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《本质》读后感
认真读完一本著作后,大家心中一定有很多感想,不能光会读哦,写一篇读后感吧。那么你会写读后感吗?以下是小编帮大家整理的《本质》读后感,希望能够帮助到大家。
《本质》读后感1
作为一名教师,我们要先自己弄明白学习的本质,让学生知道怎么学习,为什么学习,才能尽好自己的责任。
首先,“教不是学”。只有学习者个人才能进行学习,别人不能取而代之。传统的思想认为老师好好教课,学生好好听课就能很好的学习,其实并不是这样。学生不可能完全吸收老师教授的东西,甚至会导致学生因先前经验不足而脱节,使学生失去批判思维、创造思维。这种思想忽略了学习者的首要地位。因为学习这并不是单纯的学习的参与者,而是学习的创造者。
关于怎样学习,首先,学习还要以学习者的先有概念为出发点,但是如果学生能够改变原有的心智结构,打破先有概念,改变头脑中的自命真理,才能真正的学习;其次,每种思想都有利弊,其实我觉得并不能用一种模型囊括学习的所有方面,每种模型只是针对某一方面,关注的点不同而已。另外,学习需要大脑的'配合。学习时大脑皮层的各种神经元都处于兴奋状态,手脑并用,学习效果会更好;最后,动机是推动学生学习的内在动力,可以把它比作一种力量,一种冲动,一种欲望。我想,一个有动机的学生,他会具有一种维持计划目标进行到底的一种支持,有源源不断地精力去实现它。而一个没有动力的学生,他可能会感到学习吃力,看不到学习的价值,更不明白为什么要学习,怎样去学习,这样的学生可能会采取逃避的策略,因此,教师应该激发学生的学习动机。
关于为什么学习,现实一点讲,现在的学生学习主要目的是为了升学,找个好点的工作,挣钱养家糊口。这样说或许有些肤浅,但是事实就是这样,只有很少一部分学生是真的想去学习,体会到学习的乐趣。正是因为大多数学生有这种比较现实的想法,所以有时候他们也会迷茫,我学这些到底有没有用,能不能维持生活,一旦他们发现有些东西的学习与他们以后的生活没有什么大的影响,自然就不愿意去学习了。其实,学习并不是像那些人想的那么表面,它是一个神秘的东西。
学习是一种寻找,对不同的人来说,它可能是一种乐趣、一种热情、一种愿望、一种冒险、一种执着,又或许是他们的不同组合。寻找到学习本质的意义是一个巨大又益处无穷的过程。因为在这个过程中,我们必然时时刻刻在学习,拥有知识的人是幸福的,因为本来像山一样庞杂的东西也会变得简单,那会使你得到成就感和满足感。
《本质》读后感2
掀开书页开篇,“谈判的本质就是找到交集”、“战略的本质就是选择”、“新零售,就是连接人和货之间的场”,读完这三句话,就感觉到了绕过千山万水,直击问题根源的那种确定感。《直击本质》上下两部的"道"与"术",从底层逻辑到方法论,简明扼要的阐述了看透问题本质的方法,酣畅淋漓。
所谓本质,正是说的三件事:事物的根本属性、问题的根源和现象背后的底层逻辑。但若仔细想想,这三者又有相通之处:不论是事物的根本属性、问题的根源还是现象背后的.底层逻辑,其实都是对万事万物的“根本性”进行的探索与追寻,是对它为何存在的深度思考。思考及解决一个问题的起点,正是对事物根本属性的思考与理解。
如果看不透事物的根本属性,就解决不了“为什么”和“怎么办”的问题;如果看不透问题的根源,就无法解决问题、解释问题和预测问题;如果看不透现象背后的底层逻辑,就无法找到同类问题的普遍根源。而对于如何看透本质,书中推荐了“大胆假设,小心求证”的溯因推理法。就像行情上,需要使用平衡表对供需拥有精准把握,然后大胆假设基差、行情的可能高度,让时间去验证一个个要素,并进行修正。
如果说思考问题的本质是思维提升的第一步,那迁移思考、升维思考、逆向思考,则让我们洞察转机,升华到另一个维度。好的思维模型就是对于信息的压缩,帮助我们理解事物、解决问题而建立的最佳框架。
对于迁移思考,作者用物理学的熵增定律进行了迁移运用,熵增定律其本质是:一个孤立系统终会走向衰亡。正如一个人的心智和思维,如果是固定孤立的系统,与外界既没有能量交换,也没有信息交换,那么它注定会面临熵增不断增加直至熵死的结局。如何对抗熵增?那就是让自己成为一个开放的系统,去交流,去分享,去丰满自己。去碰撞,去帮助别人,去做有结果的事,去和有成果的人交流,一次又一次的反馈,一次又一次的复盘,不断的螺旋式进步,获得成果,终身成长。正如作者艾菲的强调,高手都是长期主义。
书中提到的升维思考也很有趣,如层级思考法、时间轴思考法、视角思考法,本质上是一种战略上藐视敌人,战术上重视敌人的策略思想。也许我们目前遇到的棘手问题,从人生时间长河维度上看,只是一朵小小的浪花,这种平和的心态,能够让我们更冷静的去思考对策,处理问题。对于逆向思考,顾名思义,就是逆向思维,作者通过正向-逆向模型来突破思维,也就是当我们遇到一件事,如果从正面无法突破,那就试着去从它的反面来拓展思维。
最后,我想用萧伯纳的一句话与君共勉:人们总是抱怨他们成为现在的自己是因为所处的环境,但我不相信这是因为环境。改变世界的是这样一群人,他们寻找梦想中的乐园,当他们找不到时,他们就会亲手创造。当我们因为一些千变万化的表像而迷惑不解时,当我们因为一些各类衍生的问题而痛苦迷茫时,去思考这些问题的本质,拨茧抽丝,去解决,改变,创造。
《本质》读后感3
读完《促销的本质》一书,让我对促销的本质有了浅薄的认知,并且感悟到了一个企业最后能取得成功绝对不是偶然,他需要各方面的条件。
为什么说对促销的本质只是浅薄的认知呢,是因为我对促销的本质最终只能领悟为为顾客省钱,为顾客服务,为顾客着想。这简单的十二个字!!!
在我看来为顾客省钱,主要表现在两方面上。第一,真正意义上的省钱,文章也不止一两次的提到,那就是,同样的商品的,别人赚钱百分之四十五的利润,我们只赚取百分之三十之类的事情,直接让顾客获利的例子。企业赚钱利润的数据不是凭空来的,是通过计算出来。所以为了能为顾客省下百分之十五的利润,我们采取了两个措施,一个是我们在日常生活中十分的节省。
到处去购货,为的'就是能够拿到便宜一些的价格,当然最后我们也直接从生产厂家拿货,这样也可以省下一大笔钱。另一方面呢,是侧面的省钱了,这个表现在,同样价钱的东西,我们的品质是最优的。
为顾客服务,也主要表现在两个方面。第一,真正意义上的为顾客服务,也就是直接为顾客服务,当顾客走进我们店的时候,我们热情周到的,想尽一切办法为顾客服务一个服务。第二,也就是侧面的为顾客服务,比如为顾客提供免费停车服务,当店里没有顾客需要的货品,我们便送顾客到有这件货品的店。这些都是真正做到为顾客服务。
为顾客着想,这个同样可以用真正意义和侧面两方面来说。真正意义就是,我们促销的产品是顾客真正需要的。侧面来说呢就是,从各方面去了解,我们有没有真正的服务好顾客,顾客对我们服务的是否满意。从而真正的做到一切为了顾客。 如果说老板的领导能力是企业成功的必要条件,那么团队的协作能力便是企业成功的充要条件。
文章谈到了山姆的第一家店由衰到兴再到衰这件事。从始至终看似变得只是经营者,其实质是变得是经营方式和理念。这就充分说明了经营者的领导能力是一个必要条件。
山姆通过利益共享的制度,公平待人的诚恳来提高员工的积极性。通过广泛的听取各个层面员工的意见和想法,去磨合团队的协作性。事实也证明他认为的团队协作度是一个企业成功必要条件的理论是成熟的。
沃尔玛在成立到现在的上市,经历了经济低迷,员工大幅辞职,国内强企业的竞争三个重大挑战。但最后都挺下起去了,并且还发展壮大。
面对,整体经济的低迷,山姆收集了各方面的信息,同时去各地收集经营的手段,销售的方法。就算在旅途中,也从未停止过,他对这些信息的收集。所以,最后,在整体经济低迷的情况下,沃尔玛的销售额却在成倍的增长。
在面对员工大幅辞职的时候,我们依然保持销售为本也就是保持低成本,教导我们的员工关心我们的顾客,以及‘拼命干活,疯狂促销’的基本原则。以及山姆及时说服了大卫·格蕾丝加入到我们公司。当然,大卫·格蕾凭着他的沉着冷静将这个因规模变得如此巨大而难以掌控的公司重新纳入正规。这使我们成功从这场风波中,走出来了。
在发展过程与凯马特以及塔吉特这类强有力的竞争对手狭路相逢的时候,山姆选择了与他们正面交锋。因为,山姆觉得竞争对手,可以磨练我们,使我们变得更好更强。当凯马特到我们所在的地方开分店,我们就更加努力工作,让顾客满意。经事实证明,只有对手能够让我们快速成长,让每个人都得到了锻炼。为了不被其他竞争对手超越,山姆提出,必须不断变革。并且要回顾过去和展望未来。
无论时代有多萧条,但他都是在前进,沃尔玛建立在一个经济大萧条的时代,最后却能取得如此的成功。我们现在的情况可比当时好太多了,有什么理由不成事呢?无论从货上讲还是经济
上说我们都好太多了。从货上讲,绞股蓝疗效明确,无副作用,并且具有六百多年的文化底蕴,就是在国家严苛的要求下,依然拍手叫好;从经济上说,国民的消费能力比那个时候强太多了。对于我们来说,就是服务好顾客,经营起我们的品牌效应。最后起到连锁效应。
沃尔玛创立的薄利多销形式,现在被各界滥用,价格混乱导致整个市场几乎瘫痪。人们对这种形式已经不再感兴趣,这种模式也已经不能再持续发展下去了,但是沃尔玛那种不断创新,不断向别人学习的精神依然影响着我们。这或许才是促销的本质真正想要表达的东西,不断的向别人学习促销的方法,不断地引荐好的技术和方法。
所有山姆·沃尔顿他成功了,他的成功在于他找到了时代的特点,找到了适合自己的经营方法,找到了自己企业成长的秘诀。同样的,我们也找到了这个时代人民的需要,失眠,便秘,三高;我们的经营方法,试饮销售,没有任何一款产品可以做到,这可以说是我们的一大优势;而我们企业能成长的方法大家都心知肚明。符合天时地利人和的企业,现在怎能不成功。
山姆·沃尔顿最后用人生是一场公平的交易,要是我们想达到我们给自己设下的目标,就必须每天为之奋斗,并且坚持不懈来总结自己的一生。这也便是他成功原因,也是我们应该学习和发扬的精神。设立自己的人生目标,然后记住他,最后风雨兼程的去实现它!!
