团队建设心得体会
我们在一些事情上受到启发后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编帮大家整理的团队建设心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
团队建设心得体会1
如今,这个社会很多有许多地方工作需要团队合作。团队是由队员和管理层组合成独立国家的一个共同体,为了共同的目标和业绩目标在一起,该共同体合理利用每一个领导成员的知识永古约省和技能,协同工作相互信任并承担责任解决问题,以期做到共同的目标。
在这里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量极短取决于最短的那块木板,为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。所以这个合作精神特别关键性,同样在学习中我们也会遇到,比如到高三的时候班主任每次换包厢为了帮助学生们一-起进步都会结合学生们的学习成绩和个人喜好来调换座位,让学生的一门学习成绩好的去帮助那一门中会别的学生成绩不好的人,这样取长补短让学生们一起共同努力,都取得优异的'成绩。
这次培训也是,每个同学在各自的部门做自己该有的工作从而为了的目的共同努力,为了锻炼我们的语言表达能力,我们会先预演一遍,然后在正式讲解自己做的PPT,在讲完以后同学们各自都发表自己的意见让每个同学都从中吸取经验,所以团队精神在我们的生活中特别重要。
团队建设心得体会2
企业发展遇到瓶颈怎么办?企业发展如何再上一个台阶?企业经营者如何打造自己的精英团队,又如何建设自己的企业文化?这几乎是每个企业所面临的问题,这也一直困扰着企业经营者们。带着这些问题我迈进了上海交通大学,参加了EMBA创新管理高级研修班的课程。经过王毅捷教授的精彩授课,我似乎从中寻找到了答案,以下为笔者的学习心得,将从中所得的启发供大家参考。
我认为,一个企业首先要制定发展战略,制定发展目标与规划,即完成顶层设计,再将自己市场定位,进一步实现差异化、专业化与精细化。当然,这些会因企业的规模、行业、决策者与团队的智慧不同而不同。一流的企业建设平台,二流的企业建品牌,三流的企业注重技术,四流的企业注重产品。
其次,有了经营战略之后,便是如何组建自己的团队,建立怎样的企业文化。我认为团队的建设需要实现人性化管理,视员工为家人,在知道他们的类型之后满足他们的需求,不必完全用制度来约束。公司内部实行公司化管理不可取,因为这不但没有凝聚力,而且公司有被架空的危险,设法让员工视企业为家庭,让员工具有使命感、责任感、归属感、安全感,从而实现自我管理使企业的利润最大化。团队的建设具体而言,除了从绩效、出勤、态度、团队精神予以考核及提供良好的待遇之外,对于不同的员工、不同的经理人可采取不同管理方式,区别对待。比如对于经理人可恰当的提供企业的股份以奖励,放下手足权力,设法满足他们的权力欲,让其辅导同事以满足其自尊感,以新的岗位满足其成就感。对于老黄牛的`类型的员工则不能亏待。对于旁观者、墙头草类型的则要争取、要把握、要团结,笔者最大的感悟在于尽量避免远之,甚至排除之。企业的根本在于人才,先发现其长处,恰当的利用之,以为企业所用。对于新的员工要不断的 培训 ,满足其成长感,建立管理层的提拨以内部提升为主的管理制度以吸引之。不管怎样,笔者认为,人力资源的管理关键在于管理人心,设法留住员工的心。一名优秀的经营者,不但会尊重客户,使视客户为伙伴,而且会尊重自己的员工,绝对不会辱骂的自己的员工,如有则必须向员工道歉, 采取私下交流、面对面的交流、实话实说、共同分享沟通方式。除了关心他们,给他们假期、奖金外, 还关心他们的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
总之,企业的成功没有固定的发展模式,这因企业所处的行业、企业的规模、企业经营者的智慧、企业团队的能力不同而不同,因地制宜建立适合自己的发展模式才是最好的模式。不管建立怎样的发展战略、树立怎样的企业文化、组建怎样的企业团队最根本、最本质的出发点在于满足不同层次的需求,让自己满意、让员工满意、让客户满意,视员工为家人、视客户为伙伴,实现各个层次的利益最大化;这既是企业经营的出发点,又是落脚点,只有这样企业才能迅速的、可持续的发展,打破发展瓶颈。
团队建设心得体会3
首先感谢公司领导的关怀和培养,有幸获得这次珍贵的学习机会。这次培训学习总得感觉是把实践的东西又回到了理论中,并有所提高,团队中的一些凝聚精神的训练有所体验。
