电子调查报告
随着个人的文明素养不断提升，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的电子调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
电子调查报告1
学院：管理学院
小组成员：
班级：
一.调查对象
移动端电子支付
二.调查目的
了解移动支付的定义及其相关的技术，并通过案例学习进一步加深了解，分析其未来发展的趋势
三.调查方式
网上搜集资料、与课程内容联动学习分析
四.调查结果
1.移动电子支付简介
移动支付属于电子支付方式的一种，也称为手机支付，是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。
移动支付具有电子支付的特征，但因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术相互融合，又具有自己的特征。
其特征有：
(1).移动性，随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。结合了先进的移动通信技术的移动性，随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐。
(2).及时性，不受时间地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。
(3).定制化，基于先进的移动通信技术和简易的手机操作界面，用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更加简单方便。
(4).集成性，以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行的信息交互，运营商可以将移动通信卡、公交卡、地铁卡、银行卡等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理，并搭建与之配套的网络体系，从而为用户提供十分方便的支付以及身份认证渠道。
对于支付方式方面，移动支付使用方法有：短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付等
(1).短信支付，手机短信支付是手机支付的最早应用，将用户手机SIM卡与用户本人的银行卡账号建立一种一一对应的关系，用户通过发送短信的方式在系统短信指令的引导下完成交易支付请求，操作简单，可以随时随地进行交易。手机短信支付服务强调了移动缴费和消费。
(2).扫码支付,扫码支付是一种基于账户体系搭起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布。用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送，完成交易。
(3).指纹支付,指纹支付即指纹消费，是采用目前已成熟的指纹系统进行消费认证，即顾客使用指纹注册成为指纹消费折扣联盟平台会员，通过指纹识别即可完成消费支付。
(4).声波支付,则是利用声波的传输，完成两个设备的近场识别。其具体过程是，在第三方支付产品的手机客户端里，内置有“声波支付”功能，用户打开此功能后，用手机麦克风对准收款方的麦克风，手机会播放一段“咻咻咻”的声音。
最后，纵观其发展趋势，国内移动支付不同商业模式并存，运营商、金融机构、移动支付第三方虽然已经在不同程度上建立起合作关系，但总的来看，主导者、合作方以及运营模式不统一；此外，不同主导方所采用的技术方案有差别，实现移动支付功能的载体及其工作频段不统一，分别工作于13．56
MHz和2
GHz频点。上述两方面的差异，提高了国内移动支付推广的成本，为国内移动支付更快的普及带来了一定的障碍。
在移动端电子支付领域里，还有着诸多挑战。
(1).交易的安全问题未能妥善解决
移动支付的安全问题一直是移动支付能否快速推广的一个瓶颈。信息的机密性，完整性,不可抵赖性，真实性、支付模式、身份验证、支付终端（手机）的安全性、移动支付各环节的法律保障不健全（合同签订、发货、付款、违约、售后责任、退货、纳税、发票开具、支付审计等。
20xx年腾讯管家发布“移动支付安全升级版”，在业内首创移动支付“前、中、后”闭环保护，为移动支付的支付终端安全性提供保障，国家法律保障不健全，交易安全问题仍未能妥善解决
(2).行业标准尚未能完全完善统一
从国内移动支付业务的开展情况看，仍然缺乏统一的被广泛认可的支付安全标准。首先应加强用于移动支付安全保障的信息安全基础和通用标准的研制，为移动支付的安全保障提供基础性技术支撑；同时，加强支撑移动支付业务应用的RFID标准的研制，突破RFID空中接口安全保障技术，加快具有自主知识产权的RFID空中接口协议的制定；国内移动支付产业链中各部门应加强合作，制定通用的移动支付安全保障流程、协议、安全管理等标准，保障移动支付业务系统的互联互通，促进移动支付产业的安全、快速、健康发展。只有一个相对完善的行内标准才能给用户提供一个诚信的支付环境。
(3).诈骗电话及短信
诈骗短信、骚扰电话也造成了一定的手机支付风险。腾讯移动安全实验室监控到，诈骗分子除了通过诈骗骚扰电话诱导手机用户进行银行转账之外，主要还是通过发送带钓鱼网址或恶意木马程序下载链接的诈骗短信，这些恶意钓鱼网址往往会诱导用户登录恶意诈骗网址等，引导用户进行购物支付，中奖钓鱼类诈骗已呈现多发趋势。其中重点案例有三类，网银升级、U盾失效类诈骗，社保诈骗及热门节目中奖诈骗。
2.移动电子支付应用技术
目前近距离移动支付有三种主流技术方案：NFC、SIMPASS、RF-SIM，这三种方式都是通过无线射频信号实现信息传输，区别在于：第一、NFC的射频单元集成在手机上，需要改造手机方可投入使用；而SIMPASS、RF-SIM是集成在SIM卡上，无需改造手机。第二、RF-SIM载波频率为2.4G，SIMPASS和NFC为13.56M。
NFC为手机内置式，需要更换手机，SIMPASS、RF-SIM则不用更换手机。SIMPASS技术成熟，但存在使用不便的问题。RF-SIM天线体积较小，信号穿透能力较强，较为适用于近距离手机支付。
SIMPASS双界面SIM卡是建立在SIM卡上的单芯片NFC实现方案，所以又称为
Single-CardNFC(SC-NFC)，它把传统NFC的功能全部都集成到SIM上，天线外置，从而实现移动支付功能。该方案是集高安全,低成本,多兼容,易推广四大优势于一身的移动现场支付解决方案。SIMPASS是一种双界面SIM卡技术，SIMPASS在原有的SIM卡上直接集成非接触式智能卡，并将天线布置在手机背板上，实现移动支付和其他非接触智能卡的功能。可通过两种方法实现，一种是定制手机方案，这种方案将天线组件内置在手机之中，手机中只要装入SIMPASS卡片就可以实现非接触通信。另一种是低成本天线组方案，这种方案不需要对手机进行任何改造，整个系统包括SIMPASS卡片和一个与之配合的天线组件，只需将SIMPASS卡片和天线一起安装在手机中便可工作。
RFSIM卡是可实现中近距离无线通信的手机智能卡。它通过将最新的射频技术集成到手机SIM卡里，使手机使用者仅需要更换一张智能卡，便可以使现有的手机变成类NFC手机。不但拥有普通SIM卡的所有功能，还拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。
RF-SIM卡既具有普通SIM卡一样的移动通讯功能，又能够通过附与其上的天线与读卡器进行近距离无线通信，从而能够扩展至非典型领域，尤其是手机现场支付和身份认证功能。
RF-SIM支持接触与非接触两个工作接口，接触接口负责实现SIM卡的应用，完成手机卡的正常功能，例如：电话、短信功能等。于此同时，非接触界面可以实现非接触式消费、门禁、考勤等应用。并且由于支持空中下载相关规范(OTA和WIB规范)，RF-SIM卡的用户能够通过空中下载的方式实时更新手机中的应用程序或者给帐户充值，从而使手机真正成为随用随充的.智能化电子钱包。
1)技术原理
RF-SIM支持市面所有的移动手机，可以通过手机屏幕读取其中的数据，还可以通过手机键盘对其进行控制操作，远非普通智能卡可比拟。
1SIM卡部分用于正常的手机移动通讯、鉴权，仅用作与手机的物理连接；
2内置软件用于管理高安全度的RF-ID、内置e-credit电子信用卡、EMV电子钱包以及其他基于mifare逻辑的VIP会员卡；
3使用微型RF模块并通过内置的天线与外部设备通讯。
NFC(Near
Field
Communication)技术是最早提出的短距离手机支付解决方案，通过集成在手机电路板中的射频控制芯片实现手机和消费终端的互联。该技术最初由索尼和飞利浦共同开发，20xx年成为ISO/IEC
18092国际标准。目前采用这一标准的主流手机制造商有诺基亚、三星、NEC、苹果。
SWP技术方案虽然是将NFC模块内置于手机基板上与SIM卡模块分离开，但可以通过SIM卡的SWP引脚进行通讯和控制。
NFC手机因为射频芯片直接集成在其硬件电路中，因此能够调动硬件资源，实现双向近距离无线通信能力（手机内信息既能够被读卡器读取，手机本身也能作为读卡器，还能实现两个手机间的相互通信），从而其应用潜力显著加强。同时也正是因为这一点，普通手机用户需要更换新的手机才能开通手机支付业务，这是该技术大面积推广的最大障碍。
智能SD卡移动支付，在尽量避免改动手机主板和SIM卡的原则下，将RFID模块放置在智能存储卡中。这样做的优点在于不需要改动手机，支付功能可以随SD智能存储卡迁移至PC机平台或者其他移动终端平台上。
智能SD卡技术方案具有以下特点：
1运算安全性
SD智能存储卡内置智能安全芯片，数据加/解密、数字签名、签名验证等密码运算都在安全芯片上进行，各种密钥在使用中均不出卡。
2存储安全性
SD智能存储卡根据业务的需要，分为程序区、加密区、用户存储区等，私钥和动态密码算法的共享密钥保存在卡的安全区内，卡片具有自毁功能，保证机密信息不可导出。支持带权限管理功能的访问控制。支持大容量的高速存储。
