《影响力》读后感
当赏读完一本名著后,你心中有什么感想呢?此时需要认真地做好记录,写写读后感了。但是读后感有什么要求呢?以下是小编整理的《影响力》读后感,仅供参考,希望能够帮助到大家。
《影响力》读后感1
听了孙老师的讲座,买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员,但是一直都对销售工作感兴趣,所以对此类书感兴趣。看了之后,果然收益很多。
可能书中说得我们平时都遇到过,但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后,发现我们在平时与人接触中,很多行为是书中讲到的。有些内容还是我们没有发现的,如果不读此书,可能还被蒙在鼓里。不知道自己被别人算计,还以为他们为自己着想,关心自己。现实是残酷的,不是在被别人骗,就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法,就能巧妙的躲开,对我们自己来说也是一种成熟的表现。
通过看这本书,,也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧,读后感《《影响力》读后感800字》。开阔了眼界,增长了知识。对销售有了新的.概念。,感觉自己对销售的技巧太欠缺了,所以还希望通过一年的时间将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自己。书中的一些经典的案例,更起到画龙点睛的作用。
影响力的武器——这是太神奇了,如果不读此书,好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点,思想变化,太容易被影响。这里面的例子我也很喜欢,因为很生动。
互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则,也是我们在生活中做得最多的,反而被商家和销售人员利用。
社会认同——这章让我大开眼界,尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会,但通过书中描述,增长了知识,学到了生活中更实用的方法。
喜好、权威——这也是生活中体会深的,用的也是最多的。
短缺——这是商家用的最多的手法。
通过这众多方面的介绍,我更全面和具体的了解,人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。
我只是说了一些这本书的优点,缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有一定差别,再加上翻译过来的文章,就有些不符合国情。还有些部分有点重复,反而应该细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子应该多一些,因为这样会更生动具体,比起抽象的文章来说要好得多。
不过要是销售和商家看到了这本书也会提升自己,就会衍生出其他影响力的方法。
我觉得虽然大家都提升了,但是这样生活每个人都太累了,每天都处在尔虞我诈之中,所以外国人来中国就会不适应,说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。
《影响力》读后感2
这是一本三年前的书,原本三年前就该读完它的。那时,我一个同事是读书狂人,他的书单大约比我看过的小说还要多,影响力似乎是他推荐的,也不一定,时间太早了,我已经记不清了,记得住的只有那群人。
那会儿的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表现,什么事都做,什么事都抢着做,好似一支空心的竹子,但凡有点风,就放肆、拼命、肆无忌惮的摇晃着。《影响力》就是那会儿买的。“畅销书”、“风头很盛”,是它的标签。买回来就翻了几页,深以为然,深刻反省自己的顺从性,觉得这简直是人性一大弱点,太危险了。
后头又添置了几本书,不知道怎么回事儿,这本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出来,总想着读完它吧,不至于辜负我当年下单时那么大的心劲儿。
古典少侠在《跃迁》中给知识做了三种分类:一流知识是源头,薄薄几页纸便是一门思想,供世人研究;二流知识是大拿们对一流知识的解读;三流知识是迎合,把你想听的'、听得懂的东西讲给你听。《影响力》似乎可以归到最后一类。
《影响力》讲了一个现象:人的顺从性有几个不同的影响因素,互惠、承诺和一致、喜好、稀缺、权威和社会认同。完了,就这么多,没有来源,没有出处。这样的一本书居然被称为当今社会心理学被引述率之冠,Are you kidding me?
我不懂心理学,不过我想心理学研究的也许不只是现象。
好像现在没有人看《影响力》这本书了,仿佛一下子销声匿迹了。而我只有默默的吐槽自己曾经错误的选择。
现在的我还是很虎,很多时候依然放肆,但跟以前还是会有区别——至少我不会再买同类的书了。
《影响力》读后感3
在经过希尔安的各位同事的投票下选择出了本期图书会的阅读书籍——影响力,在花了将近一个月的时间品读后,发现书籍很有趣,因为坦白说我是一个容易上当的家伙,甚至我自己都觉得吃惊,明明自己不愿意的事情为何还是会自觉的去顺从别人的意愿呢?
