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年终工作总结

时间:2020-11-15 20:10:55 工作总结 我要投稿

【精华】年终工作总结模板汇编七篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的年终工作总结7篇,希望能够帮助到大家。

【精华】年终工作总结模板汇编七篇

年终工作总结 篇1

  一年来,在领导的指导和同志们的关怀、支持帮助下,自己注重政治学习,不断提高专业能力严格落实各项规章制度,工作取得了一定成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。其主要情况回报如下:

  政治方面:认清形式与时俱进在思想上、行动上努力与党保持一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严格要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织的各种活动和学习,做到认真写体会,谈感受,从思想深处认识到学习的重要性,理想和信念得到进一步的加强。

  学习方面:学以致用,不断提高专业水平,不断充实完善自己,努力使自己成为工作明白人,随着形势发展,准备工作在新形式下不断出现新情况、新问题,如何在新时期把准备工作干好,必须不断加强学习,不断充实完善自己,让自己深深感到学习问题是一个学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习适应形式变化,勇于面对和探索问题,才能使自己适应工作。

  工作方面:加强责任心,完成好各项工作,在上半年的训练中能够做到坚持‘严’字,按照‘学有所思,思有所悟,悟有所行,行有所果’的思想来要求学员,必须坚持‘三常’常学:在艰苦的训练中务实自己的职责,常思:努力在理性思考中提高判断问题,筹划工作的综合能力,常用:在工作中,用新思路、新方法、解决新问题,求得新成效,使学员成为知识型、务实型、开拓型的复合型人才,并自觉要求学员必须具备良好的政治思想。

  作风纪律方面:自侓意识强,争做合格军人,认真落实《条例》《条令》和部里规章制度,严格遵守请销假制度,公私分明,不假公济私,在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重,在于地方人员交往中,严格遵守军队纪侓,维护军人形象,在团结同志中讲民主重团结,在于别人发生矛盾、误会后,不背后私下议论人,认真开展批评和自我批评,敞开思想、畅所欲言,与别人谈心,交心中达到更好的团结人。

  回顾一年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着一些问题,主要体现在一下两个方面:

  学习方面:自我感觉学习缺乏系统性。其次是同与时俱进的思想有差距,创新意识不足。最后是与‘务实高效’的工作作风有差距,在快、深、严、实、韧,这几个字体现的还不够。

  工作方面:有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题,在日常工作中存在着满足于现状,上面布置什么就干什么,工作方法平平塌塌,有照抄照搬的现象,工作不够深入,精力没有百分之百的发挥,四个“勤”做的不好。

年终工作总结 篇2

  20xx年出纳年终总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界?还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:

  一、日常工作

  1、收费

  2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳账,由会计员审核签名

  3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)

  4、查询银行余额与账面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到账。

  5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)

  6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。

  7、登手工银行日记账及现金日记账。

  8、支票.法人章及网上银行u盾的保管。

  9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)

  10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的账号与金额,开支

  11、每个星期五准备备用金退装修按金

  12、会计每三个月会打交款通知单?将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。

  二、工作中遇到的问题

  在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。

  三、总结的目的

  回顾10个月的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

年终工作总结 篇3

  苦练内功夯实基础充分发挥计会工作的职能作用

  *县地税局计会股共有人员3人,1994年9月机构成立至200X年底,牛迎春担任股长文秘部落,200X年1月至今,程永利担任股长。作为地税局的内设机构,自地税局组建以来,我们始终本着恪尽职守,踏实工作,业务求精、大胆创新的精神,坚持“以组织收入为中心,强化业务培训提素质、大胆创新搞改革为重点”的工作思路,积极稳妥地开创地税计会工作的新局面,发挥了税收会计服务于税收收入的作用,为全县地税事业的发文学事业的发展做出了积极的贡献。1997年5月24日、25日,全区地税系统计会工作现场会在我局召开,与会人员到卫庄、陈村、城镇、中杨四个所观摩了会计帐表及凭证装订,对我局的计会工作给予了高度评价。

  一、充实提高,建设高素质会计队伍

  建局之初,我局税务干部中,只有1人从事过税收会计工作,全局设立的17个基层征收单位,只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况,在局班子的正确领导下,我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强,挑选出了名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作,确保会计队伍的稳定,县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免,否则不得随意调整。同时,针对会计人员工作量大、技术性强的特点,每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来,虽然本系统人员的变化较大,但相对而言,会计队伍保持了相对的稳定。

  提高会计人员素质,是搞好计会工作的关键所在。十年来,我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度,每年年初,集中全局会计进行培训,从税收资金的活动到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。

