好标记,以便对方清点。
二、成品和出口管理
1、成品和出口的仓储业务
相对于成品和出口产品,入库更方便,但要注意点数,尤其是“水塞”产品,需要一个个翻过来堆高。过去很多情况下在存放过程中发现是空的,一定要小心。李魏西出口产品储存整齐,每个托盘上应标明生产日期,以方便“先进先出”的原则。
2、成品和出口的出库操作
根据订单或出口装箱单交付成品和出口时,尤其是在出口时,必须遵循“先进先出”的原则。当有出口时,装箱单上的箱号和密封号应填写正确,并传真给货代部门确认后,才能密封和放置箱子。集装箱司机进来时最好与“设备交接单”上的核对箱号和密封号。
为了达到先进先出的状态,能否填写一张记录单,记录每次和同一个生产日存放的每件商品的数量,发货时核销“先进先出”,记录剩余部分。
第四部分:设备管理和卫生工作
1、设备管理
仓库现有设备:液压车、堆垛机、叉车。
存储设备是一种节省人力和时间的有利工具,因此需要做好日常清洁和维护工作,清理车轮中的杂物,并保持它们的平稳使用。发现隐患要及时修复,用电要安全。
二、卫生工作
仓库作业重,灰尘容易堆积,每天要打扫仓库,打扫地面,保持卫生。创建一个干净的仓库,并在一个良好和卫生的工作环境中工作。
第五部分:自学与总结
日常工作中存在很多问题,要善于发现,把握,第一时间解决,提高业务能力。
这也要求我们不断学习、提升和学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,理解,借鉴他们的经验;学习仓储、包装操作、货物会计等业务知识。这点我还是欠缺的。还有就是需要学习物流相关的知识,让自己的知识更加完善和丰富。
试用期工作总结 篇8
时光荏苒,岁月穿梭!转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。
记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。
在这一个多月的.时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。
我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。
试用期工作总结 篇9
转眼间一年时间已悄然而过,房务部楼层在这一年也发生了重大的突破与转变,作为酒店中的一员,在平稳中感受变化,在变化中感受创新,在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我个人和我的部门都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义。一年来,在领导和同事的帮助下,我也有了更多的收获和体会。其中经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为此后的工作奠定良好的基础。在此对已完成工作做以下汇报:
1、划分管区,责任到人,提高责任心,提高凝聚力。
为了改善遇事推脱、散漫无组织的风气,重新将人员组织调整,根据实时情况,重新分组,并划定责任区域,责任到人。调整后至目前,各人员责任心明显提升,且在各管区的对比中,业务水平也在不断提高。
2、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,号召各管区精炼服务用语,提高对客服务质量。自规范服务用语执行以来,服务人员在对客交流上有了显著提高。好东西贵在坚持,此事将对此加大培训、督导力度。
3、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行三级查房制度,即员工自查、领班普查、主管/经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》和《主管查房记录》,以加强监察力度,切实使客房质量得以提高。自执行以来,客房卫生较之前有着明显的提高,网络客人也对客房卫生提出了表扬,不足和没有做到位的地方,都在计划改善中。
4、开展技术大比拼,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作,从去年11月起利用淡季,对楼层员工开展技术大比拼活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行查验。从中发现员工的操作十分不规范、不科学。针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过不断的培训和督导力度的加强,取得了显著的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5、开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用比较高的一个部门,本着节约就是创利润的`思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在以下几点:
