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市场调查报告

时间:2020-09-07 09:41:42 调查报告 我要投稿

【必备】市场调查报告模板9篇

  在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的市场调查报告9篇,希望对大家有所帮助。

【必备】市场调查报告模板9篇

市场调查报告 篇1

  为了深入了解郑州市居民家庭在食用油市场及花生深加工产品类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由张朋承担,调查时间是20xx年7月20至7月23日,调查方式为访谈法调查,本次调查选取的样本是5个市场(黄河食品城、华中食品城、高新区合欢街市场、万客来食品市场、圃田小食品市场)。各项调查工作结束后,现将调查内容予以总结,其调查报告如下:

  一、 调查对象

  本次调查选取的样本共有5个市场,分别是黄河食品城(农业路×东三街)、华中食品城(航海路中段)、高新区合欢街市场、万客来食品市场、圃田小食品市场)。

  二、 调查部分

  <一>市场现状调查与分析

  经过几天的走访调查, 发现郑州食用油与小食品消费的市场现状如下:

  1、郑州市场食用油消费的市场现状:一级豆油、精练玉米油、精练低度棕榈油等比花生油消费量大。分析其原因,①一级豆油、精练玉米油、精练低度棕榈油等市场价位比较低,比较适合郑州的大众消费;②花生油相对其它品种油价位较高,这在显 1

  示花生油珍贵的同时也决定了花生油较高的价位,单单较高的价位就把相当一部分消费者挡在了花生油的市场之外,另外花生油较高的价位预示着花生油里勾兑掺假的利润空间,这就致使广大消费者产生了市场上没有纯正花生油的错觉,这也是市场上花生油消费量小的又一主要原因。总之,从以上的情况来分析,消费者的消费水平是决定广大消费者食用食用油的类别与市场规模大小的主要因素,是否真正纯正是另一主要原因。

  2、郑州市场小食品消费的市场现状:郑州市场上的小食品种类繁多、琳琅满目,竞争激烈,但对于新口味的小食品仍然具有相当大的市场空间。由于小食品较大的利润空间使得许多厂家纷纷上项目,其中也不乏许多小作坊式的工厂出现,致使市场上的小商品种类繁多、花样百出(锅巴、馍片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤馒头、油炸薯条薯片、花生豆等),但好些却是同一种小食品的不同品牌与不同规格的组合,因此虽然市场竞争激烈,但如果新口味的小食品口味独特、满足大众消费,且能同时拥有色、香、味具全的特点,还是拥有相当大的市场空间。

  <二>消费者购买因素调查与分析

  经过走访几个粮油与小食品批发市场,了解到消费者购买不同商品都有不同的购买因素或动机,具体如下:

  1、消费者购买食用油的因素调查:首先因购买食用油的消

  费群体不同而存在着不同的购买因素或动机。①个人消费群体,个人消费是一个消费量非常有限的群体,他的购买因素或动机因个人的收入水平高低不同而有所不同(收入高一点的消费者可能会选择花生油,因为它清香健康且营养丰富;收入稍低的可能就会购买大豆色拉等价位较低的食用油,甚至散装油)。②集体消费群体,集体消费主要是指学校、厂矿企业等需要集中就餐的机关单位,他们的购买因素与动机就是用质量好的油,但必须控制价位在适当水平,因为他们也要核算成本,在这种情况下花生油也只成了他们的一种奢望,而一级大豆油很有可能就成了他们的必选③单位消费群体,单位消费群体主要是指酒店、饭店、食品厂等自营单位,他们开设店面、建设工厂的最终目的就是赢取利润,所以食用油在作为他们生产过程中的一种原料,他们采用价位低廉大豆油、玉米油或低度棕榈油,而非价格昂贵的花生油。

  <三>消费者购物时关注的其他因素及分析

  经过调查以及自己买东西的经历,消费者购买不同商品除了有不同的购买因素或动机外,还存在有其它可能左右他购买思想的因素,这些因素主要是以下几方面,依次为口感、价格、品牌、质量、包装、广告等,这样就可以得出结论,生产厂商对小食品的口感与合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

  三、 结论与建议

  <一>对于花生油市场情况调查的结论与建议

  1、结论

  ① 本市的居民消费水平还不算太高,在国内属于中

  等偏下消费水平,平均收入在1000~1500元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平,生活在政府的低保范围之下,这是花生油打不开销路的主要原因。

  ② 对于花生油目前的货源供应仍趋于紧张,预计后

  期国内花生油市场难以出现大的波动,总体走势将以高位震荡为主。国内花生油价位持续走高,也是花生油打不开销路的主要原因。

  2、建议

  根据市场的变化制定相应的营销策略,主要侧重于持续高价位走高端市场,同时注意宣传低温冷榨、倡导健康,走品牌战略。 <二>对于小食品市场情况调查的结论与建议

  小小的零食,已经生出成千上万的变化,不断满足着人们简单的快乐,而人们也在这快乐中不断地刺激着这个数百亿的大市场。

  1、结论

  ①新的口味主导——麻辣

  近年来,麻辣特色小食品风味多样化,成为市场的主导,一

  直处于供不应求状况,市场每年将以30%的速度递增。

  ②主要消费群体——学生、年轻人

  这些小食品主要以为主要消费对象,在全国各地的居民区小卖部、商场、超市、车站等地均有大量销售。

  ③存在的问题——质量卫生

  目前小商品存在着一些不可忽视的问题,其生产的卫生条件差,产品质量不过关,滥用食品添加剂和非食品添加剂情况比较严重,特别在夏天,退货率比较高。同时,消费者盲目消费麻辣小食品,导致危害儿童的身体健康,给社会监督带来了很多难度。

  2、建议

  ① 公司依托雄厚的技术力量和先进的设备,在大量市场调研

  的基础上,通过不断调配后,为市场研制提供以下新的流行口味,如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鲜味、鲜虾味、番茄味、牛肉味、鸡肉味等。

  ②公司依托雄厚的技术力量和先进的设备尽快帮助解决小食品及其他食品的发霉、变酸、发臭、变味以及胀袋等质量问题。

市场调查报告 篇2

  20xx年10月23日,有幸参加我社对新华书店和图书城的调研活动。通过一天的调研,本人感受到当前我社图书既有传统优势,又面临激烈的竞争。由于本人对于我社大中专教材及商品类图书种类繁多,难以一一总结,所以本次的调研有选择性和有针对性地对教辅图书市场中的部分图书,进行了重点调研与分析,现将相关情况报告如下:

  一、教辅图书市场总体状况

  (一)教辅图书品种繁多、鱼目混杂

  随着市场经济的发展,教辅图书也逐渐市场化,逐渐改变了过去以政府行政行为干预为主的局面,逐步转变为以市场竞争为主、政府监督为。市场经济带来了教辅图书的繁荣,一批优秀重点图书如雨后春笋般出现在市场化大潮激荡下的图书市场,如薛金星为主编:陕西人民教育出版社出版的《中学教材全解》、北京教育出版社出版的《集束学习法》系列;中国青年出版社出版的《教材完全解读》、山东科技出版社出版的《教材全解》系列;由科学出版社、龙门书局出版的《三点一测》升级版、《龙门新教案丛书——同步测控》等等。然而教辅图书也存在过于粗制滥造、鱼目混珠的情况,高质量教辅书还没有大范围地占领市场。市场上很多教辅书并非创造性的智慧成果,多为一些东拼西凑的次品。一些教辅图书一心趋利,为抢占先机并没有经过严格的“三审三校”就快速投入市场,质量多数不过关。事实上,很多家长站在五花八门的教辅书店往往会有无所适从之感。

