工作总结个人
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的工作总结个人,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作总结个人1
时间很快,转眼到项目上已经一个多月了,在分公司领导和项目上部门同事的指导下,我学到了很多,也明白了很多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。
一、工作流程
1.分包签证
分包签证是我工作的起点,刚到项目上,领导给我的第一个任务就是整理分包签字管理台账。刚开始就是简单的录入,不明白台账存在的意义,不明白签证什么意思。
分包签证是对合同价款外,发生的费用所做的补偿,如零星用工等。合约部门拿到签证时,首先审核签证单的格式是否正确(签证不能手写)、签字是否完善,接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的,是则拒收并阐述理由;否则妥善保管,及时确认签证金额,月底进行封存并让分包商进行签字确认。
2.月度计价
计价必须严控时间节点,上月21日至本月20日为一个计价周期,督促工程部于每月26日前上报计量,我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时,首先审核格式是否正确,签字是否完善(签字至项目生产副经理),接着审核上报工程量是否超过设计量,上报的工程量不能超过设计量。做计价时应注意各项扣款(机械扣款、材料扣款、安质罚款、电费等),特别是材料扣款,当材料为甲供材时,要先进行节超分析。计价做完后要及时完善签字并联系分包商签字盖章进行确认。
3.多带“商务的眼睛”下现场观察
商务人员必备的素质,有三种方法。
第一种是以费用构成进行,主要包括人工费、材料费、机械费、管理费、利润、税金等,其中主要注意材料是否为甲供。人员和机械的配备要合理,既要满足现场生产又不能有窝工现象。
第二种是以工序进行,这种分析方法要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技术有一定了解。
第三种是以定额进行,这种分析方法不够灵活,实践中一般不提倡应用。
对商务人员的.综合素质要求比较高,需要我们多了解工程技术上的东西,领导告诉我们下现场,要多用商务的眼光观察人员配备、机械配备、人员是否窝工、机械是否闲置等问题。
4.系统录入
系统是个挺复杂的东西,刚开始老是记不住,后来干脆把操作步骤写下来,一步一步做,现在能进行合同录入和总包计量录入,分包计量做了一遍,还不是很熟练,我会及时学习,尽早掌握。
5.其他工作
除上述工作外,还做了一些其他的事情,但还没有系统的掌握,接下来需要继续学习。
二、工作方法
一个多月来,在工作方法上有很多感触。除了要细致、严谨外,还要及时落实,执行力特别重要。对岗位工作要不折不扣,按时完成;对领导交付的工作要及时反馈,遇到问题时,连同自己的解决方案一同汇报,汇报要全面。
商务工作形成的每一份资料都是后期结算的依据,所以工作时必须要严守公司制度;任何事情都要有事实依据,不能想当然;不能口头允诺,合同外的任何东四都要以会议纪要、补充协议等方式落到纸上,并经参与各方及时签字,避免后期结算时扯皮。
工作总结个人2
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将xx月份个人工作总结报告如下:
一、工作方面:
1、做好基本资料的.整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
结尾:在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
工作总结个人3
再有6天便是XX年了,时间总是不经意间流逝,一年的时间或许很长,但每次到了年末又会觉得很短。
XX年于我而言,是幸运的一年,这一年在我身上发生了太多值得高兴的事儿,所以在马上就要结尾的时候总觉得要把一些事儿记录下来,到以后再慢慢的读着这里的文字,体会当时有的心情。
人生的大喜事儿无非洞房花烛夜,金榜题名时。今年的我恰好双收,一方面经历了人生的头等大事儿——结婚,另一方面工作顺利,得到老板赏识,加薪。这两段分别讲一下吧。
其实去年3月份我和媳妇儿便扯了证,但是没有办婚礼。随着年龄的增长,我其实很多时候是不太喜欢搞一些特别形式的东西,一直觉得两个人真正能携手白头不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳妇儿想法还是很传统,还是向往自己能够在亲戚朋友的见证下,走向红地毯。所以,我们两个人终于在今年的8月2日举行了新婚典礼。整个婚礼过程都很顺利,虽然天气炎热,但是很多朋友还都是从远方来到我们家参加我们的婚礼,真的十分感激。同时,有些人与你称兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,却没来参加兄弟的婚礼的人,这样的人,我也觉得没有再联系的必要了。所以,今年又有些人成为了熟悉的陌生人,不过还好,没有很难过,因为身边还是有一些真正拿你当朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳妇儿面相倒是旺夫。今年我们有了自己的家,虽然这个家离天津有18km的距离,但是看着家里的点点滴滴,还是能感觉到满满的幸福,因为这里的一切都是我们自己选择的。开了3年的比亚迪f0被我置换了速腾,这款车在4s店看到的一瞬间就喜欢上了,所以即便价钱超出了预算,最后还是忍痛拿了下来。其实有些时候在路上遇到白色的f0,还是会想起自己的那辆,毕竟是自己人生中的第一辆座驾,还是充满了回忆与怀念。
