物业服务合同(汇编15篇)
随着法律知识的普及，合同的地位越来越不容忽视，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？以下是小编为大家收集的物业服务合同，希望能够帮助到大家。
物业服务合同1
甲方：XX物业管理有限公司
乙方：XX市保安服务公司
根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，经甲乙双方协商一致，双方终止20xx年9月19日签订的保安服务合同，并重新商定保安服务合作事宜，达成以下协议：
1、甲乙双方友好协商一致，甲方每月支付给乙方壹仟伍佰元，乙方对甲方保安员资格无条件予以认可。
2、甲方队员的招录、管理等出现的问题由甲方自行负责。
3、甲方招录的保安员乙方负责发放甲方保安员上岗证，提供保安制服。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
签 字： 签 字：
年 月 日 年 月 日
物业服务合同2
甲方：
乙方(业主)委托代理人姓名：
根据《_大厦住宅用房物业管理和费用收取办法》，甲乙双方就乙方使用的房屋物业管理服务及费用等事宜，达成协议如下：
一、房屋地址：
二、 管理建筑面积： M2
三、 管理期：从 年 月 日至 年 月 日止。
四、 在管理期内，甲方向乙方提供物业管理项目有：公共场所和公共设施的清洁、水池清洁、水电设施的维护、化粪池清理、代收水电费;
五、物业管理费标准为 元/M2月，月总额为 元。乙方每月x日前按现金付款方式缴付物业管理费给甲方。乙方签定物业管理服务协议后，应向甲方预缴两个月物业管理费作履约保证金(人民币) 元，预缴水电周转金元，合同期满后无息退还。
六、乙方须遵守如下规定：
1、因使用需要对房屋进行扩、加、改建(含改变间隔)、室内装修或增加设备，乙方须以书面文件(附施工图)向物业公司申报，根据乙方的申报材料，甲方负责向业主申报审批。我司接到业主审批通知后，通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共设施及其设备的维修，由甲方负责，乙方须无条件服从维修工程的需要。如因乙方过错延误维修造成他人人身伤亡、财产损失的，须负全部责任。乙方使用房屋不当或人为造成房屋或公共设施损毁的，须负责修复或赔偿。
3、乙方在承租屋内需增设、使用超过原核定标准规定的水、电设备，须经业主和物业公司同意并承担所发生的费用。
4、注意防火安全，履行消防安全职责，不得在房屋内非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危险品。
5、乙方须遵照政府有关法律、遵守大厦业主公约和物业管理规定，合法合理使用房屋，不制造环境污染、噪声污染、空气污染、不发生影响大厦正常生活秩序的行为。
6、乙方须按时如数交纳物业管理费、水电费及其他应交的费用，无正当理由拒交、延交者按有关规定处理。
七、甲方责任、义务
1、认真贯彻、严格执行政府和地方的法律、法规和省、市物业管理规定。
2、为乙方提供报批装修所需的图纸及技术资料。
3、对承诺的服务项目每年至少进行一次租户满意度的调查及征询，不断提高服务质量。
4、努力为乙方营造一个良好的工作和生活环境。
八、法律责任
1、乙方违反本协议约定或违反物业管理有关规定的，甲方有权对乙方进行批评、教育、劝阻，或接受业联会委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照协议之约定交纳物业管理费、水电费等费用，甲方有权按日加收应交费用千分之三的滞纳金。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，于签定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物业服务合同3
答辩人：xxxx
地址：xxxx
电话：xxxx
答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：
1、起诉状所述“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”，这与事实不符，答辩人不同意这样的说法，事实是这样的：
原告没有按约履行合同在先。合同第1页第一条甲方权利义务中明确写明“根据本协议对房屋共用部位、共用设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理”，合同第3页第二条对共用部位和共用设施做了解释，包括楼梯间和绿地。而本人所居住的xx花园x号楼南面的公共绿地已成天然的停车场(照片为证)，经多次想物管反应，未果。其次，本人所居住的x单元，从上至下多处楼梯间墙面损坏(照片为证)，尤其本人居住的x楼，门前墙壁毁坏严重，已有2年多的时间，期间数次向物管反映，未果。以上事实表明，本小区物管没有按约履行合同在先，而不是“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”。
2、事实并非原告起诉状所述“经催要未果”。今年，在原告起诉前曾上门要过物业管理费，前后一共3次，有两次有同一负责人在场(据了解是x主任)，从第1次物管上门收费从起，本人及家人就向其反映四条同样的问题，
一是门口的楼梯间两年多无人维修;
二是车库门前不时有汽车甚至是非小区业主的外地牌照汽车乱停乱放，多次是本人停在花钱购置的车库的汽车不能出库，耽误本人及家人的时间;
三是本人车库门前卫生状况太差，杂草丛生，无人问津;四是车库门前有相邻饭店私搭乱建的出烟通道损坏，夏天恶臭严重，不能靠近。来访的物管人员也做了记录，本人要求原告当庭提供访谈记录。本人清楚的记得，第3次物管到访后，本人明确表明，只要解决上述问题，本人立刻缴费。但时隔1个多月，物管没有任何答复，连起码的举手之劳拔草也没有兑现，足以表明物管没有解决问题的诚意，而不是起诉状所说的“经催要无果，无奈诉至法院”。此外，在毫无沟通的前提下，一纸诉状将本人告至法院，本人及家人极不不赞成物管的这种做法，保留提出异议的权利。
3、对于xx物业的管理水平和资质，本人提出疑义。理由如下：
一，每次，本人遇到汽车停在车库不得出去的情况，均会找到值班保安，遇到素质差的保安，答复“汽车出不来，我也没办法啊，我也不知道是谁家的车”;有时“幸运”，碰见素质高的值班保安，责任心强，但也只能到楼下叫喊“谁家的车”种种，并不能快速解决问题。随后，本人也向保安建议，要在门口进行出入车辆登记，起码记录车牌号以及车辆归属业主的住址、电话。可至今，“无主车”的事件还是时有发生。
二，就是眼前是事情了。本应诉通知书等文件的快递上，居然写错了业主的电话号码。这对于“做最有潜力的物业管理企业”的xx物业管理有限公司，差距太大。本次快递上的邮戳是8月15日，时逢全家人出去旅游，8月12号下午出发，直至21日(周日)晚11时才到家。昨天，也就是22日中午11时20分左右，法院x法官上门说找业主，请下午2点30分在法院东门口等。直至昨天下午2点30分，本人才看见通知书，试问，如果本人旅游回来再晚两天，贵方如何通知!为便于管理，物管应该对业主的资料有起码的了解、收集、掌握、存档，以便及时通知业主有关事项，而且，物业管理合同上，物管公司的义务里也明确写明“建立健全的物管管理档案资料”。
三，在物管第3次上门收费之后的一个深夜我家被盗，经济和精神都受到较大损失，感觉住在这个小区不安全，随后便在xxx派出所报了案。同时找到物管想看监控，帮助公安破案，物管说监控不带红外线功能，夜间不起作用，还说正在和开发商交涉，请问1个多月过去了，有结果没有。四，小区里大多数面朝西的门面房都开了后门，直接影响小区的安全，还有小区乱停车的问题，请问物管作何解释。合同第4页，对物管的服务质量，包括房屋外观、环境卫生、绿化、车辆停放秩序等有明确的要求，请问，物管做的如何。合同对双方都有约束，我们不是只有交钱的义务，也有享受服务的权利，不谈优质服务，起码是合同规定的;物管不是只有收费的权利，也有按合同履行服务的义务。
基于上述理由，本人要求原告xxxx县物业管理公司撤销将本人列为被告，同时对本人曾三次向上门收费物管人员提出的要求做出答复。
此致
xxxx人民法院
答辩人：xxxxx
xx年xx月xx日
物业服务合同4
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙双方于__________年__________月__________日签订《上海__________大厦前期物业管理合同》(以下简称《民法典》)，现双方经协商一致，就解除该《民法典》的相关事宜，达成以下协议：
一、合同解除
双方同意于__________年__________月__________日该《民法典》自动解除，各方无须再通知对方合同解除。双方互不对该《民法典》的解除承担任何赔偿责任，各方如有损失各自承担。
二、费用结算
1、甲方于__________年__________月__________日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币__________万元。甲方付款的同时乙方需向甲方开具等额的有效发票。
2、除本协议约定的款项外，甲方无须再向乙方支付任何费用，也无须承担任何责任。
三、交接工作
1、本协议签订生效后三日内，乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。
2、乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。
四、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
五、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方：__________
乙方：__________
时间：__________
物业服务合同5
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（______物业）委托乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条物业基本情况
物业类型：__________
坐落位置：____市____区____路（街道）_____号；
占地面积：_____ｍ；
建筑面积：_____ｍ。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
第二章委托管理事项
第四条甲方就住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理：