①、房务部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用、香皂回收至洗衣房作为皂液洗涤布草与衣服等,此项回收工作对所有员工都已经养成了良好的习惯,并且每日登记回收数量,对每次采购数据提供了很好的参考价值;
②、每日早晨要求对楼层的走廊灯关掉大部,留下小部供应照明即可,中班六点后再开启(依据天气情况随时调整);查退房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,员工的良好习惯为节约做出了很大的贡献;
③、把控欢迎水果品种、价格、质量及每日采购量,根据季节不断调整时令水果,重新规定欢迎水果赠送标准,杜绝浪费,杜绝恶意消耗;
6、库房整理,分类存放,做到出入有账。为了改变库房物品存放散乱、混乱现象,重新统计物品品类、数量,重新分类,重新规划存放地点,彻底改变客房库存物品只知来处、不知去处,有账无物的状况。
工作中存在的不足及改进计划:
1、涉入楼层工作时间太短,经验不够丰富,欠缺磨练,考虑问题还不够细;此后一定努力学习酒店管理专业知识,踏实工作,埋头苦干,积累行业经验,不断充实自己,提高自身综合能力。向行业前辈看齐,勤看、勤听、勤问、勤思、勤动手,努力做好本职工作。
2、员工培训未形成系统化,服务人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐;将进一步健全系统化培训体系,全面推进员工的综合培训力度,加强员工客房服务技术、卫生操作技术等培训,提高员工服务效率,确保客房服务质量和卫生质量,推动客房整体水平提高一个新台阶。
3、公区卫生欠佳;将重新拟定公区卫生清洁计划,进一步强调公区卫生清洁标准,提高卫生清洁质量。
4、设施设备维保计划未落实到位;将根据客情,根据设施设备事实情况,细化维保方案,有效进行维护措施,延长设施设备使用时限。
5、岗位人员不足,员工工作量大,使员工怨言颇多,影响卫生和服务质量以及其他各项工作的开展;做好人员的补充和培训,后备人员的提拔和培养,化解人员压力。
楼层作为一个服务性部门,做好清洁给客人一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。楼层全体员工和部门管理人员会继续秉承既定经营思路,共同努力,竭力完成上级领导交付的各项工作,做好每一天的客房清洁和对客服务,使客房工作更上一层楼。
试用期工作总结 篇10
作为xx集团公司一名新员工,经过两个月试用期锻炼,无论从企业文化背景,到企业发展的前景,再到企业工作流程,逐渐有了从模糊到清晰的认识。在这里特别感谢各位同事和领导的帮助,是他们给予我工作上支持和帮助,也是他们的帮助使我很快融入到工作当中。现将试用期工作总结如下:
自从来到xx公司以后,就赶上集团公司举行的年度基本素养培训,通过一周时间的训练,不但规范自己的形象,而且组织和纪律性得以提升。分配到xx小区后,由于以前从事的xx行业和现在从事的xx,虽然在工作性质上一样,但在本质我认为有不同之处,所以,在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的职业,便成了我的当务之急。
首先积极去了解公司相关部门工作流程,“学习公司基本理念,能充分认识公司为什么要这样做,不能那样做?”。记得刚到xx小区不久,部分项目部人员组织不到位,整个工程处半停工状态,所有楼栋基础±000都没有出来,当时我在想,这么好的天气为什么不去加快施工进度?照这样下去,不但工程不能按期交付使用,反而施工方赚不到合理利润,势必也会给公司带来一定的损失。于是我主动会同xx、指挥部,结合工程实际情况,查找原因,分析项目部延误工期所带来的一些弊端。截止目前工程处于紧张有序施工状态中。我认为工期对xx开发项目有着举足轻重的影响。据有关资料显示20xx年房地产市场需求稳中有升,处于景气状态。于是,如何采取措施来加快xx小区施工进度是目前最重要的工作。所以,我们要把公司一些基本理念运入到工作实际当中,只有这样才能达到双赢。
其次学习公司一些规章制度,提高按制度办事的意识,来提高自己的工作行为。在这两个月的.时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日工作。用满腔热情积极、认真地完成好领导分配每一项任务,同时,严格遵守集团公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章办事;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
纵观自己未来,作为xx,不仅要有相关工程阅历和经验,更重要的是要有相当的全局把握的能力和思维,很多工作都是相关的,这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上,停留在原有的知识面就意味着严重的退步,所以要在以后工作和学习中,我将立足实际、认真学习,调整和拓展自己的知识结构,提高自己的业务技能和综合能力,为公司xx发展规划,贡献自己的力量。
最后,恭祝xx事业蒸蒸日上!
