【精品】年终工作总结汇编6篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的年终工作总结6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年终工作总结 篇1
银行客服中心坐席个人工作总结 今年是**银行客服中心发展改革至关重要的一年。在刚刚过去的一年里，我在部门领导的正确带领下，在中心其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较为出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。 众所周知， “ 服务 ” 是整个客服中心工作的核心内容，服务主要是为我行内部服务，为我行所有客户服务。
在为我行内部的服务上，为了我行业务的发展，我们疏导了中心的业务流程，力争做到方便、快捷和周到；在对所有客户服务上，我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，在坚持原则的情况下，做到服务热情周到，说话有礼有节。通过我们的思想工作和处事技巧，使我们拉近与客户的距离，促进各项业务的发展。 在每一通电话中，接听电话时要认真，注意听客户讲的每一句话，全面分析客户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使客户的问题得到解决。该讲清的一定要向客户讲清楚，不要以命令的口吻要求客户去做什么，也不要随便承诺或答复客户一些不确定性问题和要求。讲话时更不能过于罗嗦，避免使客户产生厌烦情绪。要学会换位思考，设身处地的为客户着想。与客户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复客户时要留有余地，为后续工作留有余地。
年终工作总结 篇2
教育联合支部目前共有36名盟员，分别来自于19个单位，即有XX区教育局的领导，也有各基层中学的骨干教师和学校领导，平均年龄为44岁，是一个年轻充满活力的综合支部。盟员们所承担的学科共有15个科目，其中即有主课的语﹑数﹑外﹑物理和化学，也有小学科的计算机﹑信息科技﹑政治﹑历史﹑地理和体育，还有声乐﹑日语﹑审计和法律等学校日常科目以外的。有18位盟员是环节骨干占50%,有47%的盟员具有高级职称（5个硕士），有53%的盟员具有中级职称。但是由于单位比较分散，组织活动难度很大，以前活动的参与率只有三分之一。为了搞好此次活动，今年10月换届选举的新支部委员5人同心协力筹划以后活动的开展，首先建立支部微信群，支部主委亢老师不辞劳苦一个个邀请盟友入群，除几位情况特殊外，32人进入微信群便于联系开展工作。挖掘支部优秀人才献艺献技，先后有12位教师11个科目的101件经典作品收集上来，准备分享给云南学生，展示上海教师海纳百川，无私奉献的良好品质和精神。
一 响应盟委号召 开展创建活动
我们支部学科多，骨干教师多，结合支部盟员特点，发现优秀人才提供精品学科资源，加速促进和带动云南少数民族地区教学水平的提高。支部主委亢老师是区片教研组长，区指导团队高级指导教师，积极带头参与活动，经过一学期的研磨制作，开设了乡土地理-上海的人口和旅游一课，在上海市中远实验学校的现代化未来教室里，通过学生课外探究学习制作课件，课堂展示实现师生互动，生生互动，给云南学生呈现了一节生活鲜活的现代化学科探究性学习的课例，对XX地区进行探究型学习有很大指导作用。还指导基地的杨老师制作微视频，将所做过的课外活动-地理小报制作成微视频展示，让其了解课外活动开展的方法和微视频的制作。北海中学的杜老师是教导主任，首当其冲参与活动，把自己多年总结归纳积累的初三英语语法12种无偿奉献，对英语学习无疑会起到很好的指导提升作用。壹学教育的何老师建立了自己的工作室，从听说读写译全方位的训练，制定个性化学习方案，通过网络即可获得语言知识和能力的双重提高。培佳教导处张主任提供了学校双语教学的最近筹划项目-MPY项目，为云南学校提供前沿的英语信息，为共创和谐发展做贡献。其他还有数学，语文，化学，体育等共11门类的12位老师无偿提供了宝贵的学习资源。
我们将用既往的联系方式，通过网络或光盘邮寄的方式和他们沟通联系，一起分享民盟各位老师的智慧结晶和一片爱心，并将这一份爱心扩及云南的其他少数民族学校，让更多的学校分享我们集体智慧的结晶。我所在的中远实验学校是区教育局制定的和云南少数民族地区学校跟岗培训的单位，最近巧遇云南景东县全县各校的教室来我校学习，借此机会和学校领导达成一致，在与本校带教教师的见面会上，我以民盟普陀区教联支部的名义送给他们教育局干事杨成勇先生我们支部收集的教学资源，并和各位教师做了亲切交流，留下了联系方式和我们的博客地址，以后有什么需求可以随时保持联系。云南教师热情真挚的接受了我们支部的这份来自不同学校教学精英结晶的精神礼物，特别高兴和惊喜，表示会更努力地投身于教育事业，培养出更多的优秀学生，为创和谐文明的社会尽己之力。
二 开展支部活动 书写社情民意
10月20号换届选举形成新的支部委员会5人，积极配合行动起来，各司其责分头开始行动起来。临近年底号召全体成员积极拼搏，书写社情民意8份，主委亢老师带头写了：有关上海的养老院选址的几点建议；其他盟友纷纷结合自己学科中存在问题，以及生活中遇到的问题提出建议，如"晚托"班一刀切之后，政府该做些什么？；建议上海市中考取消"理化合卷"考试制度，建议交管部门加大力度整治武宁路左转进入中山北路车辆乱插队现象；老年人上公交车可否前门上前门下；中小学音乐教育目前现状与反思 .提出的问题都是一线教师，对学科专业问题剖析入理很有见地，对促进社会和谐发展提供了很好的建议和合理化措施。