  (二)教辅图书模仿现象严重

  在本次调研当中,我们发现有很多图书存在互相模仿、相互抄袭的情况。它们往往书名相似、封面设计雷同,很多教辅图书的名称也只是差一两个字,封面设计大同小异,这些山寨版图书常常导致学生买错书籍,误人子弟;图书内容方面的相互抄袭模仿更为严重,一些教辅图书无论是图书目录框架,还是试题的选择都存在着“你抄我的,我抄你的”现象。一本优秀的教辅图书如果市场效益较好,那么就会有n家图书出版商跟风,有n种山寨版图书充斥市场。

  (三)教辅图书“色彩斑斓”更具吸引力

  本次调研中,发现教辅图书在封面设计方面多追求奢华、时尚和典雅。少儿类图书多颜色艳丽醒目,也有的封面图片具有深层含义,比如一把钥匙、一只帆船等。而正文部分绝大部分是双色,质感良好,比较符合现代学生的需求。

  (四)教辅图书上市提前

  在调研中,发现目前市场上很多下学期开课的图书已经开始上市,比如高中必修2,九年级下册等。经询问,了解到,现在很多初三上学期课程大部分已经学完,老师提前讲授下学期课程,但由于目前下学期教材上市的很少,大多数学生只能购买那些讲授较为全面的教辅图书,以解决没有教材的问题。

  二、几本教辅图书的比较、分析总结

  (一)比较

  栏目设置自主探究学习;名师要点解析;课堂基础自测;综合能力拓展(课);每单元还有知识要点归纳、高考同步链接、单元综合测试单元综合解说(单元知识概要、课程重点、难点、单元高考预测、单元学法指导);

  学习目标导航;教材内容详解;典型例题精析(知能综合题、延伸探究题);重点难点演练;本课学习总结(知识网络结构);探究学习总结(本课测评、学习延伸、重难点答案);单元学习总结(单元知识网络、典型分类详解、单元知能综合、创新拓展探究)课标单元知识;高考命题趋势;

  知识能力聚点(名师诠释);方法技能平台;创新思维拓展;能力提醒设计;

  单元知识梳理与能力整合、(归纳总结专题、新典型题剖析、)

  知识能力同步测控

  特点基础性;

  选择性;

  适用性;

  创新性新:以最新教改精神为依据,以现行最新教材为蓝本编写;体例新;题型(材料)新;

  细:是对教材讲解细致人微;重点难点详细讲析,既有解题过程又有思路点拨;解题方法细:一题多解,多题一法,变通训练,总结规律;

  精:教材内容讲解精;问题设置精,注重典型性,避免随意性,注重迁移性,避免孤立性,实现由知识到能力的过渡;

  透:对教纲考纲研究得透;对学生知识储备研究得透;对问题讲解得透,一题多问,一题多解,培养求异思维和创新思维能力;

  全:知识分布全面;该书的信息量大;适用对象全面双栏对照,对教材全解全析,在学科层次上力求讲深讲透讲足;注重典型案例学习,突出鲜活典型和示范特点。

  (二)分析总结

  通过比较,可以发现我社教辅图书既存在较为明显的优势,也存在一定的问题。

  1、优势:

  其一,高质量:我社的《基础训练》的高质量仍然深受师生及家长青睐,河南省内的学生对我社图书品牌还是比较认可的。

  其二,权威性:我社教辅图书主要面向河南市场,教辅图书由河南省基础教育教学研究室编写,具有一定的权威性。优秀教辅图书的背后必然有一支优秀的作者群体,而由河南省基础教育教学研究室编写,能够大幅提升图书内在品质并树立较高学术权威性,从而增强了我社图书的市场竞争力。

  其三,价格低:我社本着“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”的基本方针,坚持以培养“四有”新人为目标,始终谨记“为人民服务,为社会主义服务”的基本宗旨,教辅图书与同类教辅图书相比在价格上往往较低,不求盈利,但求回馈社会。

  2、我社的教辅图书存在的问题

  其一,封面设计过于简单、未充分重视图书外在:在调研中,色彩斑斓的图书封面对读者往往更具有吸引力,而我社的《基础训练》在此类教辅图书的封面设计方面略显单薄;同时我社一些图书封二、封三尚未充分利用。

  其二,正文单色设计不适合现代学生要求:虽然单色设计能够降低成本,但是现代学生富有个性,追求时尚、前卫,双色设计更适合追求个性的现代学生的口味。

  其三,缺少网络营销手段:中国教辅购书中心是通过网络销售教辅图书的一个较大的网络购书中心,它囊括了近百种品牌教辅图书。此外,网上销售折扣往往较大,具有较强的竞争力。现在很多图书封面上都印有网络销售的网址,以方便学生购买,所以网络销售是未来图书营销的一个重要渠道。结合我社目前的实际情况,我社相关品牌教辅图书在网络销售层面尚有较大潜力可供挖掘。

  三、几点思考

  (一)质量是第一生命线

  优秀教辅图书能够长期在图书市场上占据较大市场份额,究其根本便在于其高质量、低成本和重营销。高质量的背后必然有一支优秀的作者群体和编校人员。我社长期与河南省基础教育教学研究室合作,拥有了一支出色的教师队伍,同时编校人员始终严把质量关,因此我社教辅图书在质量上取得了骄人的成绩,但是其他方面仍然需要再接再厉、更进一步。

  (二)创新是重点

  积极探索新的方向和路子,将教辅图书做“新”,提高教辅图书的品牌意识、提升教辅图书的经营水平,靠精品主打教辅图书市场。加强策划创新,从封面、目录设计到正文的体例研发都要不断创新,设计出更为适合当代学生需求的精品图书。同时可以通过一定手段把图书特点更加明朗化,把与众不同的特色彰显出来,如侧重训练,就要强调练透;如侧重讲解,就要讲透讲深,让学生能获取全面、翔实和精确的信息;如果讲练都有的话,就要选择基础、重点的内容,或做厚或做薄,把特点凸显出来。

  在内容方面,出版社应按新的教材和考试模式的变化不断完善教辅图书的出版;在营销方式上,要更加细化,针对具体图书品种和当地教材变化等等,来调整营销策略,真正做到具体问题呢具体分析。

  (三)市场化是必由之路

  根据市场需求研发市场需要的图书,运用现代网络技术开拓网络销售渠道。图书市场具有区域性,加强区域品牌经营,维护好当地市场也是十分重要的。建议注意初三、高三这些特殊阶段学生的备考需求,编写一些较为丰富和实用的学案教辅书,并通过从实践中了解教师们讲课的进度,把握好部分图书提前上市的时机。坚持做到“人无我有、人有我廉、人廉我转”,只有始终处于图书出版研发的尖端,只有引领图书出版研发的潮流,才能保持图书出版界常青树的地位。

