精选学习培训心得体会集锦六篇
心中有不少心得体会时，心得体会是很好的记录方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编帮大家整理的学习培训心得体会6篇，希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
学习培训心得体会 篇2
截止到目前，自己成为一名中层干部已有近x月的时间。在这段时间里，在局班子和各位科长、主任无微不至的关怀和精心指导下，学做人、学办事、学管理，跌跌撞撞地完成了一名中层干部的承担的职责和工作任务。下面就如何当好中层干部，特别是如何当好副科长谈谈自已粗浅的体会。
一、我心目当中中层干部的.概念
俗话讲，只有知道自己是干啥的，才能明白自己应该怎样干。所以说，找不准位子，进入不了角色，永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。经过几年的体会，我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手，本科室一般干部的榜样和旗手。即是局班子的一名战斗员，又是一名指挥员。即要自己会干工作，还要会带领导同志们干工作。
二、如何当好中层干部，发挥排头兵作用
当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。在当好中层干部过程中，应注意以下几个环节。一要服从领导听指挥。“下级服从上级”是党的组织原则之一。从局内部来讲，中层干部是服务局班子，是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。就我们办公室来讲，服从领导听指挥更为重要。二要能当助手会参谋。一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策，特别是在一些困难工作和不好办的工作面前，要拿出初步解决的问题的对策，向领导进行汇报，请求指示，决不能单纯的把工作上缴，推给领导，自己座等执行现成的研究结果。更不能因工作给领导增麻烦。三要会干工作懂业务。中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作，不懂业务，即便是你的人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你，背地也不会服你。因此，我们中层干部必须要熟悉工作，即懂得政策法规，又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，计划周详;要会总结工作，一项工作完成，不仅要能够用文字准备的表达出来，还要有能够总结经验，查找不足，以便今后加以完善。四要作风扎实作表率。什么领导带什么兵。在科室内部，其它同志都在看着我们干工作。我们的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前，享受在后的精神，才能发挥出我们的非权力影响力。五要协调关系善配合。在科室内部，要会协调本科室同志之间的工作业务，使同志们不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成。六要合理分工会用人。尺有所长，寸有所短。要针对科室人员各自特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，使他们都充分发挥各自的聪明才智，全面调动本科室人员的工作积极性。
三、如何处理好与科长的关系，当好副科长
我是一名副科长，如何处理好与科长的关系非常重要。所以要时刻注意四个字。一是牢记一个“副”字。时刻要体现出自己是副职。树立在科室内部以科长为核的意识，注意自己是配角，甘当绿叶。该科长讲的话，自已不要讲，该科长表的态，自己不要表，总之要不讲过头话，不办过头事，更不能与科长争座位、抢镜头。二是把握一个“度”字。在不揽功、不越权的前提下，积极主动的抓好本职工作。坚持“到位不越位”的原则，针对自己的分管的工作，围绕科长的总体工作思路，要大胆的放手去干，敢于唱主角。特别是在各种疑难险重的工作面前，要积极为科长排忧解难，勇于引火烧身，冲锋陷阵，充当主角，把绿叶作的更绿，使花更显红。三要维护一个“和”字。搞好团结。与科长坦诚相处，即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的号，各唱各的调，分散科室工作合力。四是注意一个“补”字。也就是说要拾遗补缺。“人无完人，金无足赤”。要补台不折台，在科长的工作思路有漏洞、有偏差时，要处以公心，及时的提出来，不能在一旁看笑话，“喝倒彩”，，更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。另外，科长不在或外出时，要积极主动把本科室的工作承担起来，尽可能地把一些能处理的事情，帮助科长处理完毕，尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。
