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周报告工作总结

时间:2023-07-28 19:34:38 工作总结 我要投稿
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周报告工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的周报告工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

周报告工作总结

  周报告工作总结 篇1

  来到文田的第三周星期一,我第一次以老师的身份,站上讲台讲课。我讲的课文是《爱莲说》,基本上用了一天到两天的时间备课,主要是在原有的导学案、课件基础上再搜罗一些背景资料、添加一些自己认为重要的生字词,以及在网上看了一些名师教学实录视频,学习名师的教学方法等等。在这些准备的过程中对课文也更加熟悉了,于是站到讲台上也没有特别紧张,最大的问题就是时间的掌控还是不到家,要讲的东西太多,对于学生反应所作的判断也不够迅速,导致课堂节奏比较拖沓,但总体来说效果理想。其他听课的伙伴都说我讲得不错,这也给了我很大的动力,4班学生活跃的反应也给课堂增色不少。真正站上讲台才体会到了教师的感觉,跟之前所试过的家教、小班教学感觉很不一样,真正的学校课堂需要高度的集中力、果敢的判断力以及掌握全局的控制力,缺少一样都不能保证课堂的完成度。今天的实战令我感悟颇深,这第一课也给我的实习生涯、或是更远的.教师生涯开了一个好头。

  本以为上了这节课就轻松了,结果指导老师突然说未来两天的课都由我们来上,还有一课是新课《大道之行也》,真的给了我们一个很大的挑战。第二天我有两节课,第一节先把昨天没讲完的《爱莲说》收尾,第二节课便讲一下练习、顺便对《陋室铭》、《爱莲说》两课作一个小测。第一次上两节连堂,虽然不是两节都我讲,但已经感受到了疲惫感,第二节课看学生小测才得以坐下来休息一下。终于由衷地感受到之前师姐说过的话:老师这个职业确实是个体力活。

  第三天赶在国庆放假之前开新课《大道之行也》,这节课的备课时间比较不足,虽然课文短小但毕竟是先秦时代的古文,即便有翻译,学生理解起来也有困难。在课堂上,我花了比较久的时间引导学生“货恶其弃于地也,不必藏于己”这句话的含义,从而引导他们讲出“货尽其用”这层意思,可事实证明这对于学生来说比较难,最后的效果也不是很好。指导老师说我应该更生活化地解释,不必太拘泥于教参上的翻译,但他也说这节课比上节课有进步,流畅了很多。我想,每节课都会有不足与遗憾,但只要有进步,一步一个脚印,最后的成果肯定是可喜的。

  周报告工作总结 篇2

  工作成绩

  1)帮派中每天发原创帖,增加帮派的活跃度和收录;

  2)了解淘宝商城整体运作模式;

  3)掌柜说的管理和维护(其中包括顾客留言的回复);

  4)逐步了解CRM系统的应用;

  5)参考其他男包品牌,找准公司的品牌定位和价格定位;

  6)宝贝细节描述;

  7)学习新的东西不断充实自己。

  8)宝贝系列的命名

  通过对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的'完成,要做出成绩,展现良好形象,。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

  工作问题

  1)时间规划不够合理

  2)对于策划和SNS还是不能很清楚的明白自己更擅长哪一个。

  3)重复的工作很容易没有耐心

  4)有些问题考虑不够周到,不够完善,总是要不断修改,不断纠正!

  工作不足

  1)中奖名单的发放。

  其实本来是一个很简单的事情,中奖名单公布之后,电话通知中将顾客联系售后,领取奖品,晒单送积分就好,但是因为顾客的手机一直都在关机的状态下,旺旺等其他联系方式也联系不到他,导致奖品的发放充满了曲折。迄今还没有通知到。

  2)学习新东西的时间太短。

  学如逆水行舟,不进则退,在这个不断进步的社会,我们如果不挤出时间学习的话,是肯定要被淘汰的,尤其是在电子商务这个行业,每天都是机遇,每天都是挑战,唯一让自己屹立不倒的秘诀就是快!但是我觉得自己学习时间太少。