市场调查报告 篇3

  1 背景

  20世纪90年代以来,随着中国经济的发展以及人们思想观念上的不断变化,国内的消费品市场对高品质需求不断增加。国内的生活用品和一次性卫生用品市场异军突起,特别是针对妇女、儿童和老人等一些消费群体,具有很大的消费潜力。在20xx年的时候,我国一次性卫生用品的销售额约为159亿元,仅仅占了不到全球销售额的百分之五,但是20xx年就增长为全球销售额的百分之十,这充分说明这一市场的消费潜力。就拿一次性卫生用品中的卫生巾来讲,我国大部分卫生巾都是自给。但是也由于我国沿海和内陆的经济水平不同,气候、地理等差异,导致各地、各个阶层的女性消费者的各个需求都不一样。

  在这个人人平等的社会中,女性作为一个庞大的消费群体,她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看,更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾。

  像前段时间的棉花等原材料的物价飞涨,部分卫生巾的假冒伪劣以及质量低下都给女性消费者带来了一定的恐慌和对这个市场的不信任。

  所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议,我们抽取了部分大一至大四的女大学生们的建议作为样本,用来了解女大学生们对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。

  2 市场调查方案

  2.1

  调查目的

  (1)了解目标大学生的对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要,以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。

  (2)了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况,以获取大学生对卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别(如日/夜用、护翼/直条等)的使用率、使用情形、使用频率、使用量等基本使用情况。

  (3)了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况,包括她们对各类卫生用品(如卫生巾、卫生棉球、护垫等)的购买地点、购买频率、购买的规格以及购买的量等。

  (4)了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况,包括曾经使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本资料,以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯,如不同产品(卫生巾、护垫等)使用同一品牌呢,还是不同产品不同品牌,甚至是同一产品(如卫生巾)的不同种类(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。 (5)了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用态度及评价,通过大学生自身的使用经验,来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性(如安全性、吸水性、舒适度等)方面的评价。

  2.2调查方法

  抽样调查 问卷调查 个别访问

  2.3调查内容

  使用卫生巾的习惯(款式、类型、有无气味等) 每月购买花销 购买时注重的因素 对品牌的忠诚度

  度目前卫生巾市场的态度及看法

  2.4调查对象

  邮科院女生

  2.5工作内容

  (1)确定调查课题 (2)写调查策划

  (3)将采集回收的问卷进行有效问卷的初选和整理工作,在此基础上进行抽样、确定样本总体。

  (4)对样本进行整理、统计、分析并给出简单的总结。 (5)撰写调验报告和对活动进行简单评估。

  2.5时间安排

  11月7日--11月10日:小组商量议题、活动和调研的流程。

  11月11日--11月12日:各组员按工作安排进行活动,完成任务。 11月13日--11月15日:小组成员进行讨论、总结以及成果展示。 11月16日--11月19日在发放问卷,让本校女生填写。

  11月19日--11月26日回收问卷,并进行问卷的数据分析,形成相关的数据资料。

  11月27日:撰写市场调查报告

  3 市场调查问卷

  女大学生们: 你们好!对女孩子来说购买卫生巾方面有许多讲究。为了了解大学校园卫生巾的使用情况,我们现进行了一组有关于卫生巾的市场调查。希望可以占用你几分钟时间完成以下问题,谢谢你的合作!

  1.你是哪个年级的学生?()

  A.大一B.大二C.大三D.大四 2. 你平时最常使用以下那几个卫生巾牌子(多选题)()

  A.洁婷 B.七度空间 C.护舒宝 D.苏菲 E.安尔乐F.娇爽 G.ABCH.其他 3. 你平均每月在卫生巾上的花销是()

  A.10元以下B.10元——20元C.20元——30元D.30元——40元E.40元以上 4.你购买卫生巾的途径一般是()

  A.超市 B.便利店C.百货公司D.批发部E.网上购物F.其他 5.在选购卫生巾时比较注重哪些因素?(多选题)( )

  A.质量 B.价格 C.品牌 D.包装 E.舒适度(包括长度、厚度、宽度、材质、触感等) F.广告 G.代言人 H.功效(改善痛经、有香味等) 6.你使用卫生巾时,最关注卫生巾的哪些方面?(多选题)()

  A 长度B. 吸收能力C 透气性 D 巾身厚度 E 表层材质 F 防侧漏G其他 7.你购买卫生巾的习惯是( ) A.一次性购买很多 B.有特价就买 C.需要时再买

  8.你会经常更换卫生巾的品牌吗?( )

  A.会B.不会

  9.你一般通过什么途径了解卫生巾产品的相关信息? () A.电视广告 B.报纸杂志 C.网络

  D.亲朋推荐 E.销售员推荐 F.卖场促销活动 G.其它

  10.你喜欢的卫生巾款式是( )

  A.超薄型 B.绵柔型 C.纤巧型D.加长透气型 11.你喜欢使用的卫生巾的气味是( )

  A.无香型 B.花香型 C.中药味型 D.其它 12.日用,一般你选择的产品规格是( ) A.小包,3--5片装 B.中包,6--10片装

市场调查报告 篇4

  专家指出,中国医药市场远未饱和,但竞争业已开始。目前,中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130,当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到20xx美元、美国人均突破4000美元的时候,中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面,国内医疗用品的销售量持续增加,在今后3~5年的时间里每年将以12%的速度增长。20xx年的中国医药,面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人认真思考的问题。

  医院市场分析

  如何做好医院市场,在一定程度上决定了医药营销的成败,同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门,那就是必须打点好一些 关键人物 。

  第一是医生,他们手里有处方权,用哪种药,用多少,全由他们说了算;第二是医院的库房,从医药公司进药全由他们负责:第三是药房,他们有一个 小账本 ,每个医生用了多少药,该得多少提成,全是由他们提供给我的;第四是医药公司,医院从他们那里进药,我凭药款拿提成。

  打点 这些人的方法也简单,不过是根据各人的 重要性 给予不同档次的提成。有些人难打发,那么就给他多送点礼,多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手,常常互相 刺探军情 ,如果哪家公司给医生的提成高,另一家公司的医药代表就会向上汇报,要求提高给医生的提成。

  OTC市场或社区医药市场分析

  OTC市场或社区医药市场的开发,已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病,购买感冒药的比例在所有购买的药品类别中居首位,其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病随着OTC市场和社区医疗市场的逐渐壮大,使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素,店员的作用仅次于电视广告。

  医药代表工作的总体思路

  由于医药代表工作对象的特殊性,决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。善于运用推销之术,对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。学会自我推介,赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介,是让对方接纳你和你的产品的首要条件。

  要保持充沛的精神与活力,以整洁得体的仪容,彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户,并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度;其次,培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度,磨炼自己的意志;再次,树立不断学习的思想,努力涉足包括医药专业在内的各种知识,不断提高自己的知识含量与专业化水准。

  实事求是展示企业形象,增加客户的信任度

  医药代表的工作不是独立的,而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏,很大程度上决定于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时,实际上也在从另一个角度推介企业。

  必须全方位深入了解自己的企业,充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向;其次,认真分析、提炼、归纳企业的优势,同时不回避劣势,正确对待企业的不足;再次,认清自己的工作目标,了解企业对员工的期望,充分利用企业所能提供的支持与帮助;最后,对企业充满信心,时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业充满信心,才能通过你的言行由衷地感染对方。

  利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药,另有部分是新剂型或老药新用,围绕这些具有学术理论及新概念的产品,完整准确地推介是让医生接纳产品的.关键。