本年度共组织支部活动4次，年初聚会，大家共叙新一年的打算和畅想，主委陈文宣老师请中远亢老师谈了她写社情民意的感想，希望盟友积极献言献策为共创和谐文明社会尽己之力。10月9号召开换届选举支部筹备会，把成员分成4组推荐产生五位支部换届改选的候选人名单；10月20号在普陀区劳技中心召开换届选举大会推选出五位支部委员：亢XX为XX区教育联合支部主委﹑王XX和朱XX为副主委﹑刘XX为组织委员﹑管XX为宣传委员。12月8号在中远实验学校三楼会议室召开支部年底工作总结会，大家交流讨论筹划下一步的活动，新一年的工作计划和打算，及早安排做到行动有组织有计划有目的，齐心协力共创美好！
三 社会公益活动 无偿奉献爱心
长风社区学校的英语老师刘XX积极参与社会公益活动，甘当后勤为社会服务。他参加了20xx上海市民文化节第十六届中国上海国际艺术节长风杯新上海人歌手大赛决赛演出和20xx年长风杯上海市手杖健身操比赛第三届全国手杖健身操培训，将上海多彩的社会文化生活直观展示给XX的师生，让他们了解社会多彩的生活，激发努力奋斗的动力和自信心。章XX老师11月参加了深圳举办的20xx年国际大师班合唱团，代表上海地区的专业人员参加学习，带回世界一流的先进经验应用于工作当中，创造出更多的佳绩。梅陇中学的潘英华和蔡霖老师参加了20xx年国际马拉松活动，作为民盟成员积极参与社会活动，为支部成员树立了很好的榜样。
四 专业水平领先，多次获得奖项
教育中心的章XX老师自己一手组织指导了XX区青少年中心合唱团，她热衷于事业，除正常教学工作之外，一直注重终身学习的理念，积极参与上海市声乐中心组的音乐教研活动，主动参加由国内外专家组成的大师班课程，不断提高自己的业务水平，并积极投身于社会公益事业，多次参加市区各种演出。20xx年7月，参加XX区教育局主办，普陀区长征社区文化中心主持的XX市立中正国中民乐团与上海XX青少年文化艺术交流展演。参加文化部中国大众音乐协会主办20xx"中华青少年文艺英才推选活动"上海选区声乐（独唱）比赛，数名学生获一、二等奖。参加中国伦理学会中华传统美德研究中心主办，普陀区青少年中心主持的"传承，为了美丽梦想"开幕式音乐会---中华民族传统美德教育第二十四次研讨会暨XX市XX区传统美德教育成果展示交流会。参加20xx第十六届上海国际艺术节"天天演"广场音乐会---获荣誉演出证书及奖杯。参加中国合唱协会，北京主办的20xx"第十二届中国国际合唱节"合唱比赛（成人混声组）获银奖。本合唱团还制作出版CD专辑《让梦想长大》。她用饱含深情的笔墨制作了-随梦高歌演示文稿，合唱团的介绍和成绩，让云南学生开阔视野，憧憬美好生活树立了良好的榜样。
亢老师在基地和学校开设4次教学公开示范课：澳大利亚和印度基础课拓展性学习课，上海的人口和旅游乡土地理，限定性拓展课，又参加了第三届普陀杯地理大赛。给基地和学校的教师在教学工作的开展和探拓课程的进一步发展提供了真实可行的例证，做了很好的示范，推动了基地探拓课程的开展，积极推进学校教学研究和文化的开展，针对学校的实际需要解决实际问题，起到很好的指导提升作用。 在基地指导课外活动2次世界水日和国际减灾日，对学生进行科学知识普及，提高环保意识，结合我国国情和生活实际提出建议，书写倡议书，使学生从小树立环保意识，并且学会制作地理小专题小报，学生的制作和处理资料的水平有很大提高，对优秀作品在全校展示并大会表彰，极大激发了学生的创作热情和参与意识。在基地和学校开设讲座两次，结合基地实际情况开设了了解绿色指标，建设绿色校园讲座，为基地骨干教师做了指导，受到好评。给学校预备年级的全体学生做了如何开展拓展性学习的讲座，以优秀学生作品为例，做了生动的讲解。与教研员及初中地理中心组成员一起指导区级公开课2节。以身作则身先垂范，保质保量开展教学研究和指导工作，积极填写指导记录书写新闻报道，为区指导团队提供信息。把自己的`指导事项书写成新闻报道5篇，其中3篇被上海市教育新闻网收录。印度案例发表于中学地理教学参考编辑部杂志；参加第三届XX杯教学评比。本学期撰写学科德育案例-谈天说地，有情有理，浅谈地理教学中情境体验教学的实践，参与区级的德育案例评比，将在XX教育报上发表。指导基地老师获全国地球小博士第八届地理科技大赛优秀辅导员称号和一等奖。我为年级组工会组长，所在的年级组被评为上海市青年文明号称号。
支部里优秀的成员比比皆是，都是专业的行家里手，在自己不同的岗位上积极为社会做出贡献。如教育中心的朱XX老师获得区园丁奖，其他不再一一列举。今后我们会再接再厉，在前进的道路上不断调整自己的思路，紧跟时代的步伐，发挥更大的作用。
年终工作总结 篇3
20xx年是不平常的一年，宁波海螺水泥有限公司化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。
宁波海螺水泥有限公司化验部分为化验分析部、化验质控部、化验物检部。他们各司其责、全面完整的保证着全公司水泥生产、水泥发放、水泥出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，如先进的雷达体统，无时无刻扫视着，奔波着，劳累着。
一、加强生产质量管理、做好每小时监测工作