刚刚听到书的名字“影响力”我就开始好奇“影响力”的武器到底是什么呢?到底什么样的武器足够强大到让人顺从并且使之发挥出如此强大的力量呢。
其中影响力的招式一共有六招分别为“互惠”“承诺和一致”“社会认同”“喜好”“权威”“稀缺”在本书中用别开生面的故事讲述了很多社会实验心理学的研究,甚至这些研究我们在平常的生活中压根就没有在意。殊不知在日常生活中这六招运用的游刃有余的话,对我们日常销售工作会有很大的帮助。
在前言中讲到了一个自动反应的模式,也是一个总所周知的原则—我们在需要别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,一个让人信服的理由,成功的概率会更大。咋一看请求的关键区别在于哪里呢,一个“因为”可能在请求里面没有真正的原因,但是呢也没有什么信息能说明“因为”表述的请求是不合理的。所以也就会顺从你的想法。
给予,索取,再索取—道理很简单,在中国是一个情感社会,所以每一个人都会有一个情感账户,但是呢这个情感账户需要预先存入,而不是预先索取,在销售工作中我们会遇到很多这样的情况,我们的一些请求可能会被拒绝,但是如果我们再后退一步对别人进行赞美后再提出一些互惠互利的请求,可能他们的内心会有内疚感,而作为互惠可能会同意你的第二个请求,所以这也是商家常用的免费试用的套路。
承诺和一致咋一看有点令人不解,它其实很简单,并且深深的扎根在我们心里,无声无息的指引着我们的行动,其实很简单人人都有言行一致的愿望,一旦做出了选择,或采取了某种立场,我们立刻会碰到内心和外部的压力,并且会迫使我们按照承诺那样去做,在这样的压力下我们就会想法设法的去完成自己的承诺去证明自己的决定是正确的。
社会认同:在一些实验结果中清晰的显示了社会认同原理发挥作用的一个重要条件:我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候,这一招表述出来的是在这个信息时代,我们都能从相似的社会中找到一个相似于自己的影子,并且加以模仿。
喜好:喜好由好几个方面组成,外表,相似性,恭维等人们总是在选择一样商品时加入自己喜好的元素比如选择商品时会选择观察商品的'代言人,这是一种关联也是一种吸引人眼球的方法,这也是很多广告宣传的手法,选择明星,选择模特的原因,通过喜好来刺激消费者消费的欲望。
权威:维吉尔的一句名言:跟着权威走。人们在日常的决策中便是如此那就是权威,对于权威的绝对顺从,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。这一点在中国的电视购物中可谓是路试不爽,很多的产品就是因为”伪权威者”像模像样的忽悠下让消费者做出决策做出了不理性的消费。
稀缺:无论在何时何地稀缺都是非常重要的。
你有没有想过,当你兴致勃勃地与别人聊天时,你的弱点就已经被别人抓住了。或者你去购物,看似你占了一笔大便宜,其实那些商家都在你身上赚得盆满钵满,只不过你不但不知道,还会乐此不疲地给他们送钱罢了。我起初也没想过,直到我读了这本《影响力》,我才如梦方醒,恍然大悟,不禁感叹心理学的奥妙。
《影响力》的作者是罗伯特·西奥迪尼,他是美国亚利桑那州立大学心理学教授,《影响力》是他的代表作。此书对人的心理所受到的影响因素进行了全面的刨析,这些影响因素往往能左右一个人的心理,被称作“影响力武器”。作者将“影响力武器“分为六种:互惠、承诺与一致、社会认同、喜爱、权威和稀缺。掌握这些武器的人往往能是别人顺从他的意愿,掌握这些武器的商家更是不得了。他们往往能走进目标的心里,跟他们建立一种信任,然后趁其不备献上花言巧语,以实现目的。所以本书牵扯的贸易技巧,也令人耳目一新,广泛为商家使用。下面我就说说两种最典型的影响力武器。
互惠:所谓的互惠原理,就是别人有恩于你,你也应该尽你所能去报答别人。知恩图报是一种传统美德,相反,不知恩图报会被他人谴责。于是,我们身边最有效的影响力武器被别人利用了。比如说我去超市买可乐,售货员说我真帅,免费送我一瓶可乐。我笑纳了,他又向我推销雪碧,我对雪碧没什么兴趣,可我又不好意思拒绝,因为我白收了他一瓶可乐。他似乎是想让我看在可乐的份上买雪碧,不买有点不好意思,买就违背了本意,喝了就跑未免太不要脸了,真令人为难。很明显,我被影响力武器利用了。售货员运用互惠原理,先给了我一个小礼物,然后对我提一个大要求,我心中的亏欠感迫使我应允,导致我中了圈套,这就是互惠艳丽的奥妙。我举的例子有点牵强,但互惠原理确实很实用。(忘了说明一点,可乐是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:机会越少见,价值似乎就越高。这句话没什么毛病。但稀缺原理会对我们方方面面的行为进行干扰,我们对失去某种东西的恐惧似乎比得到它的渴望更高,更能激发我们的动力。每当有东西获取的方法比以前更难,我们就越想得到它。就像平时上课时,平板就深深地吸引着我。可一到放假,可以大快朵颐时,平板也有些索然无味了。这是一种自身产生的影响力武器,我们需要记住,稀缺的东西并不是因为难以弄到手就变得更好、更有价值了。
人的心理是一种非常奇怪的东西,掌握点心理学技能,不但能使你更好地认识自己,更有助于你和别人的交往以及不被奸商盘算。总之,能使你受益无穷。
《影响力》读后感4