  介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床发展历史;其次,恰当介绍新药品在临床应用中的效果和在实际应用中的具体情况。只有熟练掌握新药品的功效和临床知识,才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必须将扎实的医药基础知识充分应用于药品的推广活动之中。

  结束语

  根据以上调研分析,在完成了药品招标工作后,关键是对医院和医药公司进行业务公关,尤其是对医院的重点公关,力争在最大程度上赢得药品订购合同,以最终实现公司的经济效益和社会效益。在与他们打交道的时候,必须树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识,兢兢业业地做好公司的药品销售工作。

  现代医药销售的实践告诉我们,只有切实地把医院的临床用药需求和疾病治疗的发展趋势掌握好,才能有针对性地开展医药代表的实际工作。具体的说,就是通过医药代表的努力,使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药一直到首选用药这样一个认知和用药过程。总之,每一个医药代表在具体的医药销售中,不仅要做好药品的销售,而且还要加强学习医药知识,并且用后者来指导自己的药品销售,努力改变过去那种光卖不管的被动文工作报告。

市场调查报告 篇5

  一、前言:

  美味零食能减轻人的心理压力,并能帮助使用者缓解自身情绪,保持心情舒畅。正因为如此,在人们的日常开支中,美味休闲类零食的开支也是必不可少的一部分。

  即使在深受经济危机的这几年里,休闲食品收到的冲击依然很小,国人对休闲食品的需求也呈现出不减反增的势头。

  (一)目的

  我国休闲食品企业尽管发展速度快、数量多,但整个行业的历史积淀薄,

  整体实力依然较弱。各休闲食品生产企业想要以最快速度缩短与国际品牌之间的差距,需要在产品研发创新和营销思路拓展上下功夫,这对于处于发展起步阶段的中国休闲食品企业而言,是一大挑战。形成一个完整的调查报告,为公司的相关决策提供必要的依据。

  (二)调查内容

  产品品类:区域板块效应明显

  市场现状:发展潜力巨大

  产品品类:品类细化和口味化趋势日趋明显

  掌握潜在的目标客户信息,如商场、专卖店、超市、批发市场、其他网络消费者等,并记录他们的详细信息,包括历史、规模、实力、经营范围。品种、联系方式、信誉评价等。

  (三)调查方法

  (1)、设计调查问卷在问道网上发布

  (2)、网络观察法

  (3)、用搜索引擎搜集资料

  (4)、利用网络数据库收集资料

  (5)、利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息

  (6)、给予访问者奖品或者免费商品

  (7)、吸引访问者注册从而获得个人信息

  二、行业发展情况分析

  根据上述对休闲食品目标人群的细分,休闲食品生产厂家应该根据目标客户的不同性别、职业类别、年龄等不同变量进行市场细分,并设计生产出有针对性的产品系列和推广方案。因此,笔者做出如下建议:

  (1)儿童类休闲食品应突出“童趣”特点。 因为青少年儿童属于纯粹的消费群体,虽然经济上完全依靠父母,但是在食品选择上则完全是从自身的主观意愿出发,属于不达目的不罢休,在多数情况下父母也会妥协。这类人群最大的特点是对新奇的、刺激性的东西特别感兴趣,而且乐于、勇于尝试,而对“健康”则没有任何概念,从来不在乎是不是对健康不利,尤其对奇形怪状或者卡通元素特别感兴趣。 所以,针对这一目标人群的产品应该适当提升产品的视觉冲击力,如小熊饼干、如好多鱼、鬼脸嘟嘟、奥利奥等,要么是形状可爱,要么是名字怪异,抑或者是充满童趣的吃法。 除此之外,儿童类休闲食品在促销上,可以适当赠送卡通玩具,尤其是经典形象更受青少年欢迎,如白雪公主、变形金刚等,这对目标消费者的吸引力是巨大的,一旦挑拨起孩子的欲望,父母基本很难拒绝。

  (2)青年类休闲食品应重视品牌概念的打造。

  从上表可以看出,居于25-34岁之间的消费者对休闲食品的消费比例最高,这是一个被“品牌概念”熏陶长大的消费群体,而且也是目前社会中最忙碌的一类人。他们没有过多的时间精挑细选、斤斤计较,所以他们更讲究品牌,更在意包装精致,对价格不是太敏感,但一定要方便购买和携带。这是需求最多样化的。

市场调查报告 篇6

  一、是否已经购买了笔记本电脑?

  在接受调查的7715名读者中,已经有4618人购买了笔记本电脑,占据59.86%的份额,电脑市场调查报告。接近六成的数字,说明中国笔记本电脑市场的开拓已经到了一个比较深入的阶段,厂商已经不再适宜继续用简单的铺货达到完成销售的目的,必须采用个性化、区别对待的方式应对目前各个不同特性消费群体的需求,了解他们对于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。

  在接受调查的7715名读者中,有1460人选择“最近准备购买”,占据18.92%的比例;选择“准备一年内购买”购买的为1250人,占据16.20%。以上两个部分的占比总量为35.12%,这也是当前厂商们需要着重发力的人群。

  选择“最近一年内不准备购买”选项的有387人,占比5.02%。

  二、品牌印象

  目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了,不过品牌数量却也不少,一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个,加上一些少为人知的地方性品牌的话,总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话,恐怕总数将会达到上千个。

  本次的笔记本电脑市场调查中,比特网选择了国内最为知名的联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌,总数不多,一共只涉及了七个品牌,另外加了一个“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项,主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家,而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。

  在总共的7715个调查问卷中,有1808人选择了联想,占比为23.43%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功,无论台式机,还是笔记本电脑,联想品牌都在市场上摧朽拉枯,弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的,该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的,对于各种不同应用需求的用户群,联想都推出了精心定制的产品,并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传,这也就难怪会有那么多用户心属联想,调查报告《电脑市场调查报告》。

  接下来选择ThinkPad(注:本次调查比特网将联想与ThinkPad分开来做)的有1468人,占比为19.03。这个数字一点不令人吃惊,ThinkPad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电脑品牌,“大黑”、“小黑”成为永恒经典,在被联想收购纳入旗下后,ThinkPad得到了很好的传承和发扬,在国内市场上的影响力日渐增加,成为多数用户购买笔记本电脑之前的首要选择之一。

  联想品牌和ThinkPad品牌占据的总量为42.46%,接近了总数的一半,由此可见“大联想”在国内笔记本电脑市场上的威力,联想在国内的品牌经营上是非常成功的。

  戴尔以1196票、15.50%的占比,成为本次品牌影响评选中的第三名。最近几年来,戴尔在国内笔记本电脑市场的动作越来越大,产品系列的推出也是煞费苦心,我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用户上所下的决心,一批具有“中国特色”的产品不断推向市场,从而也赢得了用户的极大认可。

  本次调查有13.90%的占比,总计1072人选择惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,相信对于惠普这样的知名品牌,这样的结果是无可无不可之间:虽然在国际电脑市场上,惠普是最大的笔记本电脑厂商,但是在中国市场上,联想和ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。至于戴尔,本身就是与惠普难分伯仲的对手,区区1.60%的差距并不能完全印证两者品牌之间的高下。