《本质》读后感4
我觉得自己变急躁了,因为看到研究性的文章或书籍,都会先去看看它的结论是怎样的。如果和自己的预想一致,就直接扔了;如果和自己的预想大相径庭,甚至违背自身的立场,那也扔了;如果有新颖的说法或思路,再回头去看它的论证。但对于这本书,我忍住了,是从头看到尾的。
简单地评价就是,事例的分析还比较有意思,但是解决问题的政策的参考价值较低。
分析的一大堆,虽有极少部分涉及中国,绝大多数对象都在南亚和非洲。如果这本书在上世纪50年代初被我国引入,那倒是很有些价值的。因为书中大量提到的通过疯狂生育来防老,婴儿注射疫苗,幼儿打蛔虫,儿童义务教育等问题,在现阶段的中国,这些都不再是需要讨论或会在国家和公民间引起存废博弈的问题。很多事情都是国家或公民必须做的,法定的,没什么可讨论的。而书中提到的那些国家中,当道还在为“法律父爱主义”的困境而踯躅。甚至一些公益组织还通过给父母奖励的方式,让他们允许孩子参加免费教育。这样的父母在中国少之又少。
政策方面,除了前面提到的,还有给水质超级差(传播疟疾)的地区发放消毒粉等在我国几乎没什么可应用的(不知道印度会怎么看“村村通”工程),唯独一个是在书中被反复讨论,而在我国有可能应用的——小额贷款。
本书在一定程度上夸大了贫困人口的企业家才能。但无可否认地是,贫困人口中的一部分人,的确具有极高的企业家才能。小额贷款可以向他们提供流动性,把事情运转起来,使他们脱离“贫穷陷阱”。
但并不是所有的人都需要小额贷款。对这个问题的思考,必须考虑本书前半部分所分析的那些贫困人口的特点,比如缺乏信息,比如风险巨大。怎么可能又是缺乏信息,又是难以承担风险的群体,有了小额贷款,就可以大概率地发挥自身的企业家才能呢?这个事情的成功率值得怀疑。无论如何,这也是一种值得尝试的路径。而且我觉得由公益团体或私营组织来运作小额贷款,比政府直接指挥银行(甚至政府自己)来操作,要好得多。
阅读本书后,结合自己的思考和实践,对于扶贫,我有两点想法:
一、扶贫方式有三步,挑出能扶的.人,找出能扶的领域,选出扶的方式。必须是自己有脱贫意愿的人,才能接受帮助,否则,又是在浪费资源;不能从帮助者的角度出发,而只能从受助者的角度出发,寻找帮助的领域;帮助的方式,用惯用语说,就是得是“造血式”的,而不仅仅是“输血式”的。如果在任何一个环节不能达成合意,就只好无可奈何地放弃这种帮助的尝试,否则其后果不会令人愉快。
二、移风易俗也能帮助人。移风易俗很难,传统风俗很强悍很顽固。就像书中说的,可有可无的人情往来耗费了大量资源。或许要让愿意接受帮助的人知道,如果想要改变,就要先放弃过去的一些习惯。
《本质》读后感5
《营销的本质》一书,从企业营销策略入手,详细地讲明营销策略,阐述营销策略与营销策略的关系。作者是美国人,是美国最有影响力的营销经营策略研究者,他是美国最著名的营销策略学家,是全球营销界的经典案例之一,是企业的营销思想的先驱。
这是一本企业营销学著作,也是一本很好的企业营销思想著作,它是营销的全部。它是一本企业营销学著作,它包括企业营销策略、营销策略、营销策略和营销策略等几个方面的内容。它可以说是一本很好的营销学著作,同时也是一个企业营销思想的先驱和传播者。本书从市场分析,营销策略,营销策略,营销策略等方面讲了企业营销策略的重要性,并提供了一些有效的营销策略,使人们从中了解企业营销的'基本原理,如企业的营销策略、产品的营销策略、营销的策略、营销策略、营销策略等,从而使企业获得营销的最有效的途径。
《营销的本质》一书,对我的感触很大,我想,我们每个人都是一个营销策略的专家,每个营销策略都是我们营销的工具,只要我们用心,用心,认真的去思考,用心研讨,去实践,就一定能够得出正确的结论。
《营销的本质》一书,我最大感触的是企业在企业营销策略的分析之中,营销策略分的内容。我想,如果能够在市场分析中深入理解,去理解企业营销产品,去思考营销策略,我想我们的营销策略将会更加得心应手,更加出色,更加有效。
《营销的本质》一书,我最大感触的是企业营销策略的重要性。我想,如果能够从我们营销策略的根本原理出发,去理解企业营销产品的基本原理,我想我们的营销策略将会更加得心应手,更加出色。
《营销的本质》一书,我最大感触的是企业营销策略的重要性。我想,如果能够深入理解企业营销产品的基本原理,我想我们的营销策略将更加得心应手,更加出色,我想我们的营销策略将更加得心应手,更加出色,我想我们的营销策略将会更加得心应手,更加出色。
《本质》读后感6
不知不觉中读完了商业本质这本书,总觉得美国跟日本的商业本质的书籍都写的特别朴素,真实,里面很少有特别强调大氛围,个人的力量。美国的商业书籍多强调帮忙他人成长,强调团队的力量,凝集团队之类。
全书从商业、从团队、从个人职业规划三个方面对于商业做了阐释。
商业部分:
一、商业从本质上讲与体育赛事类似,都是一种集体行为而非个人行为,而且竞争残酷,大家为了“赢”拼尽全力,因为是一种团体行为,因此管理者的协同力和领导力就显得特别重要。自己一直是个很自闭,很缺乏团队感的人,总是觉得个人只要做好自己的事情就好,踩过了好多坑开始明白点这个是不对的,就跟游戏中团队作战一样,个人肯定打不赢对面的几人组,团队的节奏感和发大招时配合的默契度在团战中的作用远胜于个人能力。
在你成为领导者之前,成功的全部就是自我成长;
当你成了领导者,成功的全部就变成帮助他人成长。
这段话写的真好,自己应该尝试着由衷的帮助他人尽可能的获取成长,就跟平时自己喜欢帮助别人解决问题一样,在团队中必然是要确保团队的效益输出是最大的。而自己以前老有团队中的人只要按照自己规划好的来做事就好了,他们不需要自己特别的思考,这种从小工厂的思路带来的不良影响带来至今,自己在用压根不是一个团队的思路在运作一个团队,所以出现了一系列各种各样的问题。商业不是依靠“你”的一己之力,而是依靠“你们”的群策群力,你要尽最大努力去征求他人的建议和想法,获取他人的帮助。
既然知道了团队的重要性,后面要做的事情就是确保团队的协同,这点感觉也跟游戏或者体育类似,大家的大目标可能都是“赢”得这场比赛,其中如何配合在什么时间点需要做什么事情需要根据整个大环境来判断,团队需要打出配合,针对大环境针对竞争对手,针对过去的自己做出正确的排兵布阵才能确定是赢的,在团队前进的过程中,队长要做的是留意各种情况,及时与小伙伴分享相关情况,一起做出决策,然后不停的在团队范围内灌输做出决策的思想,从而确保团队的节奏按照计划走。实际的公司管理会比自己想象中的5V5的模式或篮球比赛更为艰难,因为可能是一个更大的团队。
二、公司总有低估或者暂时在某一计划失意的时候,这时候就需要考虑补救
1、直面创伤
2、留住优秀人才
3、基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素
4、重塑你的战略流程
5、根据现实检查你公司的社会架构
6、不做无畏的担忧
无论做什么事情,只有不断反省,调整自己以市场/消费者为导向,才能不断取得成功,一成不变的公司最终总难免没落。