具体地说,通过对企业管理与精细化管理及绩效考核理论的学习。初步有了一个框架结构知识,一些概念的理解,从理论上又有了进一步的明确,如“责任”。一些理念有所感悟和触动,如结果提前,“自我退后”,很有哲理,大家对此的感悟立竿见影地表现在,整齐化一的三声击掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,对我来说还是一个新知识。
企业文化与团队建设的管理艺术,也是给了一个粗线条的讲解,但感觉有不少东西通俗易懂,也便用,如德才之间的关系及运用上的七点归纳,和借助领导权威推动工作的方法,以及对待挖掘“建议领袖”潜能等,都是一种很好地处理矛盾的'艺术手法。改变那种粗暴地,视其为“难剃头”、“红胡子”,而将其敌对化的态度。
商务礼仪部分,基本涉猎了一些基础性知识,很贴近日常工作,便于实用,边学边训,对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“公共礼仪”基本分类和初步知识,有了一些初浅认识,很遗憾的是对待国家领袖的不尊重,不应该出现在礼仪课上,一个不尊重领袖的公民,能谈的上爱国家爱民族吗?一个不合格的公民,能成为一位优秀的员工吗?我觉得应当深思,应该在今后的活动中引以为戒,美中不足吧。总之这次培训收获很多,希望能将这种培训活动逐步的连续和持续下去,使受训者通过学习能够由浅入深,形成一个完善的系统的知识结构,不妥处请各位领导给于批评指正。
团队建设心得体会4
20xx年6月20日,公司组织我们继续拓展去临安青山湖浙地山庄拓展基地为期两天的团队拓展训练。虽然两H的拓展非常短暂,但是它带给了我的是从来没有过的震撼。在一系列拓展项目之中,我不仅渗入暴露了自身的许多弱点,也认识到自己对于团队精神理解的和处理方式的不恰当。可以说此行收获颇丰,尤其让我学会了,只要敢于拼搏,就会取得成功;只要树立信心,就能超越自我。也让我体会到了团队精神的'重要,相信集体伙伴,即使牺牲自己也在所不惜。只有这样,我们的集体才是大的!团结就是力量!
拓宽只是一种训练,是体验下的感悟。是体现集体的个性。拓展训练采取分组活动,强调集体合作。力图使争回每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性通过“磨合”逐渐形成新的集体文化。我们应把拓展中学到的启示运用到生活和工作的困难中,明确自己的首要目标和方向,对待工作必须经过充分的通过拓展训练给予我的启发和经验是一笔永久继续拓展的精神财富,无论我们身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分益处的人生感悟,而参训者在诸多方而都有着显著的提高:
一,认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,不断提高解决问题的能力。
三,认识群体的作用,观摩增进对集体的参与意识与责也由任心。
四,改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体业务合作。
拓展训练结束了,过程里有太多的领悟,甚至无法立马消化,所以,用累赘的语言记录下那些难忘的下用过程和细节。人生还在继续,也许,那些领悟会随着时间的流逝慢慢地受用……
团队建设心得体会5
人生处处是课堂累并快乐着
9月这一天,注定是一个艰难但着实充满意义的一天。正所谓人生处处是课堂,只要去用心去体会,何处不修行....它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。
我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面临怎样的困难,我们都能够手牵着手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量!
拓展训练是一杯沁人心脾的茶
活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。拓展训练就像一杯茶,轻轻地品上一口,不仅仅是那沁人心脾的茶香,更是一份浓浓的情谊。
内心深处的灵魂鸡汤
感动心灵的故事还有很多很多,这次训练使我重新认识了自己,也重新认识了别人。每个队友身上都有闪光点,他们就像我的兄弟姐妹,也许随着岁月的流逝,两鬓逐渐斑白,青春渐渐远去,这段故事却能够成为心灵鸡汤,时时滋补,使我的心保持年轻。
从哪里跌倒就从哪里站起来
这次活动,虽然充满艰辛和泪水,但是带给我们的还有无限的快乐和勇气!从哪里跌倒,就要从哪里站起来!只要我们敢迈出第一步,那就没有任何困难能阻挡我们!感谢集团公司给了我们这个机会,感谢笑翻天乐园提供了这么多精彩的项目,感谢教练分享了很多经典的知识与案例!
