网购心得体会

网购心得体会范文

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编为大家收集的网购心得体会范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

网购心得体会范文1

　　调查对象:

　　在读的大学生

　　调查方法:

　　本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份

　　调查背景:

　　随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。

　　调查目的：

　　通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。

　　调查内容：

　　1.大学生网上购物的所占比例多少;

　　2.大学生网上购物的产品有哪些;

　　3.大学生网上购物消费水平;

　　4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

　　调查结果与分析

　　根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。

　　表1.在校大学生网上购物的普及程度所占比例

　　(1)有网络购物的经历75%

　　(2)无网络购物的经历25%

　　从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

　　表2.在校大学生网上购物产品的种类

　　购物种类

　　服饰37%

　　电子产品5%

　　化妆品9%

　　书籍26%

　　游戏卡点13%

　　送礼物6%

　　其它4%

　　表2中表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。

　　同时调查了解了大学生的`网上购物消费水平，结果如下：

　　表3.大学生网上购物消费水平

　　每次平均消费金额所占比例

　　50元以下18%

　　50元到100元49%

　　100元到200元23%

　　200元以上10%

　　有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

　　然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。

　　有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

　　调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。

　　但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

网购心得体会范文2

　　近期有龟友投诉无良商家卖病龟一事，一经披露引起许多关注。

　　我看到这类事件都会五味杂陈，一则对无良商家蓄意欺骗消费者的行为感到厌恶；二则为善良的买家对购来的龟视如己出，却被无良商家欺骗或误导至最后看着龟在自己手里死去而扼腕叹息。这已不再是单纯的钱货交易，而是金钱与品德的拉锯，这种拉锯不会结束，并会在每一场维权中冲突越发尖锐。我想让它缓一缓，不敢求这种会转，只希望这种冲突别越来越多，并且在每次冲突中，受伤害的不会总是买家的利益和情绪，以及宠龟的健康乃至性命！

　　购活体宠物已不再是个别人的行为，而是越来越多的玩家，特别是中小城市或乡村山区的玩家获得宠物的首选途径，并且正受到大众的推崇，很多无购经验的玩家都跃跃欲试，因为在他们周边找不到的品种，到了上都垂手可得，大小种类品相数量随心任选，并伴有各类饲养器材可一并囊括。

　　来到广阔的购世界，你看到的不仅是琳琅满目的货品，而是看到了一种崭新的生活方式和消费理念，你无需脚皮磨破就可以货比三家，无需刨根问底就可以掌握商家的各类交易信息，无需亲身判别就有购平台为你保驾护航，于是你奔放了，你眼睛发亮了，瞅着你最想要最满意的龟龟就要往下拍的时候...慢着！你是要买活体宠物龟，不是买生活用品，就算不考虑自己的利益得失，也得考虑龟的安全问题，毕竟我们都是爱龟之人。

　　那我们应如何完成宠物龟的购流程，把风险降为0，把利益保障提高到100呢？具体往下看。

　　购前：

　　1.先大致排查下自己的实际生活，以及所选龟的基本习性与饲养所需条件，选最喜爱也最适合自己养的龟。具体需了解将要选购的龟种是否能基本适应你当地的气候环境；你是否有足够时间打理它们的起居；安置在室内还是室外，哪个地方最合适；是否有足够空间和时间混养或养若干只龟等；

　　2.计划需同时购置的饲养器材，型号大小，配线长度及电源排布； 3.选择最契合的`时间点，以便你能第一时间在住所或单位收到快递包裹。快递一般3-4天时间，如果要在公司收件，应选择周一或周二拍货，避开周末，免得无法及时收取。

　　购时：

　　1.搜索销量大信誉的商家，先看商家的销量，销量越大越；

　　2.销量均等的几个商家，优先选专做活体宠物的商家。有些店铺即卖活体宠，又卖各类水族器材、饲料，这种面面俱到的店铺，往往都不够专心去打理活体龟，活体龟只是他们货品的一部分，不是全部，他们在饲养方面的经验和用心度也会明显欠缺，这方面本人深有；

　　3.看商家的图片有没有挪用他人图片的嫌疑；

　　4.看买家评论，一页页地看上至少10页，可无需按顺序看但一定要认真看！如果有差评更要非常仔细地看，差评和投诉太多的直接右上角点“某”；

　　5.看之前买家的id和购买的时间，判断有没有刷评的嫌疑；

　　6.另外要注意买家购买的时间跨度，很多活体都是有销售旺季的，苗类的出壳时间就是该类的销售旺季，那些一年四季链接都有效，全年在卖苗的，你要在心里打个问号，有没有可能这么彪悍他的苗全年卖得像柴米油盐那样顺利，还是因为本批销量不而断断续续地卖一整年，这种积压的苗往往品相都会有点小瑕疵，或者有点腐皮腐甲的毛病；

