电脑销售的实习报告

电脑销售的实习报告

　　随着个人素质的提升，需要使用报告的情况越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编整理的电脑销售的实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、实习时间

　　20xx年08月31日—至今

　　二、实习单位

　　xxxx电脑科技有限公司

　　三、实习工种

　　dell电脑销售顾问

　　四、实习内容

　　通过学习全方面的社会实践经验、与在校学习的理论知识相结合、学会如何做人做事、了解it行业的营销流程、积累自己的销售经验、为以后的创业打好基础、积累好客户资源、电脑销售顾问实习报告。

　　五、实习过程

　　我在xxxx电脑公司做一个普通的销售员、经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下、学会如何去判断是否有效客户、学会如何去接近客户、得到客户的信任、了解客户的需求、为客户做选择和讲解客户疑虑、最终为客户提供一个完善的解决方案、并以公司完整的配套和后台支持、一站式的为客户服务。从成为公司的一员开始、我参加了多项产品知识培训。在培训过程中、不断的记录产品知识要点、包括电脑配置、电脑构造、电脑产地、电脑文化、电脑卖点、电脑的售后服务等、为电脑的销售、打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品、包括dell服务器、dell家用台式机、dell商用台式机、dell笔记本、dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品、我在培训时间、牢记重点要点；在下班后查阅网上资料、充实了自己的产品熟悉度、增加了对dell企业文化等一系列认识、为日后的销售带来了更大的便利、实习报告《电脑销售顾问实习报告》。

　　在认识产品知识过后、我开始学习拥有资深销售经验的业务主管、从他们身上学会了判断客户、当客户进门时判断客户是否有效、判断客户属于哪种类型、探查客户需求、了解客户疑虑、从一系列话术中总结出自己的销售技巧、拥有属于自己的销售风格、不断积累自己的老客户、凭借强大的公司后台及完善的产品线、做好了二次销售、积累了一定的客户资源、并给客户留下了良好的印象。

　　在销售过程中、我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器、为客户讲解机器的配置、功能等特点、在满足客户需求的同时、也能达到客户的预算范围。客户确定机型后、带领客户购买机器、为客户装载机器软件等服务、调试好机器、教会客户保养机器、留客户资料做好自我本身积累。

　　在售后服务上、我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题、多次为客户解决问题并得到客户的肯定、凭借良好的服务态度、让客户介绍客户、带来更多的连锁效应。

　　六、实习总结

　　社会是一个大染缸、只有走出自己的风格、才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我、深感科技的发展之迅速、体会到生活的艰辛、明白父母赚钱的辛苦、了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

　　在销售领域、我深刻体会、良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售、不是单纯的商品上的交易、更是服务上的交易、更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到、社会的路、需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情、只有不断的学习、不断的进步、才不会被社会所淘汰、才能满足日益增长的生活要求。我明白、任何一个行业中、都需要你不断的去了解其发展趋势、预知发展方向、而这些、只有在不断的学习中总结经验、才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面、我更加深刻的明白、要对不一样的人说不一样的话、只有不断的去完善自己的知识面、扩充各方面的见识、才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力、将会决定一个人以后成功的几率有多高、多注意一些细节、多留心身边的人和事、会给自己带来意想不到的收获。

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