三、公司必须确保自己是增长的,或者用马云的话说即使整个行业不景气也必须撑着确保自己起码是最后一个倒下的。
1、为公司注入新鲜血液
2、要集中资源,不要分散资源
3、重新定义创新,让每个人参与其中(即使一个人只是想到一个办法提高自己的一点工作效率,这也是创新)
4、利用最优秀的人才实现增长计划
5、为员工提供合理的薪酬
6、通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人
四、全球化是大趋势,每个公司都必须要考虑全球化
1、制定互利共赢的全球化方案
2、外派人员必须拥有洞察力,要能够因地制宜制定方案,洞察力这个品质特别重要
3、考虑风险,必须充分考虑全球化的风险
4、充分利用全球化:全球市场不只是用来进口或者采购的,它们也有助于促进学习和创新。
五、公司财务:1、不要怕,用差异化(比较)的角度来看待财务数据
2、但相关的财务素养是必须具备的
六、营销仍旧是一家公司成败的重中之重,营销不仅仅只是产品好,还有渠道跟众多因素
团队部分
一、领导力的核心1、真实和新人 2、不断地探求真实,不懈地建立信任
二、对团队实行差异话考核,能者多劳,多劳多得,2,7,1制度是一种典型的差异化考核制度,但是你必须让每个人清楚的知道自己的情况
三、人力资源部分是重要的,需要帮助员工完善职业规划,帮助公司建立优秀团队
职业规划部分
1、找一份自己喜欢的工作,“命运之域”职业评估法:把你的生活想象成两条高速公路:一条路上代表着你擅长的事情,另一条代表着你真真喜欢做的事情。现在,想象一下这两条高速公路高叉的情景。你的幸福与你的能力实现了交叉,没错,这个交叉点,就是你构建职业生涯最理想的地方。
2、不存在工作与生活平衡的这种说法,在工作与生活而言时间分配是每个人自己的选择,这种选择是个人价值观决定的,不存在对错。
3、如何走出事业低谷,其实这个与如何做好事业一样:1、不只是完成任务,要超额完成任务 2、我不入地狱,谁入地狱(主动请缨,解决很难完成的任务) 3、脚踏实地,寻求支持者 4、一定跟上最新科技 5、三人行必有我师 6、爱人者,人恒爱之
以下为摘录书里的部分段落:
在你成为领导者之前,成功的全部就是自我成长;
当你成了领导者,成功的全部就变成帮助他人成长。
。领导者必须创造一个集思广益的环境,让每个员工感觉自己的声音得到了倾听,感觉自己得到了尊重,让每一个员工参与企业发展过程。
体育和商业是一码事,不是吗?二者竞争都很激烈,充满乐趣,但做起来都很艰辛,而且都瞬息万变,是一个无休止的奋斗过程,需要战略和团队,需要细致的分析,总能给人带来惊奇
协同力就是:让使命、行动与结果协同起来。
让使命与行动实现无缝对接才是可取的。如果一个公司能够真正地落实以客户为中心的使命,那么其员工的一举一动都会表现出同理心。他们会将自己的手机号码给客户,以方便客户在下班时间联系到他们。他们会亲自受理客户关于服务质量不佳的投诉。如果公司允许,他们会将每一个新产品带回家亲自试试,以确保客户在使用过程中不会出现任何问题。
我们在这里用的是“行动”一词,唯一的原因是公司的领导者需要以非常公开、非常清晰、非常一致的方式告诉员工怎么做才能完成公司使命
没有落实机制的保障,你的话谁也听不进去。
这样做的意义就在于,一次人事变动比100次讲话更能有力地表明某些行动是否重要以及哪些行动是重要的。
建立这样一套制度不是很复杂,也不必投入高昂的成本,只需尽可能地触动员工的内心就可以了。这是必要的,而且这种触动每年至少要有两次!经理们要本着开诚布公的态度与员工谈话,分析一下员工在公司中所处的位置。比如,经理人可以说:“你帮助我们完成了使命,不过在有些方面你还有提升的空间。你的做法正是我们所需要的,不过在有些方面你可以做得更好。你的工资、奖金和前途反映了我刚才说的内容。”
事实上,好领导就像好教练,自己站在场外,看到队员有了出彩表现时,会无法抑制内心的激动,情不自禁地欢呼雀跃,当选手们走出赛场时,他们会不顾选手浸满汗水的衣服而给予热情的拥抱,他们还知道如何跟每一个队员打交道才奏效。
请记住,你的下属每周用于工作的时间只有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值,那么你就是在浪费他们的时间和生命。
要积极清除这几类起到负面作用的人,其中包括阻碍行动者、抗拒变革者以及墨守成规者。这类人的口头禅可能是“我们现在不能这么做”、“我们过去没这么做过”等等。有时候,容忍这些人是没问题的,但记住,只是“有时候”,因为这些人会帮助公司保留一些往日的记忆,也会削弱那种不问内情就默许的文化,但大部分时候,这些人不过是一群自命不凡、自高自大、只知道训斥下属的人。他们的存在只会浪费下属的时间,只会打消下属工作的积极性。优秀的领导者能够认识到这一点,并且会拿起扫帚,扫除这些人,通过实际行动去证明自己的认识。
事实上,这就是经理的职责。要知道,下属为了工作而奉献出了白天的时间,有时还奉献出夜晚的时间,付出了自己的脑力、体力和情感。没错,公司给他们发了工资,充实了他们的钱包,但作为一个领导者,你还需要充实他们的灵魂。你要体谅下属,让下属的工作充满意义,为下属的前进道路扫除障碍,并展示出自己的慷慨基因。你可以做到这些,为下属创造一个让他们激动、快乐的工作环境
第一,领导者要体谅下属
第二,领导者要将自己视为“首席解释官”
第三,领导者要为下属的前进道路扫除障碍
第四,领导者要愉快地展示“慷慨
第五,领导者要确保让下属快乐工作
第一张幻灯片详细地评估了公司所处的“竞技场”。我们的竞争对手是谁?他们的市场份额有多大?他们的优点和缺点是什么?他们的内部状况如何?要想让这个过程发挥作用,请明白,这些问题不能泛泛而谈,要深入细致地去研究每一个细节,就像你置身于每一个竞争对手的会议室,听到了他们的讨论详情一样。这听起来很难吗?嗯,肯定很难。只有具备了毅力和经验,才能详细分析竞争对手的情况。但有一种情况我们亲眼见了很多次,
很多人在制定战略时往往会过于注重眼前,而低估了竞争对手的未来前景。比如,很多人会不屑一顾地说,“那家公司简直疯了,价格那么低,肯定要倒闭”,却不知道反思自己的成本是不是太高了。更糟的是,他们在预测未来时还设想竞争格局是固定不变的。关于这种想法,对不起,我们觉得怎么抨击都不为过。人们似乎总是无法自已地持有这种观点。在他们的分析中,自己是不断前进的,而他们的竞争对手则是原地踏步的。这种想法是疯狂的。对付这种思想的解药只有一种,那就是在分析市场时抱着害怕的情绪——非常害怕的情绪。
在第二张幻灯片上,你要分析的是竞争对手最近的活动。要从产品、技术及人员变动的角度去分析,因为这些因素有可能改变竞争格局。具体内容包括:过去一年里,各个竞争对手都有哪些可能改变市场格局的举动?是否有人引进可以改变竞争格局的新产品、新技术或者新的销售渠道?行业内是否出现了新的进入者以及它在去年的业绩如何?