1、房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。
2、公共设施的修缮和管理。
3、社区服务配套设施的经营和管理。
4、房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。
5、物业档案资料管理。
6、建筑管理。
7、公共环境卫生。
8、保安。
9、高层住宅电梯、水泵运行服务管理。
第三章委托管理期限
第五条本合同自___年___月___日至___年___月___日止。
第四章双方权利义务
第六条甲方权利义务
1、负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
2、审定乙方制定的物业管理方案。
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、审议乙方在小区的年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
5、保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护，按以下第______种方式处理：
（1）甲方负责返修。
（2）委托乙方返修，支付全部费用。
（3）其他。
6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权建筑面积管理用房，产权仍属甲方），由乙方按下列第___项执行：
（1）无偿使用。
（2）按建筑面积每月每平方米_____元租用，其租金收入用于物业管理和服务。
7、负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_____日内向乙方提供。
8、当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以______方式偿付。
9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
11、其他。
第七条乙方权利义务
1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。
2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
3、按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。
6、向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。
7、每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。
8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。
9、其他。
第五章物业管理服务要求标准
第八条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%。
1、房屋外观：_____________
2、设备运行：___________
3、房屋及设施、设备的维修、养护：
4、公共环境：____________
5、绿化：___________
6、交通秩序：__________
7、保安：____________
8、急修：___________
小修：__________
第六章物业管理服务费用
第九条物业管理服务费（略）。
第十条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。
第十一条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、露天车位：____________
2、车库车位：____________
3、其他：____________
第十二条乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。
第十三条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：（自定）。
第十四条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担：
1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。
2、不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。
第七章违约责任
甲乙双方应严格履行本合同，一方违约，另一方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。
第八章附件
第十五条双方约定自本合同成效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
第十六条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。
第十七条本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第十八条本合同正本连同附件共页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
第十九条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。
第二十条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十一条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决（当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。
第二十二条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满天前向对方提出书面意见。
第二十三条本合同自签订之日起生效。
甲方签章：______乙方签章：_________
代表人：________代表人：___________
日期：__________日期：_____________
物业服务合同6
一、合同当事人
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
根据甲乙双方友好协商，双方在自愿、平等、互利、协商一直之基础上，双方就甲方聘请乙方对济宁丽人医院项目提供物业管理服务事宜，特订立本合同。
二、物业保洁项目
一双方责任权利义务
(一)甲方的责任权利义务
1、 甲方为乙方无偿提供用水用电，并及时对供水、排水、排污，管道进行修理，以及简单的办公、存放清洁工具、更换服装的场所。
2、 甲方须指定专人与乙方派驻之工作人员对接，以免造成工作疏漏。
3、 甲方在法定工作时间外安排保洁人员超时工作的，应按照国家有关劳动法规支付加班补助费。
(二)乙方的责任权利义务
1、 乙方全心全意为甲方提供管理工作，实施本协议中列出的各项工作内容。
2、 乙方遵守甲方现行的办公管理规定、制度和要求。
3、 坚持合理的意见，以保障工作的正常实施，保障最优的管理效果为首要工作前提。
4、 乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具。
5、 乙方保洁人员必须身体健康、品行端正，无违法犯罪记录。
6、 乙方确保甲方大楼内外整洁清新的高标准卫生环境。
7、 乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程当中采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。(人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责)。
二保洁工作流程
(一)大堂区域
1、 每日甲方员工上班之前，大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成，楼内员工正常工作期间，随时巡视保洁重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污渍。
2、 用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾，确保地面光亮无尘，并用尘推拖掉大堂地面尘土。
3、 用干净毛巾擦拭玻璃门，确保门窗玻璃擦拭光亮干净，门框及门把手光亮，并定期刮拭。
4、 用毛巾和其它清洁用品擦拭大堂内其他物品，包括门框，指示牌，宣传栏等，确保标牌等无灰尘。
5、 及时倾倒垃圾桶，确保垃圾桶摆放正确，烟盘干净。
6、 保持服务台光亮无杂物。
(二)公共区域
1、 用扫把清扫走廊地面杂物，确保走廊地面无杂物，门窗擦拭干净，消防器材干净无污渍。
2、 清洁电梯间外门及轨道，确保电梯间走廊地面无杂物，墙面光洁，无明显污渍，电梯门，门框，轨道保持锃亮，无灰尘污渍。
3、 用拖把，扫把等工具清扫公共卫生间确保地面光洁，无杂物，无明显污渍，门、隔板两面光洁，无污渍、灰尘，标牌完好、光洁，洗手盆光洁，无污渍，水渍，水龙头光洁，台面光洁，镜面光洁无污渍、灰尘，便池光洁，无污渍，废纸篓置于便池右后方，内衬垃圾袋，废纸不超过半。
4、 用扫把清扫步梯消防通道，确保整洁无纸屑、烟头、无积水等，定期清理垃圾桶内垃圾，并保持垃圾桶外观清洁无明显污渍。
5、 用毛巾及其他清洁用品擦拭玻璃门、门窗、桌椅、门框、标牌、防火门、防火器材及其他公共设施。
(三)办公区域
1、 用扫把、拖把等工具清理办公室地面，确保干净整洁卫生，无明显污渍
2、 用毛巾清扫办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等，确保其光亮，无污渍和灰尘。
3、 确保其他桌椅。书柜。矮柜。茶几。沙发等表面光亮，洁净，无污渍，水痕和灰尘等。
4、 办公室墙面及各种设备设施 如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关及其他设备设施等表面无灰尘，污渍。
三保洁人员配置
乙方为向甲方提供保洁服务，向甲方派遣保洁员____人。
三、物业保安项目
根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，根据双方确定的岗位职责要求，执行公共秩序的防范任务，防止侵害甲方财产安全行为的发生，承担相应的保安服务责任。(不得违反国家有关法律法规)
一双方的责任权利义务