  自从问世之后,华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起,精致的做工、优秀的工业设计,媲美日式产品的制造工艺,着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此,在本次调查中,共有825人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,占比为10.69%,对于华硕来说,这应该是一个不错的结果。

  老牌厂商索尼排在本次调查的第六,一共有562人选择了索尼,占比为7.28%。以索尼为代表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象,精致的设计、时尚的做工,无一不体现出精益求精的理念,其中尤以索尼VAIO系列为甚。不过由于价格高昂、使用人群限制以及市场策略略显保守的缘故,日系品牌在国内市场的认知度多年来落后于国产品牌和美国品牌。

  最近一年来,宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬,甚至威胁到惠普、戴尔等国际厂商,在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地,令其他竞争者为之侧目。然而,从本次品牌调查来看,却只有占比4.87%、总共376人选择宏碁作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,这一点令我们稍感意外,不过由此也说明,尽管现在宏碁的市场推广和销售颇具声色,但是在国内的品牌维护和推广上,宏碁还有很多工作要做。

  除了以上七大品牌以外,还有占比5.29%、总计408人选择了“其他”作为印象最深刻的笔记本电脑品牌。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商,由此也不难想象品牌经营的艰难,不过品牌毕竟是厂商市场竞争的重要砝码,任何一个厂家也不会漠视。对于这些厂商来说,较小的份额意味着他们会有更加广阔的增长空间,也许一个对路的品牌和市场策略就能够帮助他们大幅度地提高自身的品牌认知度。

市场调查报告 篇7

  “两港一城”建设热潮和城市化进程加快促进了我区房地产市场的蓬勃发展。目前房地产业在我区经济发展中具有重要地位和作用,房地产业直接税收占到总税收的15%左右,相关税收占到总税收的30%;如果加上契税收入,则占到36%。随着经济的发展和城市化进程的不断加快,房地产业对税收的支柱作用会更加明显。

  近期,中央和市陆续出台了针对房地产市场的调控政策,对于受外部环境影响较敏感的房地产业来说,政策的调整无疑会影响房地产市场的发展。认清我区房地产市场现状,客观分析政策对房地产走势的影响,从而研究提出相应的对策推荐,对持续我区房地产市场的持续健康发展,具有重要好处。

  一、我区房地产市场发展现状

  今年1-6月,我区房地产业实现税收5亿元,同比增长85%;房地产开发投资完成37。3亿元,其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489。9万平方米,销售100万平方米。今年以来,我区房地产业发展呈现以下特点:

  1、房产投资持续较高增速

  我区近年的大开发大建设态势和房地产市场的走热使得房产开发商对我区房地产市场前景纷纷看好。今年上半年我区房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头,1-6月,房地产开发平均增速为42。2%,具体走势见图一。其中,住宅建设在房地产开发投资中的地位突出,占到房地产开发全部投资的62%;商业营业用房今年开发增速也持续走高,2-6月累计增速分别为:2。6%、15。2%、84。5%、79。1%、1。9倍;办公楼开发投资也持续了10倍以上的增速。

  2、房产销售势头回落明显

  今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势,2-6月的增速走势见图二:

  从商品房预售状况来看,回落趋势明显。1-6月全区预售3940套,总面积50。6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了15。5%和15。4%。出于对宏观政策的观望心态,3月份我区商品房预售出现了一次明显下降,4月份仅售出474套,总面积6。5万平方米,与3月份相比均下降了44。3%。5月、6月继续维持了较低的预售水平,每月预售385套,总面积5万平方米左右。

  3、房产平均价格持续走高

  虽然今年年初开始,中央及市频频出台调控房地产市场的有关政策,但年后,房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及“跟涨不跟跌”的投资心理等因素影响,我区房价也呈持续走高的态势。

  自年开始,我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升,房价在、、年分别同比上涨20。5%、30%和42%。目前,我区新建商品房均价已达5590元每平方米,同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米,同比上升47%。

  二、近期房地产市场调控政策对我区房地产市场发展的影响

  由于房地产价格持续上涨,房地产市场投机成份严重,中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点,市也出台了多项有关政策,加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要透过以下几方面来调控房市:

  ——土地供应结构调整。建设部等七部委出台《关于做好稳定住房价格工作的意见》,规定各地要根据房地产市场变化状况,适时调整土地供应结构、供应方式及供应时光;对房价上涨过快的地方,适当提高居住用地在土地供应中的比例,着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。

  ——房贷利率调整。3月16日,央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策,规定对房价上涨过快城市或地区,可将个人住房贷款最低首付款比例由20%提高到30%,并实行住房贷款下限管理,将个人住房贷款利率下限水平由5。31%提高到6。12%。

  ——房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部联合发文,规定20xx年6月1日后,个人将购买不足2年的住房对外销售的,全额征收营业税,同时规定凡在20xx年6月1日以后购买非普通住房的,按3%全额征收契税。

  ——房地产发展目标调整。20xx年市《》确立了“以居住为主、以市民消费为主、以普通商品住宅为主”的“三个为主”楼市调控原则。

  ——房地产销售登记方式调整。市加强新建楼盘网上备案工作,于2月18日推出“网上二手房”试运转,增强房地产信息的透明度,并出重拳打击违规炒作房产的企业。

  ——房地产供应结构调整。大力调整供应结构,加大配套商品房为主的中低价普通商品房供应。20xx年市计划开工建设配套商品房和中低价商品房各1000万平方米。

  从短期看,宏观政策的调整将对我区的房地产投资建设带来直接影响,从而关系到财政收入、固定资产投资、第三产业增加值等主要经济目标的完成;同时,平抑房价政策的出台导致市场观望气氛浓重,房地产市场尤其是二手房市场交易量将有较大程度的萎缩,我区房地产业发展将出现必须程度的“缓刹车”效应。

  但从长期看,宏观政策调整必将有效剔除我区房地产市场中的投机因素,到达抑制投机行为、规范投资行为、鼓励居住消费的目的,有利于我区房地产市场的持续健康发展,主要将起到以下几方面的作用:

  ——合理控制房地产投资开发量。透过调整房贷利率、税收政策,减少房地产市场中的投机成分,显露市场真实需求量,合理引导房地产投资开发量。同时,透过严格土地供应,有效防止过度开发的状况发生。

  ——缓解房地产业供求矛盾。透过加大配套商品房和中低价商品房的建设量,调整房地产供应结构,满足普通老百姓的住房需求,有效缓解房地产业的供求矛盾。

  ——适度平稳房地产价格。思考到“两港一城”建设效应初显、浦东板块效应显现、基础设施建设加快带来的房产升值效应,我区房地产价格仍将继续走高,但期房限转、税收调整、商品房网上登记等政策办法将有效稳定过快上涨的房价,使其涨幅趋于稳定。

  三、用心应对,持续我区房地产市场持续健康发展

  总的来说,由于我区房地产市场发展基数相对较低,近期又迎来“两港一城”开发建设的历史性机遇,从长远来看,我区房地产市场仍将有比较大的发展空间。近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房地产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段,走向日趋成熟。为持续我区房地产市场的持续健康发展,当前要注意以下几点。