拓展训练是个人与企业双赢的桥梁
通过这次拓展活动,我经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我,挑战自我,超越自我的目标,同时增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。我相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更漫长的磨练过程。相信只要发挥我们的聪明才智,运用我们的智慧,踏踏实实干好每一件事情,做好每一件工作,我们的团队便会日益壮大。这次拓展训练,促进了我们之间的了解,密切了我们之间的关系,我和大家一样更加热爱我们这个集体。
激活新团队,点燃新激情
不知不觉拓展训练就这样过去了,我还想时间停留在那一天的每分每秒。激活新团队,点燃新团队激情。团队的凝聚力是企业的生命力,要提高和增强这种内在聚合力,没有捷径,也没有灵丹妙药,更没有锦囊妙计,只有扎扎实实从一点一滴做起,努力在目标、管理、机制、环境这几个方面下苦功,企业当然能快速、健康地发展。
团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走。怎么做呢?下面就把个人实践中,认为应该优先考虑的一些做法给列出来:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有用”。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:聊天;有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
换句话说,组织者的任务就是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头!一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作,“错了,责任是我的,对了,功劳是你们的”这句话,不但要说,更要做!
这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的'问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用。因为,好事往往会变成坏事,尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。
激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,也是最重要的,就是个导向问题。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量标准。
团队建设心得体会6
本人参与了由苏州市第五人民医院举办的第一期中层干部综合素养提升班的学习,通过仔细紧急的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,详细感受汇报如下:
一、理解团队,带着团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作,解决问题,到达共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进展负责,带着自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带着团队完成目标,只有这样才能把团队建立好,因此只有理解了团队,才能带着好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进展思想、观点、信念、意见、感情、愿望沟通的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而实行不同的方法、手段,协同各方面的力气和步调,以到达相互协作,以形成最大合力和支持力的详细过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和听从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢送的人,提升与人合作的力量。在以往工作中,的确存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我熟悉到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,削减误会和误会,统一熟悉,目标全都。彼此敬重,相互信任,亲密合作,预防和避开工作中的失误。是削减内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织稳固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调特别重要,在团队中必需引起高度的重视。
三、精确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,常常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关怀员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,由于过度关怀是一种损害,对其他员工会产生不满心情,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,催促其改良,只有这样才能带着好团队。
四、敏锐观看,头脑糊涂
高绩效团队,观看是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观看力,在领导活动中具有非常重要的作用。领导者良好的'观看力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发觉问题开头的,一个领导者能否精确准时的发觉问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确准时。因此,一个领导者要想做出正确准时、科学有效的决策,必需具有良好的观看力,必需勤于观看、擅长观看、敏锐观看。一个适应时代进展的领导,必需具备良好的观看力,并时刻保持头脑糊涂,擅长把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培育起敏锐观看、糊涂头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的留意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进展高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特别性就在于他在肯定的范围内具有统领