3认证安全性
客户端实现的安全连接协议具有双向认证功能，保证客户端和服务器端都无法伪造。敏感信息在传递过程中都通过安全通道来传输。能够有效防止中间人攻击、网络嗅探攻击，也能够阻止钓鱼网站的侵扰。
4多功能性，SD智能存储卡内置无线射频芯片，符合金融领域标准，可配合无线POS实现现场支付、移动POS等多种移动支付、手机银行等应用。
5使用便利性
符合终端用户的使用习惯，使用SD移动支付方案，用户无需更换手机和SIM卡/UIM卡，即可使用移动支付、近场支付功能。和其他移动支付解决方案相比，无论在安全性、方便性、用户体验上都具有明显优势。
3.移动支付案例分析（负责人：
对于移动支付的分类，不同的角度有不同的分类方式。
1从支付账户分类，可以分为银行卡账户支付，话费账户支付，中间账户支付。这里的中间账户一般指的是第三方支付。
2按用户支付的额度，可以分为微支付和宏支付。
微支付：根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于10美元，通常是指购买移动内容业务，例如游戏、视频下载等。
宏支付：宏支付是指交易金额较大的支付行为，例如在线购物或者近距离支付（微支付方式同样也包括近距离支付，例如交停车费等）。
3从运营主体分可以分为以移动运营为主体，以银行系为主体，以第三方支付企业为主体的移动支付。
4按支付的结算模式，可以分为及时支付和担保支付。及时支付是指支付服务提供商将交易资金从买家的账户即使划拨到卖家账户。一般应用于“一手交钱一手交货“的业务场景（如商场购物），或应用于信誉度很高的B2C以及B2B电子商务，如首信、yeepal、云网等。担保支付是指支付服务提供商先接收买家的货款，但并不马上就支付给卖家，而是通知卖家货款已冻结，卖家发货；买家收到货物并确认后，支付服务提供商将货款划拨到卖家账户。支付服务商不仅负责资本的划拨，同时还要为不信任的买卖双方提供信用担保。担保支付业务为开展基于互联网的电子商务提供了基础，特别是对于没有信誉度的C2C交易以及信誉度不高的B2C交易。做得比较成功的是支付宝。
5从技术手段上划分可分为远程支付和近场支付，远程支付指的指通过移动网络，利用短信、GPRS等空中接口，和后台支付系统建立连接，实现各种转账、消费等支付功能。而近场支付一般是指通过具有近距离无线通讯技术的移动终端实现本地化通讯进行货币资金转移的支付方式。
生活中有许多常见的移动支付例子。例如苹果的apple
pay，微信的扫码支付，支付宝声波支付，运用nfc技术的闪付支付，以及手机银行支付。为了更好的说明移动支付方式，我们来进行apple
pay，hce，闪付，paywave/paypass，微信，支付宝6种代表性移动支付方式的对比，从介质上看apple
pay，Hce为手机，闪付，paywave，paypass为信用卡片，支付宝和微信是手机app。这些方式的发行机构也是各有不同的。从技术上看的话，前4个都运用了nfc技术，其中前2个也运用了tokenization（凭证化）技术（它能取代信用卡卡号，透过无线网络在设备间传输复杂的编码，而由于这些编码只能使用一次，因此就算遭到拦截、对诈骗集团也毫无用处），而支付宝和微信主要是二维码，条码，和凭证化技术综合运用。从使用方式方来看前4个都是用介质靠近支持nfc的pos机，其中hce还有安卓系统版本的要求，支付宝和微信主要是扫码，当然还有其他的如声波指纹等。对于密码，apple
pay在国外是指纹验证的不需要密码，，在国内他类似于闪付是可能需要密码验证的，hce是需要密码验证的，paywave，paypass不需要，而闪付，支付宝，微信是有条件的免密免签。在使用前提条件方面，apple
pay，hce，微信和支付宝都需要先绑定银行卡；apple
pay，闪付和paywave需要支持nfc的pos机；闪付脱机圈存，联机不圈存；微信和支付宝还支持有扫码功能的pos机。对于收费对象，apple
pay主要是银行其他为商户。在限额方面apple
pay为单笔20000，hce为单笔5000，闪付为1000，paywave视发卡行而定，支付宝没特别限制，这指的是能自己改但一般默认不超过2万。，微信限额是和银行卡和零钱限额有关。
4.移动支付安全技术
移动支付渐成网民惯常的生活支付工具?
20xx年1月到20xx年4月，中国第三方移动支付交易规模结构呈现较大的发化。由宝宝类货币基金等一系列互联网金融产品交易带动，20xx年各季度移动金融交易规模占比飞速提升，20xx年占比接近50%，其余均在35%-40%之间。不此同时，移动消费所占比重日益增加，到20xx年已绊占比近23.4%。随着移动互联时代的到来，为移动支付创造了新的使用场景，也使用户对移动支付和多种支付场景产生了理念化的新关联。比如：20xx年，网民对于余额宝等货基的观念已绊从生息逐渐转化方便支付行为的现金管理工具；同时，移动支付也不社交、搜索等行为紧密结合，更多呈现出小额高频的支付特点。移动支付越来越成为继现金、银行卡外重要的支付组成部分。
要想保证在网上进行交易的安全性，首先要确保网上交易的载体——计算机网络的安全以及用户机终端的安全。有了计算机网络才有了电子商务交易，如果计算机网络不安全，可想而知我们在网上的交易肯定不安全。计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备的安全、网络系统安全、数据库安全等。同时用户机终端的安全也会影响网上交易的顺利进行，如客户机上操作系统的漏洞、被植入木马、用户的不良使用习惯等。
上述两种安全问题不仅仅只存在于电子商务交易中，即使用户不使用计算机网络进行交易，而是进行普通的上网活动，也会受到这两种安全问题的威胁。由于非交易型的上网活动没有与金钱直接挂钩，用户如果碰到了这两种安全问题，受到的损失相对来说会小一些。
网上支付的安全除了上述两种安全问题外，还包括将传统的买卖交易搬到网上以后失去的一些在传统交易中不用考虑的安全性，包括以下几个方面：
(1)身份真实性。也称商务对象的认证性，传统的商务交易因为双方可以在见面后通过观察而不用担心身份的真实性，但网上交易的双方相隔甚远，互不了解，支付方不知道商家到底是谁，商家不能清晰确定银行卡等网络支付工具是否真实，以及由谁来支付和资金如何入账等。这就让一些不法商家或个人利用网络贸易的非面对面的特点进行欺诈活动有了可趁之机，所以需要为参与交易的各方提供可靠标识，使他们能正确识别对方并能互相证明身份。
(2)信息的完整性。网上交易简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能会导致交易各方信息的差异。另外，数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致交易各方信息的不同。假如有不法分子对支付的数据(如支付金额)进行修改而发生多支付或少支付的问题，那么势必给交易双方添加不少麻烦。
(3)不可否认性，也称不可抵赖性。在传统的商务交易中，双方可通过书面文件上的手写签名或印章来预防抵赖行为的发生，但在网上则是不可能的。因此就有可能出现这样的情况，当交易一方发现交易行为对自己不利时，可能会否认电子交易行为，这必然会损害另一方的利益。
电子调查报告2
一、调查结果
1．求职等相关内容类
在回答就职之前，您认为需要哪些方面的培训？时，选项在前五名的分别是获取企业的基本资料244人，排在第一位；英语口语辅导215人，排在第二位；简历的写法146人，排在第三位；模拟面试练习133人，排在第四位；礼仪着装指南105人，排在第五位。从这些数据看出企业的基本信息是求职者最关心的，比如企业的发展前景、规模、招聘人数、职位、要求等，有了这些信息，求职者就可以准确定位，有的放矢。英语口语能力好坏决定了在面试和将来工作中能否与人交流自如。简历的写法，模拟面试练习，礼仪着装指南都是在面试中起关键作用的，不可忽略。
在回答当要求你做自我介绍时，您觉得先谈哪方面比较合适？的问题时，选简要陈述经历的有322人，占76.85%。谈谈对该行业的看法有81人，占19.33%。
在回答在求职过程中，您迫切需要企业提供哪类信息？的问题时，选项在前五名的依次是薪酬福利、主要业务发展前景、培训情况、职位信息、管理体制。看来大学生找工作比较现实，而且薪酬福利的高低也直接体现了自身现有价值。
在回答有关就业信息的途径的相关问题时，在被调查者中有50.23%的人有三到五种途径获得就业信息。其中最主要的还是招聘会、网站、报刊、校园信息公告栏和朋友。每年的大型招聘会都是人山人海。对于应届生来说，还要关注校内特别是学院举办的招聘会，这些在专业上有很强的针对性，使就业专业尽量对口。随着网络的普及，足不出户就能从网站上获取大量信息。传统的报刊、公告栏和朋友介绍也被相当一部分人看重。
在回答阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些？没有工作经验排在第一，是意料之中的。在招聘或面试中大多数用人单位往往很强调工作经验。有工作经验的人适应的较快。与回答与之相关的问题您觉得就业前景是否具有工作经验对就业的帮助如何的问题中，占62.23%的人认为具有工作经验对就业有很大帮助。这就意味着大学生在校期间应该多实习，同时学校也要和公司沟通联系，尽量多的给学生安排实习机会。前面所讲到的英语能力和自我知识储备不足也是影响求职的重要因素，解决的办法只有一条，就是大学生在校期间要努力认真学习，不断丰富自己。
在谈到企业所欢迎的个性特征相关的问题时，脚踏实地既是企业最欢迎的，也是做人的基本原则。IT产品更新速度快，这就要求在IT企业工作的人要勇于创新。现代企业注重团队合作，这就要求大学生要有良好的交际能力，在调查中我们发现，有90.56%人认为求职的成败与交际能力有关系。竞争激烈的社会同时又要求大学生要有很强的承受力，工作上遇到挫折要勇于面对。在谈到外表与择业的关系时，有89.21%的人认为用人单位有以貌取人的现象，其中认为普遍存在的占21.32%。古人云：人不可貌像。不过在招聘和面试时给用人单位的第一印象很重要，注重自己的仪表，着装要与自己所从事的工作相适应，年轻人不能过于新潮前卫，这一点也是我们在求职时要注意的。