今天中午和同事一起去离公司不远的一个兰州拉面馆,同事要了一个大碗的细拉面,我要了一个大碗的款拉面,由于拉面馆的空间很挤,之后离面案最近的那张桌子是空的,我们就坐下了,面案师傅就在旁边揉着面,因为以前曾经出现过师傅忘记了我要的是宽面,结果给了我一碗细面,所以,我下意识的跟师傅重复了一下我要宽面。师傅点了点头,高兴的和我聊“我也喜欢是宽面”,“哦,你也喜欢呀,我觉得宽面吃起来很劲道,有嚼头,所以很喜欢吃宽面”,师傅也列举了一下宽面的好处,就在这融洽的气氛中,我们吃完付钱,师傅高兴的和我们再见,说下次再来。不用说,下一次吃面,我还是选择了这个面馆。整个过程是那么自然,在回去的路上,我仔细分析了一下,不错,这不就是《影响力》中提高的“喜好”的影响么?因为师傅和我有共同的喜好——吃宽面,因此无形的拉近了我和他之间的距离,让我对他更加信任,只要一吃面就想到他那里吃。看完《影响力》之后,仔细回想一下,仔细观察一下,会发现身边很多这样靠各种各样的影响力不断的影响我们判断和做事习惯的例子。互惠这一点,我以前一直使用,但是的确是无意之中使用的,或者说以前曾经尝到过使用的甜头,于是在与人交往之中,经常使用,比如说那天在买煎饼的时候,看到营业员把多涂抹辣椒的饼直接扔掉,而不是给下一个要辣椒的人的时候,我刻意对她的这种做法大加肯定,说她很有责任心,其实这种表扬和夸奖,对我并没有任何损失,结果那个营业员在做我的煎饼的时候,多放了一些蔬菜在里面,看,互惠的目的达到了。另外,以前在写一篇关于吸烟的优缺点的英语作文时,曾一起讨论过香烟在人际交往之中的作用,当时只是分析道可以拉近人与人之间的距离,却没有更深层次从互惠的角度来分析。其实是感觉吸了别人的烟之后,感觉受了别人的恩惠,所以要做出相应的补偿,否则心里就会不安,这种不安的压力,使接受香烟的人做出了相应的报答。尽管在人群中存在10%或20%的.人不会被这种压力所影响,但只要我们在工作或生活中,能把另外的80%的人抓住,就抓住了成功的机会了。我是一个不太愿意从众的人,通常别人鼓掌,不会引起我的鼓掌,我只会对自己认为值得的情况给予掌声,这使我主观上去忽略别人对其他事情的看法,也忽略了别人的感受。因为我是生活在群次很低的人当中,我的这种做法会给我带来一部分的收获与不同,可能让我鹤立鸡群,让我变得出众,但是,一旦我生活在群次高的人当中的时候,结果就完全相反了,比如,别人都去上课,而我在寝室里逃课,别人都去参加讲座,我却悠哉的找朋友玩,我的这种做法遵循着一致性原理,让我为仍然做着出众事情而感到与众不同,使我失去了应该有的从众感。………………
《影响力》读后感5
组织动机:设计奖励机制
1、 我能接受任何批评,只要它是未经修饰的赞美。艺术家诺埃尔考沃德
2、 外在奖励是第三选择
善意却适得其反的奖励不胜枚举。它们失败的主要原因在于,人们总是将奖励作为首选鼓励策略,以影响行为。
在合理得当的变革努力中,奖励应排在第三位:首先将关键行为与内在满足感相结合;然后努力获得社会认同;最后才会考虑选择外在奖励以激励行为。如果你不谨慎地遵循这个顺序,很可能会失败。
马克莱伯博士(Mark Lepper)及其同事研究发现:孩子在参加自己喜欢的活动时(玩最喜欢的玩具)得到奖励(最喜欢的点心)可能会产生适得其反的效果;实验对象一旦得不到奖励,不但不会更积极地从事该活动,反而会减少活动的次数。
过度辩证假说(the over-justification hypothesis)认为:如果人们因做自己本来就喜欢的事情而获得奖励,他们会以旁观者的角度看待它。想到自己的行为,人们意识到自己会从这种活动中得到奖励,因而产生质疑,如果事情本身有趣别人为什么提供奖励?因此,人们从因为兴趣转而因为奖励而行动,一旦奖励取消就会减少从事该活动。
3、 明智地采取激励措施
保证所给的奖励及时、令人满意且与关键行为紧密相连。一旦你这样做,奖励即使非常小,也能帮助人们解决一些顽固的长期存在的问题。
如问题少女收容所的试图自杀率显著上升,通过激励方案:被收容少女如果试图自杀,那么她在接下来的一周内就不能看电视,试图自杀率顿时下降为0;另一个明显的例子就是常旅客对航空里程累积的热衷。
4、 正确的行动越少越好
提供外在奖励时,如果你已夯实了之前的动机源头的话,奖励通常并不需要太大。重要的是礼物背后的意义而非礼物本身。奖励往往具有象征意义,它会激发许多重要的社会力量,而远远高于奖励自身的表面价值。
如果你满怀个人动机和社会动机完成了自己的工作,象征性的奖励具有很大的价值;如果你没有这些动机,外在奖励则会成为一种嘲笑和讽刺。
微小的奖励与关键行为密切相关,并能规范关键行为。
5、 奖励关键行为而不仅是结果
对于复杂的任务,最好分解成一个个较小、可实现的目标,并不断对行为的改进予以嘉奖;不要等到人们实现了惊人的成就时才给予奖励,而要对行为上的任何小进步都进行奖励。
奖励正确的结果和行为:有时候结果看上去好却可能是不正当的行为造成的,如果只奖励结果如产量则可能丧失更重要的如质量;因此,如果不观察人们的行为,贸然奖励很可能是不明智的做法。
只奖励关键行为:人们可以控制行为,市场变化以及其他外部变量不同会产生不同的结果;于是,影响力大师们不断观察并奖励支持重要的关键行为。今井正明的《现场改善》一书着重指出,日本人认为奖励付出和努力很重要,结果并不重要。
警惕分裂性的激励措施:人们往往对自己发出的信息不闻不问,于是总是心口不一,不知不觉地奖励了错误的行为;许多组织都有一套完善的奖励机制,但由于设计不当,只会使人们产生错误的行为;当行为出现混乱时,很可能是你自己设立的奖励机制引发了问题。
6、 惩罚
做出明智的选择:惩罚远不能保证产生积极强化的效果, 也许会减少之前错误发生的可能,但只是暂时现象,而且结果无法预期,也许人们会在暂时地压抑后故态重萌或刻意反抗;惩罚在使用无度时,还会带来有害的情绪问题,如积极心理学家马丁塞利格曼(Martin Seligman)对习得性无助(Learned Helplessness)的研究。
惩罚之前给予警示:利用惩罚而无需把握分寸的`一种方法就是给你试图影响的人以警示,亦即给予明确的警示,让他们知道如果继续朝错误的方向发展,将面临哪些消极后果,但这时不要予以惩罚。如果他们不再有不良行为,那威胁警告既发挥了效用,又使他们无需承担实际的后果。
警示无效实行惩戒
组织能力:改变环境
1、 你是你所处环境的产品。所以,请选择最有利于你朝着自己目标发展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的事物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的发展?企业家克莱门特斯通
2、 通过改变环境,而不是改变人,从而达到持久的改善效果。