1、水泥生产质量控制放于首位。水泥质量是公司生命的源泉，水泥质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证水你每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。水泥检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2、20xx年，手机版由于公司推从清洁生产，节能增效，果断使用脱硫石膏球、煤干石、煤渣、脱硫湿石膏、这些辅料都是一种廉价的废弃排放料，化验室从来没有用过，一开始他们都顶着很大的压力反复试验，取数据，大胆探索。一个一个的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，终于用自己的经验索取了成功。公司粉煤灰供应紧张，难免会造成供不应求。为解决这个问题，公司决定用多种粉煤灰。
但是用新的粉煤灰作为混合材料前，必须要知道它的各个成份。这就需要我们反复试验，及时归纳数据，并与现有的粉煤灰进行对比。这样无形中给整个化验室带来了很多工作，然而，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。大量运用辅料以后，客商对水泥的个别数据有了新的要求。为更好的控制水泥的烧失量和游离钙，他们增加了测试频率。发现异常数据及时分析并上报，为水泥的高质量出了一份力。近期，进厂狄港熟料易磨性极差，熟料质量差，面对这个情况，他们个个不退宿，反而争着，抢着，频繁着，竭力着去做。
3、为验证化验室人员的检验水平，他们还每月定期向国家质量检测中心寄样并对比，合格率始终为100%。年年在全国质量大对比中喜获全优单位殊荣。取得这样的成绩，靠的是勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，靠的是精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习，提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等)，根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
⒉带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。
⒊和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
⒋在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。
三、加强安全教育，提高安全意识
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的大型分析仪器，有一部分需要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。
四、摆正位置，做好配角、当好参谋
部室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，向主任提供合理建议和主张，帮助主任正确作出决策。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。当主任外出时，自己首先是坚守岗位，妥善处理内部事务工作，尤其当本室计算机系统出现问题时，更能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，他们个个能够要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
五、团结同志，虚心学习，协作发展
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。宁波海螺水泥有限公司化验室全体员工就有这种精神，也许就是那种精神的指引，他们都非常主宽和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
六、服务奉献，勇争一流
宁波海螺水泥有限公司化验部门领导，他们始终认为当领导就意味着要吃苦在前，最全面的范文参考写作网站只有奉献，不求索取，公正廉明。同时率先学习，带领学习，一起学习。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。这句话无疑是对他们的最好写照。正因为他们以身示范。所以形成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。化验室员工总非常愿意和他们领导接近，工作也非常顺，也许就是这个原因吧。
年终工作总结 篇4
在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵
以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。
二、进一步深化中医特色护理服务
结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务 理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理：标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。 加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理差错。
四、提高了护理业务技术水平
1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。内科护理工作总结2）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。
3）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。
