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售后合同

时间：2024-09-30 11:41:02 合同我要投稿

售后合同范本

　　现今社会公众的法律意识不断增强，合同的用途越来越广泛，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的售后合同范本，仅供参考，大家一起来看看吧。

售后合同范本

售后合同范本1

　　甲方：（以下简称甲方）

　　地址：

　　乙方：（以下简称乙方）

　　地址：

　　本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为共同开拓市场，做好山东汇强产品的售后服务工作，甲方授权乙方按照甲方的相关条例规定承担甲方在日照地区产品的售后服务工作，经双方协商，就甲方产品在日照区域内的售后服务工作达成以下协议：

　　一：甲方的责任与权利：

　　1、积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

　　2、如乙方需要，负责为乙方培训维修技术人员。

　　3、向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

　　4、甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。

　　二：乙方的责任与权利：

　　1、必须设置产品售后服务机构，配备合格维修人员，设备及服务场地。

　　2、明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　　3、乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推诿。

　　4、不准擅自改变产品原设计，若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

　　5、接受甲方的指导和监督，每月的质量维修信息，反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

　　6、接受甲方的.维修指令，按质、按量按时完成任务。

　　7、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访量应是当月维修量的100%。

　　三：保修范围：

　　1、产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

　　2、对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

　　3、保修期外，乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

　　四：服务要求：

　　1、乙方必须做到报修后6小时内修理，疑难问题不超过36小时。

　　2、为用户提供维修服务，应填写准修单，准修完毕后，由用户签名。

　　3、乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

　　五：维修费用的标准：

　　每台500元作为维修费用，经销商直接销售的可以从货款中扣除，间接销售的于当年12月30日截止，次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

　　六：产品维修配件的铺底与发放：

　　保修期内，所有配件以旧换新，无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

　　七：违反协议规定的处罚：

　　1、乙方因服务不佳，保修期内收费，对产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划，第二次投诉的处100元罚款，所罚款项从服务费中扣除。

　　2、甲方在进行用户调查回访时，发现乙方在售后服务工作中造成不良影响，除甲方通报批评外，对被投诉的单位处以200元罚款，从服务费中扣除。

　　3、乙方在执行本协议期间，对每次违反协议规定的甲方有权终止协议，取消享有服务费的权利。

　　八：本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。

　　甲方：（盖章）

　　乙方：（盖章）

　　日期：_____年_____月_____日

售后合同范本2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商达成以下协议：

　　一、合同内容：

　　二、服务内容：

　　1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机，保证甲方网站在服务期内正常运行，随时解决出现的问题。

　　2、乙方为甲方提供网站方面的.内容的更新，内容由甲提供，网站内容涉及任何法律问题，由甲方全部承担，与乙方无关。

　　3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训，使贵单位能自行管理网站、自行维护。

　　三、双方义务

　　1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

　　2、甲方应尊重乙方的劳动成果，对于界面设计，甲方应在设计之前，明确网站基本色调和网站风格，对网站内容更新，有特殊情况的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方应尊重甲方建议，在对网站的更新和维护方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情况，乙方应告知服务项目进度，及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收，甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

　　四、费用及付款方式

　　虚拟主机：国内高速四线空间600M价格：600元/1年

　　甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币，大写)，元(人民币，小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

　　五、服务期限服务期为月，具体日期年月日至年月日

　　六、协议的变更、解除及违约责任

　　1、本协议执行期间，任何一方违反本协议的相关规定，导致协议不能履行、不能完全履行，经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的，另一方有权终止执行本协议，已发生的费用由违约方承担。

　　2、本合同未尽事宜，双方应本着友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。

　　3、任一方没能履行己方义务，则违约，违约责任由违约方承担。

　　七、补充说明：

　　甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

　　法定代表人(签字)：XXXXXXXXX 法定代表人(签字)：XXXXXXXXX

　　XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后合同范本3

　　需方：（以下简称甲方）

　　供方：（以下简称乙方）

　　甲、乙双方为了保证全面地履行各自的义务，签订本合同，共同信守执行。

　　质量标准及乙方质量的要求达到乙方企业标准中规定的质量,技术要求且不低于国家标准行业标准。

　　第三条、交货时间及付款方式

　　1、乙方于月(甲方应保证具备施工条件)。

　　2、甲方在签定合同后即付总价金额的%作为定金,乙方安装完毕经甲方验收合格后交付总价金额的' %（自送货日起，因甲方原因不能安装完毕的，10天内应付清全部货款）。乙方安装完毕后，通知甲方，当天进行验收，如三天内不进行验收，则视工程验收合格，后期改动则应付相关费用。

