车队工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的车队工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
车队工作总结范文1
一、队管理方面:
1.抓安全
9月份持续高温,特别是中午前后,该队认真落实公司、中心“夏季四防”相关要求,白班坚持为现场作业人员送清凉,针对更衣室、配工地点变更到该队重点强调上下班途中的交通安全。本月该队利用配工会重点学习了公司安全禁令汇编(修改版)、危险货物安全专题培训等知识,进一步强化职工的安全意识。
2.抓质量
9月份为公司质量月,该队利用配工会对职工进行宣贯,认真学习了业务部下发的质量月期间加倍奖惩考核措施,强调了抓好该质量、单证质量和服务质量。该队就该员作业地点变更后组长和该员、设备管理员如何沟通及配合等问题提前研究,制定措施,保证变更期间及变更后安全质量不出问题。制定了该员、该组长、设备管理员工作职责。质量月期间,该队共上报质量信息6起,避免错装船1起,避免错卸2起,盯出溢短箱1起,箱型不符1起,避免混港1起。
3.抓服务
该队重点组织职工学习了公司下发《改革创新 提升服务专项行动方案》,队内召开了由该组长及各领班参加的转变服务态度动员会,要求从骨干开始转变思路,提升服务意识。
4.抓创新
目前,在集装箱该作业中存在的最大问题就是拖车回叫后回应慢,作业的'该员不能第一时间做出反应。长时间不应答就会造成不必要的误会。为此该队通过配工会、微信群进行督促和教育,结合公司提升服务行动方案制定出相应的措施:
1.要求所有该员工作时必须携带对讲机,发现未带对讲机者扣罚1分并调整作业船舶。
2.要求拖车回叫两声之内必须做出回应,并使用文明用语进行交流,发现未及时回应者每次扣罚1分。
3.要求该员领班对码头沟通群内发送的相关信息进行及时回应,为及时回应造成影响者扣罚1分。
4.该队长在拖车队长沟通群中每班班前班后与拖车队长进行沟通,公开个人电话,方便联系。
5.每班班前将该队配工会安排表通过微信群告知中控,出现问题方便沟通。
5.抓人本
九月份,全队安排带休8天,全队带休剩余16天,符合带休进度。力争10月底前完成带休计划。本月已完成补休天数10天。市场业务监装1人次2.5天。
该队考核1起,自动化作业人员下半夜状态不佳。
二、工作中存在的问题及差距
1.通过选派人员参加技术比武,结合集团大考核出现1人不及格等现象,暴露出该队缺乏督促意识,虽然某些方面提前想到,但没有督促和跟进,导致结果不理想,为该队的管理敲响了警钟,工作要有安排、有督促、有检查、有结果。
2.从该队下发对船方进行意见征求的情况,暴露出该组长与船方沟通、业务处理方面还存在很大差距,特别是组长在船上的时间过短,船方有需求时无法及时联系,在残损箱处理上缺乏沟通,在全部人员撤到后方后该队将重点抓该组长与船方的沟通情况。
三、下个月工作重点及想法:
1.人员全部撤回到后方后安排人员去打饭来回需要1个小时,冬天1个小时饭就凉了,希望中心能否向公司申请2个保温效果好的保温箱,方便该人员天冷时能吃上热饭。
2.建议能否对该组长和自动化作业人员实行视频配工,一方面可以缩短组长及件杂货人员交接时间,另一方面可以利用配工会传达该队对自动化作业人员的要求。
车队工作总结范文2
光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾这一年的工作情况,收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、岗位职责及履行情况
1、负责管理车队等供应商、部门客户、船公司合同审核和签署工作;20xx年签订15份协议,其中货代5份,直客5份 ,船公司3份,仓储1份,车队1份。
2、负责协管部门的日常操作业务及规章制度管理;
1)梳理国内物流部操作规范;
2)梳理国内物流部作业指导书;
3)统计部门人员操作箱量及利润收入;
4)负责部门办公用品等工作;
5)安排节假日值班及公司活动。
3、负责部门统计报表及上报统计数据工作;
1)每月20日上报统计报表,与内部公司核对互委数据,录入统计系统;
2)与财务核对每月应收和毛利数据。
4、负责部门应收费用开票和应付费用发票核销工作;
1)20xx年开具应收发票485份;
2)20xx年核销应付发票 405份。
5、负责部门车队每月拖车费用核对工作,并按照要求在招标平台对业务进行单一来源招标采购评审确认后,安排付款;
1)与7家协议车队核对拖车费用,安排付款58次。
2)根据公司对汽车运力采购新要求,使用招标平台系统对国内物流部2家协议车队进行“单一来源”采购4次。
1、负责根据协议评审结果每月统计应收账款,通知销售进行催收;每月根据财务应收账款数据在系统中查询客户,并邮件通知销售人员催收。
2、负责公司CRM系统信息录入和维护;根据股份公司供应商管理信息系统建设推进计划,在系统中维护与国内物流部有业务合作的客户信用信息,负责后续新增客户信息维护工作。
3、负责平台PMO相关工作,包括运营指标和财务收益统计,指标数据录入,上传相关的运营指标证明材料等;
1)上报PMO长清单及举措卡片工作;
2)根据上报内容每月在系统中录入PMO完成情况;
3)根据举措卡片中里程碑执行计划在系统中开启和关闭各阶段里程碑,并录入相对应的数据凭证;
4)负责上报PMO效提升月报
5)完成PMOL5文件整理,顺利完成质效提升L5阶段评审。
4、负责与月结船公司进行对账工作;