学习培训心得体会 篇3
20xx年7月的1x日至8月10日，我参加了信息技术培训。在这短短20多天的日子里，对我来说受益非浅，不论在理论学习方面，还是在实践操作上都得到了很大的提高，让我对信息技术有了更新认识和学习兴趣。下面我就把这次培训，所学的点点滴滴与大家分享。
1、通过本次的培训分清楚了教育技术和信息技术这两个概念。教育技术必须以信息技术为基础，但却并不同于信息技术。教育技术中的技术包括有形技术和无形技术。有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂。教育技术的有效运用，是要在先进的教育思想、理论的指导下合理地选择有形技术，将其有机的结合在一起，应用到实际教学中。而信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术。我们在日常的教育教学中，要合理的运用现代教学技术为我们的课堂增添情趣，为我们的教育教学有一个良好的结果奠定基础。
2、通过培训对信息技术的运用有了一个质的飞跃，一改过去的“多媒体可有可无”的落后思想，我们积极采用信息技术与各学科的整合并初显成效，可以说终于尝到了信息化教学的甜头。相信这些对课堂教学质量的提高提供了很好的保证。但是，信息化教学发展到目前为止已经有好几年了，在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学，提高我们的教学质量。
3、教师具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
培训时间虽然短暂，但使我受益匪浅，其感触非一一能言尽。
学习培训心得体会 篇4
学习，应该成为一种压力，但更应该成为一种自觉。按照学习新理念，学习与工作是辩证统一的。工作的过程就是学习的过程，学习的过程也是工作的过程，两者相互渗透，相互促进，相得益彰。一个人要想不落伍，就只有终生勤奋学习，主动去掌握具有时代特色的人文、社会科学知识，吐故纳新，让自己的大脑时刻闪烁着智慧的光芒。毛泽东同志的功绩、思想和文章，世人已经有目共睹，但就他这样一位世人景仰的伟人，即使晚年卧病在床，仍然对《容斋随笔》爱不释手，真正做到了“生命不息，学习不止”。
学习是一个人永葆生命活力的法宝。“活到老，学到老”，“学无止境”。我国是一个文明历史悠久的国家，有着崇尚教育的传统美德。在迎接知识经济和信息技术挑战的今天，人们更蕴藏着旺盛的学习积极性，迫切希望在不同的人生阶段都能获得相应的学习机会。青年阶段是人生中的黄金阶段，面对挑战，青年人更应该认清形势，看准方向，积极响应时代召唤，紧紧依靠组织，迅速行动起来，做争创学习型组织的衷心拥护者、积极倡导者和身体力行者。
学习要耐得住寂寞，经得起诱惑。如果今天看到这个新潮就学这个，明天感觉那个热门又学那个，蜻蜓点水一带而过，那么我们就可能始终停留在一知半解的水平上而难以具备真知灼见。古人说：“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明，就必须下一番苦功，认真去学习钻研，从而获得真谛。另外，学习还要结合自己的工作特点和个人兴趣，把某一方面的专业知识学深学透，“会当凌绝顶，一览众山小”，这样才会产生更加强大的学习动力，工作起来才会更加得心应手。
学习培训心得体会 篇5
通过学习<<语文课程标准>>解读，使自己有很大的收获，思想观念上有了转变。在新的教育思想和教育理念的指导下，在今后的语文教学中努力做到：
一、转变观念、更新知识，不断提高自身的综合素质 ，灵活运用多种教学策略，引导学生在实践中学会学习。
二、充分发挥学生的主体作用，激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的意识和习惯。
三、尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方法。
四、在注意培养语文基本功的基础上，自觉恰当地进行创新教育，指导学生独立探索、求异思维、发现新知识、创造新方法。
