妇产科医生工作总结范文精品(10篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的妇产科医生工作总结范文,希望对大家有所帮助。
妇产科医生工作总结范文 篇1
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科年的工作总结如下:
截至年xx月xx日为止,我科门诊接诊5000余人,年同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),20xx年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%)个人简历,同比增长37.2%,开展手术台次340台,20xx年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,年同期约为226万,同比增长约43.2%、
从数据上的统计可以看出:虽然年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的'压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向xx甲精品医院大步迈进。
妇产科医生工作总结范文 篇2
这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值……所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始,我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下功夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1.每周组织业务学习,并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题,及时总、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中,适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动,提高了透明度。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后,来到xx市人民医院实习。
开始了我新的起点,实习刚刚开始的时候,是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策,总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大,于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通,询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作,给我们讲解各项操作的要点,带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课,这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识,与此同时也加深了我对护理专心的`认同及整体护理观的认识,在各科的轮转过程中,使我体会到了护生的不容易与艰辛,虽然有苦有乐,但也却很充实,一开始还有很多不适应,一个男生做一些护理操作,患者不予理解,特别是我们在妇产科时,去做一些妇科操作时,一部分人会拒绝让你操作,那个时候真的好无助,觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我,但此后随着时间的推移,却能让你慢慢的发现它的美妙之处,因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分护理操作技能,不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的,如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理,而面对一些临床操作我的手已不再颤抖,反而鼓励患者不要紧张,要放松心情,这种种的变化,都在点点滴滴的成长中,我温暖的感受着老师们对嗯的关怀,不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院实习的这段日子里,我受益匪浅,是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程,也为我们今后的护理生涯打下更好的基础,好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里,我得到患者的第一次称赞,同时也接受了患者的第一次批评,第一次体会到了救死扶伤的神圣,也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝,这些快乐的,悲伤的,激动的,感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
妇产科医生工作总结范文 篇3
时光荏苒,转眼间我的妇产科进修即将结束,回首过去的一年,我深感收获颇丰,也深知自己在医疗技术、临床经验以及团队合作等方面均有不少进步。
技术方面,我在进修期间不断学习、实践、总结,不负众望地完成了多项难度较高的手术,并取得了预期效果。在孕期管理方面,我加强了对孕妇身体变化的了解,积极推广母乳喂养的观念,并借助先进的设备和检测方法,成功帮助多位孕妇安全分娩。
临床经验方面,我深感到自己的眼界更加开阔了。在进修期间,我负责了不同年龄、不同背景的患者,每个患者都有不同的需求和问题,我需要针对各种体征、症状、检查结果进行科学诊断,为每个患者制定个性化的治疗方案。在这个过程中,我学会了听取患者意见,倾听他们的诉求,提供专业的'、细致的医疗服务,在实践中逐渐成长。
团队合作方面,我逐渐认识到自己是一个团队中不可缺少的一份子。在孕产期,我认真执行医嘱,与护士、助产士密切配合,共同护理孕妇和新生儿。在手术中,我与麻醉师、护士共同照顾患者,力求做到精细化操作。在日常门诊工作中,我协助主治医生,与其他科室医生联合治疗,共同维护了患者的身体健康。