　　第四条、保修条款：

　　乙方保证所出售之标的具有约定及法律规定之品质，并同意太阳能主机免费包修期为年（主机包括：太阳能热水器水箱、整体架、真空集热管），配件为期年（配件包括：上下水管、太阳能控制仪表），终生维护(包修期外如出现故障，乙方适当收取人工、材料费)。在包修期内，设备出现质量问题由乙方负责免费维修或更换，乙方在收到甲方通知后，应在24小时内给予维修（具体保修内容见保修卡）

　　第五条、、违约责任

　　乙方未能按合同交货，延迟交货超过 15天(因天气原因、甲方原因除外)，要承担总货款3%的赔偿金。甲方未能按期付款，自安装完毕日起，按所欠款项每日罚款1%.在甲方未付清货款前,合同中所有设备的所有权归乙方所有.若甲方未能按上述支付款项,逾期未付款项达15天时，乙方有权中止甲方对该设备的使用，并有权随时取回作为合同标的的设备,甲方已付款项不退。

　　第六条、合同的解除条款

　　如出现下列情况，甲方可解除合同。乙方所提供的设备无法达到合同所约定的质量与性能，或乙方无法在故障出现后修好因设备本身出现的质量问题，甲方可退货或解除合同。

　　第七条、施工责任

　　1、甲方需把电源、冷、热水源接至设备处，设备如需另做基础由甲方负责解决。项目现场已安装设备由甲方负责保护，保护期间如发生损坏、丢失，由甲方负责。设备安装途中或已完毕，甲方更改安装位置，需另行支付人工费、材料费，具体按现场商谈（最低按500元起）。

　　2、乙方施工期间自行做好安全防护措施，如造成乙方自身、甲方或其它第三方人身、财产损失的，由乙方承担一切赔偿责任。

　　第八条、争议的解决

　　甲乙双方因本合同发生纷争时，当事人应协商解决，协商不成发生诉讼时，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

　　第九条、合同正本及合同生效

　　1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　2、本合同自双方签定之日起生效，合同如有变更，经双协商后制成合同附件，双方代理人签字或盖公章后有效。甲方：乙方：地址：地址：开户银行：开户银行：账号：账号：电话：电话：

　　20xx 年月日

售后合同范本4

　　甲方：

　　乙方：

　　就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：

　　1、承包期限

　　本合同自年月日至年月日止。

　　2、承包范围

　　由县城至周边……个乡镇的……类产品的售后维护服务。

　　3、协商费用

　　甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的`%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。

　　4、甲乙双方责任

　　（1）为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。

　　（2）乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。

　　（3）保证电话正常开机（特殊情况除外），以保证甲方客户的服务能够正常进行。

　　（4）乙方不得透露甲方客户信息给他家。

　　（5）甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。

　　（6）甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。

　　（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。

　　（8）甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

　　（9）甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。

　　（10）甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。

　　5、其它事项

　　本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

　　本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本5

　　甲方：____________有限责任公司

　　乙方：________________________

　　本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　第一条甲方的责任与权利

　　1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

　　2.负责为乙方培训维修技术人员。

　　3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

　　4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　第二条乙方的责任与权利

　　1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

　　2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　　3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

　　5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

　　6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

　　7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

　　8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____%。

　　第三条保修范围

　　1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

　　2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

　　3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的'有关收费标准收费。

　　4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

　　第四条服务要求

　　1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。

　　2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。

　　3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

　　第五条维修费用的标准

　　1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回，作为维修费用。

　　2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内，无论大、中小均按母国币值____元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按母国币值____元计。

　　第六条产品维修配件的铺底与发放

　　1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

　　2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

　　3.消毒柜配件以旧换新。

　　4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

售后合同范本6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好_________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就_________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：

　　一、甲方的责任和义务

　　1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

　　2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按发票凭证及有关标准)。

　　3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

　　4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

　　二、乙方的责任和义务

　　1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

　　2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。

　　3.乙方必须在所经销区域内为________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

　　四、服务要求

　　1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

　　2.乙方必须将_________的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。

　　3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

　　4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

　　5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。

　　6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

　　7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

　　8.乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。

　　乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

　　五、产品售后服务配件发放

　　1.产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。

　　2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

　　注：

　　1.所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。

　　2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

　　3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

　　4.乙方三包期外的_________可直接返回给甲方_______供应商(费用提付)。

　　六、退货的规定和处理

　　1.所有的.产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　　2.如果新车在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。

　　七、维修费用标准：

　　1.甲方所有_____________的维修费用均按_______返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X____元。

　　注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

　　2.特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。

　　八、维修费用的有关规定：

　　1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

　　2.若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：

　　2.1　乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

　　2.2　乙方单方面违返此合同的条款。

　　3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表)，每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　______年_____月_____日

　　(以下空白，不构成本协议的任何条款)

