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市场调查报告

时间:2020-09-28 14:37:38 调查报告 我要投稿

【精华】市场调查报告范文锦集六篇

  随着个人的素质不断提高,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的市场调查报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】市场调查报告范文锦集六篇

市场调查报告 篇1

  今天一大早我们就赶去上海,天气很闷,还一直下着雨,去的匆匆忙忙,但回来的时候收获还是很大的,调查做的很好。

  第一站到达的是上海美术馆,在里面看了许多艺术家的作品,这对我们学艺术的人来说,像是得到了甘露,那些艺术家的作品对我们而言是一种情操的陶衍。在美术馆看每个书法家或是画家的作品的时候,我都想从中去寻找他们自己的风格,想看懂那些画的价值在什么地方,借此来提高自己对画的观赏能力。而这里令我感到遗憾的是,我没能看到现代艺术的展览,我想像我们现在这样的年轻人对现代艺术应该多少都会有点兴趣,我希望下次去的时候能看到这样的展览(题外话了)。其中,我对一个摄影师里的作品感到很不可思议,我不知道为什么那样的作品也可以展览,因为我觉得我也可以拍出那样的东西。当然,这是因为我对摄影了解甚少,所以不知道它的可看之处,我也不知道它真正有的"东西"是什么?

  下午,我们去了一个画廊,我对那里的第一映像便是很艺术,很美,虽然不知道用什么词形容,但当时想到就是艺术这个词。到里面就看到了很多画家风格迥异的画,各有各的优点,我都很喜欢。

  我记得在那里有个艺术家用废铁的再利用,做出了很多希奇古怪的东西,很好看,我还在那里留影了呢。我真的很喜欢,那写用实体做出来的东西很有感觉,他们把他们的灵感,意境,作品背后的意义都融合在一起,把它们表现出来。有机会,我也真的很想尝试一下。

  这次的市场调查很开心,收获很多。

市场调查报告 篇2

  第一部分:调查简介说明

  一、调查目的

  本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

  二、调查内容

  消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。 第二部分 超市市场营销环境调查报告

  一、调查结果分析

  本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。

  从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。

  二、消费者购物行为情况

  一)影响消费者的购买因素

  在本次超市的调研中,其中选择该超市的29.7%为路过该超市,29.7为离家近,14.1%为离单位近,10.9%为附近没有其他超市,15.6%的则是喜欢这家超市。由此可见,人人乐超市的顾客中,稳定顾客较多,约占70%,但超市的稳定顾客,即喜欢该超市的只占15.6%。在选择影响顾客购物的因素里,在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如相对与调查的对象而言,交通十分方便(附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。

  二)消费者购买物品

  在来超市的顾客中,有59.4%的要购买食品,37.5%的要购买水果蔬菜,21.9%的购买米面粮油,买日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。

  三)购物状况环境评价

  1)顾客购物评价

  对于这家超市的总体印象,有17.2%顾客认为很好,42.2%的认为还好,39.1%的认为好,不好的占1.6%。

  而对于超市商品价格,25%的顾客认为价格偏高,37.5%的认为可以接受,35.95%的认为比较合理,非常便宜的占1.6%。下图则是顾客对超市服务员的服务态度评价

  顾客对超市的服务态度评价

  由此可见,绝大多数顾客对超市总体评价和服务态度评价,都感觉一般,而差评和高评较少。差评的顾客主要认为超市服务员不能提供有效帮助,收银员结账慢。而认为该超市较好的顾客,主要是交通方便,价格便宜,品种齐全,质量有保证。

  超市购物的最主要特征就是自选,为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。

  (2) 购物环境 对于环境方面,有41.1%的人认为环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意。表明在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的人认为应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。

  有72.6%的对象希望定期地得到的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。

  在来购物的消费者中,有9.4%的消费者认为品种非常齐全,有32.8%的顾客认为品种较多,54.7%的认为基本满足需要,有3.1%的顾客认为品种较少。而消费者感觉超市购物方便程度,有53.1%的认为很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很难找到商品的有12.5%。

  来超市选购商品的顾客中,对商品各个方面的关注程度,有75%的关注商品价格,有37.5%关注质量,有32.8%的关注促销,品牌和包装各占18.8%、14.1%。各种商品促销活动,有56.3的消费者希望是特价促销,有18.8的希望是买一送一,抽奖的占14.1,捆绑销售和返购物券的各有6.3%、4.7%。

