经营管理工作总结15篇【精】
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的经营管理工作总结，希望对大家有所帮助。
经营管理工作总结1
盈利，是企业的最终目的。项目通过越来越精细化的管理，包括质量管理、进度管理、成本管理等等，以使项目成本最小化、效益最大化，来达成最终的盈利目标。这里主要从成本管理的角度来交流一下项目经营管理的经验，跟大家共勉，不足之处也请大家指正。
一、投标阶段经营管理
投标报价是一门学问，需要详细研究图纸和考察工地现场，然后进行必须的不平衡报价，即：实际工程量（或将来可以通过变更达成）比招标清单工程量多的细目，单价报高，反之报低。这样无形中就会给项目造成成百万上千万的盈利，道理很简单，不赘述。
二、进场初期经营管理
项目进场后，项目在组织技术人员进行图纸的技术审核的同时，必须同时详细复核工程量，并与中标的工程量清单进行对比，然后分析各细目的成本构成，找出“盈利”细目和“亏损”细目，为变更提供方向。
1、清单单价调整。有的项目进场后，业主以平衡报价为由调整工程量清单单价，这时需要项目领导甚至公司领导出面做工作，争取将实际工程量（或可能变更增加）比清单工程量大的细目单价调高，反之调低。这需要建立在对图纸工程量详细复核的基础上。
2、变更原则：对于“盈利”细目，通过变更增加其工程量，对于“亏损”细目，通过变更减少其工程量。
三、施工过程经营管理
1、三个公开招标。三个公开招标是指分包队伍、物资采购、机械租赁三项工作的公开招标，引入竞争机制，从而降低成本，公开招标的目的是为了在保质保量完成工作的前提下降低成本，所以，有时不具备招标条件的，采用询价等方式“货比三家”，也能达到同样的目的。
2、分包管理注意事项
（1）一定要选择有较高组织管理水平的队伍，队伍的组织管理水平高，它的成本就低，项目成本也才能相应地降低；
（2）分包队伍的数量问题，只要队伍的数量能形成制衡（避免扯皮时全面停工或没有替代方案），建议队伍数量越少越好，保证分包工程量有一定的规模（当然队伍也要有相应的实力），这样分包有几个好处，一是队伍可以更有效的调配资源，这个部位不能干但别处能干；二是减少项目部配合不好可能导致的窝工；三是队伍也能降低单位工作量的管理费；第四，对项目部而言，进度及成本能得到更好的保证。
比如一段路基范围，有土石方、有涵洞、有防护，挡墙涵洞还有台（墙）背回填，有的项目就这样分队伍：一个路基队、两个涵洞队、两个防护队、甚至再加个台（墙）背回填队。这样分的话，因为每个队工程量少，涵洞、防护、台（墙）背都招不到好的有实力的队伍，这是其一；其二，队伍多，每个队伍都有不少的管理费用发生，累加起来肯定比一个队伍多得多；其三，涵洞队伍若因某种原因停工了，工人就闲下来了，不能去做防护工程；其四，交叉施工，互有影响，不方便协调一致。这样的工程，建议用一个有实力的队伍就行了，一是便于组织，有先有后，二是能充分利用资源，人员窝工能降到最小，防护还可能充分利用路基石方，而且上边坡防护的片石还可以提前运到坡顶，降低施工成本，还有台（墙）背回填，机械也便于协调安排，甚至可以跟路基同时填筑，降低成本。
（3）对于分包价格，最好是合理低价，不能片面追求最低价格；
（4）要注重合同的签订，明确双方的权利和义务，安全文明施工以及零星工作要折价包含在内，实行包干控制。这点相当重要，我们项目部的组织管理水平、员工的责任心以及精力都有限，管的太细，不知不觉
成本会增加很多。这在很多项目中有很痛苦的经验教训，比如组织不紧凑、机械台班偏多甚至乱签认、零用工的效率极低以及乱签认、油料被偷盗甚至监守自盗等等，一单不多，但单子多了，一个项目算下来，几百万上千万都有可能，比项目进场时预计的多多了。
比如：若一座桥梁工程够一定规模，虽然是清包工，但也可以把便道维护、场内运输、施工平台、基础开挖与回填、墩柱脚手架梯步等辅助工作内容包含在分包单价中，虽然看似单价高了，但是最终是节省成本的，而且也便于施工队自行组织生产，避免项目部给施工队造成窝工方面的影响。
（5）按月结算，完工后及时清算。及时结算能便于全面了解施工队的产值情况，配合现场调查，也能及时掌握施工队的经济状况，便于支付同时避免超支付；及时结算还能便于项目部的成本归集和核算，便于项目部及时掌握项目经营状况。
分包工程完工后应立即做清算，并签订协议明确除了欠账之外合同已终止，防止完工后的合同纠纷。
结算要以合同为依据，而且每月的材料盘点要体现在结算中，超耗的必须及时扣款，一是维护项目部利益，二是提醒队伍注意材料管理。
结算有个技巧，必须建立工程量结算台帐，是否超计量一目了然；每期工程量计算开工累计数量，再减去上期结算的累计量，这样就能不断修正上期可能存在的错误或遗漏。
（6）严禁转包。先前要对施工队伍进行详细的调查，在谈判中也要要求其不能转包。转包的危害在于，一是我们先前考察的合格的队伍换了队伍了，不能保证现队伍的实力；二是转包“扒皮”后，现队伍的利润
空间被压缩，甚至无利润，施工队不盈利，这就是隐患。
3、材料管理注意事项
材料管理说来也简单，就是一个“价差”控制，一个“量差”控制。
（1）材料“价差”控制。项目成立询价小组，货比三家，择优购料，对于大宗材料，组织公开招标，降低材料价格；控制运费；考虑资金的时间价值，降低库存，减少资金占用；钢材等周期波动的材料，在调查
研究的基础上，当价格处于低位而项目资金宽裕的情况下，可大量备料。
（2）材料“量差”控制。认真计量验收，防止短斤缺两；确定定额消耗量，实行限额领料；加强现场管理，合理堆放，减少场内操作运输损耗（分包合同中也相信规定）；优化施工配合比等。
关于材料的验收，需要配备两人同时验收，互相监督，砂石料含水量要控制好，超出部分要扣减。
拌合站材料管理，建议专项管理，制定严格的验收制度和奖惩制度，坚决杜绝超定额损耗，这在多个项目实践中都完全控制到位了的。
钢筋等一般都做零库存处理，一般情况下都直接转到施工队保管，因钢筋单价较高，为防止施工队盗卖，应严格执行计划制度，不能想要多少给多少。
对于柴油的用量，除了严格加油制度外，还必须严格填写机械运转记录，依据机械运转记录反推柴油消耗，基本上能大体控制住，另外，减少自营机械也是一个好的途径（可将有关机械包含在分包单价
中由分包队伍负责）。
严格执行月度盘点制度，对于超耗及时扣款。
4、机械管理注意事项
（1）组织调配合理，提高机械利用率，这需要调度人员对现场足够了解；
（2）柴油管理，如上所述；
（3）详细填写运转记录，便于核算并了解机械运转状况，对于经常故障的机械，应及时更换。
5、零用工（机械）管理注意事项
如上述“分包管理”中所述，零星工作尽可能地包含在分包单价中有施工队自行负责，但一个项目往往不可能杜绝零用工的发生，所以零星工作的管理也很重要，控制的方法如下：
（1）零星工作尽可能现场确定其费用，总价一次性包死，防止计日工的不规范和个人的不负责任，控制成本；
（2）必须计日工时，须填写申请，并根据现场提出计划用工量，这样与实际用工量能对应比较，防止计日工无限制地扩大。
6、经济活动分析
项目至少应按季度进行经济活动分析，经济活动分析不是为了给上级一个交代，其主要目的是明确项目的经营状况以及预计的经营状况，找出当前的经营管理存在的问题并提出解决方案，用以指导下一步的经营管理工作。
经济活动分析需要项目经理关心、支持并主持，否则分析就流于形式，即使分析得很好也找到了原因和改正的措施，但没有项目经理的参与和支持，以后的工作以前怎么干还是怎么干，起不了经济活动分析应有的作用。
经济活动分析的几个要点：
（1）当前预计总收入
（2）当前完成的产值（当前收入）
（3）各细目的成本单价构成
（4）成本归集：材料费、机械费、人工费、管理费、财务费用等等
（5）已完工未结算的成本（这是重点，经常遗漏），这需要建表按工程量清单细目对比分析。
（6）材料盘点（材料成本若已入账，库存部分应扣减）及盈亏情况
（7）机械使用情况，效率高不高，费用高不高，油料消耗超不超？
（8）分析存在的问题，提出改进措施并付之实施。
（9）大家对开源节流出主意、想办法。
四、变更、索赔、调差
变更、索赔、调差是项目的主要赢利点，可以说，一个项目效益的好坏，主要决定于它的变更、索赔和调差工作是否做得好。要做好这方面的工作，主要从以下几个方面着手：
1、认真研究招标文件，树立明确的时间和成本观念
在招标中，使用有效报价技巧，以保证报价在具有竞争力的条件下，最终获取尽可能大的经济效益。如在执行单价合同时，使用“不平衡报价”的技巧，通过对工程数量变化趋势的分析，在维持总价不变的前提下，相对于正常报价水平，策略地降低实际数量可能减少的分项工程单价，而抬高实际数量可能增加的分项工程单价，以便在计量时获得可观的额外收入；同时考虑资金的时间价值适当提高前期费用的报价，降低后期费用的报价，以便达到尽早收回资金，加强资金周转的目的。
2、加强变更管理，主动出击。
（1）详细研读招标文件及相关技术规范，寻找变更点；
（2）详细分析工程量清单的报价构成，找出“盈利”项目和“亏损”项目；
（3）对于“盈利”项目，要积极寻找机会变更增加其工程量；
（4）对于“亏损”项目，要积极寻找机会变更减少其工程量甚至取消；
（5）对于中标清单中没有的项目，可变更增加，有机会重新报价。
（6）对于变更，不要拘泥于传统思想，要敢想，只要敢想，就有机会。举例来说，在陕西安毛10标隧道项目，有一斜井，设计纵坡44%，需要采用有轨运输，同时排水困难、便道难修，当时的项目经理和总工正为怎么写施工方案而发愁，我进场查看工地后，提出变更斜井的意见，将斜井出口位置调整，长度增加200米，但纵坡能降低到10%，可采用汽车运输，同时有现成的村道可利用，粗略估算节约成本近20xx万元，最后通过努力，变更比较顺利地做成了（当时项目经理说这个变更想都不敢想）；又如，还是安毛项目，由于是世行贷款项目，中标价较全预算降低了38%，C25二衬单价为308。02元/m3，分析亏损150元/m3，是个严重亏损的项目，又因工程较大（11万方），若能变更成功，产生的效益极大，于是我提出来将C25砼变更为C30 S10级抗渗混凝土，在一般人意识里，砼等级是不可能变更的，但规范没有规定只能采用C25，这个大胆的变更在怀疑中进行，最后通过努力，将部分段落的C25砼变更成了C30 S10级抗渗混凝土和C25 S10级抗渗混凝土，都属于新增项目，单价也进行了重新报价，为项目创收近1000万元。
3、强化索赔观念，加强索赔管理
在竞争日趋激烈的市场中，施工企业面临着施工风险，特别是承包国际工程时，更离不开索赔，通过索赔，以弥补承包商不应承受的风险损失，使承包工程的合同风险分担程度趋于合理。在实际施工项目中，因业主原因以及不可预见的原因影响施工进度和成本的情况不在少数，要详细研读招标文件，准备充分的索赔资料，及时索赔，由于国内国情，索赔可能不会成功，但至少，有充分资料证明的索赔可以作为其它方面谈判的筹码。
例如，在广东广贺高速公路17标，就做成了两项索赔，一项是因地方桥梁限制通行导致材料运输成本增加，一项是因16标未能提供架梁条件导致17标板梁倒运并增加存梁场（17标预制16标的板梁），两项索赔最后都取得了不错的效果。
4、用好调价文件，正确计算价差，及时办理结算
随着市场经济的不断完善，各种价格要素由市场调节，有些价格波动完全出乎一个有经验的承包商所能预见的，例如20xx年、20xx年工人工资的上涨以及钢筋价格的上涨，这直接导致了项目成本的大幅度增加。有的合同中注明了调价规则，价格变动后按合同可直接进行调差，但有的合同中没有调价规则，有的合同甚至规定不予调价，这给施工企业造成巨大的损失，但是，仔细研读招标文件后，也会找到对施工企业有利的条款，如“不可预见的外界障碍或自然条件”、“一个有经验的承包商无法预见”等，找到合同中的理由，就有机会调价。例如广东广贺17标项目，不但材料调差成功，而且人工也调了7元/工日（数量按投标的预算定额计算），为项目增加了收益。
五、几个为什么
经营管理中的一些原则和制度，可能有的经营管理人员并不一定完全理解，会有可能在执行中造成一些偏差。有些东西在我明白之前也有过误解，这里就一些经营管理事项做个解释，有些在上文中已经提到，这里一并汇总。
1、为什么要进行三个公开招标（分包、材料采购、机械租赁）
●招标就是引入竞争机制，是找到“物美价廉”供应商的有效方式，能保证质量、供应规模、价格低廉；
●公开招标应广义理解，询价、“货比三家”也属于这一范畴；
●避免个人拍脑门，避免信息不全面导致高价；
●避免个人经济问题，害公家也害了个人。
2、为什么合同必须严格会签、审批制度？