和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必需具备良好的综合素养和超群的留意力。同时,还要依据工作任务的变化,擅长抓住某一时期的主要冲突,积极、适时转移对象,制定相应的规划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了冲突中的主要方面,才能引起次要的冲突的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导掌握的信息和资源比拟大,虽然比拟大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有很多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博学问,而且还要具备良好的学习力量和学习效率,擅长记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着非常重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素养。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的进展,为了避开被时代淘汰,领导者必需博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七,奖罚清楚,客观公正
高绩效团队,必需具备高素养的领导着,带着着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素养的领导必需加强团队建立,团结关怀下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订嘉奖、鼓励原则,并确定战略,让员工感觉公司有进展前景,安心本职工作,为公司的进展尽心尽力。建立一个高绩效的团队,必需有鼓励机制,作到奖罚清楚。对待员工依据不怜悯况,实行不同的鼓励方法,以前总以为鼓励无非就是表扬、嘉奖,通过这次培训使我明白鼓励可以多种多样,比方提升、休假、鼓舞等等,都可以促进员工奋勉工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八,角色互补,互帮互助
领导人当然特别重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮忙,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样根据各自的分工并严密协作,共同完成公司下达的考核目标,相互敬重,相互补台不拆台,组织和带着好团队,不能形成一手遮天、傲慢自大的角色。
通过此次紧急的培训,使我学到了很多有用的理论学问,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学学问用到实际工作中,依据实际状况,分析缘由,勇于实践,擅长实践,不断总结阅历,加强高效团队建立,提高本人及团队职工的素养,团结职工,为医院的美妙将来作出自己的奉献。
团队建设心得体会7
20xx年3月15日,我参加了喀什地区第一人民医院组织开展的“20xx年度高效执行力建设和职业化素质提升培训班”,通过这次培训,我收益颇多,感受和体会深刻:
一、理解团队,带领团队
如果一根手指可以完成整个手的日常工作,那么我们只需要一根手指,而不需要双手。什么是团队?黄刚教授在培训中讲到,团队的六大要素是:共同目标,核心领导,周密计划,分工协作,过程控制,经验分享。
作为一名中层领导干部,在团队中需要起到承上启下的作用,带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务,只有把团队建设好,理解了团队,才能带领好团队。黄刚教授说,积极准备的人,就是准备成功的人。作为中层领导,需要积极准备利用好“团队的力量”,才会创造出高度的凝聚力,取得比个人单独工作更加出色的结果,所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分。
二、加强沟通,高效协调
沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上,俗语说“鸡同鸭讲”。事实上,每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚,能够做好自己的本职工作,为共同的目标不懈努力。但是,现实往往不是那么尽善尽美,你可能看对方顺眼的时候,对方看你才顺眼。
在以往的工作中,团队中确实因为缺少沟通而发生误会、猜忌,制度不改变人,只有内疚才能改变,一个人的改变一定是内心产生内疚的结果。孔子的一位学生在煮粥时,发现有脏东西掉进锅里了,连忙用汤匙把它捞起来,正想倒掉时,忽然想到一粥一饭都来之不易,于是便把它吃了,刚巧孔子走进厨房,以为他在偷食,便训斥了这位煮粥的同学,后来经过解释,大家才恍然大悟。
我们要善于沟通,找到团队中出现的问题,不能看到什么就是什么,要找到团队成员犯错误的原因,在工作中加强同事间的了解,减少误会和误解,彼此尊重,相互信任,做事情就会事半功倍。
三、博览群书,终身不辍
子曰:君子之威,不在胜人,而先在修己,修己而后安人。领导者需要破书万卷,储蓄渊博知识,不但要有深度,还要有广度,原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展了,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。
作为领导干部,如果自己什么都不懂,在工作中就会出现茫无头绪,眉毛胡子一把抓,没有条理,带领团队也会出现拖沓散漫,不能高效率的.完成任务。
四、奖罚分明,客观公正
高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。精神状态决定主观理念,所有的公正都在群众的眼睛里,如果没有公正的奖罚,团队成员之间就会存在“干与不干都一个样,还不如不干,落得清闲”这样的想法。
就像海豚表演,当海豚完成了完美的跳水动作,总是能够得到奖励的鱼苗,它也会为了奖励而认真的做好每一个动作。团队中更是如此,同等事件中有奖必有罚,采取不同的激励方法,可以促进大家奋发工作,提高工作效率。
五、角色互补,互帮互助