　　7.看商家的品质描述是否保障了买家的利益。比如有没有包路途风险，快递如何包装，龟品相和健康上有无事先担保等； 8.看淘宝对此商家的认证是否齐全。比如正品保障、消费者保障服务、7天无理由退换货等（本项为辅助项，理论上越齐全越，但只要信誉的商家，比别家店少一两个认证也不是不可信）；

　　9.看价钱和运费。不要贪图便宜选最低的价格，而要贪图权益选最低的风险；

　　10.顺带浏览器材或饲料，一次购买多个货品，就算商家不给优惠，也至少能省点运费，还可能讨点小赠品。

　　与商家交涉（此步骤绝对不能省）：

　　2.询问商家是否有此品种的存货；如果是买指定成体龟（一般按号数区分），要认清具体个体，别让自己或商家弄错，并在聊天记录里留下指定图片；

　　3.询问其快递到货时间、运费和价格是否有优惠；

　　4.询问是否包路途风险，包健康和退换货事宜，什么情况下可退可换，费用谁来承担等（很重要，特别是第一次购买，一定要在旺旺里留下聊天记录）；一并了解包装情况，是否有加保湿苔藓或降温冰袋，是否需要另外计费；

　　5.提醒商家在你要求的时间段发货，如果需要避开周末的话；

　　6.拍货，留言写下特别要求，比如壳色花纹、健康状况、雌雄个体、数量等，在留言里再次强调，免得发货方一时马虎搞错。

　　贴士：在询问时，可适当涉及一些比较老练的问题，比如要求龟苗要无眼线，成体龟生长纹要明显和均匀等，这些条件即使无法达到，也可显示出你是个有经验的买家，不是随便就能

　　糊弄的，个别无良商家只捏软柿子，看到你问得这么老练，他就不敢随便坑你。

　　购后：

　　1.每天及时查看物流情况，确保及时知晓走件是否流畅，如果出现不正常的滞留，要及时向快递公司查询；

　　2.收拾养龟角落，准备迎接新成员的到来。

　　收到包裹后：

　　1.最当面签收，但很多快递都是把包裹丢在门房，这种情况在接到包裹要马上查看是否完整，有没有被挤压或拆开过的痕迹；

　　2.如果条件允许，最录个开箱视频或拍照留存；

　　4.正常到家的龟，先试养三五天，情况正常了才最终确认打款给商家。

　　维权交涉：

　　只要保证购前后的工夫做足，正常情况下是不会走到维权交涉这一步的。我希望通过本人的整理，能给众多龟友一个清晰的购思路，确保买家的权益以及宠物龟本身的万无一失！

　　我们爱龟，所以养龟；我们养龟，所以成为同；我们成为同，所以互相交流经验，毫无保留地！

网购心得体会范文3

　　感觉这几年周围的人是越来越热衷于购，本人也是，以前买衣服，买日用品都是喜欢直接去商场或者专卖店，现在想买点东西，第一想到的就是去淘宝啊京东等地方看看，因为方便嘛。

　　我的网购的时间不算长，2年前才开始的，说一点自己的购经历和经验，我的购物是从大学期间接触到的淘宝，由此产生了奇，最初没有申请支付宝时，用银行汇款的方式，零零散散买过一些低价物品都是三、四十块钱的东东，想被骗了也不至于心疼，最多当买个教训，那个时候一点点经验、技巧都不懂，撞上哪家是哪家，不过比较幸运的，遇过的都是负责任的买家，还不错。不过后来有一次在淘宝的买电子产品吃了一次山寨货的亏之后，我开始在京东商城这样的正品站上购物，我想要的很简单，就是买到最便宜的正品行货。在进入这样的的大商城购物之前，我首先习惯了先用丫丫搜索一下，用丫丫购物搜索的一个处是丫丫购物搜索能让我方便、详细地比较相似商品的规格，以手机为例，我能同时比较几款手机的40多个参数搜索大量的商品及价格还可以比较他们的报价和服务以找到最合适的卖家。最重要的是，从过去进入淘宝商城能拿到一定的返现，这对我来说，也是购省钱的一个途径。

