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实习报告自我鉴定

时间:2020-08-31 00:01:56 实习报告 我要投稿

【精华】实习报告自我鉴定四篇

  在现实生活中,报告的用途越来越大,不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的实习报告自我鉴定4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】实习报告自我鉴定四篇

实习报告自我鉴定 篇1

  到了很多银行柜员业务的专业知识,懂得了作为一个合格的银行柜员必须时刻以服务客户为中心,以真诚的为客户排忧解难为出发点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。

  农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要直接面对客户,对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作;非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反馈等综合工作。

  在办理业务时,多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等,所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们密切相关的,相比之下非临台柜员似乎就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在协助临柜柜员顺利快速的完成临柜业务,监督检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是相同重要的。

  那么,要提高银行柜员受理业务的效率就必须同时提高临柜柜员和非临柜柜员的专业能力。

  在农行时,常有客户向我抱怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了,几乎每次来农行办理业务都必须排老长的队,排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是抱怨说有时候排了一两个小时的队后得到的答复竟然是:“我们农行下班了,您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到最后他们不得不减少或者中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声,表达一下建议:多开设几个窗口,提高柜员的办事效率。

  像客户这样的抱怨和不满我也有过类似的经历。去年5月,我的农行卡被锁了,原因是输错了三次密码,只好去官窑农行解除密码。到了官窑农行,农行的引导员告诉我说我的农行卡是在禅城开的必须到禅城的农行才可以解,在南海这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到禅城东建农行申请解密。填好了解密申请表,排了一个钟的队,柜台人员受理了我的业务,他告诉我说要重设密码得三天后再来一次,因为需要最后的审查通过。于是我三天后又得重复一次相同的事情。我相信像我这样经历的人不止一个两个,有些人也不止一次两次得解密,像这样类似的情况还会有很多很多。这就不难解释为什么会有那么多客户对农行有意见了。

  当然,像解密这种事情直接关系到客户的资金安全,谨慎小心一些是很应该的,但是我想有一些业务是否可以联行办理,在不同的银行网点都可以提供相同的服务,比如解密。还有我们办理业务的时间能否缩短些而不要我每来一次农行办理业务就得花费半天的时间。

  在实习中我也把客户的意见和要求向领导反映了,领导的答复是少设或者减少外窗口都是为了减少农行的营业成本,因为往往百分之二十的优质客户就能带来百分之八十的利润,而百分之八十的客户可能还带来不到百分之二十的利润,减少普通的对外窗口同时增设更多的针对VIP客户的窗口更符合农行的利益。对领导的说法我并不认同。减少窗口当然可以减少成本提高利润,但是一味的以利润为出发点是否就最适合农行的长期利益,这是值得商榷的.。如果这样下去的话必定会造成大量的潜在优质客户的流失和民众的支持。

  在农行实习时,我主要的实习部门是个人信贷部门。信贷部门的主要工作是为客户办理住房按揭贷款业务。在与信贷部门同事的相处交往中,我得知信贷部门的信贷员大多是从柜员开始做起的,这也是农行培养人才的方式。每个进入农行的新人都必须从柜员做起,因为柜员的工作是最繁忙和琐屑,同时也最容易出错了的。让新人从柜员做起能让他们在最短的时间内更全面的学习和掌握各方面的业务知识和技能,同时也可以教育和培养新人认真仔细、谨慎小心的态度。这似乎可以从另一个侧面解释柜员办理业务比较慢的原因了。很多新人开始时对业务不熟悉,工作效率自然快不了。但是经过一两年的操练,他们受理业务的专业技能都已经很纯熟了,而由于农行的育人计划,这些“老手”都得在“功成名就”之后让位给新人。像这样的循环育人模式,很难保证能提高柜员整体受理业务的效率。

  不过,虽然有不少客户对农行柜员办理业务的效率有诸多抱怨和不满,但是也有些客户对农行人员的素质和修养是很赞赏的。

  上次,几位其他单位的业务员到我们农行办理业务,他对我说“你们农行工作人员的服务态度和个人修养真好,不管是客户的抱怨还是无情的责怪你们都始终能保持微笑,真诚、耐心的向客户解释和道歉,请求客户的谅解,是我的话可能就做不到。”

  业务员的这些话让我很受鼓舞和激励。确实,实习期间农行同事身上那种真诚、热情、尊重、宽容的心让我印象很深刻。在实习中我深刻体会到农行人实践“客户至上”理念的真挚情怀。在农行,“客户至上”不仅仅是一句口号,它是农行人对为客户服务时的每一个行动和微笑的完整注解。我相信只要有“真诚谦虚、理解宽容、热情尊重”的心相伴,农行人就可以不怕任何的误解和歪曲,一切的抱怨和不满都会在农行人的真诚笑容中得以融化。

  也许很多人包括之前的我在内都会认为银行是“高贵”的,是有钱人的地方,在银行工作的人也是很轻松自由甚至是慵懒无为的。但在这两个月的实习中,我每天体会到的不是轻松和自由,而是紧张和严肃。在农行似乎每天都有干不完的活,做不完的事,但是在农行人的脸上永远带着热情和微笑。我相信有农行人这种认真尽职的职情、互助互爱的友情、追求进步的激情,农行的明天必定更加美好!