●会签有利于各部门、各个领导提出本部门的意见，避免起草人员业
务的不全面可能导致的合同风险；
●会签能让各部门、各个领导了解合同内容，便于以后的工作；
●会签能避免或减少个人经济问题。
●公司审批有利于公司级别的各部门及领导提出意见，最大限度地避
免合同风险；
●公司审批能有效控制采购价格（包括分包、租赁等）；
●公司审批也便于公司收集合同信息及采购价格信息，便于指导以后
别的项目的合同；
●公司审批能避免或减少项目个人经济问题的发生。
3、为什么要把一些相关辅助工作包含在分包单价中？
●辅助工作不便于单独计量；
●辅助工作不便于项目管控成本（项目管理能力、责任心和精力都有限）；
●辅助工作包含在单价中后，便于施工队自行组织，一般情况下会比项目部组织更有效；
4、为什么工程量不能分解得太细太少分包给多个分包单位？
●工程量太细太少不便于施工队组织流水、均衡、有节奏的施工，机械人工的利用率不能得到很好的保证，无形中增加了施工队的.成本；● “麻雀虽小，五脏俱全”，多个施工队的管理成本总和比一个大的施工队大得多；
●工程量太少不便于找到有实力分包队伍；
●队伍太多，相互之间影响和制约，进度、质量、成本均不好保证，如前文中提到的土石方、涵洞、防护、台背的例子；
●队伍太多也不便于项目部的协调管理，增加项目管理的难度和精力，同时增加成本。
5、为什么材料验收要实行两人签收制度？
●两个人总是不同的，总有不一致的时候，总有说出秘密的一天，所以两人签收制度能有效地防范或减少验收环节的计量问题，提高材料人员的责任心，防止材料人员个人经济问题，同时也能控制住材料“量差”，保证项目成本；
●两人签收能有效地给供应商一定的心理压力，避免供应商“欺人”；●两人签收也能打消或减少供应商行贿的想法，从而保护我们的材料人员。
6、为什么要按月进行材料盘点？
●便于材料月度核算，便于成本归集、经济活动分析；
●便于控制施工队领用或调拨的材料，发现问题及时处理（如扣款、罚款等），防止问题累积到无法挽回的地步，比如钢筋，采购4500一吨，分包500元一吨，价差9倍，如果不按月盘点控制（还有加强计划管理），一旦施工队有想法（比如跟项目部谈不拢、比如跟项目部关系闹僵、比如自己本来就有想法），项目部将损失巨大，这样的例子在以前的很多项目都发生过，警钟长鸣。
●有的施工队对材料管理比较马虎，通过月度盘点超耗扣款的方式，能给施工队一个提醒，便于施工队加强对材料的管理，防止最终结算时材料出个大窟窿，而施工队又赔不起，农民工工资还得发，无法挽回。
7、为什么要按月结算？
●便于成本归集、经济活动分析；
●结算是给施工队付款的依据，及时按月结算能保证施工队的资金；●因有农民工工资以及其实需求资金的情况发生，有时候为保证生产正常进行不结算也必须要支付，若不按月结算，就不能控制支付资金的限度，容易超支付，而超支付的危害是很大的。
8、为什么要严格零用工制度？
●零用工不便于管理、组织和计量；
●计日工（计台班）不能保证工作效率，“磨洋工”有时候不是差一点，而是差很多倍，白白增加成本；
●零用工（台班）因为没有图纸或者详细的工程量，我们的管理人员也有可能在里面玩点猫腻。
9、为什么要详细填写机械运转记录（时间、地点、详细工作内容、修车、加油情况等）？
●便于实时掌握机械运转情况、机械车况等，车辆状况不好的需要更换；
●便于分析机械是否“磨洋工”；
●便于核算柴油消耗；
●便于结算（如租赁机械修车时间的扣款等）；
●便于分析机械的某工作内容是否属于某施工队的内容，结算时予以扣款。
10、为什么要进行经济活动分析？
●便于掌握项目当前的收入和成本状况；
●便于预计本项目的总收入和总成本，便于及时调整当前预计总收入和当
前预计总成本，为财务建造合同管理提供依据；
●便于分析当前的工料机费用、临时设施费、零用工、办公费等是否正常？
是否有潜力可挖？怎么挖（措施）？
●若项目经营状况不好，便于给项目经理及其它班子一定的压力，逼迫大
家开源节流想办法提高效益；
●便于大家养成一个全员成本管理、全过程成本管理的意识；●给项目各部门一个总结的机会，提高部门及自身管理水平。
六、几点建议
1、公司应严格要求项目“先签合同后进场”，即使时间紧迫必须先进场一部分人员和设备，也必须草签一个协议（也须报公司），注明若不能签订分包合同，经项目经理签字认可的进场设备及人员按多少钱支付等等，避免合同上大的纠纷。
2、公司应严格要求项目严禁超支付，计量的规则可以简化（如砼不必28天强度等），但绝对不能超支付，超支付就有问题。一个施工队前期一点钱都不能垫，这样的队伍一般也没有实力。
3、项目所有签字权力应收归项目经理，包括零用工单据等，而且在分包合同中应写明“未经项目经理签认的任何单据、白条，甲方（项目部）均不予认可”。
4、分包工程太细太少队伍太多的问题，确有管理、协调难度存在，而且确实会增加成本，可适当规模化分包。
5、公司审核项目分包合同时，应要求项目提供详细的单价分析和说明，说不明白的就不审批。
6、公司应要求项目增加经营人员和材料人员，并通过“传帮带”或组织培训来提高经营人员的质量。
7、若时间允许便于组织，可安排项目经理进行经营管理的培训（但有可能会形式化），一个项目项目经理是灵魂，项目经理必须懂经营并从骨子里支持经营，否则一切都是白谈，项目管理也一定会失败。
8、各项目通过单价分析并获得审批的单价应被公司数据库汇总，方便以后项目的单价审批和借鉴。
经营管理工作总结2
根据集团公司的要求本着肯定成绩，查找不足的原则对20xx年度材料、设备的经营管理工作做一个总结。
一、合格分供方的评定
根据本人的工作职责和20xx年度的工作计划，在年初就对集团和基层单位推荐的材料供应分供方和设备租赁分供方进行了重新登记。其中重点考察了分供方的供应能力，履约情况，产品质量，服务态度、产品价格。并且将他们的工商营业执照，税务登记证等相关手续登记造册。在众多的分供方中严格筛选出目前的材料供应合格分供方107家，设备租赁合格分供方283家。并且在本年度与合格分供方的合作过程中，在上半年和下半年分别组织基层单位对他们进行了客观的全面的综合评价。掌握了第一手的资料，了解了他们的思想动态使其更好的服务于我集团公司。20xx年将根据各基层单位的评价，在原有的合格分供方中保留一批质量好，守信誉，服务周到的供应商。与那些业绩不突出，合作不愉快的供应商解除合作关系，同时将吸纳一批新的，有着良好的合作意向的供应商加盟，以保证我们合格分供方队伍的纯洁性。
二、集团统一供应的材料
20xx年度由集团统一供应的材料包括柴油、路边石和部分生石灰。其中尤以柴油的供应最为成功，历年的柴油供应形式都是以各个分公司为单位自行采购，由于柴油的采购大多是现金交易，商家概不赊欠所以基层单位为了保证施工生产的顺利进行，必须四处筹集资金采购柴油，即使是这样施工现场停工待油的情况时有发生，而且由于进货渠道的不同，油品的质量及数量都得不到保证，以次充好，短斤少两的现象屡禁不止。尤为严重的是在每年的施工旺季油燃料供应紧缺的季节，还得承受供应商恶意哄抬油价的额外负担，最高时可达到每吨高于市场价格400—1000元，严重的制约着工程的进度的同时也大大增加了工程的成本。20xx年按照集团总部的指示由经营管理部牵头选定一家较有实力的油料供应商，与其签订为期一年的油燃料供应合同，明确了供、需双方的责、权、利，自合同开始履行至工程结束双方合作非常愉快，全年没有发生一次因为质量、数量、付款等因素而引发的纠纷。没有发生一起因为停工待油而影响工程进度的现象，无形之中加快了工程的进度，减轻了基层单位为保证油燃料供应而四处奔波，八方求拜的沉重负担，同时又把按比例付款所缓付部分的一块资金节余下来用于其他工程之所需，节约了一部分人力，物力，使之全身心的投入到施工生产中去。同时也消除了分散管理带来的安全隐患。同样路边石和部分生石灰的采购也是在统一供应的保驾护航下而得以稳定的运行。
三、材料采购的指导价格
按照本人20xx年度工作计划，在正式开工之前我们组织相关人员对长春市区周边的地材价格进行了详细的调查，并于3月20发布了第一批常用材料采购的指导价格，指导价格充分考虑到各个项目工程本身所处的地理位置及材料来源地的地理位置，给出了不同的上、下限区间。给我方采购人员与供应商价格谈判时，预留出充分的周旋空间。后来经事实验证本指导价格在实施过程中的确起到了指导和控制材料价格的实际作用。后来进入施工生产的旺季，随着油燃料及工程材料价格的上涨，我们在4月10日、5月18日、9月9日又分别对材料的指导价格做出了三次调整，有效的保证了工程材料的及时供应。在发布材料采购指导价格的同时，我们又在充分做了设备租赁市场的价格调查后，发布了设备租赁的指导价格，该价格是在市场价格的基础上下浮10%左右作为谈判空间，租赁形式分别为年租、月租和日租，后期虽然经历了几次油燃料价格上涨的冲击，特别是日台班租赁这种形式，也曾有部分单位打报告要求价格调整，但最终本价格一直维持到今年工程结束。
四、大宗材料的价格管理
xx年的大宗材料采购形式为基层单位供应科在集团注册的合格分供方中挑选重合同，守信誉，质量好，服务周到的供应商洽谈具体业务，如钢材，水泥，木材等。然后将价格谈判的结果报经营管理部审批。在此过程中我们都是参照基层单位的价格做广泛的市场价格调查，多方询价，然后以集团总部的名义要求几家供应商同时报价，从中选出价格最低的商家作为我们本次采购的最终供应商。特别是批量较大的材钢采购我们更是一丝不苟，严肃认真的控制每一个环节，尽量做到万无一失。所以基本绝大多数的`最终采购价格都会以平均低于市场价格20—40元左右不等的价格成交。为集团节省了大量的资金，降低了工程的成本。水泥和木材的采购也是如此，尤其是今年安龙泉商混站的散装水泥我们充分利用我们与亚泰水泥多年合作的社会资源优势，依靠我们良好的社会效益每次进货都享受着每吨低于市场价格5元的优惠政策。
五、特殊材料的价格控制
对于那些结构工程所需的和道路工程不常用的特殊材料如支座，锚具，土工格栅，土工布，钢绞线等我们没有发布具体的价格限制，但也同样是根据基层单位供应科的采购报价，以集团总部的名义与供应商进行洽谈，如四环路工程所用的玻璃纤维土工格栅，08年的采购价格为每平米3.3元，20xx年初基层单位与其洽谈的单价为2.9元，后来经过我们与远在山东的生产厂家几次交涉，动之以情，晓之以理最终以每平米2.1元的价格成交，仅此一项就为集团节约了一笔可观的资金。东南污水处理场保温用的稻草原来1.6元一捆还迟迟进不来，我们及时为他们在稻草的产地万昌联系了一家以每捆1.5元的价格，在仅仅四天的时间几万捆稻草就全部进场完毕，既保证了混凝土的及时保温，又节省了一部分资金。
六、大型设备的采购控制
20xx年度的设备采购工作我们严格的按照ISO9000质量标准的要求，建立了一套从申请、审批、验收到出、入库手续齐全的管理体系。每次设备的采购经营管理部都积极的参与合同的签订，价格的谈判以及设备进场后的验收、入账工作，真正做到了帐目清楚，手续齐全，每台设备的使用与管理都有专门的责任人负责。从年初开始以较低的价格成功的购入了9立方米混凝土运输车3台，强制式混凝土搅拌站2台，直径2600MM泥水平衡顶管机1台及壳体，150吨电子汽车衡1台，150吨散装水泥储罐3个，储水罐3个。指导修复200KW、150KW柴油发电机组各一台。
七、周转材料、库存材料、固定资产的清查盘点
xx年度的周转材料、库存材料和固定资产的管理工作我们重点抓了以下几点。
1、进一步加强了对周转材料的监督管理工作。
2、完善了周转材料的采购审批程序。
3、根据我集团的具体情况，重新对周转材料和小型机具进行了界定。
4、统一了有关周转材料采购，使用，报废，保管的一系列规章制度和相关报表。
5、重新规定了周转材料的周转次数和摊销比例。
6、对年终库存材料进行了清查盘点，11月20日之前完成了对报废的周转材料和设备审批工作。
7、会同监察审计部对周转材料、库存材料、小型机具进行了彻底的清查审计。
8、12月20日之前完成了20xx年度的固定资产的盘点工作。
9、4月2日发布了《材料采购管理制度》。3月25日发布了《机械、机具周转材料管理办法》。3月29日发布了《油燃料管理制度》。10月30日发布了《关于20xx年度材料结算的通知》。11月16日发布了《关于对20xx年度库存材料清查盘点具体要求的通知》。11月23日发布了《关于20xx年度设备及固定资产清查盘点的通知》。
八、不足与建议
1、在资金允许的情况下，增加集团统一供应材料种类。通过20xx年度大宗材料的供应，我们感觉由集团统一供应的材料能够保证质量符合标准，数量能够达到要求，而且供应的及时性、价格的统一性都能够得到保障，且以集团总部的名义与供应商进行价格谈判对供应商具有一定的威慑力和杀伤力。