搞好一个单位要一个团队,搞垮一个单位只需一个人。高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重要,但是团队成员的角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成共同的目标。按照各自的分工紧密配合,共同完成上级领导下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。我要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队成员的素质,为喀什劳教所、戒毒所的美好未来作出自己的贡献。
团队建设心得体会8
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1。在工作中,有强烈的责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2。在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3。要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的'知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4。加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5。提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6。利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7。根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8。以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
一、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
二、增强团队合力
在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。
2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。
三、实施人文管理没有规矩不成方圆。同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。
团队建设心得体会9
维护中心从20xx年7月起,通过学习和对比省传中心根底战斗单元建立标准,在摸索中积存,在积存中创新,在创新中进展,在进展中超越,经过全体员工一年多的共同努力,维护中心团队建立取得了较好成绩,增加了维护中心的分散力和向心力,促进维护工作向又好又快的方向进展。
一、以关爱,扎实开展团队建立
维护中心通过晨会和周例会仔细向员工宣传和宣贯团队建立的重要些性,营造深厚的建立气氛,使员工的责任感不断增加,同时让员工深刻熟悉到,要做好维护工作,单靠个人的力气是不够的,必需发挥集体的力气,靠集体的才智和力气才能做好工作,完成任务,取得优异成绩。为此,我维护中心按省传中心23条验收标准的要求,扎实开展团队建立,仔细做好各项工作,确保维护中心成为顽强团队。
二、以信任,让员工自觉投入建立工作
维护中心从开展团队建立活动之初,全体员工根据建立要求每天坚持穿外勤服,根据安全生产要求做好工作。还通过“小纸条”,把备选口号写在小纸条上,让员工选出自己宠爱的口号,以此表示对员工的信任,鼓舞员工士气,振作员工精神,鼓励员工更加刻苦勤奋、仔细努力工作。
三、以鼓励,建立顽强团队
虽然我维护中心在今年1月、2月发生过二级干线故障,但中心经理依旧鼓舞员工不能泄气,鼓励员工连续把团队建立工作做好,争取做出工作成绩,把维护中心建立成为顽强团队。
四、以效劳,提升团队分散力
维护中心以效劳提升团队分散力,在做好效劳工作的同时,切实加强对员工的'思想工作,开展一系列政治思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,喜爱企业,喜爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增加执行力,提高工作效率,确保完成各项维护任务。
维护中心在加强团队建立中,真抓实干,扎实推动,取得了肯定成绩,但是与省传中心的要求和其他兄弟先进团队相比,还是存在肯定的缺乏与差距,需要在今后的工作中切实加以改良和提高。为此,维护中心要连续加强学习,深化治理,努力实践,按省传中心加强团队建立的要求,实行更加有力的措施,促进团队建立,争取把我维护中心建成顽强团队,为做好各项维护工作打下坚实的根底。
团队建设心得体会10
物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,现在我担任市国际机场物业处项目经理一职。
员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,我深刻意识到自己肩负着重要的责任。公司为我提供了一个发展的平台,我必须珍惜这个机会。作为一名管理者,如果不能跟上公司发展步伐,就会失去先机。为了更好地完成工作,我必须不断学习成长。因此,作为物业经理,我必须有拓宽思路、创新意识的能力,具体表现在以下几个方面:
1、我在工作中,始终怀有强烈的责任感,对待工作认真负责。我努力尽职尽责,刻苦钻研,不断探索创新,致力于为客户提供最满意的服务。我深知服务意识的重要性,因此我积极热情地服务,并保持谦虚谨慎、文明礼貌的态度。我忠诚可靠,坚守公道正义,勤奋主动,实事求是,以满足客户的需求为己任。
2、在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3、要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4、加强自身思想建设,提升全局意识,增强责任心和团队合作意识,积极主动地将工作落实到位、做到实处。
5、不断提升自身修养,加强沟通能力。尊重领导的权威,虚心听取员工的`意见和建议,建立良好的上下级关系,实现相互尊重的工作氛围。
6、在闲暇时间里,我会利用时间学习与物业管理相关的知识,并向有经验的领导和同事请教,多交流沟通。通过实践探索物业管理技巧,发挥自己的特长。
7、我们根据不同项目的特点,不断探索物业服务的新内涵,并注重服务创新,为业主提供多样化的服务。我们致力于突出品牌的优势,为业主提供高质量、可靠的服务。我们相信只有通过不断创新,才能满足业主的需求,提升物业服务的质量和效率。
8、以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
