素质教育心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编收集整理的素质教育心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
素质教育心得体会1
为加快教育改革和发展，全面推进素质教育，是我们顺应时代潮流，迎接新挑战的必然选择，是国家富强、民族振兴的现实基础，同时为加强和改进未成年人
学校多次开展关于素质教育的学习活动，本人也从学习中受益匪浅，慢慢将理论知识融合与工作实践当中。下面我将结合自己在工作实践中的一些做法，谈谈自己在本职工作中实施素质教育的一点
一、转变教育教学观念，优化课堂教学过程，提高课堂教学效益。
如今的教育备受重视，教育方式也由从前的应试教育慢慢转向素质教育。所谓
二、积极学习先进的教育教学理念，吸收素质教育教学改革的新成果。
将理论运用到实践中，用行为去教育我们的学生。托马斯。马尔斯贝丁说过：“没有任何人能给我们
三、重视对学生创新
实施素质教育就是要全面提高学生的能力。在重视基础知识、基本技能教学的同时，更加关注学生情感、态度的培养，增强学生的自信心、主动性和学习兴趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素，全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段开展形式多样的教学方法，培养学生创新意识和创新能力。看到这群可爱的学生我就知道他们虽然顽皮、难教，却满眼机灵与天真。他们就像一块块璞玉，未经任何的雕琢，作为当代的教育事业者，我们有责任也有义务把这些璞玉雕琢的光芒四射，让他们全面发展。我们班的有个同学就是我印象最深的一个例子。自教他以来这个学生不断给老师制造麻烦，打架，拿同学的作业本，他犯了太多太多令我不记得的错误，起初我认为这孩子是因为顽皮，所以我总是一次又一次苦口婆心的说道理。可是到后来也未见他真正痛改前非。我很苦恼，难道是我的
素质教育心得体会2
我们已经进入21世纪。面对新的人才需求，我们不得不深思如何在小学语文教学中既全面提高教育质量，又促使学生德智体美劳诸方面全面发展，落实素质教育，这是小学语文教师必须面对的新要求、新课题。
一、实施素质教育，教师必须具备良好的素质。
教师是学生教育的启蒙者，是知识的传播者，又是思想行为的引路人。老师的言行、举止对学生的一生有潜移默化的影响。因此教师要确立自己“为人师表”的模范形象，用端庄的仪表、大方得体的举动，和蔼和亲的态度、平易近人的作风去感化学生，使教师成为学生行为的表率和学习的楷模。孩子离开父母，到校园学习，生活环境及周围的事物都有不少的变化，他们很自然地把感情、期望、爱的要求转移到老师身上。渴望老师象亲人那样给他们充足的爱。因此，教师应该把自己的爱无私地倾注给学生，满腔热情地关怀、全面地照顾、耐心地教育、细致地疏导，使他们在德、智、体、美、劳等方面都全面发展。
二、深化素质教育，就要促进学生的全面发展。
教师在工作中要以育人为本,面向全体学生。依法保障儿童和青少年学习发展的基本权利,努力开发每个学生的特长和潜能。以学生为主体,充分发挥学生的主动性和积极性,重视学生创新精神和实践能力的培养。因材施教,为每个学生提供最适合的教育,使每个学生都能够健康成长;重视发展学生个性,充分发展学生的潜能。按照“遵循教育规律，运用科学方法，提高教育质量”的要求，认真组织施教，不但要教会学生知识，更要教会学生养成好的学习习惯。
三、作为一名语文教师，我将在语文教学中落实素质教育，促进学生个性发展。
小学语文课堂教学应是实施素质教育的主渠道、主阵地。我们必须从小学语文这门学科的特点出发，抓住契机，深入小学语文教学改革，通过自身素质，在教学中扎扎实实落实素质教育。
（1）培养学生良好的学习兴趣
小学生年龄小，自制力较差，对世事的接触较少，对五彩缤纷的世界有很强的注意力。教师如果不注意学生的这一特点，将40分钟的教学都放在分析课文、传授知识上，就会使小学语文课变得枯燥五味，使学生产生厌学情绪。因此，我
们要创设一种愉悦和谐的教学氛围，启发学生独立思考，结合教材本身的情感和快乐因素将课堂教学设计得生动有趣、入情入理，使学生产生强烈的求知欲，使其获得学习上的成功和满足。
（2）培养学生良好的学习习惯
培养学生良好的学习习惯是小学语文课堂教学改革的一个重要。因此，在课堂教学中，主要培养学生具备以下良好习惯，以适应素质教育的要求。
首先是善于倾听习惯。小学生注意力易分散，这是孩子的天性，教师要培养孩子在有限的集中注意的时间里倾听别人的话语的习惯。
其次是善于思考的习惯。素质教育的目标是培养学生全面发展，具有丰富个性、创造意识、完美人格的社会主人。为此教师在小学语文教学中要充分挖掘学生的潜能，保护其智慧的火花，增强学生的自信心和求知欲望，启发他们善于思考、大胆提问，敢于质疑问难，并逐步形成习惯。