与泉州安通,上海中谷,信风等船公司对账人员在约定时间内核对当月产生的费用,核对无误后及时安排付款,保证业务的正常操作。
5、负责部分具体操作工作;
海运系统数据录入、数据统计、和财务付款工作。
11、参与公司各项业务培训,及时吸取公司先进知识,提升工作能力,确保部门操作业务顺利完成。
二、20xx年工作打算
1、在做好日常工作的基础上,不断加强部门人员的业务操作水平和能力,不断提高员工的业务能力和培养职业素养,鼓励业务创新。
2、对派车、订舱等环节细化分工专负其职,对客户委托的每个箱子的动态都及时掌握,对出现的问题及时解决和处理,对出现问题的事情及时总结和吸取经验。
3、重点关注风险管控工作,牢记安全生产是重中之重,日常管理中加强应收账款的'收取,对一些付款比较慢的客户实行盯款,必要时采取扣货等措施。
4、继续维护目前稳定合作的客户业务,同时和客户广泛接触,扩大业务服务范围,为客户提供到门服务,促进全程物流运输。
5、寻找一些出货量大、且稳定的货代进行沟通,争取以订舱代理的形式进行业务合作,完成公司分配的订舱箱量指标。
推进信息化建设的实质进展,与中国外运股份有限公司无车承运平台的运易通平台继续合作,在拖车业务中寻求更多收益。
7、工作中要真抓实干,避免官僚主义和形式主义;
8、能结合部门业务发展与外部情况(同行业及相似业务)对比,发现差距学习借鉴,探索方法,高效工作。
工作中我始终保持任劳任怨的工作作风,做到在利益面前让一步,在困难面前多担当。具有良好的协调能力和表达能力,有敏捷的应变能力。干工作讲程序,讲原则,讲规则,不存在侥幸心理。为自己树立终身学习的理念,不断提高业务能力,提高自身的政治修养和管理水平,在今后的工作中,结合部门实际情况,积极创新,为公司的发展贡献力量。
车队工作总结范文3
过去的20xx年车队在后勤处的正确领导下,深化改革、加强管理,全体员工团结拼搏,克服种种矛盾和压力,开源节流,圆满完成了为学校教学、科研及师生生活提供运输服务保障的运输任务,达到了目标管理的要求。一年的工作可概括为``一个中心|二项原则三大工作四项成效
一、围绕服务教学、科研和师生生活这一中心,牢固树立“以人为本”的服务思想,加强思想教育,维护职工队伍的稳定,帮助职工理解支持学校的改革,正确处理集体与个人的利益关系,自觉树立内强素质,外树形象的意识,提高服务水平。
二、原则:
1、始终坚持“安全第一,预防为主”的工作原则,把安全摆在一切工作之首,作为工作的重中之重。
2、始终坚持社会效益和经济效益并重的原则,把在提高服务质量的前提下增收节支作为20xx年车队工作的重心。
三、工作措施:
1、签订安全服务承诺,落实安全生产责任制,按月召开安全生产工作会,提高全体车队工作人员的安全意识,规范安全生产操作流程,做好出车前的安全检查,做到警钟长鸣。
2、加强内部管理,有效降低用车成本。按学校财务和后勤处的要求,加强了车队人、财、物的管理,调度员与报帐员职责分离,使学校、后勤、车队帐务清晰;加强了车队零散现金车费收入的'管理,特别是电瓶车的收费。明确报帐员职责,及时将零散现金收入上交处财务;加大了监督和管理,提高了驾驶员工作的责任心,最大限度的杜绝了不投钱乘车现象;严格驾驶员的报帐程序,严禁驾驶员弄虚作假,虚报公里数、油费及路桥杂费,有效降低用车成本;车辆维修监督管理得以加强,报修程序完善,维修费大大降低,在保证正常运行的前提下,有效控制维修费用;加强了车辆燃油加注管理和控制,大力提倡节约燃油,使燃油用量成本下降。
3、合理调配车辆、开拓市场,尽最大的努力为车队增加收入。所有车辆一律实行统一调度,合理调配,杜绝车辆放空,严禁大车小用,同时对原有车辆的班次进行了调整,节约燃油,有效驾驶员降低车队的整体用车成本。
四、取得了四项成绩:
1、车队的驾驶员队伍基本稳定、运输保障能力不断提高,驾驶员的服务意识和服务水平、服务态度、得以加强,车辆调度趋于合理,财务结算清晰及时,社会效益明显提高。
2、安全工作成绩显著:通过签订安全服务承诺,落实了安全生产责任制,每月的安全工作交流警示会,有效地杜绝了杜绝了开英雄车、疲劳车等违章行车,大客车全年安全行车12多万公里,没有发生一起交通安全事故。电瓶车发生两次车没停,人就? 的事故。
3、开源节流、经济效益明显,20xx年因学校财务管理模式调整,学生实习费分至个人,不要凭证报。班车收入少了15.4万。在这种压力面前,我们通过控制车辆维修成本,加强电瓶车管理,合理调配车辆等措施开源节流提高经济效益。超额完成了车队的目标管理。
4、保证了学校重大活动用车需求。及进完成了学校和后勤处办公室安排的重要接待用车。满足了广大师生的生活用车需要。
五、需要继续努力的方向:
1、继续加强安全服务意识教育,做到警钟长鸣。
2、进一步加强车辆维修管理,节约燃油,降低成本。
3、拓宽校内外市场,增加营运收入
4、加强横向联系,密切与财务、交警、运政及石油公司等部门的关系。
总之,过去的20xx年车队员工充分发挥团队精神,尽心尽力,认认真真履行了车队的职责,尽管由于政策原因使车队的收入减少很多,保险费税费增加,但我们降低了油耗和维修费,减少了行政管理费,控制了路桥杂费,增加了运输收入,保证了安全。尽管取得了一定的成绩,但所做的工作与处的要求还有差距。在20xx年,我们将在后勤处的指导下,凭借各部门的支持,继续努力,发扬成绩,克服困难,将各项工作做好。
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