2、个人建议立即投资兴建一座具有一定规模的混凝土生产线，纵观xx年度材料供应，最失败、最失控的就是商混，由于其行业协会的一些潜规则和生产厂家的不平等条款，使我们在商混供应上处处受制于人，停工待料的现象时有发生，基层单位苦不堪言，不得不违心的接受某些不平等的霸王条款。所以建立商混场势在必行。
3、在材料管理方面尤其是价格管理方面继续做细，20xx年准备增加一项专项的材料价格月报表，以便于对材料价格进行全面的掌控。
4、今年准备有针对性的增加和删减限价材料的数量，通过xx年材料限价的发布和调整，我觉得的确是起到了一定的控制材料价格的作用，但价格区间和施工现场与材料来源地之间的距离之间的价格关系，还是限定的不够清晰，致使基层单位在理解和执行的过程中出现偏差，这一点在20xx年度的的年终工程结算中已经清楚的显现出来，所以在20xx年的工作中必须取长补短，把此项工作做得更加精确，细致。
5、基于xx年度材料方面从采购、进场、验收、出、入库、保管、使用等方面存在的漏洞与不足，将计划在3月份组织包括供应科长、供应科核算员，项目部材料员在内的专项培训，达到系统的提高以上人员内业、现场、流程等方面专业水准的目的，将20xx年的工作做的更好。
6、根据xx年度工作中存在的不足，将xx年度发布的各种管理制度和实施办法，按照我集团的具体情况进行完善和修改，达到更好的服务于项目工程的目的。
九、经营管理部成立一年来，本人按照自己的工作职责做了一些具体的工作，在工作中能够做到出以公心，团结同志，乐于助人，积极参加集团组织的各种活动，不计个人得失。但也客观存在不足与缺点，如组织纪律性不强和惰性就是我最大的毛病，但我会在新的一年里坚决改正。
我的工作宗旨就是对企业的忠诚。
我的老主人翁精神就是对企业的感情。
我的工作动力是对企业的感恩之情。
我的最大的愿望就是企业的振兴。
以上就是本人xx年度的工作总结，伴随着集团走过了32年的风风雨雨，经历了集团发展道路上的坎坎坷坷，掐指一算能为集团效力的时日已经不多了，但是我一定会一如既往的认真负责的做好我的每项工作，用我的实际行动报效培养我、养育我的长春市政建设集团有限公司。
经营管理工作总结3
1、破解农村土地承包矛盾纠纷。一是受理农民群众来信来访5宗，接待来访人员156人次;二是按《信访条例》规定及时完成市委、市政府领导批示件12件，办理率100%;三是协助乡镇依法调处农民土地承包纠纷10宗，调处率100%。
2、推进全市农民专业合作社发展。一是继续推进农民专业合作社发展。截止6月10日，全市新增注册农民专业合作社19家，累计达到277家;二是组织选推6家合作社纳入“全省农民专业合作社示范社项目库”;三是继续开展合作社辅导员联系活动，推进全市合作社规范化建设;四是组织专班督查全市推进发展农民专业合作社发展工作。
3、指导监管农村土地流转。一是严格按照《中共宜都市委宜都市人民政府关于推动农村土地流转促进农业规模经营的意见》(都发[XX]8号)和《XX年度全市农村土地流转检查验收方案》要求，组织专班对全市申报XX年度土地流转工作经费补助的村和市乡土地流转交易中心、申报农田整治贷款贴息和工程补助的经营主体以及乡镇开展土地流转工作的情况进行了检查验收，符合“五有”标准的土地流转交易中心11个，符合村组整体流转土地的22个村20813.1亩。二是审核办理农村土地承包经营权流转410本，涉及5个乡镇175个农户。其中，审核办理新的农村土地经营权证30本，面积9.7亩，涉及6个村30个农户;三是推进农村土地向大户流转，实现土地的.适度规模经营。目前，全市200亩以上的流转大户32户，流转面积5402.5亩。
4、及时监管全市农民负担。一是全市经管系统抽调骨干力量参加督办检查惠农强农政策的落实情况，全市10个检查组检查了10个乡镇123个村、4个社区294个组1240个农户，整改纠偏13起不规范的问题。二是审核全市XX年“一事一议”筹资筹劳项目。目前已审核各地“一事一议”筹资筹劳项目104个，筹资341.77万元，筹劳工日143.35万个;三是开展农民负担专项治理。上半年来，市局组织开展了以农民建房收费、农村中小学收费、村级公路维修及供水管网改造集资、一事一议筹资筹劳、公安部门办理身份证、户口簿收费和交警罚款、惠农强农各项补贴资金落实为重点的专项治理，确保农民负担不反弹。
5、强化农村财务管理工作。一是推进“三村”集体资产产权制度创新试点。上半年，市局组织专班在陆城街道办事处中笔社区，枝城镇梁家畈村开展集体资产产权制度创新试点，目前，两个产权制度创新试村的各项工作正在有序开展;二是健全农村集体“三资”委托代理服务运行机制。按照有关法律法规和《宜都市推行农村集体资金资产资源委托代理服务工作实施方案》(都办文[XX]87号)的要求，对各乡镇“三资”委托代理服务中心的财务管理、公开招投标、合同管理等制度建设和“三监督一追究”(群众监督、代理会计监督、审计监督、责任追究)工作进行了督办检查，整改纠正5起不规范行为。与此同时，按照《宜都市农村集体经济组织资金资产资源管理运行规程》(都政办文[XX]128号)，进一步完善农村集体“三资”监管机制。三是督办检查XX年度村级财务预算、XX年财务决算及其村级财务的年度审计和村级财务季度公开情况。
6、大力开展“三万”和“双促双联”活动。按照市委“万名干部进万村挖万塘”活动的统一部署，市经管局出资10000元，完成了松木坪镇金岗岭村7个组10口堰塘的整治。按照市委的安排，市局联系点村调整为王家畈乡老屋棚村，为此，市班子成员坚持每月到村1次工作，协助村委会制定了村级集体经济发展规划和8件实事，联系2个贫困户和3名贫困党员，指导村内一家合作社规范创建。与此同时，认真开展“百名农业科技人员进村入户”活动，4名机关干部联系20个科技示范户，签订互联协议20份，送政策法规和科技资料20套，销售农产品5000多元。
经营管理工作总结4
10月份我区认真贯彻执行细化管理，积极响应集团公司号召，在矿党委、矿行政、矿专业的正确领导下，进一步深化精细化管理，从实际出发，积极探索新思路、新方法，工作都取得了较好的成绩。
现将10月份的工作总结如下：
（一）精细化管理考核A卡的执行情况
为确保精细化管理工作的顺利开展，我区在此基础上健全、完善了A卡考核，并制定了严格细致的管理制度。
（1）我区所有出勤人员必须持有A卡，作为当天工作考核依据，否则将计一分，并联责工长予以10元的罚款。
（2）在考核项目点检制、正规操作、遵章守纪、危险源辨识、定置化管理、联责联保中做了详细的考核标准，使各项工序更有清晰度。
（3）自评得分要求每一名员工在工作中自我考核，自我评价，并且签字；班长考核和安质员考核能够严格按照标准进行评分，并且签字。
（4）能够按要求在扣分栏中写明扣分原因，做到了因果联系。
（5）当班工作总结、事故记录做到了详细记录其工作内容和工作量以及有无事故情况，认真填写了联责区域和联责人。
（6）对现场存在的.隐患能及时汇报与隐患台帐形成闭合。
（7）每一个岗位工能够对设备点检情况进行不少于2次点检发现问题及时处理。
（二）精细化管理考核B卡的执行情况
（1）B卡由安质员填写，能清楚的反映施工地点、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星工程、车皮考核、物料考核、员工出勤考核、综合考核评分、实际得分等情况。
（2）施工人员B卡中三工转换由核算员根据考核分xx%评出，最高分为甲级员工，最低分为丙级员工，其余为乙级员工，并对甲、乙员工当天奖罚，实现了三工转换。
（三）精细化管理考核C卡的执行情况
能够按照要求将B卡所得分填写到C卡中，每月月底统计各项奖罚及保勤考核，形成了A、B、C三卡互动。
综上所述，我区在4月份精细化管理中构筑了一道较为完善的精细化管理考核网络，将各级管理人员和职工的责任落实到实处，从而增强了职工的安全意识，为精细化管理考核奠定了基础。
经营管理工作总结5
20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：
一、经营工作方面：
XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步
入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的'斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。
有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面：
由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间
都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为;
其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划：
1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营管理工作总结6
本年度圆满完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、项目规划编制及执行情况、目标成本预测及跟踪管理、项目合同管理及经营活动分析等工作。能够及时较好的并且保质保量的完成岗位职责，能够严格按要求完成任务且能够较好的推动项目整体工作。
一、本年度完成的主要工作及心得
1、市场开发情况
在完成日常工作及已承担的工程任务同时，组织各部门不断积极开拓后续市场。项目自20xx年以来的整体合同金额有望突破4亿。
2、进度款回收情况
及时回收进度款，解决公司资金流问题
3、项目盈亏情况
圆满完成公司利润指标。
二、工作中存在的`问题及应对措施
1、充分利用已签订的合同范围，尽可能地多承揽区域内的产建工程，实现增加合同收入的目标。
2、通过与业主、监理协商，重点在自有施工范围内增加设计变更和签证工程量，以增加最终结算的利润率。
3、虽然项目先行进行分包合同签订工作，但是鉴于承包合同工程量及施工分包商的不确定性，后期将增加合同变更频繁以及分包款集中支付压力大的问题。
4、项目为滚动开发项目，随着施工年限增长，分包商与日俱增的资金需求与分包款拨付比例、拨付周期之间的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，项目资金供应已经无法保障施工进度，甚至有些分包商已经提出缩减承揽工程量，如一些垫资大的站场工程明确表示不再参与。
三、对本专业管理的建议
项目所遇到的问题及好的经验未能及时进行沟通分享。建议部门在进行项目经营检查指导、各项目有好的经营管理经验或者发现新的问题等，定期或者不定期的进行经验分享。在提高项目管理的同时，避免相同的问题发生在不同的项目。
四、下一年度工作计划
20xx年，在做好日常工作的同时，主要进行工程验交和经营结算工作。在提升项目利润率同时积极开拓后续建设市场
面临新建工程大幅减少的形势，20xx年计划在做好20xx年剩余工作收尾的同时，进一步将周边市场开发作为项目发展的重点，努力推动已完工工程的尽快验交投产，以现场保市场、以现场促市场、实现滚动发展，积极承揽更多工程。
未来的工作中，一方面向领导层同事学习，增加个人管理水平；另一方面在日常工作的同时，积极学习，提高个人专业能力及管理经验。
经营管理工作总结7
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年初至今工作进展情况的，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况的
20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况的，对片区亏损网点进行调动，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调动，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的'月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况的对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收.和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况的