团队建设心得体会11
20xx年9月8日至9月19日,本人参加了由三峡总公司人力资源部组织的高绩效团队建设培训,在为期11天的培训活动中,不仅组织学员学习理论知识、老师与学员、学员与学员之间互动,还安排团队拓展训练,下面谈谈个人在本次培训的一点心得体会。
一、团队拓展训练
拓展训练是团队协作、超越自我、战胜自我的充分体现。在高空断桥跨越、高空飞跃抓竿的活动中,由最初的胆怯、害怕、心谎、畏惧,在教练及学员的鼓励,调整好自己的心态,在看到其他学员有最初与我一样的心情,最后战胜自我一个一个完成后。我也勇敢的跨越了自己以前从未跨越、认为不可能跨越的`一步,实现了战胜自我、超越自我的一步。
通过此项训练使我认识到,世上许多事情,在自己认为不可能实现、不可能完成的,又不愿意亲自去体验、赏识,那就真的永远不可能实现。只有根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,目标总会实现。世上没有跨不过去的山,世上没有走不完的路。
拓展训练中拼图、踩地雷项目,考验的是团队集体的智慧和配合,让每位学员充分开动自己的大脑,配合默契,告戒人们如果单靠个人的力量是几乎不可能完成的,只有团结一心,集思广意,才能朝着共同的目标前进,团结就是力量,团结就是无穷动力。
二、团队沟通、协调与建设
何谓沟通与协调
(1)沟通是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。
(2)协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
团队建设心得体会12
在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、对团队的认识更加深刻
首先,什么是团队?团队是一群有着共同使命,为了达到共同的目标而在一起合作的人。在外国人眼中,一个中国人是条龙,中国人的团队意识和合作精神实在有待提高。我们经典的四大名著中的《西游记》里的四位主角大家都很熟悉,他们代表了典型了四种企业中的员工特征——能干的、自以为是的孙悟空;热情奔放、自我吹嘘的猪八戒;稳定平和、自我保护的沙和尚;目标明确、追求完美的唐僧。这四种人才都有着自身非常明显的优点和长处,但是也存在不足和缺点,需要互补,互相合作。
二、要树立追求卓越团队合作意识的精神
为什么要进行团队合作?主要有以下九个方面的原因:竞争压力、市场日趋复杂、商业环境飞速发展、社会化分工细致、提高工作效率、增加员工士气、提高工作质量、顾客期望值高、提高收入。各方面的原因决定了单干已经不适应当代社会的主流,团队合作才能更好的提高工作效率。
三、怎样建设高效的团队
高效团队首要特质就是具有灵魂灵魂在企业内部可以被定义为企业文化;企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观,其次是企业的目标,一切目标要靠制度来约束;所以说制度只能约束员工的行为,重要就是做事态度,所谓“态度决定一切”。
建设一个高效的团队不仅需要团队领导要具备领导团队意识的素质,更要求团队成员具备必须的条件,如扎实的专业知识、善于沟通的能力、既要能被领导也要能领导别人等等。
怎样建立优秀的团队?我认为要从以下几方面考虑:
1、找到合适的成员;
2、建立共同的目标和远景;
3、成员间相互信任;
4、充分沟通;
5、提倡合作的意识和文化;
6、团队有学习和共享机会;
7、制定共进、共推的计划;
一个好的团队我认为应该有:
1、团队保持精简,只有人员精简的团队才能有出众的表现,这样的团队成员可以很好的利用时间进行工作,否则,人多整天相互扯皮,很难成为一个团队。
2、团队必须共同发展,并且要共同完成一个目标,这个目标可以使团队的成员方向一致,能够激发每个团队成员的积极型,并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力,解决问题能力和人际交流能力,在业务刚刚开始的时候,不必要就有所有的能力,但是,团队必须给各成员提供技能发展的机会,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标,这些具体的目标要和总体的目标紧密结合,并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划,互补的责任是至关重要的并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划,并将计划贯穿于任务当中,以决定每日的工作方法,及团队成员如何在团队做贡献的同时,提供及发展他们的技能,每个成员除了做建议、评估和决策以外,也要做具体的工作。在交流方面,团队应保持一致。
7、最后就是一个一流的团队战略虽好,但由于执行力不强,可能会得到二、三流的结果,而一个二、三流的战略只要执行力非常强,往往获得一流的结果。
总体而言,在学习中受益良多,也认识到在团队建设中应该重点关注:共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制。这样才能更好更快的建设处一个优秀的团队。
我们一直都共同处在康威这个大家庭当中,我们也曾无数次提到关于团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。
虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的'方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。
通过培训学习我们真正明白了团队的含义,为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里,大家是不会有任何疑义的,我们都做了,而且正在努力的把它做好,让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们学习过余世雄关于《如何打造高绩效团队》视频讲座后,我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。
余世维在其《如何打造高绩效团队》讲座中,用一系列的问句阐明了团队构成的前提条件,也点明了团队管理的核心问题。即:团队的第一个前提是“自主性”。我们在日常工作中,有没有主动反馈,主动沟通,主动关切的习惯?团队的第二个前提是“思考性”。我们自己会不会经常发掘问题点?会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?团队的第三个前提是“合作性”。管理者能不能接受一个冲突?能不能在有原则和肯协作的趋向下与其他人沟通?