  工作体会:

  总结上周的工作,虽然繁忙,却学到了很多东西,认识到自己在工作中还存在很多不足和缺点,具体表现在不能走在工作前面和缺乏汇报意识,在今后的工作中我一定努力克服以上缺点,独立完成任务,并做好计划。与公司保持一致,我与公司同命运,公司与我共辉煌!最后的最后我仍然要说今天的最好表现是明天的最低要求,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

  周报告工作总结 篇3

  XX部第X周工作总结

  (这周的学校工作背景与任务)

  一. 基本情况回顾

  部门在本周从哪些方面开展了哪些工作。

  二. 成绩与做法

  在本周的工作中取得了哪些成绩,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具体写工作,并列出数字,这些是工作的主要内容,需要较多的事实和数据。

  三. 经验和教训

  通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,问题与好的方面,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

  四. 今后打算

  针对下个周的工作开展制定计划,下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备达到什么样的新目标,不必像计划那样具体,但基本的内容不能少。

  落款XXXXXX学生会XX部 时间:二〇一三年三月六日

  写好总结需要注意的问题

  1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础;

  2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的`;

  3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  周报告工作总结 篇4

  本周是开学的第一周,老师和同学们还没有足够享受轻松的假期生活,却又马上就以全新的姿态和饱满的热情投入到新的学习工作之中.

  开学工作千头万绪,但是学校的各项工作,精心安排和在全体师生的共同参与下,一切工作开展得井然有序.值周工作也是如此.在这里要特别感谢值周班,班主任吉贤老师的大力支持和精心安排指导;感谢值周长志伟及全体值周教师的密切配合,认真、负责的管理及辛勤付出,本周工作圆满结束.

  一、本周工作回顾

  1.一年新生入学,召开一年班主任教师工作会议两次.

  2.8月30日学生报到,作好开学准备工作.

  3、青年教师专业成长汇报课.

  二、本周工作从以下几个方面总结

  1、师生精神面貌好.主要表现在:学生服装整齐,步伐刚劲有力、昂首挺胸,特别是周一晨会、间操令人激动.表现都非常的.好.课堂上,学生心收的很快,都能及时进入校园的学习生活状态,讲文明、懂礼貌,学习风气浓厚,行为规范,放学队好,继续发扬.教师个个精神饱满,工作认真负责,课堂教学能准确的把握目标,也正是这样,开学第一周顺利度过。

  2. 卫生环境好. 校园环境干净整洁,晨检工作落得实,室内外卫生清扫彻底,基本做到静、快,第一天报道要求老师跟班清扫外单,学生明确了自己班的地点,在这周的担当区清扫工作中没有出现不知道位置的情况.

  3、教学秩序好.主要表现在课堂上,午间、进出楼等时间内,

  4、常规工作管理好.班级布置规范,物品摆放合理,公正,进到班级有种清新感受,舒服.

  5、这周一年的各位班主任很辛苦,对孩子进行了一切行为习惯的训练,效果非常明显,功夫不负有心人,现在队形基本成形,孩子能找到了自己的位置,接下来的几周,也不能放松,还要加强训练.规范他们的行为,培养一个好的习惯.

  6、一年班主任工作会议分别召开,第一次是新生入学前,对班主任进行入学前指导,二次会议是在新生入学后对发现的问题召开的,解决的办法是,午间和晚放分别给安排专任教师协助一年老师放学,安排五年在学校午餐的同学一对一的每班派一名学生,看管一年班级剩下的学生安全.

  三、需要注意和改正的地方

  1.个别同学在进出楼时有滑楼梯现象,低中高都有,东侧较为明显,需要老师引起注意.随手扔废纸的现象和区草坪玩现象仍然存在,望改正.

