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维护协议书

时间:2024-11-11 10:20:05 合同 我要投稿

维护协议书范本

  在我们平凡的日常里,男女老少都可能需要用到协议,签订协议可以解决现实生活中的纠纷。什么样的协议才是有效的呢?下面是小编精心整理的维护协议书范本,希望对大家有所帮助。

维护协议书范本

维护协议书范本1

  (甲方)与 (乙方)就上门维修维护电脑设备达成以下协议:

  设备情况:

  1.办公用电脑数量: 台以下。(详细可附设备清单)

  2. 宽带接入网络类型:_ 路由共享情况:■ 是 □ 否

  3. 局域网联接,网络共享及打印共享。

  一、合作内容:

  甲方将本单位的计算机、计算机基础系统,计算机网络线路,交给乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。

  二、甲方义务:

  1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。

  2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。

  3. 未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。

  4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的.有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料。

  三、乙方义务:

  1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。

  2. 提供常用软件安装及维护,如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用软件。

  3. 当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4. 定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态。

  5. 在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定。

  6. 如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。

  7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  8. 乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。

  9.每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )

  10.当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、价格等,乙方要在与甲方协商认同后进行。更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。甲方对更换部件维修后设备的使用情况进行签收确认。

  所有硬件销售项目:各类办卡,内存,CPU,硬盘,显示器等全新配件保修一年。二手配件项目不作保修。所有硒鼓,色带,墨盒等均不作保修,采购更换时均需由甲方签字确认。

  11.甲方因工作需要进行座位,弱电线路(含网络,电话,监控等)调整或增加工作点产生的布线工程服务费及材料费,不在本合同范围内,需由乙方另行报价并填写申请采购单在甲方确认后进行施工。

  12.因乙方不具备对220V强电的施工走线或电路维修的资质,所以任何关于220V强电或照明电路,空调电路的维修维护,布线等均不在乙方的服务范围。

  13.鉴于涉及客户隐私,乙方不负责甲方各项密码的保存及备查。甲方需自行抄录所有用户账目名称及各项密码。所有密码更改工作,乙方只可以在操作上协同,但不作主导。

  14.乙方的服务项目不包括数据恢复承诺。甲方需自行备份各项数据。如故障导致数据丢失,乙方将尽最大努力进行技术挽救,但不对结果进行保证与承诺。

  15.乙方只对基本操作系统和常用应用软件及网络线路故障进行维修维护处理。各类专用财务软件企业专用软件如外贸和税务软件均不在服务范围内。(如金蝶,用友,速达,管家婆,孚盟,富通天下,恩特等等),如此类软件发生故障,由甲方自行联络软件供应商或服务商进行处理,乙方将尽全力配合协助,但不对其结果负任何责任。

维护协议书范本2

  用工单位:(以下简称甲方) 维护单位: (以下简称乙方)

  为满足甲方电力线路维护用工需求,确保电力网络安全稳定运行,经甲乙双方协商,由乙方安排电力线路维护工人承担甲方部分电力线路维护工作,现将电力线路维护相关事宜签订以下协议:

  一、电力线路维护人员基本条件

  1、男性,年龄在18—45周岁,初中以上文化程度;

  2、有一定的电工基础知识,能熟练操作电力线路维护各项工作,并经甲方考核合格;

  3、取得国家特种作业操作证(电工)、电工进网作业许可证,并依法年检合格;

  4、身体健康,经县级医院体检无妨碍工作的病症;

  二、协议的期限

  1、本协议期限暂定为五年,自 年 月 日至 年 月 日止,每年度根据可变因素调整电力线路维护费用标准。

  2、乙方安排的线路维护人员试用期为1个月。

  三、电力线路维护人员的招录与变更

  1、乙方负责按照上述条件组织电力线路维护人员,人员一经确定,由甲乙双方拟订《电力线路维护人员清单》,并签字、盖章作为本协议的附件,由乙方与电力线路维护人员签订劳动合同。