(一) 甲方的责任权利义务
1、 为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。
2、 配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告及时答复和改进。制定并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、 按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
4、 乙方派驻保安人员，实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对保安人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若保安人员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理，保安员因事请假，经乙方经理审批后方能生效。
5、 乙方按规定为保安人员统一购买人身意外伤害保险，保安人员在执勤中，因公受伤，致残甚至牺牲(致残者经国家有关机构鉴定)，其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，保安员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方承担。如因甲方指挥保安人员执行保安职责以外的事而使保安 员受伤、致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔外其余部分均由甲方承担。
6、 甲方禁止安排保安人员为个人人身保安服务，禁止保安人员处理经济纠纷或劳动争议，禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动，禁止安排参加其他违反法律规定的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。如属保安个人行为，甲乙双方不承担任何责任。
7、 依据本合同，经公安机关确定是由乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其他难以确定价值的物品的损失。
8、 甲方应对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作，配合支持保安人员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规或纠纷而造成责任事故、财产损失，乙方执勤保安员不负责任。
(二) 乙方的责任权利义务
1、 乙方指派保安人员负责甲方的公共秩序的护卫工作。
2、 保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方法律规定的各项规章制度。
3、 发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。
4、 落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。
5、 保安人员应对院内车辆进行疏导，对外来的人员以及车辆进行盘查，对水电注意管理，并每一小时对院内进行一次巡查。
6、 值夜班的保安人员不得睡觉，夜间要加强巡逻力度维护安全防止破坏，对院内人员和财产安全起到应有的保护作用。
7、 选派的保安员必须经过正规的培训，无违规犯罪前科。
8、 为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。
9、 加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。
二保安人员配置及保安服务费
1、 乙方根据甲方方面要求按时提供____名保安人员给甲方，在甲方区域内执勤。
2、 甲方直接为乙方保安员提供工作餐。
四、合同期限
本合同自____年____月____日至____年___月____日止。有效期为____年。
五、物业服务费及支付方式
1、 物业服务费由保洁费和保安费以及垃圾清运费每月300元共三部分组成，共计每月_____元。(包含员工工资费、福利费、管理费等，且此款项不包含税金)另：乙方提供人员每人每天工作八小时，如果甲方因工作需要，要求加班时，加班费由甲方按国家相关规定支付。
2、 每月10号由甲方以现金的方式向乙方支付服务费，节假日顺延，但不得超过三天。
六、合同的解除和终止的约定及违约责任
l、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的'，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)
4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
5、其它事项：
七、其他事项
1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满___天前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同元法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交济宁市仲裁委员会依法裁决。
5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
6、合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
7、本合同正本连同附件共______页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
8、本合同自签订之日起生效。
9、其他事项：
甲方盖章： 乙方盖章：
甲方代表签字： 乙方代表签字：
年 月 日
物业服务合同7
甲方（业主）：
乙方：
本物业名称：
甲方所购房屋基本情况：
类 型： 住 宅
座落位置： 小区 号楼室
建筑面积： 平方米
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议，本协议适用于自房屋出售之日起，至本物业成立业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止。
下列词语在本协议中，所赋予的定义是：
1、专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备；
2、共用部位---指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、外墙面、公共通道等；
3、共用设备---指住宅物业或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、下水管、共用线路、锅炉、暖气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备和共用设备使用的房屋；
4、共用设施---指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和公共设施使用的房屋等；
5、业主——包括甲方在内的本物业的房屋的所有权人。
第一条 双方的权利和义务
一、甲方的权利义务
1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
2、监督乙方的物业管理行为，有权就物业管理的有关问题向乙方提出合理的意见和建议；
3、签订《业主临时公约》，并承诺遵守本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等的规定和义务，对承租人、物业使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定造成的损失、损害承担民事责任；对业主本人、家庭成员、物业使用人及访客等在公共区域进行娱乐休闲活动的安全全权负责；
4、依据本协议及时向乙方交纳物业管理费；
5、 装饰装修房屋时，为保证本物业的整体外观以及长期使用寿命，必须遵守本物业《装饰装修管理规定》；
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需改变及合理使用公共建筑、共用部位、共用设施设备的，应取得本物业三分之二的业主同意，报政府主管部门批准并向乙方备案后实施，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，必须给予经济赔偿；
7、出租自有物业时，应保证按时交清全部物业管理费，并要求承租人遵守当地政府有关出租屋管理规定；
8、转让自有物业时，应交清全部物业管理费，并有责任告知受让方与乙方签订本协议；
9、积极做好室内安全、消防等防范工作，对室内用电、用水、用气等专用部分设备设施的使用安全负责，给邻里造成损失、损害的应承担相
应法律责任；
10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业给排水、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
11、承诺不得擅自作为办公室、集体宿舍、商业、仓库、加工场等其他用途，以保持本物业的功能和档次；
12、承诺在本物业内饲养宠物、花、鸟等，应当遵守国家的相关法律法规，不得侵害他人的合法权益；
13、承诺教育家庭成员、物业使用人及访客等不向窗外丢弃任何物品，不在窗台、阳台栏杆、露台外侧等危险位置放置任何物品，以避免由于外力作用引起的高空坠物的可能；
14、承诺不在外墙、内墙或玻璃窗上粘贴广告、标牌等任何有碍观瞻之物品，以保障本物业整体外观形象整齐；
15、了解并同意因业主违反物业管理制度和《业主临时公约》等规定可能导致物业管理费用升高，由此产生的费用由相关业主或全体业主承担；
二、乙方的权利义务
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共通道、道路等项目进行维护、服务与管理；
2、根据有关法规和政策，结合本物业实际情况，并从物业管理专业角度，制定本物业的物业管理制度，并通过书面、公告等方式告知甲方；
3、结合本物业实际情况，编制年度工作计划、物业管理年度费用预算，并向全体业主公告；编制房屋、设备设施大中修方案报业主委员会批准后实施；
4、建立健全本物业的物业管理档案资料；