售后合同范本7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：

　　一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。

　　二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。

　　三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。

　　四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

　　五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。合同期限

　　六、合同期限

　　合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的.履行。

　　七、合同保证金

　　乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。/条。

　　九、结算方式：

　　1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。

　　2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

　　3、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任。

　　4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据。

　　十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同，应赔偿甲方全部损失。

　　十一、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。

　　十二、其它：

　　十三、附件：甲、乙营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

　　十四、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

　　十五、本合同一式两份，甲乙各执一份，具有同等的法律效力，双方应严格执行。

　　甲方(买方)签字：_______________乙方(卖方)章：________________

　　甲方地址：_______________________乙方地址：______________________

　　电话：_______________________电话：______________________

　　主办单位(章)：___________地址：__________________电话：_____________

　　______年______月______日　　______年______月______日

售后合同范本8

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

　　一. 服务项目清单：

　　(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）

　　二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

　　1. 软件系统操作(使用)培训;

　　2. 软件安装与调试;

　　3. 协助软件数据初始化;

　　4. 软件的数据修复;

　　5. 保证期内软件当前版本的升级;

　　6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

　　三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的.各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

　　1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

　　2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

　　3. 软件的升级:根据具体情况收取。

　　4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

　　四. 付费方式

　　款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

　　五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

　　七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本9

　　甲方：_____有限公司

　　乙方：_____有限公司

　　甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓、维护、服务市场，做好有限公司牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担甲方产品售后服务工作。经双方协商，就有限公司牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1、负责为乙方提供甲方产品的维修配件及相关技术资料。（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供）

　　2、为乙方制订并提供《维修收费标准》。

　　3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

　　4、设备发生买方/用户无能力处理和修复的故障后，对乙方不能维修的产品，对于重大特殊情况应及时联络甲方协商处理。甲方应提供技术协助并在24小时内到达现场处理。

　　二、乙方的责任和义务

　　1、必须设立有限公司产品售后服务机构，配备1~2名合格维修人员、检修设备及服务场地。

　　2、明确服务机构，确定维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

　　3、乙方必须为区域内的有限公司牌产品提供维修服务，提供7×24小时电话服务，服务响应时间不低于20分钟。设备发生买方/用户无能力处理和修复的故障后，卖方在接到故障通知后24小时内派技术人员到达现场处理。对于重大特殊情况应及时联络甲方协商处理。

　　4、乙方应给所属区域的用户在设备使用过程中提供设备使用、维护知识的培训，提高用户在应急状况下处理问题的能力，每年不少于1次，每次不少于4个学时。

　　5、接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式，及时、详细地记录维修服务信息，并在次月三日内传真给甲方。

　　三、维修费用的结算

　　1、甲方依据乙方项目回款额的3%作为乙方的项目专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的3%，甲方应该在当季度将超出部分支付给乙方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。

　　2、此费用专用于乙方在处理用户应急、维修物料的领用及其它维修所需的费用。

　　3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其项目回款的.3%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

　　4、如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。

　　四、维修配件的申领及退换

　　1、为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

　　2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。

　　3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

　　五、退货的规定和程序

　　1、甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

　　2、乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良、开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。

　　3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。

　　4、除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

　　5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。

　　6、乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。

　　7、乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。

　　六、本合同有效期

　　自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，有效期满另行签订。

　　七、解决争议的方式

　　在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请成都市人民法院诉讼解决。

　　八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。

　　甲方单位（章）：有限公司

　　乙方单位（章）：有限公司

　　代表人：

　　日期：_____年_____月_____日

售后合同范本10

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　电话：

　　邮箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　电话：

　　甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1、负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

　　2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

　　3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

　　4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

　　二、乙方的责任和义务

　　1、必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。

　　2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前________天通知甲方。

　　3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

　　4、接受甲方的指导与监督，及时、详细地记录维修信息，并在次月________日内传真给甲方。

　　5、乙方不可随意转让合同，除非经甲方同意。

　　三、维修费用的结算

　　1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。

　　2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

　　3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

　　4、如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起________年内）仍然存续的.。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。

　　四、维修配件的申领及退换

　　1、为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

　　2、乙方每月可向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。

　　3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

　　五、违约责任

　　1、由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。

　　2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发现的，甲方有权对乙方收取违约金________ 元/次，如造成损失的，还应由乙方全部承担。

　　3、乙方服务人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。否则，乙方按每起________ 元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。

　　4、乙方如违规情节严重的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

　　六、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。

　　七、解决争议的方式

　　在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请______________________人民法院诉讼解决。

　　八、合同效力

　　本协议一式_________份，双方各执_________份，从双方签字盖章后生效。

　　甲方（签章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方（签章）：

　　日期：_________年_________月_________日

售后合同范本11

　　甲方：泉州宇宏贸易有限公司（以下简称甲方）

　　乙方：____________________ (以下简称乙方)

　　甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1．负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

　　2．制订并提供《维修收费标准》给乙方。

　　3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

　　4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

　　二、乙方的责任和义务

　　1．必须设售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。

　　2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

　　3．乙方必须为经销区域内的宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

　　4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的'《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月七日内传真给甲方。