  2、甲乙双方按照本协议约定对电力线路维护人员进行变更的,要相应修改《电力线路维护人员清单》,并须经双方签字、盖章认可。

  3、甲方需要辞退电力维护人员,应提前30个工作日将辞退意见以书面形式通知乙方,由乙方负责更换电力线路维护人员并办理其终止与解除劳动合同等事宜。

  四、费用标准及支付方式

  1、甲方向乙方支付的电力线路维护费用包括:

  (1)电力线路维护人员的劳务报酬;

  (2)电力线路维护人员的社会保险费用;

  (3)电力线路维护服务管理费用。

  2、费用标准

  (1)电力线路维护人员的劳务报酬按甲乙双方共同的标准执行;电力线路维护人员试用期劳务报酬按基本工资和浮动工资的80%进行考核兑现,试用期满合格后基本工资及浮动工资按标准的100%进行考核兑现。

  (2)电力线路维护人员的社会保险费用按 省上年度平均工资标准的60%执行。

  (3)电力线路维护服务管理费用按电力线路维护人员劳务报酬总额的20%收取。

  (4)各项费用的标准和明细详见附件。

  3、费用支付方式

  甲方应向乙方支付的各项费用,由乙方按下列要求,按各供电所使用的电力线路维护人员数量,将电力线路维护费用(不含甲方直接支付费用)分解至各供电所,并具电力线路维护费用发票,经公司分管领导审核后支付。

  (1)电力线路维护人员的基本工资、社会保险费用、服务管理费(经甲方核实后,按参保后人数支付费用),甲方应于每月最后五个工作日支付给乙方;

  (2)电力线路维护人员的浮动工资,甲方应于季度对电力线路维护人员进行考核后,按考核结果于每季度次月前20个工作日支付给乙方。

  (3)甲方为电力线路维护人员购置保险费为 元/份〃人的意外保险。

  (4)按国家每年新公布的社会保险缴费标准执行,若缴费标准有所增长,应按本年度固定公布的最新标准将差额部分进行补充。

  五、甲方权利与义务

  1、负责安排电力线路维护人员的具体岗位和工作地点,监督、检查、考核电力线路维护人员完成工作的情况,

  2、对电力线路维护人员是否适合要求有最终决定权。

  3、电力线路维护人员有以下情形之一的,甲方可立即通知并退回乙方:

  (1)在试用期内不符合甲方工作要求的;

  (2)严重违反甲方劳动纪律、规章制度的;

  (3)严重工作失职,营私舞弊,给甲方造成重大经济损失的;

  (4)被依法追究刑事责任的;

  (5)不能继续从事电力线路维护工作的;

  (6)劳动者患者或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事本工作的。

  4、有权要求电力线路维护人员提供国家特种作业操作证(电工)和电力行业主管部门颁发的电工进网作业许可证,否则甲方可立即通知并退回乙方。

  5、确因生产经营变化需减少或退回乙方电力线路维护人员时,应提前30个工作日书面通知乙方。甲方须按被退回电力线路维护人员实际工作日结清本协议第四条第一项1、2、3、4款的费用,由乙方负责与被退回电力线路维护人员办理有关工资,各项社会保险费和经济补偿手续。

  6、因甲方原因造成电力线路维护人员与乙方提前解除劳动合同,给电力维护人员的经济补偿;或者甲、乙双方五年合同期满不再签订合同,导致乙方不能再与电力维护人员续签固定期限劳动合同,给电力维护人员的经济补偿,都由甲方承担,乙方积极配合。

  7、对乙方不履行合同的,甲方有权追究其违约责任。

  8、对电力线路维护人员的职业道德规范、工作任务、技能要求、工作要求、安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知、督查的义务。

  9、为电力线路维护人员在工作点提供必需的工作生活条件和劳动器具,以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。

  10、甲方有权查看乙方发放电力线路维护人员依法缴纳社会保险费等情况。如果乙方出现违规现象,甲方可以依法向乙方提出改正意见,因此造成甲方损失的,乙方应当给予甲方赔偿。