5、制止违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等规定的行为，对业主和物业使用人违反以上相关规定的行为，有权采取劝阻、制止、
在本物业内公示、要求赔偿经济损失、诉讼等方式进行处理，有权对甲方即将造成的有损于全体业主的行为予以劝告或制止；
6、可以委托专业公司或专业机构承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；
7、依据本协议向甲方收取物业管理费用；
8、每年度向全体业主公告本物业管理区域内主要物业管理服务事项，公布物业管理费用收支帐目；
9、为保障本物业整体利益，将涉及装饰装修房屋的注意事项、禁止行为和限制条件等的《装饰装修管理规定》在房屋交付使用时书面告知甲方，甲方如有违反上述规定的，乙方有权独立或代表其他业主报告政府主管部门并有权向当地人民法院提起诉讼；
10、为维护、修缮公用设施、设备，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意，对现场设置有效的防护措施，并将临时占用、挖掘的道路、场地在约定期限内恢复原状；
11、承担本物业管理区域内的公共秩序维护工作，在物业管理区域内发生紧急事件或突发事件，乙方在采取应急措施的同时，及时向政府行政管理部门报告；
12、为便于甲方房屋自用部位、自用设施设备的有效运行，乙方将提供相应；
13、如乙方不再为甲方提供物业管理服务，应及时办理交接手续，向甲方代表人移交全部物业管理用房与物业档案资料；
第二条 物业管理内容及要求
一、房屋共用部位的清洁养护、修缮和管理，整体外观统一、完好、整洁，无违章搭建、乱建现象；
二、房屋共用设施、设备的运行修缮、养护和管理，设备运行良好，无事故隐患。
物业服务合同8
20xx年7月15日，XX业委会收到贵公司关于物业服务合同到期的告知函，鉴于贵物业公司的发展已决定不续签合同，在此XX业委会深表遗憾，同时也感谢贵物业一直兢兢业业的工作精神。希望贵公司能站好最后一班岗，一如既往地认真对待小区的管理工作，XX业委会也将尽快选聘新的物业公司进驻小区进行管理。
为了有序办理移交手续，请贵公司在8月15日前向业委会提交以下几方面的资料：
一、关于物业服务合同附件四（改造资金项目）中，请向业委会提供合同三年内整改资金的投入明细表、以及剩余改造项目资金的使用计划。
二、小区内公共区域的六年（20xx年-20xx年）广告费收益的分配方案和分配结果报告。
三、关于本体维修金帐户，合同规定每月15日前须准时将上月所收本体维修金打入共管帐户。从7月份开始，每月向业委会提供相应对帐单。
四、提供20xx年所有电梯检测报告。
五、提供20xx年小区消防检查合格报告。
六、将小区所有的图纸档案，编号后明细造册，上交业委会
复印件。
七、提供XX小区客服中心20xx年1-7月的财务报表。
八、其他未详尽文件，请贵公司补充。
注：所有提供材料请加盖公章或财务章。
XX花园业委会
20xx年7月18日
物业服务合同9
甲方：xxxx有限公司
乙方：xxxx物业管理有限公司
一、总则
㈠本合同当事人
⒈委托方(以下简称甲方)：
名称：xxxx有限公司
法定代表人：
地址：
邮编：xxx
电话：
⒉受委托方(以下简称乙方)：
名称：xxx物业管理有限公司
法定代表人：
地址：
邮编：xxx
电话：xxx
⒊根据(中华人民共和国合同法)、(中华人民共和国物权法)、(物业管理条例)和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方以承包制形式对北京xxx大厦整体(不含a座酒店)提供后期物业管理服务事宜，双方经平等协商一致，订立本合同。
㈡ xxx大厦位置、面积及服务范围
1、坐落位置：
2、物业类型：综合性商业物业。包括写字楼、商铺、会议中心、停车场(地上、地下)等。
3、建筑面积：4.6万平方米(含停车场)。
二、物业服务期限
㈠本合同为固定期限合同，合同期为24个月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。
㈡本合同期满前一个月，甲方以书面形式通知乙方是否续签。
三、物业管理服务内容
㈠乙方以承包制形式为甲方提供物业管理服务，内容包括但不限于以下方面：
1、制定物业服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、租户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度。
2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、公共卫生间、走廊通道、配电房、消防监控室、安全中控室、卫星电视机房等(如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合同为准)。
3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、积水井等。
4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括围墙、道路、室外上下水管道、自行车棚、停车尝沟渠、池、井、路灯等。
5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。客户提出要求时，应为客户提供室内有偿花卉租摆服务等。
6、配套服务设施根据甲方委托进行管理。
7、公共环境卫生，包括公共场所(部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、楼宇外墙(含玻璃幕墙)的定期清洗、化粪池定期清掏服务及为物业使用人提供室内的有偿清洁服务等。
8、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、安全监控、消防监控。维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行疏导管理；地下停车场的日常管理与收费服务等((如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合同为准)。
9、消防服务：包括公共区域消防设施的维护以及消防制度的建立；协助做好安全防范工作，发生火灾事故时及时向有关单位报告；采取相应措施，做好救助工作。
10、电梯的运行和日常维护管理。
11、房屋装饰装修管理服务。制定(租户装修指南)供租户作为操作依据，装修图纸均需由乙方事前批准，并签订(装修管理协议)，负责监督租户按照乙方批准的装修图纸和其他有关规定进行装修。
12、写字楼前台服务，包括解答客户咨询、接受客户投诉、处理客户报刊邮件等服务。
13、公共区域节假日物业装饰布置。
14、联系政府各职能部门及协调工作。
15、每月定期抄水表、电表，并对数据进行统计、汇总。
16、写字楼集中开放时间(8:00—18:00)内的夏季空调制冷及冬季采暖供应。
17、与酒店共用设备设施的维修保养及运行由酒店管理公司负责，乙方负责监督，按照与酒店最终协商为准。
18、写字楼会议中心会议组织管理服务，包括接受会议中心租赁客户咨询、组织管理会议中心会议服务、收缴会议中心会议服务各项费用。
19、负责地下二层员工餐厅的监督和管理服务质量以及收缴日常经营收入等各项费用。
㈡财务管理原则
xxx大厦项目物业相关经营性收入归乙方所有，与之相配比的支出由乙方承担。
1、账户管理原则：
本物业管理的相关收入和支出均通过乙方为本项目物业管理处所开立的专用银行账户进行处理，专用银行帐户预留三方印鉴，即太平物业财务专用章、太平物业法定代表人名章、国际公司法定代表人名章。乙方付款均需以转帐支票形式付款，并通知银行必须见三方印鉴才可办理付款手续。
2、费用收缴原则:乙方在任何时候向本物业的业主、物业使用者收费应提交收费通知单，并提供正式发票。包括固定费用及非固定费用，固定费用即物业管理费、空调制冷费及采暖费，非固定费用包括有偿服务费及其他相关费用。
3、会议层由乙方代为管理，乙方应提前通知甲方会议召开的时间及地点，并办理甲乙双方签字认可的会议用时记录，并根据会议实际召开的时间及收费标准进行收费，实收会议费全部交给甲方。
3、乙方所辖物业处根据甲方与租户签订的租赁合同之规定内容，每月向租户代发缴费通知书，并将收取款项存入甲方专用账户，并提供正式发票。
4、乙方必须按国家税法规定，足额缴纳自己应负担的各种税款。
5、乙方所辖物业处将定期核对空置单元面积和管理费金额，向业主收取空置单元管理费及其他能源费用(如有),以保障物业管理工作能顺利进行。
6、按照实际开支情况并针对市场情况变化，需调整本物业的物业管理费标准，则须由甲方与乙方共同商议确定新的物业管理费标准并签署补充协议后执行。本合同其他条款仍为有效。
7、甲方应积极协调(乙方配合)xxx大厦集团自用部分物业费用的收取，保证物业管理区域工作的顺利进行。
8、在不违反现行的
法律、法规和北京市的地方法规的前提下，物业管理费主要但不限于以下开支：
⑴管理服务人员的招聘、工资、奖金、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费、解聘费用及其他人工成本类费用;
⑵物业共用部位、共用设施设备的日常运行、能源及维护费用;
⑶物业管理公共区域清洁卫生费用; ⑷物业管理公共区域绿化养护费用;
⑸物业管理公共区域秩序维护费用;
⑹办公费用及法律诉讼、审计费用;
⑺物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用及其它相关保险;
(8)该项目的供暖、制冷费用和公共区域的给排水费用;
(9)其他有关物业管理开支及临时应急需支出的(如有)的其他费用;
9、物业管理费应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，不得用于其他支出。每一年度结束后，甲方派出中介审计机构对物业公司年度收支情况进行专项审计，并视审计结果出具具体意见，如发现物业公司有严重违反本合同约定，将物业收入挪做他用，甲方有权单方中止合同;
10、乙方所辖物业处应向甲方公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预算、决算，并将每月的经营情况及资金收付情况上报业主备案，业主有权根据月度经营情况进行定期检查物业费的使用情况。
㈢人事管理
为本项目提供物业服务的乙方所聘用的全部物业管理人员，其劳动人事关系(包括工资、福利待遇、保险等)隶属于乙方，由乙方负责签订劳动合同予以聘用并承担全部人工类费用。并由乙方对各级人员拥有直接人事任免权。
㈣其他委托事项
⒈组织开展本物业内的文化娱乐活动;
⒉可以与客户签订其它与物业有关的特约服务，服务内容和费用由乙方与客户另行约定;