  2.英语晨读要加强,六年好些,其他年段不十分好,下周起分管领导每天早上深入年组检查英语晨读情况,要对英语晨读跟踪检查.课前歌要加强,从听课看,各班现在唱的都没有上学期好,音乐教师要想办法,尽快把课前歌唱起来.但是个别班级仍然存在不唱现象,班主任要配合,下周值周领导要重点看看,那些班级不唱.然后通报.

  3.班主任要加强对午间用餐同学的教育,遵守作息时间和进出食堂的要求,注意安全.

  本周工作顺利完成了,再次感谢各位老师的支持.

  周报告工作总结 篇5

各位代表:

  根据《晋城煤业集团职工董事、职工监事工作制度》的规定,我作为集团公司职工监事向四届二次职代会报告工作,请予审议。

  一、20xx年履职情况

  20xx年,我严格按照《公司法》和《公司章程》的有关规定,依法行权,勤勉履职,较好地完成了各项工作和应尽的责任、义务,在维护股东、公司利益和职工合法权益等方面做出了自己的努力。现将20xx年的主要工作报告如下:

  (一)参加会议情况

  我参加了集团公司第一届监事会第七次会议,列席了集团公司20xx年度股东会会议、第一届董事会第十二次会议、第一届董事会第十三次会议,实现了过程的参与和监督。

  (二)审查提案等情况

  20xx年,对报请集团公司董事会审议的《关于为晋煤金石化工投资集团有限公司藁城化工园区项目借款提供担保的提案》、《关于山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司托管天脊集团高平化工有限公司的提案》、《关于山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司上市所涉矿权相关问题的提案》等共计65个重要提案进行了审查;对报请集团公司股东会审议的《关于提名陈宝红为山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司董事人选的提案》、《关于设立山西晋煤集团沁水胡底煤业有限公司的.提案》、《关于集团公司煤层气板块整合重组及以现金和实物资产对山西蓝焰煤层气集团有限责任公司增资扩股的提案》等共计17个重要提案进行了审查;对集团公司向省国资委报送的《关于晋城煤业集团对天脊集团高平化工有限公司实施股权重组的请示》、《关于晋城煤业集团煤层气液化业务重组整合的请示》、《山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司关于确定主业及相关情况的请示》等共计59个经济行为请示进行了审查;参与了山西省国资委监事会对集团公司的实地调研工作。

  (三)加强了对子公司投融资、资源整合等重大事项的过程监督

  20xx年,参与了对子分公司投融资和新上项目等重大事项的审核,站在防控风险的角度提出了针对性的意见和建议;参与了对集团公司资源整合矿井相关资料的审核,站在维护集团公司利益的角度提出了针对性的意见和建议;参与了对子公司上报的“三会”有关议案的审核,站在维护各方股东利益的角度提出了针对性的意见和建议。

  (四)立足本职,认真开展审计监督工作

  20xx年,我围绕集团公司“十二五”规划目标和当年中心工作,结合自己担任集团公司审计部部长的工作职责,认真开展审计监督工作。

  全年共组织开展审计项目42项,分别为:经济责任审计19项、工程审计14项、决算审计3项、审计调查3项、财务预算审计1项、财务收支审计1项、专项审计1项。通过审计查处纠正违纪违规金额6.3亿元,促进提高经济效益4.3亿元,提出并被采纳合理化建议177条。工程项目全年审计金额25亿元,为企业节约建设资金1778.24万元。财务审计全年查出隐瞒收入、利润1.8亿元。为落实审计查出问题的整改工作,对三家单位主要负责人进行了约谈,对责任单位下达审计整改通知书16份,下达审计决定3份。针对审计中发现的某单位严重违纪违规事项移送纪检部门进行了立案查处。

  各位代表,20xx年,是集团公司“十二五”规划开局之年,也是转型跨越发展的重要一年。一年来,公司能够严格按照《公司法》、《公司章程》以及国家有关法律、法规的要求依法运作、规范经营;公司决策程序合法、有效,董事会运作规范、决策合理,认真地执行了股东会的各项决议,忠实地履行了诚信义务。目前,公司取得了良好的经营业绩,整体竞争能力和抗风险能力得到了进一步的增强。