在被调查者中有53.94%认为电子信息类的大学生在未来几年内的就业前景是乐观的。但就业竞争还是很激烈，相对来说电子信息类专业的学生依靠苏州地区的特殊的地缘优势，就业的面、选择的余地还是较大的。不过我们在调查中也发现，针对现在的工作竞争形势。占64.15%的人认为目前工作竞争是非常激烈的。已经工作的.人员，也仅有5.58%的、人认为所从事的工作与学生时代的工作理想是完全一致的。基本一致和不一致占多数。所以目前大学生往往是先就业后择业，这也是形势所迫，工作竞争之激烈可见一斑。作为大学生只能从自己做起，增强自身的竞争力，比如在职考研或读书中扩充自己，立足本职工作，积累足够经验，同时抓好理论的学习。对于工作还是继续深造，也是经常困扰大学生尤其是高年级学生的一个问题，在此次调查中，我们发现占37.50%认为大学生毕业时应该边读边工作。认为学历越高，就业越容易的仅占13.25%。可见，学历已经不是衡量学生能否充分就业的唯一标准，公司对员工的任用已从学历要求出发，有了新的标准。
2、已就业大学生的现状类
从收回的调查问卷中分析发现，在被调查者中有240人从事技术人员的工作，占62.83%；管理人员103人，占26.96%；操作人员18人，占4.71%。从数据上来看，毕业大学生（特别是专科）大都从事基层技术工作。学校教育只是一个平台，是为更深一步的学习和工作打基础的。要从事高端工作，提高自己的学历增强自身的能力是必须的。同时在问及对目前工作的胜任程度时，能完全胜任和基本胜任的分别达到49.75%和44.85%。这说明高校对于学生的培养基本上是符合社会需求，多数大学毕业生走出校园踏进社会后，在经过阶段性的培训后是能够胜任自己的工作的。所以说历年高校的教学改革还是取得了一定的成效，但力度还应更大一点，因为在调查中我们也发现，仅占12.59%的人认为所学专业知识在工作中的实用性很强，相反有21.79%的人认为所学专业在工作中是没有多大用处的，这个对比数据我想足以可以引起我们教学者的思考。因此针对这个问题，我们对相关电子类企业对人才需掌握的专业知识进行了调查，在工作中最有用的专业课是电子技术，机械制造工艺，计算机网络，专业外语，
CAD，中文信息处理技术。这个排列顺序对学校专业课程的设置具有一定参考价值，可以有的放矢的根据需求开设相关专业，真正做到学有所用。
3．大学生校内学习生活类
大学毕业生校内学习工作生活，大学生在校内的表现是否会影响到今后工作呢？在被调查者中有178人在校时是学生干部排在第一位，144人获优秀学生奖学金排在第二位，72人是优秀毕业生，64人是社团干部，分别排在第三、第四。由此可见，优秀的毕业大学生还是用人单位看好的人才。企业更关注的是人才综合素质方面。提高综合素质也是此次调查中，广大调查者认为学校最应该对学生加强的方面。同时鼓励学生多参加社会实践，提高心理素质分别排在第二、第三位。社会活动的参与，不仅可以提高自身的工作能力，还可以锻炼人际交往能力，在校大学生应该各种素质兼顾，以提高自身能力为首要，德智体全面发展，不能简单的以考试分数为第一目标。由此看来学校在平时的教学管理上，除了专业课的教学外，也不能忽略学生实践、心理等方面的教育。
4．个人能力素质类类
个人能力素质的培养是高校教育的培养的主要目标之一，在调查中，占57.32%认为个人的综合素质比专业技能更加重要，从数据上来看，被调查者有一半以上比较看重综合素质，这也是当今用人单位比较看中的要求。现在单一型的人才已经不是企业所追求的。综合素质的提高为学生的竞争力加了砝码，为将来的就业或再深造拓宽了道路。而在综合能力上，被调查者中有81.80%和66.67%的认为英语和计算机的能力是非常重要的。在当今社会，英语和计算机是最被看重的两样技能，这是社会发展的趋势，与世界交流沟通离不开英语，同时计算机已经渗透到生活中的每一处。但是我们也不能忽略专业知识的学习，所学的专业是今后踏入社会的敲门砖，专业技能的高低直接影响我们的就业。总的来讲，专业技能和综合素质是相辅相成。成为社会需要的人才是我们大学生奋斗的目标。
二．结果分析
1．英语口语的重要性
目前落户苏州工业园区和新区的外资企业是越来越多，英语作为国际通用语言是外资企业的主要工作语言，已经成为人际沟通的主要方式，目前很多在校大学生都意识到了这一点。那么大学生在校期间是否已有意识的加强这方面的锻炼呢？从我们的调查来看，这方面还有待于加强。从学校方面来说，现在专科阶段一般开设两年的公共英语课，之后还会有一学期左右的专业英语课，其实这是远远不够的，应该在后两年中开设一些实用性较强、形式多样的选修课，包括口语、写作等等。同学们可以根据自身情况进行选择。从教师来看，部分教师还是延续了高中的哑巴英语的教学方式，注重语法和阅读，忽视口语和写作。从大学生自身来说，很多人一开始并没有意识到口语的重要性，或者说缺乏一种自信，觉得自己水平太差，不好意思用英语交流，这样自然而然的就忽视了英语口语的学习。
同样我们发现在回答您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些问题中，选择英语不够好的排在第二位。在回答您认为自己现在最需要学习的内容是什么中，选择英语的以人数最多排在第一位。与此相关你认为英语能力的重要性如何中，认为很重要的占81.8%，这都反映了英语的地位之高，而语言的作用就是沟通和表达，口语自然是重中之重。我们在平时的学习过程中要注重对英语的学习，要多说多写，同时要多看一些原版英文书籍，特别是一些原版的英文科技类书籍，以提高自己的英语应用能力。现落户苏州的日资公司也占越来越重要的比重，那些掌握第二门外语的毕业生将会受用人单位的青睐。我们发现用人单位较欢迎具有踏实、认真、勤奋品质的学生，那些好高骛远，不能吃苦，对待遇要求高于自身能力的毕业生不受欢迎。这个调查结果就充分要求大学生在校期间要实事求是，摆正自己的位置，在工作、学习中更加务实。
2．计算机的重要性
从相关题目你认为最有用的专业课、你认为在工作中用的最多的知识是、你认为计算机能力的重要性如何中我们获悉，计算机在实际工作中的应用之广。如今大学生们跟计算机的接触频次是很高的，但是有很大一部分学生把精力花在上网聊天、游戏上面，没有真正利用好这些硬环境和软环境。就学校而言，对计算机课是越来越重视了，比如把考级与毕业资格挂钩，让学生从思想到行动上充分认识到计算机的重要性。但是同时也出现了一些应试教育的弊端。很多学生在学习的过程中经常会有困惑：就是怎么学的问题。学校规定的课程学生能很好的掌握，但对于其他知识的涉猎就不关心了，究其原因主要是大部分学生不了解哪些知识具有实用价值，自己应该学习哪方面的知识。因此学校在增强这方面的指导的同时，也应开设些实用性强的课程，在实际的运用中考查同学们掌握知识的能力，这无疑是增强了学生的竞争实力。
3.综合素质的重要性
在调查中，我们发现，社会对人才的需求更注重的是人才各方面素质的提高，唯分数论渐渐退出历史的舞台，在回答通过近几年的工作，您觉得学校应在哪方面加强对学生的指导、你认为现在大学生最缺乏的能力是什么、您认为在校大学生发展自我的目标应该是、您认为个人的综合素质是否比专业技能更加重要中，选择综合素质的排在第一位。在调查中我们发现了一个这样奇怪的现象，在回答你认为所学专业知识在工作中的实用性如何中，认为一般的占65.62%，只有12.59%的认为很强，而认为没多大的用处的占到了21.79%。而在你认为工作中用的最多的知识是和您认为自己现在最需要学习的内容是什么问题的答案中，选择专业知识占第二位，仅次于计算机。这从表面上看是矛盾的，其实仔细分析，矛盾也就迎刃而解了。首先综合素质包括了专业知识的学习，知识的深度和广度的范围更大了；其次，现在的学校里开设的课程确实与企业的工作的实际需求有一定差距，那是不是就是说可以忽略专业课的学习，那显然不是。学生接受专业课的学习是为将来从事工作奠定的最坚实的基础，是掌握其他实际应用知识的理论基石。当然现代高新技术的发展日新月异也向我们的教育提出了更高的要求：努力将教学与具体实际相结合。这也要求我们的广大学生走出校园，与企业亲密接触，增强实践能力。从而也说明校企合作的步伐应再快一点，力度应该再大一点，投入应该更多一点。
4．工作经验的重要性
在回答您觉得有可能阻碍自己顺利找到工作的因素有哪些中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。从调查中我们也发现了解决的办法也只有一个：多参加社会实践。
5．就业观念日益成熟
在回答您在选择工作单位时，下面哪些因素对您来讲是最重要的中，选择发展前景、施展才干的机会和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人说大学生很务实，往往把薪酬看得很重，但此次调查中，大学生择业时不再把经济收入排在首位。其实这并不是现在的大学生不务实，而是他们对务实有了更新的认识。在就业机会众多、竞争更趋激烈的今天，广大学生更注重了自身发展前景，更注重的自身价值的体现，这也进一步说明随着社会的进步，大学生的就业观念正在发生着巨大的变化。
综上所述，多数大学毕业生大多已经能够直面现实，能够做到从自身条件出发，切实的择业、就业，较好地适应工作。但与此同时，作为接收毕业生的企业来说，他们对人才需求的定位是怎样的呢？
通过问卷调查，我们会发现在苏州的IT企业，产品主要销往中国内地，其次是东南亚，然后是欧美地区。半数以上企业主要从事生产加工。企业从业人员以本科生和专科生为主。每年各企业从求职学生中只挑选10%~20%录用。未来几年，各企业对大专以上专门人才的需求量，在数量上和质量上均呈上升趋势。
在大多数企业认为，目前大学教育的弊端主要是提供给学生实践的机会太少，大多数学生的实践动手能力普遍较差。刚毕业的大学生太过理想主义，好高骛远，对待遇的要求高过自身的能力，而且不肯吃苦。