⒊发现物业服务区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告;
四、物业管理服务质量要求
㈠管理服务质量要求
⒈设备运行方面(供冷供暖)
⑴夏季空调供应时间为5月1日—9月30日，特殊情况根据北京市相关规定;
⑵冬季供暖时间为11月15日—次年3月15日，特殊情况根据北京市相关规定;
⒉其他服务标准及服务保证
⑴物业外观：保持统一外观，禁止违章建筑并确保外观明亮整洁，禁止违规设立各种广告、招牌等;
⑵设备运行：确保直接管理的机电设备运行顺畅，除不可抗力及意外事件外不得无故中断；遇检修停运时，需提前两天书面告知全体客户;
⑶房屋共用部位及设施设备的维修养护：由专业公司定期进行维修及保养，确保运作安全正常;
⑷急修：提供客户单元内二十四小时有偿急修服务，排除故障，解决问题。小修：参照执行(房屋及其设备小修服务标准);
⑸绿化维护：保持草坪春夏常绿及进行保养，四季时节定期更换时花;
⑹环境卫生：保持物业环境优雅、整洁、美观;
⑺公共秩序维护：协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，保证24小时的门岗和巡查;
⑻交通秩序和停车管理：保证物业内交通畅通无阻，保证车辆停泊行驶合理有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况的处置预案;
⑼消防管理：确保物业范围内的安全，做好防火防盗工作及巡查，不得出现严重事故;
⑽电梯运行维护：确保主梯运行顺畅，不得无故中断，有发生紧急情况时的处置预案，日常维护由专业公司负责;
⑾装饰装修管理：有健全的装修管理服务制度;
⑿在公共区域安装及摆放与物业管理无关的装饰品、摆件、挂件等物品须经甲方同意;
⒊物业管理服务量化指标(如乙方违反下列规定之一甲方有权扣除当月物业费5%—10%并每月上报甲方以下9项报表):
⑴办公室管理：督促指导各类文件处理，急件催办率95%；做好公司内外部关系的协调，重大失误率为1%以下；完成信息的收集、整理和上报及时率99%;
⑵人力资源管理：做好员工岗前培训，上岗合格率95%；特种作业人员持证上岗率100%;
⑶质检管理；各项检查内容计划落实实施率95%；不合格处理率及跟踪验证及时率100%;
⑷财务管理：服务费用收缴率95%；缴费通知单发放率、正确率100%;
⑸秩序维护及消防管理：秩序维护管理范围内无责任事故；消防控制系统24小时值班；车辆专人疏导，排放整齐；无责任丢失、责任盗窃、治安案件；无重大刑事案件；无重大人员伤亡；无责任火警、火情;火灾报警通知率达100%;
⑹工程管理：设备完好率不低于98%；无重大责任事故；设备返修率低于1%；不发生人为责任事故，严格执行各项规章制度和操作规程；零维修及时率98%，合格率100%；制定设备安全运行，岗位责任制，定期巡回检查、维修保养、运行记录管理；维修档案管理制度，并严格执行;
⑺环境保洁管理：大厦内公共区域卫生达标率98%；绿植养护达标率99%;
⑻客户服务管理：规范服务，仪容仪表及言行举止符合要求；业户投诉及报修受理率100%；重大投诉及维修事件回访率100%；本合同期内每季度至少进行一次客户满意率调查，且保证客户满意率80%以上，并统计投诉率且客户投诉率低于1%以下;
⑼催缴租户租金：大厦外部租户拖欠租金超过2月以上；
五、物业管理费用收取及支付
㈠物业服务费
⒈物业管理费为办公楼人民币32元/m2/月，首层商铺为人民币35元/m2/月；裙房商铺为人民币30元/m2/月。注：以实际租户签约租赁合同为准;
⒉收取及支付酒店管理公司的物业费内容及标准详见双方共用设施设备管理合同;
⒊物业服务费价格的调整，按政策规定或根据本物业实际管理情况，经双方协商一致后可适当调整;
⒋物业使用人逾期未交纳物业服务费的，乙方应从逾期之日起每日加收应缴而未缴费用的万分之五的违约金。该标准应
在租赁合同及其它相关文件中加以约定并遵照执行。如出现物业使用人欠缴物业服务费严重情况，乙方应通过法律途径或其它正当措施，保持和保证物业管理维持正常服务内容和标准。甲方给予充分配合;
⒌按国家有关法规，房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用，包括：
⑴房屋共用部位和共用设施、设备的日常维修、养护费用，由乙方在物业管理费中列支。大、中修费用由甲方负责，并由乙方向甲方提交方案，获批准后实施;
大修标准：对设备进行分解检查，修理或更换不符合计划标准的零部件，将设备调整到规定的功能状态。
例如：建筑结构、玻璃幕墙、室外广场损坏，防水层老化失效，室内装修大面积破损，大型设备(如电梯、擦窗机等)因使用年限达到大修标准，末端设备达到使用年限需要大批量更换以及因技术发展和使用需求进行的设备更新改造、新建等。
1、地下室防水层老化失效，采取局部堵漏的方法无法解决渗漏问题，需重新做防水;
2、电梯在一般正常使用情况下，当主机和电控设备磨损严重或性能全面下降时，应进行大修，大修时间宜定为5～6年一次;
3、擦窗机在一般使用情况下，当故障率升高，电气线路、零部件达到严重损坏时应做更新工程。大修时间宜定为3年一次。
中修标准：只对设备的某些分系统、分机、重要部件按大修要求进行，或对设备进行全面检查、排除故障、调试性能，使主要技术性能达到规定要求。中修一般在设备某些技术状态恶化时进行。
例如：室内墙面、地面、天花板大面积空鼓、脱落，室内装修重新粉饰，大型设备(如电梯、擦窗机等)重要部件磨损严重、性能下降达到中修标准，末端设备零配件批量更换等。
1、瓷砖空鼓、裂缝、风化、有脱落危险时应修补或重作。
2、电梯在一般正常使用情况下，当部分重要部件磨损严重，运行性能下降要进行中修，中修时间宜定为3年左右一次。
3、擦窗机在一般使用情况下，需更换部分损坏的零部件及电气线路。中修时间宜定为2年一次。
⑵附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由乙方在物业管理费中列支；中修费和大修费用、更新费用及其它应由甲方支付的费用须经甲方审核同意后45天内支付。建筑和设备设施大中修的清单及规定时间见附件。
㈡空置费
⒈定义：空置单元系指物业全部可租售面积减去已租售面积，空置费指甲方自拿到(竣工验收备案表)后，按买卖或租赁合同的约定时间将物业交付于首位物业使用人使用当日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面积的物业服务费用，简称空置费，以维持本物业的正常运转。无论该单元是否自用、出租、空置或做其它用途。该费用属甲方履行产权人付费的责任，并享受其它产权人应有的权利。
⒉甲方应按照合同规定支付乙方空置费(如空置期在15日内，免收空置费，超过15天，按一个月收取)，确保乙方能维持大厦的正常运转。
⒊如甲方不能在3个月内支付乙方空置费造成乙方无法正常进行本物业的管理服务，则乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方支付直接经济损失。
㈣停车场管理
⒈乙方按照基本开支、实报实收的原则管理停车常
⒉涉及乙方停车场管理的其他条款，包括停车场经营、管理及交付使用后的运营费用、临时停车费的处理等，甲、乙双方已于停车场交付使用前签订协议，详见双方停车场管理合同。
3.现停车场管理公司“北京阳光海天停车管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙双方重新协商停车场管理事宜。
六、双方权利义务
㈠甲方权利义务
⒈有权依据本合同的约定，对乙方各阶段的服务质量做出评价，并有权要求乙方对不合格的内容及时整改。
⒉支付乙方在本合同内列明应收取的费用。
⒊审定乙方制定的物业管理服务工作计划、物业管理运行成本及费用预算和物业管理的各项规章制度，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。
⒋甲方有权每季度按照本合同内容对乙方的日常管理工作、服务态度及质量进行随机监督检查。
⒌审核批准乙方呈报的物业管理年度工作计划、并有权检查、监督其执行情况。
⒍根据建设部关于房屋承接查验标准的规定向乙方交接物业，并针对物业实际情况协助乙方完成客户入伙工作。
⒎甲方负责对外招标并签订本物业所需要的各类对外承包服务、材料等合同，由乙方负责监督各类服务提供商的日常工作后订定三方合同。相关费用经过甲方审核后由乙方直接以转帐支票方式对外支付。
⒏当客户不按规定交纳物业服务费时，协助乙方进行催交。
⒐协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。
⒑本合同有效期内，甲方有权在本物业的租售及本物业管理宣传的广告媒体中，按乙方的标识使用规定使用乙方的名称及标识(包括文字和图案)，声明本物业由乙方提供物业管理服务。
⒒甲方不得无故干预乙方的正常物业管理工作。
⒓乙方商业资料，未经乙方允许，不得向与本物业无关的第三方透露；如有违反并造成乙方损失，甲方需承担赔偿责任。
⒔协助乙方对酒店的设备管理进行督促检查。
14.若本合同期内，由于乙方过错导致物业管理服务中出现较重责任事故，甲方有有权扣除当月物业费20%—50%；出现重大责任事故，甲方有权提前解除本合同并有追究乙方经济责任并赔偿其损失的权利。
㈡乙方权利义务
⒈按照本合同要求向甲方提供服务，主动优质地在合同期内完成各项工作内容。
⒉根据有关法律、法规及本合同的约定，向本物业区域内的全体客户提供物业服务。协助甲方向租户收取物业服务费，包括通过必要途径催收欠缴费用。
⒊有权要求甲方和租户配合乙方的管理服务行为。
⒋乙方需对各项管理职责定期做出调整和建议，并针对改善本物业管理或增加服务项目等事宜向甲方递交报告及做出建议。
⒌对租
户违反物业管理相关规定的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、仲裁或起诉等一切充分必要措施，保障产权人合法利益和物业正常管理。
⒍可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方。
⒎负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施。
⒏向租户告知物业使用的有关规定。
⒐乙方每季度会同甲方进行一次物业服务满意率调查。
⒑乙方未能履行物业服务合同的约定，导致租户人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
⒒遇客户投诉服务质量问题时，须由乙方出面向客户解释及解决。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程图纸、管理资料及原始凭证，以备需要时查验，及时搜集与提供甲方所需要的统计资料，并应在本合同届满时将上述资料及全部用房、所购物资、所余资金及全部档案资料，如数归还甲方或下一任物业公司。