  二、20xx年工作打算

  1、加强学习,进一步提高思想政治素质和业务专业能力,做一名高素质的职工代表,为履行职责提供理论政策等方面的保障。

  2、关注职工合理诉求,维护职工合法权益,在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用。

  3、强化审计监督工作,提高审计监督效能,在推进企业实现战略目标、有效执行内部控制制度、切实防范经营风险等方面做出努力。

  4、拓展监督工作的广度和深度,增强监督工作的有效性和权威性,通过列席和参加公司有关会议,提前介入有关决策事项,加强对公司“三重一大”事项的监督,确保公司在这些方面不出问题。

  各位代表,20xx年,集团公司改革发展将再谱新篇章,再添新辉煌,作为一名职工监事,我将时刻牢记肩负职责,在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破,在维护股东、公司利益和职工合法权益方面奋力而为,在推动集团公司转型跨越发展方面做出新贡献。

  周报告工作总结 篇6

  这一周的工作接近尾声,虽然每天都是那么忙碌,但大家感觉很充实,让我们一起来看看社宣部这周的工作总结吧

  周一,大二读书笔记按时完成并上交。

  周二,工作供稿完成及时。

  周三,大一广播稿工作完成还算顺利,但不足的是有的班交的`比较晚。大二广播稿完成情况较好。

  周四,汉字创意大赛作品有的班级交的较晚,总体情况还算不错。

  周五,硬笔书法上交及时,完成情况不错。征文有部分同学格式不正确,但总体还不错。

  本周二,成功举办超级演说家活动初赛,本次活动增强了同学们的表达能力,调动了同学们的积极性,同时也营造了浓厚的的校园文化气氛,为部们今后工作的顺利开展奠定了基础。

  让我们一起尽自己最大的努力来支持我们护理学院社宣部的工作吧

  周报告工作总结 篇7

  周一因为驾校的事情请假一天,周二回来公司以后开始展开工作,在阿里巴巴上面上传和发布产品,同时也把上传的产品归类了一下,然后研究报价单和一些产品上的细节,对产品有了更深一步的了解,继续熟悉外贸操作流程,希望不会再工作中出差错。改写弹簧卡箍的总结和读后感,对产品的细致了解大有帮助。

  每天上传5个产品,整理已有资料,开始整理公司的报价单和彩页的相关事宜,制作表格,和彩页中要用到的的资料,把已有的资料整理进去,充实一下内容,在网上搜索一些别的'同行业的公司的网站,借鉴别的公司的优点融入进去。

  整理公司资料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同时也增进了同事之间的感情,互帮互助,完成任务,整理了英式卡箍的详细资料和老虎夹的资料,也对这2中产品有了更深入的了解,同时看了别的同事做的资料,对比之下发现自己的不足之处,以便及时改进。

  在国内和国外的一些B2B网站找同类产品以及求购我们产品的公司,试着联系了一下,效果不甚理想,注册了一些行业网站的会员发布免费信息,广泛撒网,以期能收到意想不到的效果,同时在一个外贸论坛注册了账号,希望遇到问题能够在里面得到解决。

  随着工作逐渐步入正轨和对公司产品以及业务的熟悉,期待能在其后的工作中稳步前进,有一个好的开端。

  周报告工作总结 篇8

  通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:

  一、职业素养

  1、衣着言行

  每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。

  2、 服务的心态

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。

  3、 学习的能力

  这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

  二、电话销售

  1、 电话销售的最终目的是约见。

  2、 感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

  3、 话术,也是我要解决的一个问题。

  4、 如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

  总结我这段时间电话销售中出现的'问题,主要集中在:

  1、 电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

  2、 没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

  3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

  三、陌生拜访

  周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

  1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

  2、 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

  四、时间的调度

  主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

  “今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。

  总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

  最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!