《如何打造高绩效团队》紧紧围绕上面的提问,结合具体丰富的案例展开阐述打造高绩效团队的关键所在。通过学习,使我受益匪浅,余世维提出,员工能否主动说出“这是我的公司”,是判断一个公司是否是团队的标准。团队的自主性需要公司内部管理层主动汇报、主动沟通、主动关切。而理清授权范围和员工的有效操作空间,并且帮助员工实现自动自主处理是实现团队自主性的必要条件。团队的思考性要解决的问题是发现并改正团队的缺点。这要求员工重视工作状态,在不断学习新知的基础上,改进旧制度,破除旧习惯。团队的协作性即公司内部各个部门之间的分工协作,杜绝各个部门各自为政的状态。要在工作中培养团队精神,应该做到不推诿责任、不扯人后腿、不隐藏对企业有价值的信息。
团结和谐、执行、互助、高效能是一个优秀团队所必备的素质。在日常工作中,不断从利益分析、沟通来增强团队的士气,形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事并且传授经验寻找解决方案,使得团队中
主意,自己决定,让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队,也是我们现在要共同学习的团队。
其实无论怎样,我们从上述都能看得出来,要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。
团队建设心得体会13
首先感谢领导给我这次学习的机会。
团建活动是增强团队凝聚力的团队活动,建立一个优秀的团队,首先要有一个和谐默契的队员,然后有共同奋斗的.目标,才能完成工作上的突破。相逢是缘,相处更是难得的缘分,大家能够为了共同的事业一起奋斗,更是万里挑一的缘分。过程或许很难,但是一定有办法克服。我和公司的全体员工一起相处短暂的几天,我们从陌生到熟悉,团建让我们大大的缩短的这个从陌生到熟悉的时间,从而让我们在工作中更有默契,更加协同配合,让每个人都得到锻炼,让我感受到团结就是力量,只要团结,没有什么事做不好的。
以后的工作中让我们更加的默契配合。把每个部门更加完美的配合。
团队建设心得体会14
一个真正的团队是所有成员都聚焦于共同的目标,在没有要求和监督的情况下积极主动地工作,人人勇担责任,并且富有激情。面对困难和挫折时,毫不退缩,而是群策群力寻求解决方案,注重分享、协同、相互尊重、相互理解。真正的团队拥有某种特殊的气质,这种气质体现在团队每一个成员的身上。团队的作用就是使所有的员工的力量最大化,并且形成强大的凝聚力。其次,发挥团队的作用还有一点,那就是避免个人主义在部门立泛滥,努力地避免一个人而影响全局。
搞好团队建设才能真正的提高部门的凝聚力和综合实力,进而实现团队各项工作的顺利进展和全面协调持续发展、不断进步,我个人认为要做好一个团队的建设工作必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是搭建理解的良好平台,只有真诚沟通才能相互理解。
我们的部门人数较多共有23个人,暂且不谈学习问题,很多时候我们除了日常的工作,我们各自都有自己的学习以及其他任务,有的加入了协会并成为了骨干成员,有的在系里或者班级的担任了职务,可谓身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的尤为重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一项工作啊!因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的`选择上。利用课余及周末的休息时间聊聊工作的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是真心话大冒险、一起出游,能体现出人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强综合实力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,以加强他们的写作、语言组织能力,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱成员,人是最富有感情的。
每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候部门各成员之间一定要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固部门所有人之间的感情。使我们的部门“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给成员创造一个展现自己、锻炼自己的平台与机会,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强成员的使命感、责任感。