五、在阅读教学方面，指导学生探究性地自主读书学习，而不是单纯地讲“书”，还给学生与文本直接和多次对话的权利，让学生学会搜集、处理信息、认识世界、发展思维、体验美感。
六、在写作与口语交际方面，培养学生写作兴趣和自信心，让他们自由想象、自由表达，讲真话、讲心里话，内容贴近生活实际。
总之，在学生语文学习的过程中，教师应尊重信任学生，给学生恰当的指导和点拨，使学生进行高效率的学习，为学生提供交互式的学习的平台，提供学习的时间、空间和展示自我的机会，促进每个学生主动参与，健康发展。
学习培训心得体会 篇6
9月初，本人有幸参加了北京清华大学继续教育学院举办的领导干部培训班。在短短8天的学习中，我与其他学员一起学习了《新形势下党的建设》、《社会管理》、《领导干部素质建设》、《领导智谋与谋略》、《现代企业管理》、《事业单位改革》、《劳动合同法案例分析》、《矿产资源管理》等内容，学习期间还参观了清华大学校园，聆听了清华大学校史。我十分珍惜这次难得的学习机会，上课期间专心听讲，跟随讲师的授课思路用心思考，认真做好笔记。通过学习我感触较深，主要有以下几点：
一、领导高度重视、培训必要及时。当今社会知识更新、折旧日益加快，竞争变成了掌握、运用先进知识，塑造自身核心竞争力的竞争，“快鱼吃慢鱼”取代了“大鱼吃小鱼”。一个单位，一个个人，要尽快适应和及时跟上社会发展的步伐，唯一的办法就是与时俱进，不断学习。局党委组织领导干部在清华大学进行学习培训非常及时、十分必要，这充分体现了局党委对干部队伍建设的高度重视。为我局领导干部强化政治理论知识、提高队伍素质、拓展工作思路搭建一个平台，开辟了一个新渠道，对于局干部队伍建设具有深远的意义。
二、领略名师风采、徜徉知识殿堂。学习重在理解，贵在应用。在短暂的学习过程中，学院根据参培人员的学习需求，利用清华大学优质的教育资源，安排了十一位著名教授进行授课，教授们思维
活跃、睿智幽默的教学风格，让在座的每一位学员都真切感受到名师的激情及魅力。教授们精湛的语言，敏捷的思维，给学员们留下了深刻的印象。学院所安排每个培训专题都有很强的理论性，教授们深刻细致的剖析、耐心系统的讲解，使参加培训的学员很快掌握了每门课程的重点，通过参与课堂学习、讨论等一系列学习活动，对参培学员的具有一定的启迪，不仅丰富了学员的各项理论知识，同时也为学员自身知识的积累奠定了良好基础。
三、开阔学员视野、拓宽工作思路。管理出质量，管理出效益，管理是保证单位有序发展一个永恒的主题。加强培训与学习，是提高经营管理水平的迫切需要。只有了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，才能负重参与竞争，才能在激烈竞争中立于不败之地。教授们对于课程党史、国史、领导干部素质建设等课程深入浅出的讲解，使大家受益匪浅，尤其是《现代企业管理》、《领导者智慧与谋略》这两门课程的生动讲解，对于领导干部正确把握角色定位、深刻理解管理原理、灵活运用管理方法，提高管理水平和发挥管理艺术魅力都有很大的帮助，对于在今后的工作中想问题，做决策都有一定的启迪和帮助。
四、培养危机意识、强化学习理念。知识在更新，学习无止境，不及时补充新知识就跟不上形势的发展，不学习终究会被时代所淘汰。现代人才学中有一个理论叫做“蓄电池理论”，认为人的一生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块高效蓄电池，进行不间断的、持续的充电，才能不间断地、持续地释放能量。作为单位决策
者的领导干部及时把握社会的发展趋势，必须树立“工作学习化、学习工作化”的终身学习理念，不断地提高自身知识素养和能力水平，才会有利于单位的长远发展。
五、感受名校氛围、品味清华校训。漫步在学术圣地，体味悠久的历史，水木清华的幽静闲雅，景区夏天荷花满湖，整体建筑的西方式古典风格，更是值得细细品味。百年清华具有深厚的文化底蕴，在这里汇集了多少知识渊博的贤者、善于研究的智者、讲究艺术的能者和心中有爱的仁者。“自强不息、厚德载物”的清华校训更是含义深邃、韵味深长，精辟地概括了中国文化对人与自然、人与社会、人与人的关系的深刻认识与辩证的处理方法。以其生生不息的活力鼓舞着莘莘学子与时俱进创造辉煌。
短暂的学习生活结束了，“自强不息，厚德载物”的清华校训将铭刻在我们每个人心中，不断地激励着我们认真学习、努力工作。此次清华之行，不仅目睹了名校风采，领略了名师魅力，还给我们带来了无尽的思考，留下了深刻的回忆，我要把学习成果应用到工作之中，尽职尽责的干好本职工作。
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