今年一年都很顺利,公司走了一批骨干,恰逢我来公司将近3年,又恰逢公司走了这批骨干,我才有了出人头地的机会。先是公司战略方向调整,将我调往另一个小组,这个组的组长对我很看重。然后,公司将一个大项目交给我去操控,而全程恰好是公司总经理关注着这件事儿,然后顺理成章的我的表现被他看在眼里,然后终于让他知道公司还有我这一号人,我很欣慰。虽然我的整体规划方向还是项目经理,但是技术方向还是要偏于服务器存储,公司也终于给提供了机会,去拿下了华为的存储na,np,虽然只是paper,但老话说的好,艺多不压身,证多机会多。尤其中国的现状还是很看重这些东西的。最高兴的事儿莫过于长工资了,一方面在今年开春先给涨了1000元,另一方面又在我主持的'大项目结束,再涨500元,这一下子,就让我的生活质量有了大步提升,也让我对公司有了归属感,如果年底再给个我满意的大红包,那一定是极好的了。
XX年,我想谢谢我的媳妇儿,你终于有了成长,虽然你依旧很依赖我,但我很欣慰能看到你的成长,有时候会感觉我像爸爸,你像女儿,就这样我带着你一步步前进,教你我知道的道理,教你如何为人处世。但谢谢你的陪伴,让我不那么孤单,谢谢你带给我的欢乐,让我可以感染快乐,谢谢你给我的爱,让我如此幸福。虽然我们没有再结婚的第一时间出去蜜月,但我答应你,一定会还你一次蜜月旅行。
XX年,你好,我希望父母身体健康,希望媳妇儿顺利毕业找到好工作,希望上天能赐给我个女儿,希望我的工作顺利。
加油!生活!
工作总结个人4
回顾过去3个月的工作,在取得一定成绩的同时也存在着诸多不足与问题,尤其是在舟山物流公共信息服务平台、浙江名捷物流有限公司的问题上,有待我去进一步的探索与研究。随着的即将到来,我将在新的一年里重新审视自己,站在新的起点去迎接新的挑战,以更高的要求去完成公司的各项工作。现将工作归结如下:
一、工作回顾
1、参与舟山市物流公共信息服务平台改版建设,并结合地区特色、客户需求等进行信息平台整体设计与构架,最终确定信息平台建站方案。
2、结合自身所学建站知识和网络技术手段,积极探索舟山市物流公共信息服务平台的建设。
3、针对公司提出构建TMS系统与OA系统的设想,结合目前物流行业的需求对市面上运营相对比较成熟的系统进行了相应的了解与学习。
4、不断学习强化物流信息化建设过程中可能会出现的相关问题,对整个物流行业进行一定的认知与了解。
5、参加上海博科公司关于《浙江省普通运输通用货运软件》的培训,系统的了解与应用此货运软件,为日后的培训工作做好扎实的基础。
6、根据总公司的需求,对原有的浙江名捷物流有限公司的进行全新改版,确定最终改版设计方案。
7、承担浙江名捷物流有限公司改版工作,其中涉及界面设计、程序编写、技术实现等等,经1个多月的制作和测试于1月中旬全面上线。
8、针对改版后的浙江名捷物流有限公司进行相应的改进与完善,尽自己最大努力使其更加完美。
二、存在不足
1、由于之前从未涉足物流领域,所设计的或软件可能会存在一定的缺陷与不足,所以在未来的工作中需要对物流知识和工作流程进行进一步的学习。
2、我们的团队成员还都比较年轻,缺乏一定的'交流与配合,需要我们去进一步的改进与加强。
3、随着网络技术的不断发展与更新,需要我们去通过学习充实自己的知识与技术,而目前我的技术能力还相对比较匮乏,亟需进一步的加强与提高。
4、浙江名捷物流有限公司可能还存在一定的问题与漏洞,需要及时的查漏补缺,并做相应的完善与维护工作。
工作总结个人5
本人陶云飞20xx年9月毕业于江西电力技师学院。于20xx 年11月分配到南昌县供电公司冈上供电所,从事配电线路运行、检修、故障抢修专业五年有余,配电运行专业增加了变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备,要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行,就必须熟练掌握相应的专业知识和技-能,所以,我是一边工作、一边学习、实践,又借助高级工、技师培训的机会,来不断充实自己的配电运行专业知识,经过几年的刻苦学习和实践,现在工作起来还算是得心应手。
一、提高学习的自觉性,增强自身专业技术素质。 作为一名配电线路人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工的基本素质,树立正确的世界观和人生观。在这几年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。以更高的要求来要求自己,磨练自己。在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。工作中遇到不懂的问题。对师傅们进行请教。敢于尝试,总结经验,争取做到遇到问题是做出正确的判断。 在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。目前本人对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确,有效地减少了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理