  二、完善制度,建立良好的工作运行机制

  税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作管理制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。

  建局以来,我们在贯彻落实各项规章制度上,主要坚持“勤”、“严”两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化,把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查,并在平时的工作中随时监督检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,经济处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。

  三、积极创新探索财务管理途径

  200X年,由于取消了提取手续费和挂钩经费,办公经费十分紧张,为使有限的资金能真正得用到刀刃上,提高资金的使用效益,积极探索财务管理新途径。

  (一)制定完善制度。制定和完善了资金分配制度、资金管理制度、资金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度,具体做法是:

  1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。

  2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。

  (二)从严从细审核。我们坚持做到“有章可循,有据必依”,工资补助以人教股通知单为据,按规定造册发放。公务经费实行由经手人签字,报计会股长审核,经局长签字后,由财务会计或出纳支付办法。在审核中,充分发挥监督职能作用,按照财务管理制度,对各类报销的凭据、凭证,从是否符合财务开支规定范围,是否合法有效,是否填写规范等方面严格把关,对不符合规定要求的一律不予支出。极大的规范了经费支出范围和手续,避免了不规范的支出。

  (三)完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。

  四、落实计划,促进税收任务圆满完成

  组织收入是税务部门的中心工作,也是主要任务。为了做到应收尽收,据实征收,确保税收收入任务的完成,我们每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。

  为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。

  地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。

年终工作总结 篇4

  紧张而有序的一个学期又要过去了,在忙碌的一学期里,我认为无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,下面我就具体地说说:

  一、思想方面:

  今年是中国共产党成立85周年,我还参加了入党积极分子培训班的学习,通过学习使我对党有了更深刻的认识使我更加了解了我们党的伟大。他们急人民之所急,想人民之所想,时时把人民的安危放在第一位。我也深感党的凝聚力之强,在党的号召下有许许多多的各行各业的共产党员们,他们冲在战斗的最前沿,以党的利益为重,以国家的利益为重,以人民的利益为重,充分展现了共产党员的风采。

  课上我还认真听了几个教育战线上优秀党员的事迹报告,我的感触也十分深刻,他们不仅是脚踏实地的教好书,还要育好人。为了自己的学生、为了使他们以后能茁壮的成长,他们牺牲了多少自己的时间,牺牲了多少与家人团聚的时间,失去了多少亲情等。

  我作为一名年轻的教师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员、一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献。向优秀党员同志学习,以他们为榜样。

  在抗非典时期,我能够投入到抗击非典的工作中去。帮助师傅给学校消毒。除了做好本职工作外,我还尽我所能为国家和学校分忧解难。虽然知道非典的可怕,但是一想到奋斗在一线上的医护人员,想到他们的精神品质,我便不顾一切的报名参加了宣武区抗非典防护隔离队,想为一线上的工作人员献一份力;在前不久,我区开展了援疆教育的报名工作。我深知这个工作的艰苦性,但作为一名团员,我积极报名参加,我想这是我应尽的职责,也是一名共青团员发挥模范带头作用的时刻,更是接受党组织考验的时刻。

  二、工作方面:

  作为教师最主要的任务是教好学生,所以平日里我总是认真钻研教材、认真备课、认真上课。为了提高自己的业务水平我经常外出听课,无论路程多远,从不放弃任何学习的机会,努力提高自己的教学水平和教学质量。在这次人人做课中经过我自己的努力取得了良好的教学效果,并受到了专家的好评,被学校评为优课。

  由于我校的借读生比较多所以田径运动会很难参加,但是最后想到为了学生能有一技之长、为了提高他们的身体素质,我们与学校商量还是把田径队从新开展起来,无论有多大的困难我们总是能克服的,所以训练以来我从没有间断过,每天早来晚走,有时为了督促学生能跑出好的成绩,我还不顾自己有伤的腿坚持和学生一起锻炼,说真的有时我的腿真是很疼,但是每当看见学生一天天的进步,我的疼又能算的了什么呢,为了学生这样做值了。

  每次锻炼后看到学生们很辛苦有的同学早饭顾不上吃,还有的同学由于晚上练的很晚而且运动量的加大,又饥饿又疲惫当我看到他们劳累的样子真是有些舍不得,于是就用自己的钱给他们买一些吃的东西,虽然花的钱很少但是同学们看到老师对他们无微不至的关心训练起来就更加刻苦了,想到他们的刻苦劲,自己在苦在累也直了。