现在，大学生创业已经不是新鲜事了。半数以上企业赞成大学生创业。但对于进入企业工作的大学生，绝大部分企业不赞成频繁的跳槽。企业在录用毕业生时，非常看重性格和态度、面试时的印象和综合能力，比较看重所学专业、外语水平。对于毕业学校一般不看重，但普遍认为名牌学校的毕业生和普通学校的毕业生在知识和能力水平上有明显差别。而对于不同学历层次的高校毕业生在知识和能力上存在的差别主要在个人的素质和努力程度。
在调查中我们还发现这样一个非常有趣的现象，大部分企业认为大学教育的最大弊端就是提供给学生实践的机会太少，然而我们在问及那些用人单位是否愿意在寒假、暑假接受学生到受调查的公司进行实习时却几乎没有一家公司愿意接受学生的。
利用暑期打工，是现在许多大学生赚取生活费、了解社会、积累工作经验的一条有效途径。尽管现在的大学生对暑期打工表现出高度的热情，然而市场提供的这方面的机会却有限。多数企业难以接受短期打工者，而一般的学生也处于除了家教以外，不知道找什么工作的尴尬境界。所以呼之欲出的人才培养模式仅依靠学生个人的能力、学校单方面的能力是很有限的，社会也应该承担起责任，建立相关机制，积极参与人才的培养。
很多用人单位认为主动性是大学生必需具备的条件。但在大学里很多大学生都非常缺乏主动性。有54.84%的用人单位认为专业是否对口并不重要只要能胜任就行。这就要求我们除了学习自己本专业的知识外，还应积累其它方面的知识，以备不时之需。在超过半数以上的用人单位对大学生频繁跳槽的现象持不赞成的态度。有些刚毕业的大学生在半年之内换了三个工作，这种频繁更换工作岗位的作法实在不可取。这说明这些毕业生没有端正自己的态度，没有摆正自己的位置，缺乏适应社会的能力。
电子调查报告3
夸美纽斯说过:一切知识都是从感官开始的。电子白板的出现是课堂教学在视觉和听觉的结合上实现了重大突破。唤醒了学生的好奇心，激发了学生的求知欲，建立了学生的主体地位。并为学生思维能力、创新能力的发展提供了更有效的途径。使枯燥、乏味的学习变得有趣、生动。让学生在学习中体验生活，在生活中学习。为了解教师利用电子白板教学给学生带来的变化，本人就教后学的反应情况做一调查汇报如下：
一、调查目的
在科技日新月异、知识快速更新的情况下，信息化教学改革正在如火如荼的展开。 目前，交互式电子白板正快速取代传统的“粉笔 黑板”，成为师生高效学习，快速掌握知识的得力助手，一直以来，学生们习惯了教师用传统的教学手段进行教学，对于电子白板，我们学校的`的学生才刚开始接触，教师也是在不断的学习和摸索中改进方法，对于利用电子白板进行教学，学生的接受程度，喜好及看法我们无从知晓，故进行调查问卷来了解学生的看法
二、调查对象
本校中高年级部分学生
三、调查方式
请学生填写调查问卷，并与部分学生交谈，了解情况
四、调查时间
20xx年5月26日
五、调查内容（附：调查问卷）
关于教师使用白板教学后中年级学生的调查问卷
亲爱的同学们，上课累了吗?为了使你们能够更轻松的学习，老师正在做一些努力和改变，老师经常利用电子白板为你们上课，你们的感受怎样?觉得效果如何呢?请同学们选择自己心中最真实的答案。
1、你所在的年级（ ）
A.、三年级 B.四年级 C.五年级
2、你喜欢老师上课使用电子白板吗？（ ）
A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢
3、对于老师使用电子白板进行教学你觉得（ ）
A.非常有趣 B.有点有趣 C.感觉不明显 D.没以前有趣
4、你更喜欢教师用下列哪种设备进行上课？（ ）
A.多媒体投影仪 B.电子白板 C.黑板加粉笔 D.其它
5、上课你能看清楚交互式白板上面的内容吗？（ ）
A.非常清楚 B.一般 C.有点模糊 D.很模糊
6、课堂上你是否更愿意参加老师组织的教学活动？（ ）
A.非常愿意 B.愿意 C.无所谓 D.不愿意
7、在白板教学过程中，你愿意参加下列哪些教学活动？（ ）
A.被老师点起来口头回答问题
B.口头回答问题并到白板前操作
C.到白板前操作，不用口头回答
D.小组讨论
8、老师使用电子白板后，你觉得听课的感觉与以前相比如何（ ）
A.更加轻松 B.轻松点 C.一般 D.更累了
9、通常，老师在使用电子白板进行教学时，在抽象知识的理解方面，你觉得更加（ ）
A.轻松 B.轻松点 C.一般 D.更难懂
10、在使用电子白板的课堂教学中，你最喜欢电子白板的哪些功能？（ ）
A.文字拖动 B.图片 C.动画演示 D.视频 E都不喜欢
11、在课堂学习中，你班的同学亲自操作电子白板的机会（ ）
A、几乎每堂课都有 B、比较多 C.比较少 D.从来没有
12、你班的课堂教学中，经常使用白板的学科老师有（ ）（可多选）
A、语文 B、数学 C.英语 D.品德 Ｅ、科学 Ｆ、美术 Ｇ、音乐 Ｈ、 信息
六、调查结果
本次调查共发放了40份问卷全部收齐，问卷填写有效，在这些问卷中，学生有95%的学生非常喜欢老师上课使用电子白板；对于老师使用电子白板进行教学90%的学生觉得非常有趣；在多媒体投影仪、电子白板、黑板加粉笔、其它教学方式中做出选择，90%的学生更喜欢教师用电子白板设备进行上课；对于“课堂上你是否愿意参加老师组织的教学活动？”这一问题，85%的学生选择非常愿意，15%的学生选择愿意；在白板教学过程中，有90%的学生选择最愿意口头回答问题并到白板前动手操作；有64%的学生觉得老师使用电子白板后，听课的感觉比以前更加轻松；有52%的学生觉得老师在使用电子白板进行教学时，在抽象知识的理解方面更加轻松，21%的学生觉得用这种方式后学的轻松点了；对于“在使用电子白板的课堂教学中，你最喜欢电子白板的哪些功能？”这一问题，有41%的学生选择“文字拖动”，有22%的学生选择“图片”，有38%的学生选择“动画演示”，有14%的学生选择“视频”；对于“在课堂学习中，你班的同学亲自操作电子白板的机会一题”，95%的学生在课堂学习中亲手使用电子白板的机会很多，多数是老师操作，觉得没有机会，一直没有操作过。
七、调查体会
通过调查了解到，对于电子白板，同学们还是乐于接受，并且很喜欢老师用电子白板进行教学并渴望自己亲自动手操作电子交互白板作为一种新兴的教学媒体，正在改变着我们课堂教学，改变着教师的教和学生的学。课堂教学是学校教育最基本的组织形式和中心环节，长期以来始终是大家关注的焦点，在课堂教学中师生互动又是一个重要环节。在传统条件下，师生互动都是基于语言或者是简单的活动，学生参与的积极性很难调动或者调动的程度不够，因而大大地影响了课堂教学效益。而在由计算机和投影仪等组成的多媒体课堂存在教学互动质量不高的问题，直接影响到知识的建构效果。电子交互白板使师生通过白板来展开多种形式的互动，通过师生的积极互动来实现对知识的意义建构。根据调查，我们认为应用电子交互白板促进师生互动行为方面，还应加强以下方面：注重电子交互白板交互功能的发挥，师生共同操作白板，成为交流互动的平台；利用课堂生成性资源让互动更深入持久；提高学生参与课堂的积极性，实现以学生为中心的教学设计；利用白板丰富的资源库创设真实的情景和构建良好师生关系。
电子调查报告4
近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子数据交换（EDI）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。
那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中MBA20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是EDI吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会
有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认
为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的'占31%。这一方面说明
在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说
明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，MBA占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对EDI的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占
比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。
对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本
科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。
通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。
电子调查报告5
离暑假还有一个多月，我就心里盘算着怎样度过这样一个漫长的假期。毕竟这是进入大学的第一个暑假。我想让它过得既充实又有意义。首先钻入我思想的第一个念头就是进入工厂锻炼一下自己。第一是因为作为一个从农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次，因为我是大一新生刚接触到专业课，学习的还不够深，不能用回贯通。所以，只能先见工厂，走进社会，去学习一下社会经验，从而提高自己这方面的能力，因为我知道自己在这方面存在不足。
好不用以等到了放假，我就迫不及待的踏上了北上的列车，来到了古城西安。到了那里首先感觉到的是一股浓郁的文化气息，这里不但是先秦文化的发源地，而且是盛唐文化的根源。
在别人的介绍下我来到了一家电子厂，属于一家来料加工企业，主要是生产变压器的呼感器。由于，刚去对厂里里的业务不熟悉所以，我被分配到了给料部，这是一项非常简单的工作，也算是从基层做起吧!