第一,针对乡镇区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案,改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。在四年的农网改造中,根据乡镇区供用电特点,初期由本人提供了一套乡镇配电供电图,为农网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关, 收技术规程要求,,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二,认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量,及时调整公变容量,同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的'相应措施,增加夜巡和特巡次数,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠运行。
第三,积极组织开展各季安全大检查,结合安全性评价工作,对所辖配电线路及设备认真巡视消缺,做到了充油设备无渗漏、做到用电可靠率小学0%。
第四,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。 第五,认真建立和完善配电设备基础台帐。 第六,严格遵守安全生产纪律,加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作,杜绝违章行为,积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动,把安全措施落实到了实处。
三、做好电力设施的保护工作。 近年来,我们乡镇出现了因汽车碰杆、人为破坏乡镇配电箱等而引发的停电事故,因此我们配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电-力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施,一定程度上保证了配电网的安全运行。
四、优质服务 本着“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重,需要好多时间用在优质服务工作上,搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。
工作总结个人6
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的使用、教学方法的灵活运用让我的.教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1.我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2.我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。3.所从事的学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的好评。
4.其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地、锐意进取、开拓创新,正确工作再上一个新台阶。
工作总结个人7
本学期我主要担任二年级一班的语文及校本课程《论语》诵读之教学工作,同时承担小学级部的教学管理工作。依据开学初制定工作计划,在全体小学教师、校领导和各部门同事的关心支持下,各项工作已顺利圆满地结束。回顾本学期的工作,从以下几方面进行总结汇报:
1.认真学习理论,提高教学能力。
书到用时方恨少,为了弥补自己教育理论水平还不够的缺陷,尽量挤时间加强学习,努力提高自己的教育教学水平。我把加强理论学习当做自己的一个重要任务来完成。认真阅读了《新课背景程下的有效课堂教学策略》、《学学苏霍姆林斯基怎样当老师》等教育教学书籍,认真阅读如《山东教育》、《小学语文教师》等大量的专业书刊。经过学习,感觉自己的专业素质有了不小的提高,对我的工作有很大的帮助。
2.积极参加研修,更新教育观念。
本学期作为市指导教师,我积极参加了山东省远程研修学习。在学习中,我带头认真观看课例,积极组织研讨,按时批改作业,并把自己的学习所得与大家分享。之后又积极参加法治培训,认真观看讲座,详细记录,按时按成作业并提交。通过学习,进一步提高了自己的法律意识,增强了法治观念。
3.重视习惯养成,规范学习行为。
本学期我担任二年级的`教学。我班学生相对比较活泼,性格外向的较多,有一些学习习惯还需改进。本学期我继续把学生良好习惯的养成作为最重要的工作来做,规范学生倾听、书写、阅读、等方面的行为。以作业为突破口,做到全批全改,在批改作业中发现问题及时一对一地纠正。现在,大多学生的学习习惯有了不小的进步。
4.研究教学方法,提高课堂效率。
开学初,根据学校要求,我认真制定了教学计划。在实际教学中,做到了精心备课,探究教学方法。由于我班学生虽然聪明但有效注意时间相对较短,只有寓教于乐,调动学生对学习的兴趣,那么他们内在的潜能和活力才会充分发挥出来,因此,在设计教案的时候,我特别注意课堂导入不落俗套,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中。有效运用多媒体,变抽象为具体,突破难点,拓宽知识,让学生置身于一种轻松和谐的环境氛围中不知不觉地学语文。好的课堂纪律是上好课的保障,本学期我继续在课堂纪律上下了不少功夫。
5.做好后进生的辅导工作。
作为低年级,后进生工作一定要做好,不能让学生输在起跑线上。我根据他们的特点采用不同的方式方法进行查缺补漏。从赞美着手,及时发现他们的闪光点进行鼓励,使他们重拾学习的信心。我做好家长的工作,及时联系,让家长帮助督促。这些做法使他们慢慢对学习产生浓厚的兴趣。
6.级部工作勤勤恳恳。