在第三张幻灯片上,你要根据第二张幻灯片提到的这些方面分析自己在过去一年内的状况如何。在第四张幻灯片上,你要分析的是潜伏的变量,尤其是你最担心的事情,比如竞争对手会不会推出某个新产品,会不会出现一桩可能改变竞争格局的并购交易,会不会有一匹黑马突然从其他行业窜到了本行业,从而打破了本行业的竞争格局。在第五张,也就是最后一张幻灯片上,你要分析的是自己的优势,看看在一个存在大量老对手、新对手以及潜在对手的市场上,是否具有重大的、令人惊叹的、能够出奇制胜的优势,能够让你改变和主导市场。
“五张幻灯片法”明显反映出我们长期坚持的一个理念,即制定战略并不是一项特别特别需要脑力的活动,而是为你的业务想出一个大大的“啊哈”,安插合适的人到合适的位置,把那个大大的“啊哈”往前推进,片刻不停地寻找组织内外部的最佳做法以实现你的`“啊哈”。(这里,我们将“啊哈”定义为一种聪明、务实、相当快速的方法,能够取得持久的竞争优势。先确定之前经营过程中存在的问题是帮助你找出这个大大的“啊哈”的最佳方法。)
德安基罗说:“在HDS公司,我一直都是让每次关于战略的对话回归到市场方面,如果我们只讨论自己,看我们自己能做什么,不能做什么,那么我们永远不会成功。我们必须讨论用户、竞争对手、新产品、新服务和新技术。除此之外,还有其他要讨论的吗?”
但如何做呢?在增长缓慢的时期,你如何让自己的公司实现增长?
关于这个问题的答案,本书的前两章已经提到了很大一部分。提升公司的协同力,让公司所有员工围绕着统一的使命和价值取向而努力;提升领导力,激发员工提高业绩和加强创新的能力;认真分析影响成本和业绩的数据;采用快速、敏捷的战略制定过程;建立现代化的组织结构;让你的担忧更有意义。上述这些事情当然会促进增长。
因为如果你是从第一页开始读的,就会发现更多有助于你提升业绩的“工具”。我们知道这些工具都是强有力的催化剂,会有力地促进公司业绩的增长。具体来讲,是6个工具:为公司注入新鲜血液;要集中资源,不要分散资源;重新定义创新,让每个人参与其中;利用最优秀的人才实现增长计划;为员工提供合理的薪酬;通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人。
请注意听好:在商业领域,最好将创新定义为每个人都可以做到的“渐进式改进”,只有这样,才最有可能实现创新。创新可以是,也应该是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。创新可以是,而且应该是一种心态,每个员工,无论位于哪个级别,在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新,心想“我今天要找到一个更好的工作方法。”
好吧,关于这个话题,我们就讲这么多。一定要记住一条根本原则:我们和其他人一样,也备受伟大发明家们的鼓舞,但提升公司业绩的各种机遇存在于每个人身上,每个人都是平等的,即便你不必是一个天才般的人物,同样能给自己的公司留下有意义
所谓撒手锏,就是将这些保守派的很大一部分奖金与新增长计划的成功程度联系起来。在这种情况下,钱包可能会促使他们集中精力,帮助你实施好新的增长计划。如果这也不奏效,那就必须让他们离开公司了,不然的话,他们会扼杀增长计划的。
不管你选择什么策略,一定要记住一点,即每一个增长计划都会面临激烈的外部竞争,领导者的职责(我们指的是各个级别的领导者)就是确保在公司内部不存在任何竞争。
只需要一个错误,就足以毁灭用数十年时间精心打造的道德操守方面的声誉。
因此,请记住这样一个观念:全球市场不只是用来出口或采购的,它们也有助于促进学习和创新。
要从事财务工作,你并不需要成为一个数学天才,你甚至都不需要太过于了解那些数据。最主要的就是你需要保持好奇心,要一直保持对差异的好奇,因为它们能告诉你生意运行的状况、未来的发展方向、为什么会这样发展以及发展的速度。
但是我们要跟你说的是,你不能让自己被这些因市场营销不断变化而带来的杂音扰乱,从而忽略了市场营销最核心的内容,即合适的产品、合适的渠道、合适的价格、合适的宣传信息和合适的营销团队。
所以在这一点上,我们的观点十分直接。当谈到渠道的时候,要考虑的问题并不是“我们能通过多少渠道来吸引人们的注意力和购买欲望”,而是“我们应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品从而获利”。
单枪匹马会扼杀速度,扼杀想法,扼杀影响力。
我们认为领导者应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,即最高效的领导者应该展现出活力(energy)、鼓动力(energize)、执行力(executive)和决断力(edge),所有这些都离不开激情(passion)。
但探求真实和打造信任是领导者应该坚持的两个底线。在这两个因素的共同作用下,一个人将具有更强大的领导力。这种领导力具有全局性的意义,是一种组织原则,这两点应该贯穿于领导者每天的活动,包括召开员工大会、战略审议会议、预算审议、业绩评估以及其他活动。
现在,对于这三个类别,你可以选择一系列策略和技巧加以应对。多向天才们请教,提出自己的问题,不断深入探讨,同时要让他们知道你真正关心他们,希望能理解他们,你还要把复杂的大项目分解成几个易于理解的小部分。对于远程办公的员工,要借助通信工具与他们保持联络,采用各种流程和技术实现公司使命的社会化。对于浪费时间和精力的员工,则要用坦诚和勇气坚决回击。
但真正的问题是,在现实生活中,太多业绩不佳的员工不知道自己业绩不好。原因就像我们在第九章中谈到的,是很多上司不告诉员工他们的问题。上司都太忙了,或者他们觉得员工们自己会发现问题,还有些上司觉得自己“心太软”,开不了口。
如果想展示宽度和深度,首先要改变的是,不要仅仅满足于完成任务,你还要超越。你必须超额完成。这意味着,每一项任务,你都必须重新界定,使其不断填充、不断具体,而且要变得越来越有趣,这样才能对你的上司有尽可能多的帮助,尽可能帮他省掉麻烦。
记住,老板让你完成一件任务,通常情况下,对于结果如何早已心中有数。他们会认为你将通过做出分析、提供细节或数据,来肯定这个结果,这样他们在向自己的上司汇报时也能更有说服力。或者,即使你的老板心中没有答案,他们头脑中对于这件任务的最终结果也会有个大致概念。
超额完成,意味着将你老板头脑中的预期升华到一个全新的水平。
每天工作之前,你都要沉下心来,为要做的每件事找到更好的方式,不管是一些琐碎的事还是重要的事。虽然不可能立竿见影,但慢慢地,你的宽度和深度都会有很大提高。
那么,接下来就是另外一种途径,一种真正有效的途径。你要尽自己最大努力,做到在谈论别人的时候,除了积极的方面,其他一概不说。别鬼鬼祟祟地跟别人拉帮结派,别在别人背后捅刀子或者耍手段。刚开始时,你不加入任何派别,可能让别人很困惑,但路遥知马力,日久见人心,久而久之,人们最终会了解你的人品:你很可靠。人们会看到,你是一个脚踏实地干工作的人,而不是一个满怀心计想掌控别人的人。
正直加上领导力,要想升职绝对不费力。
其实没有“拒绝机器”,只有生活。只要不到最后一刻,生活就不会结束。我们所说的“最后一刻”,指的是生命的结束。
在“最后一刻”到来之前,每一次事业结束,你都可以选择退缩或崩溃,也可以选择坦然地接受,什么都不做。
《本质》读后感7
反复研读郭思乐教授的大作《向大自然寻找力量的“天纵之教”——论生本教育的本质》,深深感受到郭教授文理兼通的学问境界。
文章意在阐释生本教育的本质,一直站在为万千受师本本本考本教育之苦的学生谋幸福的最前沿的郭教授又一次把博大的生本教育思想化为振聋发聩的福音书传播给中国教育界。开篇即指出教育的真谛是一定要“依托生命自然,就全局皆活”多么深刻!读者依稀看到一条真理的历史长河,自东方的老子、西方的卢梭处缓缓而来,正是由于郭教授的'执着与努力,才使得这个人人能读懂,却鲜有教育者践行的道理终于在中国大地掀起了巨大浪潮,遍布全国各省市及港澳台地区的生本教育实验课堂里孩子们神采飞扬的脸庞正是那些美丽的浪花。
记得郭老师在《教育走向生本》的序言中讲到,“教育面对的是人,他承载着人类几百万年的基因从远古走来,又向未来奔去。”然而,我们最不了解的就是我们人类自己,我们可以创造大量的高科技的物质,我们却无法独立的创造一个人。虽然,我们无法独立的创造一个人,但是我们有可能改变着一个人的命运,因为我们是教师。
“我们的涉及生命高级活动的教育知识,却停留在研究者的意识和被研究者的意识领域之中,我们一直忽略在意识领域之外,还有广大的机能领域,而正是这样的领域,决定了我们的教育的发生和形成,以及结果。”郭老师让我们去意识我们未意识到的领域,不是忽视他的存在,而是倍加重视和呵护。面对我们未意识到的领域我们该怎么做呢?