　　三、维修费用的结算

　　1．甲方依据乙方维修量及附件中所列明的维修费用按乙方填写的《售后维修月报表》结算费用。

　　2．费用结算时间为乙方提供《售后维修月报表》七日内。

　　四、维修配件的申领及退换

　　1．为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

　　2．乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此乙方返还的旧件数量向乙方发放配件。

　　3．乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

　　4.乙方申请新件需按甲方新件价格给予配件押金，甲方有权在乙方的售后费用中扣除售

　　后押金。

　　六、售后协议所涉及的区域包括

　　_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　七、所涉及的产品费用结算标准

　　_______________________________________________________________________________

　　八、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。

　　九、解决争议的方式

　　在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请泉州市人民法院诉讼解决。

　　十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。

　　甲方单位（章）：________乙方单位（章）：______ 代表人：________________代表人：______________ 日期：__________________日期：________________

售后合同范本12

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由以下签署处签字盖章的甲、乙双方按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》相关规定，就乙方承接本合同所述的太阳能安装工程施工事宜达成以下内容：

　　一、工程概况

　　1.1工程名称：太阳能热水系统安装工程

　　1.2工程地点：

　　1.3工程内容：（1）钢支架制作；（2）太阳能集热器固定安装、介质管道、水路管道铺设<管道井管路铺设费用由甲乙双方协商追加》，电气控制部分安装、系统保温安装；（3）管道支架制作，水箱底座基础制作，设备间设备安装（包括电加热管或热泵、水泵等设备）（4）管道保温制作安装（5）设备、材料的装卸、搬运及现场的清理等工作

　　1.4工程承包方式：包清工施工，所有安装调试工具乙方自备，施工材料由甲方负责提供。

　　二、工程工期

　　2.1本工程自年月日开工，于年月日竣工。

　　2.2如有工期延误，出现以下2.2.1—2.2.3条约定的情形，并且乙方在约定情形发生后三天内，就延误的内容、原因以及补救措施向甲方提出书面报告，并经甲方书面批准后，工期可相应顺延。

　　2.2.1甲方因故临时调整或变更乙方的施工时间，对施工完成进度有影响的，应予乙方书面形式通知，并加强协调工作。

　　2.2.2一周内，非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时

　　2.2.3出现本合同规定的不可抗力；本合同中的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害，以及双方书面确认的其它不可抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的24小时内通知另一方，并在7日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。

　　2.3非上述原因，工程不能按竣工日按时竣工，乙方须向甲方支付合同总价款的0.3%每天的违约金。

　　2.4由甲方协调原因造成乙方不能连续施工停工时，甲方应承担乙方下次人员施工时的来回路费。

　　2.5工期提前乙方在保证工程质量前提下的工期提前完工甲方不应被拒绝。

　　三、合同价款：

　　本项目合同款总价为：人民币大写

　　四、关于工程质量的约定：

　　4.1质量要求：工程质量应符合相关国家法律法规和双方约定质量要求，并适合工程项目用途。

　　4.2质量不符的责任：在工程验收之时或工程保修期内工程质量不能达到质量要求，乙方应承担全部费用负责返工。

　　五、关于验收的约定

　　5.1本工程制作图纸、说明及太阳能相关标准由甲方提供，竣工后由甲方按制作图纸、说明及太阳能相关标准验收。

　　5.2甲、乙双方应及时办理中间工程的`检查与验收手续。甲方没有验收，乙方不得进行后续施工，否则后果自负。

　　5.3由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方全部承担，并承担因此给甲方和第三方造成的一切损失，工期不顺延。

　　六、合同价款支付方式

　　6.1合同签订后，乙方施工人员进场开始施工后，甲方支付给乙方工程总价的25％，计人民币大写

　　6.2乙方施工人员进场开始施工后，到工期施工一半时甲方支付给乙方工程总价的35%：计人民币大写

　　6.3在工程竣工后具备验收条件下，验收合格后7天内，甲方支付给乙方工程总价的35%，计人民币大写

　　6.4余下工程款的5%，一年后付清。

　　七、双方的责任与义务

　　7.1甲方的责任与义务

　　7.1.1甲方每次出示书面委托给乙方，指派甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续及其它事宜。

　　7.1.2乙方施工时，甲方需提供与其相关部分的配合和协调。

　　7.2乙方的责任和义务

　　7.2.1乙方负责本合同管道保温的修复及外防护层制作，乙方施工如不符合甲方的要求，甲方有权责令乙方全部返工，直至达到甲方的设计要求和质量标准。

　　7.2.2施工期间，乙方须按国家的法律、法规、标准及规范执行，并对现场作业的安全及工程质量负责。乙方应采取所有合理的措施保障施工的安全，并对施工过程中发生的所有人员伤亡、财产损坏及由此造成的一切问题承担一切责任。发生重大伤亡事故，乙方应按有关规定立即报告保险公司等相关机构和相关个人并通知甲方驻工地代表，同时按政府有关部门要