  另外,消费者遇到质量问题较少,只有5.4%,但对于那些遭遇问题的消费者,有86.4%的消费者普遍希望能够赔偿损失,并对其道歉。超市的购物接送车,有68%希望扩大行车路线,增加班车。

市场调查报告 篇3

  一.经营理念:

  1、人群定位:在以纯的公司网站上,可以清楚地看到以纯将18~30岁的人都列入自己的目标消费人群,但在产品开发上,以纯的产品明显年轻化了,25~30岁有足够购买力的消费群在以纯找不到适合自己的产品。对以纯而言,这是一个极大的浪费。

  2、公司理念公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。员工上下一心,为同一目标进发,并成为顾客首选的服装品牌,致力迈向全球,在国际品牌上占一席位。公司辖下设有5个产品系列,照顾不同市场领域中各类顾客的需要。五大时装系列如下:以纯休闲服-男装、女装。该系列是公司的主要产品,最受顾客欢迎。舒适休闲的时装,适合世界各地人士。以纯运动服-男装、女装。专为爱好运动的顾客而设,在运动或休憩时穿着。以纯S系列-女装。专为注重风格和品质的顾客而设,价格相宜。以纯童装系列-儿童时装。多款搭配,给孩子发挥创意,表达自我。以纯商务系列-男装、女装。超酷的商务系列,揉合优质布料及讲究剪裁。所有系列除了基本服饰外,还提供最新潮流时装,顾客可尽显个人风格,按自己的真性情配搭不同服饰。

  3.专卖点的服装商品管理:对于以纯零售来说,核心就是要深刻地了解顾客对商品的深层次需求,并提供能满足顾客需求的服装商品,所以服装商品管理要以顾客为中心、以发展为目标、以沟通树立形象等针对目标顾客,考虑潜在顾客采用多种有效的管理方式进行商品管理。以纯通过不同服装的款式、图案、材料、设计因素、色彩基调、工艺手法、结构特点等有个性的将商品和品牌组合起来,为顾客提供一种享受购物、享受消费的专卖店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣扬,更显商品的价值。以纯根据主力商品(主线服装)、辅助商品(实用性服装)、附属商品(吸引顾客打入市场的服装)、促销商品(拉动人气)进行合理的组合。2、以纯根据服装流行趋势、服装配饰(皮带、首饰、围巾等)颜色、款式花样、服装尺码、服装面料、服装价格等进行合理有价值的组合。

  4.不同的分类管理方式:(如:新品、现货、变价、换季、滞销等商品的管理。)1、以纯新品上市前的准备2、以纯服装上市的导入管理工作①对以纯新到货品的验收②对以纯服装价格的管理③对以纯服装条形码得整合④关注服装的销售及新品的分析,对以纯服装成长期、成熟期、衰退期的管理和价格的调配。

  二.店面内外部设计:

  1.以纯专卖店对导购的要求:

  ①做人要诚恳大方、工作积极主动,有不断向上的精神,不做任何有损品牌的事情;

  ②对销售工作又良好的感觉,能够不断从销售工作中学习一定的销售知识,对他人的销售技巧能够加以借鉴,并对顾客的心理有一定的了解;

  ③对以纯有深刻的认识,包括服装知识、公司文化、品牌理解等,以指导自己在销售中的工作;

  ④有良好的服务意识,明确销售工作本身就是在服务顾客,让顾客满意才是销售工作的真谛;

  ⑤有很好的交流和沟通能力,能够与同事和顾客进行良好的沟通,并具有理解他人的良好品德;

  2、以纯专卖店对店长的要求:

  ①负责以纯专卖店的日常事务、人员及营业等各项管理工作;

  ②努力完成经销商下达的销售任务及其他各项指标,将店铺的各项目标落实到店员;

  ③监督以纯专卖店商品的进货验收、库房管理、商品陈列、商品品质管理等;

  ④对店员进行业绩评估、教育与培训,向店主提供店员晋升建议;

  ⑤掌握专卖店销售动态,向经销商建议新品引进及库存处理,并合理调配货源,杜绝缺货、断货现象;

  ⑥做好以纯专卖店的清洁、卫生与安全的检查;

  ⑦负责以纯专卖店店员的排班予考勤,对员工的仪容、仪表和服务情况进行监督与管理;处理顾客的投诉;