  六、乙方的权利与义务

  1、按本协议条款规定,安排不少于 名符合条件的电力线路维护人员到甲方从事线路维护等工作,并服从甲方统一安排。(如少于规定数量应在1个月内补齐,反之按少一人扣减一人的0.5%管理费),只针对未补齐一人的0.5%管理费。对于甲方按本合同相关条款停止电力线路维护工作并返回乙方的电力线路维护人员,应方应予以接收并负责处理与电力线路维护人员之间的劳动关系等后续工作;避免对甲方的正常生产经营造成不利影响,因此而发生劳动争议和直接经济损失,由甲方负责。

  2、与电力线路维护人员签订固定期限劳动合同,并提供给甲方备案。乙方有义务把甲、乙双方签订电力线路维护协议的事实告知电力线路维护人员,并作乙方和电力线路维护人员签订劳动合同的一项条款。

  3、对甲方不履行合同的,乙方有权追究其违约责任。

  4、全面负责电力线路维护人员的劳动用工管理、工资支付、劳务纠纷处理和各项社会保险的办理,处理涉及劳动关系的所有事宜;负责电力线路维护人员的档案管理;负责建立、转接电力线路维护人员的档案。

  5、应以法定货币形式按月支付电力线路维护人员基本工资收入,并提供给甲方备案,不得无故托欠,如未能按期办理,造成与电力维护人员的劳动纠纷,由乙方承担责任。如甲方未按月将工资转入乙方造成的`后果,由甲方负责。

  6、应按国家和 省有关规定为电力线路维护人员办理社会保险,并将依法保险费等凭证复印件定期送达甲方备案,如因未能按期办理造成与电力线路维护人员的劳动纠纷,由乙方承担责任。

  7、对电力线路维护人员给甲方造成经济损失,乙方应根据情况向电力线路维护人员索赔后支付给甲方,且乙方应承担担保责任。

  8、乙方违背劳动法规定给电力线路维护人员造成损害的,由乙方自行承担。

  9、负责电力线路维护人员的日常生活、工作的协调处理工作,教育电力线路维护人员严格遵守甲方工作制度,始终保持有电力线路维护人员在岗,不得因电力线路维护人员离岗而中断甲方正常工作的连续性;并指定专人定期到甲方了解电力线路维护人员的思想动态、工作表现、劳动遵纪情况以及对乙方的合理要求,乙方应尽力提供最佳服务。

  10、电力线路维护人员应遵守甲乙双方的规章制度,在甲方工作期间服从甲方的工作安排与管理,因个人原因需要提前结束电力线路维护工作的,应提前30日向甲、乙双方同时书面申请。待批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职,其手续由乙方负责办理。

  七、电力线路维护人员的日常管理和考核

  电力线路维护人员的考核由甲方负责,甲方按月对电力线路维护人员进行考核,考核分为合格、基本合格、较差三个等级,考核结果作为工资发放依据。考核结果为合格,全额支付浮动工资;基本合格,浮动工资支付50%;较差,浮动工资全额扣除。

  八、工伤事故处理

  1、甲方应遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规,预防工伤事故的发生。

  2、电力线路维护人员在甲方工作期间发生工伤,甲方应积极组织抢救、保护现场,并及时通知乙方。乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请以及协调工作,甲方应积极配合。

  3、工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,甲乙双方协调配合处理好相关事宜,按照《工伤保险条例》规定,承担各自的责任的义务。

  4、电力线路维护人员工生工伤,在接受治疗的停工留薪期,原工资福利待遇不变,由甲方按月支付。

  九、协议的变更、解除、终止

  1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜,由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改,补充达成的补充协议与本合同具有同等法律效力。

  2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同的,都提前一个月书面通知对方,并协商解决。合同终止后,甲方仍继续使用电力线路维护人员的,则视为本协议继续有效,合同期顺延,甲、乙双方应当及时补办协议手续。