⒔及时向甲方呈报物业管理年度工作计划、物业管理运行成本及费用预算和各项物业管理规章制度，经双方核准后认真组织贯彻执行。
⒕对本物业的共用设施不得擅自占用或改变其使用功能，如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意，并呈报有关部门批准后实施。
⒖乙方不得以本物业的名义向外贷款、担保或做任何有损甲方利益的行为，凡涉及甲方权利或权益问题均须征得甲方同意。
⒗对于甲方提出的在物业管理方面的合理意见与建议，乙方应予以接受，并在合理期限内改正。对于乙方不接受或限于条件的限制不能完成的，乙方应向甲方及时做出合理解释，甲、乙双方协商处理。
⒘乙方应全力配合甲方有关物业管理相关工作，在管理工作范围内应甲方要求向甲方提供相应的资料。
⒙甲方商业资料，未经甲方允许，不得向与本物业无关的第三方透露。
19.乙方每季度就经营和物业管理的制度执行状况自行检查并向甲方出具经济分析报告。
20．乙方需无条件接受甲方每季度按照本合同内容对乙方的日常管理工作、服务态度及质量等工作进行随机监督检查。
21.乙方对业主/租户自用部位的其他特约服务的费用可另行协商和另行收取费用。
22.乙方将按照本物业的实际情况，报甲方书面同意后，方可制订有偿服务的收费标准。
七、其他事项
㈠物业的承接查验
⒈验收标准：乙方按照国家房屋交验的相关标准和物业的实际情况进行验收工作。
⒉交付：物业承接查验过程中须按照乙方制定的承接查验收文件进行填写，甲、乙双方签字确认后进行交接。对承接查验过程中发现的遗留问题或需进行整改的部分，甲方须认真及时的进行解决。
㈡因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理；产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
八、合同变更、解除和终止的约定
㈠本合同之一切条文，必须经过甲、乙双方共同协商，在取得一致意见后，方可做出修改、删减、增加或解除。
㈡本合同执行过程中，如遇不可抗力，致使合同无法继续履行，经甲、乙双方共同协商后，可做相应修改或解除。
㈢本合同期满(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方决定在本合同期满后不再委托乙方的，应提前一个月，书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，亦应提前一个月书面通知甲方。
㈣本合同期满，甲、乙双方应完成各自债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议费用由甲方直接承付。
㈤如出现以下任何一种情况时，甲方有权单方面解除本合同。
⒈违反国家法律、法规及北京市的地方法规、规章，进行违法经营活动。
⒉在本合同有效期内，被国家有关行政管理部门吊销营业执照，不具备物业服务资质的。 ⒊未经甲方同意擅自改变公共建筑、共用部位及共用设备设施用途。
⒋未经甲方同意擅自改变物业管理用房的用途，擅自利用物业公共建筑、共用部位、共用设施进行经营的。
㈥本合同生效后，甲、乙双方任何一方公司内部出现的股权转让、股东变更、法定代表人变更或甲方将本物业整体或部分转卖第三方及其它原因均不构成修改或终止本合同的理由，否则违约方须承担违约责任，赔偿守约方直接经济损失。
㈦本合同终止后，乙方如因客观原因仍不能撤场并交接的，甲、乙双方应本着善意态度友好协商过渡阶段服务和计费办法，尽最大努力妥善处理后续事宜，但最长不超过合同终止后三个月，双方应将所有工作交接完毕。在交接期间，甲、乙双方仍需按原合同的约定履行双方的权利与义务，确保本物业营运畅顺。
九、违约责任
㈠因甲方严重违反本合同的约定，导致乙方不能进行正常的物业管理服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，并与甲方协商有关解决方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的义务，乙方有权终止合同。如造成乙方经济损失的，甲方须根据损失情况给予乙方相应经济赔偿。
㈡乙方提供的服务达不到合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。
㈢在履行本合同期间，甲、乙双方任何一方违约致使本合同的目的不能实现的，违约方在接到对方书面通知十五日内应当改善或履行合同义务。违约方接到书面通知一个月内仍未能改善或履行合同义务的，守约方可以单方终止本合同，并有权要求违约方赔偿直接经济损失。
㈣在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方为维护公众、本物业客户的切身利益而采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
十、附则
㈠本合同一式四份，甲、乙双方各执二份具有同等法律效力。
㈡
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意依法向北京市朝阳区人民法院起诉。
㈢本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
㈣本合同附件与本合同具有同等法律效力。
十一、特别约定
㈠乙方不负责酒店管理的设备设施审批；根据函〔XX〕44号约定，甲方代表写字楼管理方北京xxx太平物业管理有限公司签订“写字楼与酒店分摊协议”中所有合同。北京xxx太平物业管理有限公司负责合同的执行并继承合同内约定责任及利益。
㈡乙方遵守“写字楼与酒店分摊协议”，不得长时间拖欠协议规定款项。
十二、物业委托管理风险金
双方签订合同之日起30天内，乙方须缴纳甲方物业委托管理风险金100万元。
附件：1.建筑和设备设施大中修规定时间表
2.设备设施和建筑大中修清单
3.保洁卫生标准
4.秩序维护服务月评估细则
物业服务合同10
合同编号：115933
甲方：XXXXXX_ 乙方：XXXXXX_ 签订日期：________年____月____日 客服热线电话：华北XX：XXX；华____区：XXX；华____区：XXX 客户账号：XXX
经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：
一、双方的责任和义务
1．甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
2．甲方在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写XX快递运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。
3．甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。
4．发件人采用由收件人或第三方付费时，应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5．甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
6．双方之权利义务适用XXX快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按XXX快递国内运单规定负赔偿责任。
二、费用与结算
1．运价按照XXX《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内，XXX保留因特殊情况（如航空运费调整等）而调整价格的权利，并通知甲方。
2．为了规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方联合XXX保险公司推出联合货物运输保险增值服务。乙方建议甲方购买，保险费率为XXX‰。 如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方提供运单中的“保险事项”一栏中勾选“保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾选“保险”项并注明保险金额，则视为甲方不为此票货物投保。如此票货物出险，则按运单背书条款执行。 ◇甲方保险费＝保险金额（甲方物品的据实声明价值）215;保险费率
3．甲方可以自愿选择购买乙方提供的签单返还有偿增值服务，服务费用为XXX元票。如甲方选择签单返还服务时，应同时在乙方提供的运单中勾选“签单返还”项。 乙方不承诺签单返还时限，且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。（签单返还，即是乙方向甲方提供的将运单签收联等单据返还给甲方的服务）
4．甲方可以选择以下身份付费（可多选）： □寄件人付费
□收件人付费
□第三方付费 ◇如甲方选择第三方付费，则须满足以下条件：
1）须有月结协议账号；
2）需付款信用良好。
5．甲方可以选择以下费用结算方式（可多选）： □单票现金结算 □甲方按月与乙方结算（向月用量大于500元的客户提供该项服务） （若甲方月用量连续三个月低于500元，经双方确认后改为单票现金结算）
6．甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的运单联作为对帐依据。
7．甲方费用结算截止日期（请在□中单选）： □每月____日
□每月____日
□其它 （乙方会在结算截止日期后的5个工作日内将对账单据传达到甲方）
8．甲方月结付款日：结算月次____日 ◇付款流程：
1）甲方在收到乙方费用月结对账单后，应于3个工作日内核对并确认，如无异议，甲方应根据账单付款；如有异议，请于收到账单3个工作日内提出。
2）双方对帐完毕后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方应付清款项。
9．甲方同意采取以下支付方式：（可多选） □现金□支票□银行电汇
10．甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有争议的部分，经双方核对并达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。 1
1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金；并有权取消甲方在本协议下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算；乙方也有权选择单方终止本协议，不再为甲方提供XX快递服务。