总之,通过一年的进修,我不仅掌握了更多专业知识和技术,还建立了良好的工作关系,增强了团队意识和工作责任心。我深感自豪和自信,我相信在未来的工作中,我能更好地发挥自己的优势,为更多的患者服务。
妇产科医生工作总结范文 篇4
年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下:
科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神,坚持全心全意为人民服务的主导思想,维护领导,积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度,逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职,没有发生一起重大的,差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
严格执行上级卫生行管部门对医疗质量,医疗安全,爱婴医院,计划生育等工作的指示,严格按照国家的法律法规执行,上级行管部门来院多次检查,对我科的各项工作给予认可,特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神,这是妇产科多年的传统,严格按照医院“无红包医院”的有关规定,没有收一例红包,累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。
为了努力提高科室的医护人员的业务水平,不断加强业务理论学习,经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议,培训讲座,学习班,聆听专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作,培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
妇产科是一支年轻活力,充满工作激情的具有团结协作精神的团队,医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力,在大家的努力齐心协力努力下,工作上有较大的起色。年xx月xx日—年xx月xx日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增长19.5%。开展手术645例,去年一年522例,同期增长23%,其中四类手术8例,成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者,全体医护人员严格按照书写病历规范要求,书写病历整体水平有很大的提高,没有出现乙级病历。
在我院生产的641人,去年489例,增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例,(去年23例);计划生育手术共计1392,(去年8xx),其中的859(去年664例)、上环取环338,(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次,(去年4454例),增长3%,每一例都开展了产前宣教,母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课,参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人,受到了各界人士的好评和称赞,接受单位计划生育来院妇科普查的合4686,余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动,加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。
一年来,科室的.医护人员出现了很多好人好事,年轻人积极向上,勤奋好学,在人员紧缺情况下,不计较个人得失一心为了科室的工作,服从领导的安排,加班加点的时候,毫无怨言,年轻人的业务水平和服务理念,和团队的团结协作精神有了新的提高。
来年工作还很艰巨有很多工作做:
1、考虑科室发展的需要,逐步使得科室专业层次趋向合理化,有计划的培养年轻医生外出进修,打算住院医生分批外出进修,打好基础,主治医师强化学习。
2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习,带教等方式。
3、加强本专业的继续教育,掌握新的每个月科室内部开展讲座一次,扩大视野,坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。
4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用,逐步开展,推广这项技能。
5、在院宣传科协作下,进一步开拓市场,加强营销力度,有计划安排深入社区,乡镇,厂矿搞义诊义治,妇女普查工作,定期举办妇女保健知识讲座。
6、进一步加强门诊和病房之间的协调,增强科室团队精神,加强服务理念,工作最细做好。
妇产科医生工作总结范文 篇5
尊敬的领导、各位同事:
时光飞逝,一年的妇产科实习已接近尾声。在这段实习经历中,我经历了许多启示与感悟,分享一下我的一些感触。
首先说思考方面,我认为作为一个医学生,我们要坚持认真思考,注重细节,不断完善自己。每一次与患者的会诊,都要尽力想到更多的问题和解决方法,避免因一些细节疏忽导致患者的痛苦和不满。同时,在处理病历时也要贯彻“留有想象空间”的思想,从各个角度思考并设身处地地考虑患者的实际情况,尽量地避免出现误诊和漏诊。
其次谈体验方面,我认为实习的过程中要持续有效地学习和体验。培养专业技能的前提是积累实践经验,而不仅仅是在书本中学习到的知识。在实践中,我们不仅能了解到医学的理论和基本原则,还能体验到病人的心声和感受,这对以后医疗工作的发展和实践非常有意义。同时也要多关注一些最新的医学研究成果和进展,了解和学习相关的学术成果和诊疗方法,为医学的前沿研究做出贡献。
最后说评估方面,要持续不断地进行自我评估和学习改进。医疗工作是一项非常复杂和敏感的领域,处之淡定且谨慎的必要性非常重要。实习的`一年不仅是获取知识和技能的阶段,更是为医生后续工作的培养体验。我们在工作中,应不断评估和改进自己的工作方式,保持对行业发展的关注,从而保证医生执业的准确性和有效性。
感谢各位领导和同事们的支持与关注,在百忙之中抽出时间来听我这小小的总结,谢谢大家!