  周报告工作总结 篇9

  我这周刚开始接触本公司的工作,一周结束了,我对自己在这周的工作内容做一下简单的总结。这周的工作主要由两个部分:一是参加公司的培训;二是开始打电话招观。

  首先在本公司接受了近三天的培训,对我们进行培训的是李经理,因为这次展会是关于光伏的,所以我们首先要了解光伏的相关知识,以便我们可以更加的了解本次展会以及更好的与客户进行沟通。第一天上午我们看了本次展会的详细资料简单的了解本次展会,然后在网上了查找相关光伏的信息,简单的了解一下光伏。下午李经理亲自给我们讲解本次展会以及关于光伏的相关知识。

  通过这一天的学习我对这次展会有了更深的.了解,同时知道了光伏的很多知识,也知道了什么是光伏。

  第二天上午我们还是自己在网上查找信息,了解光伏信息,李经理给我们布置了一份关于光伏的作业,从这个作业中我知道了很多光伏企业、光伏展会、光伏网站以及光伏产业园等更多光伏的信息。更深入的了解了这个行业,这天主要就是完成这份作业。

  第三天李经理就我们的作业进行了指导,指出优缺点,从中认识到了自己在工作上的不足。然后就是自己在网上看光伏行业信息。下午就尝试着打一些电话,找找感觉吧。以前没接触过所以有很多不足。一开始心里有点害怕,说话感觉有点紧张,在接下来的两天中也是一直打电话,比之前好点,就是说话没那么紧张了,但还是会说错,从

  打电话的过程中,认识到了自己很多的不足,每打一次电话都有不同的感受,每打一次电话都会想想自己刚才打的电话,刚才自己是否表达不清,是不是说话方式不太好呢,有哪些遗漏了。没打一次电话,都要面对不同客户的不同提问,而对一些提问自己不能及时地应对,以至于客户不想再听,同时我觉得自己还是对光伏了解不多,对展会的信息不能有效的传达,这也是我的不足,不能更好利用这些知识信息。

  这周就要结束,我对下周的工作也简单列一下计划,我主要的工作时打电话,将展会的信息传给客户,让客户知道了解我们这个展会,我要做的就是更加深入了解这次展会信息以及这个行业信息,更好的与客户沟通。自己去了解学习这次展会信息以及这个行业信息,有不懂得我会问,直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的进入工作状态,面对客户的提问能够更好地应对,将展会的信息更有效的传达给客户。

  周报告工作总结 篇10

  XXXXXXXX股份有限公司

  开发部周(月)例会会议纪要

  部门负责人:

  分管副厂长:

  一、本周(月)工作总结:

  1、基于本部门工作职责(按创新有价值工作、日常基础工作职责分类逐条填写)请从工作数量、质量、结果、态度等方面情况进行综合评价本部门对公司的价值体现;

  2、针对本月部门工作结果较差和未完成工作要分析原因,总结经验教训,提出改进措施,并明确完成责任。

  二、下周(月)工作计划:(从部门创新有价值工作、日常基础工作工作职责明确下周(月)部门工作内容、落实责任人、完成时间、工作结果及价值体现等及几个方面进行阐述)

  三、员工周(月)表现评价:(部门每周须从工作数量、质量、结果、态度等方面对每位员工本月表现进行客观、公正的评价并明确员工工作表现好的方面和工作中存在的'不足和需要改进的地方。每月应对员工工作完成情况进行评价。)

  四、其它事项:

  五、人员签名确认:

  周报告工作总结 篇11

  一年中,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。

  一、加强理论学习,提高个人素质

  作为一名技术员,要想完成工作的责任,首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习行业新规范。是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。

  二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作

  上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做资料。工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。

  我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中,我学到了很多工作的技能技巧。

  三、工作内容

  上半年,我在从事技术员工作,主要负责现场的技术问题。测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求,并对有问题的地方提出修改、纠正意见,配合公司各个班组工作。后期,协助公司领导做工程的结算问题,结算关系重大,领导分配的每一项,我都会亲自到现场测量,保证数据的准确性。

  下半年,领导把我调到公司协助管经理做资料,做资料对我来说是有挑战的,因为原来一直做技术,对资料了解不多,一开始做一些简单的.电子文档,然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等,让我对资料有了深刻的学习。

  四、不足与展望

  我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:

  1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

  2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心,做的自己!

