海考网>考生写作>应用文>心得体会>学习培训心得体会

学习培训心得体会

时间:2020-11-03 00:00:23 心得体会 我要投稿

【实用】学习培训心得体会模板合集9篇

  当我们经过反思,有了新的启发时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的学习培训心得体会10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】学习培训心得体会模板合集9篇

学习培训心得体会 篇1

  20xx年7月23日至 7月25 日,我参加了由...举办的为期三天的新任干部培训,结合三天的学习情况,我自己有一些粗浅的认识和体会,简要如下:

  这次的培训班,以......为主办单位,.....为承办单位。政府主管部门委托大学院校举办干部培训,这样的形式我还是第一次参与,据介绍已经是第二次举办,办学效果如何是另外的话题,这样的形式安排,我个人可以感受到组织部门对干部培训工作的重视以及所做的努力探索和已经付诸的实际行动,仅就这一点,让我对这次的培训学习加以重视和端正态度的同时,也充满了期待。

  对于培训的内容,与自己实际工作较为接近或是个人感兴趣的部分,自然会更多地投入和用心,比如重庆来的邹教授所讲的课,印象较深,感受也多。对于和当前工作关联度不高的内容,切身的体会和认识会少一些,这个跟重视程度无关。对实际工作以外的一些专业知识和业务技能多一些了解和学习,为今后的工作多做一些准备,自然是有益的,组织部门做这样的课程安排的积极用意也应如此,比如突发事件下的媒体应对的课程,让参与学习的人员对这些领域提前有了初步的认识,为今后工作当中有可能发生的应急事件做好准备。 具体到我个人对这次培训班课程内容的感受,主要有以下三个方面:

  一是......学院陈....院长讲授的管理的科学与技术,印象较为深刻的是陈教授对当今我们社会大众文明素质低下提出的批评,陈教授列举了我国公民在国外旅行时的种种不文明言行,以及陈教授本人在国外学习交流时的感受,指出我们国家在国民素质教育方面存在的不

  足,还有他对这些现象的担忧。对于陈教授所讲的,我有认同也有不认同,认同的是他所说的现象确实存在,当前国民素质亟待提高也是普遍的社会共识。陈教授希望以此来警醒大家,应当对这些现象和问题引起重视,这些我是赞同的。但是陈教授在讲课当中并未就如何改善和提高国民素质给出具体的指导意见、办法或措施,对于大众,我们更需要积极有效的指导和帮助,对于课堂上接受培训的这些干部,需要得到解决问题的指导,需要得到方法的传授。如果仅仅是指出现状和老师本人的痛心和担忧,只会加重和放大对国民素质低下这一现象的印象,而无助于解决和改善问题,这是我不认同的部分。

  二是重庆来的邹教授讲授的“国学智慧与领导素质”和“领导干部行政执行力提高”课程,为期一天,邹教授为我们讲授了国学知识和干部领导能力提升的相关知识。对于邹教授的讲课印象,借用领导为其所做小节的部分点评:学识渊博、贯通古今,既有较高的理论修养,又有对实际工作的较好指导。讲课风格生动形象、幽默诙谐,又能发人深省、触动内心------。邹教授把传统国学和干部领导能力提升进行了非常好的结合,让我感到既有理论知识的学习,又有对实际工作的指导帮助,一天的课程结束,让人意犹未尽。印象较为深刻的是邹教授对于应对各种上下级人事关系的处理,部门之间的关系协调,处世交友分寸原则的把握等内容,让听者茅塞顿开又心领神会。邹教授所讲的许多现实案例的处理协调,突出的是一个“巧”字,或是灵活运用的方法和手段,只是这样的“巧”和灵活运用的变通,难免会对制度和规则造成破坏和变形。取巧在我们的工作和生活中并不少见,甚至是司空见惯,但也正因此,我们才会多了制度常无效,所以墙上挂的感叹。取巧背后的目的无非是小集体或个人的利益,这是我