相信机能,相信人的本能,充分发挥人的潜能,激发人的生命活力,依靠生命,激扬生命,而不是模拟生命,控制生命。所以,让我们一起向大自然寻找力量吧!
《本质》读后感8
华东师范大学出版的《学习的本质》,是安德烈·焦尔当著作、杭零译的。这本看着不厚的书,让我从新的角度深入地理解“学习”,给教育教学带来新的启示。
这本书中认为,“学习”在日常生活中既可以指理解、认识、记忆、发现以及经验获得,又可以指调动已有知识,对新知识的理解是学习者的心智表征发生改变的结果。“教不是学,学生从来不可能吸收老师教的所有东西,学习者通过与过往所有解释和模式相吻合的个体阅读框架来破译课堂上的信息。”这句话对我触动还蛮大的。也就是说,课堂上更重要的是要搭建起学生与知识素养之间的联系,让学生与文本适度对话,在已有认知与环境互动的基础上,主动建构知识,学生个人主动吸纳知识,才是在学习,别人是不能取而代之的。
这本书多次提醒与强调,要实现学习,教师必须关注到学习者的先有概念与经验。学习过程中,每位学习者会自觉或者不自觉地通过自身观察、生活经验与他人及客体的关系,在当下的学习环境、交流环境中进行互动,建立“个人世界观”,而这些都是学习者认知网络的重要组成部分,是教师在组织学习活动时不能忽视的。学习者的先有概念不是孤立、静态的观点,而是具有一致性和自身逻辑的模型,具有强大的适应能力,以整合新信息或适应学习者遇到的新情境。
“环境能刺激学习,并赋予学习以意义。”学习者进行学习的过程是与环境及环境中的他者进行互动的结果,是改变自己的先有概念、整合新知识的过程。学习者必须意识到所学知识的结构和重要性,并且对知识产生吸纳的欲望。这就需要教师激发学生的学习动机、乐趣和愿望。“在传统教学中,学生即使在学习十分拖拉的情况下,也会想着不能当差生,与父母或老师的亲密关系也会发挥作用。”教师要培养自己,具备激发学生动机因素的艺术与素养,并尝试对这些学习动机进行巩固,使其延长效果。能起到较好效果的动机,主要来源于人的内在需求。对于那些暂时还没有动机的学生,教师应该给予跟其他学生同样多的关注,甚至是更关注,但这种关注不应该是怜悯与同情或者批评,而是信任与鼓励基础上的正面强化。这就很考验教师的教学智慧与教学观察力,提醒我们要做个“有心”的教师。
书中还强调,学习是一个复杂的过程,也是一种矛盾现象,是悖论的乐土,使人适应环境、他人和社会,但也必须处于开放状态,不然知识就会凝结。学习是自我发问、和现实对质、与他人对质、自我表达、论辩、建立网络的过程。这里的“论辩”,指的是学到一个观点,能说得通、能认可就维护,说不通、失效就抛弃,学习者在这个过程中,尝试进行“强平衡重建”,观点的冲突以一种动态的方式对原有的认知结构发起“进攻”,这种“冲突”要有恰当性,满足一定条件,才能促使学生在社会互动情境中建构,从而协调自己的行动与观点。“建立网络”,指的是在各知识点之间建立联系。因此,作为教师,不只是将知识教给学生,更是要用恰当的教学策略,激发学生主动构建知识网络,产生真正意义上的学习,减少学生被动听老师滔滔不绝宣讲自己见解的时间,让学生投入对知识的探究、炼制和生产。我们也应当清醒地认识到:学习的渴望是创新的社会的生命源泉。尤其当今时代,瞬息万变,高新新技术发展给教育教学带来各种挑战,也促进学习型社会的形成。我们要让学生学习的是如何实际运用知识,想要完成一项具体行动,就要引导学习者去寻求实施这一行动的手段,同时也要正视学习的本质。正如书中所说,“学习不仅是改变一种特定的推理,观念的转变和认识论方面的`变化是并行的。要想改变,就必须经常修正自己‘看世界’的方式。”
教师应当要成为学习的启动者,通过对学生的先有概念有充分的了解,适当地、适时地用一些教学策略,提出一些问题、作出某些反应或提议开展某些活动,来引起学生的好奇和惊讶,促使学生从新的角度观察世界和生活中的各种现象。当然,教师也可以是学习者的旅伴、约束者,在学生的学习过程中,给予建议和鼓励,并恰当地、灵活地向学习者指出哪里可以找到信息,帮助学习者借助图表或模型将观点形式化,评判学习者的学习进度与完成情况,帮助学习者克服困难。另外,教师还必须适应各种教学情境,形成教学机智,能高智慧地处理突发事件。也应该学会照顾暂时处于学习困难中的学习者,以坚定的信念和仁爱的包容,辅以正确的方法,来促进学习者投入学习。
学生需要学习,教师其实也是学习者,要有终身学习的理想与信念,要及时调整自己的知识架构、充实自身的知识储备、提升自身的能力素养,更好地适应时代的发展及学生的成长需求。
《本质》读后感9
提到“学”这个字,就不禁令人想起“书山有跻勤为径,学海无涯苦作舟”、“学无止境”、“读万卷书,行万里路”这些激人奋进的千古名句,以及“苗壁偷光”、“画灰练字”、“头悬梁,锥刺股”的动人场面。古之圣人尚且如此,何况今之众人乎?
学习,最重要的是端正学习态度。正如子如言:“锲而舍之,朽木不折锲而不舍,金石可镂。”学习的确需要这种坚持不懈的精神。可并不是所有的学子都意识到这一点,即使心知肚明也未必然落到实处,有的人浅尝辄止,远未领略到真谛,就半途而废,岂不惜哉。有的人一曝十寒,三天打鱼,两天晒网,结果光阴搭上去,知识未获得,岂不冤哉!也有的人虎头蛇尾,过分沉湎于“良好的开端是成功的一半”,而忽视了另一半的孜孜不倦,到头来种的是西瓜,得的是芝麻,岂不悲哉!“骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍。”要想达到胜利的彼岸,贵在持之以恒。对待学习,一知半解就自以为是,稍遇挫折就颓唐不振,持这种态度的人是无法成大器的。
德国化学家李比希研究海藻时未能钻研到底,结果与新元素失之交臂已年过半百的谈迁在27年心血一夜间化为乌有后,并没有一蹶不振,反而以超人的毅力重振旗鼓,历经艰辛11载,完成了巨著《国榷》。粗的铁棒能磨成纤小的'绣花针,靠的是一股坚韧不拔的气概,涓涓细流能穿透刚硬的石块,凭的是一种百折不挠的精神。
倘若你有了这坚持不懈的毅力,再用以专一的态度,就如虎添了。“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。”你若今天立志做画家,明天发愤当诗人,后天又刻苦练钢琴,鸿鹄之志倒是有了,但这朝三暮四,不专心致志的态度,到头来怕只是竹篮打水一场空。
当然,“两耳不闻面外事,一心只读圣贤书”的“专一”并不值得肯定。当今社会,一日千里,瞬息万变,不仅要求人们精通数理化,上知天文下晓地理,而且对于时事动态,乃至琴棋书画,足球、电脑也不可忽视,这就需要我们在一技之长的基础上,全方位地学习,全方位地获取能量。
人的一生是在不断学习和积累中度过的。同样是忙碌的一世,结果有的人收获甚微,一事无成。而有的人却硕果累累,功成名就。这些都和学习态度密不可分。前者或如不能一跃十步的骐骥,或如六跪二螯的螃蟹,后者则似十驾的驾马,似一心意的蚯蚓。究其原因,如是而已。
《本质》读后感10
非常荣幸可以在这里和大家分享关于我阅读万玮校长的《学校管理的本质》这本的一些心得感悟。我分享的主题是:我心向阳,只愿桃李芬芳。
初拿到这本书,看书名,还以为是一本严肃高深的教育理论书籍,读了几页之后,我只想说,是书名欺骗了我,我脑子里只剩下四个字来评价这本书,那就是——引人入胜。万校长的行书风格非常的平易近人,他或用故事,或用案例,或旁征博引,或用他数学专业的原理来阐述他的教育理念,管理理念,以及他对人生、世界和未来的认知。整本书内容跨度非常大,既充满哲学意味,令人思绪万千,又非常接地气,令人茅塞顿开。看完整本书后,我已经把它归为我最喜欢的书之一,我想我以后还会去反复阅读它,因为我相信它会带给我更多的启发。今天我主要分享有两点令我感受最深的地方。