  以上就是我今年工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

  周报告工作总结 篇12

  紧张而又忙碌的一周工作总结如下:

  星期一,下载学习了“xx镇中心校文明班集体评比的标准”,校长亲自开校会,宣读了有关规定,并听取了有关意见与建议,强调了今后的教育教学工作一定要重视中心校的有关规定,认真研读,认真对待,按要求做好学校的有关工作。临近期末一定要抓好学困生的学习,提高学生的成绩,提高学校的整体教学水平。和张礼明一起汇总有关高效课堂录课优质课评比的有关资料,制作光盘贴,到中学借用彩色打印机打印光盘贴(我校彩色打印机和黑白打印机都不能用了),张礼明到中心校打印有关资料,盖章上报。下载学习“小学事业单位人员信息录入模板”.

  星期二,组织填写“小学事业单位人员信息录入”工作。下载了“xx镇小学先进班集体班主任评比结果”,我校上报中心校的名额是按照我校学年初的政策文明班集体评比的结果上报的,没有考虑成绩及周记等工作,结果按照中心校评比标准我校优秀班主任榜上无名,作为大校失去此名额,觉得可惜。认真研读了中心校的评比结果,找出我校差距,捋顺我校今后的工作重点,今后的首要任务是提高学生的平均成绩(班容量大,想办法克服班容量大的缺点),把成绩好有能力有实力的教师打造成名师,带动其他教师的工作,提高全体教师的知名度。其次督促好教师写好高质量的周记。教师们平时班级管理及教学上有许多好的经验和做法,只不过是有的教师没有好好的写出来,今后要督促教师们一定要认真总结教学经验与反思,促进教师之间交流与学习。再次做好自己推荐自己的工作。我校的教师与领导在某些方面都有自己的优点与特长,总是在自己的平凡工作岗位上默默无闻的奉献着,平时的工作中鼓励教师要善于展示自己的优点,向家长和领导推荐自己,使得自己的工作得到大家的认可,不要有肉埋在饭碗里,大家看不到。焦晓红老师平时工作很出色,班级稳定,学生的学习氛围浓,但在班主任评比中的班级经验材料及周记中并没有完全展示出来,致使在评比赋分中并不是特别高,失去了评为优秀班集体的机会。

  星期三,时值期末复习,今天早上、中午值班时,看到我校的大部分教师到校后都是到教室督促学生的学习,有的教师自己检查作业,有的辅导学生,有的利用中午时间给学生判检测试卷,有的教师放学后还辅导学生,看到教师们认真负责的精神,很是感动,也为xx有这样的教师而感到自豪,相信有付出就一定会有好的回报的。值班过程中,对于学校的卫生和对待学生的学习问题有自己的一些思考,希望讨论后能够付诸实施,促进学校教育工作的开展。

  xx小学现在500多人,校舍紧张,由于准备督导评估,有些物品没有地方放,仅有的简易库房也已经放满,为了最大限度的使用,只能重新规整,收拾库房。在漆黑的狭小空间忙了一天,弄得满身是土,腾了一部分空间。讲究好还得慢慢来。

  xx小学由于对高效课堂录课工作的重视,学校认真组织,教师积极准备,高效课堂的教学效果、课堂的'录制效果及双机位的视频制作效果等各方面工作都得到了各位评委的好评,xx的数学课和xx的语文课都被中心校选中上报教育局参加区级高效课堂优质课的评选。

  星期四,星期五,和xx老师一起研究学校的楼道文化小样,为下一步楼道文化工作做准备。星期五下发了从中心校领取的社会保障卡。落实了张礼明周三中心校开会时强调布置的安全工作及文明城档案整理工作。

  教学上,xx老师母亲做手术请假一天。组织学生完成期末检测总复习合订本。方法,先总结课本知识点,然后根据知识点组织学生有针对性的练习巩固,最后再订正辅导。通过小组长检查辅导做好后进生的工作。

  日复一日,年复一年,教师的工作,看似重复,但每天都会有不同的收获,在这平凡而伟大的教育工作中,不求回报默默奉献,和学生一起分享教育的快乐。

  周报告工作总结 篇13

  我在公司做客服已经快10天了吧、我感觉客服不是这么好做的哦。我直接觉得我很适合做客服,当我做了;我才感觉并不是这么好做的哦!