第三是勤查工具书的习惯。工具书是不说话的老师，能帮助学生扫除学习中障碍，有效地完成学习任务。在课堂教学中，学生如果遇到生疏疑难的字词，教师与学生共同动手查工具书，耳濡目染以逐步形成习惯。这是素质教育要求“授之以渔”的体现，让工具书成为学生的良师益友。
所以作为一名教师，一名推行素质教育的工作者，要不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，提高自己的理论水平和实践水平，适应日益变化的教育形势，努力做一名自觉践行素质教育的工作者。
素质教育心得体会3
今天在校学习的小学生，二十一世纪将逐步进入社会，成为我国社会主义建设的主力军。他们的思想品德与知识才能的素质如何，将直接关系到我国在世界竞争中的成败。随着我国市场经济的高速发展，社会对人才的要求向综型，创造型发展。这就向我们学校教育提出新的挑战，必须实施素质教育。要求学校和教师要转变教学观念，要进行素质教育，即要变“应试教育”为“素质教育”。然而在素质教育的实施过程中，有少的学校和教师把素质教育只停留在“大家谈”上，只为在期末考取得高分数而教学。结果，学生的思维能力得不到良好的发展，学生对学习数学的兴趣枯燥乏味，没有养成良好的学习习惯。这与小学素质教育的要求相差甚远。怎样才能真正实施素质教育，我对小学数学素质教育有以下几点看法：
一、要进一步提高对数学素质教育的认识
素质教育的核心是发挥人的主观能动性，发挥学生的主体作用。素质教育的三要：一要面向全体学生；二要使学生在德、智、体、美、劳全面发展；三要让学生主动发展，素质教育要求数学教学比过去更重视学生的主体地位，更重视思想的渗透，更重视智力的开发、能力的培养，更重视非智力因素的作用。对照《九年义务小学教育数学教学大纲》的要求：“小学数学是义务教育的一门重要学科。从小给学生打好数学的初步基础，发展思维能力，培养学习兴趣，养成良好的习习惯，对于贯彻德、智、体方面发展的教育方针，培养有理想、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的素质，具有十分重要意义”。由此，我们看出：打好数学基础，发展智力、培养学习数学的兴趣，养成良好的学习习惯，这是小学素质教育的重要组成部分。我们教师备课、上课、测试、教研等都围绕这四个要求进行，这样才能实施素质教育，数学素质教育才会有成效。
二、转变教育教学观念是实施数学素质教育的指南针
“应试教育”在教学过程中，重智育轻德育；重知识轻能力；重结果轻过程。不少的教师只重视数学的教学，凡是考试需要的就认真地学习，且不惜加班加码；不需要考的内容就不学习；教师在课堂忙于讲课，学生课后忙于作业，师生把精力花在无限制的重复性的练习和复习上，为的就是为期考争个高分，争个好名次。这样的教育方法，无视学生学习的主动性、创造性，无视学生个性特长和个别差异，学生只被当作被动接受数学概念、规律等结论的容器。这样的状况，师生的心理压力很大，身心都十分的疲惫。以上的状况说明，改革数学教育势在必行。教师应把“应试教育”转到“素质教育”上来。因为数学的素质教育的教育方法，主要是在教师的指导下，学生积极主动地通过动眼、动口、动手、动脑，参与教学活动，主动地认识数学概念和规律，并促进学生学习能力的发展和良好学习习惯的形成。
素质教育心得体会4
规范办学行为是全面贯彻党和国家的教育方针，办人民满意教育的内在要求，是提高教育教学质量、培养一代江苏人的现实需要，也是深化教育教学改革、识破当前基础教育难点热点问题的重要途径。应该肯定的是，这几年在实施素质教育方面，江苏省从上到下，从机关到基层，实施素质教育的理念已深入人心，教育教学成果丰硕。
目前，规范办学行为，深入实施素质教育已进入更加注重内涵发展和质量提高的新阶段。但违规补课多、考试多、作业多，学生睡眠少、课业负担重的现象还比较普遍，制约了学生的发展，影响了学生的健康。作为教育工作者，肩负着育人的使命，我们要以对事业负责、对未来负责的精神，充分认识到规范办学行为，深入实施素质教育的重大意义，进一步增强紧迫感和责任感，要严格执行国家和省有关规范中小学办学行为的规定，建立适应素质教育要求的教育教学秩序，切实把规范中小学办学行为、深入实施素质教育工作摆上更加重要的位置，确保学生的过重负担明显下降、不规范行为明显减少、管理水平明显提高。
探索“减负增效”的途径。深化教育教学改革，转变教育教学观念，改进教育教学方法，倡导“自主。合作。探究”的学习方式，鼓励启发式教学，充分利用现代教育技术优化教育课程教学，不断提高教学质量和教学效率。严格执行国家关于中小学教辅资料的有关国家规定，切实改变依靠教辅资料。搞题海战术的方法。教育主管部门应鼓励在规定时间内通过提高教学效率保证教学质量和先进学校和优秀老师。
开发利用校内外教育资源。丰富学生的课余生活，积极发展学生的各种兴趣。爱好。特长。开放学校图书馆。实验室。体育健身器材和文艺活动场所。组织学生开展文体兴趣活动和实践活动。重视利用社区资源，发挥素质教育基地和爱国主义教育基地的作用。发挥校外活动场所的育人职能。要大力整顿学校周边环境。营造有利于学生健康成长的社会环境为明显减少、管理水平明显提高。