试用期工作总结 篇11
从20xx年xx月xx日加入利安这个大家庭开始,至今两个月过去了。时间不长,既见证了徐州利安的迅速成长,也发现自己与刚到公司的时候有了很大的变化。
在这短短的两个月的工作中,渐渐感受到面试的时候孙总和我说的“行政工作是千头万绪、纷繁复杂的,就是个大管家”这句话的意思了,其实各项事务只是行政工作这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政工作在公司中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。而行政工作的实质就在于服务。
从管理方面来说,行政工作主要包括安全管理、办公用品和固定资产管理、车辆管理、时间管理等。而每一项下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用电安全、职场安全、车辆安全等。而且,在做好各种管理前也需要统筹安排好时间,在每个工作中每一个小的方面都要认真的去思考,很多时候,我们要把事情故意思考的繁琐点,这样我们在以后的工作中遇到突发情况才不至于手忙脚乱。从协调方面来说,行政工作者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足。在公司内部和对外沟通的过程中,一定不能做个“传声筒”,行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
从服务上说,服务于企业是行政工作的最终目的`。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。因为如果一个企业的关注点不幸落在行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现。
其实,做好行政工作还是有“捷径”的,那就是在统筹安排好时间的前提下,踏实工作,一步一个脚印;认真思考总结,对每件事从事前准备到结束都要认真的思考总结;在工作中善于发现自己的不足,并总结,在接下来要改正不足;事无巨细,要细心观察,虚心学习,不光要完成领导交给的任务,更要在工作中发现问题,解决问题,总结解决问题的经验和不足。用孙总的话说就是把事情要做在前面,不能等“事”来找我们,这样我们会非常被动,而这样的工作也是被动的工作。
两个月的工作也让我对利安人寿有了更深的认识。就从公司的“人本、协作、执行”这六字管理思想上来说,我们会发现我们公司与众不同的地方。人是工作和产生业绩的基础,将“人本”放在首位,体现我们公司对人的尊重和重视;“协作”是我们成功的基础,没有成功的个人,只有成功的团队,协作才会让我们更快更好的完成任务,达成目标;而最后的“执行”更是我们工作中必须牢记的,计划再好,协作再紧密,没有高效的执行,就没有我们想得到的结果。
在这两个月的工作中,感悟很深,但也发现了自己身上的一些问题,比如工作细心度仍有所欠缺,在主动发现问题上还有很多需要学习磨练等。而在今后的工作中,我也将会一如既往的总结学习,加快消化吸收的速度,让自己更快的成长起来,跟上利安的速度。
员工:
日期:
试用期工作总结 篇12
20xx年3月20日,我有幸来到公司营销部从事营销策划
推广工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:
1、进入公司之初,项目销售进入一期尾盘二期蓄客阶段,积极筹备二期认筹蓄客仪式,并于4月19日顺利进行了项目的认筹活动,截止6月7日积累认筹客户7余组,为项目成功开盘奠定了基础。
2、为配合项目认筹活动,于4月中旬至5月中旬进行了为期一个月的商超巡展活动,分别在五院华联、山水大润发、世购广场进行了巡展,为项目形象宣传及客户积累创造条件。
4、为宣传项目销售信息、传播项目优惠措施,于五一期
间、母亲节分别举行了暖场活动,累计参与客户一千多组,较好地传播了项目信息,形成了较好的口碑效应。
5、根据项目情况,结合公司年度营销计划,对项目的广
告投放进行合理化管理,3个月累计派发单页46万多,CALL电话7千余批,为保证案场客户到访量提供保障。
6、按照公司营销需要,于6月初组织项目二期开盘活动
及其宣传推广,在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下,开盘活动圆满完成,当日转定客户40余组,成交额约4500万元。
7、组织带领广告公司、派单公司、活动公司、印刷公司
等合作方进行活动开展、宣传执行、物料准备,努力把销售计划与策划推广工作进度密切结合,使销售和策划紧密结合,有效、有序进行。
8、督促合作公司按时保量完成既定工作,配合销售部门
进行整体的营销工作,并对竞品项目和整体市场进行积极的`跟踪和有效监督,做好职责范围内所能进行的工作。
总之,在三个月的试用时间里,我一直本着积极进取、虚心求教的态度尽我所能,要求自己尽快融入到工作团队中去。努力完成工作任务,兼顾团队配合,让个人价值在团队中得到最大化的发挥,为公司也为自己做出最好的成绩。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
试用期工作总结 篇13
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满x个月了。首先,真诚感谢公司给我这次工作机会!这段时间在领导的悉心关怀和指导下,通过自身的努力学到了很多知识,很快融入了公司的大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己的贡献。现将我的工作情况作如下总结汇报:
一、平时工作总结
参加了公司的新进员工培训,了解了公司的结构、文化及日常制度。跟___进行了为期一周左右的工作交接,了解了各个实验室的分布及在组人员情况。逐项熟悉工程中心的日常工作以及各项制度。熟悉了东南大学无锡分校的各部门领导,并在此过程中慢慢接手行政工作。办公用品、住宿用品的采购、新进组人员住宿的办理、实验室卫生检查督促以及请款报销的流程和相关单据的填写。
二、存在的.问题与改进方法
在整个过程中,我以为自己工作比较认真、负责。具有较强的责任心和进取心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识、新技能。
不断提高自己的综合素质和职业技能。但也存在者许多缺点与不足,在日常工作中还不够细心干练,对工作的专业性还不够,主动性不足,遇事考虑的还不够周全,不够细致。与其他部门的协调、沟通还不是很到位,但我相信自己在今后的工作中随着对工作的进一步熟悉,这些不足都可以加以弥补和改正,通过努力不断的提升自己。
在此,正式向公司提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现作一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我的信任与帮助,希望能给予更多的机会锻炼和提升,在东集公司茁壮成长,我会努力!努力!再努力!
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