我做的主要就是选料，它们的材料大部分是从美国和日本进口来的，是一种叫做硒铁片的材料，听说这种材料价格很昂贵且材料奇缺。这种材料的厚度分为0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理这种材料，用板尺去丈量这种材料，按厂内要求用石笔打上标记，便于车间工人进行切片。
由于，选料这种工作比较简单而且便于完成，所以有很多时间进入车间转转，所以一个星期下来，我已经基本掌握了车间的各种设备的操作和应用。所以，我要求厂里把我调入车间进行机器操控。又经过一段时间的工作，我发现他们厂内的工人的工作效率比较低下，比如切片上吧，每天可以切200千克的，他们的工人一天顶多切90多千克。经过我观察发现他们工人操控有误，没有得到方法。他们都是单手操控，而另一只手则闲着这则大大降低了工作效率。而我发现左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向车间主任提出了这一建议，车间主任经过实验最终肯定了我的观点，并在会议上表扬了我，要求全厂发扬这种创新精神。这是我没有想到的。其实，我心里也暖烘烘的。以后，厂里的的工人都采用了这种方法，工作效率大大提高了，厂里的效益也提高了。我也在月末拿到了创意奖这一项。!
在那里工作的一段时间里，我发现了厂里的许多不合理现象，特别是管理上的缺失。上级下达的指示下级不能很好传达。这就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一个就是厂里的已经不符和当前的制度。不能适应当前的`市场经济体制了。他们还是老一套的记时工，也就是工人不管一天干多少或只要够时间就可以，也就是按上班时间长短发工资。而现在，我国大多数大中型企业已经以工作量来计算工资了，也就是计件。只不过我只是个临时工，我只是来勤工俭学，也不便于提出我的意见来否定领导的不是，所以直到最后我也说出我的想法。
由于，假期是比较短暂的而且也的回家看看，所以我只工作了一个月就踏上了返回的列车。通过这次暑假的锻炼，我学到了不少东西是书本里没有的。我不但学会了动手还学会了动脑，我学会了理论与实践的结合，以及在社会中为人处世的能力。虽然，这次暑假社会实践没能达到专业知识与实践的接轨，但也是我受益匪浅。如果有机会的话我还要踏如社会锻炼自己。此次社会实践使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”道理。人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。学校让我们更好地适应社会，而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
五天的社会实践，一晃而过，而我却从中领悟到了很多从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
一个月的实践使我认识到了“团队精神、共同合作”在工作当中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。我们队需要团结和合作，一个和谐的社会更需要。
我觉得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大，感受也很多，在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会、对人民有用的人。
七月的骄阳，沸腾了我们青春的热血;无悔的选择，辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方，奉献我们的美丽青春，燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿，伴随着这短暂而充实的七天社会实践，定格在时间的长廊中，亘古不变。
社会实践，让我们去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了大学这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实践，让我们贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。
烈日炙烤的大地，滚烫、灼人，却有这样一群人，无论炎热，无视辛劳，坚持做战于一线，他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难，赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度，让他们可以将工作最大限度地做到最好，让人民最大限度地满意。还有义教组的同学，他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子，他们用心捧起那些渴求知识的孩子们，让他们看到湛蓝的天空，看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员，他们在与群众的接触中，了解到人民的需求，在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查，通过以调查问卷的方式为媒介，互相交流沟通为主体，得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈，并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民，将我们大学生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前，这一切的一切，都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水，他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调做人，无论在什么场合，什么时候都能发现他们忙碌的身影，他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个宝贵的画面，并把它定格下来，他们忙碌在活动的最前端。后勤组，无论在什么时候，他们都在默默的付出，为我们提供一个最坚强的后盾，他们隐藏在后端，却提供最强有力的保障和信念，他们是一群最可爱的人。
在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与锻炼，更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，我都能发现那一张张真诚的笑脸，给了我莫大的支持与信心，让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅，玉兰的经典语录，阿山的经典身材，还有许许多多的人还有画面，都定格在我的脑海中，亘古不变。
社会实践：“传服务火炬，颂无悔青春”，我们挥洒青春，收获了精神上的升华和珍贵的友谊，它将永远珍藏在我们记忆中，成为人生宝贵的一笔财富。
电子调查报告6
一、聚美优品的基本情况
聚美优品诞生于团购网站井喷的20xx年，聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。20xx年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。20xx年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“20xx年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
20xx年，聚美优品一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。20xx年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
二、聚美优品的发展历程：
20xx.03
聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。
20xx.04
聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。
20xx.04
在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。
20xx.05
上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。
20xx.07
聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
20xx.08
率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。
20xx.08
超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。
20xx.09
启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI同时发布。
20xx.10
聚美优品月销售额突破1000万元。
20xx.11
推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。
20xx.12
第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房，物流规模速度再上新台阶。
20xx.12
上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物体验更上层楼。
20xx.02
第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。
20xx.02
第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。
20xx.03
总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年。
20xx.04
聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚，携手谱写美丽新篇章
20xx.04
推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。真实用户真实口碑，为用户购买提供详尽参考。
20xx.05
月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。
20xx.06
聚美优品挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”，打造顶级信任体验。
20xx.06
聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择。
三、聚美优品商业模式
聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。创始人陈鸥说聚美优品的目标就是打造一个化妆品行业的网上精品店。聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站，成立以来发展迅速，一直在行业里是领头羊的地位。20xx年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。目标用户为广大女性。专业为女性美丽提供服务，艾瑞咨询近期发布的《20xx-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，20xx年，女性用户相比于男性用户更热衷于网购；在网购累计金额5000元以上、网购频次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。在女性的消费中化妆类是排在第二位的。而且在网购金额的高区间分布中，女性占比高于男性；在网购频次的高区间分布中，女性占比高于男性（女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多，占比达30.7%）。女性市场是一个很广阔的市场。
在产品与服务方面：聚美优品是专业的垂直化的团购网站，所提供的产品是各类化妆品（品牌类）；提供团购信息，提供在线付费模式，下单发货，从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验；为客户免费提供美容知识，比如说是：香水使用方法；完备的售后服务，30天拆封无条件退货；聚美优品超越自我，提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30天拆封无条件退货。所有从聚美优品购买的商品，自收货之日起，30天内可无任何条件退回货物并获得全额退款——即使用户已开封甚至已使用，退货运费也完全由聚美承担（退回货品的全款和寄回的费用，不包含聚美优品邮寄给用户的运费）；中华财险全程保证百分百正品，顶级采购团队，绝对正品保障。
聚美优品的盈利模式：聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优品就是一个大大的网店，是一个专业的女性化妆品网站，所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道；合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告，以赢取广告收入；交易抽取的佣金