  今年经过大家的选举我担任了团支书的工作,我认为这是大家对我的信任,我在今后的工作中一定要为大家完成学校交给的各项任务并热心帮助有困难的同事。做一名合格的团干部。

  总之,我在今后的工作、学习中从身边一点一滴的小事做起,靠自己积极真诚的努力,把本职工作做好,还要向党员同志学习,争取早日跨入党组织的大门 。

年终工作总结 篇5

  根据部队的目前形式,由上级统一安排部署,一年一度的工作总结又即将开始。时光飞逝,转眼间一年又即将过去;回顾历程,往事一幕幕。依据本人的实际情况,实事求是,下面我对此次年终工作总结如下,敬请领导指正:

  一、政治思想:

  政治教育不仅仅让我认识到违纪犯罪的危害和应受的惩罚,更多的是对人性的一种激励。使我的思想境界不断得以提高,培养了自己的理想信念和价值追求。通过各式各样的安全教育,我时刻紧绷安全弦,始终牢记“我的安全我负责,他人安全我有责,单位安全我尽责”这个理念。

  二、军事训练:

  部队是一个用实力说话的地方,“武艺练不精,不是合格兵。”通过一年的学习训练,军事方面大幅提升,效果比较明显;特别是单兵共同科目。通过一系列的训练,不仅仅拥有了强健的体魄,还增强了意志力,激发了不服输不轻言放弃的性格。当我怀着一个积极的心态时,我会发现,部队就是一个巨大的宝藏,一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些,在平常的工作和训练中,我便更加认真和刻苦。

  三、作风纪律:

  作风优良,纪律严明是我军战斗力的一个重要保证;从整理内务,打扫卫生和队列训练等等;无一不是体现部队工作的严格标准。走进士官队伍以来,我处处以严谨的作风来展现自己,以严明的纪律来约束自己,用高标准、高质量的工作来践行一名士官的模范带头作用。作风在纪律的约束下,一点一点的成长和进步。

  四、工作生活:

  人是为责任而活。既然穿上军装,身上便多了一份责任。在外面工作不如意时可以闹闹情绪;但是在部队,尽管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是让我学会了忍,因为这是一个严明纪律的组织。“这是为了锻炼自己,”今年以来,也许说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难,我便对自己说,“当成一种锻炼,”带着这种心态,我又顺顺利利的度过了一年,而工作上也有了很大的进步,提高了工作的积极性,这一切得益于“这是为了锻炼自己”。

  存在的不足:

  一、对政治教育还不够热爱,在学习上还有一定的差距,从思想上不够重视,有时偶尔会有思想滑坡的现象。

  二、军事素质基础打得不扎实,特别是专业方面。每次进行专业训练的时候,都有抱着得过且过的心理,对专业技能的不重视。

  三、纪律意识有所淡薄,法纪意识还不够强,对日常的管理有所松懈,求真务实的作风不够严谨,思想解放得还不够到位。

  四、在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的'问题。在日常的工作中有时也存在于满足现状。工作方法平平踏踏,精力和能力没有百分之百的发挥。

  下一步措施:

  一、以优秀士兵的条件来严格要求自己,努力学习政治理论和科学文化知识,争取在下一步能够走上一个新的台阶,思想上能够更上一层楼。

  二、增强使命意识、忧患意识和责任意识,时刻保持清醒头脑,确保“我的岗位无差错,我的岗位请放心。”

  三、刻苦训练,进一步夯实专业技能,首先要树牢“吃大苦,流大汗”的精神,切实增强“爱军精武”这个观念。

  四、以身作责,身先士卒。充分发挥一名士官的模范带头作用,深入细致,以全副的精神投入到日常的工作当中去,以高标准的工作质量去向上级交一份满意的答

年终工作总结 篇6

  在监狱党委的领导下,在省管理局的指导下,教育改造科以提高罪犯改造质量为宗旨,以维护安全稳定为前提,在工作中,不断探索新的教育理念,推行新的教育机制,构建新的教育模式,拓展新的教育载体,大力实施向教育要稳定、要质量的治本战略,从而使教育改造工作取得了新的突破,有效地提高了罪犯改造质量,为监狱的安全稳定做出了贡献。现将2xx-x年教育改造工作总结如下:

  一、目标完成情况

  ㈠班子队伍建设工作目标完成情况

  1、科班子达到了“六条标准”:团结、敢抓、善管、实干、廉洁、奉献,实现了“一类班子”目标。

  2、民警全年实现了“三无”:无违法犯罪、无重大责任事故、无计划外生育。

  3、廉政建设方面,科里每个人都能从严要求自己,科领导班子带头做好廉政建设,确保了公正、公平、公开。网-

  ㈡教改工作目标完成情况及获得的荣誉网

  1、思想教育:应入学231xx-xx,实入学231xx-xx,入学率10xx-xx,及格率9xx-xx,年完成课时230课时。

  2、文化教育:应入学35xx-xx,实入学34xx-xx,入学率9xx-xx,及格率9xx-xx,获证率9xx-xx,年完成课时182课时。 3技术教育:应入学136xx-xx,实入学123xx-xx,入学率9xx-xx,及格率7xx-xx,获证率4xx-xx,年完成课时180课时。

  4、分类教育:分类教育面达10xx-xx。

  5、联合帮教签约覆盖率达8xx-xx。签订接茬帮教协议2100份,接茬帮教通知发出率达10xx-xx。

  6、顽危犯年内转化率达7xx-xx,罪犯遵纪守法率达9xx-xx。

  7、罪犯心理测试面达10xx-xx,对罪犯进行心理矫治5xx-xx次。

  8、《新生彼岸》报在全省监狱报评比中荣获一等奖。

  9、继20xx年之后再次荣获全省监狱系统宣传报道先进单位荣誉称号。稿件数及采用率居全省之首,有xx-xx犯人被评为全省最佳通讯员,xx-xx犯人被评为省优秀通讯员。

  10、狱内局域网建成并投入运行,实现狱内信息资源共享,实现信息化。

  11、强化心理教育,完善心理矫治工作,实现教改工作科学化。

  12、法律援助工作走进监内,促进教育改造工作法制化。

  13、积极开展警示教育和对外宣传工作,促进教改工作社会化。

  14、教改科20xx年度被评为全省防范处理邪教先进集体,有一名同志被评为全省防范处理邪教先进个人;被评为全市防范处理邪教先进集体,有一名同志被评为全市防范处理邪教先进个人,有一名同志被评为监狱十佳民警,有一名同志被市政法系统授予全市政法系统标兵。

  二、主要工作及具体做法

  1.搭建信息化平台推进科学化建设进程

  为加速监狱科学化建设步伐,利用信息化技术普及教育改造工作,我们积极响应省局和监狱党委的号召,在思想上充分认识局域网的开通和普及是教育改造工作与现代网络技术的有机结合,在行动上积极参与全省监狱系统局域网的开通建设,参加省局开展的技术培训,利用现代技术,并将此项工作纳入重要工作日程,以提高技防、技管能力和教育改造工作水平,为此20xx年春,监狱投资近1xx-xx元兴建了全省最先进的监狱工作信息平台——监狱局域网络。在开通前后,教改科牵头配备了有业务专长的干警、专业技术型犯人专门从事这项工作,并编写开发了适合监狱改造特点的软件系统,该软件具有安全、适应、方便快捷、可扩展空间大等特点。自从6月份投入使用以来,主要收到这样一些成效:

  第一使原本分散的狱内信息统一化,局域网覆盖了办公楼绝大部分科室,并将接见室、教育中心和心理咨询室纳入其中,拥有网络节点13xx-xx,共设置了2xx-xx个栏目;整合了狱内各信息平台,实现了信息的互通与共享,实现了统揽全局的立体功效。

  第二浓缩了关联部门的焦点,提高了相关职能部门的工作效率。突出表现在:进一步规范了接见程序,简化了减刑申报环节,节省了人力和时间,提高了狱内信息利用率,增强了狱务公开的透明度,为监区、科室查询罪犯分级处遇和百分考核提供了便利条件。

  第三增强了监狱干警运用现代化科技手段管理和改造罪犯的科学理念,同时为监狱的狱务管理全面信息化奠定了坚实的基础。

  2、改进监管措施充实和完善心理健康教育工作

  心理健康教育作为教育改造服刑人员的新手段,对提高改造质量有着重要的科学性。我们在大力营造积极向上的监区文化的同时,配置了专职民警专项负责心理咨询工作,加大了服刑人员心理矫治工作的力度,印制了《心理健康教育读本》,定期举办心理咨询、心理矫治业务培训,设立了心理咨询室,开通了心理咨询电话,广泛开展心理测试、心理咨询和心理矫治,并与监狱网站联网,实行微机化管理,为促进监管安全稳定发挥了积极的作用。

年终工作总结 篇7

  **年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

  追踪对手动态 加强自身竞争实力

  对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

  注重团队建设

  分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。

  在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

  **年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。汽车服务顾问工作总结范文

  在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的** 年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司** 年经营工作的顺利完成。

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