1、 仓储
经过一段时间的消化和调动，大区仓储包场淘汰品牌所沉淀的储存，公司主动淘汰品牌所形成储存。品牌质量不稳定所形成的储存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分储存和即期品。仓储储存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调动和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：A、金融危机有一点点B、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑C、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进D、品牌调动导致部分顾客流失E促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调动空间没有，但是销售提高因素在A迪彩、牙博士重新导入B该系统每年下半年都是传统旺季C促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调动负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：A、不合理要货B一线促销人员和业务人员重视不够C季节性产品要货不合理D质量不稳定品牌E仓储人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓储的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、 继续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓储货品管理及物流配送办公等
2、 对品牌梳理调动和消化争取20xx年12份以前完成，经常下仓储了解督促检查
3、 亏损网点争取在20xx年12月份以前调动完毕
4、 即期品处理，按发现一个处理一个，不使问题停留和积压，严格控制季节性单品要货数量
5、 坚持持续有效地开发，保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁.团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.
经营管理工作总结8
光阴荏苒，转眼20xx年已到了尾声。在20xx年的工作当中，经营管理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下，公司各部门的协作与配合下，部门员工的共同不懈努力下，秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，在企业制度建设、合同管理以及招投标管理等方面都得到继承与发展，基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交待完成的各项任务。现就经营管理部(企管)20xx年工作总结如下：
一、20xx年工作总结
1、制定完善企业的各项管理制度，为建设组织机构完整、管理制度健全的知名国有企业尽一份力。
在20xx年的工作当中，继续建设完善公司的各项规章制度，让公司员工能够明确各自的工作职责，在日常工作中有章可循、照章办事，用公司的各项规章制度来规范自己的日常工作行为。争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人，为企业的发展而努力，进一步增强员工的企业荣誉感。
短暂的几个月时间里，经营管理部(企管)基本制定完成了《公司绩效考核实施细则(草稿)》、《招标比价采购管理办法(草稿)》、《合同管理办法(草稿)》等相关制度。公司各部门管理制度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进行当中，预计20xx年元旦前能够完成定稿。鉴于公司目前的现状，各种公司制度的建设工作难度大、任务重，但是我们坚信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，争取圆满完成这项艰巨而光荣的任务。
2、规范招标比价程序，严格招标比价工作管理
自从接手招标比价工作开始，我们秉承继承与发展的工作态度，在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下，又进一步的规范了招标比价工作程序，同时经过一段时间的业务了解，我们制定了本公司的《招标比价采购管理办法(草稿)》，进一步规范了公司的招标比价采购工作，确保招标比价工作能够公开、公平、公正、有序的进行。
每次的招标比价工作开始前都要进行充分的准备，了解相关市场情况，争取能够在招标比价工作中做到优质优价。在20xx年7月下旬至今的工作当中共进行了86次招标比价会，进行了15次商务谈判的会议，编写完成了121份会议纪要。每次会后都要将会议纪要进行登记归档，防止公司相关档案的遗失。通过招标比价工作，我们尽最大可能的为公司节约生产生活成本，支持了公司的各项工程建设。
3、规范合同管理工作，加强合同档案的登记造册
合同管理，我们本着档案归档，规范有序，查有依据的原则，将所有送交我们保管的合同副本都进行登记台账，并且对合同台帐的登记进行了细化加强，使得合同台账更加的清楚明确。每一份合同的审查工作，我们都字句斟酌，争取将合同的失误率降到零。此外，我们将往年的一些整理比较混乱的合同文件全部进行了整理并登记造册，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中发现的问题
1、招标比价工作中存在的问题
公司的招标比价工作应始终秉承公开、公平、公正、规范有序、为公司发展节约成本的宗旨进行。而公司目前的招标比价工作缺乏强有力的规范及严格的程序，没有稳定的招标比价工作小组，容易使得招标比价工作效率低下、流于形式而起不到其应有的作用。
这方面我们已经制定完成了公司《招标比价采购管理办法(草稿)》，并将进一步建议公司成立招标比价工作小组，加强小组成员的业务能力，使得公司招标比价工作能够真正起到其应有的作用。
2、合同管理工作中存在的问题
公司之前的合同管理工作基本出于空白状态，没有专门的档案室来对合同等公司重要档案资料进行归档，这种情况容易造成公司重要档案资料的遗失，给公司造成损失。
针对这方面的问题，我们现在已经基本制定完成了公司《合同管理办法(草稿)》，通过规范的公司制度使得公司的合同管理工作能够得到进一步的加强。
三、20xx年的.工作计划
1、深入推进公司的各项制度建设，基本理顺公司的管理体系。
在上级公司的制度规范及公司领导的指导下，继续制定完善公司的各项管理制度。在广泛学习和深入研究的基础上，通盘考虑制度的粗放和细化的问题，构建“纵横有序、一体化”的制度管理体系。严格执行制度编制、审核、会签、公布程序，为不断深化优化公司管理体制，提升公司经营管理效率和水平，为公司战略目标的实现提供可靠保障。初步计划在20xx年上半年完成公司各项管理制度的编制工作，在20xx年下半年的工作当中分步骤的推进实施，使得公司的各项制度在实际工作中逐渐得以实施，争取在20xx年底之前使得公司能够形成基本完整的制度管理体系。
2、细化合同管理，完善管理环节
目前合同管理重在事前的谈判和资质审查阶段，合同经办部门在履行阶段缺乏有效控制和合理监管，导致有些合同履行期限无限延长，履行效果无法控制。因此，加强履行过程的监管，严格按照合同规定条款跟踪督促，查漏补缺，及时反馈，才能更好地维护公司权益。其次，严格贯彻实施公司《合同管理办法》，加强公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正轨。这项工作初步预计20xx年第一季度完成。
3、进一步规范公司招标比价管理工作
上文提到公司的招标比价管理工作中存在的问题，在20xx年计划通过严格贯彻实施公司《招标比价管理办法》使得公司招标比价管理工作在正轨上有序、高效进行，为公司接下来的建设发展节约成本，提供坚实的支持。这项工作预计在20xx年第一季度基本完成。
4、进一步加强本部门建设，加强与各部门的协作，努力做好企业管理工作，为公司接下来的发展贡献部门最大的力量。
经营管理工作总结9
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门关心指导下，按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能，顶住了人少事多，工作任务繁重的巨大压力，不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作，健全三资管理制度，全面开展组级财务审计，稳步推进公共资源交易，切实改进工作作风，不断提高农经服务质量，全面推进各项工作。20xx年，在全站工作人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，成效明显。现将相关工作总结如下：
一、主要成绩和做法
（一）全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年，我站继续巩固和完善三资监管网络体系，各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作，实现了三资监管网络化，为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力，村组两级财务电算率达100%，实现了会计电算化全覆盖，用电脑作账代替手工作账，提高了工作效率。同时，加强财务公开监管力度，在街道纪工委的带领下，多次对街道11个村（社区）、66个村（居）民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查，针对检查中发现的问题，及时纠正处理，对加强农村基层党风廉政建设，推进民主管理发挥了重要作用，使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署，在街道纪工委的带领下，成立了审计工作组，于20xx年3月至5月对街道66个村（居）民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况；现金收支两条线的执行情况；专项资金的管理和使用情况；民主决策程序、资产资源的发包及处置情况；工程项目建设和工程款项的支付情况，国家征占土地补偿费的管理和兑付情况，以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员，下发审计通知书，查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案，整理审计记录和审计工作底稿，反馈意见和督促整改，达到了预期目标，累计审计金额19831.58万元，其中：收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训，加强的村级代理会计的业务培训，全年累计培训269人次，主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训，提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识，对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村（社区）组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时，上一定规模（10亩以上）的.，经民主决策，审核审批后，到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包，今年上半年，累计完成竞价交易10件，中标年总金额199.25万元，累计提高资产资源价值122.47万元，通过公开竞价，盘活了集体资产，提高了资产资源收益。
