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社区卫生服务中心上半年工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的社区卫生服务中心上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
上半年,我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、服务提供者公共卫生提供服务和机构管理各项工作,以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务发展水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众直接提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,卫生院管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下:
一、上半年工作概况
1、业务收入450万元,同比增长115万元,增长率34.4%,其中医疗收入259万元,同比增长77万元,增长率43%;药品收入191万元,同比增长39万元,增长率25.3%,药品利润占总收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份门、急诊24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天数约12天。体检1500余人次。
3、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;床位使用率为80%,病床周转次数11.96次/半年;处方书写百分率为97%;患病病历书写合格率为100%;入出院诊断符合率为96%;治愈好转率为95%;护理技术操作合格率≥95%理论考试合格率为100%;常规器械灭菌合格率为100%;一人一针一管一带执行率为100%;
二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划,着重从核心制度落实,病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入:
1、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种规程,认真做好多发病口腔溃疡常见病的诊治其他工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,保证活动中心居民的基本医疗。护理部根据临床教育工作需要,修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防火措施》等,行政管理使护理工作的标准化管理有章可循。
2、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期处室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末每份病历。严格按照《陕西省医疗文书吟诵规范》要求,关键环节督察病历书写的院方及时性、三级查房的速记质量、病程记录、各种检查报告单及医疗充分告知的有效正确书写,发现问题及时整改。社团组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等,使病历质量及处方质量均较去年有所提高,杜绝了丙级病历,护理文书合格率达到了93%,终末病历甲级率远95%。
3、加强门前感染管理
(1)、加强医护人员三基训练,护理部组织了3次护理技术操作方式考试和2次理论考核,参考率100%,医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。
(2)、2名护理骨干在人民位医院进行专科短期培训,4人参加社区护理岗位培训。截止6月底,中心参加过护理岗位培训的护理人员共20人。有5名药剂师参加护理大专继续教育。
三、公共卫生
1、妇女保健:全面落实孕产妇运营管理项目。1—6月为38人建立孕产妇保健手册;早孕建册率80%;孕产妇健康管理率远95%,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放微量元素78瓶(去年40瓶),管理人数88人(去年11人)。
2、儿童保健:1—6月新建卡58人,管理0到3岁儿童306人,为298人建立儿童保健手册,289人定期免费体检,管理率96%。
3、计划免疫:1—6月共新建接种卡47人,为辖区各青壮年年龄段人员接种疫苗共2687人次。按免疫接种要求适时接种青霉素,0—6岁儿童共接种1332人次,接种率为98%。完成各种疫苗接种内部信息录入上报工作。
4、计划生育:已经完成上半年了上半年育龄妇女普查工作,共检查妇女1203人次;农村基层为育龄妇女申领各种计生用品344盒。
5、残疾人管理:残疾人共建档56份,其中肢体残疾40人,智力残疾1人,视力残疾6人,听力残疾
5人,多重残疾1人,在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室,残疾人为以后的残疾人康复训练提供了快捷。6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。为重一般性精神疾病患者及家属进行家属了“关注精神健康”为主题的宣传活动,引导家属监督患者指导按时按量服药,防止意外发生。
7、健康教育:1—6月举办健康教育知识讲座5次,核发各类宣传资料上万份,制作健康教育工作宣传栏6期,办黑板报1期,成功进行各种健康宣传、义诊活动16次。
8、居民健康档案:1—6月新建档102份。我中心服务人口总数约16350人,共建档11561份,建档率为70.7%。
9、慢病管理:管理高血压患者392例(去年92例),规范化管理322例(去年92例)规范化管理率82%;,血压控制率98%,上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率为≥60%。规范管理模式高血压患者血压专业分工控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康成长管理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行交心病人随访一次,糖尿病患者规范行政管理率为82.2%。
10、老年人健康管理:对辖区65三岁以上展开老年人进行健康管理,进行健康危险调查和一般体格检查,在健康与健康宣传时有针对地提供疾病预防、叶黄杨及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下能一步体检工作提供了便捷条件。
11、体检方面:6月30日止为宝成母公司公司女职工及居民体检1500余人次。
四、机构管理
1、组织机构召开了护理工作会、产品销售工作会和公共卫生工作会议。二月份,中心先后组织机构召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生业务范围工作会。会议总结了过去一年的工作,着重就存在的问题和今年著重的发展,广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析,及时解答或落实。会议集中了智慧,统一了思想,明确了目标,对推动科室的健康发展起到了很好的作用。
2、兑现目标责任,调动科室积极性。年初,中心根据去年签订与各医学医技科室签订的目标责任书,制定考核办法,对各临床医技科室从管理模式科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面解冻量化考核后进行了兑现。这一举措,打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统,在中心激起了不小的反响,对科室产生了很大的触动,对调动科室工作积极性产生了除去不可替代的作用。
3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年其他工作计划,认真组织考察、学习,在展示中心建立局域网并投入运行,为社区的信息化管理打下了跨越式。
4、创建示范社区教育工作:自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动动员大会以来,深入贯彻落实《陕西省委关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神,以此为契机,进一步加强优质服务社区卫生服务体系建设,社区转变社区卫生服务机构运行机制,增加社区卫生服务能力和水平,创建活动正在有序进行。
5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体铁路职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以柔和的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优等文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益大幅提高打下坚实的马克思主义、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了势态效果。
五、存在问题与整改措施
(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生国际化不均衡,一条腿长至一条腿短,存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展战略,公共卫生工作还没有占比到应有的比重。
1、基本医疗内部:内科金融人才结构较合理,但业务特色不明显、不突出,没有形成客户资源,缺乏领军人物。外、妇科:人才结构不合理,主要靠科主任一人支撑,没有形成创业团队优势,科室发展受限制。
2、公共卫生:工作人员无情地的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和外来人员家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用和发挥出来。
(二)、整改措施
1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜投资项目。
2、公共卫生:
(1)、积极参加各类培训。
(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,深度加强公共卫生工作的广度和多层面。下半年,中心将按照年初确定的工作目标,在新的医院领导班子的代莱跟随下,振奋精神,真抓实干,继续在及全中心开展“构建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人,为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动,全面落实中心各项创建目标,进一步加强社区卫生服务项目服务体系建设,转变社区政府部门服务机构运行机制,提高社区卫生产品服务能力和水平,真正把我院的社区办成实力强,业务精,服务优,声誉好的一流的社区卫生服务中心。
下半年,医院面临繁重的综合大楼建设任务,中心也要在保证医疗的基础上继续保持平稳较快发展,并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动,任务很重,担子不轻,压力很大。我们只有以团结友爱拼搏,只争朝夕的勇气和精神,加紧抓好下半年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负近万名不职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有斗志有决心完成这一光荣而艰巨的任务。
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