办公室上半年工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的办公室上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室上半年工作总结1
过去的半年,在县委、县政府领导的正确领导下,局领导班子和同志们的关心和大力支持下,通过尾矿办全体成员共同努力,积极主动开展全县尾矿综合利用工作,较好的完成了阶段性工作任务并取得了明显成效,现将尾矿综合利用办公室上半年工作总结如下:
一、加强学习提高业务水平
半年以来,尾矿办以不定期形式,通过报刊、互联网等不同方式组织开展有关政策及相关业务知识的集中学习,透彻分析、研究省、市、县各级政府下达文件,抓重点、找亮点、攻难点,深入领会各级政府文件精神,明确工作目标,积极开展工作。
二、明确重点抓好项目建设和产业规划布局工作
以项目形象进度为工作重点,以落实投产为工作目标,对全县尾矿综合利用项目及时跟踪督导,狠抓项目落实,推进新型尾矿产品市场的推广应用。一是组织明德建材公司深入开发商、建筑施工等单位进行对接,使建筑商对新产品有了新的认识和了解,并取得了一定的.成效。二是积极帮助县建龙固废资源开发有限责任公司1.2亿块蒸压砖项目相关手续办理工作,积极帮助企业跑办相关,使该项目得以顺利实施,目前项目已试生产。三是抓好产业布局,推进项目建设。根据我县区域特征,按照合理布局的原则,20xx年前在全县范围内规划五个区域建设新型尾矿建材企业17家(含现有企业5家)、有价元素再选回收企业1家。新型建材幅射全县23个乡镇,重点保证区域内民用建筑市场,中高端尾矿建材产品视产品及市场情况再统筹布局。按照合理布局的原则,认真抓好新建项目立项前审查工作,对提出尾矿项目申请的企业和个人,我办根据布局、投资及产品等指标要求,组织人员深入现场严把审查关。截止目前完成了6家企业的审查工作。在抓好以上工作的同时,定期或不定期对在建项目进行督导,随时掌握项目进度;对已试生产项目及时了解运行情况。
三、做好日常性工作
对全县重点尾矿综合利用项目进行实时跟踪督导,定期为尾矿综合利用企业进行现场督导,做好行业调度工作,及时掌握行全县尾矿综合综合利用工作各类信息。根据上级要求,编制下发《县20xx年尾矿及其他工业固废资源综合开发利用工作推进方案》等政策性文件,完成上级需要各项汇报材料,答复政协议案等工作,为领导做好保障性服务。完成1-6月份尾矿综合利用项目生产运行情况统计报表工作。每月月底,根据上月财政铁粉监控数,做好全县钛粉产量估算工作,并及时上报。
办公室上半年工作总结2
上半年,农村工作办公室人员团结一致,开拓创新积极主动做好农村各项工作,努力完成了上半年工作目标任务,主要体现在以下几方面:
一、提升农村环境卫生管理水平
(一)村庄环境保洁长效管理。对照相关文件,明确要求每个自然村必须配有一名保洁员,并将保洁员姓名、保洁范围、村监督电话、镇监督电话上墙公示,接受村民监督。采取有效措施,实行长效化管理。
一是加大资金投入,对保洁员工资实行镇村两级共同负担,实行垃圾量考核,对照各村人口下达相应指标,按量考核,按量补助资金。
二是实行举报激励制度,引入社会舆论监督机制,经市电视、电台、报刊和民生聚焦等途径曝光,经核实的,在年终考核得分的基础上有一次扣1分;
三是加大行政调控力度。将环境整治成效与村干部待遇挂钩,将考核成绩纳入村干部岗位考核责任制,与年终报酬挂钩。
四是加强检查督查,实行明查与暗访,定期与不定期相结合的方式,实施每月一查,每季一考,加大督查力度,对查出的问题,及时通知,限期整改。运作以来,效果明显。
(二)加大城中村、城郊村整治力度。我们与城管局联合专项开展城中村,城郊村卫生目标管理考核,重点加强环卫基础设施改造、管理和保洁力度,对小广告、乱涂写要求每月集中清理一次,如有检查突出清理,加大督查力度。特别是暗访后及时召开书记会议,现场通报,现场交办,限期整改到位,效果明显。
(三)整治水环境。多条河流过境,按生态办的要求,督查沿河两岸无生活垃圾堆积,消除污水障碍、河面干净、无漂浮物,无污水入河,确保无化工污染、农业源污染和生活污染,保证水质达标。
二、强化农村经济管理的指导服务和监督
(一)粮食直补和一事一议财政奖补的落实。对全镇农户水稻直补xx万元,增资补贴xx万元,二次补贴共计xx万元,财政奖补项目xx个,涉及道路、水利、泵站文化场所、自来水等资金xx万元,全额全面补贴到位,做到不漏一户,不错一笔,不留一分。
(二)加强农村财务管理监督。在村组财务管理上从四方面着手。
一是村级收入管理,年初对村级各类经济上交、合同按内容登记台帐,做到及时催收和应收应交。
二是村级支出管理、支出范围严格执行财务制度规定,特别是非生产性费用,对照标准,合理安排,手续齐全。
三是财务公开管理,村级财务按季公开做到内容详细真实,对群众有特殊要求的重大财务活动或征地项目采取单独公开。
四是组级财务的规范管理。全镇涉组财务的14个村168个组进行资金、财务的全面检查采取组级财务按年核算,定期公开的办法。
(三)村组集体固定资产清理。为真实掌控村组集体资产的现状,对xx个村xx个组的集体资产进行清理。经营性资产xx亿元,公益性资产xx万元,办公用资产xxx万元,闲置及有帐无物资产xxx万元,盘盈固定资产xxx万元。
(四)农村工程项目管理。村级已完工项目13项,总工程额xx万元,其中12项工程验收结束,入帐金额xx万元,送专业审计机构2项,金额xx万元,村民代表验收10项,金额292.3万元。
三、狠抓水利农机基础工作,落实好防汛防旱任务
确保防汛防旱工作落实到位:我们及时组织开展了水利工程汛前安全检查,立足查细、查全、查实,全面检查,突出重点,对河道、水库、圩堤、涵闸泵站及社区防洪工程安全进行了深入细致的`检查,特别重视对“三病一险”险工隐患的检查,查清存在的问题。针对问题,认真进行分析,研究处置方法,落实处置责任人,督促和配合责任单位加大整改力度,加快处置进程,共完成14处险工的整治,切实加强防汛物资储备,重点地段实行靠前存放,组织防汛防旱应急队伍。针对上半年持续干旱实施紧急抗旱措施,共清理引水河沟汇33条,长xx公里,完成土方xx万多方。
办公室上半年工作总结3
回顾20xx年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:
一:办公室日常工作:
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
二:食堂:
时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂 饮食 员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三:物业:日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的.工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,也为明年交房打提前亮,做好前期服务准备。
(1):日常维护:公司于XX年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下功夫,避免类似更为严重的问题发生。
(3):加强学习、培训、提高服务水平
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。
四:客服
1: 在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。
2: 畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;
(1):发挥、利用现有科技平台,,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;
(2):向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;
(3):进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;
以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。
五:存在问题
一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。
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