素质教育心得体会5
五月十二日、十三日，我参加了江油市教师进修校举办的幼儿园骨干教师培训班的学习。使我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。通过培训班的学习，让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高，进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、教师要转变角色。
首先教师应树立新的.师幼关系观，即转变传统教育工作者中“唯师是从”的专制型师幼观，构建教学双主体之间相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作关系。把儿童看成是一个具有历史性又具备与儿童沟通、交往的能力。
其二教师应通过观察记录，熟悉每个儿童的个性特点，主动和儿童交流、合作，在平等互动中促进儿童的个性特点，主动和儿童交流、合作，在平等互动中促进儿童的发展。
第三，做反思型教师。反思是教师着眼于自已的活动过程，分析自己的某种行为、决策以及所产生的结果的过程，是一种通过提高自我觉察水平来促进能力发展的手段。
二、教师要尊重幼儿的发展水平，注重个体差异。
我们要真正关注幼儿的活动过程，不要为了体现活动结果而只是提问能力强的孩子，忽视个体差异教育。如在观摩活动中，我们要以平常的心态组织孩子活动，让各种不同发展水平的孩子都有受教育的机会，甚至要让能力差的孩子得到更多的机会表现自己的能力，这样能力差的孩子才有安全的活动环境气氛，自信心十足，才会获得成功和满足。
因此我们在教学活动中，要面向全体幼儿，尽可能让每个孩子有着表现自己的机会，不要只追求结果而放弃过程中尊重幼儿发展水平与个体差异教育的统一。
三、教师应注重综合性和课程的整合。
儿童的生活是一个不可分割的整体，儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的，它们构成了一个有机的发展整体，就像杜威所说的：“出现在儿童世界里也并不把他的经验按学科分门别类地呈现出来的，儿童也并不把他的经验按学科结构来分门别类，而且儿童也并不足分门别类地去感受、去认识他所经历到的事物。分科课程与儿童生活的统一性是冲突的。”
因此，幼儿园的教学内容应是综合的，尽可能使不同的课程内容产生联系，以促进学习迁移。在教学实践中，要综合各领域的知识进行活动设计，力求帮助幼儿获得完整的经验。
四、教师要理解孩子、尊重孩子。
孩子是个独立人格的人，他自己的兴趣、爱好、要求、愿望。老师要尊重孩子，平等地对待孩子。对孩子说话的音量要适中，不要大嗓门；尽可能蹲着和孩子说话，用商量的口吻提出建议。
如“我认为你这样做比较好”，并让孩子明白这样做的理由和益处，这时孩子会自觉地按你的要求去做。要尊重孩子探究和认识周围世界的特点，接纳孩子的错误，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，应给于他们更多的独立和自由，关爱和接纳每一个孩子，使孩子不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。
五、教师要学会终身学习。
新课程要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。首先必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。
其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。
再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应学前儿童的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。
最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。
素质教育心得体会6
未成年人是祖国的未来，是中国特色社会主义事业的建设者和接班人，素质教育心得体会。未成年人的健康成长关乎国运兴衰、民族昌盛。高度重视下一代的教育和培养，努力提高未成年人的思想道德素质，是我们祖国历来的优良传统，也是党和国家事业后继有人的重要保证。而学校是育人的主阵地，作为小学教师的我们，在未成年人思想道德建设中，承担着教育主渠道的重任，所以，我们更要扎扎实实的学习相关理论，丰富自己的内涵，提高自身的素养。
中学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，我们要整合各方面资源，以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，