第一、处处皆是教育,影响无处不在。万校长在《学校文化建设有三招中》篇章中提出“学校是一个文化的场”,他从课程理论的演变(即学科中心主义、行为主义、认知主义,尤其是认知主义中的建构主义课程理论),心理学理论的发展(即行为主义、精神分析学派和人本主义)说明学校建设不存在一个固定的模式,而是一个动态的过程。在此认识上,万校长在他的学校里建立了文化交流中心,成立教师发展中心,实施管理去行政化。看到这里,我想,从把一个只有几座建筑物,几个运动场地和一些工作人员的地方变成一个充满文化底蕴的,使学生充满自豪感,依恋感;使老师充满归属感,幸福感;使家长充满信任感,安全感的充满魅力的地方是不容易的。一所学校的生态系统从建立到开始进行良性循环,慢慢使教育的价值萌芽,生长,这一切的背后都离不开管理的力量。管理是一门学问,更是一门艺术。我的想法是,首先要多看多思考。多看,第一是多看校园。校园是我们经营的场所,所以必须百分百的去了解它,了解它的构成,了解它的变化,只有多看多转,才能发现问题或者可能出现的问题,才能发现哪些地方可以完善使它更有潜力,更有未来,更好更美。第二是多看人。这里的多看是多关注多了解所交流的意思。我们身边的同事与我们都是一个大家庭的一家人,只有多关注多了解多交流,才能亲密无间,才能形成良好和谐的校园氛围。万校长在书中多次提到,与他人相处要保持谦逊姿态,尊重每一个人的自由灵魂,要学会聆听和有效沟通。多思考,可以保守,但不能守旧,更重要的是创新。学校建设既是一个动态的过程,那么思维就要跟得上变化(当然,想是一回事,做可能又是另一回事,这需要敢于尝试,勤于反思)。其次是发扬实干精神。万校长在谈管理理念时举了上海复星集团董事长郭广昌对他高管出要求的例子,其中提到一个概念叫“闭环”,既一件事只要到了你手里,就要负责到底,最后必须有一个完整的结果。我的理解是,如果我们选择了一件事,就不能中途打退堂鼓,不能推诿,不能放弃,不能抱怨,而是要想办法办好,因为这是一个因果的逻辑关系。这样想着,就会做到繁琐不怕,困难不怕,不会也不怕,尽力而为,完成了就是一次人生的成长。最后,还要学会在管理中淡化管理的痕迹,实现“无用而有用”,让被管理者产生“是自己自然而然生长的结果”。管理的最高境界就是服务,要实现“无用而有用”就是要强化服务精神。
第二、坚定信仰,不辱使命,体会荣耀。万校长在“教育者职业生涯中最重要的三个主题词”中分别阐述了“使命”“荣耀”“信仰”这三个词。
(一)使命与人生意义紧密相关,一个人有了使命感,人生才有意义,才有目标和方向。关于人生意义,本书中还有一段话“人生的意义不是我来过感受过世界的美好,而是因为我来过,有人感受到这世界的美好”充满智慧,给人启发。我想我作为一名人民教师的使命就帮助我的学生得到发展和健康成长。我很庆幸,时值当下我依然能够非常热爱我的工作和我的学生,没有职业倦怠的消沉和低迷。在课堂上我也曾有过频率不对的困惑但是正如书中所说,只有把心打开,不断学习,反思,总结,才能气场日渐强大,才能对上甚至调高频率,顺利开展教育教学工作。时代在变,学生在变,老师也要跟着变,只有走出舒适圈,不断武装自己的豆脑,丰富自己的内心世界,才能肩负新时代的育人使命;
(二)说到荣耀,很多人想到的是获得荣誉,得到奖励的光荣,又或是物质的富足,社会地位的显赫,而文中用另类视角解读什么是荣耀,为我们打开了新思路。作者理解的荣耀也和人生意义相关,他认为我们在自己的工作岗位兢兢业业,服务他人和社会,那么再苦再累都是有价值的,是一种另类的甜蜜,这就是职业的荣耀所在。那么,我们就要在属于自己的那一块土壤中生根,发芽,成长,继而有一天可以荫庇他人造福社会,让他人因为我们的`到来感受到世界的美好。
(三)大家经常说“人民有信仰国家有希望”。我借用一下,也可以说教师有信仰,教育有希望。书中说道教育者需要这样的信仰相信教育的力量,相信只要找到合适的路径,每一位学生都能实现他们的自我价值,世界上没有两片相同的树叶,天生我材必有用。教师要时刻保持初心,要时刻铭记自己“教书育人”的职责,我们是人才的培养者,是学生成长发展的帮助者,而不是“考试机器”的生产者,更不是为了分数的施虐者。升学考试在教育资源有限的今天,我们都无法避免也不能逃避,但是作为一名教育工作者,我们无论在那个年级,处于何种阶段,都要及时反思自身的教育行为,有没有落入模式,有没有变得庸常,有没有扼杀学生的智慧与情感。每个个体都是一个自由的人,都有其自由的思想,尊重个体应是为师,为人的基础之道。
本书里还有很多很多地方值得学习,比如书本最后展示了万校长对诗词歌赋的研究,也让我倍感兴趣。读完这本书后最大的感受,就是要多读书!
《本质》读后感11
最近有一本书让我非常印象深刻,我不敢说我非常同意作者的观点,但是这是有史以来我看过最直接把问题说的这么直接的书。这本书就是《贫穷的本质》。
说起贫穷我们并不陌生,提起贫穷就不得不说一下穷人,作者阿比吉特·班纳吉和埃斯特·迪弗洛很擅长概括经济发展的秘密。他们运用了很多针对当地的考察记录及实验,探寻贫穷国家的穷人是怎样应付贫穷的:他们知道什么?从表面上看他们想要什么或不想要什么?他们对自己及别人的期望是怎样的?他们怎样做出选择?
在第一章中列举了全球不到5岁就夭折的儿童有900万。他们绝大多数都是来自贫困地区,并且这些贫困地区人口的平均寿命不超过55岁。仅在印度一国,就有超过5000万的学龄儿童连简单的课文也看不懂。
马拉维的食品短缺影响着超过300万儿童;在赞比亚,自20xx年以来的严重干旱已导致粮食产量下降42%。因此,300万赞比亚人将面临饥饿,400万安哥拉人(占安哥拉人口总数的1/3)已被迫离开自己的家乡,超过1100万埃塞俄比亚人急需食品援助。
杰弗里·萨克斯是联合国顾问、纽约哥伦比亚大学地球研究所主任,同时也是一位贫穷问题专家。他对上述问题的回答是:贫穷国家之所以贫穷,原因在于这些国家往往都气候炎热、土地贫瘠、疟疾肆虐、四周被陆地所包围。因此,如果没有大量的原始投资助其解决这些地方性问题,这些国家很难提高自己的生产力。然而,这些国家却因为贫穷,无法支付投资回报——这就是经济学家们所谓的“贫穷陷阱”。除非这些问题的解决能够落到实处,否则无论是自由市场,还是民主制,都帮不上什么大忙。
而全球每年在扶贫这件事情上也花了大量的钱。但是仍然没有什么太好的效果,过去我知道,贫穷的本质是早收到了资源或资本的剥削,我一直都认为没有剥削就没有贫穷,但是作者的看法给我一个全新的观点。在这个世界上,有人宁愿不吃饭,也要去买奢侈品。
在印度,99美分只能买15根小香蕉,或是3磅劣质大米。你能靠这点吃的活下去吗?不过,20xx年,全球有8。65亿人口(占世界总人口的13%)都是这样生活的。有人认为穷人懒,不愿意思考。可是事实却恰恰相反,大多数穷人都很勤劳,而且他们有非常多的想法。
作者说:“我们应该认识到,谁也没有那么明智、耐心或博学到能够为自己的健康做出正确的决定。同样,对于那些生活在富裕国家的人来说,他们周围充满了无形的助推力,而贫穷国家保健政策的'首要目标应该是,让穷人尽可能容易地获得预防性保健,并规范病人所能享受的医疗服务的质量。”
读完《贫穷的本质》我知道了贫穷的本质其实不是物质上的贫穷,精神上的贫穷其实更可怕。不止是非洲乃至全世界,这种贫穷的本质是一样的。虽然作者的想法难免偏激,但是透过现象看本质,我们应该正视贫穷,正视自己。这本书我有很多收获。
《本质》读后感12