  ⑧信息的收集与反馈,如:及时将营业中出现的或顾客反映的问题以及库存、断货、产品质量等信息反映给经销商;每日销售统计、每周的销售汇总分析及工作总结报告;不定期地了解市场,对竞争品牌、顾客消费心理及行为特征进行分析;

  ⑨监督管理好专卖店的办公用品、服务设施及商品、现金与账目,做到账物两清;落实并执行经销商所定的各项制度及要求;特殊作业处理,如:赠送、折扣、优惠卡的处理等。

  3.以纯专卖店的仓储的管理:

  1、库存商品要进行定位管理,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

  2、区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。

  3、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。

  4、要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。

  5、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。

  6、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。

  7、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货,

  8、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。

  9、商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。

  10、仓库要注意门禁管理,不得随便入内

  4.服装商品促销的有效管理:

  (一)以纯促销细节处理。促销:是通过人员推销的方式,向目标顾客传递服装商品或劳务的存在及其性能、特征等消息,从而引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望及购买行为的活动。

  1、促销的目的:(1)、提高店铺营业额(2)、促进店铺内的商品流转(3)、有利于商圈的耕耘及促进(4)、增加店铺的活力

  2、以纯店面促销:(1)、新品上市时:为了增加知名度,扩大其影响力,使新品能够迅速打开市场搞促销活动。---重点突出商品的"个性"。(2)、旧商品退出市场时:为了降低库存---应以低中档价格为宜。(3)、为了平衡价格不同时段的销售量。---采用分时段优惠方法。(4)、为了店面的整体销售量得到提升。集中在销售淡、旺季,对销售差别较明显的商品进行促销---采用立体促销模式或商品捆绑式模式,或附加赠品。

  3、促销规范:(1)、顾客权益的保护:促销时提供的商品应是货真价实,不允许欺诈等行为。(2)、商品价格:提供的商品应是明码标价,不允许虚假标价、模糊价格等行为。

  4、渲染气氛:能够激发顾客的购买热情,使之快速购买。如:色彩、灯光、装饰、背景音乐等方面。

  5、前期促销培训工作:a.认真了解活动目的、时间、方法等细节,确保对促销内容及要求有清楚的认识;b.领取活动用具及促销宣传品;c.将各种宣传品、辅助用具运抵促销卖场;d.随时听从店长就活动事宜做出的安排。

  6、围绕主题传播:a、年度促销计划;b.主题式促销计划;c.弥补业绩缺口的促销计划;d.对抗性的促销计划。

  5.以纯服装商品促销策略:

  1、以纯广告宣传:a、广告宣传:可在店门口写上一块招牌,上写"今天距世界五一活动节还有_天",以此来提醒过往行人,五一节即将来临.得好好为即将到来的节日准备了。

  1、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍

  2、可提前制作好活动主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:(1)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.(2)将卖场的电话定为"感恩热线",欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.(3)为每一位在店中留下了电话的朋友,在活动的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去祝福,祝福其五.一快乐.(4)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.(5)购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:a孝心礼:高档木梳;b青春礼:鲜艳康乃馨;c长寿礼:精美生日礼品根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。b、促销方案(购物有礼):凡在活动期间,在本店购买服饰者的消费者,可在收费时领取一张抽奖卷。每周开奖一次,奖面宽奖品价值低,如T恤、帽子等;每月复式开奖一次,奖面相对要窄,奖品价值高,可奖当季流行服饰等。开奖时在本品牌所在地的购物广场、或街区等举行开奖仪式,即可拉动本次宣传力度,刺激消费者购买。

  2、卖场布置:(1)、正门口上方以品牌宣传为主,配以"五.一"促销主题的宣传。(2)、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。(3)、在门口可装贴本次活动pop广告(4)、室内可装贴一些关于本次活动的字样和一些本次活动的宣传广告,渲染气氛,增加节日的喜庆。

  6.以纯专卖店人员管理1、店内有一个店长四个导购人员2、上班期间所有员工不得坐着或蹲着必需站着。3、员工上班前应将工作装,工牌穿戴整齐,并保持工装整洁。4、员工上班时可化前淡妆,不可浓妆艳抹,不得披头散发。5、在销售过程中每位导购人员要面带微笑,态度诚恳,耐心的向每位顾客服务。6、每位导购人员都要认识到并且能介绍出本品牌的特点,风格及所适应的人群和服装的卖点,具有导购人员最基本的素质。7、正式员工在本店购物凭指标可享受以纯专卖店内七折优惠,具体如下:工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标。