  们固有的文化。对于这部分,可能仅是我个人的多虑,并非是老师的本意,对邹教授将个人学识经历无私呈现和指导致以敬意外,如何取舍,参训者应自有主见。

  三是课程设置,这次的培训安排采取了与以往一致的形式,就是老师在上面讲,学生在下面听,上课的质量和效果受多种因素的影响,不好一概而论,我也无意否定这样的课程安排,只是想假如能够适当安排一些老师与学生、学生和学生之间的互动,比如现场提问题、现场分析讨论的形式来提高参训人员的参与感,可能会对学习效果有所帮助。对于这个问题,只是我个人的感受,还不能算意见,更没有到提给组织考虑的程度。

  以上是我个人参加这次新任干部培训班的主要感受和认识,只是将个人的一些粗陋浅见如实记录。心得体会不仅是组织对参与学习的干部的工作要求,对于干部本身来讲,通过对学习过程和内容的感受体会的回顾梳理,形成自己的认识,并在今后的工作学习当中加以对照检验、续正纠错,才能体现学有所获,对组织对自己,也才是一种负责的态度。

学习培训心得体会 篇2

  20xx年xx月xx日,我们一行7人到兴福中学参加由县教研室组织的初中数学教师培训会。上午听了两节课,一是兴福中学的韩翠华老师的试卷讲评,最大特点是变式题的运用。这种方法非常实用,它能对学生所出现的错题有更深刻的认识,做此种类型题的思路也开阔了,有助于挖掘学生的潜力。二是博兴实验中学的韩冰老师的阅读理解专题,例题典型,讲解透彻,讲练有机结合,充分利用类比和转化,并且留有一定时间让学生简记。下午,老师们进行了交流讨论。这次教师培训,令我豁然开朗。从精彩的讲课中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。使我的教育教学此文转自初中化学资源网观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过学习获得的几个方面的体会:

  一、没有学生的主动参与,就没有成功的课堂教学。新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明,学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。

  二、在教学活动中,教师要当好组织者。教师要充分信任学生,相信学生完全有学习的能力,把机会交给学生,俯下身子看学生的学习,平等参与学生的研究。

  三、在教学活动中,教师要做一个成功的引路人。一堂新课开始,教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设,教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣,让学生产生学习的意愿和动力。

  总之,在学校的教育改革中,作为一名新课改的实施者,我们应积极投身于新课改的发展之中,成为新课标实施的引领者,与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中,共同寻求适应现代教学改革的心路,切实以新观念、新思路、新方法投入教学,适应现代教学改革需要,切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性,使学生在新课改中获得能力的提高。

学习培训心得体会 篇3

  作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训,以下几点体会感触最深。

  第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。

  第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,背摔,高空抓杠,求生墙,甚至是吃中饭,无不是团队的合作的成果,但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠,从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳,抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说,“早知道我就把杠推的远点再跳了,没有想的那么难,我可以跳更远”。是的,很多事情都是这样的,很多的困难,其实并没有那么难的,只是我们在实践钱给它设定了难度了,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。

  第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品不断的推陈出新,从 “生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得到的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触良多。

  第四部分是军训。三天,短暂而艰苦的培训,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队满意,让领导满意,让自己满意。除了这些,我们学到的还有,军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神,正是我们每一个浙商人该具备的,应该在工作体现出来的。

  最后,感谢总行安排的这次培训,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!

学习培训心得体会 篇4

  这次,我能够参加市级历史骨干教师培训,十分荣幸。通过学习,在思想上受到很大的震动,教育观念得到了更新。

  一、 感受名师风采

  通过这次培训学习,我深深体会到聊城大学领导、老师的热情,感受到学员集体大家庭的温暖。在这里,四处弥漫着一股浓浓的暖意。

  为我们进行讲座的专家和学者兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人感佩,他们热情开明、平易近人的态度使人倍感温暖。

  二、 聆听精彩讲座

  师训中心邀请了省市非常有名的专家和学者给我们学员上课,举办讲座。这些讲座,或深刻,或睿智,或沉稳,或思辨,无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我们的教育教学观念发生了很大的变化,更重要的是我们从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。他们的讲座折射出一种责任:国家昌盛,系于教育;教育昌盛,系于我身。他们的阐述中表现出一种风范:不能文章小而不规范;不以孩童小而不教之;不以世事而弃研修;不以家事烦而怠育人!在这里,我的心灵得以净化,人格得以升华。