(1)教学视导,推进发展。11月30日上午,曲阜市教研室进行教学视导检查,视导组充分肯定了老师们积极认真的工作态度,扎实的课堂教学,同时对今后的发展和教师的成长提出了可行性建议。
(2)送课下乡,加强交流。11月6日上午,应陵城镇教委之邀,为陵城镇中心小学送去三节交流课。这次活动,促进了校际教研活动深度发展,两校表示以后将教研活动交流常态化,进一步实现联盟学校教育资源共享。
(3)示范教学,带头引领。11月18日,全市120多位老师在我校召开综合实践学科教学与管理研讨会,我校工作为全市的综合实践教学活动起到了很好地带头引领作用。
(4)演讲比赛,激发兴趣。11月初在阶梯教室举办四——六年级“说普通话、讲英语”演讲比赛。通过本次活动,不仅丰富了学生的校园文化生活、提高了学生的演讲能力,同时激发了学生们学习英语的学习兴趣。
(5)社团活动,发展特长。本学期继续开展社团工作,通过社团活动了营造良好的学习氛围,激发兴趣,启迪思维,发展个性特长,培养了学生探索精神和实践能力。
(6)期末测试,成绩优异。本学期末,曲阜市统一组织了期末教学质量监测,我们在这次连考中优异成绩。
6.在问题与下一步努力方向。
教学方面:个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正。有一些学生在习惯方面存在着一些问题,如写字姿势不正确,个别学生字迹潦草。还有的学生学习语文的积极性不高,学生学习有两极分化情况。教学进度前松后紧,教学中过分依赖多媒体课件,和家长的联系不够紧密等
级部工作:还要加强落实精细化管理。执行度还须加强,在学校和级部安排的一些工作上,仍有个别教师不以为然,经常忘事,导致部分工作有时处理起来比较被动,多次提醒,收效不大。
总之,本学期工作有得有失,今后我一定会取长补短,直努力下去的争取把各方面的工作做得更好。
工作总结个人8
转眼间又将跨过崭新的一年,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。
自20xx年一直于xx分公司担任经营工作、现就本年度重要工作情况总结如下。
一、学习工作
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际案例,使我的专业知识水平与业务能力都有很大的进步;还有丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。
工作上,我所在的科室是经营科,主要从事工程投标预算、项目安全及考勤月汇报以及各项目的资料整理工作。主要的工作内容:
1、熟悉掌握施工管理程序,依据施工图纸和施工组织方案认真、及时地做好投标工程的预算。
2、认真全面向上级单位汇报分公司的安全隐患及人员的考勤情况。
3、负责各种来文的汇总、整理、存档工作。
4、项目竣工全力配合业主、监理编制竣工资料,顺利竣工。
感谢领导精心栽培,通过多个项目的工作,我从原来能运用计价系统软件,到现在的能熟练运用《xx市建设工程计价系统Ver20xx》软件,虽然这个过程也遇到不少难题,但是领导没放弃我,依然让我担任这个做预算的工作。
二、工作心得
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作能力上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的步骤和计划,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了之前只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的.热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下俩为变更、洽商传不及时而造成经济损失,那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此,一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中,并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。
二、施工测量记录要图示详尽。
施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失之毫厘,谬之千里”,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此,测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录,洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸,应有平面简图,若是平面放线要求注轴线尺寸,说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸,轴线控制线和墙柱边线尺寸,若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图,注明放线的标高尺寸。
三、施工物资资料要齐全有效,有可追溯性。
工程中物资种类繁多,且来自不同厂家,把好物资质量关,便为整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位,因此,此类资料的可追溯性尤为重要,鉴于此,资料质量证明文件要尽量使用原件,当不得不使用复印件时,要清晰、齐全、有效,并且加盖原件存放单位公章,注明原件存放处,并有经办人签字和时间,并注明进场时间及使用部位。
四、施工记录内容要详细具体。