　　求处理。甲方仅负责协助对乙方安全行为和有关措施进行检查和监督，但对其行为的结果不负任何责任。

　　7.2.3服从现场甲方驻地代表、监理及总包方管理，合理安排施工进度，按期竣工，做好甲方成品保护工作，如出现损坏，照价赔偿。

　　八、售后与维修

　　8.1乙方承诺接到甲方通知后48小时内按甲方提供的地址上门为顾客服务

　　8.2本工程自竣工验收之日起，乙方将对本工程施工问题免费保修一年。

　　8.3一年免费保修期满后如出现问题，由甲乙双方协商维修费用，乙方上门负责维修调试好。

　　九、合同的变更和解除

　　9.1合同变更方式：甲方驻工地代表的权限为对合同约定的工程进行初验收（最后结算应以总包方加盖公章的正式验收证明为准）和本合同明确约定的其它事项，甲方代表权限以外的其他事宜（如工程量增减、设计变更、乙方是否可转包、分包等）由甲方与乙方另行签订书面补充协议，自双方签字并加盖公章后生效，与本合同具有同等法律效力，其他形式无效。如无签署生效的书面补充协议，乙方应严格按照本合同约定履行，否则应被视为违约行为，乙方应在甲方要求下恢复原状并赔偿甲方损失。

　　9.2合同的变更、解除权：一方对合同进行变更或解除时，应提前向另一方发出书面通知，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方有此造成的经济损失。

　　9.3乙方违约时的解除：如乙方违反有关法律规定或合同约定，甲方有权变更或解除合同，乙方应该按本合同约定承担违约责任，并赔偿因此而给甲方造成的损失。

　　十、争议或纠纷处理：本合同执行过程中发生的争议，由双方协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意提交济南仲裁委员仲裁。

　　十一、本合同未尽事宜，由双方另订补充协议，作为本合同的组成部分。

　　十二、合同生效条件与份数

　　12.1生效条件：合同双方签字盖章后生效。

　　12.2合同份数：本合同正本叁份，甲方贰份，乙方壹份，具有相同法律效力。十三、本合同履行完成后自动终止。

　　本合同经双方协商后形成，而且各方对本合同条款的含义已经全部理解并无异议后签署。甲方：（章）乙方：（章）

　　签字人：签字人：

　　时间：时间：

售后合同范本13

　　【本人】【法定代表人】姓名：联系电话：

　　受托方： (以下简称【乙方】)

　　地址：邮政编码：

　　法定代表人：电话：

　　依据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等相关法规的规定，甲、乙双方本着自愿、平等、协商的原则，就甲方所购地块房售后返租合作事宜达成以下条款：

　　一、返租标的。

　　1、标的物：位于内，所购置的房屋为地块幢层号，建筑面积平方米。

　　2、标的用途：本合同标的为用房，经营范围以乙方确定的商办经营定位报告为准。

　　二、返租方式。

　　甲方就其拥有的幢层号房屋返租给乙方，该房屋全部投资经营管理权、全部收益权委托给乙方或乙方设立的公司，由乙方或乙方设立的公司在法律规定的范围内进行合法经营，通过全面展开专业有效的经营，提升委托标的商业项目的行业地位、品牌地位。

　　在返租期限内,乙方有权根据市场运作需要对委托标的自行经营或对外租赁（以下可称经营管理）,甲方不得干涉乙方或第三方的经营管理,但乙方或第三方不得违法经营。

　　三、返租期限。

　　1、返租期限：返租期限为年，即年月日，止于年月日。

　　2、甲乙双方特别约定:在委托投资经营管理期限内，本合同为不可撤销合同。

　　四、合同的存续。

　　在本合同有效期限内，为维护整体经营形象，实现统一管理，甲方对委托标的进行产权转让时，本合同规定的甲方的全部权利和义务，随之转移给房屋产权的受让方，甲方有义务与受让方至乙方处办理变更手续。受让方必须遵守《售后返租合同》之规定。

　　五、售后返租租金及支付方式。

　　1、售后返租租金标准：在本合同有效期内，乙方支付给甲方的售后返租租金为甲方购买该房屋时双方约定总价的税后%/年。由实测面积与合同约定面积误差造成本合同约定的房屋总价款调整的，返租租金据实调整。