  1、加强房地产价格监测工作

  及时掌握我区房地产价格动态和走势,建立起科学有效的房价监测和预警体系,加强对房地产市场的调控,维护房地产市场价格秩序,促进房地产业持续健康发展。重点监测土地出让价格,新建商品房、存量房的交易价格;当前个性要重视加强对住宅类商品房价格的监测工作。加强房价的季度、年度分析预测工作,将出让土地面积、房地产开发投资额,新建商品房的开工面积、竣工面积、销售面积、空置房面积及空置率,市场平均价格及变动状况和原因等列入分析资料。一旦发现价格异常波动,及时提出预警推荐。

  2、加强房地产项目的跟踪管理工作

  建立房地产项目的跟踪联系网络,及时反馈项目的进展状况,以便发现问题、协调问题、解决问题。确保房地产企业根据政府年度土地供应计划经营房地产开发项目,并按照统一招标、拍卖和挂牌的方式来取得土地使用权,同时,严格对房地产企业有关用地、立项、规划、建设和销售手续的办理。把好房地产项目的市场准入关,严格审查房地产开发企业的资质条件,对抽逃注册资本金、项目资本金,无证或超范围从事房地产开发经营的行为,要依法严厉打击。

  3、有计划有步骤的规划房地产开发

  结合我区经济发展和城镇建设总体规划来开发房地产,根据轨道交通等基础设施建设来编制房地产开发计划,合理预留开发空间,以到达透过城市规划来引导房地产开发,带动经济发展的良好效果。加强对房地产市场的监控,透过房地产市场的信息透明化,培育和发挥房地产行业协会的作用,引导房地产企业掌握市场状况,根据市场运行状况合理安排开发计划。

  4、合理引导住房主体需求

  中低收入职工、新增的城镇职工、城市化推进的人群、进城务工的农民工、城镇中的困难家庭是社会上的住房主体需求。为满足这部分需求,市政府今年大力推进配套商品房和中低价商品房两类住房建设,同时加大廉租房的建设力度。我区要以此为契机,用心引导商品房开发向普通住宅建设倾斜,改善住宅供应,完善住宅功能,提高住宅质量。同时,结合我区开发建设和城市化进程实际,引导居民对住房的理性消费,推动主体需求的合理化。

市场调查报告 篇8

  1.前言

  随着社会、经济和文化的发展以及生活水平的提高,医药越来越成为人们生活中的重要组成部分。为了解消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,我们于20xx年5月-6月在柳州等城市75个个体进行了《药品市场调查》,本次调查通过网上答题和访谈深入了解消费者选购药品的心理。调查结果通过数据处理和统计分析,计算不同选项的百分率,进而分析居民对选购药品心理的认知评价。为企业的研究与策划方案提供了重要的市场依据。

  2.正文

  2.1调查方法

  采用随机抽样方法发放问卷,发放调查问卷共90份,回收75份,回收率83.3% 。在调查过程中,由于一些被调查人不能完全理解问卷的内容,我们的调查人员只能尽量用通俗易懂的话语向他们解释,若是在网上发放调查问卷,则是通过网络向其解析,再根据其回答选择答案。所以我们的调查是深入了解实际情况,真实地反映城镇居民对购药心理的认知水平和治疗用药情况。

  2.2调查对象

  年龄范围18-45周岁,主要是不同专业的在校大学生,初中毕业生,以及工作的青年、中年人。调查样本中,男性37人,占总人数的49.3%,女性38人,占总人数的50.7%。

  2.3调查结果

  调查结果表明,18-45周岁消费者选购药品时,医生指导占86.7%,其次是药店服务人员的介绍58.7%,少部分消费者选购药品还有其他的依据,具体如下:

  调查显示,对于药品广告方面,81.3%消费者更关注的是电视宣传,占所有消费者的绝大部分,下面是消费者在各类媒体对药品广告的关注度的关注度:

  值得注意的是,在广告宣传方面,最能引起消费者购买欲望的是单纯介绍药效的广告,占所有消费者的52.0%,其次是纯解说性质的广告,占46.7%,而普通消费者做的广告占28.0% 。如下表所示,

  对于药品广告的真实性,有50.7%的消费者认为药品广告的虚假现象是比较普遍存在的,29.3%的消费者认为药品广告的虚假现象是十分普遍存在的,16.0%的消费者认为虚假现象是一般存在的总体上,就有96%的消费者认为虚假广告是存在的。只有4%的人是说不清是否存在药品广告的虚假现象。

  虚假现象又包括广告宣传功效与产品实际功效不服的情况,其中有72.0%的消费者认为,广告宣传功效与实际功效不符的情况经常发生,24.0%的消费者认为是偶尔发生,1.3%的消费者认为很少发生,2.7%的消费者说不清这种情况是否经常发生。如下表所示,

  当问及到是否遇到药品广告中虚假广告现象以及是否遇到过药品广告宣传功效与其实际功效不符的情况是时,遇到过,未遇到过各占45.3%和49.3%,剩下的消费者未表明其态度,如下所示:

  从本次调查来看,有41.3%的消费者药品知识一般,而44.0%的消费者药品知识比较匮乏,由此可知,所调查的样本中,消费者的药品知识不容乐观,如下所示,

  选购药品时,消费者考虑的因素也是我们调查的重点之一,产品的疗效、安全性、以及价格是消费者最关注的因素。如下表所示:

  药品的安全与否,直接关系到消费者的切身利益。药品安全问题令消费者药品企业和产品的信任度各占如下比例:

  对被曝光企业的药品,有50.7%的消费者表示不一定会影响消费者的购买,33.3%的消费者表示不会影响,9.3%的消费者会表示影响,如下所示:

  目前市场上出售的药品,消费者更放心购买的是外伤用药和成人感冒药,如下所示:

  对于药品安全频频出事,85.3%的消费者认为责任在政府监管部门,84.0%的消费者认为责任在企业自身,74.7%认为是执法部门执法不严,如下所示:

  对于药品行业频繁出事,66.7%的消费者认为会影响其对政府监管部门的印象,21.3%的消费者认为不一定影响,只有1.3%的消费者认为不会影响,如下表:

  药品企业出现的问题,消费者认为最不能原谅的是拒不承认事实,占84.0%;82.7%的消费者认为最不能忍受的是继续错误并欺骗公众;80.0%的消费者认为,不采取任何补救措施是坚决不可原谅的;61.3%的消费者认为拒不配合检查是坚决无法原谅的。如下表所示:

  如果由药品企业牵头,定期向消费者介绍一些关于选购和使用药品的知识,绝大多数的消费者表示欢迎,只有2.7%的消费者表示不欢迎,如下表所示:

  对药品企业的监管,除了政府部门、卫生部门之外,有41.3%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织非常应该加入对药企的关注度,44.0%的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对此行业的关注度,如下所示:

  3.总结

  本次调查消费者对选购药品的认知水平和治疗用药情况,为今后的研究策划提供了市场依据。调查显示:

  1 我国医药消费者的药品知识比较匮乏,86.7%消费者都依据医生的指导来购药。若是有药品企业牵头,定期向消费者介绍关于选购和使用药品的知识,这会极大的受到消费者的欢迎。

  2 在药品行业的广告,81.3%的消费者关注的是电视,多数消费者认为药品广告及宣传药品功效存在虚假现象,且对明星或名人做的药品广告,74.6%的消费者表示无所谓。