　　一直认为，不是每种商品都适合购的形式，尤其是家电类，数码类产品，购买时一定要小心加小心，除了要避免买到假货，对产品质量也需多加注意，拍前也一定要将产品的售后服务条件问清楚，比如是全国联保还是店铺保修，并尽量确知附近维修点的地址，售后是购中比较弱的一环，需谨慎消费。

　　上买东西多了，时间久了，慢慢积累点经验，现在出来how一下，朋友们别见笑啊。

　　个人认为，购处有以下几个：

　　一是坐在家里随意买，只要你想得到没有买不到（除了飞机大炮之类），购物美价廉，也很方便！

　　二是购选择你想要的东西，更加方便，起码你不用货比三家，到处跑着去看价，看牌子，看质量。

　　三夏天这么热，冬天那么冷，你都只需要坐在家里电脑前，点点鼠标，敲敲键盘就行了，不是一般的方便！

　　购既然存在以上处，那就一定存在一定的风险：

　　购如隔山买牛，不知牛油没有问题，到手后才知道是是坏。通常来说，比较担心的就是拍高价买到假货，不过这个基本上还没有出问题，买的最失败的是我女朋友的衣服，有的剪裁不合体，有的纽扣还没传就一粒一粒的掉。还有的是大小颜色都会和上描述的多少有点差别。这些在上看图片都看不出来的。

　　现在，很多“懒人族”都热衷上购物：选商品，点鼠标，然后坐等快递送货上门，成了今夏盛行的消费方式。我的同事很多美眉就喜欢上“团购”，下班时间还经常聚在一起交流购心得，研究“购策略”。

　　今年夏天，上海热的出奇，甚至一连出现了4天高温超过40度的情况（上海浦东地区）。不光“宅女”选择购，一些“宅男”在高温下也选择了购，一哥们说，由于家里正在装修，天热懒得出门，为了跟进装修进度，他选择在上购买墙纸、家具和浴室用品。

　　不过，大家进行购的时候，一定要注意几点：

　　1、首先要取决你购买的心理，不能贪便宜，同样的东西如果便宜很多，那肯定不值得相信，节日促销除外。

　　要找信誉高并且态度的卖家，信誉高很重要的，一旦受到的货有问题，或者快递公司发货慢，信誉的卖家就会耐心解决。

　　2、对于要买的东西，关键是事前要和卖家沟通，尽量吧可能出现的问题都问清楚。事前麻烦过时候麻烦。

　　4、还有看信用，看看店家的差评中评都是关于什么的，如果不少人曾经评论他的质量有问题，那肯定不能买了。另外，同样的东西货比三家，如果有一家买的超级便宜，那么很有可能就有问题。比如同一型号款式产地的'东西，一般卖80多、90多、100左右的，只有一家敢卖50的，这时候就要看信用和买家评价了。我这样说并不是说信用低的就买不得，因为任何一个卖家都是从零做起的哦，包括我自己，而且一些新开店子因为想把信用做上去，东西反而比较便宜。这就要看各位妈妈们的眼里和耐力了。呵呵。

　　09年上半年的时候知道了当当、易趣这些地方（我算是购后知后觉吧，大家不要笑我），曾经在2022年底的时候替女朋友买过一条裙子，但仅此而已，以后就没怎么再接触这两个。后来是在今年3月份重新在淘宝注册名开始了购之旅，以后就一发不可收，先是衣服、鞋子之类，后购围逐渐扩大，小到松子、核桃，大到手机、电脑、橱柜、沙发、豆浆机等等，购多了，也积累了一些经验，发现购真的是其乐无穷，欢迎朋友们一起交流。

　　我现在去淘宝买东西比较多，比如衣服t恤，鞋子，男士女士用品，家居，美容护肤等等，越买越多，呵呵，快成狂人了吧。后来慢慢发现，上很多淘宝购的导航店，很多导航店里的宝贝都是被那些站罗列出来分门别类，感觉更方便。反正最后都是在淘宝上买，就先去导航站上看看呗，省的自己在淘宝上到处搜，累了半天才找到自己想要的东东。我去的最多的有几家导航站，其中一家购物返现站，我第一次接触这个站，竟然发现还有返现这种事情，后来试了一次，还真的是那么回事，只不过我那次是帮一朋友买了个剃须刀，花了三十多，就给我返现4块多钱，不算多，其实我觉得这个站也就是这样来赚点人气吧，也能理解。这个站对淘宝的产品分类比较全，算是很不错了，不多说了，希望我说的对热衷网购的兄弟姐妹们有所帮助。

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