　　2、返租租金的支付方式：

　　⑴甲方交清购房首付款后，乙方将本合同约定的返租期限内的售后返租租金一次性支付给甲方。

　　⑵售后返租租金自《商品房买卖合同》规定的房屋交付之日起开始计算至售

　　后返租期限届满之日止。

　　六、甲方的权利和义务

　　1、返租期内无论乙方的经营是否盈亏，甲方均有权按照约定的时间和标准向乙方收取返租租金。

　　2、甲方可自由转让其拥有的该房屋，甲方承诺在与该房屋受让方签订的转让合同中明确约定将本合同、《业主临时管理规约》、《物业管理协议》中甲方的权利和义务随之全部转让给受让方。同时甲方须事先通知乙方，并保证房屋转让后受让人继续全面履行本合同、《业主临时管理规约》、《物业管理协议》，且于转让同时，甲方有义务与受让人至甲方处办理上述协议更名手续，返租租金由甲方自行与受让方结算。转让过程所产生的一切费用由甲方或受让人自行承担。

　　3、甲方不得单方面解除本合同。

　　4、甲方对返租标的设定抵押担保时，须提前30日书面通知乙方，并保证不影响乙方正常经营管理。

　　5、甲方在将房屋返租给乙方期间，返租标的之物业公共维修基金由甲方承担，在返租期间，如果因不当使用造成标的损坏，不得动用维修基金。物业管理费由乙方承担。

　　6、在返租经营期间，业主委员会无权选择物业公司。

　　7、协议期间，甲方如对返租标的出售、抵押或有其他处置行为的，需遵守本协议关于对该房屋进行统一定位、管理、经营、收益等相关条款的约定，并应提前30日书面通知乙方。

　　8、售后返租期限内，甲方不得干预乙方对返租标的的经营、管理行为，也不得有其他任何干预乙方经营活动的行为，除非乙方的行为已经实质性损害了返租标的的安全。

　　9、除本合同约定的`售后返租租金以外，甲方不得以任何理由要求乙方支付任何的其他费用。

　　七、乙方的权利与义务。

　　1、全面制定经营方案，引进先进的市场理念、模式、方法，获取经营管理收益；

　　2、制定统一经营的标准并严格执行；

　　3、根据具体情况市场变化，对经营方案、策划定位进行调整；

　　4、乙方须按期足额向甲方交付售后返租租金；

　　5、乙方及乙方设立的公司有权根据经营需要，对返租标的进行装修与整体布局改造，但改造以不影响建筑结构安全及消防安全为原则

　　八、房屋返还

　　1、房屋返还时间：售后返租合同届满时

　　2、房屋返还标准：售后返租期满时，除返租房屋原有床上用品、沙发靠垫、毛巾、浴巾换新外，其他设施设备保证正常折旧状态下无损坏。

　　九、违约责任。

　　1、甲方未书面通知乙方，将房产转让、出租或设立抵押、担保，造成乙方无法正常行使经营管理权时，甲方向乙方支付返租标的房价款的 30% 作为违约金，且若此种情况发生时,甲方无条件同意乙方有权以甲方购房原价的70%回购该商品房。

　　因甲方原因造成乙方从第三人手中回购损失的，甲方还应据实赔偿。

　　2、甲方或从甲方处取得返租标的的第三方违反本合同的约定，造成乙方无法正常行使经营管理权时，甲方或该第三方向乙方支付返租标的房价款的 30% 作为违约金，且若此种情况发生时,甲方或该第三方无条件同意乙方有权以甲方购房原价的70%回购该商品房。第三方无能力承担责任的，甲方承担连带责任。

　　3、甲方违反本合同约定，即在乙方正常支付约定返租租金的前提下，干涉乙方行使经营管理权，乙方有权扣除本年度返租租金的30%作为违约金。且甲方无条件同意，若此种情况发生时,乙方有权以甲方购房原价的70%回购该商品房。

　　甲方原因造成乙方从第三人手中回购损失的，甲方还应据实赔偿。

　　4、乙方无正当理由逾期向甲方交付返租租金，乙方应按每逾期一日依本年度约定返租租金的 0.2‰ 向甲方支付违约金。

　　5、甲乙双方必须遵守《中南世纪城物业管理协议》，任何一方违反规定按该公约承担责任。

　　十、合同的解除。

　　存在下列情形之一时，本合同自动解除，甲乙双方均不承担责任：

　　1、因不可抗力导致本合同无法执行时；

　　2、本合同有效期届满；

　　3、经甲乙双方同意的其他情况。

　　十一、争议解决。

　　如发生纠纷，双方应协商解决。协商不成，任何一方均有权向该返租房产所在地的人民法院起诉。

　　十二、补充条款。

　　本合同未尽事宜，由双方协商订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　甲、乙双方保证其留给对方的通讯联系地址、电话、传真均真实有效，如有变更，变更方应在十日内以书面形式通知对方。乙方向甲方发出的有关续租、期满交房通知书及其它信函，将以挂号信、公证发函、登报、EMS特快专递或电报的任一种形式按本合同所列通讯地址寄出，并自寄出7日后视为甲方已收到。甲方通讯地址变更应事先以书面形式告知乙方，若因此导致乙方通知不能及时送达，由此造成后果由甲方承担；