  指标只限本人使用不得借他人或转让否则作废并予以相应的惩罚使用指标购物时需通知组长并经负责人同意。特价和促销商品不在优惠的范围内。

  7.以纯专卖店日常运营管理:

  (一)开店前的工作为了保证店面的信誉,体现店面人员对工作的严谨、负责,增强顾客对店面的信任,要求员工提前半小时到店里。同时在店营业前,店长或每日值班的组长负责店员签到,执行严格的考勤。和对店面的设备进行检查和整理。1.召开例会:A.例会的作用:例会很大程度上可以提高店员的整体士气,也可以提高工作效率,增强同事间的沟通,最终促进销售,达成更好的业绩销售。B.例会的内容:a.对昨天营业状况的分析(1)货品分析(2)市场分析(3)顾客服务分析b.传递公司信息c.与同事沟通d.确定工作目标e.精神动员2.货品清点对整个卖场商品进行清点,如发现问题及时上报,利于明确每一班店员的责任,及时解决问题。C.店面清洁和业前准备:1.音乐的播放2.店面的清洁3.货品的整理。4宣传的布置5其他设备的准备

  (二)店面营业中的运营管理:1.营业中的主要工作:a.要做到服务形象的维持b.为顾客服务c.卖场形象维护d.团队氛围e.店员语言要亲切,顾客要需要时候,第一时间出现在顾客面前为顾客服务。f.店员诚意向顾客推荐货品并鼓励顾客试穿,以提高销售量。g.为顾客最最合身的服装搭配组合,让顾客满意100%.。h.做好收银服务记录顾客资料便于后期联系顾客。2.顾客投诉的处理:虚心处理顾客投诉,并分析顾客投诉的原因。

  (三)店面营业后的运营管理营业结束了要做的工作,,热情送走最后一位顾客,如有顾客还来则要委婉说明,请顾客改日再来,并表示歉意关门后要做的事:a.整理各类发票及销售小票及当日促销物品b.整理好当日货品以及填写好货单,做好后传送到公司c.整理好环境卫生d.做好交班工作e.全体员工集合召开晚会,鼓励员工加油。

市场调查报告 篇4

  前言

  中国拥有13亿人口,是服装消费和生产大国,而泉州地区又是重要的服装生产加工地区之一。服装行业是一个值得投资的行业,据统计上半年泉州服装行业利润回报呈增长趋势。随着国内居民生活水平的提高,国内消费品市场的空间日益扩大,品牌服装作为国内消费品市场最大比重产品,能够从市场份额的快速增长中获益。其次随着品牌意识的苏醒,消费者的消费意识趋于成熟与理。通过对泉州的服装市场进行调研和分析,准确地了解目标市场的需求状况,进行合理地定位。

  一、调研目的

  为了了解泉州市区的大众服装消费状况,更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,为生产厂商提供了一个很好的市场预测。泉州地区的服装店,可以通过市场调研与分析,来了解对服装店该怎样定位,服装应该针对哪种或哪些的消费群体,店面的选址需要考虑哪些因素,服装店的品牌特色是什么,还有服装店的销售应该与供应商或者生产厂家有着怎样的合作方式等等。

  二、调研内容

  1、调研方法:实验法、询问法、观察法有效结合,通过借助调研问卷,来详细了解消费者对服装的市场需求。

  2、调研时间:20xx年9月

  3、调研地点:泉州市各大商场、品牌专卖店、石狮服装城、个体零售店。

  三、调查对象的基本情况

  1、调查样本类属情况:在本次调研中,学生36人,占总数的51.45%;白领14人,占总数的20%;普通工人9人,占总数的12.85%;个体商人11人,占总数的15.7%。

  2、被调查者的年龄状况: 15—25岁的年轻人40人,占总数的57.14%;25—35岁15人,占总数的21.43%;35—45岁为10人,占

  总数的14.29%;45岁以上的有5人,占总数的7.14%。

  3、被调查者的月收入状况: 月收入800元以下的人有36人,占总数的51.43%,其中多数为学生;月收入800—1500的有14人,占总数的20%;月收入1500—3000的有15人,占总数的21.43%;月收入3000以上的有5人,占总数的7.14%。