（二）认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题，20xx年，按照中央、省、市、区有关文件要求，认真落实各项减负政策，巩固并深化农村税费改革，推行农村收费价格公示制度，加强对生产性费用的管理，对共同性生产费用实行预决算制度，严格控制上限，防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度，实行每年人均不能超过90元标准，严格控制。同时，认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况，确保支农资金足额发放到农户手中，真正做到村村减负，户户受益。
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门关心指导下，按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能，顶住了人少事多，工作任务繁重的巨大压力，不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作，健全三资管理制度，全面开展组级财务审计，稳步推进公共资源交易，切实改进工作作风，不断提高农经服务质量，全面推进各项工作。20xx年，在全站工作人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，成效明显。现将相关工作总结如下：
一、主要成绩和做法
（一）全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年，我站继续巩固和完善三资监管网络体系，各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作，实现了三资监管网络化，为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力，村组两级财务电算率达100%，实现了会计电算化全覆盖，用电脑作账代替手工作账，提高了工作效率。同时，加强财务公开监管力度，在街道纪工委的带领下，多次对街道11个村（社区）、66个村（居）民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查，针对检查中发现的问题，及时纠正处理，对加强农村基层党风廉政建设，推进民主管理发挥了重要作用，使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署，在街道纪工委的带领下，成立了审计工作组，于20xx年3月至5月对街道66个村（居）民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况；现金收支两条线的执行情况；专项资金的管理和使用情况；民主决策程序、资产资源的发包及处置情况；工程项目建设和工程款项的支付情况，国家征占土地补偿费的管理和兑付情况，以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员，下发审计通知书，查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案，整理审计记录和审计工作底稿，反馈意见和督促整改，达到了预期目标，累计审计金额19831.58万元，其中：收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训，加强的村级代理会计的业务培训，全年累计培训269人次，主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训，提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识，对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村（社区）组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时，上一定规模（10亩以上）的，经民主决策，审核审批后，到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包，今年上半年，累计完成竞价交易10件，中标年总金额199.25万元，累计提高资产资源价值122.47万元，通过公开竞价，盘活了集体资产，提高了资产资源收益。
（二）认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题，20xx年，按照中央、省、市、区有关文件要求，认真落实各项减负政策，巩固并深化农村税费改革，推行农村收费价格公示制度，加强对生产性费用的管理，对共同性生产费用实行预决算制度，严格控制上限，防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度，实行每年人均不能超过90元标准，严格控制。同时，认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况，确保支农资金足额发放到农户手中，真正做到村村减负，户户受益。
（三）继续做好农村劳务产业工作
组织召开信息员工作会议、务工带头人座谈会及省外务工人员欢送会，选择涌泉村委会申报市级劳务输出示范村、墩子申报区级劳务输出示范村。组织好春季农村劳动力转移输出工作，超额完成了区劳务产业办下达的转移输出任务及各项指标任务。20xx年，预计实现转移输出农村剩余劳动力14768人，其中：区内转移10903人、区外输出3865人，全年新增转移就业708人，实现劳务产业经济总收入增15%以上，农民人均工资性收入增加300元以上，全面完成了区劳务产业办下达的任务。进一步发挥村级信息联络员的信息沟通作用，组织召开信息员工作会议，随时掌握各村务工信息，要求各村信息员做好各类用工企业的招工信息宣传，宣传组织本地务人员外出务工。
（四）继续加强农村土地承包合同管理工作
实行农村土地有序流转,是稳定完善农村土地承包关系的重要环节,是促进农业结构调整,提高土地使用效益的有效手段,也是农业现代化的必由之路。结合街道实际，在加强以土地为主体的各项承包合同管理工作，认真贯彻执行土地承包政策，依托农民专业合作社，实现土地适度规模经营，引导农户规范有序流转承包地，统计上报土地撂荒情况，制止和纠正土地撂荒现象，正确处理好家庭承包与农业产业化的关系,及时调处各种土地纠纷，确保农村土地承包关系长期稳定。
（五）做细农村经济统计工作
农村经济统计工作是反映区域内农村经济发展的综合工作，我站一直严格按照《统计法》的要求，从实际出发，按时按质按量完成各项农村经济报表统计上报工作，认真做好入户调查、基点调查和成本调查工作。通过如实反映农村经济发展现状，对农村经济社会中存在的问题和建议进行及时反馈，为各级政府和领导提供决策依据。20xx年，我乡预计实现农村经济总收入103191.8万元，比上年增长9381.1万元，增10%，农民人均纯收入10951元，比上年增长1428元，增15%。
（六） 加强农经项目管理工作
20xx年，根据区经管站的要求，按时上报项目储备工作，指导珠街社区成功申报了农产品深加工项目，争取到了省级财务扶持壮大集体经济组织项目资金10万元。对项目进行跟踪问效，确保项目资金真正用在项目建设上，最大限度地发挥项目的预期效益。
（七）认真开展数字乡村建设工作
截至20xx年6月30日，我站按照XX区数字乡村办的要求，经过全站职工的共同努力，已完成了全乡各行政村、自然村的数据更新和文字信息更新工作，进一步加快了我乡的农村信息化建设步伐。
（八）积极引导发展农民专业合作社
20xx年，我站引导发展农民专业合作社，新登记注册成立2家农民专业合作社，累计达13家，经区级部门验收9家。加强对农民专业合作社的业务指导，积极引导创建示范社，现已创建了7家示范社，其中：国家级1家、省级2家、市级3家、区级1家。引导示范社逐步规范运行和发展壮大,使合作社成为推进农业产业化,带动农民增收致富的强大动力。
二、存在的问题和不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，在20xx年的工作中，我站仍然存在一些缺点和不足，主要表现为：农经服务意识还不够高，服务的主动性还不够强，工作的方式方法还需改进，管理工作仅限于业务指导层面，监督力度不够，事前控制工作机制还不够健全。此外，农经管理工作涉及农村工作的方方面面，我站工作人员少，人力不足，工作量大，工作任务繁重，被动应付的多，主动研究的少，整体工作难以面面俱到。
经营管理工作总结10
一、基本情况
（一）农村土地承包管理工作
1、农村土地承包经营权证换发情况。我县自xx年农村土地承包经营权证换证工作开展以来，严格按照上级精神，查漏补缺，发现问题及时纠正。到目前为此，全县已换发农村土地承包经营权证5.1万本，证书到户率达99％，证书的填写较为规范。尚有一小部分农村土地承包经营权证还未换发到户，其主要原因：一是土地即将被征用，所以暂停了权证的发放；二是有部分农户举家外出务工经商，导致权证滞留在村组干部手上。
2、农村土地承包合同签订情况。农村土地二轮延包工作开展以来，我县共续签补签合同5.1万份，合同到户率达99％，合同内容的填写比较规范完整。
3、农村土地承包关系稳定情况。自农村土地二轮延包工作明确土地承包期再延长30年不变后，我县“三年一小调、五年一大调”的现象已大为减少，但仍有个别村小组存在这种做法。截至到目前，我县不存在乡村组织强行收回农户承包地的情况。
4、农村土地流转情况。我县各乡（镇）土地流转严格坚持依法、自愿、有偿的原则，截止到xx年第三季度，我县实行家庭承包经营的农户50761户，承包土地面积187413.96亩，全县农村土地流转面积36998亩，占承包土地总面积的19.7％；土地流出农户12306户，占承包总户数的24.2％；签订流转合同的农户1289户，其中规范签订流转合同的农户638户，分别占流转农户数的10.5％和5.2％；签订流转合同流转的土地5536.3亩，占流转土地总面积的15％；农户间自发流转土地面积35086亩，涉及农户11747户，分别占流转面积和流出农户数的94.8％和95.5％；乡村组织提供信息流转土地面积1912亩，涉及农户559户，分别占流转面积和流出农户数的5.2％和4.5％；土地流转形式主要以出租为主，占流转土地面积的78.6％，转包、互换、转让、入股和其他形式只分别占流转土地面积的6.5％、7.4％、3.9％、0.2％和3.4％。到目前为止，我县没有发现乡村组织包办、代替或截留土地流转收益的现象。
5、农村土地承包纠纷调处情况。近年来，农村土地承包纠纷信访案件呈上升趋势，引发案件的原因大多数是因为农村税费改革前由于农民承包土地需要缴纳的正常税费任务较高，种地利益少，部分农民不想要土地，就私下口头协商或者通过他人口头磋商，达成不收租金但划转税费任务的土地流转口头约定。随着农村税费改革的不断深入，上级惠农政策的不断落实，农村征地补偿价格和范围的不断提高、扩大，农民的珍地、惜地意识大大增强，纷纷开始要求收回承包地。这样一来，农村土地承包纠纷矛盾就加速激化，但因为只有口头协议没有书面协议，一方站得住理，一方依据于法，争执不断，矛盾升级。针对这些矛盾纠纷，我县高度重视，严格要求各乡（镇）做好解释调处工作，不得相互推诿，把矛盾处理在萌芽状态，解决在基层。我县各乡（镇）所接7件土地承包纠纷信访案件已基本调处到位。
（二）农民专业合作社建设工作
1、农民专业合作社注册登记情况。截至到目前为止，我县经县工商行政管理局注册登记成立农民专业合作社36家，在去年的基础上新增了12家。具体情况
（1）按注册时间分类：xx年注册登记10个，占总数的27.8％；xx年注册登记14个，占总数的38.9％；xx年注册登记12个，占总数的33.3％。
（2）按产业类别划分：种植业14个（其中白莲4个、烟草2个、果业5个、花生1个、红薯1个、油茶1个），占总数的38.9％；养殖业18个（其中生猪养殖11个、蜂业3个、肉牛养殖2个、水产养殖2个），占总数的50％；农机服务业4个，占总数的11.1％。
（3）各类农民专业合作社成员共计1001人，其中农民成员977人，占成员总数的97.6％。
（4）各类农民专业合作社注册资金共计1497.85万元，其中现金1435.06万元，实物折款62.79万元（主要为4个农机专业合作社）。