《物业管理的本质》(下简称“《本质》”)将作者17年来关于物业管理的所为、所思、所感、所悟娓娓道来,书中每一篇文章都折射出作者对物业管理本质的研究与探索。作者以独特的角度观察和思考物业管理的方方面面,使人受益匪浅,让我们感受到中国物业管理改革发展30年来的艰辛、前进道路上的收获与欢笑。
全书以理论篇、法释篇、实务篇、管理篇、随感篇作为五条主线,为物业服务企业的发展改革指引了道路、引领了方向,是物业人在前行道路上的一盏明灯。笔者在仔细拜读过这部作品之后,将读后感总结为以下几点。
精心解构物业管理的本质
在《本质》一书开篇,作者以物业管理的理论基础、行业本质、专业价值、商业模式、价格机制、市场监管、法律关系、行业调解、客户满意、行业底线等十大方面为理论根基,铺垫出坚实稳固的行业理论基石,为物业人规划出清晰明朗的行业理论脉络。譬如,作者在《物业管理的行业本质》一文中指出“行业本质决定专业价值,专业价值决定商业模式,科学的行业发展战略必须建立在对行业本质深刻认识的基础之上。”这个观点深刻启发笔者透过物业管理活动表象去认清物业管理的行业本质,促进物业人不断总结日常工作中的经验,持续改进工作方式,以透过现象认识本质,不断总结提炼出做好物业管理工作的经验和心得。
深入解读行业法规体系
作者在书中写道,“物业管理30年的发展历史证明,物业管理是市场经济的产物和组成部分,市场经济是法制经济,市场化和法制化是物业管理发展进步缺一不可的双引擎”。在法释篇中,作者深入解读行业内的一些重要法规,让我深受启发。譬如,在《制度的生命在于执行
执行的成效在于规则》一文中,作者以《业主大会和业主委员会指导规则》的制定、解决了哪些问题、设计及内容创新、执行中注意哪些问题为探究点,层层深入剖析,最后提出“制度的生命在于执行,执行的成效在于规则”。实际上,《物业管理的`本质》法释篇中的很多文章,笔者早就拜读过。这些文章也曾对笔者所在的山东国华物业管理有限公司(以下简称“国华物业”)的制度建设工作产生了很大的影响。
年初,国华物业结合运行实际,正式启动制度修编工作,分别涉及物业管理类、行政办公类、安全管理类、工程技术维修类、后勤保障类、业户服务类等,对不适应公司发展、执行落地不畅的制度进行优化、调整,以制度建设为抓手,通过制度建设、定期优化、修编、完善,不断规范管理过程中的各项基础环节,以推进物业服务水平提升,确保公司的规范运行。
全面分析专业实务操作
理论必须联系实际。在书中,作者以理论为根基,法释为保障,从秩序维护、服务标准、业主大会等物业管理实务问题出发,全方位、多维度地展现了物业管理工作中遇到的实际问题,反映了作者渊博、扎实的专业功底以及在经济学、法律学和行政管理学上的造诣。
譬如,《服务标准:构建物业管理行业自律规划体系的基石》一文,笔者此前就曾拜读过。深受此文的启发,笔者结合所在公司的发展需要,在公司范围内逐步开展标准化体系建设,一是进行文化体系建设,结合各岗位特点修订了《员工手册》、《员工行为手册》、《员工管理理念手册》和《企业文化手册》,通过多种宣传载体进行宣贯、推广,结合日常工作中的氛围进行引导,使员工融入到公司的企业文化中,将管理理念根植于员工心灵深处。二是推进视觉标准化建设,对物业在管区域各板块视觉现场进行统一的规范设计,形成规范化的系列标识。三是理顺不同物业业态各项业务的工作流程和操作流程,通过系统化的流程规范各项业务开展的具体操作程序、操作标准,将成熟的、科学的操作经验模式化,最终形成了具有国华物业特色的标准化体系,通过制订标准、规范标准,助力提升物业管理服务水平,提高企业竞争力。
固本培元精细管理创新发展
精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。而创新,则是一个企业成长壮大永恒的动力。在《固本以利培元
守正方能出奇》一文中,作者以《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为指导,文中阐述的深化人力资源培训、实施差别优势的品牌战略的内容,对笔者所在的国华物业的发展也产生了积极的推动作用。国华物业建立员工培训体系,倡导终身学习理念,营造浓厚的学习氛围。通过建立国华物业网络商学院、开展校企合作、建立员工技能培训实践基地、开设学习频道等多种培训方式,不断丰富和完善培训模式,使员工持续学习新知识、掌握新技术、树立新观念,持续提高全员业务水平及文化素质。与此同时,国华物业以市场化管理为导向,形成具有国华物业特色的信息化、制度化、标准化管控模式,建立了市场化运作机制。在做好现有地产物业和风电后勤服务的基础上,不断扩大物业管理规模,实现国华物业的多元化发展,形成了独具特色的市场化发展之路。
作者的敬业精神令人敬佩
在《本质》一书的最后一个篇章,作者深情抒发了自己对十七年物业管理工作的随感,语言真挚,情感朴实,体现出作者深厚的人生积淀与丰富的人生阅历,字里行间流露出作者对物业管理行业的深厚情感,让我们看到一个物业人用青春去奋斗、去创造的敬业精神。作者将物业管理工作当作一项终身的事业来追求,从职业到专业,从专业到行业,从行业到事业,正是作者精心构建的执业观、敬业观,成就了物业人前进路上的一盏明灯——《本质》一书。通过拜读此书,我深切感受到了作者身上流露出的责任、坚持、奉献、敬业精神以及他在物业服务企业、行业协会、教学、行政和司法等领域的17年从业经历之中所沉淀的渊博的专业知识以及养成的务实的工作作风,他是我们物业人学习的楷模。
总之,《本质》一书对于物业人具有很强的指导作用,它就像物业人前进道路上的指路明灯,让我们更加坚定前进的步伐,朝着光明的未来更加自信的扬帆远航。
《本质》读后感13
互联网正在深深地改变得我们的生活方式,书中说凡是改变我们生活方式的事情,一定会改变我们的工作方式,既然需要我们改变工作方式,那我们应该如何改呢?什么是对的事情,怎么把事情做正确?
书中通过福特、通用、丰田的案例,回顾了这一段波澜壮阔的产业发展历史,从大量销售方式到深度分销方式,再到社区商务方式,并且告诉我们深度分销的方式已经走到尽头,未来一定是社区商务方式,哪个企业能够率先组织起数字化生活的人群,他就奠定了未来成功的基础,通过小米的案例就可以印证包老师的理论是正确的。这就是正确的事情。未来的成功来源于正确理论指导下的实践活动,只有逻辑上说得通的事情才有可能做得成。德鲁克说:企业只有一个恰当的定义,那就是创造客户。所以企业只有两个最重要的职能,一个是营销一个是创新!营销是关乎企业命脉的事情,为什么这么说?因为只能通过营销才能构建起企业和客户的一体化关系,我们也知道当今社会面临的.最大的问题,是由亚当斯密的分工理论带来的,在专业化分工的同时造成了供求的背离,供应者找不到需求者,需要者找不到供应者,在深度分销模式的影响下,商家一手托两端,压榨生产企业,生产企业为了活着,不得不以次充好,以塑代钢,所以导致了中国制造的商品假冒伪劣横行,我们连买一个马桶盖都会跑到日本去。我们的企业当前要做的,就是通过互联网的方式把我们的客户组织起来,形成一体化的关系,这样才能有效的缓解供求矛盾!
了解了什么是正确的事情,我们还得知道,如何把事情做正确。读完营销的本质我们发现,其实营销和管理是一对概念,书中第二章,讲了营销的两种协调方式,未来一定是内部社区营销化,外部社区管理化。如何理解这句话呢,我们的企业内部管要通过流程通过营销的方式,达到上下管到底、左右管到边的效果,从而打破原来的层级结构,打破部门墙。我们的外部客户,在营销的时候应该发挥组织起来的力量,让企业内部员工统一起来我客户做出贡献。通过这样的一体化关系的建立,从而形成真正的社区,最终做成社区商务方式!