3、 很少有人会想到通过改变物理空间进而改变人们的行为。我们一看到别人有错误的行为,就希望改变他们,而不是改变他们的环境。我们只顾及事物人为的一面,完全忽略了细微却强大的因素的影响,如一个房间的大小、一把椅子的高矮等。我们没有充分利用环境,有两个原因:
我们往往忽视了环境中强大的因素;
即时我们意识到环境的影响,却往往不知道如何应对。
4、 乔治凯林的破窗理论:混乱的环境会发出无声却强烈的信息,鼓励反社会行为。一个没人修理的破窗,表明没人负责也没人在乎,这种小问题会引发更多的混乱行为,包括暴力行为。
5、 如何利用环境来提升影响力:
注意观察,提高觉察力;
目视化管理让无形的因素变得清晰可见
信息会影响行为数据流的重要性:
a) 依靠数据来改变人们的认知地图,避免表征直觉推理(representative heuristic)
b) 收集和发布任何数据的唯一目的就是促进加强关键性为
空间最终要塞
a) 邻近性指的是物质的相邻性,对非正式接触和最终合作影响巨大
b) 距离使人们疏于互动,丧失非正式接触的机会,甚至引发仇恨。
6、 让事情变得简单
聪明的生物都会使用工具因为聪明的生物会努力寻找方法让艰巨的任务变简单
影响力大师不会一味地寻找方法鼓励人们继续从事平淡、痛苦、危险或厌烦的活动,相反,他们会去改变事物,使人们更容易实践正确的行为(如同猿猴使用木棍招引蚂蚁一样),而且,也会利用事物让错误的行为更难执行(防错)。
《影响力》读后感6
一、书本大体内容总结
罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)在其著作《影响力》中,深入探讨了人们在日常生活中是如何被说服和影响的。他通过多年的研究观察,揭示了六种能够显著增加他人对我们请求或建议顺从可能性的心理原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺。
- 互惠:人们倾向于回报他们收到的好处,即使这些好处并非所求。
- 承诺与一致:一旦我们做出了某种选择或者表态,就会面临来自内部和外部的压力迫使我们的行为与之保持一致。
- 社会认同:当我们不确定时,会模仿他人的行为,尤其是那些看似和我们相似的人的行为。
- 喜好:我们会更愿意答应那些我们喜欢的人提出的请求。
- 权威:人们对权威人物的指示往往表现出高度的遵从。
- 稀缺:机会越少,人们就越觉得珍贵,并因此更渴望得到它。
书中不仅阐述了这些原则,还提供了大量的案例来说明它们如何在生活中发挥作用,从而帮助读者更好地理解和运用这些原则,同时也警示我们要警惕这些原则可能带来的负面影响。
二、经典语录引用分析
书中有一句令人印象深刻的句子:“政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。”这句话深刻地揭示了影响力无处不在的事实,无论是公共领域还是私人生活,我们都不可避免地成为别人影响力的对象。这一观点提醒我们在面对各种信息和诱惑时要保持清醒的头脑,学会识别和应对这些试图影响我们的力量。
另一句话:“找到那个我们可以控制的‘哗哗’...”强调了在复杂的社会环境中,我们需要寻找那些可以掌控的小点,以此作为改变更大局面的起点。这启示我们在处理问题时应从小处着手,逐步积累优势,而不是企图一次性解决所有难题。
三、个人心得体会及推荐原因
阅读《影响力》让我对人际交往和社会行为有了全新的认识。例如,在理解“互惠”原理后,我开始更加谨慎地对待那些看似不经意的小恩小惠,意识到背后可能存在潜在的影响企图。而在实际工作中,我也学会了如何合理利用这些原理去促进团队合作和个人发展,同时避免滥用影响力损害他人利益。
此外《影响力》还教会了我如何提升自我保护意识,防止自己成为他人策略下的牺牲品。在这个信息爆炸的时代,掌握一定的`心理知识显得尤为重要,它不仅能让我们做出更为理智的选择,还能增强我们的沟通能力和说服力。
最后,我想说的是《影响力》是一本值得每个人仔细阅读的好书。无论你是学生、职场人士还是普通市民,都能从中获得宝贵的见解。这本书不仅仅是关于营销和销售技巧的学习材料,更是关于我们如何在这个复杂多变的世界中生存和发展的重要指南。
综上所述《影响力》不仅仅是一本书,更是一种工具,它教会我们在日常生活和工作中如何有效地使用和抵御影响力的力量。希望我的分享能激发你对该书的兴趣,并促使你亲自翻开这本书,探索其中的智慧。
《影响力》读后感7
演讲,可以说对于现在的职场人士或者学生来说都不陌生。我们可能在这一生中会经历各种各样的演讲,PPT汇报等等,但是能够真正演讲的比较成功的人还是少数,更多的演讲者可能对于如何使演讲更加成功还是有所欠缺的。例如有的人演讲一上台激情十足,但是由于内容冗长,导致台下的观众昏昏欲睡,这是相当多领导演讲可能遇到的,也是领导者做演讲极力想避免的。也有演讲的相当成功的人士,几乎场场演讲都能得到观众的欢呼,例如TED的演讲平台里面的演讲。从这里也可以看到演讲其实还是很考验演讲者的能力。
可能有人会说,对于演讲我天生就不是这块料,而且我也不用去演讲,所以也没有必要来学习关于演讲的相关知识。这是真的吗?答案是否定的。演讲,可以说和每个人都是有关系的,每个人都不可能与演讲完全脱离关系。例如学生时期班干部的竞职演说,工作时期的`竞聘演说等等。这都考验了个人的演讲能力。还有就是现在的手机厂商等发布新品时的发布会,如何从演讲者发布的信息里面得到自己想要的,这也需要去了解演讲的相关常识。那么,演讲既然这么重要,重视的人也这么多,那么如何做一场好演讲,一场成功的演讲呢?有什么技巧吗?有没有什么固定的模式?可以说关于这些问题,市面上有相当多的书籍对此进行了研究,而且里面甚至还有些夸张的写上“XX天演讲速成”的标题来吸引眼球。可以说由于这些书籍鱼龙混杂,如果想要每本都看的话,既浪费金钱又浪费精力时间,对于企业管理者来说也是不现实的,所以想要选择一本有真正内容的书籍是很有必要的。