施工记录是施工过程中形成的,确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体,不可泛泛而言,并要与技术交底保持一致,如钢筋绑扎隐检,要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时,要计算出具体数值,避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。
五、施工试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提,混凝土试验报告是混凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行,以免遗漏,影响后续施工。
六、检验批验收记录检查项目要填写齐全。
检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。检验批中各个应检项目不应漏填。如有预埋件部位的钢筋安装检验批中的预埋件项,有施工缝部位的混凝土施工检验批中的施工缝项。
工作总结个人9
在过去的时间中,经过公司同事的帮助下,使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的脚步,同时也取得了宝贵的销售经验。在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是我本人综合的销售情况:
1、总业绩:132540元。(其中终端销售额:32840元。渠道销售额:99700元。)
2、成交客户:14个。(其中公司转咨询:8个。自行开发:6个。)
3、开发潜在意向客户:360个。(其中展会渠道:105个。网络等其他渠道:255个。)
从上面的销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在南方市场上,虽然同行业公司众多,深圳分公司成立时间比较短而且案例不多,但我们公司也一直不断努力做推广!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,我在工作中也寻找了解到一些原因,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立,我们平时的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜索,因为经验不足等原因造成发展意向客户的效率低,数量少。这个情况直到11月份深圳安博会的参展后稍微有改善。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主要是我新接触这个行业,加上深圳分公司能学习到深层次的知识的机会相对较少。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于
放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够。深圳乃至南方市场有着更多的销售机会,但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立,还未做出更多的案例支持,本身的实力也暂时微弱,在实力没有办法客观展示的时候,我们需要公司更多的政策支持。
过去日子里,在公司和罗总的指导下,我开展了广西区域市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积经验,对14年度的工作方向有一些初步的计划及建议。
1、重点抓终端,加大本公司产品市场占有率,有效利用终端案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品,但是很多产品没有案例,就算有的也不能成为重点案例,这对我们的品牌知名度提高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在终端上有了一些重点案例,对下一步的直销奠定了基础。但是访客机及自助产品的案例开发成为了我们深圳分公司在14年能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重点案例可能一劳永逸,不过我们的把控性会变得很低。
2、多产品线发展,利用客户资源实现1+N的合作模式。这个模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能把自主产品做大做强是目标,然而方法却有很多种,迂回的销售方法可能更适合外地办事处的发展。以排队机为例,客户需要排队机必定会接触或间接需要评价器,显示屏,查询机,填单机等,这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的;但是以访客机为例,我们的产品线面就比较窄了,因为市场需求的原因访客机的所有客户基本上用的最多的肯定不是访客机,而是停车场,道闸,监控等;在客户们审视供应商的时候,访客机的供应厂家品牌往往就被忽略了。为何我们不能考虑先给客户供应道闸停车场或摄像头的'同时再开发或满足他们访客机的需求呢?外地办事处本来的开支成本就有很大的压力,有时为了生存真的应该放手一搏,把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且我们有“科松”这种成功案例,“捷顺”等公司也有这样的意向了,我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下,这不难理解他们要和我们合作的原因了。故而我建议行销的过程中也可以推销他品,实现了合作共赢!