  四、调查数据分析

  1、调查年龄与选择服装的差异

  调查年龄为15-25岁之间的人群,占总调查人的57.14%,25-35岁占21.43%,35-45岁之间的人群占14.2%,45岁以上占7.14%,年轻人多为学生或者刚刚步入社会参加工作的,他们对衣服的要求多样化、服装款式追求前卫与时尚、张扬个性,当然也有少许年轻人喜欢朴素、简单等类型的衣服。而年龄段在25-35岁之间的人,他们多数为已婚的、工作数年的上班族,他们在选择服饰时不像15-25岁的年轻人着重考虑衣服的款式,对于他们来说,服装的质量、价格在购买因素中也占有很大的因素,由于他们工作中需要更加成熟、稳重的正装,因此,他们喜欢正装风格的衣服比其他类型的更占多数。年龄在35-45岁甚至45岁以上的人群,他们在购买服装时,更加考虑的是服装的质量与实用性,很少有在乎衣服的款式是否新颖、时尚的。

  2、服装价格及促销方式对购买的影响

  价格是影响消费者购买服装的又一重要因素,多数的购买者只愿接受200以下的服装价位,因为多数消费者收入不高,购买能力较弱, 200元以下的服装价格更容易被人所接受,所以服装店内的衣服价格应尽量多的满足在200元以下。可见,商家也可在价格优惠上来吸引顾客。对于服装的促销方式上的选择,超过一半的消费者更乐忠于打折的方式,而买一送一的优惠方式仅有12.8%,有10.5%的倾向于赠送礼品,这样,服装店在对服装进行促销活动时,可以按季节与时段对服装进行打折促销,吸引更多的消费者,当然也可采用积分卡,便于维持消费者的忠诚。

  3、服装类型选择和性别差异

  现在男性消费者在服装类型的选择上,更追求服装质量,即选择的服装更加舒适,并非只注重潮流,所以质量和品牌是男士第一购买因素,其中51.6%的男生偏好运动休闲型。而女性求美心里加重了他们在购买服装时外观的注重,服装的'款式、色彩、美感引起了女性消费者购买服装时的情感变化,所以女性在服装款式上更加注重流行时尚,追求流行时尚型服装的女生占54%。因此生产厂商在女性服装款式设计上注重时尚新颖,以迎合现代女性着衣的不同品位与风格。

  4、购买场所对消费者购买决策的影响

  就我们考察的几个购买服装的场所而言,64%的女士和32.3%的男士选择在中山街购买。通过进一步了解到,中山街购物人流量大,服装品牌繁多,更好的提供给消费者更多的选择。而相对于男性来说,购买服装时地点没有什么突出。面询调查显示,人们普遍认为,服装批发市场存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等,而且批发市场的衣服质量不足以给消费者提供良好的保障。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

  五、调研心得与体会

  经过几天的时间市场调查与预测的实践,从理论到实际两者有机结合,真正提高了学习兴趣,具有良好的学习效果。充分发挥了学习的主动性和积极性,锻炼了我的组织能力和实践能力。

  我的实践内容是针对本市的服装消费的市场调研,目标人群就是所有的消费者,所以必须在调研过程中调研的对象应该有不同的成分,走访了百货大楼、批发市场、服装专卖区等,覆盖面广。调研问卷主要是针对消费者的喜好和消费者敏感的价格问题进行调研分析,最终得出了如上描述的数据。最后就是调查的内容,此次调研的主要目的是了解本市的服装消费情况,把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,为市场营销决策提供信息支持。

市场调查报告 篇5

  为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

  一、调查对象的基本情况

  (一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

  (二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

  二、专门调查部分

  (一)酒类产品的消费情况

  1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

  2、白酒消费多元化。

  (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

  (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

  (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

  (二)饮食类产品的消费情况

  本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

  消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

  2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

  3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

  4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占 51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

  三、结论

  1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

  2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

  3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

  4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

市场调查报告 篇6

  摘要:

  随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

  本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅为差异,从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

  调查策划书

  一、 调查背景

  随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅

  游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。

  同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。

  二、 调查目的

  了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

  三、 调查内容

  调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。

  四、调查方法

  1.本次调查为问卷调查。

  2.问卷调查方式:随机调查。

  3.调查地点:B座教学楼

  五、调查对象和样本量定

  随机分配。发放五十份进行调查

  六、问卷设计

  1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

  2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题

  3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。

  4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。

  七、调查执行

  1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。

  2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。

  八、 数据处理及撰写调查报告

  1.资料审核

  (1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

  (2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷录编号等)

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