（5）在各类农民专业合作社中，目前经营收入达1000万元以上的合作社有1个，为华丰畜禽专业合作社，其他大多数合作社经营收入都在30万元左右。
（6）在各类农民专业合作社中，实行了信息、培训、技术指导、农资供应、产品销售等综合服务的合作社有24个，占总数的'66.7％；实行单一服务如加工或产品销售的合作社12个，占总数的33.3％。
（7）各类农民专业合作社以合同制、合作制等方式带动7596户农户实现增产增效。
2、面向农民专业合作社收费、罚款情况。到目前为止，我县工商局、国税局、地税局等部门以及各乡（镇）人民政府均未对我县经县工商局注册登记成立的36家农民专业合作社收取过任何费用和罚款。
（三）农民负担管理工作
1、减轻农民负担工作“五项制度”执行情况。我县继续坚持和完善涉农收费文件“审核制”、涉农价格和收费“公示制”、农村公费订阅报刊“限额制”、农民负担“监督卡制”、涉及农民负担案（事）件“责任追究制”，农民负担已经得到明显减轻，农村社会和谐稳定，涉及农民负担问题的群众信访件几乎为零。
2、“一事一议”筹资筹劳政策执行情况。近几年来，我县没有申报“一事一议”筹资筹劳项目，少数村修建村内道路时采取村民自愿捐资赞助的形式修建，不存在集资摊派或变相集资摊派的行为。
3、强农惠农政策落实情况。我县粮食直补、粮食综合补贴、良种补贴等发放给农民的各种财政性补贴资金全部及时、足额发放到位，不存在抵扣、截留、挪用等现象。
4、涉农收费情况。一是农村义务教育免收学杂费政策我县已经落实到位；二是我县国土局、建设局、各乡（镇）人民政府、各村民委员会对农民建房收费、罚款总体说来比较规范，除个别收费标准缺乏执行力度、有的乡（镇）收费票据填写不规范、有的收费或罚款项目执收执法单位错位、少数乡（镇）、村出现扩大范围或自立项目收费苗头外，不存在其他乱收费、乱罚款行为；三是未发现有其他方面的乱收费、乱罚款、乱摊派现象。
（四）农村财务管理工作
1、农村“三资”管理情况。我县农村集体资金、资产和资源管理已经建立健全了《××县村集体经济组织财务收支预决算制度》、《××县村集体经济组织货币资金管理制度》、《××县村集体经济组织财务收支票据使用管理办法》、《××县村级财务管理责任追究办法》等制度；印发了《××县村级集体财务“村账乡代理”操作指南》，各乡（镇）今年全面实施了村账乡代理工作，但签订代理合同还不够到位。
2、农村财务管理规范情况。我县各个乡（镇）根据各自管辖范围的大小分别设立了1－3个农村财务管理规范化试点示范村，在示范带动下，各个村基本上能做到每季度公开一次村级财务；同时，每个村都建立了民主理财小组，但民主监督作用发挥得还不够充分。
3、农村财务审计监督情况。我县各乡（镇）对农民关心的热点和焦点问题经常性开展专项审计，发现问题严肃处理，给群众一个明白，还干部一个清白；县站则开展审计抽查，特别是对群众反映强烈的问题实施重点审计，切实维护群众的合法权益。
二、主要经验和做法
（一）领导重视。领导重视是抓好工作落实的关键。我县各级领导对农经工作都给予了高度重视，具体表现在以下三个方面：
1、县领导重视农经各项工作。一是大力支持农经各项工作的开展；二是有力督促与农经各项工作相关的各职能部门搞好协作，推进农经工作；三是安排每年1.5万元的减负工作经费进入县级财政预算；四是每年能够根据农村土地承包管理、农民专业合作社建设、农村财务管理等项工作的进展情况适当解决工作经费，保障我站的正常运作。
2、局领导支持农经各项工作。一是将农村土地承包管理、农民专业合作社建设、农民负担管理、农村财务管理等工作纳入了全局工作的重要议事日程；二是不截留、挤占、挪用农经各项工作经费，确保专款专用；三是适度弥补农经工作经费的不足，确保我站的正常运转；四是全面支持农经各项工作的开展。
3、乡（镇）领导推进农经各项工作。我县大多数乡（镇）领导都非常重视、支持农经各项工作的开展，在日常工作中，能根据本乡（镇）的实际情况，对农经工作给予必要的政策、资金、人力、场地、环境等的支持与扶助，积极推进农经各项工作。
（二）职工同心。职工同心协作是做好工作的基础。我站现有职工4人，我们充分结合自身的优势和长处，将当前农村经营管理的四大重点工作以及其他各项工作逐一分工，明确各自做好本职工作的同时，要大力发扬协作精神，取长补短，相互促进、相互提高，全面提升了农经工作质量；各乡（镇）尽管农经工作人员紧缺，但大都能根据全县农经工作的总体部署和安排，紧密结合本乡（镇）的实际情况，努力完成本职工作。
（三）编发简报。加强工作指导是提高工作质量的有效手段。县减负办和我站从xx年1月起联合编发《××农经》工作简报，借助于工作简报，为全县广大农经工作者提供了一个学习法律、宣传政策、增长业务、浏览信息、交流经验、激励先进、鞭策落后以及营造了一个百家争鸣的工作平台，截止到今年11月，已编印简报35期次，起到了很好的宣传指导作用。
（四）办班培训。举办业务培训班是增强工作能力的有效途径。我站每年至少举办一次二期农经工作业务培训班，借以促进和增强乡（镇）农经工作人员和村级财会人员的理论学习兴趣和业务操作能力，全面提升他们的工作实践能力。今年，我站已经举办了2次3期业务培训班，其中第1次2期为村集体经济组织暨农民专业合作社会计培训班，培训乡（镇）农村财会辅导员、村（居）报账员和农民专业合作社理事长、会计160余人；第2次1期为农村土地承包经营权流转服务培训班，培训乡（镇）、试点村农村土地流转服务站、室工作人员50余人。
（五）调查研究。开展各种调研活动是提升工作措施的针对性和成效性的校正仪。今年，我站围绕农经工作的重点：一是开展了农村土地承包经营权流转方式、流转面积、流转规模、流转期限、流转原因、流转手续、流转地用途、流转效果、流转纠纷情况、流转管理状况、流转潜力等的摸底调查，形成了《××县农业局关于农村土地流转情况的调查报告》，针对我县农村土地承包经营权流转存在的主要问题，提出了可操作性强的进一步规范和加快我县农村土地承包经营权流转的建议；二是开展了农民专业合作社专题调研活动，撰写了《××县生猪专业合作社发展情况的调查与启示》、《试验示范撑起一片蓝天》、《“九统”服务支撑合作社走过一个个春秋冬夏》、《找准合作点推动合作社健康稳定发展》等近10篇调研报告，有力地推进了合作社的规范化建设与发展；三是开展了财务公开“难点村”难点情况调研活动，认真剖解和分析“难点村”当前存在的主要问题，有针对性地提出了治理工作措施，形成了《××县农业局关于财务公开“难点村”难点情况的调查报告》，为及时完成村务公开、民主管理“难点村”的专项治理工作夯实了坚实基础。
（六）搭建平台。搭建服务平台是抓好工作落实的重心和基石。我县建立了县、乡、村三级农村土地流转服务中心（站、室），进一步规范了农村土地流转秩序，加快了农村土地流转进程，消除了农村土地流转纠纷隐患。
（七）抓点示范。抓点示范是工作推开和规范运作的助推器。我县农经各项工作大都建立了试点示范村（点），并认真抓好各示范村（点）的规范化建设工作，积极发挥其示范带动作用。各示范点的设立情况
1、农村土地承包经营权流转示范村17个，分别是：高田镇的田心村、湖坑村，丰山乡的上坑村，木兰乡的新河村，小松镇的罗源村、罗溪村，琴江镇的古樟村、小别村、湖下村，屏山镇的长溪村、河东村，大由乡的河斜村，龙岗乡的水庙村，横江镇的姑溪村、洋地村、洋和村，珠坑乡的塘台村。
2、农民专业合作社县级示范点5个，分别是：××县华丰畜禽专业合作社、××县复兴蜂业专业合作社、××县蜂农专业合作社、××县珠坑乡富民红薯淀粉专业合作社、××县龙岗乡鲜莲产销专业合作社。
3、村级财务管理规范化建设县级示范村10个，分别是：高田镇的桂竹村、丰山乡的上坑村、木兰乡的木兰村、小松镇的小松村、琴江镇的旱坑村、屏山镇的亨田村、大由乡的大由村、龙岗乡的水庙村、横江镇的小姑村、珠坑乡的竹溪村。
（八）专项治理。实施专项治理是规范工作流程、方式、方法等的有力武器。我县今年重点抓了“农民建房和农民专业合作社乱收费乱罚款问题”和“财务公开与民主监督‘难点村’难点问题”的专项治理工作，有效地推动了面向农民建房和农民专业合作社收费与罚款的规范，促进了农村财务公开的及时、全面、真实、准确，发挥了民主监督的实效性。
（九）督促落实。监督检查是促进工作落实的有效方式。我站经常采取检查督促、现场督导、随机抽查、暗访核实、审计监督等方式督促各乡（镇）把农经各项工作落到实处，取得了比较明显的效果。
（十）属地管理。属地管理责任的落实是及时、有效、妥善解决涉及农村土地承包纠纷、农民负担问题、农村财务管理混乱等群众信访件的有力保障。我县严抓属地管理责任的落实，严格责任追究，有力地促进了涉及农经工作范畴的各类群众来信来访件的及时、有效解决，维护了群众的合法权益，保障了农村社会的和谐稳定。近年来，我县涉及农经工作的农民越级上访案件呈明显下降趋势。
（十一）总结提高。善于总结，才能不断提高。我站经常性开展工作小结、工作对比、工作研讨、意见征询等活动，以便及时总结经验予以推广，发现问题加以整改，不断更新工作观念、改进工作方式、提高工作质量、扩大工作成效。
三、存在的主要问题
（一）乡（镇）农经工作机构与其他农业事业机构一同合并为乡（镇）农业服务中心，条块管理不顺。一是农经工作部门具有行政管理、行政监督、行政执法职能，作为事业性质的乡（镇）农业服务中心难以履行上述行政职能；二是已经合并的乡（镇）农经工作机构人、财、物归乡（镇）管理，并全部兼职乡（镇）其他中心工作，且由于福利待遇的联结造成工作上的本末倒置，本职工作能够认真应付就算很不错了，同时加重了我站条条管理与协调的难度，工作推进阻力较大；三是乡（镇）农经工作人员非常紧缺。截止到目前，我县10个乡（镇）农经工作人员不足20人，90％的乡（镇）只有2名以下农经工作人员，其中只有1名农经工作人员的乡（镇）4个，有2名农经工作人员的乡（镇）5个。而由于条条管理的不顺，我站又无法在全县范围内进行适当调整和补充，严重阻碍了我县农经各项工作的全面铺开和推进。
（二）农经工作经费严重不足。我站的工作经费只能确保正常运转，难以组织工作创新，一定程度上束缚了工作效能的发挥；各乡（镇）没有安排农经专项工作经费，好的乡（镇）基本上能够做到实报实销，差的乡（镇）则有报销次数和金额的限制，这在很大程度上束缚了农经各项工作的推开。
（三）有的乡（镇）领导对农经工作重视不够，认为只要不出问题就行，不太支持各项基础性工作的铺开。
（四）农村土地承包管理问题。
1、农村税费改革前土地流转手续的不规范（只有口头协议），埋下了一些农村土地承包纠纷隐患，且调解起来难度较大。
2、受世界金融危机的影响，我县农民工大量回流，加上人多地少的现实矛盾，农村土地在一定时期内难以形成集中、规模流转，适度规模经营效益较难显现。
3、有的乡、村干部对贯彻执行《农村土地承包法》及其相关政策存有抵触情绪，认为法律、政策规定与现实情况不太相符，要予以修订。
（五）各乡（镇）和各县级农民专业合作社都不同程度地存在农民专业合作社统计监测数据上报不够及时、真实、完整的现象。每当每季度规定的上报农民专业合作社有关数据时间前，都要通过县站的三催四促才能勉强收齐相关资料，透过这种现象我们可以看出：一是有关统计工作人员责任心不强；二是各农民专业合作社发展不平衡、不规范，统计数据难以及时、完整收集和真实反映。
（六）少数农村基层领导、干部开始放松对减负工作重要性的认识，已经出现麻痹松懈思想。这些思想的存在，不利于减负惠农政策的贯彻落实，很有可能因工作上的松弛出现农民负担反弹的苗头。
（七）农村财务管理问题。
1、村级报刊征订存在隐形压力，大多数村都突破了限额。
2、村级招待费用较难控制。去年我县村级平均招待费用达到0.5万元以上，部分村已突破万元大关，个别村甚至超出了2万元。
3、村级白条列支现象严重，占支出票据的90％以上，不利于实施有效的财务监督。
四、建议
（一）加快农经机构改革进程。一是单独设立乡（镇）农村经营管理站，将乡（镇）农经部门从乡（镇）农业服务中心中分离出来，确保农经干部的专职专用；二是提高农经部门行政级别，乡（镇）农经部门应由“正股级”提升为“副科级”单位；三是把县、乡（镇）农经部门列入依照公务员管理范畴；四是赋予农经部门行政管理、行政监督、行政执法职能；五是乡（镇）农经部门人、财、物实行垂直管理。
（二）适当增加乡（镇）农经工作人员编制，根据乡镇管辖范围大小按3－5个名额配齐乡（镇）农经工作人员，确保农经工作的正常开展。
（三）将开展农经工作必要的业务工作经费、人员培训经费等足额列入每年各级财政预算，确保农经工作的正常运转和农经干部培训的经常化、制度化。
五、明年工作打算