实习报告自我鉴定 篇2

  这次实习,我对于法院的工作,对于那里的工作人员有了一定的认同感,而这种认同感或许也就是司法改革中所强调的各类法律工作者所应具备的共同语言,是一种职业上的认同。

  我想,实习的价值或许就在于此;一是经过这次的实习,自己除了感到需要注意上面所说的那些良好态度之外,还让我感到法律职业素养之一--保密意识的重要性,毕竟法律工作的性质不同于其他工作,保密意识是一项基本的工作要求。

  作为实习生,我也有遇到新鲜事物想与人分享的冲动,但也能慢慢适应那种“沉默是金”的感觉;

  再就是与领导打交道一定要注意分寸和身份:这次实习中,我因了某些原因不得不跟着几个书记员和法官,其实当你名义上“隶属”某个合议庭时,千万不要帮其他合议庭做太多事情,起码不能影响到自己应该做的事情。对于这一点,我是很无奈的,毕竟我也很被动;

  最后还是谦虚谨慎吧:无论是对法官还是对书记员,甚至只是对其他实习生,也不要太锋芒毕露。自己沉默点,只要用心学,把握住关键的机会就行了。做人就得让人感到沉稳踏实,太轻浮的人什么样的朋友都不会有。

  法院的实习让我知道了自己的不足。刚开始的时候我以为法院里的法官素质都很差,我现在才知道自己的想法是多么的幼稚。

  深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的无知,其实自己什么都不懂,也深深体会到大到“黑发不知勤学早,白首方悔读书迟”的道理。

  不出去闯闯永远不知道自己有几斤几两,在法院实习,做错了什么事,法官和书记员都可以说你还是学生,可以原谅你,但当走上工作岗位后再出错,就要承担责任。

  假如自己是法官,当在判决书上签下自己的名字时就意味着一种神圣的责任。实习让我在学生和走上社会进入岗位之间有个良好的过度,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。

  实习,给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课,使我终生难忘。

实习报告自我鉴定 篇3

  美好的时光过的总是很快,两个月的时间转眼间就过去了。在这两个月的时间里,我学到了很多,。它不仅让我更好的了解自己的工作单位、工作环境,而且让我得到了从学校到社会的角色转换的初步经验,让我拥有了较强的适应力和乐观的生活态度。

  期间,我工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,并能虚心听取别人提出的工作建议。同时,严格遵守单位的各项规章制度,期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处。

  在工作过程中也发现了自己的不少优缺点,我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。我也有很多不足之处,在与客户的交流过程中明显感觉到了自己的沟通能力和表达能力有待提高。

  我一直在追求人格的升华,注重自我的品行,在平凡的生活中塑造一个健康的我。只要自己努力,我相信在这里我的将来会有光辉灿烂的一天。

实习报告自我鉴定 篇4

  本人思想稳定,工作踏实肯干,专业理论扎实,技术熟练,服务态度好,受到医护患的一致好评.特别是在代理护士长期间,能够严格要求自己,狠抓规章制度落实,严格三查七对,杜绝了医疗事故及纠纷的发生,较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下,放弃休息,主动承担了大量工作任务,保证了节日期间护理工作的安全.护士长命令下达后,很快适应了角色的转变,管理工作抓的有条不紊,使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高,病人对护理服务质量满意率达到了100%。

  在管理工作中本着人性化的管理模式,关心、爱护、体贴每一位护理人员,做到了作风民主,宽宏待人,提高了护理队伍的向心力、凝聚力,激发了人员的服务热情,使小作科护理工作蒸蒸日上.回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

  在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.

  在学习上,我圆满地完成会计电算化专业课程.对OFFICE办公软件能熟练操作,平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高

  在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战.

  在工作上,我通过课余打工,不但锻炼自己的交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力.更加认真负责对待团队的任务,并以此为荣!

  作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我石我未来目标.且我相信:用心一定能赢得精彩!

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