《本质》读后感14
《金融的本质》完整记录了伯南克所作全部四讲讲座,第一讲美联储的起源与使命,第二讲二战后的美联储,第三讲美联储应对金融危机的政策反应,第四讲危机的后遗症。媒体讨论较多是第三讲和第四讲,因为这两讲重点介绍了美联储在次贷危机期间政策制定的考量因素和决策程序,在某种程度也被视为是伯南克对其危机处理措施批评意见的辩解和回应,具有“揭秘”效应,自然也十分吸引眼球。剖析和反省次贷危机的作品早已汗牛充栋,伯主席的评点虽然精道但新意不多,通读《金融的本质》全书,反倒是前两讲关于央行职能和美联储历史这些看似ABC的内容,通过伯南克深入浅出、举重若轻的解读,更引发我的兴趣。
在市场经济体系中,中央银行具有货币发行权、市场规则制定权和监管权,因而成为金融市场的“首脑机关”。一般认为,央行应当具有独立性,最好不受政府的微观干预,目前美联储和欧洲央行也确实具有很大的政策自主权。长期以来,一种批评声音认为我国央行缺少与主要经济体央行一样的独立性,货币政策掣肘过多,金融部门成为政府意志的附庸。也有很多研究认为,政府干预央行决策并不能提高经济政策的效率,相反还会造成社会福利损失。我国货币政策始终与财政政策配合使用,两者搭配关系大致根据经济增速和通货膨胀水平决定。这种“两手抓”的经济治理模式似乎是十分奏效的,最好的证据是我国经济建设取得的巨大成功。但是,随着经济结构转型深入,市场化程度提升和政府在经济活动中的角色异化,缺少可预测性和独立性的货币政策在效果上越来越表现出难以驾驭的复杂性,如同是一个正处于青春期的孩子,性格中多了叛逆的成分。
货币政策的影响需要通过特定的渠道层层传导,大家最熟悉的传导渠道是利率渠道,也就是央行通过调整市场关键利率(在我国主要是一年期存、贷款基准利率)影响资金价格,进而影响市场长短期流动性水平。除了利率,信贷也是货币政策传导的重要渠道,货币政策导向可以通过金融机构融资供给量的'变动体现。一些实证研究表明,在我国,信贷渠道对货币政策的传导效果要明显强于利率渠道。近年来有学者还提出了货币政策传导的风险渠道理论,即央行的货币政策会改变金融机构信贷投放的风险偏好,经验证,货币政策的风险渠道在我国也显著存在。考虑到央行对金融机构的实际影响力,可以认为我国金融机构,特别是商业银行,在某种程度上扮演了货币政策实施工具的角色。在这种背景下,商业银行根据央行货币政策节奏而逆周期“翩翩起舞”也就不难解释了。
古语云,谋定而后动。央行制定和实施货币政策,属于经济生活中的“顶层设计”,对每个企业乃至个人都会产生直接的影响。货币政策调控工具,无论是市场化的还是行政化的,都应当遵循科学合理和透明易懂的实施原则,盯紧主要矛盾,为核心目标服务。回归和坚守维护经济稳定和金融稳定两大本职,告别过多包揽经济社会发展使命的“父爱主义”,是对央行保持战略定力的考验。好的央行不会同时追逐两只奔跑的兔子,这也是美联储前主席伯南克道出的“金融的本质”。
《本质》读后感15
在《经营的本质》一书中,开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述,虽然只是7大章节中的第1章,却占据了极其重要的认知地位:我们若不能很好地理解和接受这些内容,后续的6部分主题将成为无根之木无源之水。所以,我就将其单独拿出来与大家进行剖析和分享。
这本书有个姊妹篇,名字是《管理的常识》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的职业生涯规划是管理方向,或者你本身就是企业主的话,这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别,更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。
经营的基本要素包含了四方面的内容:顾客价值、成本、规模和赢利。
乍看上去,你可能会感觉很枯燥,在我刚拿到这本书的时候,也是同感。
但是当我抱定一种一探究竟的决心时,才会发现:这是一本常读常新的书,你会跟随着书的叙述,不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅,后续也会一一与大家分享,更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。
当然如果你实在看不下去这本书,也别担心,反正你还有我呢!我来帮你打捞重点信息,并解析给你听:
四大基本要素之顾客价值:
1、请始终牢记"创造价值"的经营理念,这是经营的核心思想,也是评价一切经营行为对错的永恒标准:
而我们很多企业,非常热衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,复杂的都是先进的。所以,在纷繁变动的市场中,能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。
2、德鲁克的话句句是经典,你记下这句吧:企业的目的就是创造顾客。大道至简啊,一个没有顾客的企业不能称其为企业。那么,我们该如何理解"顾客价值"呢?
3、作者没有给出明确的定义,因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则,或者我们称之为"以顾客为中心",即:在开展任何经营活动的时候,始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如,作为一家管理咨询公司,我会不断地进行思考:
a.人们工作之余需要学习什么知识?
b.人们工作之余喜欢增长哪些能力?
c.人们喜欢怎样的学习方式?
d.公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求?
e.公司在满足上述需求时,有哪些核心优势?等等
始终以这样的经营思路进行发展,管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。
4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大,以此为目标进行仿效和赶超,因为任何优秀的企业都不能代表市场,更不能代表顾客的立场,顾客跟谁都没站在一起,他们只和自己在一起。所以,企业在经营的过程中,必须意识到并擅长从顾客资源中汲取养分,寻求创新和发展的新空间。
5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里,作者谈到了三个"放弃",即:
a.放弃企业独立创造价值的传统思维;
b.放弃基于企业的顾客分类方法(比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等);
c.放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。
6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界,然企业和顾客融为一体。真正成功的企业,其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。
四大基本要素之成本:
1、作者首先指明了一个观念:成本没有最低,只有更合理。当然,如何界定成本的定义?如何让成本更合理?是我们需要思考的'问题,而且是非常重要的必修课题。
2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知:廉价劳动力是中国企业的成本优势,说起这一点,我们这一代商界人都该有义务反思和努力:中国"世界工厂"的模式,如何扭转?作者列举了是个企业案例,分别是:美国的西南航空公司、小日本儿的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范,他们在对待员工的态度上,值得中国的企业借鉴:
a.西南航空公司认为员工是公司的竞争优势,并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下,员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2!这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。
b.丰田始终认为:在制造机器的生产线上,一线员工都有灵魂,他们是问题解决者、创新者和变革推动者。
c.萨姆沃尔顿认为:与你的员工分享你所知道的一切,他们知道得越多,就会越关注;一旦关注了,就没有什么力量能阻止他们了!
3、在企业的经营过程中,绝对没有"一劳永逸"的说法,我们需要始终盯紧市场、关注顾客,让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远,就安全,任何时间点都会有失败的可能。
4、成本的概念度娘就可以告诉我们,而知道和意识到之间差距甚远,比如:流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等,这些都值得关注,成本渗透在企业经营的方方面面,绝对不能只盯着劳动力和原材料。
5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确:
a.企业不缺少管理,而是管理过多:过犹不及的道理,谁都了解;
b.企业不是缺乏体系建设,而是系统能力不足;评价体系建设优劣的永远应该是效率;
c.企业不是员工没有执行力,而是管理指令太多且模糊。
6、《华为没有秘密》,对任正非的谦逊和低调是非常佩服的。他曾经写过一篇文章,题目是:"让听到炮火的人做出决策".没有思考的人,是讲不出这种话的,而且是要随时随地的思考才能有这种思想火花。而彼得原理却向我们揭示了矛盾的现象:一个人在组织中,因为胜任,就会被提升,直到不胜任为止。而胜任现有的岗位不代表一定胜任新的岗位,当一线员工都是不胜任的新手时,顾客的感知和需求何以得到满足呢?
四大基本要素之规模:
1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》,其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多:顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子,从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本,在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了;太阳神、科龙等企业也都是一样:虚胖到几乎可以用"脆弱"来形容。其实,作为顾客,他们根本不关心企业的规模,真正关心的是价值。所以,以规模论英雄,只能让企业倒得更快。
2、对于规模的4大错误认知,需要我们提起注意:
a.规模无法带来企业的领导者地位,市场需要竞争,谁都不能一企独大;
b.规模不能自然地带来回报率,70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司;
c.规模不经济,因为规模随之带来的成本会如潮水般淹没企业:管理人员成本、培训费用、新业务成本等;
d.规模不能吸引优秀人才,优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业文化。
3、顾客现在越来越多地有了话语权,企业开始转型为顾客生产"定制化"产品,所以,根本上来讲,规模带来的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成,规模越大,遇到的竞争对手越多。
4、企业只要抓两手就行,即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度;财就像企业的"脉搏"(陈老师的这个比方很贴切呢!),确保现金流丰裕,就一切皆有可能。
四大基本要素之赢利:
1、《管理十诫》的书中有句话让我印象深刻:努力照顾你的生意,生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中,作者想要阐述的观点,我是这样理解的:努力顾客的需求并快速满足,还要让顾客确切地感知到这种满足,顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上,没有重点,因为都是重点;在提供顾客的价值上,没有终点,因为随时都是起点。
2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出来的,而是用产品和服务表达出来的:"知行合一"(与《管理十诫》中第9诫可以结合来看,因为两个观点如出一辙。
3、每个企业都有自己的"核心价值观",而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详,毕竟核心价值观是服务于企业赢利的:
a.利润:不能为顾客创造价值的利润,一定是短期的;
b.顾客:离开顾客的经营迟早会失去赢利能力;
c.成长:靠透支资源而非关注顾客的成长,也是短期的;
d.人员:没有依靠提升员工效能而获得的赢利,是不长久的;
e.管理:限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的;
f.公民身份:单一的产品成功、单一的资源成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的,这些违背了一个企业作为公民身份的底线。
4、企业需要赢利,绝对无可厚非,尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。
总之,经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻,而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人,我们要站在未来看现在,并用未来指导现在的生活;作为一家企业,我们更要站在未来看现在,并用远景决策现在的每一个决策!经营企业很难,可是简单的事情有什么劲呢?知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中,才是经营好手的内在心声吧!
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