（一）针对农经各项工作中存在的问题加强工作调研，积极探索出解决相关问题的有效方式、方法，规范工作流程，落实目标管理，加强监督检查，严格责任追究，促进我县农业、农村经济健康稳定发展。
（二）本着“走出去、引进来”的基本原则，积极学习兄弟县（市）的好经验、好办法、好做法，并切合本县实际加以改进创新，推动我县农经各项工作更进一步。
（三）加大农经工作的宣传引导作用，转变部分农村基层领导、干部的思想观念，使他们由不关心、不支持、不重视农经工作逐步变为关心、支持、重视农经工作，加速推进我县农经各项工作的发展；引导广大农民群众自觉学习相关法律、法规、政策，维护自身合法权益不受侵犯，积极参与民主管理和行使民主监督权力，自愿、主动加入或创建各类农民专业合作社，创造出的个人财富和社会财富，加快我县农业、农村经济的发展。
（四）以规范、促进农村土地承包经营权流转为重心，进一步健全、完善农村土地承包管理监督机制，积极消除农村土地承包纠纷隐患，切实维护农民的合法土地承包权益。
（五）以引导、规范、提升农民专业合作社的发展质量为目标，进一步加强农民专业合作社的建设与扶持，努力增强农民专业合作社的自我发展、自我壮大能力，带动周边农户实现增产增效。
（六）以开展涉农收费监督检查为抓手，进一步规范涉农收费行为，打压农民负担反弹苗头，保障农村社会和谐稳定。
（七）以“村务公开、民主管理”难点村专项治理工作为契机，进一步推进农村财务管理规范化建设工作，建立预防机制，从源头上防止冒出新的“难点村”，落实农村基层党风廉政建设工作。
经营管理工作总结11
现就本人所管理的片区xx市场及大区后勤从xx年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、xx市场部经营情况
xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现xx市场实际经营网点为xx家，销售额从xx月份以前的xx万左右递增到现在的月产出xx万左右，递增率为xx%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、xx市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场xx，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近xx万控制在xx万左右。
2、品牌梳理
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，xx年xx月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比xx%多，费用占整个市场xx%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的.包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此，建议公司在仓库的陈列，货品的发放和管理，季节性产品的备货，即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状，由于xx日化终端供应商xx多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
1、继续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等
2、对品牌梳理调整和消化争取xx年xx份以前完成，经常下仓库了解督促检查
3、亏损网点争取在xx年xx月份以前调整完毕
4、即期品处理，按发现一个处理一个，不使问题停留和积压，严格控制季节性单品要货数量
5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护，争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。
经营管理工作总结12
时光如梭，即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就
度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、本年度主要工作：
1、由2月1日正式任命为经营管理一部
（2）班副班长。
2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。
7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月
8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。
17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月
10、
20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会，传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况：
1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的`的集体荣誉。
3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。
5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。
即将过去，迎来了满怀信心的，意味着新的机遇，新的挑战。
在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：
1、个别[]文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度，资料能及时更新。
3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。
4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。
总而言之，总结这一年以来的工作，我是全
心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。
经营管理工作总结13
一、工程经营工作总结
20xx年10月份参加了北京西至通州及黄土店至古北口开行市郊列车国铁设施适应性改造工程（S1、S5线工程）的施工。电务公司根据施工情况安排分工，由北京通号项目部为主体项目部，北京电力项目部为参建项目部，统管电务公司S1线工程；由太原通号项目部为主体项目部，信息化分公司为参建项目部，统管电务公司S5线工程。
S5线工程是利用北京市内既有铁路开行市郊列车，起点为东北环线的黄土店站经由东北环线、沙昌三线、京通线，终点到京通线的古北口站，线路经过昌平、怀柔、密云三个区，线路全长136公里。全线共经过17个车站，市郊列车停靠6个车站。北京市政投资的市郊铁路，是城际铁路网和轨道交通路网的有益补充，可提高雁西湖区域运能、优化和强化路网。有效盘活既有铁路资源，充分利用新增资源，实现铁路和城市双赢。还能加强北京地区的生态建设、强化能源和资源节约，构建低碳绿色的综合运输体系，大力发展市郊铁路也是世界大城市发展的普遍规律与必然趋势。正因如此，S5线工程要求的工期特别紧，计划工期20xx年9月15日开工，20xx年12月15日竣工，总工期92天。
S5线工程的重难点工程包括：
1、站场内施工，本工程站台改造施工时，拆除站台墙、新建站台墙、吊装雨棚、人行天桥均需紧靠既有铁路线施工，机械、人员、物料在施工过程中需注意防止侵限，采取必要的防护措施，确保铁路运营安全的同时高质量完成施工任务，确保铁路运营安全为本工程重点。
2、地下管线保护，本工程站内施工，地下通信、信号、电力等管线众多，在拆除站台及土方开挖施工前，需探明地下光缆，并做好相应保护措施，为本工程重点。本工程主要涉及通信、信号、电力的三电拆改，对房建专业的站房工程和线路专业的站台抬高和雨棚的施工进行配合。和新建站房通信信息设备的安装调试。古北口涉及站场的过渡改造。
3、换梁工程，涉及换梁桥梁2处，分别为官高中桥、怀沙河大桥，共计更换T梁7孔。换梁施工受场地条件、跨数多等因素的影响，施工难度较大，需对施工方案反复比选，需综合考虑各方因素，进行严密的组织，以确保铁路运营安全、对铁路运营影响时间短为原则，确保铁路运营安全的同时高质量完成施工任务。
S5线工程是一边设计投标，一边施工的工程。作为主体项目部项目经营主管，充分发挥协调沟通能力，与设计进行对接，联系建设单位，拿到第一手施工图概算，为投标工作做好了准备。工期紧，重难点工程还多，在前期站台拆迁工程中，施工现场人员密集，到处都是人工开挖光电缆进行迁改，打探沟做防护，原设计拆迁所列工费严重不足，为了更好的控制工程成本，提高工程效益，通过与现场监理员、设计、业主、架子队领工员等人员的沟通，通过拍摄施工照片等，现场核对数量，明确迁改方法等，及时牵头签订五方协议，为后续的验工计价及索赔工作打下坚实的`基础。
在对内经营管理工作中，为了更好的控制工程成本，提高工程效益，通过与项目经理、项目总工、材料、安检等人员的沟通，收集现场数据，调查周边物料情况，编制了项目部责任成本，签订了施工劳务合同，涉及通信、信号及电力专业的项目，将工程成本夯实做精，很好的控制了项目部成本的支出与收益，完成年度验工计价5556万元，圆满完成年度经营任务，为公司赢得了最大化的效益。
二、工作心得
在20xx年的经营管理工作中，体会到项目经营工作的重要一点心得就是要认真细心，深挖合同条款，如在津秦客专线工程，重要的过渡工程自购设备前期居然忽略了没有形成计价，在清概阶段才发现问题，后期再找过程中的资料就非常困难了，所以一定要细心，不放过每一个计价，才能保证公司的收入。另一心得就是要统筹管理，站位要高，在S5线工程中，要从工程的角度、物资的角度、经营的角度统筹考虑经营工作的开展，积极联系设计、监理、甲方，确保项目盈利最大化。
经营管理工作总结14
xx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将xx年的工作总结如下
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《XX市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
(二)保安方面
xx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的'各项任务。
2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养、检查，做到日常检查有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心、工程队，使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费，对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第一、四教学楼的桌椅200多套，门窗100多扇。
经营管理工作总结15
20xx年，我行在上级行的正确领导下，认真贯彻落实省、市分行工作会议精神，紧紧围绕我行“”的总体指导思想，一切围绕扭亏为盈的奋斗目标，转变经营理念，强化市场营销，加强内控管理，积极开展业务营销；一手抓非典防治，一手抓业务发展，各项工作取得了前所少有的成绩，尤其是业务经营取得了历史性突破，实现封闭盈利，一举摘掉近xx年来亏损的帽子。截止12月末，各项存款余额x万元，较年初净增xx万元，同比多增xx万元，在四家国有商业银行中余额占比35.38%，排名第1位，净增额占比36.02%，排名第1位。其中，储蓄存款余额xx万元，较年初净增xx万元，完成市分行调整任务xx万元的153.25%，同比多增xx万元，净增额同业占比35.60%，排名第2位；对公存款余额xx万元，较年初净增xx万元，完成市分行调整任务xx万元的130%，同比多增xx万元，净增额同业占比37.63%，排名第2位；贷款余额xx万元，贷款净投放xx万元；全年实现利息收入xx万元，完成全年任务xx万元的102.51%，其中：清收现金xx万元，完成市分行调整任务xx万元的100%；实现中间业务收入xx万元，完成市分行全年任务xx万元的108.43%，同比多收xx万元；实现经营利润xx万元，实现封闭利润xx万元。全年安全无事故，无案件、无重大业务差错。今年8月份被xx省委、省政府命名为“省级文明单位”。
