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信息技术产品维护服务合同

时间：2023-04-10 14:29:19 合同我要投稿

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信息技术产品维护服务合同

　　现今很多公民的维权意识在不断增强，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么制定合同书有什么需要注意的呢？以下是小编为大家收集的信息技术产品维护服务合同，欢迎阅读与收藏。

信息技术产品维护服务合同

信息技术产品维护服务合同1

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后，签订本合同。

　　第一条外包服务范围

　　(一)服务地点：______________________________。

　　(二)服务内容：______________________________。

　　(三)合同服务期限：___________年一签订，本合同从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日终止。

　　第二条甲方的主要权利和义务

　　(一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

　　(二)乙方维修施工期间，甲方予以配合。

　　(三)按照本合同有关规定，支付承包费用。

　　(四)甲方为乙方提供需更换的设备及零配件。

　　(五)乙方维修代买的零部件或设备，由甲方支付相关费用。

　　第三条乙方的主要权利和义务

　　在正式为甲方提供服务前，应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的'主要服务为：______

　　(一)全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。

　　(二)每两周对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检- -次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

　　(三)认真负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。

　　(四)其他与水电使用、安全相关的工作。

　　(五)乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。在向甲方)提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。

　　(六)乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。

　　第四条乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。

　　第五条在日常的维护管理中，维护、维修过程中因乙方过失造成的设备设施及其零配件的损坏，给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。

　　第六条未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　第七条费用结算：______每年外包费用_______元，分_______次支付。

　　支付的附件为：______发票、合同、学校会议纪要、半年维修项目登记表和人员巡查登记表及经办人签字、半年服务评价表等。

　　第八条安全约定

　　(一)甲方由于不可抗拒原因造成水电设施设备损坏，由甲方承担购置，可维修好的，由乙方承担维修职责。由于乙方维修而损坏的，由乙方承担购置维修责任。

　　(二)由于水电设备在正常使用过程中造成师生伤亡的，依据第三方鉴定结论，各自承担相应责任。

　　(三)由于在维修水电过程中，造成乙方人员伤亡的，由乙方承担责任。

　　第九条纠纷处理方式

　　双方因合同履行发生争议时，协商解决，协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁解决。

　　风险告知：______关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁，二者的本质区别是，若选择申请仲裁，一裁终局，若选择诉讼，两审终审。

　　第十条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。末尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决，必要时可签订补充条款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前1个月书面通知对方。本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

　　甲方：_____________________　　　乙方：_____________________

　　日期：_____________________　　　日期：_____________________

信息技术产品维护服务合同2

　　甲方：______ (以下简称甲方)

　　乙方：______

　　双方基于平等、公平、互利的原则，经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定，为甲方提供专业的保洁服务，双方承诺履行各自的责任和义务。

　　第一条服务内容、范围和人力安排

　　服务项目名称：_______________

　　所在地：_______________

　　乙方提供对甲方商场及超____区域进行日常清洁维护的劳务服务，具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目，并以能维护甲方商场及超____区域日常合理正常经营为目的。

　　乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，乙方所有作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。具体人数和资质能力应当符合附件七中的岗位要求。

　　第二条合同价格及支付方式

　　合同价格包括以下内容：______

　　1、_________，其费用为：_______________元;

　　2、_________，其费用为：_______________元;

　　3、_________，其费用为：_______________元;

　　____月度保洁服务费用共计人民币：______48,900.00元月，(大写)：_______________。

　　合同签定后，任何原因调整价格必须经双方书面同意方可生效，如双方未能对此达成一致，任何一方无权提前终止本合同。

　　乙方于提供服务后的次月____日开具服务费发票送达甲方,并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后____日内，根据双方在本合同中确定的价格，将该月的服务费以转账支票方式支付。

　　乙方银行信息如下：______

　　开户名称：______

　　开户银行：______

　　银行账号：______

　　第三条服务要求

　　1.关于保洁服务的质量标准要求，乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方提供服务;乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时，自愿接受甲方监管部门的管理，经甲方监管部门两次口头警告通知，仍未达到标准或不积极组织改进的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0.5%-1%。如乙方提供的服务明显与本合同和附件二的标准不符，经过甲方监管部门督促后也无法改正的，造成本合同无法继续履行时，视为乙方单方面终止合同,根据本合同

　　第八条

　　第三项内容处理。

　　2.乙方所有派往甲方提供服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服，佩戴统一员工卡，保持健康的状态，礼貌的态度，规范的服务;

　　3.乙方保证所有在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则，对其所接触到的'所有甲方商业、客户及经营信息保守秘密，维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍然有效;

　　4.乙方将根据合同的规定及服务范围提供高质量的服务;如在合同服务期间，甲方或者

　　第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故，造成甲方或者

　　第三人的人身或财产损失，本合同约定，乙方应赔偿该损失，承担连带责任。

　　5.乙方对其提供服务的人员在工作上的疏忽或失误，导致甲方或

　　第三人的人身或财产上的损失，本合同约定，乙方应当率先进行赔偿，并享有对其提供服务的人员追究最终责任的权利和义务。

　　第四条双方的责任及承诺

　　1.甲方的责任及承诺：______

　　(1)提供给乙方办公室,储物间和水电;

　　(2)为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备;

　　(3)指定一个专门人员与乙方沟通并检查服务质量;

　　(4)为乙方的服务人员提供有关甲方情况的适当培训，告知乙方服务人员甲方的各项规则;

　　(5)甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工;如乙方收编甲方原有员工，不得将所收编人员安置在乙方为甲方提供的任何项目中。

　　甲方：______

　　乙方：______

　　_____年_____月_____日

信息技术产品维护服务合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

　　注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

　　一、合同标的：

　　受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。

　　二、服务范围

　　1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

　　a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置

　　b) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

　　(用户需自购防病毒软件)

　　c) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

　　d) 服务器软件系统故障的排除

　　e) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

　　2. 电话支持

　　a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

　　3. 应急服务：

　　a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

　　b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

　　c) 收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

　　三、双方的权力与义务

　　1. 甲方：

　　a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

　　b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

　　c) 甲方有责任对乙方的.商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

　　b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

　　四、费用和支付方式

　　1. 费用：本合同的总费用为元(人民币元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分次付清。

　　a) 第一期：付款日期元整)

　　b) 第二期：付款日期金额为元(人民币元整)

　　五、违约责任

　　双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

　　1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

　　2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。

　　注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

　　3. 责任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等

　　b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

　　c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

　　六、合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

　　七、其他

　　本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

信息技术产品维护服务合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自20 年月日开始，至 20 年月日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

　　（* ）维修或更换故障机器

　　（* ）预防性维护保养

　　（* ）电话或远程技术支持

　　（* ）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

　　（* ）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

　　（* ）现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥

　　大写：人民币元整

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的.补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的 2 倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式 4 份，甲方执 2 份，乙方执 2 份。

　　甲方（签章）

　　乙方（签章）

　　单位名称：