聚美优品的核心能力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览，注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。
四、经营模式
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，这是聚美优品经营模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。
第一，每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。
第二，以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的'颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
第三，推广渠道的多样性：
1、利用明星代言推广，娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。20xx年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。20xx年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。聚美优品在20xx年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励
4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。
在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面，聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。
五、感想
聚美优品经历了更名，风投的偏赖，俨然成为团购大军里的佼佼者；作为全国第一家专业的女性化妆品网站，聚美优品一直在引领着这个领域，打造这个领域的积极正面的形象，率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。
聚美优品能获得这些荣誉跟网站的革新，团队的努力是分不开的，聚美优品一直在摸索着更适合女性化妆品市场的模式，在团购的模式下进行传统的Ｂ２Ｃ业务，做最大的化妆品的网店，与兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌合作，率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购，在支付上进行突破，简化了程序等，聚美优品传播定位清晰，明白，便于消费者记忆和接受品牌信息，始终在传达他们要提供客户一种简单的有趣的，值得信赖的体现，一直在走自己的路。
电子调查报告7
随着科技的发展，计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品，我们把这种产品统称为数码产品。数码产品作为高科技产品，一直因为其昂贵的价格而使大众消费者望而却步。
近年来，随着中国老百姓收入的增长，同时数码产品的价位也逐渐放下了“高贵”的姿态，表现得越来越“亲民”，其办公、娱乐、休闲等各种功能也越来越受到消费者的青睐，作为当前最热门的新兴市场而方兴未艾。
而今，数码产品已经成为我们生活中不可缺少的一部分，小到我们身边的U盘、手机，大到我们的相机和电脑，我们几乎每时每刻都在和数码产品打交道。作为大学生，我们理应关心自己对数码产品的消费情况以及数码产品的品牌偏好。本次市场调查主要以大学生消费人群为中心来进行。
由于调查工作正面临着春节长假，所以，这次市场调查工作采取的是电子问卷的形式。由组长统一分发和收回，然后进行数据统计、分析。这次调查的主要目的是想了解我们大学生目前拥有的数码产品数量，数码产品占他们消费的.总额，数码产品的品牌偏好。从而得出，我们大学生目前主要使用的数码产品是什么，以及什么品牌的数码产品最受大学生欢迎，大学生最向往的数码产品是什么等。以便将收集的数据给销售商他们都是以市场为导向的，而目前大学生正成为这些数码产品消费的主流人群。这些数据有利于他们了解我们大学生的数码偏好，从而可以帮助他们决定选择哪种品牌、数量以及何种宣传销售渠道。
下面让我们了解一下这次市场调查的数据分析。
在此次调查中，对数码产品有兴趣的将近7成，只有3成左右的大学生对数码产品不感兴趣。很显然，现在大学生基本上对数码产品有着浓厚的兴趣，对我们销售商进一步拓宽大学生这部分的消费市场，给了一个很好的信号。“在你最喜欢的数码产品调查中”，手机和电脑依然是我们大学生最喜欢的数码产品。一个比较主要的原因就是这一类的数码产品利用率比较高，实用性强。
从调查的数据中，我们了解到，现在的大学生主要是通过网络的手段来获取数码产品的信息，此外人际传播在数码产品的销售中发挥着重要作用。作为一名大学生，我们接触最多的还是网络，另外一个调查中，我们了解到，大学生每天花在上网的时间至少2个小时。由于现在广告信用度的降低，很多大学生了解数码产品的信息是从亲戚朋友中得到的。
目前，在购买数码产品时，最让我们大学生感到困惑的就是品牌型号太复杂，弄不清楚具体参数不了解，不能够买到适合自己的产品。而认为价格太高，无力购买的只占到了23%，只有1名调查者认为更新太快。其实，很多大学生对于售货服务的问题并不在乎，因为他们很自信他们购买的数码产品的质量。在向往的数码产品中，诺基亚、苹果、佳能等品牌在手机、音乐播放器、数码相机等数码产品中，具有很高的品牌认知度和忠诚度。在另一项的调查中，我们了解到，这些品牌主导着市场。
在选购数码产品时，品牌并不是我们大学生在选购时最大的影响因素。我们更加关心的是质量和性价比。那不是和前面的调查有冲突？其实不然，很多大学生信赖诺基亚、苹果、佳能等数码品牌，很大程度度上是因为其质量好、性能好。这和我们第12道调查的结果是相符合的。在问及选购数码产品时，会不会优先考虑国内品牌时，就将近8成的人选择了NO，这是相当让人值得深思的人。
在此次调查中，打折促销是对我们大学生影响最大的。普通人买东西都会存在讨价还价的心理，销售商可以为了满足消费者这样的心理，把商品价格进行降价，以期更好的达到促销的目的！将商品的原有价格进行百分比的换算后卖出。此外，这次调查中，我们发现大学生的购买行为是盲目的，大部分大学生在购买数码产品时都是凭着感觉去买的，并没有想太多。这就给我们的销售商提供了一个良机，打开销售的大门，夺取大学生潜在的市场。
在调查的人群中50%的大学生月生活支出在501~1000元之间，表面上看，似乎大学生的购买能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，这就是一个比较大的潜在的消费市场。拿我们学校讲，假如一个学生早餐花5块钱，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20块钱左右，一个月伙食费就是600块左右，再加上交通费100块，日常用品100块，那么一个月就800块钱左右（恋爱份子除外）。那么一个月就可以节省200块（以1000块为例）。 看到了吗？这就是购买力，销售商一定要好好抓紧这块肥肉。
大学生是数码产品潜在的的巨大的消费群。个人认为销售商可以稍微降低一点姿态，打造一下中低端的市场。在选购销售的产品时，销售商应当首选国外的知名的品牌，在宣传的方式上，我们可以通过网络营销的方式，由于经济能力有限和一些观念的影响，大学生对于促销打折销售较为敏感，适当的降低一点价格，多做一点打折促销的活动。大学生的消费观较为薄弱，盲目性较大，一般的话，感觉好就是购买。 销售商应当抓住这种心理，尽量销售大学生偏爱的数码产品。
电子调查报告8
20xx年中国电子商务又经历了一个蓬勃发展的阶段。市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。预计未来3年，我国电子商务将保持大约50%的增长速度，从某种程度上讲，电子商务已经成为影响经济发展的关键因素，中国电子商务的美好前景也已在业界达成共识。
然而，在电子商务交易规模逐年高速攀升、电子商务应用呼声持续高涨的同时，电子商务应用企业的CIO们仍面临着基础架构建设、解决方案选择、网络安全保障以及应用绩效提升等诸多问题，严重制约着中国电子商务企业应用的健康发展。电子商务交易平台在蓬勃发展的表象之下也面临着盈利模式不够健全、价格战困扰平台发展等一些列问题。此外，电子商务支撑体系的不健全更是阻碍着电子商务的进一步发展。
我们的“中国电子商务应用现状与发展趋势
调研报告”在客观深入研究和理性科学判断的基础上，力争从企业电子商务应用现状、基础架构/解决方案提供商服务现状、个人电子商务应用意识等角度全面分析中国电子商务市场状况，为电子商务服务企业分析用户需求，为电子商务应用企业指引科学的电子商务实施之路。针对此项研究，我们历时3个月，走访国家相关部门，了解政策走向，同时采用线上线下多种方式调查和收集个人及企业电子商务用户信息，深入分析用户消费行为，为厂商的相关决策提供支持。
帮助电子商务应用企业正确选取电子商务实施战略，利用电子商务提高企业生产经营效率；帮助电子商务服务提供商把握市场发展趋势，深入了解用户需求，抓住转瞬即逝的机会，促进中国电子商务市场的整体发展，这就是“中国电子商务应用现状与发展趋势调研报告”的写作目的.之所在。
报告亮点
通过对电子商务市场的全面描述，帮助厂商全面了解电子商务市场现状，准确把握电子商务未来发展趋势。
通过对电子商务企业应用现状的调查分析，客观描述电子商务企业用户的现实需求和潜在需求，为厂商市场定位、调整发展战略提供决策支持，协助厂商找到未来业务发展重点和模式。
通过对电子商务服务提供商竞争力的综合分析以及重点产品和服务的客观点评，帮助电子商务企业用户正确选择电子商务基础架构及解决方案。
通过对个人用户消费行为的深入调查研究，辅助电子商务服务企业及应用企业正确制定竞争策略，迅速挖掘潜在用户，最终提升企业利润率。
电子调查报告9
系部名称：经营管理系专业：物流管理年级：大学二年级姓名：赵宇学号：10100330202
实践单位：天津光电万泰克电子有限公司实践岗位：操作工
实践时间：20xx年7月20日到20xx年8月23日公司简介：
天津光电是从事光电设备、电子器件、电子制造服务（EMS）等产品的研发、制造和销售的高新技术企业，有11个控股和参股企业，员工总数2650人，注册资本4。5亿元，生产厂房面积90000平方米，生产基地分别位于天津市河西区泰山路、天津塘沽海洋高新区金江路、天津市河西区梅江道和深圳市塘头工业园
天津光电凭借精诚务实的管理团队、业内领先的技术实力、士气高昂的营销队伍和完善高效的服务体系，在电子信息产业界创造了多个中国第一，秉承“诚信、尊重、成就、创新”的企业理念和“一切为了用户”的质量方针，不断拓展市场份额，打造企业品牌。
实践内容：
在今年暑假我通过亲戚介绍，来到了天津光电集团打工，来到公司之后，公司把我配到了摩托罗拉电子厂上班，成为了一名基层的操作工。
在工作期间，首先，第一个是我们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条线的员工，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被QC（品质控制员）、QA（质检员）浪费整条生产线上的员工的时间。这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使我们体会到团队精神在工作中的重要性。
在一个月的实习期间，我在几种不同的工作区工作，第一个工作区是外观检测区，我的任务是检查材料外观情况，主要有以下几点：检查材料印章：看是否清晰正确，是否盖印在指定位置，是否有脱落污染现象；检查胶带：看胶带是否破损，是否有因胶带问题导致铜线暴露在外；检查胶带粘贴地方的颜色是否符合、位置是否正确。检查铁芯：看是否破损、缺失；检查插脚是否插好、是否插对，外观检测ok后可流至下一站别进行检测。我的第二个工作区是QA（质量检测区），我在这的主要就是把电子厂品所需要的所有配件，包括配线，说明书，备用零件等都分出来，装载包装袋里，方便下一步工作。我的第三个工作区是QC（品质控制区），这里的工作任务就是把经过检测区和QA合格的产品进行包装装箱，不过同时还要再检查一遍产品的质量，以保证每台出厂的的电子设备都是合格的。我在实习期间工作的最后一个工作就是入库工作，这也是与我所学的专业相一致的工作，对于这里工作我是最认真的，也是干的时间最长的.。首先，当QC包装完毕后，按照不同的产品分开装进不同的大包装箱，由于这些产品一般都是出口的，所以还要经过专业的工作人员再做一次检查，以确保内包装与外包装的合格。经检查无误后，将货物用地牛运到仓库的工作区，进行入库，经再次检查数量之后，交由专业的叉车司机，由他们来把货物放在货架上。整个工作虽然非常简单，但其中的细节非常重要，所以细心是非常重要的。同时，车间内有着各项严格的规章制度，这些制度严格要求每位员工，帮助我改掉了之前养成的懒散等毛病
实习总结：
经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：
我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利；要善于与人交流，正确处理各方面的关系；遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人；工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。
最后，我和我的同学们马上就毕业了，希望我们以后都能找到一份好的工作。
电子调查报告10
近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子数据交换（edi）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。社会实践报告