提高成员的自信心,给成员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使成员在心里产生可亲可敬的形象,觉得我们部门里的人是值得信赖的。团队的负责人要真正重视团队成员的意见并给予适当的权利,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励以及必要的纠正,我想这比物质上的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。
每个成员都应该为我们这个部门服务。而部门负责人更多地要想的是对这个团体的责任与统筹,要把各项日常的工作和活动的做好并安排到位。因为工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,负责人的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会在以后的生活工作中帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴和部门的成员,不要有妒忌又能力的人的心理,这是在部门里是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于愚昧的服从,而是有一定的原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。
实际上,这也是一种具体的能力的培养,这是和沟通和服务相互紧紧连接在一起的。把前几项做好了,协调组织也就自然会水到渠成。不过这也有有两个需要注意的方面:其一,要注意实际情况,因人而异;其二,要注意尽可能合理地分配工作任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是部门负责人的引导有方,或是负责人的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,当然这也需要部门负责人热心、负责、真诚的和团队成员交流,充分调动团队每一个成员积极参与团队建设和发展,大胆创新、不断进取;并不断的吸取部门各成员的意见建议加以改进修正,团队各成员才会为了团队目标而共同奋斗、努力,才能营造出一支和谐、高效的团队。
团队建设心得体会15
1、选:
讲师的选择,对于业务导向的部门,一直是个困难。尤其是新团队,总希望出业绩,最直观的业绩就是新课程数量。
以前,我们对于讲师是来者不拒。有些部门把技术大学作为自己的宣传平台,把自己团队的产品一包装,就来开课啦。可想而知,学员并不买账,很多课程开设的就像产品推销会。明年,我们开始审核此类课程和讲师。一个产品,如果需要开课,首先要确定的是“目前有多少人在使用你的产品”。如果使用者较少,这个产品我们不做。
有时,一些TL希望通过授课来培养自己的下属,会把自己的课程,临时转给下属授课。而这类课程的质量,一般都会偏差。明年,我们会禁止这种临时代替某人授课的情况。如果希望培训下属,需要在部门内部完成2次关于这个课程的内部试讲(由部门培训专员跟进,并打分、辅导)。
2、用:
技术大学是一个很好的平台,讲师通过授课,可以提升个人影响力和所在团队的业务影响力。同时,我们希望讲师可以利用这个平台,产出好课程。大学和讲师是互相需要的合作关系。
我们希望讲师迈向专业,成为优秀的讲师;讲师也希望大学更专业,可以提供有价值的服务和帮助,而不仅仅是行政类支持。讲师希望获得专业的辅导,专业的反馈、专业的课程跟进,希望提升自己的能力和影响力。
在合作的过程中,我们需要修炼内功,并通过辅导反馈跟进,切实的帮助到讲师。而年中“培训改进”岗位角色的设置,可以提供富有价值的`服务。可以促进这种合作。
而讲师的高质量课程,不是一次二次TTT培训能解决的。更多时候,是需要通过每次一点一滴的“培训改进”细节修改。
而一个讲师频繁的开课,也会有倦怠期。储备新讲师的计划,需要提前做准备。
更多时候,需要关注到讲师的授课质量,如果有倦怠,质量出现明显下滑,需要及时关注。
3、育
在此基础上,讲师管理会重点做一项工作,也是基于“培训改进”这个基础。设计兼职讲师的学习路径,通过 阅读、沙龙、一对一辅导跟进、内外部授课 等组合方式;帮助讲师系统提升。
4、留
在讲师的留用上,我们将在原来做活动的基础上,增加讲师荣誉宣传;讲师宣传将像普通讲师倾斜,突出有责任心、进步快的讲师。沙龙主题素材的收集,也会多收集此类讲师的表现。通过和子公司的合作以及外部宣传窗口的运作,提升讲师在集团、业界的知名度。
5、其他:
同时,讲师的引入、清退机制,也需要运行起来。以及和培训实施培训改进人员的密切配合。为我们的下游(课程研发与培训执行团队)提供充满活力的生产力。
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