要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。要抓住学校教育这一主渠道，以尊重为前提，以体验为途径，以“从增强爱国情感做起，从确立远大志向做起，从规范行为习惯做起，从提高基本素质做起”为主要内容，坚持“贴近实际，贴近生活，贴近未成年人”的原则，以求真务实的精神，推进未成年人思想道德建设。未成年人正处在长身体、长知识，世界观、人生观、价值观逐渐形成的特殊阶段，要坚持分层次有步骤地正面引导，
对中学生重点是规范其言行，培养其良好习惯；对中学生重点是加强爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育，引导他们树立正确的理想信念，以及积极向上的世界观、人生观、价值观。要按照实践育人的要求，以体验教育为基本途径，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖，吸引力强的道德实践活动，多用生动典型的事例，多用喜闻乐见的形式，多用疏导的方法、参与的方法、讨论的方法，增强教育活动的吸引力和感召力，力求做到寓教于乐，寓教于学，寓教于知，
切实把德育工作做到学生的心里去，不断提高未成年人思想道德建设教育的针对性和实效性，
素质教育心得体会7
公司为了尽快提升职工综合素质，专门组织员工进行了素质教育的学习，虽然课程时间仅一上午的时间，但各位员工到听得很仔细，学习到了不少职业素养方面的基本知识，使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比智慧和学识更重要，是待人接物的根基；了解到企业的竞争就是形象的竞争，细节决定成败；了解到企业形象是靠个人素质来体现的，只有个人素质提高了，才能更好地塑造企业形象，增加企业的可信度；管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化，代表着企业的形象。
公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总公司应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度，最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中，为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求，就有行动”；“有检查，就有结果”的状态提高工作的效率，树立良好的企业形象。
通过职工素质培训，我深感到：职工的素质培训很重要。结合我自身的工作体会，让我明白，良好的企业文化不仅能使员工充分体会工作的乐趣和成长的过程，也是一个企业能够留住优秀员工，并能最大限度地发挥人力资源优势的最佳途径。
素质决定能力，素质决定命运。素质表现出多种含义，其实，当一个人的身上具备了忠诚、勤奋、坚韧等这些良好的素质时，这些良好的素质就会鼓动他们，激励他们，永不言弃向上攀登，让他们有更多的机会去接受知识，然后不断地充实自己和提高自己能力，这样才能为企业创造更大价值和做出更大贡献。
通过职工素质培训，我体到到：作为一名员工，只有不断地提升自己的综合素质，适应经济发展社会，适应公司发展要求。为企业的今天和明天做出更多更可喜的工作业绩，回报工会和企业对我们的培养。
通过职工素质培训，我深感到：团队的力量是多么重要，也庆幸在广源新型建材工作。一个好的企业必需要有一个好的团队，优秀的企业能培养能力突出与尽心尽职于一身的优秀人才，也能培养出诚信、团结、高效、自律的管理人才。优秀的团队可以使企业朝着更高更远的目标不断迈进、不断跨越。
此时此刻，我十分感动和感恩，感激公司，感谢领导给予我工作平台和表现自我的机会。今后，我将通过努力，用最真诚的心来对待和珍惜我们的工作和身边每一个人，为工作和事业不断的努力去出，我们才会得到更大的回报。
我们坚信，在总公司文化的哺育之下，一定能提升我们的素质，把自己培养成为新时代的优秀企业职工！
素质教育心得体会8
——做最好的老师，做好的自己
前些天我校组织学习了《中学教师专业标准》，并且进行了素质教育大讨论活动。我感慨颇深，收益也很大。
我深深地感到了肩上重重的担子，因为我们教师肩负着培养祖国未来花朵的重任。只有不断更新自己的教育理念，才能成为一名优秀的教师。而教育部出台的《中学教师专业标准》更是时刻提醒着我们，要不断学习，提升自己。
其实，提升教师的社会地位，直接受益的是我们老师，而最终受益的是孩子们，老师专业化了，孩子就会受到专业化的教育，从而推动我们整个国民素质的前进。既然教师转专业化如此重要，我们要怎样做一名符合“专业化标准”的教师呢？
一、要有爱心。一个真正有爱心的教师不会计较自己的学生有什么问题，就像一位母亲不会计较自己的孩子有什么问题，他会诚心实意的去爱她。我们要有一颗博大的爱心去报饿哦那个孩子。同时我们老师的爱要超越母亲的爱，去真正引领孩子的健康成长。
二、主动学习、主动思考、主动研究、与提升专业化，了解每一个孩子。眼里有儿童，关注到个体差异。努力提升自己专业化只是和业务水平。