那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中mba 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：
1、你知道什么是电子商务吗？
2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？
3、你能说出电子商务的一般流程吗？
4、你知道什么是edi吗？
5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：
1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。
2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。
3、你参观过电子商务的展览会吗？社会实践报告
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明
在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。社会实践报告
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的`认识仍然停留在初级阶段。
在对edi的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占社会实践报告
比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展
的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。
对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。社会实践报告
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。社会实践报告
通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。
电子调查报告11
全球电子商务行业发展概况
纵观全球电子商务行业市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界最早发展电子商务行业的国家，同时也是电子商务行业发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务行业的发展，是全球电子商务行业的成熟发达地区。欧盟电子商务行业的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务行业较为领先的地区。亚洲作为电子商务行业发展的.新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务行业的持续发展地区。
我国电子商务行业发展概况
1、我国电子商务行业的现状
2、我国电子商务行业发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
3、中央政府促进电子商务行业发展的政策
4、我国电子商务行业发展趋势
（1）电子商务行业的发展环境将不断完善，发展动力持续增强。
（2）电子商务行业应用将达到新的广度和深度。
（3）电子商务行业与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势
（4）电子商务行业服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点
（5）移动电子商务行业正成为电子商务行业新的应用领域
5、我国电子商务行业发展存在的问题
（1）区域发展不平衡。
（2）中小企业电子商务行业发展仍显滞后。
（3）信用体系建设不完善。
（4）虚拟市场监管不力。
（5）电子商务行业税收缺乏相应的解决方。
（6）物流配套体系仍需完善。
（7）电子商务行业人才缺乏。
电子商务行业与传统商务的区别联系
电子商务行业将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网（www）、企业内部网（Intranet）或外联网（Extranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。
此外，电子商务行业与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
电子调查报告12
产业现状
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、>物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、>交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物。“十一五”末，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，“十一五”末，已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的`诚信交易创造了有利的条件。
市场容量
20xx年中国网购交易额突破1万亿，这表明中国电商行业发展进入了一个新阶段。20xx年中国网购用户为2.42亿，绝对数量很大，但和中国超过13亿的总人口相比，网购依然只是日常消费的很小部分。中国电商行业发展到20xx年，技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新变化。中国电子商务近年来发展迅速，企业电子商务应用迅速普及，网络消费持续增长，电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。20xx年，中国电子商务交易总额达到8.1万亿元，同比增长31.7%，增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务发展如此之快的原因有四：一是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升；二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及；三是上网速度、无线宽带、资费下调；四是传统电商沉淀，为移动电子商务的发展奠定了基础。移
动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充，开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场还在发展初期，这个领域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷码商城这样敢为人先的创新性产品加入，进而不断完善移动电子商务市场，为移动电子商务的增长提供源源不断的发展动力。
垂直电商之路
20xx年，中国垂直电商行业进入发展的拐点期，中国垂直电商或将结束高速发展期，在未来五年时间将进入发展平稳期。市场经济的大转型，消费者对电商购物需求得到了空前的释放，一方面涌现出大大小小的电商企业，另一方面电子商务的产业金额也快速上升。20xx年的光棍节，仅淘宝就达到了191亿的巅峰数额。电子商务的崛起成就了淘宝、京东以及无数大大小小的各类卖家，无数电商企业在这时候达到企业辉煌发展期。而在20xx年，中国经济开始呈现下行趋势，中国电商行业的暂时衰退已经不可避免。垂直电商属于快速发展的行业，企业在激烈的市场竞争中普遍磨练出了较好的执行力和市场应对能力，但企业的整体战略应变力不足，企业普遍对外部环境过度敏感，却缺乏解决问题的能力，方向看不清，资源配置随意。
机遇与前景
电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。20xx年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。我省在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，应该牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台服务上获得的成绩有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，20xx年，我国电子商务行业>投资额将达到35亿美元。
优劣势比较及问题分析
目前商业服务业态主要有两种，一种是传统商业服务业态，就是实体店铺业态模式，如家乐福、零售店等；另一种是最近15年发展起来的互联网商业服务业态，就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障，劣势在于成本太高，费时费力；网店模式的优势在于方便、成本低，劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
电子调查报告13
调查者：千秋雪 学号：00000000 单位：xx级xx班
调查报告
调查报告：
大学新生未来职业规划的调查及分析
一、引言
20xx年高校毕业生校园招聘即将拉开序幕。 20xx年全国毕业生达532万人加上07年70万-80万未能就业的大学生，08年实际需要就业的大学生将超过600万人，全国平均就业率为70%。预计20xx年加入求职大军的毕业生总数达到592万人。预计20xx年加入求职大军的毕业生总数达到592万人⑴。
而这次席卷全球的经融风暴更是严重打击企业的信心，大批中小企业破产倒闭，一些大型企业也裁员不少，招收的大学生也大量减少。如今大学生就业可谓是难上加难呀！
现在的高考早就不是千军万马挤独木桥的时代了，大学从以前的纯精英教育变成了大众教育，似乎街头巷尾到处都是大学生。当年的“天之骄子”似乎成了社会的弱势群体之一，当随便一个阿猫阿狗好不鄙夷的说大学生到处都是，当毕业时学校勒令你限期搬走而不管不问你的前途，当用人单位一次次的退回你的简历或者给你提供的薪水比工地上一个民工还低，你是不是感觉无比的郁闷，英雄无用武之地！
难道大学生真的多了吗？其实不然，至少我不这样认为。如果多了，为什么许多的中西部企业招不到大学生呢？为什么？我想答案只有大学生自己最清楚。热气腾腾的社会气氛下是一颗颗浮躁的心，大学生并没有多多少，只是有许多的大学生不愿意拿出一点时间来认真冷静的思考自己的职业意向和职业规划，对于将来的职业生涯没有明确的想法，而在现实中四处徘徊。同时这也导致许多大学生眼高手低，总是觉得英雄无用武之地。
为了洞悉大一新生对自己人生及职业的期望、规划情况，本人利用课余时间进行了关于大学新生未来职业规划的调查。调查以问卷的方式进行，被调查的同学匿名填写问卷，然后回收问卷，统计数据，进行分析，提出我个人的意见。
问卷共分为17个小题，包括对专业的看法、对考研的.认识、对今后工作的期望、人生及职业规划情况和核心竞争力五个主题。通过调查取样，统计数据，分析结果，得出关于五个主题的结论和意见（仅为个人意见）。在此也感谢参与调查的同学以及协助发放回收问卷的同学。
二、数据统计
本次调查与20xx年11月17日20xx年11月23日进行。共发放纸质问卷120份，回收120份，回收率100%，其中有效问卷115份，有效率95.8%。同时通过电子邮件发送网络表格10份，截止20xx年11月23日共收到6份，回收率60%，均为有效问卷，有效率100%。
本次调查涵盖了重庆大学多个主要学院，以及机自、机电、法学、会计、冶金、材控、安全、软件、电气自动化、自动化等几十个专业。网络问卷包括中国矿业大学、四川师范大学、西南科技大学、四川大学、中南大学、西南石油大学的冶金、计算机、工商管理、心理学的6位同学。在所有问卷中，男生比例50.4%，女生比例49.6%，接近1：1。较好的反映了广大新生的想法。下面是本次调查的数据统计
三、结果分析
1、大学新生对专业满意度的分析
通过此次调查发现，大学新生对自己专业的满意程度不高，仅有44.3%的人认为自己喜欢现有的专业，还不到5成。而又多大35.8%的人对自己的专业态度模糊，还有19.9%的同学表示对自己的专业不喜欢。不过虽然这样，大家还是普遍认为自己现有的专业前景不是太差，只有的13.25%的人认为专业前景黯淡，不太乐观，也仅有1.0%的人认为自己专业毕业后很难找到工作。其他人对本专业还是有一定的信心的。
由此可见有的人并不是因为觉得自己的专业不好找工作而不喜欢自己的专业，而是因为专业“不对口”，不符合个人的性格或兴趣爱好，也就是说在高考填志愿时出现了一些偏差。这也许和许多人没有详细具体的职业规划，没有认真想过自己究竟要干什么有关。至于职业规划的问题后面再讲。对专业的喜好一定程
那些不喜欢自己专业或者说对专业认识模糊的人中，学习马虎或者不认真的比例明显高于喜欢自己专业的同学。对自己的专业越喜欢就会投入更多的时间去学，也会学的越好，学习越认真。兴趣是人学习的良师，不喜欢自己专业以及对专业认识模糊的人往往缺乏兴趣而倍感学习起来无聊或者困难。
但是我还是要提醒那些对自己专业不感冒的人，这些人由于没有明确态度，最容易陷入得过且过的境地，每天迷迷糊糊的听课，马马虎虎的做作业，生活上也糊里糊涂的，就这样晃晃悠悠的过完大学四年。这样的生活有意思吗？我想没有吧。大学应该是很精彩的，而这样马马虎虎的过浪费了我们大好青春。而对于不喜欢自己专业学习不太认真的人，我觉得应该问一下自己是不是真的了解这个专业，有的人就是因为不了解才会觉得不喜欢。如果你对专业有充分了解后还是
电子调查报告14
在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。第二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。