　　协议期间因不可抗力因素导致物业损毁、灭失的，双方互不承担责任，本协议自动终止；

　　本补充协议一式伍份，甲方份，乙方份。自甲乙双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　或授权代表人：或授权代表人：

　　签订日期：年月日

售后合同范本14

　　送修方：（甲方）承修方：（乙方）

　　甲方委托乙方承担工程机械维修业务，为了明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议。

　　一、维修设备基本资料

　　设备名称：设备编号：

　　设备品牌：设备型号：

　　二、维修项目及费用概算

　　具体维修项目及费用详见附件《维修清单》，总计元。

　　三、维修地点及运输费用

　　维修地点：

　　运输费用：

　　四、交付与结算

　　1．竣工交付时间：年月日

　　2．设备交付方式：

　　3．结算付款方式：

　　4．付款期限：机械修复竣工后，甲方进行验收，验收合格，甲方支付维修费。

　　五、甲乙双方的权利和义务

　　乙方承担的义务和责任：

　　1、乙方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用送修机械。

　　2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间，机械的损坏灭失的风险由乙方承担，并向甲方承担损失赔偿责任。

　　3、乙方必须使用质量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。

　　5、因乙方维修质量不合格，造成较大故障需要重新返厂修理时，乙方承担往返运输费用。

　　6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

　　甲方承担的义务和责任：

　　1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用；

　　2、机械维修完好后，甲方开始施工时必须告知乙方，由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

　　3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的`设备损坏，乙方不予赔偿。

　　六、违约责任

　　1．任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。

　　2．乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的，应照价赔偿油料等直接损失；造成送修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。

　　七、争议解决方式

　　因维修质量发生争议，双方协商解决。

　　八、本合同一式贰份，双方各执壹份，签章生效。未尽事宜，双方协商解决。

　　送修方（盖章）：

　　承修方（盖章）：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　委托代理人：____________

　　法定代表人：______________

　　年月日年月日

售后合同范本15

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　依据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就丰润嘉园太阳能热水系统采购、安装事项协商一致订立如下合同条款：

　　一、工程概况

　　1.1工程名称：嘉园3～12#楼太阳能系统采购安装

　　1.2工程地点：

　　1.3 施工内容：太阳能热水系统所有设备及材料的运输、吊装、调试、支架与避雷网的焊接、维保等全过程

　　1.4工期：合同生效之日起7个工作日内设备材料进场，安装工期共计20天。

　　二、承包方式：

　　2.1承包方式:包工包料。

　　2.2合同总价与结算：一次性包干价格为1223元/台，合同总价为305750元（1223元/台×250台）。该合同一次性包干价格系是将材料设备及附件供应至甲方工地现场安装调试完毕的包干价格，其一次性包干价格包括但不限于丰润嘉园小区太阳能热水工程供货及安装的深化设计、整体式太阳能热水器、太阳能支架、运输、吊装、完成满足使用功能要求的安装、安装调试等所有相关工作，并综合包含这些相关工作所涉及的所有材料费、人工费、机械、水电费和满足功能要求的辅材、辅助设施费用、运输费、技术措施费、效验及检测费、一切间接费、管理费及税金等所有费用。除非甲方要求进行设计变更，否则合同一次性包干价格不得调整。

　　2.3供应数量：共250台；供应数量如有调整，按实际安装数量结算。

　　2.4价款支付：

　　2.4.1整体热水器全部到货后即支付20%货款，工程施工安装调试完毕，经验收合格，且双方结算完毕后10日内支付至结算总价款的95％。每次付款时，乙方须提供相同金额的税务部门认可的正式发票。

　　2.4.2结算总价款的5％作为质量保证金，自验收合格之日起二个采暖期满，且经物业管理单位确认无质量问题后一次性无息付清。

　　三、产品名称、技术参数、数量

　　3.1．产品名称：###太阳能热水器

　　3.2．太阳能设备主机规格型号为：

　　3.3．设备相关技术参数：

　　3.3.1.支架：采用热镀锌钢板（喷塑）制作的支架厚度1.2mm

　　3.3.2.真空集热管：管径/管长/管数为58/1800/16，真空管的原料为高硼硅玻璃3.3

　　3.3.3.端盖：太阳能热水器水箱端盖厚度1.5mm热镀铝锌板冲压成型后高温喷塑。

　　3.3.4.内胆材料：内胆采用SUS304-2B板，厚度0.31mm

　　3.3.5.进出水口位置：采用下置式出水安装方式

　　3.3.6.水箱：保温45mm，净容量118L，内径360mm，外径450mm

　　3.3.7.外壳材料的厚度：采用珍珠白（基层为镀铝锌）板，厚度0.31mm

　　3.3.8.保温材料密度：产品采用聚氨脂整体发泡，密度达40kg/m3.