三、期限 本协议有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以________年内为期。
四、除按本协议第二条第10款之规定乙方单方终止协议外，在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
五、其他
1．乙方向甲方提供的《快递服务价格表》、《XXX快递国内运单》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。
2．甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
3．本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
4．本协议一式两份，双方各执一份。自签订之日起生效。
六、备注：XXXXXXXXXXXXXXXXXX_ 甲方：XXX（公章）
乙方：XXX（公章） 地址：XXX________
地址：XXX________ 电话：XXX________
电话：XXX________ 开户银行及账号：_______
开户银行及账号：_______ 负责人：_______（签字）
负责人：_______（签字
物业服务合同11
一、物业服务合同是否缴纳印花税
《印花税暂行条例实施细则》规定，印花税只对税目税率表中列举的凭证和经财政部确定征税的其他凭证征税。因此印花税的征收范围采用列举的方式，没有列举的合同或具有合同性质的凭证，不需要贴花。
《中华人民共和国印花税暂行条例》第二条规定，下列凭证为应纳税凭证：
（一）购销、加工承揽、建设工程承包、财产租赁、货物运输、仓储保管、借款、财产保险、技术合同或者具有合同性质的凭证；
（二）产权转移书据；
（三）营业账薄；
（四）权利、许可证照；
（五）经财政部确定征税的其他凭证。
二、物业合同违约方承担违约责任如何处理
对于一方当事人的违约，可以采取以下处理方式：
（一）要求对方继续履行合同。继续履行合同是《民法典》规定的违约责任，是违约方必须承担的法律义务，同样也是非违约方享有的法定权利。不论违约方是否情愿，只要存在继续履行的可能性，非违约方就有权要求违约方继续履行原合同约定的义务。
（二）要求对方支付违约金。在我们接触到的案件中，许多当事人根本没有约定违约金或者违约责任条款，或者虽然有约定，但是这种约定不明确，不具有可操作性。比如“一方违反合同的，应当承担法律责任。因为违约金是当事人预先约定的违约给付，不以实际损害作为前提条件。也就是说，不管是否发生了损害，只要有明确约定，违约方就应当支付违约金。特别是在没有损害的情况下，通过约定违约金，可以对违约方进行法律制裁。
（三）定金责任。民法典当事人可以依照约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。但应注意定金和订金的区别。
（四）要求对方赔偿损失。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
三、物业合同违约责任是什么
（一）小区物业合同违约责任是支付违约金或者是继续履行合同。物业合同物业违约规定是双方当事人可以在签订物业服务合同的时候，决定具体的违约金或者是约定违约金的计算的方式，物业合同违约责任规定是其中一方不履行合同义务时，另一方当事人可以请求违约方承担一定的违约责任，物业合同没有明确违约金可以按照当事人的实际损失来确定具体的违约金，物业合同违约金法律规定是双方当事人可以自由的协商来确定物业费用还有就是违约金条款，物业费是否收取违约金可以由双方当事人自有个确定是否需要写到合同当中。违约金由双方协商确定，没有数额的限制，一般是根据双方预测的因一方违约可能带来的损失大小来确定的。
（二）发生一方违约后、守约方要求违约方承担违约责任时，如果约定的违约金“低于”实际发生的损失，守约方可以起诉到法院请求增加违约金；如果约定的违约金“过分”高于实际损失，违约方可以起诉到法院请求减少违约金。
物业服务合同12
尊敬的领导：
我叫xx，44岁，高中文化，20xx年进入数字化工作以来，已经整整二年了。在这期间，我在单位领导和同事们的关心、支持下，按照岗位职责要求和行为规范，认真地做好了本职工作，尽心尽责地完成了上级领导所交给的各项工作任务。
现合同到期在即，经本人研究，决定申请续签劳动合同。其理由如下：一、三年来走街串巷为老百姓排忧解难，采集了很多有价值的信息，为整治市容市貌做出了必须的贡献。
二、无论刮风下雨，酷暑严寒，始终坚守岗位，并且深深热爱这份工作，有强烈的职责感和为人民服务的强烈愿望。另外，本着对本职工作认真负责的精神，也对工作中常见的问题提出一些意见和提议。
如违建问题，多次反复核实核查，真正妥善处理的不多；一些无照摊贩今日赶走明天又来了，问题未能真正解决；还有一些老城区的下水道、化粪池多年没检修，一遇大雨暴雨的天气便满院满地积存，几天下不去，老百姓叫苦连天，每次去核实核查时见到这些现实情景也深有感触；相关部门能否在最短的工作日内快捷地处理好这些民生问题？
信息采集员工作，应坚持以改善城市环境，提升城管水平和关注民生诉求，促进社会和谐为追求目标，认真履行工作职责，充分发挥城管作用，务实创新。
这种职责感使我对工作不敢有丝毫的懈怠，也感觉到肩上的担子沉甸甸的，促使我更努力地把各项工作做好。
请领导批准为感！
物业服务合同13
甲方：(物业管理公司、受托方)__________
乙方：(房屋出售单位、委托方)__________
甲、乙双方根据常政发107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理行办法》要求，议定以下条款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根据市____文件规定将____新村住房共计____套___平方米(建筑面积)出售给职工个人(说见清册)，现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。
(二)上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。
二、房屋修缮
(一)甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房共用部位设施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人理。
三、托管费用
(一)根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款____%,共计人民币(大写)___元、y____元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号________，甲方保证专款专用，并接受乙审查。
(二)甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。
(三)甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。
四、其它
(一)为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其技术资料移交给甲方存档备查(合同终止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。
(三)其它约定：
备注：
(一)本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期___年___月___日至___年___月___日止。
(三)本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案(四)本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。
甲方：(公章)______
乙方：(公章)______
法人代表：______
法人代表：_________
经办人：______
经办人：___
合同签订日期：___年___月___日
物业服务合同14
甲方：重庆z物业管理有限公司
注册地址：
乙方：
身份证号码：
住址：
联系电话：
为维护本小区内的交通秩序，规范车库车辆的停放，确保业主车辆的安全。根据《重庆市物业管理条例》等相关法律法规的规定，以及本小区的实际情况，确保双方的权利义务，制定本合同。
第一条：双方的权利和义务：
一、甲方的权利和义务：
1、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;
2、制定本车库管理的相关规定;
3、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;
4、根据本合同收取车位物业管理服务费;
5、规范车库停车，制止乱停乱放，确保消防通道畅通;
6、配合车位产权人之间，与第三方之间的相关关系的协调;
7、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;
二、乙方的权利和义务：
1、提供停放车辆信息：车位产权人自有车辆，及租赁车位使用人如实申报车辆信息，填写车辆信息卡。如有变动，及时向管理处变更。
2、监督甲方的车辆管理服务工作，就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;
3、车库内所有设施设备归全体车位所有人所有，爱护设施设备。严格遵守物业公司制定的车库管理的相关规定，如因违反规定造成损失，由乙方承担相关责任;
4、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;
5、配合物业公司对车库的管理工作;
第二条：车库物业管理服务
1、车库卫生整洁，引导车辆停放有序;
2、公用设施、设备配套运行使用正常，确保无事故隐患，日常使用中严格遵守操作规程和保养规范;
3、停车场相关管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有序;
4、消防设施配置的日常管理，运行正常，可随时启用，消防通道确保畅通，制定有效的消防应急方案;
5、车库实行24小时监控和不定时巡查值班制度;
6、实行一卡一车，无停车卡车辆禁止进入;
7、承担车库设施设备单次单项200元以内的日常维修费用;
第三条：车辆停放中的禁止行为
1、禁止占用他人车位，按规范停车，不得对他人车位使用造成阻碍，不得在禁止停车区域停放车辆;
2、限止超高超宽车辆进入车库;