这本由国际顶级演讲导师马丁·纽曼所著的《演讲的本质让思想更有影响力》,这可以说其针对的对象就是领导者,在序言部分就探讨了演讲的本质:是为了取得观众的信任。在正文的五个章节中。我们可以看到作者在这里面提到的观点可以让我们受益匪浅,尤其是针对企业家。在正文里面,作者是采用了理论讲述,测试与案例相结合的形式交叉来进一步加强我们的理解,而且每一小节的最后还有用‘本节精要’的形式来进行总结。这个形式还是很有利于相关的管理人士快速掌握本书的要点。
本书和其他同类书籍相比其比较鲜明的特点就在于在讲述演讲的一些小技巧的时候,还配向相应的图片来进行比较形象的指导,可以说这比单纯使用文字来叙述更加直白。例如在第二章“形象是一种科学,不是颜值”里面在谈到‘站和坐都有学问’一节里面在列举的‘站如树’和‘站如踩沙滩’两种方法之后就直接形象的引用了同一模特的两种站姿,可以说这给我很形象的一种视觉冲击感。
可以说本书还有很多可圈可点的地方可以介绍,但是最重要的还是阅读本书的读者能够从本书中得到自己想要的,这才更能体现本书的价值。希望其他的读者也能从本书中学到关于演讲的一些小技巧,能够运用到自己的演讲中,能够做一场成功的演讲。
《影响力》读后感8
听了孙老师的讲座,买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员,但是一向都对销售工作感兴趣,所以对此类书感兴趣。看了之后,果然收益很多。
可能书中说得我们平时都遇到过,但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后,发现我们在平时与人接触中,很多行为是书中讲到的。有些资料还是我们没有发现的,如果不读此书,可能还被蒙在鼓里。不明白自己被别人算计,还以为他们为自己着想,关心自己。现实是残酷的,不是在被别人骗,就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法,就能巧妙的躲开,对我们自己来说也是一种成熟的表现。
透过看这本书,,也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧。开阔了眼界,增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自己对销售的技巧太欠缺了,所以还期望透过一年的时间将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自己。书中的一些经典的案例,更起到画龙点睛的作用。
影响力的武器——这是太神奇了,如果不读此书,好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点,思想变化,太容易被影响。那里面的例子我也很喜欢,因为很生动。
互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则,也是我们在生活中做得最多的,反而被商家和销售人员利用。
社会认同——这章让我大开眼界,尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会,但透过书中描述,增长了知识,学到了生活中更实用的方法。
喜好、权威——这也是生活中体会深的,用的也是最多的。
短缺——这是商家用的最多的手法。
透过这众多方面的介绍,我更全面和具体的了解,人通常都被什么影响着我们的.行为和思维方式。
我只是说了一些这本书的优点,缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有必须差别,再加上翻译过来的文章,就有些不贴合国情。还有些部分有点重复,反而就应细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子就应多一些,因为这样会更生动具体,比起抽象的文章来说要好得多。
但是要是销售和商家看到了这本书也会提升自己,就会衍生出其他影响力的方法。
我觉得虽然大家都提升了,但是这样生活每个人都太累了,每一天都处在尔虞我诈之中,所以外国人来中国就会不适应,说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。
《影响力》读后感9
我从每一原则(分别是互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺)
第1章:影响力的武器
我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大
第2章:互惠
互惠原理所向披靡
互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可靠着互惠原理,你很容易让别人点头答应
第3章:承诺和一致
只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为发自内心的负起责任。
第4章:社会认同原理
该原理指出,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断,特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。
首先,我们似乎持有这样的假设:要是很多人在做相同的事情,他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其在我们并不确定的'时候,我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次,人群很多时候都是错的,因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动,而只是基于社会认同原理在做反应。
第5章:喜好