4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。
5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进。
7）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。
8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
20xx年，我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真做事，用心做事，我相信，没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续提高 。
年终工作总结 篇5
时间一晃而过，转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。
在这5个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。
在7月份我来到了XXX公司—郑州分公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了XXX这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和人事、部门领导交流后，感觉公司很亲切，很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。现在公司在XX行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，端正态度，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，5个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到：一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
在进入公司以来，一直参与到XXX项目的集成和开发。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经5个多月，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于实践。
在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，注重工作态度，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划暂时做出以下几点规划：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
展望临近的XXX年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
年终工作总结 篇6
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉我来红秋电控工作已经有4年的时间了。作为红秋的一名老员工，我从事的主要是生产部生产计划员的工作，从事该工作的这段时间，我觉得生产计划员是一个重要的职位，它在协调生产过程、保证生产活动正常运行、保证合同执行等方面起了关键的作用。
现将过去的一年我的工作总结如下：
首先，作为生产计划员，我的工作职责主要有： 1） 根据营销部拟签订的合同，按生产车间的产能及材料采购状况，及时回复合适的产品可交货日期。这也是营销合同制定的依据，一般在二个小时之内回复营销部交货期。 2） 负责公司生产计划的编排、制定、跟进与实施安排，直至产品出货。项目生产计划表一式8 份（技术二份，采购一份，车间四份，质检一份）对于同一客户，同一立项号的产品使用相同的计划表。对于大单和分批交货的合同，以具体的交货时间做为跟踪对象。 3） 依据生产计划实际的完成情况、采购材料的供应情况，以及客户要货时间变更，合理调整生产计划达成发货要求； 若出现材料的到货时间，或生产车间产能有限，应适时地调整计划，并向相关领导汇报，确保合同的执行。 4） 协调公司内各部门（包括营销部，技术部，采购部，生产部，质检部等），解决生产障碍，保证生产的顺利进行。 5） 依据立项生产的要求，跟踪技术出图
情况、材料到货情况、跟踪缺件的落实工作。每天适时跟踪立项的缺件情况，对缺件的材料及时与采购员进行跟催。 6） 每日对新立项工作计划的制定，以及针对每日的产品入库情况对生产计划的完成进行跟踪确认，和每个立项的总体完成情况确认。
同时，对工作中存在问题，我也有一些想法和建议。
工作的这段时间来，生产的异常主要表现在两个方面。第一，由于营销部签订的每个合同中，购货商要求的材料品牌不同，每个立项的材料采购渠道也各不相同，导致生产计划受采购部的采购周期制约，出现合同交货期已到，而电气材料仍未到厂的想象，当材料到场后，只能缩短变动车间及质检部的生产周期，甚至缺件发货，造成不必要的二次费用。第二，生产及质检中发现的材料品质异常问题解决滞后，往往不能马上解决，经常出现由于某个材料不良导致产品不能及时入库。今后的工作中，我要虚心向其它部门学习更多的知识，借鉴好的工作方法，努力学习工作上的专业知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高，为公司的发展贡献出自己的力量。
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