  3 药品的购买欲望方面,单纯介绍药效的广告,纯解说性质的广告以及普通消费者做的广告比较能引起人们的接受。

  4 消费者选购药品时,最先是考虑药品的疗效及价格,其次关注品牌的知名度,口碑及企业的信誉等。

  5 目前消费者最放心购买的药品是外伤用药和成人感冒药,各占58.7%和49.3%。被曝光企业的药品,不一定会影响消费者的购买。

  6 药品安全频频出事,消费者认为,责任在于政府监管部门占85.3%,企业自身的责任占84.0%,执法部门执法不严责任占74.7%。

  7 若药品企业出现问题,80%消费者坚决不可原谅的行为是拒不承认事实,继续错误并欺骗公众以及不采取任何补救措施。

  8 对药品企业的监督,除了政府部门、卫生部门之外,80%以上的消费者认为媒体和非政府的第三方组织应该介入加大对药品行业的关注度。

市场调查报告 篇9

  调查内容

  一般来说,市场调查的内容极为复杂,范围极为宽广,从不同的角度出发,就会对市场调查的内容和范围有不同的理解。但是,如果我们只从广告运作的规律考虑的话,市场调查的内容和范围还是基本确定的,主要有:市场环境调查、广告主企业经营情况调查、广告产品情况调查、市场竞争性调查、消费者调查等几项内容。

  (一)市场环境调查

  市场环境调查是以一定的地区为对象,有计划地收集有关人口、政治经济、社会文化和风土人情等情况,在现代市场经济中,市场营销受着市场环境的影响。因此,对市场环境的分析研究,就成为广告策划和创意的重要课题。

  市场环境调查的主要内容有:

  1、人口统计

  主要包括:目标市场的人口总数、性别、年龄段、文化构成、职业分布、收入情况、以及家庭人口、户数与婚姻状况等。通过对这些数据的统计分析,为确定诉求对象、诉求重点提供依据。

  2、社会文化与风土人情

  主要包括:民族、文化特点、风俗习惯、民间禁忌、生活方式、流行时尚、民间节日、宗教信仰等内容。对这些进行分析,可以为确定广告的表现方式和广告日程提供了事实依据。

  3、政治经济

  主要包括:国家的法律法规、方针、政策、重大政治活动、政府机构情况、社会发展水平、工农业发展现状、商业布局等内容。这是制定产品策略,市场营销策略和进行广告决策的依据。

  (二)广告企业经营情况调查

  广告企业经营情况调查是指对广告的历史现状、规模及行业特点、行业竞争能力等情况的调查。

  其目的是为广告策划和创意提供依据,从而有效地实施广告策略,强化广告诉求。 主要内容:

  1、企业历史:主要了解广告企业是新企业或是老企业,在历史上有过什么成绩,其社会地位和社会声誉如何等。

  2、企业设施和技术水平:主要了解生产设备和操作技术是否先进,发展水平如何。

  3、企业人员素质:主要包括人员的知识构成、技术构成、年龄构成、人员规模、科技成果、业务水平、工作态度、工作作风等情况。

  4、经营状况和管理水平:包括企业经营的成绩如何、企业组织结构和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企业的市场分布区域、流通渠道是否畅通,以及公关业务开展情况等。

  5、经营管理方法:包括企业经营的生产目标、销售目标、广告目标,以及实现上述目标采取什么样的经营举措、经营方式等。

  (三)产品情况调查

  产品调查是市场调查的一个重要内容,以其类产品为调查主题,从产品的诸方面性质入手,就可以确定此类产品是否在市场上适销,提出指导性意见,为企业的营销战略和广告策划提供参考。

  产品调查的主要内容有:

  1、产品生产:包括广告产品的生产的历史、生产过程、生产设备、制作技术和原材料使用,以便掌握产品工艺流程和质量。

  2、产品性能:主要考察产品的功能,与同类产品比较的突出长处,此外还包括产品的外形特色规格、花样、款式和质感以及装潢设计等。

  3、产品类别:广告产品是属于生产资料还是消费品。又是其中的哪一类,生产资料主要类型有:原料辅料、设备工具、动力。消费品的主要类别有:日常用品、选购品和特购品。只有分清类别,广告设计和广告决策才有针对性,广告媒体选择才能准确适当。

  4、产品生产周期:指产品在市场的销售历史,产品的生产周期分为五个阶段,即引入期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期。产品处于不同的生命周期,其生产工艺水平不同,消费者需求特点不同,市场环境情况也不同,因而所要采取的广告策略就应不同。

  5、产品服务:在现代市场经济中产品服务是影响销售的重要内容,尤其是耐用消费品和重要生产设备。

  产品服务包括:销售服务与售后服务。

  销售服务包括:代办运输、送货上门、代为安装、调试培训操作人员等。

  售后服务包括:维修、定期保养。

  这方面的宣传也是增强消费者对广告产品信任感的重要方面。

  (四)市场竞争调查

  市场经济的原则之一便是公平竞争,现代商品的市场产品竞争愈演愈烈,所谓“商场如战场”在市场竞争性调查中,重点查明市场竞争的结构和变化趋势,主要竞争对手的情况以及企业产品的竞争成功的可能性,在广告创业的竞争性调查中还要了解广告市场竞争的状况,各种广告手段与效果分析以及提出新广告策划的可能思路,通过这种调查性分析寻找到最有希望的产品销售突破口,寻找到最佳的广告创意。

  市场竞争性调查的主要内容:

  1、产品的市场容量:包括生产经营同类产品的竞争等相目、规模、市场占有率及变化特点。

  2、竞争对手的销售服务和售后服务方式、消费者的评价。

  3、竞争对手的生产经营管理水平,尤其是销售的组织状况、规模和力量、销售渠道选择方式。

  4、各竞争者所采用的广告类型与广告支出等等。

  (五)消费调查

  “知道人们在一杯饮料中放几块冰?一般来说,人们都不知道,可是可口可乐公司知道。”这是美国作者约翰·科恩在谈到美国公司重视对消费者情况的基本调查时说的一段话。尽管在一杯饮料中投放几块冰,对消费者来说,是微不足道的小事,但是对企业广告公司来说却

  是一种极为重要的大事,由于可口可乐公司了解人们在一杯饮料中加入几块冰的数据,该公司便掌握了美国餐厅饮料及冰块的需要量,可见对消费者群体进行调查研究,对企业来说,是多么重要。

  市场调查针对的消费者,包括工商企业的用户和社会个体消费者,通过对消费者购买引来的调查,来研究消费者的物质需求,购买方式,购买决策,为确定广告目标的广告策略提供依据。

  消费者调查的主要内容有:

  1、消费者的风俗习惯、生活方式、不同类型的消费者的性别、年龄职业、收入水平购买能力以及对产品商标和广告的态度与认识。

  2、产品的使用对象属于哪一个阶层,消费者对产品的品情、质量、供应数量、供应时间、价格、包装以及服务等方面的意见和要求,潜在客户对产品的态度和要求,以及消费群体对新产品的需求趋势。

  3、影响消费的因素。包括购买动机、购买能力、购买习惯等因素。

  购买动机——指推动消费者购买某种商品的念头,只有找准是什么样念头促成了消费者的购买作为,才有可能使广告宣传做到有的放矢。

  购买能力——是指消费者在感情动机和理智动机的支配下而对某商品的注意、兴趣、购买欲望购买的能力,研究购买能力是制定广告战略的不可缺少的重要内容。

  购买习惯——即消费者日常在何时何地以及如何购买的问题。一般情况下,消费者购买商品的时间选择是有规律的,比如:有人常常在星期日到街上购买,有人则常常中午或晚上购物,再如,季节交换、节日来临、发工资等,都是影响购买作为的因素,了解这些情况,可为广告时机、地域的选择提供有价值的参考。