3、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;
4、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;
5、禁止将车位改作他用;
6、严禁在车库动火;
7、禁止在车内存放现金、贵重物品;
第四条：车位物业管理服务费
停车管理物业服务费：60元/月;按季收取，每季度第一个月10前到物业管理处缴纳;
第五条：违约责任的处理
1、甲方违反本合同，未达到管理服务质量目标的，乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的，甲方有权要求乙方限期整改，但不得拒缴物业管理费。
2、甲方违反本合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有违规收费，退还利息并支付违约金
3、乙方违反本合同，不按约定缴纳物业服务费的，甲方有权要求乙方补交欠款，按日千分之三承担滞纳金。
4、乙方停放车辆后必须锁好车辆，带离车内财物，并检查车辆状态，由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损，以及第三人损失，乙方自行承担。
第六条：为维护业主、公众的切身利益，在不可预见的情况下，甲方有权协助有关部门采取紧急措施，如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成的乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定执行。
第七条：本合同同本物业在小区的物业管理期间。
第八条：因不可抗力致使本合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
第九条：本合同一式两份，双主各执一份，具有同等法律效力，自双方签字之日起生效。
甲方(盖章)：重庆z物业管理有限公司乙方：
代表人：
年月日
物业服务合同15
委托方：_________
联系地址：_________
受托方：_________
联系地址：_________
根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，就甲方的保洁、绿化、会议客服、工程维护等业务委托乙方实行管理服务，特订立本合同，共同遵守。
第一条：物业基本情况
第二条：委托服务管理事项
保洁、绿化服务
1、物业区域内的地面、墙面、门窗、公用卫生间等区域的卫生保洁。
2、物业区域内的办公家具、办公电子设备、会议设备、健身设备、空调通风口、银行内设电梯等设备设施的卫生保洁。
3、物业区域内部摆放的指示标牌、宣传牌、宣传栏等区域的卫生保洁。
4、对物业区域内的绿化租摆和养护与管理。
会议客户服务
1、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。
2、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。
3、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾。
4、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。
5、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。
6、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾整理工作。
工程维护服务
1、负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包括：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。
第三条：管理服务费用
一、本合同约定的各项管理服务费，由甲方按本合同约定向乙方每年度支付总计人民币元（其构成见附件—报价表），每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同约定金额为准）。甲方如增加服务需求，双方参照本合同相关约定价格另行协定费用。
二、如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因国家政策、法律法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务费用。
三、物业管理服务费用不含：客户服务会议辅材、卫生间用纸，垃圾外运、设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。
第四条：委托管理服务期限
委托服务期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五条：双方的权利与义务
1、甲方权利与义务：
1）甲方对乙方的日常服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方，要求乙方返工，直至达到合同要求质量标准；
2）甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议，如甲方对乙方派驻服务人员的服务不满意，可责令乙方调换服务人员；乙方应无条件在5日内调换。
3）甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；发现租摆的花卉、植物有枯萎、凋谢现象，应及时与乙方联系，乙方必须及时调换。
4）甲方在租摆期间，可按自己需求增加或减少租摆花卉、植物，增加或减少时，乙方向甲方提供增减清单双方签字确认，结算时由乙方提供结算明细单由双方签字确认，作为结算依据，每月租金以实际租摆植物的规格、数量和时间计算，如果甲方当月无增减或减少租摆植物，则以本协议约定的租金合计付给乙方；如甲方有增加或减少租摆植物，则增加或减少租摆植物的租金在下一季度支付的租金中增加或减少。
5）合同履行期间，甲方应按照约定支付乙方服务费用；
6）为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过_________平方米，但不提供住宿场所；
7）甲方有权聘请其他服务商，对本合同约定的服务范围之外有偿项目提供服务，乙方必须全力配合，不得以任何理由进行推托、阻扰。
2、乙方权利与义务：
1）乙方派驻甲方现场的负责人、业务上受甲、乙两方领导。
2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的各项服务，并严守安全作业规范。
3）乙方负责在所有派驻服务人员上岗前2日，将派驻甲方服务人员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方能上岗。
4）乙方为派驻的服务人员提供上班时穿着的统一工作制服并承担费用，服装样式须统一。驻场服务人员应按甲方要求衣貌整洁，佩戴名牌，进入工作现场的出入证须由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度。
5）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按约定的服务标准进行检查；
6）乙方须派出一名主管负责人负责日常工作检查、加班调度及工作紧急情况的处理，并于每月2日和25日之前将上月的工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。
7）乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种用工手续；甲方除按照本合同约定向乙方支付服务费用外，没用承担任何劳动合同项下的义务。乙方服务人员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自行负责，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。
8）乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任；乙方保证所有上岗的服务人员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。
9）乙方在作业中应严格要求工作人员遵守甲方有关规章制度，按照规程操作，做好各项安全防护措施，避免影响他人工作。
10）乙方为保证本合同约定的保洁质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方应采取相应措施保护甲方及相关人员的财产和人身安全。因乙方原因造成甲方及相关人员的财产、人身遭受损失的，乙方应负责处理并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方须承担赔偿责任。
11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物种类、规格、单价及金额见附件（花卉植物租摆清单）。
12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排专人进行养护管理，包括：剪枝、清洗植物叶面和花盆，每周护理1—2次。
13）乙方应按季调换花卉、植物，并对每次调换的数量进行清点核对，并做好记录；并报甲方一份。
14）乙方负责提供服务所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品（但不包括：因维修、更换而需采购的零配件或易耗品），由乙方负责购买并承担费用；对于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。
15）协议履行期间，乙方享有收取协议约定服务费用的权利；
16）本合同服务范围之外的收费服务项目，甲乙双方参照本合同的约定确定费用，乙方应遵照甲方提出的要求，及时提供服务。
第六条：合同解除和终止的约定。
1、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。
2、本合同期满，甲方没有将解聘乙方的意见书面通知乙方，乙方继续服务的，是为合同自动延续。
3、甲方在审核乙方管理期间未存在违反合同规定的情况发生，在同等条件下，优先继续聘用乙方，合同另行签订。
甲方：_________
乙方：_________
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