　　3.3.9产品辅件及附属材料：管件必须铜制品，螺栓必须不锈钢

　　3.3.10.其它：包括安装（每户供水屋面部分的上水管、热水管及连接）、太阳能热水器系统（屋面部分），用于太阳能固定水泥墩由甲方浇筑，乙方负责固定安装。

　　四、质量标准及验收方式：

　　4.1.质量标准：合格

　　4.2.验收标准：

　　4.2.1系统所采用的全部材料均为优质品，符合《国家施工质量验收规范》《太阳能热水系统安装与验收规范》《低压配电设计规范》《建筑结构荷载规范》、以及乙方提供的技术指标所能保证的相应规范和参数的相关标准、应满足当地有关太阳能安装所要求的标准。

　　4.2.2系统验收标准按技术参数及施工方案进行，具体指标低于国家相关行业指标或标准的，应以国家标准为依据进行验收。

　　4.3.验收方式：乙方设备系统全部安装调试完毕后，由甲方、乙方、监理及设计单位共同对整个太阳能热水系统进行验收工作，以验收合格后确认签字为准。乙方必须在符合竣工验收条件前一星期提出申请，经竣工验收条件具备并经甲方确认后方可竣工验收。

　　4.4.质量要求：

　　4.4.1.支架制作，应满足太阳能热水器承重要求，支架焊接材料应满足设计规范要求，支架焊接应有专业人员完成，且应有防止支架腐蚀措施。

　　4.4.2.集热管玻璃材质、耐冲击性，耐热性、耐寒性、吸收比、透射比、元件寿命、空晒性能、安全性、防漏性等均应符合有关设计规范和验收规范要求

　　4.4.3乙方承诺冬季使用太阳能正常温度不低于56°，如果低于56°则视为

　　不合格。

　　4.4.4.乙方应在工程移交的同时，移交完整的'竣工图、工程相关资料、系统验收报告和使用维护说明书，以满足系统运行、维护和物业管理的需要。

　　五、双方责任和义务:

　　5.1、甲方责任和义务：

　　5.1.1提供工程施工现场平面图及建筑结构、供水、供电等有关技术资料。

　　5.1.2提供与其相关的技术资料。

　　5.1.3提供施工现场及存放工具的场所。

　　5.1.4保证施工人员在符相关安全要求的情况下自由出入施工场地。

　　5.2乙方责任和义务：

　　5.2.1乙方须按国家及地方有关规定进行安全施工，负责施工安全保卫工作及夜间施工、照明，并承担相关费用。在乙方所承包的施工范围内，由于乙方原因发生的一切安全事故均由乙方承担完全责任。

　　5.2.2乙方所供设备材料符合国家相关标准和企业标准。设备材料进场后3日内，由甲方、监理单位按国家规范要求进行抽样检测验收，验收结果符合双方的约定。乙方应随货提供检验报告、产品合格证，经验收合格并书面认可后方可用于施工。如验收不合格或施工过程中发现质量问题，则乙方应无偿换货并承担由此给甲方造成的一切损失。

　　5.2.3施工过程中乙方不得擅自移动、破坏甲方屋顶原有的设施，如确属必要，应书面通知甲方并由甲方负责处理。

　　六、现场管理

　　6.1为确保工程质量，乙方根据甲方提供的资料在本合同生效后十日内向甲方

　　提交施工方案，并安排专业施工人员，严格按照双方共同确定的施工方案进行施工。

　　6.2乙方按双方约定的开工日期和竣工工期进行施工，如遇甲方原因或不可抗力因素外，经甲方书面认可后工期顺延，其它因素均不得延误工期。

　　6.3对于合同定义的关键工序乙方施工完毕后，必须经监理、甲方验收合格并签字后（乙方应在验收前向甲方提交三检记录、施工交底记录等资料），方可进行下道工序施工，否则乙方承担违约责任。

　　6.4施工期间应该遵守甲方施工现场的有关规定，乙方应服从甲方代表协调指挥，遵守施工现场的各项管理制度、杜绝野蛮施工。

　　6.5甲方如发现施工过程中乙方的施工质量达不到国家规定的合格标准的或对施工质量有异议的，以及不符合双方约定的技术要求的，甲方有权要求乙方停止施工、并要求乙方进行返工等处理措施，乙方应无条件返工至合格。由此产生的工期不顺延、费用不再增加。由此产生的一切损失均有乙方自己承担。

　　6.6乙方在工程未交付甲方之前，乙方有义务负责已完工程的保护工作，期间发生污染、损坏，乙方自费负责修复。

　　七、乙方承诺及售后服务

　　7.1太阳能热水器主机三年内质量问题由乙方免费更换。

　　7.2辅助器件及控制系统二年内质量问题由乙方免费更换。