3、主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象、一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,销售人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行业专业人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。
4、时刻学习,互帮互助,共同进步。公司的产品虽然不算很多,但是我本人之前对这个行业就是一片空白,我也认识到如果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品知识也是我下一年度的工作重点。
5、及时反馈,为公司解决问题多出力。整个钱林公司的部门很多,每个部门都有自己的工作内容和压力,不能为我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了;但是我还是要为他们带来更多的麻烦。没有办法,因为我是个销售代表,我的工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能不足,设计缺陷,外观有瑕疵,实用性不人性化,甚至性价比不高等方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。希望我的反馈意见,能为公司研发制造更多更好更适用于社会发展现状的高端产品而帮上忙。
6、认清市场形势,把销售工作真正做到位。公司目前因为人力和资源的原因,我有几点问题没有清楚的认知,分别是:是专人专区还是专人专线(产品线)好;渠道为主,终端为辅,还是终端为主,渠道为辅;是重点依靠网络平台开发客户还是把重点放在拜访交流上要有效;是先用低价策略吸引客户还是先与其直接交流巩固合作关系。只有清楚和坚定了策略才能把销售工作做到位。
上面几点是我本人在来年的工作的一些初步计划,当中也有一些不成熟的建议,希望公司领导知道我的真实想法后,能给予指导和更正,为我指出不正确的地方。
回望20xx,放眼20xx!很荣幸也很高兴能成为“钱林”的一份子,成为钱林飞速发展的见证者之一。在憧憬“钱林”在未来日子里实现企业目标,打造成为享誉全国的民族品牌的同时,也期待自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业。
工作总结个人10
xx年,在公司领导的信任和支持下,我相继介入打点画路、资料管理、录入三个环节的工作中。在具体的工作中因不同环节遇到问题不同,所以就分开做工作总结。
一、打点画路(1—12月):
xx年底,该环节在广州有2个中专辅助资料流转的管理和工资核算,有华农60人学生兼职作业,月产量不足8万POI,质检全部转顺德做,存在问题反馈不到位、作业规则存在多歧义理解现象。
为了解决质量问题和提高产量,我做了以下调整和规范:
1)新增作业团队,扩大产量:1—4月,将xxx整合的15人转做打点画路,并逐步扩展到25人,陆续增加xxx、xxxx学生团队和xxx、xxx、xxx固定团队。
2)重新修订作业手册:1—4月,经过多次深入的探索,最终将按建筑物绘制调整为依据外业的缓冲线绘制,极大简化了作业规则;
3)规范流程:1—月,明确组织目标、组织分工、岗位职责,并规范了各项业务报表;
4)改善薪酬激励制度:2—5月,开始试行薪酬和绩效考核严格挂钩,极大地激励了内部作业和质控团队,并在6月经过修改定稿;3—4月,修改了外包作业的费用方案,增加了合格奖励空间,极大鼓舞了外包团队。
5)不断寻求技术突破:1—7月,开发了匹配检查、绘制拖点等多个按钮工具,使得质量和速度也得到了一定的提升。且作业团队自购相机、专人拍照,使得质控更为简单化了,并为资料管理节省了1—2名拍照人员。
6)持续监督和优化,保持环节作业的顺畅:对3名骨干人员,经常辅导和探讨,优化管理流程和内容,并要求他们整理质检问题,及时反馈前一作业,及时改善。
在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从7支缩减到1支,内部员工从30人缩减到2人,6—11月,合格提交的平均月产量达成了117万POI/月。目前全部完成07—08年外业回来的图,跟上了外业的回图进度,实现了在作业6—10人、内部质控1-2人的情况下,就可以达成月产量25—50万POI,基本可满足09年外业更新的作业量。
并建议09年,在公司资源拥有的情况下,可取消打点外包,转到公司内部来作业。
二、资料管理(20xx年4-12月):
刚接手资料管理时,资料管理由xxx和xxx负责,共8名员工资料人员,分别外业、录入、打点、整合各1名资料专员和3名拍照备份人员,有2台PC机器做服务器放置在大厅。资料管理的效率比较低,存在图纸跟踪无力、记录凌乱、资料不配套、被动管理等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1)岗位职能规范和调整:明确组织目标、组织分工、岗位职责;由原来的各环节配名资料专员,调整为电子数据专员1名、文件柜纸质资料专员1名,余下5人全力核对外业资料和拍照备份,设置1名副主管,主要负责作业清单的制作和接收、城市POI推进计划的跟进和催促、内部各项规范管理的执行。
2)规范流程:包括外业资料提交规范、拍照备份规范、电子数据存储规范、文件柜规范、外包数据传递规范、提交整合数据规范等。