1、消费者每月用于服装的开支情况分析
从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。
2、消费者购买服装地点分析
一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。
3、消费者对各种促销方式的情况分析
由图表1可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣传单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简单，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。从该图表中还可以看出在20~29岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣传单，柜台促销等手段。随着网络化的发展，青年一代对产品的认识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联网了解产品成为一种更为时尚的方式。
可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。原因在于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。
中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是20~29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的影响，如附加服务，抢购等。
对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对采取差异化促销方式的多样性要求。
由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。究其原因：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以减少支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的喜爱。
图表6中的.数据说明了人们对于商家的促销活动，主要是抱着偶尔参与、凑热闹的心态去参与商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参与的积极性也相应降低了。
4、消费者网购服装价位分析
一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜欢在网上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在网购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能控制在100元以下。
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5、消费者网购时所考虑的因素分析
购物者网上购物是最关心的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉永远大于谋利！我们一定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方面一定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。
6、消费者网购服装的顾虑分析
目前网络飞速发展，人们在网上进行购物越来越方便安全，调查结果显示了人们在进行网购时，他们最担心的就是网络安全和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。
通过此次调查，也能使我们将平时所学的理论知识运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础知识，而且能为社会主义市场经济大繁荣贡献我们一点绵薄之力，实现作为大学生的社会价值。
电子调查报告15
据国外媒体报道，在智能手机、社交游戏等带动之下，青少年玩游戏的人口越来越多。最近美国一个调研机构的调查显示，在2到17岁这一年龄段（即儿童、少年），91%的…研究显示，少年儿童对于游戏的兴趣大增，和智能手机和平板电脑等移动设备的普及有着紧密关系。20xx年，在2到17岁这一年龄段中，只有8%的人口玩移动游戏。如今，这一比例已经显著提升到了38%。另外，游戏人口增长最快的年龄段是2—5岁。一些孩子还不会说话，就已经开始玩游戏。业界分析人士指出，随着智能手机逐渐普及，不仅父母的手机上就可以玩游戏，家里的iPad也成为游戏工具，另外越来越多的小学生、中学生开始拥有手机，而除了打电话和发短信之外，这些手机也具备游戏功能。手机的普及，实际上是廉价游戏终端的普及。
中小学生沉迷于电子游戏已成为当前一种社会问题，许多家长、老师都为此苦恼，学生本人却要为此付出更大代价，除了影响学生的学习，更可怕的是有损少年儿童的身心健康，长期沉迷可引起近视，诱发癫痫，导致精神不振，注意力难集中，记忆力下降，损害人际关系，诱发品行障碍和人格障碍等。为什么会有那么多少年儿童沉迷电子游戏呢？根据分析主要由五方面的因素造成：（1）游戏本身的魔力；（2）个人因素；（3）家庭因素；（4）学校因素；（5）人际关系因素。
一、游戏本身的魔力
（1）很多游戏以卡通形象出现，画面跳跃，符合儿童形象、思维的规律，符合儿童的心理特点，就好象少年儿童特别喜爱动画片一样。
（2）虚拟现实中少年儿童的自恋和全能感得以象征性地表达。
（3）虚拟现实可以象征的方式学习角色的扮演和角色认同。
（4）虚拟现实，不需承担责任，任何失败都可随时被否认或逆转，在这里任何事情做糟了，都可以重来。
（5）虚拟现实可以象征的方式释放不能良好控制的无意识的本能冲动，现实中被压抑的攻击冲动和禁忌的幻想可以在虚拟现实中得到释放和满足。
二、个人因素
（1）好奇心的驱使。好奇是儿童的天性，是探索这个世界的动力，面对这个丰富多彩的世界，儿童一次好奇的偶遇都可以因行为得到强化而使行为得以保持下来。
（2）寻求刺激、满足兴奋的需要。人有兴奋的需要，要维持兴奋必须有足够的信息输入，生活单调枯燥的人们很自然地会去寻求刺激，这是一种类似觅食的行为。青少年沉迷电子游戏与大人泡酒吧是一样的。
（3）性格的偏移。一些调皮、任性、倔强、富于攻击性的同学更易沉迷电子游戏。
（4）寻求自我实现。每个人都在寻求自我实现，当在现实中遇到挫折，很自然会转到虚拟现实中来寻求补偿，使受到挫折的`自我再次壮大。游戏中的过关斩将给予他们极大的满足感和成就感。
三、家庭因素
（1）父母缺乏管教、缺乏正确引导。有些家庭父母忙于工作，无暇顾及孩子的心理需要，对其放任自流，缺乏正确的引导，这样的同学很容易跟风走上邪道。
（2）父母期望过高，管教过于严厉苛刻，使孩子缺乏足够的自由空间，什么事情都得遵从父母的意志，按照父母规划的轨迹来生存，孩子的想像力和创造力遭到扼杀，作为一种代偿或反叛，也作为了一种渲泄不满和压力的途径，孩子很容易弃明从暗投靠电子游戏大军。
（3）家庭不和——逃避精神困扰、转移注意力。一些不和的家庭，特别是父母关系紧张，争吵、家庭暴力、冷战都会使孩子缺少温暖、关爱和安全感，幼小的心灵倍受困扰，为逃避精神困扰，忘却烦恼，电子游戏自然就成为孩子的避难所。
四、学校因素
（1）有的学校管理过严、约束过多，缺乏素质教育内容，推行应试教学模式，为考试而读书，管理刻板教条，剥夺学生探索、好奇、兴奋的需要。
（2）学习压力。繁重的学习任务令孩子身心不胜负荷，身心疲惫，为调整情绪学生容易选择电子游戏来舒展身心。
（3）学习成绩差——替代行为。有些同学学习成绩差、在班上拿不到名次，不能出人头地，不能体现自我的价值，作为补偿，攻城掠地、过关斩将的电子游戏很自然地成为他征服他人的替代行为。
五、人际关系因素
（1）人际关系敏感——社交回避。性格内向、不善交际或人际关系敏感的同学容易出现社交焦虑或恐惧，为回避社交，电子游戏的虚拟世界，便成了他的欢乐天地。
（2）随着生活条件的改善、资讯的发达，心智发育过早过快，青少年独立意识过早萌芽，此时想疏远父母，但又得不到社会的认同，找不到归属感，孤独、挫折感油然而生，此时电子游戏就会乘虚而入。
了解了少年儿童沉迷于电子游戏的原因，应从以下几个方面采取措施，让网络真正成为我们的良师益友。一味的限制我们上网，不仅不符合社会发展的趋势，也起不到应有的作用；正确的做法应该是趋利避害，引导我们在网络中寻找正确的方向，健康的成长。
一、注重家庭教育
人的教育是一项系统的教育工程，这里包含着家庭教育、社会教育、集体（托幼园所、学校）教育，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约。但在这项系统工程之中，家庭教育是一切教育的基础。家庭是我们生命的摇篮，是人出生后接受教育的第一个场所，即人生的第一个课堂。家长是儿童的第一任教师，即启蒙之师。孩子出生后，从小到大，几乎三分之二时间生活在家庭之中，朝朝暮暮，都在接受着家长的教育。家长以其自身的言行随时随地的教育影响着子女，这对我们的生活习惯、道德品行、谈吐举止等都在不停地给予影响和示范，其潜移默化的作用相当大，伴随着人的一生。因此，要使我们戒掉上网成隐的恶习，也就离不开家庭教育这一环。
首先，要加强对孩子进行网络道德教育。要求我们用审慎的态度对待网络，做一个道德高尚的小网民。家里有电脑的孩子经常在家上网，那么，家长对孩子上网加以控制，限定时间，规定查阅与学习有关的资料和其他健康的内容，不能让孩子随心所欲，任其上网。我们还未达到有自控能力时，家长不在时可将电脑加密关闭，必要时可加装保护未成年人、防止其误入不良网页的防护软件，以免我们长时间上网或其他网络不良影响的危害。家长应加强对我们的监督，充分了解我们的业余生活，杜绝其独自进入网吧。对已沉迷网络的同学，更要注重其行为的纠正，并进行必要的劝止、批评，把他们从网络迷恋中解脱出来，决不能姑息放任。并且，要多为我们创造社会交往与实践的情境，鼓励我们积极参加各种活动，扩大我们兴趣，依据我们的特点，想法将我们的兴趣转移到书法、绘画、手工、游泳、体育等健康活动上来，对我们的每一点进步和成功都给予赞许和鼓励，逐渐淡化孩子对网络游戏的依恋。
二、加强管理发挥学校“主阵地”的作用。
学校应把“网络道德教育”作为专项工作，常抓不懈。学校是教育的主阵地，教师应加强与家长的联系，形成教育合力，共同做好网络教育。教师应多与家长沟通，多了解我们在校外上网的情况。特别是对已“走火入魔”、上网成隐的同学，应积极与家长配合，共同做好引导教育工作。
三、净化和营造良好的社会“大环境”。
社会是保证我们成长的大环境、大课堂，是学校、家庭教育的延伸与发展。目前，家庭及学校周边的社区环境中存在着诸多不利于我们心理健康发展的因素。因此，整合社区内优势资源，建立相对固定的社区青少年教育基地，为青少年开辟更广阔的教育空间。积极加强社区建设，努力整治校园周边社会文化环境，禁止随意摆摊设点，对不健康、影响青少年成长的环境坚决清理。社区还组织老干部、老战士、老教师、老专家、老模范等担任“五老”网吧义务监督员，进入网吧开展监督工作，加强监控，积极倡导文明上网，为青少年创造绿色网络空间。博物馆、爱国主义教育基地是社区青少年教育的载体之一，向未成年人免费开放。社区内的文化体育设施，也在节假日、休息天面向全社区居民开放；另外还建立社区图书室、绿色网吧室、青少年新奇乐俱乐部，不定期的组织青少年学习活动，并要求每位学生做到：①要在网上好好学习，不浏览不良信息。 ②要诚实友好地和他人交流，不侮辱别人。③要增强自我保护的意识，不随意相信网友。 ④要有益身心健康，不沉浸在虚拟的游戏时空。 ⑤要控制上网时间，有一定的自制力。
其次，社区教师是一头连着学校一头连着社区，当学生从学校返回社区的时候，这段时间对于学生而言，基本上是德育教育的一个盲区，作为社区教师的主要任务就是将学校德育教育进行延伸。学校的德育教育通过社区教师可以在社会得到延伸，家庭对孩子的教育又可以在社区教师的引导下找到科学的方法。社区教师架起学校与社区、家庭的桥梁，解决了社区德育工作力量不足和缺乏专业人才的问题，又解决了学校德育与社区德育的有效沟通。积极开展社区青少年教育思考：（1）青少年希望得到社区多方面的教育服务，热心社区公益事业。但由于他们的课业负担较重，因此缺少社区活动的时间。（2）青少年在成长发展中，对社区的教育需求是多种多样的，社区服务应当考虑满足不同年龄、不同层次青少年的多种需求。（3）社区青少年文化需求现象较为普遍。社区教育工作者如何利用一切可以利用的条件，积极开展适应青少年需求的文化活动值得反思。（4）社区应该加强与辖区内学校充分沟通、合作，变封闭式的教育为开放式的教育，变静态的教育为动态的快乐式教育，建立一整套社区青少年教育的评价激励机制和反馈机制。
学校、家庭、社会密不可分。学校教育要依靠家庭教育和社会教育，做好桥梁和纽带。家庭教育要主动适应学校教育和社会教育，做好支持、配合。社会教育要以家庭教育和学校教育为基础，提供必要保障。只有三个方面紧密结合、协调一致、形成合力、抓住机遇、趋利避害，化挑战为动力，才能使网络成为我们学习的好工具，更好地促进孩子的健康成长。
人要有一个坚定的目标，有一个高雅的品位，有一个高尚的人生价值，也就是人们常说的要有一种信仰。沉迷电子游戏的同学们，不要再执迷不悟了，你们正是长知识、长身体、长才干的黄金花季，该清醒地认识到，自己还有很长的美好人生旅程，倒不如趁年少时博览群书，在书籍的海洋中吸收人类几千年积淀下来的文化精华，跟着时代的步伐，与时俱进，去创造自己的幸福生活。最后，摆脱电子游戏的最好方法就是从生活中找到属于自己的快乐！
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