一年来，我行紧紧围绕扭亏为盈的总目标，坚持“六个坚定不移”，主要做了如下工作：
(一)坚定不移抓改革，创新机制增活力。
1、以市场客户为中心，改革内设管理机构。
一是对机关内设机构进行了业务及职能的优化整合，突出业务工作中的重中之重，将信贷不良资产管理和清收处置从信贷部单列出来，设置资产风险管理中心，实行“四专”管理工作机制，专司清收、处置、核销、保全之职。二是重视对公司业务的拓展，设立公司业务部，将对公存款和信贷营销、信贷管理纳入到公司业务部统一协调管理，集中对外营销公司及机构公司。三是将原存款部更名为个人金融业务部，专门负责储蓄存款及银行卡营销、个人综合贷款营销及个人客户管理。四是注重将内控管理落到实处，设立会计结算中心，将会计、出纳、储蓄基础工作、事后监督纳入统一管理。
2、以加快业务发展为宗旨，创新用人机制。
一是在全行选拔了一批年轻有为的中层干部(让位6名，提拔9名)，充实一线担当重任，优化了我行干部结构，增强了工作活力；二是提倡“从管理看水平、以业务论英雄”的观念，靠工作赢得重视，靠业绩取得职位，靠作风巩固地位。
3、以增加活力为核心，完善考核机制。
一是以实干、业绩为原则，调整和完善绩效工资考核办法，促进各项工作任务的完成；二是对二次分配方案加进业务量的考核权重，鼓励员工多办快办业务，促进临柜人员自觉提高业务技能，解决柜面服务效率低下问题；三是对聘任的客户经理直接进行绩效工资考核，促进客户经理努力进行业务营销。
通过以上三大机制的改革创新，有效地解决了人气不足、员工无活力和中层干部结构断层的问题，使干部结构得到优化，工作活力得到增强，出现人气旺盛的良好局面，为全面超额完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。
(二)坚定不移抓营销，争户揽存促发展。
1、切实转变经营观念，积极开展全员营销和xx活动。一是通过进行“”教育、“十字”行风主题教育和管理方法的学习，促进了全员经营观念的转变。自3月底支行召开全员业务营销动员大会以来，全行全员全方位业务营销的经营观念逐步确立，市场竞争意识逐步形成，员工经营理念发生了根本转变：即由单一业务营销服务型向以客户为中心的综合服务型转变，由纯粹完成计划任务向市场要份额转变。员工自觉营销的意识明显增强，尤其是临柜人员变单一营销为综合营销，做到了两个结合：把营销与新业务品种和中间业务营销相结合，把走出去营销与柜面营销、大堂经理营销相结合。二是召开全员客户经理动员大会和客户经理聘任会暨客户经理例会等专题会议，让全员感受到了竞争的氛围和积极营销、争抢业务市场的紧迫形势，使全员由“嘴难开”、“手懒伸”的坐商行为，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行为转变。三是为了推进工作，专门出台了“”劳动竞赛活动的实施方案，明确专门的部门负责工作的推动、督促、监督、考核和管理。经过广泛动员、全方位营销理念的确立及督办到位，工作取得实效。截止12月末，全员xx7x户，余额xx万元；机关人员业余揽存2800万元。
2、落实六大增存措施，实施对公存款大会战。一是机制增存。继续深化客户经理考评机制，将每位客户经理的对公存款及其他各项营销任务直接与工效挂钩，真正形成按劳分配、任务自担、整体公关、多方突破的工作格局。二是“”增存。一方面督促全体客户经理走出家门，把手伸向外地，利用“三缘”关系抓大户，找小户，另一方面发动全行、全员整体综合营销，将“”做成全行性的日常工作，以此来促进我行对公存款的稳步增长。三是做好招商引资项目的开户工作，以信息增户增存。至目前已有9户新引资企业在我行开立了帐户，并力促与这些企业建立长期合作关系。四是以评级授信为契机，将一批民营企业网罗到我行，发挥营销的整体功能，靠客户增加现金流量增存款。五是抓大不放小，确保基本户的稳存增存。对公司类客户，我们在货款归行、贷款营销、用款调剂方面做好稳存增存工作；对机构类客户，我们依托重点户的杠杆作用来做画龙点睛的文章，通过最优质的服务，赢得客户的支持；对中小客户加强感情联络，发挥我们支行捡芝麻的精神，从小做起，逐步壮大。六是深入研究行业竞争的态势，摸清他行增存的路子，寻找我行的增存对策，以竞争增存。正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，才使得我行自9月份以来对公存款增量从原来的倒数第一跃居同业第1名，对公存款创纪录地实现了总量和增量均居同业第一。
3、做大做强亮点业务，不断争抢储蓄市场。一是召开好每月一次的储蓄存款工作例会，通过同业占比的分析查找自己的差距，从差距中找市场、从差距中争份额，追赶同业。二是发挥一线临柜人员的综合营销作用，主动向客户宣传推销银行卡、话费代收等业务，以此促进存款快速增长。三是发挥个人客户经理的作用，我行在各网点聘任了客户经理，明确了目标任务，使各网点从传统的柜台营销走出去面向广大客户延伸服务，为存款的增长起到了促进作用。四是积极发行卡，为储蓄存款的稳步增长和长远发展奠定了基础。五是开展“人包门店所包社区(街)道”的争户揽存活动，开辟个人金融业务的储源。正是由于我行运用“论”和“论”，紧盯同业竞争态势，积极寻找对策，才不断缩小与同业的差距，如两项存款净增额(与行相比)由5月份相差xx万元，追赶缩小到11月份的xx万元，我行多争回xx万元的市场份额，其中储蓄存款从相差(与x行比)10个百分点到目前仅相差6个百分点。至9月末我行两项存款增量首次超过1亿元，提前实现了行长x月x日来我行现场办公时提出的全年两项存款保万、力争xx个亿的奋斗目标，存款实现了三超：超历史、超同期、超同业。
4、抓住地方经济结构变化特点，做好有特色的信贷营销工作。一是针对地方民营、个体经济较活跃的实际，我行加大了对民营企业的投放力度。对全市民营企业进行筛选调查，确定了xx户优质客户，并全部进行了信用等级评定(A级5户，银级8户)。至12月末，已向民营企业投入贷款xx万元，发放个人综合消费贷款笔，金额xx万元。二是靠全方位的优质服务竞争他行优质客户，我行与股份公司建立了良好的业务关系，对该公司营销贷款xx万元，营销网上银行等电子产品，办理了贷记卡，目前该户存款余额已达xx万元。三是针对票源少、金额小的实际，积极开展争票源拣芝麻活动，至12月末，共办理贴现笔，金额xx万元，其中：金额最小的5万元，金额最大的`100万元。
5、全力以赴，打好压降不良贷款攻坚战。一是实行行长挂帅出征，一方面实行行领导包户挂点；另一方面采取亲自督办的工作方式，加大清收处置工作力度，确保工作成效。二是主攻大户清收。如，集中力量处置，共清收现金xx万元；同时在上级行的大力支持下，对xx集团的破产进入程序给予了积极支持。三是抓好抵贷资产的处置。如，对商场进行拍卖，收回现金xx万元。四是抓住时机进行诉讼清收。如，起诉4家企业，清收本息多万元。五是抓划转资产的清收。如，清收人行划转企业现金xx万元。至12月末，累计清收现金xx万元，不良贷款占比较年初下降xx个百分点。
6、强化管理，多途径拓展中间业务。建立“”的业务管理体制和科学合理的中间业务考核体系，将中间业务收入作为考核目标的一项重要内容纳入各科室处所的年度承包合同中，每月与绩效工资挂钩考核，同时加强协调督办是我行中间业务取得好成绩的重要举措。我们一是做好电子银行业务营销工作。二是大力开展卡的营销活动，重点做好大学生使用卡的宣传营销工作，适时推出卡折合一的储蓄帐户，既满足大学生及其家长方便汇款和消费，又能让家长及时了解孩子的消费情况，适时控制孩子在外的消费量，深受客户欢迎。三是开展移动话费及固定话费代收业务，在柜面代收的同时，还积极与联通和移动公司协商代售移动、联通充值卡业务(手续费为x%—x%)，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。至12月末，全员代收手机话费金额xx万元，代收固定话费xx户；营销分红保险xx万元；代理发行基金xx万元；营销银行卡张。四是针对代发工资收费难度较大的现状，一户一户地进行公关，突破代发工资由无偿服务向有偿服务的转变。至目前已有xx个单位实现了代发工资的收费。五是与自来水公司协商达成代收水费收费，在市分行系统率先实现水费代理业务收费的突破。
(三)坚定不移调目标，不断更新勇攀高。
今年年初，我们根据行长提出的要克服“恐高症”、“基数论”、“留一手”的不良倾向，提出了20xx年支行的工作指导思想，即“”，明确制订今年总体目标是实现封闭利润xx万元。我们在紧紧围绕这个目标开展工作的同时，时刻注意严峻形势的分析，在激烈的市场竞争中不断加快发展步伐，乘胜前进，不断自加压力，不断调整更新目标，向更高的目标乘胜迈进。今年以来，我们多次刷新目标，譬如，两项存款目标一再更新，储蓄存款任务从xx万元到xx万元，再到xx万元、xx万元，至目前已超过xx万元；公存款任务从xx万元到xx万元，再到xx万元、xx万元，至目前已超过xx万元。我行今年各项业务发展的历程实际上是不断调整更新目标的过程，更是具体运用管理方法指导工作实践的结果。年初我们自报xx万元封闭利润目标时，感到能否完成任务心中底数不大，现在看来，我们大大超额完成了既定任务，回想起来，我们如果仅仅完成既定任务，我们与同业的差距就会越来越大，与兄弟行的差距就会越来越大。运用管理方法最大的收获，就是我们信心倍增，过去连想都不敢想的事，现在都做到了。至12月末，已我行实现封闭利润xx万元。
(四)坚定不移抓落实，督办到位出效果。
一是在督办机制上，实行行长纵向督办到底，副行长横向督办到边的督办工作机制；二是充分发挥办公室整体协调督办作用，全面履行行务会督办职能，一月一通报，一季一分析；三是以总支会或行长办公会、行长周碰头会、月度行务例会、月度专业例会(存款、收息、中间业务)、客户经理工作例会、月度考评分析会、不定期行长现场办公会等形式予以督办，一步一个脚印，确保月度工作进度任务的完成。
(五)坚定不移抓管理，精细内控显成效。
一是创新基础工作管理方法，深入开展“工程”。采取蹲点式帮扶整改措施，使“”网点内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节的清理整改，确保不留死角。四是对综合网点实行总会计委派制，明确总会计职责，真正为业务发展保驾护航。
(六)坚定不移抓创建，促进素质大提高。
1、继续巩固文明创建成果。抓住今年8月份我行被xx省委、省政府评为省级文明单位的契机，进一步强化员工服务技能和服务艺术的提高，以巩固我行文明创建成果。
2、抓学习促观念转变。在全行开展“”教育、“十字”行风主题教育学习和“管理方法”的学习、讨论活动，促进了全员经营观念更新。在“管理方法”的学习活动中，我行从三个层次加强学习：首先抓好支行中心组的学习；其次，通过行务会形式，组织中层干部尤其是部门负责人学习管理方法，清除部分中层干部思想上存在的“x症”、“x论”、“留一手”的错误认识，解决贯彻实施管理方法的思想障碍问题；第三，通过职工大会和每周四的学习、讨论，让员工真正领会管理方法的深刻涵义及在我行贯彻实施的重大意义。通过学习，大部分员工掌握了“方法”的基本精髓和实质，为指导工作实践奠定了良好的思想理论和群众基础。
3、加大对外宣传力度塑新形象。今年我行在省级以上报刊(台)发表文章x余篇，通过多角度、多途径、全方位地宣传报道，极大地提升了我行社会形象。
4、加强党风廉政建设。认真落实案件防范工作责任制和党风廉政建设责任制，层层签订责任状，确保两个责任制得到落实。
5、充分发挥工会组织的桥梁作用，重视职工民主生活建设。适时开展喜闻乐见的活动，丰富职工业余生活。
6、在加强物质文明和精神文明建设的同时，认真做好政治文明建设。今年在发生非典疫情的严重时刻，我行高度重视，认真组织落实防范非典工作措施，确保疫情防治和业务发展两不误。
存在的主要问题
一是不良资产压降艰难。老的不良资产如xx厂等清收未解决好，新增不良贷款如等又出现，给我行不良资产的压降工作带来了很大困难。二是对公存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，对公存款增存的稳定性较差。三是信贷营销受各方面条件的制约比较艰难。
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