妇产科医生工作总结范文 篇6
我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20××年的工作总结如下:
截至20××年xx月xx日为止,我科门诊接诊5000余人,20××年同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),20××年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长37.2%,开展手术台次340台,20××年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20××年同期约为226万,同比增长约43.2%。
从数据上的统计可以看出:虽然20××年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的.私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向__甲精品医院大步迈进。
妇产科医生工作总结范文 篇7
即将过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的'宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下功夫。通过各种学习,使医护人员尽快成熟,成为科室技术骨干。
1、每周组织业务学习,并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加对外宣传力度,把中医妇科理念渗透到各个阶层。
20xx年来全体同志都能做好自己的本职工作,紧紧围绕“安全第一,诊疗为主”的方针开展安全工作。努力提高专业技术水平,工作“精益求精”、“一丝不苟”,认真执行各项核心制度,病历书写规范,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象,能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣传工作,能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术,能熟力理产科失血性休克,感染性休克,妊高症及其他产科并发症及合并症,开展妇产科手术及各种计划生育手术,无一漏诊、误诊及差错事故发生。
20xx年这一年来我们积极围绕妇产科诊疗工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全科职工齐心协力、努力工作,圆满完成了医院交予各项工作任务。
妇产科医生工作总结范文 篇8
不知不觉,一年的妇产科进修即将结束,回顾这一年的工作,也让我发现了不少自己的问题和不足。在这里,我向老师和领导反馈自己的观察和认识,期望得到反馈和指导,以便在未来的工作中更好地改进自己。
在技术方面,我认为我的手术能力得到了极大的提升。在师傅的带领下,我认真研究各类常见疾病的治疗方法,努力纠正了自己的不足之处,熟练掌握了各种微创手术技术。在实践中,我能够迅速反应、迅速处理各种unexpected的情况,获得了患者和家属的一致好评。但是,我认为自己目前仍需不断学习和履行,深入掌握各项技术和细节,以便能更好地服务广大患者。
在临床经验方面,通过进修的一年,我接触到了更广泛的疾病,也积累了丰富的经验。我始终坚持审慎、负责任的工作态度,与患者认真沟通,及时了解患者的病情、为生命崇高的目标而与患者共同抗争病魔。但由于医疗工作的局限和疫情的严峻性,在时间和人手资源有限的情况下,我并未能为每个患者提供充分细致的医疗服务。在之后的工作中,我需要做到更充分的准备和更有效率的服务模式,以便更加贴近人民群众的医疗需求。
在团队合作方面,我对团队合作的重要性有了更深的认识。我意识到每个人都有自己的专业优势和工作特点,我认真排查团队成员的不足之处,提供对性化的合作思路,充分派发每个人的'职责和岗位,共同为患者提供良好的服务。但是,我自认在团队协作的方面还有很大的提升空间。在未来的工作中,我需要积极地与团队成员沟通交流,注意从患者的角度思考问题,提高自己的工作效率和工作责任心。
总之,进修期间,我学到了很多东西,也深感自己在未来的工作中仍有很大的提升空间。我深知自己要不断努力、不断反思,才能不断成长,为广大患者提供更加优质、专业、贴心的服务。
妇产科医生工作总结范文 篇9
转眼间,妇产科进修一年已结束,回顾这一年的工作,我深感收获很大,不断成长、不断进步。在医学技术、科室管理和团队协作等方面,我都有了更深刻的认识和掌握。
在技术方面,我深入钻研各类疾病的治疗方案,不断实践掌握了妇产科常见手术技术。在师傅的带领下,完成了多个难度较大的手术,并获得了预期效果。我深感自己在手术方面的技术和理论基础加强了很多,但是我也意识到自己仍需不断学习和努力练习,提高自己的临床操作模式和精度。
在科室管理方面,我坚持思考和实践高效、优质、安全的管理方式,组织开展科室技术交流,通过良好的互动和反馈,推进团队建设,为患者提供更高效的医疗保障。我也努力倡导节约、节约、文明的工作环境,提高全科工作效率和质量的同时,降低科室的运营成本,为医院发展做出个人应有的贡献。
在团队合作方面,我积极与其他科室医护人员沟通,协作完成每项诊治任务。在的离散疫情的影响下,我坚持良好的沟通氛围,加强团队凝聚力,化解各类矛盾与纠纷,共同为病患者服务。我也主动发扬不怕苦、不怕累、不怕难的精神,呵护每位患者的健康和生命安全,并得到病患及家属的好评和感恩。