  我刚来时候我做的是换标工作,我觉得那就是没一点技术含量的东西;那时候我就想做客服的,但是我现在做客服之后觉得客服不是想象中这么好做的,做客服:第一:必须具备打字速度快。第二:必须具备灵活的头脑、理解能力强。第三:必须具备自控能力!其实根本不止这三点。

  目前我做客服只总结了这三点,可能做客服的时候越长的话;总结的越多。我只是做了10几天,也总结不出什么大道理来;我自己总结的就是打字速度快是必须的,因为如果你打字不快的话、客户一多的话基本你就乱了、每天起码有三个高峰期:上午10点到11点、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。这个是我目前自己看出来属于高峰期的时间段。我自己感觉我打字速度还可以吧,但是如果一到高峰期期的话、我肯定会混乱一下,然后花个几十秒时间速度调整一下。这个就说明我打字速度跟不上、但是我觉得我在这几天肯定把自己的'打字速度提上去的!

  第二点是必须具备灵活的头脑、理解能力强。灵活的头脑也就是说你的头脑必须能转得过顾客,不但要转的过还要把顾客给忽悠住;这样的话这个生意就是十足的把握拿下了!我觉得我头脑还算转的挺快的!但是我感觉我的我的理解能力不强,应该说是非常的差;这几天我直接出现这个问题。今天也是,人家顾客明明问的:“是最后面那图衣服打开好像一块布。"

  我却没看懂,我居然把羊绒的打开看最后一张图问人家是不是这个,当时顾客就来火了。说:“请把聊天记录看一下”我把聊天记录打开也没几行字,好像看见说昨天来过,当时我就说我电脑坏了,刚换过没聊天记录。顾客实在被我气没办法了就发个大笑过来;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她让我问张丹,张丹打一个电话给顾客解释了一下。

  然后顾客说明天再来吧!就这样一个生意就跑咯;所以我觉得我应该把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顾客说话的时候认真看了,如果实在不懂的话就问老前辈咯!

  第三点就是必须具备自控能力强!我觉得自控能力在我看来是最重要的了;因为你在网上做生意做客服的话没有控制能力能卖出东西吗?和顾客交谈的时候一定要控制自己不要和他很冲,或者气他。就算顾客真的很气人;你也不能气他,因为你一气他肯定觉得购物不愉快,客服不会做生意,肯定是要走的!

  我自己觉得这点我做的最差劲了。这几天我总是遇到难缠或者是存心找茬的,总感觉他们在耍我、玩我、在气我、那时候我当然控制不住想骂,但是我得考虑后果;所以我都不骂,但是我会觉得心里不平衡,我总是会气他们一下;但是人家被气一下就要和你说good bye ! 今天就是一个人和我谈的很好,都准备买了。

  准备拍的时候还问东问西的,我就气了他一句。然后他就说我卡上钱不够,明天来拍吧。我努力让他先拍一下,他就是不肯!最后没办法我就发个汗,但是张丹突然跟我说:你下次记住如果别人要走的话,要说点好话,这次合作不成还有下次的哦。亲!我当时就感觉这个办法很好的,如果我是顾客我要走了别人还这样说肯定会很高兴下次也肯定会来的。我觉得我会学习的,只要有好方法的我一定会学习!还是那句话:我行的!

  这个就是我做客服以来总结的三点,可能是我做客房的时间段还没发现关键的,只发现了皮毛吧!

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