  调查程序

  (1)确定调查目标;

  (2)拟定调查计划;

  (3)设计调查表;

  (4)实地调查;

  (5)统计分析调查资料;

  (6)提出调查报告。

  广告市场调查的目的

  1、产品定位

  通常市场调查,可以将某种商品的市场位置加以确定。通过这种产品定位进而推导出产销策略定位,并且做出产品的广告定位,可见,市场调查的一个重要原因的就是使广告的定位更切全实际,扩大产品的知名度和美感度,进而巩固产品的市场。

  2、选择广告策略

  广告策略是多种多样的,没有固定的或专一的模式。确定以何种广告策略表达营销的目的,归根结底在于对市场的符合实际的了解,只有通过对市场的分类与对市场的不同层次消费群体的分析,才能提出有针对性的广告策略,没有深入的市场调查,具体有效的广告策略便无法制定,所以广告调查是选择广告策略的前提和手段。

  3、确定广告媒体的方式

  不同的商品,不同的消费者,不同的消费区域和时机,其广告媒体方式能起到促销作用都是不同的,市场调查可以使广告策划者根据不同的市场行情,消费走势,及社会文化的背景条件,确定最适当的广告媒体方式,以最有效地达到推销促销的目的。

  4、寻求最佳的广告诉求点

  “消费者是上帝”这一商界格言,说明了消费者在现代市场经济中所处的重要地位,对于广告活动来说,广告策划者也必须十分关注对消费者的研究,消费者的消费态度,消费方式是受多种因素制约的,某类商品的推销,关键就在于寻求最佳的广告诉求点,这是广告管理策划的集中体现。因此,市场调查的目的,就是通过广泛深入市场调查,确定广告的最佳诉求点,达到与消费者的良好沟通,从而促进市场的运转。

  5、确定广告时机

  广告时机的选择,是广告策划的重要内容,也是广告媒体选择程序中的重要步骤,广告的时机选择不是主观随意的,从根本上来说要服从市场的变化和消费者需要,所以市场调查的一个目的就是把握最佳广告推出最佳时期,以便收到事半功倍的效果。

  比如:以前给大家举过的日本嫘萦服装公司“黑色雪衣”广告时机的把握的案例,就是建立在市场调查的基础上的成功案例。

  调查要求:

  广告市场调查是一项目的性、实践性十分突出的工作,无论是对企业的决策者,还是对广告的策划来说,都是十分重要的。没有经过市场调查的产品,是不宜轻易生产经营的,没有对市场进行调查分析及预测,广告策划与创意也是无根据的、盲目的,不可能收到预想的广告收益。因而,市场调查的基本要求,就是企业的全部营销战略(其中重要的手段之一就是广告)都要服从市场(消费者)的需要和要求,主要有几下方面:

  1、广告市场调查必须经常性的进行

  市场本身就是一个千变万化,错综复杂的动态系统,这就要求市场调查必须有步骤地经常进行,没有及时的和经常市场调查就不可能及时地观察市场变化和市场出现的新情况、新趋势、新特点。企业也就不能及时采取应变措施,其结果不但新产品难以打开销路,就算名噪一时,十分抢手的产品也会因此而逐渐失去竞争力变成滞销,产品无法销售,所以必须确立市场调查的长远规划,建立适应的工作制度,真正发挥市场调查在营销广告策划与创意中应有的功效。

  2、广告市场调查必须有目标地进行

  广告市场调查能否成功最主要的取决于市场调查目标确立,市场调查的目标主题相关,派生出广告策划的主导思想,因而市场调查的最重要的方式就是提出目标,更是以预测市场发展的趋向为目标,就会产生出不同的市场调查方案,依据不同的市场调查方案,构思新的广告方针和策略。

  虽然市场调查目标有总体目标与具本目标的层次上的差别,但都要求和广告策划的主题紧密结合起来,只有与市场调查的目的相关,才能有的放矢。采取广告的各种策略,也只有重视并抓住市场调查目标,才能使广告策划发挥其拥有的功效。

  3、广告市场调查必须遵循精确性原则。

  广告市场调查的精确性原则是其本身提出来的,市场调查的专对的对象越宽泛,市场信息的越复杂,市场的发展变化越迅速,就越要求市场调查科学精确。

  广告市场调查的精确性包括三个方面的内容

  (1)在调查方法上无论采取定比方法或是定量方法,都要使调查的第一手资料真实可靠,尽可能符合市场发展的实际。

  (2)在调查材料的概括分析上,必须采取从现象进入本质的科学抽象方法,从而使广告市场调查出的结论更科学、更合理。

  (3)在广告策划和广告策略中,市场调查与广告手段的一体化关系表明广告的目标必须适合市场发展的规律,使营销战略建立在更扎实更牢固的基础上。

  (4)市场调查人员必须有良好的素质。

  市场调查是一项长期的艰苦的复杂的工作,具体承担这项工作的人素质能力不仅关系到市场调查的成败,也关系到广告策划思路能否取得实效,这就要求市场调查人员应当具备较高的文化素质、思想修养和良好的工作作风,因为市场调查者面对的是大量客观的市场信息,一个调查者应当懂得如何去搜集资料,去什么地方搜集资料,并有能力对资料进行及时的整理、分析和研究,所以具备一定对综合信息的决策能力和预测能力,这是对市场调查人员最起码的要求。

  调查方法

  广告市场调查的方法,是指在进行市场调查时,用以发掘资料来源,搜集整理资料信息,实现市场调查目的进而确定广告策划的各种途径和方法。

  1、市场普查法

  市场普查法是以市场总体为调查对象的一种调查方法,是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查,这种调查方法的基本特点,是具备有全面性、精确性,相对稳定。市场普查法通常是由专门的普查机构来主持,需要组织统一的人力和物力,确定调查的标准时间,提出调查的要求的和计划,由于市场普查法的侧重点是宏观的,它本身包含着很多具体内容,因此它也是实际调查中运用较少的一种。

  例如:“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划,便是一个成功的事例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时,首先从宏观上全面调查产品涉及的客源情况,获得了大量有价值的材料。

  (1)从企业自身条件看,“丽源”采用的是日本华姿技术,在全国同行业中占有优势。

  (2)从市场情况分析看:浴液产品,销路一般,但经过市场普查了解,消费者只愿意购买大瓶包装的,讲求实用,而小包装的产品则更适合于高档以上的各类宾馆。

  (3)从消费者情况来看:人们大都有对浴液产品的性能尚不认识,加之居住条件较差,很多家庭还没有自己的卫生间设备,浴液产品难以普遍进入寻常百姓家。

  通过全面的市场普查,“丽源”提出了符合实际情况的产品定位,即一方面把重点放在城乡各类宾馆上,另一方面加强广告宣传,特别是引导消费者认识此类产品的性能和特点,北京丽源厂的经验表明,通过市场普查,熟悉产品市场情况,做到心中有数,在此基础上,制定切实可行的广告策划,是产品成功的关键。

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