  三、 更新教学观念

  通过学习,使我耳目一新,深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,师生关系是基础,良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始,所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观,构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的`新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中,要打破教师主课堂的惯例,彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境,才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。

  四、 拓宽学习视野

  我常想:能参加这样的培训学习,是领导和老师们对自己前阶段工作的一个肯定和认定,大家对我寄予了厚望。想着想着,我就有些汗颜,因为自己实在是很浅薄、积累也很少。于是我在参加学习之前就暗暗下定决心,一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己。

  令我欣慰的是,培训班里有许多和我年龄接近,经历相仿的同学,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的现场观摩活动后,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我们从教学活动的目标定位谈到重难点的确定,从课堂上学生的自读自悟谈到教师指导策略的运用,从情境的创设谈到学生发展的层次性和差异性。每一次的小组式研讨,我都能积极参与,珍惜发表自己见解和观点的机会,使自己能与他人有更多思维碰撞的机会。评课时,专家的点拨更使我受益非浅。我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和骨干班的其他学员保持密切联系,定期交流各自的感受与作业,使自己能博采众长、开阔视野。

  在骨干培训班学习的这段时间里,来自导师的谆谆教诲,来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角,支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路,将是永无止境而又艰难曲折的,而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想。

学习培训心得体会 篇5

  在新的一年来临之际,有幸和张校长、赵主任和其他三位园长共同参加这次培训学习,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实践结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的园长。

  这次培训中,市教育局聘请了幼儿教育专家博士、硕士及有着丰富的管理经验的保定优秀幼儿园园长、承德市一幼园长进行讲座,并参观了市一幼。聆听几位专家的精彩讲座,我被她们身上所特有的内涵深深地吸引着,更被她们一言一语间流露出的对生活、对幼教事业无限的爱而感动。

  作为一名年轻的园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,在张春炬园长讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。在讲座中她举了一个关于“美誉度”的小故事,给了我河大感触,一个普通的门卫能够为自己的幼儿园曾添美誉度,能够坚持背受伤的小朋友三个月入园。作为我们幼儿园的教师更应该珍惜每一个能为幼儿园增添美誉度的机会,为人师表、乐于奉献。

  市一幼的黄园长,更是平易近人、和蔼可亲、业务精明。

  她关心单身离异的老师,特殊节日慰问作为军属的老师,黄园长将幼儿园的老师当做自己的姐妹,几位专家的经验讲座,不仅丰富了我们的幼教理论知识和园所管理知识,拓宽了我们的幼教视野,解除了我们工作中的一些困惑,更重要的是我们明白了如何用新的幼教理念指导教学实践,如何大力实施素质教育,彻底改变“小学化”的教育倾向,真正让幼儿感到上幼儿园是快乐的。

  总之在这次培训中,我受益匪浅,对于一个“初出茅庐”的幼儿园管理者,我们需要的是更多这样的精神食粮,我一定要学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次。我希望能再有机会参加培训,让自己的各种水平得到质的飞跃。

学习培训心得体会 篇6

  优秀的老师不仅让人赞赏,更让人感动!因为他们身上那种对音乐教育的专情与热爱,对学生发自内心的关爱和广博的学识,立足于为了学生成长和发展的稳健的教风,是教育之路上美丽的风景,

  更是让人感动的情怀!两天的学习太短,感受却分外深刻。名师风采和专家们生动的课堂与讲座给了我很多启发,也给了我前进的信念和动力。我也会以他们为榜样,不断学习,反思和成长,努力做好以下方面:

  1、加强学习,注重知识的涉猎与积累,丰富自己的学识和文化修养。让自己成为一个有广度的教师,能够准确轻松地理解和把握音乐教育教学的理念与标准。从文化和品性上修炼和提升自我。