三、志存高远，想法决定未来。就像刘焱教授举得例子：同样是三位建筑工地的工人，当问他们在做什么时，第一个人的回答是，他
在推石头：第二个人的答案是，工作挣钱：第三个人说他在建造一座大厦。结果是，第一个人一辈子都在推石头，而第三个人成为了工程师。想法决定未来，什么样的想法决定什么样的未来。同样我们幼儿教师，当别人再问你在做什么时，你的回答是什么呢？
四、脚踏实地，敬业乐业。从身边的点点滴滴做起。认真对待工作中的问题。对待孩子，对待家长，就像自己的亲人一样，工作中虚心请教，积极进取。一步一个脚印你终将会走到高处。
心中有理想，行为有规范，眼里有儿童，教育有方法，举止有修养。我们要做就做最好的老师，做最好的自己。
素质教育心得体会9
近年来，我国从中央到地方大力实施素质教育，取得了可喜的成绩。下面结合自己在工作实践中的一些做法，谈谈自己在本职工作中实施素质教育的一点心得体会。
一、转变教育教学观念，“素质教育”与“应试教育”是根本对立的两种教育观念。思想是行动的先导，实施素质教育，首先要转变教育教学观念，摒弃应试教育的种种落后观念，树立素质教育的先进教育观念，如平等教育观、新型师生观、科学人才观、新型质量观等现代化的教育教学理念。如果没有新观念新思想的改变，继续沿用应试教育的各种落后观念指导现代教学，只能是穿新鞋走老路，素质教育就成了一句空话。
二、积极学习先进的教育教学理念，吸收素质教育教学改革的新成果。现代社会，信息更新日新月异、一日千里，素质教育的各种教学改革实践不断发展，各种新的教育教学理念不断更新，在教学工作中要继承和发扬古今中外一切有益的教育经验和传统，研究和借鉴世界各国尤其一些西方国家的先进教育思想和教学方法，认真学习和运用现代科学中有关生命科学、教育科学发展的新成果、科学教育理论，不断充实到自己的教学实践中去。
三、重视对学生创新精神和实践能力的培养。 应试教育只注重采取各种手段提高学生的分数，忽视了学生能力的培养，造就了许多高分低能的学生。实施素质教育就要把工作的重点转移到全面提高学
生能力的道路上来。在重视基础知识、基本技能教学的同时，更加关注学生情感、态度的培养，增强学生的自信心、主动性和学习兴趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段开展形式多样的教学方法,培养学生创新意识和创新能力。
四、优化课堂教学过程，提高课堂教学效益。课堂教学是实施素质教育的关键和核心。因此，教学过程中要要进一步深化课堂教学改革，彻底改变过去那种“重分数，轻能力”、“一切围着考试转”的课堂教学方法，采取形式多样、内容活泼的教学方式，改变以往课堂教学过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现象，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。 素质教育是一项长期的系统工程，只有在教育教学实践中积极探索，勇于改革，敢于创新才能取得良好的效果。
素质教育心得体会10
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益菲浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。 通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：
首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。 假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝聚力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二，用心服务，以病人为中心。 为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的，服务是绝对的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。
第三，学会微笑，真诚合作。 微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。 第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。
我们无法改变风向，却可以调整风帆;我们无法改变环境，却可以调整自我。相信成功，但成功不是最终目标，因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么成功的。但是，我们要知道，成功并不必定同幸福相联系，所谓的不成功也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
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