3)服务器调整:重新购买1台服务器,并转移到公司的网络房间,硬件设备统一归网管管理,将原来的2台服务器空出做办公用电脑。
4)拍照场地调整:拍照从原来在市场部一角,搬到柳博士对面的电梯出口,资料不用搬运太频繁,作业相对比较稳定。
在强力推行整改方案后,同时也因数据作业量的缩减,内部资料人员从8人下降到3人,该环节的拍照备份作业从原来每天人均2万POI提升到3万POI;备份已经无积压并跟上外业回图进度;数据传递错误现象大大减少;资料传递总账清晰、追究查询非常快速和准确。
并建议09年,因外包团队的缩减和稳定,可考虑取消资料的拍照备份工作。
三、录入管理(5-12月):
接手后数据囤积待处理有180多万(年后的120万,年前的60万),作业刚简化为12要素,但作业手册还未更新。08年1—5月录入的平均月产量是31w。在管理上存在“团队思维模式僵化;作业规则多变,缺少汇总整理和集中培训;项目成员的业务认识不统一;团队松散,缺乏执行力;质检标准舍本逐末”等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1)强行解压:5—6月,集中人力花2周时间,解决年后积压的120万POI(由xxx全力执行,结果花了3周时间,还余下80万);
2)互换、更新团队的项目主管:6-7月,目的在于规避因熟悉产生的懒散、腐败、惯性思维作怪等各不良作风;效果未有明显,不得已在7—9月更新了一批项目主管;
3)规范各项管理流程和文档:6-8月,明确了组织目标、组织分工、岗位职责和要求、各项业务流程,改善了各项管理报表,并监督严格执行到位;
4)推行绩效考核和薪酬挂钩的激励方案:6-7月设计,目的在于打造一支有战斗力的团队,对于一些跟不上管理规范、思维僵化、不能适应变化的员工逐渐淘汰。但因集团要求统一绩效,后不了了之了,所以未能实行。还好7—9月提升的新项目主管人员有5个,基本是延续计件考核的。
5)改善外包作业的激励方案:8月,分开学生和固定团队的作业费用,增加合格奖励空间;7—12月,对于问题多、质量差、管理难度高的团队,逐步淘汰,并因外业作业量的大减,到12月底剩余1个外包团队。
6)组建一支机动的`质控小组:7月中下旬,新旧相加合计25人,可现场验收、抽检、全检,减少图返工打回时间,提升资料流转的效率。目前还余下11人在全检原来囤积剩余的19万POI,计划在09年1月底完成。
7)和质管部门强力沟通,改善作业规则和质检标准:7—12月,根据xxx和xxx的指导原则,立足市场需求的使用价值和不影响组织效率的角度来出发,与质管部门孙菊,探讨力求改善质检标准。(此项工作效果还不太理想,建议后续还要加强,并建议公司要加强质管部门的数据业务能力和素质建设。)
8)不断寻求技术突破:对录入工具逐渐优化,并尝试开发质检新工具。比如可替换、要提示等检查工具。通过鼓励钻研,实现简便技术工具的突破。
9)大量和深入沟通,反复和强化培训:7—12月,就作业过程中,对于标准执行的理解误差或非标准外的疑难个案,积极汇总和整理案例。并通过多次重复的培训和针对不同员工、不同团队的问题,进行面谈沟通,统一了录入团队的思想和认识。并保持在每月一次较大的专题培训和案例探讨。
在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从13支缩减到1支,内部员工从25人缩减到14人,6—12月,平均月产量达成了117万POI/月。目前已经全部完成07—08年外业回来的图,跟上了外业的回图进度,并实现了只需要外包作业50人、内部质控5人的情况下,就可以达成月产量25—50万POI,基本可满足09年外业更新的作业量。
并建议09年下半年,在公司资源拥有的情况下,可取消录入外包,转内部作业。
工作总结个人11
工作即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医院给我们提供了这样好的工作环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的工作是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院工作和工作打定了良好的基础,这应该算的上是工作阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的工作,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
到病房工作,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。工作的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的`多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,工作期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在这段短暂的工作时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道工作期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢东莞仁康医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
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