  2、强化科研意识,让自己静下心来潜心教学,多阅读音乐教育教学专著,善于吸收和借鉴他人的优点长处不断改进自己的教学,做到在学习中实践,在实践中反思,在反思中成长。

  3、加强音乐教师专业技能学习提升,多学习研读音乐教学专著,加强歌曲即兴伴奏练习及儿童歌唱训练等方面的学习积累,让自己的教学更专业,更精彩。

  4、转变消极观念,多从自身找不足和突破,对于教育教学中的问题和困惑要正确看待和积极解决,勇于在“艰苦”的环境中“创业”,不断学习,反思和积累,逐步形成个人特色教学风格。

学习培训心得体会 篇7

  一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。

  想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。

  二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

  这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

  虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

  三、学习了不少礼仪与修养

  这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

  学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

学习培训心得体会 篇8

  通过一年多的学习,我们系统的学习了管理方面,财务成本方面,专业技术方面的知识,在集团公司的高度重视和组织安排下,在老师精心备课,激情讲解下,我们学习结束了,感觉受益匪浅,现把我的感受心得汇报一下。

  这次培训学习,牺牲了公司领导和学校老师周末时间,我们学员也认真学习,刻苦思想,用心领悟,有些是我们日常工作作法得到了理论支撑,有些是我们的一些想法得到了印证,有些是我们又发现了一些“捷径”,这些必将指导我们以后的工作,使我们的工作思路更清晰,行动更有效,对更好地带好队伍益处颇多。这次培训,收获很大,“充电”作用明显。

  本次的学习,我有以下几点收获体会

  1、 领导高度重视,老师准备充分,整个培训安排有序;

  从筹备到开学典礼,从老师备课到实地企业沟通,从课堂学习到课后作业的整个过程中,领导重视体现的淋漓尽致,让我们感觉井然有序,过程顺畅,在这样的筹备安排下,才能导致我们有丰富收获的必然结果;

  2、培训及时,针对性强,满足了我们需求;

  企业在发展到一个新阶段,管理技术干部和职员将面对的是一个

  新台阶,将遇到新的课题和困年,原有的管理经验和知识将出现“电力不足”,我们公司在乘势发力,共谋大发展的时候,给我们中青年干部和专业技术人员进行这样一个系统的培训,让我们受益匪浅,充电明显呀;

  3、短期培训方式深受欢迎。

  这次培训班是与我们公司十二五发展目标紧密结合,大幅度提高干部素质的具体措施,这种针对性的短期培训,深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为,我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习。培训班采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,而且地点选择在集团公司集中学习,是知名院校的教授级教师,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的培训班。

  4、学习内容丰富,指导性强、结合实际工作,学以致用。

  尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。公司为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了组织行为与沟通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的决策、计划、组织、控制、激励、道德修养和品格魅力的职能专题、质量标准及建立、质量异常处理与预防、质量统计分析对策专题、成本与财务专题、生产与现场管理专题、设备管理专题、刀具管理专题、金属材料及非金属材料管理专题等22次学习,通过图文并茂、形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面得到很大的提高。同时在工作中,又让我们找到了参照的蓝本、思路和方法的作业指导书。如:“组织行为与沟通”一课,让我们明白我们个性与团队的关系,和领导、同时之间的沟通及表达方式,解决冲突的办法等;又如:“财务与成本”一课,让我们在开展生产活动中,一切皆与成本有关,成本的可控因素及控制方法等;因此,将学到知识用到实践中,我们自身就得到了提高。

  作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记我们肩负的责任和使命,牢记“责任与信念、忠诚与执着、无私与无畏、智慧与勤奋”的庆铃精神,按照“实、细、深、透、快”的工作方法和作风,把自己的个人价值融入企业的发展中,学以致用,不断的激励自己,不断的提升、突破自己,努力实现企业的发展目标.

学习培训心得体会 篇9

  此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。

  首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。

  其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。

  再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。手机版对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。

  以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。

【【实用】学习培训心得体会模板合集9篇】相关文章:

1.【实用】学习培训心得体会模板合集六篇

2.【实用】学习培训心得体会模板5篇

3.【实用】学习培训心得体会模板六篇

4.学习培训心得体会模板合集7篇

5.【实用】学习培训心得体会模板集锦五篇

6.【实用】学习培训心得体会模板集合六篇

7.【实用】学习培训心得体会模板集锦九篇

8.【实用】学习培训心得体会范文合集9篇