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证券公司员工转正申请
在当下这个社会中，我们都会用到各种申请书，请注意对不同的事情有不同的申请书。那么大家知道正规的转正申请书怎么写吗？下面是小编收集整理的证券公司员工转正申请，仅供参考，大家一起来看看吧。
证券公司员工转正申请 篇1
尊重的领导：
你好!
从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的.认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
此致
敬礼
申请人
时间
证券公司员工转正申请 篇2
尊敬的XX：
自打20xx年XX月XX日加入东兴证券以来，三个月的时间在公司领导和同事们的倾力相助下，我在工作和生活上都有了显著的进步。正值公司客户服务中心崭新上线之际，通过实战磨砺，我对客服中心的构建和客户服务有了更深的理解，同时迅速融入团队，与大家同心协力共进步。
试用期间，我主要完成了以下几项重任：
1、在客户服务平台尚处开发阶段时，我凭借过往经验率先提出平台功能需求，并于20xx年12月中旬组织总部和营业部客服同仁进行测试，及时反馈结果给金正公司的伙伴们，双方积极互动，共同推动平台功能的优化，在20xx年1月15日顺利完成了一份详实的功能完善建议提交；
2、主导修订了公司客户服务中心质检管理办法，并积极参与到公司客服中心管理办法的制定及规范用语的修改中，为打造完善的客服制度体系贡献了力量；
3、每月雷打不动地对总部和营业部客服热线进行抽查质检，汇总并沟通存在的问题，同时呈交质检月报，旨在持续提升客服服务水平；
4、自从20xx年1月客户服务平台坐席系统上线后，我开始接听客户来电，这一过程不仅助力我深入学习业务知识，更提升了我的客户服务意识；
5、每日坚持主持晨会，利用这个机会了解最新市场动态，一起攻克疑难业务知识点，同步跟进公司近期的工作重点；
6、针对客服中心的标准流程和话术，我负责对北京营业部的`相关人员进行了培训，通过这种方式提高了他们对客服工作的理解和操作能力；
7、指导营业部借助坐席系统完成新客户的回访任务，并随时解决外呼过程中出现的各种问题；
8、遵循公司领导要求，每天收盘后整理当日疑难业务，并每周汇总发送至经纪业务部各位领导及各营业部客服主管，促进部门间的交流互通。
审视这段工作经历，发现自己仍有诸多需要改进之处：
1、亟需深化业务知识的学习，因为只有不断充实自己，才能在面对客户时提供更为专业的服务；
2、强化团队沟通协作，既然已经成为东兴证券的一员，尤其是在公司客服中心建设的关键时期，必须与领导和同事们保持高效沟通，确保各项工作的顺利开展；
3、针对公司客服中心的建设，我将充分利用之前的经验与积累的认知，增强创新意识，探索出一条适合我们公司特色的客服中心发展路径。
转正之后，我定会认真改正试用期发现的不足，全力以赴完成公司领导分配的各项任务，尤其是全力推进总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，尽心尽力协助各地客服中心的建设，发挥自己的专长与经验，积极推动团队建设管理，紧跟领导步伐，携手同事们共创佳绩！
XXX
XX年XX月XX日
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