在我们以个人成就为傲的时候,我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候,我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。
第6章:权威
很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。
第7章:稀缺
机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理论的核心。
尾声:即时的影响力
靠着成熟而精密的大脑,我们建立了一个信息繁多的快节奏复杂世界,使得我们不得不越发依赖类似动物(我们早就超越了的动物!)的原始反应方式来应对它。
《影响力》读后感10
该书主要是讲述了六个强大的影响力武器,即互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,它们从本质来说是人类思维捷径的另一面。我们生活在一个充满了大量信息的时代,而人的精力是有限的,因此为了适应生存,人类进化出了许多的固定行为模式,在潜意识层面下活动,不占用意识层面的资源,这样就可以简化生活环境,节省精力。而有的人就发现了这些人类固定的行为模式,并且学习如何去应用,这武器本身并没有好坏之分,主要取决于使用者的动机。我们有必要主动去学习、去了解,一方面是为了保护自己,另一方面可以帮助我们更好地影响别人,然后达到目标。
第一个是互惠原理
其实就是鼓励人们要懂得一个道理:如果想要从别人那里得到你想要的东西,某种价值,你需要先付出,商业社会的本质是交换。人与人之间能够保持一种长期的关系,肯定是基于礼尚往来,双方都能够从这段关系当中得到自己需要的东西,一定是这样的。因此懂得先付出,懂得交换,这样我们在处理人际关系方面可以做得更好。譬如给予学校保安大叔一声问候,这些我们平常把他们的服务视作理所应当的人,这声问候对我们来说并不算什么,但是对他们来说可能是一个惊喜,我们提供了额外的价值,他们也会给予我们关注,更多的照顾,有时候意外的回馈。
所以,互惠原理非常强大,甚至可以超过喜好原理,对即使是讨厌我们的人也有效,而且付出和收获可能看起来不对等,你的付出给你带来了远没有想到的收获。我们给予的东西,那种恩惠,可以不只是物质层面的东西,还可以是像微笑、礼让这些非物质层面的,我记忆深刻的是它还可以是主动的让步,拒绝—退让原理应运而生,可以显示我们的诚意,让对方因为我们的退让而有更多的满意感和履行承诺的责任感,运用恰到好处,就可以让我们既达成自己的目的.,而又让对方很满意,各取所需,实现双赢。
第二个是承诺与一致原理
保持一致也是一种强大的动力,因此试图改变消费者的行为习惯、思维定势是很困难。我们平常没有发现,过去的行为对将来会产生怎样的影响,可能第一次草率的决定,就那么延续下去了,由于认知惰性、行为惯性。对于自身来说,保持一致有很大的吸引力,可以达到一劳永逸的效果,不用去思考,这样可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的结果;另一方面,言行一致,前后一致也是社会所提倡的,是有道德高度的,因此也会产生一定的社会压力。
接下来是影响这个武器效度的几个指标:
1、主动性
2、公开性
3、需要付出更大的努力
4、内心的选择。
当我们因为许下了某个承诺,导致了自我形象的改变,那么只要将来继续提出的要求符合这个新的形象角色,那么就可以有效影响将来的行为。人的认知、情感、行为有保持一致的倾向,如果出现矛盾,就会使人浑身不舒服,产生去调整的驱力,这个ABC模型也是人们完成改变的一个十分重要的模型。当我们在认知、情感层面接受了这个承诺,那么我们更有可能去行动;当我们付出了那么多的努力,那么我们的认知、情感也会给予反馈,认可这个承诺的重要性和合理性。给别人一个台阶下,就是给别人一个好的理由去改变原先的坚持。
第三个是社会认同原理
该原理发挥最大效果的条件是相似性和不确定性。我是在校大学生,因此以大学生为例,很多人都会有迷茫的情况出现,大家对于未来充满了困惑,国内教育方法加剧了这种状况的出现。由于未来谁都没有办法提前得知,这就创造了最好的不确定性条件,另一方面,同样是大学生,我们会更加容易去参照往届学长学姐走过的路,当看到考研人数的数字、考公人数的数字的时候,从众的行为模式就启动了,于是这种热可以延续这么久,一届又一届。我们会想,这么多人都走这条路,那么这条路怎么会是错的呢?还有,即使是错的,那么这么多人走,好像还可以求得个安慰,你看这么多人都错了。
虽然说如今盲目从众的弊端已经在被不断的提起,但是我们还是会时常不自觉其中这种行为模式。不过毕竟它大多数情况下是有用的或者并不会给我们带来多大的损失,因此被一直保留着,而这也是其他影响力武器的共性。还有一点就是口碑,企业如果可以制造一种潮流,像韩剧《来自星星的你》一样刮起一阵旋风,大家都觉得如果没有看过就没有谈资,没看过就落伍了,那么这种社会认同原理的运用真是太牛了。
第四个是喜好原理
我们都喜欢和我们喜欢的人在一起,我们也都希望可以成为别人喜欢的人,这里就提供了影响一个人对另一个人喜欢的因素,也给我们提供了可以实践,用于生活当中提高自己受欢迎程度的方法。
一是外表的吸引力,这个很好理解,我们都会不自觉多看漂亮的女生或者帅哥两眼,而且这个会产生晕轮效应,我们会赋予这个长得好看的人更多优秀的品质,这个是父母给的,通常改造的空间不大,但是把自己整理清楚,注意卫生还是可以做到的;
二是相似性,时不时来句“我也是”就可以拉近彼此的距离,因为类似的观点、兴趣爱好、性格等,或者是同乡、同姓等,都会给我们一种好感,相比较于其他人来说;
三是称赞,这个不必多言;四是接触与合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相讨厌,然后还经常碰面,那么就未必能够起作用了。好感是可以转移的,爱屋及乌就是讲述了这样的道理,让我们和积极的因素联系起来,形成一种经典条件作用,即让对方产生这样的想法:碰到我就会有好事情发生,那么他是不是会更想要见到你呢?