  3、甲乙双方任一方违约,违约方应向对方承担违约责任,并承担相应的经济赔偿。

  十、争议解决

  协议履行过程中发生的争议,双方协商解决。如协商不成,提请 劳动仲裁部门或法院解决。

  十一、其他事项

  1、本协议履行过程中,协议有关内容如与国家新颁布的法律法规不一致的,甲乙双方按新的法律法规政策修订本协议。

  2、本协议书正本一式四份,甲方执三份,乙方执一份,双方签字盖章后生效。

  3、本协议附件与正文具有同等法律效力。

  附件:

  1、电力线路维护人员费用明细表

  2、电力线路维护人员清单

  甲方(盖章): 乙方(盖章):

  法定代表或(委托代理人) 法定代表或(委托代理人)

  签字: 签字:

  日期: 年 月 日

维护协议书范本3

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

  一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

  1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

  二、电脑及网络定期维护保养

  1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

  2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

  3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

  4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

  三、电脑及网络临时紧急服务

  1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

  2.时间:

  每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

  如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

  3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

  4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

  5.更换部件:

  部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

  乙方为甲方提供的`更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

  6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

  7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。

  四、退款

  如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:

  服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

  五、机密

  1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3.甲方对其专有机密信息自行负责。

  六、协议生效及协议期限

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。

  2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。

  八、协议的终止及罚则

  1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

  2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

  在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

  未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

  因甲方原因转卖、转让办公设备时。

  未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

  未经乙方同意而拖欠乙方货款。

  3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

  九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件

  附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)

  附件二 工作时间外维修收费标准(略)

维护协议书范本4

  甲方:山丹县鑫马电力有限责任公司

  乙方:窑街煤电集团山丹县长山子煤矿

  为明确双方的责任和义务,根据《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《中华人民共和国合同法》等相关规定,经甲乙双方协议一致,签订本协议书,双方共同信守,严格履行。

  一、乙方委托马营35KV变电站至窑街煤电集团长山子煤矿35kV马煤3516线路及马营110KV变电站至窑街煤电集团长山子煤矿35kV线路,线路长度43公里。二场六队至窑街煤电集团长山子煤矿水源井10KV线路,线路长度6公里。(属专用线路,产权属乙方所有)给山丹县鑫马电力有限责任公司对该线路进行日常维护运行管理。

  二、维护管理项目:

  1、对线路进行日常巡视、维护、定期消缺检修。

  2、对线路走廊进行定期清理,对线路保护区内影响线路运行的树木进行定期砍伐和修剪。

  3、定期常规线路巡视,每月一次。

  4、故障巡线,应急抢修。

  5、线路通道清理,每年一次。

  6、煤矿35KV变电站内设备的预试,每年一次。

  三、维护管理费

  (含人工费、交通费、预试费、应急费等),共计每年伍拾陆万元(560000.00元)。

  支付方式:协议双方签字后,甲方出具全额发票,乙方在收到发票七个工作日内支付甲方90%的维护管理费(504000.00元),协议到期后七个工作日内支付10%的维护管理费(56000.00元),逾期乙方将承担违约责任。

  四、甲方责任:

  1、甲方应严格遵守协议,按35kV及10KV线路检修规程进行日常巡视、维护、定期消缺,发现问题及时处理,保证线路正常运行。

  2、甲方发现线路有紧急缺陷故障时,应及时通知乙方,乙方并配合进行抢修处理。

  3、发生由于不可抗力造成的线路倒杆断线事故,甲方可以协助乙方进行抢修,但所发生的'费用由乙方承担。

  五、乙方责任:

  1、消缺检修需停电时,乙方应当给予配合,并负责对内、外协调,办理相关手续,准备应急自备电源。

  2、线路进行停电消缺检修时,停电检修方案报乙方,具体停电时间由双方协商确定。

  3、因第三方责任造成损失,由乙方负责承担维护费,乙方可向第三方责任人进行索赔。

  4、在供电设施上发生事故引起的法律责任,由产权所

  有者乙方承担发生事故引发的法律责任。

  六、争议解决方式:

  甲乙双方在履行本协议发生争议时,应依本协议书之原则协商解决、协议不成时,双方共同提请电力管理部门行政调解或向人民法院提起诉讼解决。

  七、其他:

  1、签订本协议时,甲乙双方应将线路有关技术资料交接清楚后,方可签订本协议。

  2、未尽事宜按照《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律规定办理。如遇国家法律、法规政策调整时,按规定修改补充本协议有关条款。

  八、本协议一式四份,甲乙双方各执二份。

  甲方(签章): 乙方(签章):

  签约人: 签约人:

  年 月 日年 月 日

维护协议书范本5

  微信平台《微心CMS》使用权,我司给予支持咨询服务。

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  收款账户

  开户行:

  收款账户:

  收款人:

  本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  服务期限:年 月 日至 年 月日止

  服务费用: 甲方在此协议签订之日起15天内向乙方支付期内维护费 圆整。

  (RMB:)

  甲方: 乙方:广州月之心计算机科技有限公司

  单位盖章: 单位盖章:

  年 月 日 20xx 年 6 月 15 日

维护协议书范本6

  甲方:

  乙方:

  甲方因业务上需要,自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,并共同遵守执行。

  一、总则

  1、甲方将xxxx个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。

  2、每个监控摄像头的维护费xx_元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。

  3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有监控摄像头进行一次系统的检测,以保证监控设备的正常使用。

  4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题,已方也可为其上门处理。本协议服务费总金额为:(大写)人民币x元(协议生效当日付完全款)。

  二、服务条款

  1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。

  地点:xxxxxx

  2、周期:每月定期上门服务一至二次,如有特殊情况需随时响应。

  3、标准服务时间:

  08:30-17:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。

  2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。

  3、标准响应时间:

  从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时,标准响应时间为2小时。

  4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

  5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

  6、更换部件

  (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

  (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  (3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。

  7、监控设备施工

  (1)由甲方提议的重新增加或调整监控设备的,乙方应作出口头或书面的具体实施方案,并且附带报价单。

  (2)由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则,在安装期间的货物由乙方负责保管,施工期间的安全也有乙方负责,但甲方必须提供相应的安装场地和工具。

  *(3)具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。

  三、服务方式

  1、电话支持

  乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

  2、现场服务

  当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的`有关规定,乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

  四、服务内容

  (1)保证硬设备正常运转,确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。

  如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购(由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任)。

  (2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。

  (3)在前两个问题解决的基础上,还要保证布线的合理和安全性。

  五、指定联系人

  1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。

  2、任何联系人或工作场地的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。

  六、协议不涉及的服务

  1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。

  2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

  3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

  4、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

  5、以后甲方如有增加维护的监控设备,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  七、不可抗力

  1、由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。

  2、但双方可因此延迟履行本协议。

  八、保密

  1、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

  2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

  3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

  4、保密期限将不受本协议期限的限制。

  九、协议生效及协议期限

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

  十、其他

  本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  甲方(章): 乙方(章):

  代表签字: 代表签字:

  联 系 人:

  联系电话:

  日 期:

  联系 人:

  联系电话:

  日 期:

  视频监控维护保养协议书

  甲方:

  乙方:

维护协议书范本7

  买受人:_________

  保修人:_________

  设备制造商:_________

  上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:

  一、保修范围

  保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。

  质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。

  二、保修期

  保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。

  定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。

  三、保修装备及人员

  保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。

  三、保修责任

  属于保修范围和内容的`项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。

  发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。

  四、保修金

  本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。

  五、其他

  保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。

  买受人(签字):_________       保修人(签字):_________

  设备制造商(盖章):_________

  代表人(签字):_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

维护协议书范本8

  致: xxxxxxxxxx

  xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的'产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、 按国家有关法律规定产品实行三包。

  我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5、 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:xxxx xxxx

  售后服务电话:xxxx

  承诺人:XXX

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