总的来说,这一年的进修,让我意识到自己在医疗技术和综合素质方面有了许多进步,同时也感受到工作中仍存在许多问题和不足。我的目标是坚持学习、持续改进、立足实践,以满怀感恩和热情灌溉患者的生命,以科学严谨的态度和精神风貌逐渐成长为一名合格的妇产科专家。在进修期间,我不仅掌握了专业技术和临床经验,还深入体验到医疗工作的人文关怀和社会责任。作为一名妇产科医生,我们需要面对许多令人痛苦和焦虑的病情、情况和事件,而我始终坚持以患者为中心,加强与患者的沟通交流,陪伴和照顾他们的`身心健康。
在进修期间,我跟随着资深的医师进行轮岗,参与了大量的临床工作。我积极地与患者和家属交流,鼓励他们面对疾病的挑战,积极参与治疗和康复,增加他们的信心和勇气。我也借助各种医疗设备和检测方法,尽可能地排除患者在医疗过程中的不安和疑虑,为他们提供专业的医疗服务。
在孕产期间,我协助医生进行系统的孕期评估,包括高危妊娠、早产、胎儿机能障碍、孕期糖尿病等情况。同时,我积极参与产程监控、分娩和产后护理,提供安全、有效和人性化的医疗服务。在产科工作中,我学会了如何与产妇沟通交流,让她们放松身心,顺利度过分娩过程。我也学会了如何与家属配合,帮助他们理解和接受手术的必要性和风险,并提供安全、有效、舒适和专业的服务。
除了医疗技术和临床经验以外,我还深入了解到医疗服务背后的人文关怀和社会责任。作为一名医生,我们需要有同理心和同情心,关注患者的生命和健康,同时也要满怀深深的感恩之情,感恩每位患者对我们医护人员的信任和支持。我们需要以人为本,秉持着良好的职业道德和医德,遵循着科学严谨的方法和操作规范,尽可能地减少医疗纠纷、病患满意度以及暴力事件。
在未来的工作中,我将不断提高自己的医学水平和技术能力,加强与科室团队的沟通协作,深入实践医学人文关怀和社会责任,认真履行自己的职业使命和责任。我将始终坚持以患者为核心,为患者提供最专业、最优质、最舒适、最人性化的医疗服务,让他们在心理和身体上得到彻底的安慰和治愈结果。
妇产科医生工作总结范文 篇10
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科20xx年的工作总结如下:
截至20xx年xx月xx日为止,我科门诊接诊5000余人,20xx年同期为3000余人,同比增长50%,住院病人628人(其中分娩人数为150人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的25.7%),20xx年同期为450人(其中分娩人数为100人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的21.1%),同比增长37.2%,开展手术台次340台,20xx年同期为280台,同比增长18.1%。业务收入约315万,20xx年同期约为226万,同比增长约43.2%.
从数据上的统计可以看出:虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(26.7%比39.2%)。总结原因主要有以下几个方面:
1、妇幼保健院的强有力的竞争。
2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。
3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。
科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向三峡库区二甲精品医院大步迈进。
为实现更快更好的发展,我科积极寻求对策,认真抓好整改,提出了创建“人民满意医院、满意科室”的目标。其标准是:“社会认可,患者满意;医院发展,员工成长”。其理念是,创建满意医院应当关注员工和患者两大群体:“没有满意的员工,就没有满意的患者”,只有医院发展了,患者满意了,社会才能认可,才能成为满意医院。具体如下:
1、狠抓医疗、护理质量,以技术质量求发展
医院工作最重要的环节是医疗质量,它直接关系到病人的生命,质量是医院管理的核心,也是衡量等级医院科学管理水平的重要标志。加强医务人员队伍建设,不断提高医务人员的技术水平,为群众提供更加优质的医疗服务。护理工作狠抓基础环节和终未质量管理,严格“三查七对”制度,杜绝医疗差错及医疗事故的发生,以优质医护质量和可靠的技术水平,使医院在求得生存的基础上,大踏步发展壮大。
2、改善服务流程,优化服务细节,以服务求信誉
积极倡导人性化服务理念,坚持“以病人为中心”,倡导“先做人,后行医”的服务理念。科室根据病人的需求和心理,改善服务流程,提高医疗服务,加强医患沟通,为病人提供舒适、温馨的'就医环境和便捷的服务措施。住院部要求医务人员加强与患者的沟通,倾听患者意见,维护病人的知情权和选择权,让病人得到主人般的尊重。护理部倡导优质礼仪服务,让病人心中的焦虑和矛盾在愉悦中消除转化,不让病人看冷面孔、不让病人受冷遇的要求。构建和谐的医患关系,满足不同层次患者就医的需求,使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神体现在医疗服务全过程。
3、狠抓医德医风建设
强化医德医风教育,这是医院思想政治工作的永恒主题。进行医德医风、职业道德岗前教育。创新服务模式、优化服务流程。规范医疗行为,从提升员工素质入手,加强职业道德,减轻患者负担。把服务意识深入到各岗位各个职工的思想深处,以一流的服务赢得了患者信任。并且医疗费用公开,主动接受社会监督。