第五个是权威原理
像是北大、清华这样的招牌很响亮,像是博士、教授的名称很震耳,这些都是权威原理在起作用。这些个的标志其实都在传递一种信息,即我们是值得信任的,我们是有实力的,尤其当我们并不了解对方的时候,这在大多数情况下有利于缓解信息不对称的局面,努力让对方了解自己,相信自己。我们考取相关的证书也是为了证明自己具备某一方面的能力,如果这个证书具有公信力,那么这个证书的含金量就更高。
这就可以解释为什么律师需要穿着剪裁合身的高档西装,配备一辆豪华车,这些东西都是必不可少的,是可以想外界传达一定信息的。人靠衣装,佛也得靠金装,别人没有义务花更多的时间了解你,因此你需要靠这些权威象征来证明自己,为对方节省时间。乔布斯营销哲学中的impute也是这样的,你要让对方看到你的第一眼就喜欢上你,产品再好也需要好的包装。所以我们去面试的时候需要穿着正式些,不仅是出于对对方的尊重,也是体现一种专业的精神。
最后一个是短缺原理
越不容易得到的东西会变得越有吸引力,尤其当一个东西原本充足,但是突然变得稀缺,而且竞争激烈的时候,会给人很大的压力,害怕后悔,害怕失去机会,会让人变得更加冲动,没有思考的时间,强迫自己去行动。为什么有人说最珍贵的东西是得不到和已失去,就是因为有的时候人们不会意识到它的好,只有在失去了才懂得,才会知道去珍惜,但是却已经来不及了。
所以懂得让别人知道自己的珍贵是很重要的,你本来就很珍贵,要让对方知道你是很抢手的,让他有危机感,这些在男女生交往中确实是这么个理。所谓的饥饿营销,限制时间、数量,设置条件都是为了让商品变得更加难以获得,如果在加上排队、抢购一空,像小米手机一样,那么就真的是把短缺原理充分运用出来了。
这些是知识方面的吸收,更重要的是要思考如何运用到生活当中,创新性地运用,因为单纯模仿、复制已经难以奏效了,把这些影响力武器牢记在心,融会贯通,毕竟这些还可以交叉、联合使用,可以变化无穷,十分神奇。思考如何使用这些知识,并且真的在生活当中应用才是最难的,要花时间的,毕竟看一本书用不了多长时间,不断练习才能让自己运用之妙存乎一心。
《影响力》读后感11
《影响力》一书中提到:深刻烙印在脑海中的互惠原则及伴随其而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍。
说起10多年前我的工作单位,地处偏僻,交通不便,上下班要乘坐公司的班车。
有一年,公司对班车数量进行简化,两条班车的线路合并之后,我上班乘班车的时间提前一小时,下班比以前晚一小时回家。两个小时的时间都浪费在路上,家里无法顾及到,我产生了离职的念头。
我把这个想法和财务经理说了之后,他极力挽留我,说一定帮我解决问题。
接下来的.2周,他天天去找老板,老板不理他,他天天在老板那里站岗,直到有一天老板松口,把下班的班车路线改了,这样我提前半小时到家。
虽然不能完全解决我问题,但确实有所改善。经理还非常抱歉的跟我说,只能这样了,他以后会补偿我的。
我不是忘恩负义的人,感念他的恩德,我留了下来。
就这样,我在那里工作了好几年,每年部门经理为我争取多加工资。
后来,我发现在这个岗位上没有上升的空间,我想到外面去看一看。
正好那时候,朋友要请我过去帮忙,我知道部门经理虽然对我挺好,他不希望我走的,考虑到我的年纪有点大了,再不走就永远走不了了,最后我离开了那家公司。
这么多年过去了,现在我回过头来想想,心里一直觉得亏欠他。
所以互惠原则,是一个重要的影响力武器。它在我们的工作和生活中有着举足轻重的的作用。
《影响力》读后感12
《影响力》这是一本关于销售类的书,是在一次培训会上听老师提到,是本不错的书,买了近半年,却一直没有安排时间把它看完。这次因为鲲鹏计划中要求每个月看一本书,还是想从这本书着手。
这周看的主要是关于“互惠”这一章,看到这两个字,首先想到的是,我平时听到比较多的,曾经书上、报纸上看到的比较多的是关于国家间互利互惠这种,从书中发现互惠不单是我们销售用为指导的一种原则,同时更是我们人类行为的一种基础心理。因为互惠原理认为:我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,更不能以怨报德。
这与我们在倡导的“付出”、“感恩”也是类似的。如果我希望我的员工可以更负责、更高效地工作时,前提肯定是我必须以身作则,做到负责任、高效,同时也先付出对她们的培养、引导,如果她们对此没有改进,那肯定是我做得还不够好,如果我做得够好,相信她们都会有一颗感恩的心,因为这是科学家们做过很多种实验得出的'。
先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报。我的员工顾信亚在和我分享她与物流部王东磊的合作中,我觉得就是对“互惠”原理的最好体现。
07年顾信亚作为一名成衣ERP的操作员,需要与物流部进货组组长王东磊有很多联系,当时主要的矛盾点就是物流部反映生产进仓的计划性差,生产部反映物流部的配合差、服务差,双方意见都很大,基于此,顾信亚就先满足进货组所提出的意见、需求,让生产部先做到,这样,慢慢地进货组对进仓工作也越来越支持,也开始越来越顺畅地配合到了生产部的进仓,双方的合作也会很愉快。这中间可能更重要的是当我们要运用“互惠”原理时,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,这需要勇气,很大的勇气。
今天带儿子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因为他的善良,用蓝核救了左罗,最后也是左罗用唯一的蓝核挽救了他,这也是互惠,更是助人者自助的最好说明。
同时,也想到如果这种互惠被不正确的价值观引导,被不正确行为所利用的话,它同样会带来不好的后果。古人语“吃人家口软,拿人家手软”,这也是一些人员运用了“互惠”原理在进行一些行为,这些时候就需要我们心中有“廉”、“忠”、“诚”,不要被某些人利用来谋取利益。
互惠在我们的生活、工作中都会用到,关键看我们如何用了。
《影响力》读后感13
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》,感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书,让我颇有感触的是一下几点:
1.当我们请别人帮助时,如果能将出一个理由,那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2.当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时,你应该着重告诉他,如果他不这么做,他会失去什么。
3.拒绝--退让策略:当我的本意是想要一个小东西时,我可以故意提出要一个大的,这样在大东西遭到拒绝时,得到小东西的成功率会大大提高。
4.即使是一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更愿意答应那些更大的,与之前小的请求无关的请求。
5.把东西写下来,有一种神奇的力量。很多大型企业会让员工把他们的`计划以书面的形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断的起到强化其动机的作用。
6.喜好原理:将一群认识的人聚集到一起搞个活动,由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法,因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物,利用互惠心里,让客户感觉到欠我们人情,则更能促进销售的达成。当然,聚会要策划得当,不容易被看出来才行。
7.只要有两个人,总是可以创造出喜欢一个人,而讨厌另一个人的情形。这样,受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8.如果你有足够的权威,同时可以获得对方的信任时,销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想,或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然,这都是无关紧要的方面)。
《影响力》读后感14
这本书是心理学中的经典著作,讲述的是一个人如何影响另外一个人,因此,作者也被成为“影响力之父”,已经畅销全球30多年。书中论述了影响力涉及到六种武器,分别是互惠原理,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。下面分别拆解一下这六个要素。
第一个要素,就是互惠原理。互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。很多超市就充分借助于这个原理,赠送给顾客一些小的东西,借以让他们购买更多的商品。也就是给予,索取,再索取。当然,很多渣男也擅长这个技巧。
第二个要素是承诺和一致。一旦做出了一个选择或者采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一致。人人都有一种言行一致的'愿望,尤其是当众承诺。这样的话,我们都会想方设法地以行动证明自己之前的决定是正确的。这也就解释了,某些人会犯一错再错的低级错误。
第三个要素就是社会认同。该原理认为,在判定什么为正确时,我们会根据别人的意见行事。尤其是应对突发事件,一定要用好这个策略,比如,遭遇紧急情况,需要求救,一定要给某个特定的人(比如某个中年男士)求救,而不是所有的人求救。因为在紧急情况下,根据这个原理,一些人看到别的人不来救助,那么他也不会救助。
第四个要素就是喜好。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。中国古语里面有一句话,叫做“投其所好”,也是这个原理最重要的提现。
第五个要素就是权威。权威本身就具有极大的力量会影响我们的行为,书中使用的案例是医生和警察。即便是一个被普通人穿上医生和警察的衣服,也会对其他人产生巨大的心理暗示和影响力。
第六个要素就是稀缺。“物以稀为贵”就是这个原理最好的说明。通常会被促销人员所利用,限时特卖等等。
影响人们做出决策的要素很多,作者通过研究,认为以上六种是使用最为广泛的,有可能会组合起来使用。看完这本书之后,最大的感受就是骗子太厉害了,如果能把这六种要素都考虑清楚,应该可以大幅降低诈骗案的发生概率,尤其是应对传销等类型的骗局。
《影响力》读后感15
①互惠原理。也就是所谓的人情债,对方给我们任何好处,我们潜意识都想给予回报,甚至对于硬塞给我们的一些不需要的给予,我们也会很难拒绝。
②承诺和一致。我们做出承诺之后,会给自己心理压力,让自己兑现承诺,甚至明知是错的,我们也会在潜意识里说服自己。比如,女人嫁了渣男,即便发现问题,也很容易妥协,付出越多,也就越难离开。
③社会认同。当我们对于选择不确定时,习惯以别人的选择作为判断的标准,比如,路边有一个人遇到困难,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因为冷漠,而是不能确定他是否需要帮助,因为大家都没帮,同时,越多的路人意味着自己的责任越小。
④喜好。我们会自动给长得好看的人一些正面特点,比如才华、善良、诚实等,而且自己并没有意识到这一点,而被评价者因为自我形象与评价的一致性压力,也会容易向这些品质靠近,这就是“相由心生”,其实更是因为“相貌”,所以生心。
⑤权威。人们本能的相信权威是正确的`,比如和你说话的是一位行业专家,你潜意识就会相信他的话,甚至于在自己信任的权威面前,我们愿意落实他下的任何指示。比如,一个穿制服的人会自带信任光环,一个有头衔的人会被别人尊重。
⑥稀缺。一样本来毫无吸引力的东西,仅仅因为稀少就立刻变得迷人起来,这种稀缺并不会提高东西的品质,但是会催发人的占有欲。
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